關(guān)于總結(jié)實習(xí)報告錦集七篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的總結(jié)實習(xí)報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
總結(jié)實習(xí)報告 篇1
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、老師們、同學(xué)們：
大家好，我很榮幸作為教師代表為我院的寒假實習(xí)工作總結(jié)，同時也很高興有機會陪伴同學(xué)們共同經(jīng)歷這兩個月，體會打工生活的酸甜苦辣。我在上海這個時尚之都除了感受到它的獨特魅力之外，也感受到了它的殘酷之處。
說實話，這次的實習(xí)經(jīng)歷一波三折，但我非常高興的是，我院的大部分學(xué)生都經(jīng)受住了社會和生活的考驗，使我們的實習(xí)工作得以圓滿的結(jié)束。
首先，我在這里要感謝我們的張貴忠院長，謝謝您對我的支持和信任，讓我有機會作這次的實習(xí)帶隊老師的負責(zé)人，初次作為帶隊老師，我感到自己責(zé)任巨大，但是由于張院長的鼓勵和幫助，使我對這次實習(xí)活動充滿了信心，剛到上海時由于住宿條件差，張院長隨后親自來到上海為同學(xué)們爭取空調(diào)和電視，可能大家不知道張院長有多辛苦，而我卻實實在在的見證了張院長為了大家的工資待遇和住宿條件的改善 。每天寢食難安，勞碌奔波，不辭勞苦，才使我的實習(xí)工作得以順利的完成。
其次，我也很感謝我可愛的同學(xué)們，謝謝你們對我的工作的支持和配合，特別是上海和常州的七個工作點的負責(zé)人，讓我在第一時間得到每個工作點的最新動態(tài)，使我的工作得以順利而高效的開展。在這短暫的兩個月的打工過程里，有很多讓我感動的畫面至今還在我的腦海里重現(xiàn)，有的學(xué)生看見我的胃疼的時候，會默默的給我買瓶飲料，把自己買的好吃的拿過來跟我分享，每次去超市看望大家，同學(xué)們的熱情讓我感覺到那時那刻在上海我們就是一家人。過年的時候，我們把各自好吃的都拿出來聚在一塊，邊打撲克、邊喝著我們自己做的 ‘飲料’，然后開始瘋狂的向?qū)Ψ揭t包。那個畫面讓我感到雖然你們沒和父母團聚，但是這個新年依然有滋有味。當然，也有不開心的事情，可能五年制的學(xué)生年齡有點小，有的學(xué)生還是會去網(wǎng)吧整夜上網(wǎng)，然后曠工而被扣工資，有的.學(xué)生由于缺乏社會經(jīng)驗也被社會上的騙子坑過，有的學(xué)生由于馬虎丟過錢，有的學(xué)生在超市算錯帳自己把錢墊上，等等，但是同學(xué)們，‘吃一塹長一智’你們有了同齡人沒有的經(jīng)歷，你們提早的知道這個社會的游戲規(guī)則和職場規(guī)則，這又何嘗不是一種財富呢？
再次，我也在這次的實習(xí)經(jīng)歷中受益匪淺，明白了企業(yè)、公司、超市的一些職場法則，學(xué)到了在校園內(nèi)學(xué)不到的東西，開闊了自己的視野，鍛煉了自己的社交能力，同時也感受到了自己專業(yè)的危機感，在上海這個國際化大都市里，外國人滿街都是，英語成了必備的交流工具，這樣的環(huán)境給我最大的啟發(fā)就是我以后要更加努力的增強自己的專業(yè)能力，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，讓我的學(xué)生學(xué)到最直接、最實用的口語，為你們將來畢業(yè)找到一份更好的工作增加籌碼。
最后，在同學(xué)們剛剛發(fā)下來的最后一個月的工資表中，我看到最高的同學(xué)拿到了8000多工資，大部分也拿到了6500—7000多的工資，有的學(xué)生給自己的老爸老媽買了手表，項鏈，衣服之類等等，有的也為自己買了電腦和高檔手機，同學(xué)們、我覺得不管你是為父母花錢、還是為自己花錢，這都是一種驕傲，因為這是你們的勞動所得。我覺得同學(xué)們都能從這兩個月的打工生涯中，不管是從物質(zhì)還是生活閱歷方面，只要有所收獲，這樣，我們的實習(xí)活動就是有意義的，就是成功的。
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
總結(jié)實習(xí)報告 篇2
將近3個月的實習(xí)生活接近尾聲，時間過得真快，相比別人的四年大學(xué)生活，自己的大學(xué)生活過得還算比較充實，不僅學(xué)好了課堂內(nèi)的知識，同時也多了很多接觸社會的經(jīng)歷，給自己的生活圈擴大了很多，四年的生活真的讓我成長了很多，讓我從一個當初迷失不知自己未來的孩子，成長為一個對自己生活充滿目標的人，不會再依賴父母、依賴親人。最重要的是學(xué)會該以怎么樣的態(tài)度去工作，要以怎么樣的態(tài)度去待人，去對待以后的生活。
實習(xí)是教學(xué)和生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐階段，回想起過去的這些實習(xí)歲月，很珍惜這段經(jīng)驗，那段日子，有失落，有認真，也有開心，也有自豪……雖然自己在這期間也沒有放棄為畢業(yè)找工作，而且也找到符合自己的要求的工作，但是這真真實實的實習(xí)生活，卻為我即將畢業(yè)的大學(xué)生涯增添了不少的歷練色彩。我學(xué)會了很多，也懂得了很多從生活中沒有獲得的知識和道理，讓我真正的感受到了理論與實踐之間的距離，體會到了理論聯(lián)系實際的真諦。實習(xí)中所見所聞讓我倍感自己的知識面很窄很有限，需要更多的實踐鍛煉。
通過實習(xí)，培養(yǎng)了我觀察問題和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了團隊合作精神，俗話說：“隔行如隔山”。我的專業(yè)是社會學(xué)，以前學(xué)習(xí)過程中很少接觸到相關(guān)的實習(xí)調(diào)查的知識，說實話在實習(xí)剛開始，心里很沒底，抱著嘗試的心理就開始了自己的實習(xí)，慢慢的自己在一步步的摸索中前進，努力的`提高自己。
三個月的實習(xí)結(jié)束了，走的更多讓我明白，這又是我人生的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換，這除了要有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于這一段實習(xí)的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
總結(jié)實習(xí)報告 篇3
我是06新聞班的賈貞。畢業(yè)實習(xí)我在房地產(chǎn)公司，這對我來說是一個很好的鍛煉機會，我喜歡這種銷售類的職業(yè)，很有挑戰(zhàn)。
起先進去實習(xí)還是有很多不適應(yīng)的，面對那些有幾年經(jīng)驗的銷售人員，自己不但插不上嘴甚至連能做些什么，都不知道。但是勤能補拙，經(jīng)過一個禮拜的熟悉，我努力記下員工守則，公司背景，及簡單的銷售法則，開始了前臺接待的工作，有時候一站就是一天，又要做記錄又要整理資料，還要做清潔，覺得自己有點像廉價勞動力，可是社會就是這樣，你不多做別人就會搶走你的位子，所以我一直抱著“少說話，多做事”的原則在公司實習(xí)。
這次實習(xí)印象最深刻的事情是有一次，一個前輩要我?guī)退麕ь櫩腿タ捶磕Ｐ�，期間顧客問我房子的朝向和格局大小，走線情況，這些不僅教科書上沒有，還涉及專業(yè)知識，我一下傻了，真的是啞口無言，后來還是前輩來了解答了顧客的問題。我這才覺得，想進入一個行業(yè)不是這么容易的，看著前輩說的頭頭是道，我反省自己，光有熱情是不夠的，知識的.儲備才是最重要的，我下定決心一定要彌補不足，不斷充實自己。有時候工作好累抱怨的時候，我就想想這件事，時刻鞭策自己，不能松懈。
經(jīng)過考核我最后幸運的留在了公司，得到了臨時聘用合同，雖然只有3個月，工資也不多，可是我還是會好好把握機會的。
總結(jié)實習(xí)報告 篇4
暑假在邱老師的帶領(lǐng)下，我們在美麗的五大連池進行了為期5天的地質(zhì)實習(xí)，讓我們對工程地質(zhì)在課本上學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐，豐富了我們的閱歷，更夯實了我們的專業(yè)基礎(chǔ)，使我們對未來的一部分工作有了實踐經(jīng)驗，感覺受益匪淺。 8月x日，我們由大巴車接送去老黑山和火燒山，感覺風(fēng)景迷人，氣候涼爽，下面就將這兩座山簡要介紹一下：
老黑山火山坐落在波狀起伏的丘陵低地及白河河谷之上，海拔515.5m，總面積約58.8平方公里，平面形態(tài)受熔巖流溢出方向、溢出量及古地形的制約，總體成不規(guī)則盾狀。老黑山為一套疊錐，火山錐中央有一向北西傾斜不對稱的漏斗狀火口，火口內(nèi)壁陡峭（65°-85° ），火口緣內(nèi)徑350m，火口深136m。老黑山錐體主要由火山渣、火山集塊巖、火山角礫巖、火山灰和浮巖組成，其間夾有薄層熔巖。
老黑山的東和北方向有盤山公路，當天我們是從盤山公路繞上去的，走在山中的小道上，感覺氣候宜人，絕對是天然氧吧，順著階梯石往上走，蜿蜒地終于到了山頂，山頂有一個氣勢磅礴的漏斗狀火山口，直徑350米左右，深約150米左右，同學(xué)們都在山上留了影，記憶這美好的時刻，然后我們下山是順著比較陡峭的正面下山，感覺非常美妙啊，我們還在山上采了石頭作為標本。老黑山 老黑山火山坐落在波狀起伏的'丘陵低地及白河河谷之上，海拔515.5m，總面積約58.8平方公里，平面形態(tài)受熔巖流溢出方向、溢出量及古地形的制約，總體成不規(guī)則盾狀。老黑山為一套疊錐，火山錐中央有一向北西傾斜不對稱的漏斗狀火口，火口內(nèi)壁陡峭（65°-85° ），火口緣內(nèi)徑350m，火口深136m。老黑山錐體主要由火山渣、火山集塊巖、火山角礫巖、火山灰和浮巖組成，其間夾有薄層熔巖。
火燒山山位于老黑山北東約3km處，疊覆在老黑山熔巖北東邊緣之上，為一套疊式錐體，海拔340m，面積9.5平方公里,熔巖流主體向北流淌，溢出體積0.26平方公里，火山錐坐落其上，碎屑物體積約0.008平方公里�；馃藉F體由火山集塊巖、火山角礫巖、火山彈、熔巖餅和火山渣組成�；馃绞且粋�塌陷的火口，火口內(nèi)壁陡峭，火口底低平，直徑400m，火口深63m老黑山（海拔515.5m）和火燒山代表了富鉀火山巖帶的最新活動。
五大連池火山群保存完好的火山口和各種火山熔巖構(gòu)造，如多層流動單元構(gòu)造、結(jié)殼熔巖構(gòu)造、渣狀熔巖構(gòu)造、噴氣溢流構(gòu)造（噴氣錐和噴氣碟）、熔巖隧
道構(gòu)造等，以及浩渺的熔巖海，堪稱火山奇觀，加上區(qū)內(nèi)特有的兼為飲用與治療的碳酸泉，使其成為旅游觀光和治病、療養(yǎng)的著名火山風(fēng)景區(qū)。
當天我們下了老黑山，就在廣場坐上了敞式觀光車，一邊觀賞著路邊的風(fēng)景，一邊聽著講解，外面簡直就是火山石的海洋，一片黑色，大約過了20分鐘，到了終點，我們就下車順著棧道往前走，來到了湖邊也采了一片石頭，在湖邊轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，拍了幾張照片，然后就天快黑了，就往回走了。經(jīng)過這一天的活動，使我們感覺非常美妙，這一天過得非常充實。
第二天我們來到了翻花泉旅游風(fēng)景區(qū)，它位于藥泉山東側(cè)，當?shù)匕傩辗Q之為靈泉，是指它的醫(yī)療作用非常明顯，當天我們在專家的講解下觀光了各處風(fēng)景，我們用準備的瓶子來盛水，品嘗了一下，嘗到它的味道非常咸，非常澀，他給我們做了一個介紹，說里面含有二價鐵，故非常澀，但它對人體胃腸道非常有好處，只是我們沒有習(xí)慣而已，當天我們還看見很多當?shù)厝擞门渴⑺�，但必須密封，我當時還有點好奇，原來這就要用到我們高中化學(xué)的知識，二價鐵很容易被氧化，使我們對這里的自來水性質(zhì)有了一定了解。泉水含有陰離子、陽離子和少量放射性元素，對皮膚病和其他外科疾病有顯著療效。
翻花泉礦泉水屬低溫冷礦泉，泉溫五點六度；含大量二氧化碳氣體，游離二氧化碳含量在每升兩千毫克，其二氧化碳的含量是世界名泉維希的兩倍，此外含三至七埃曼的氡氣；含有多種碳酸鹽，比例適當，偏硅酸三十一點二，陽離子以鎂、鈣、鉀、鈉四種離子為主，與人體血液各種離子比例基本一致，有利于治療疾病的需要，陰離子以碳酸氫根為主，還有少量的氯離子和硫酸根離子，礦化度零點二七；含鐵量適當，易氧化，含鐵每升二十至四十毫克，主要是二價鐵離子存在于水中，有利于人體對鐵的吸收，對缺鐵性貧血療效顯著；含有人體必須的十四種微量元素，鐵、錳、鍶、鋅、鈷、銅含量適中，與人體的血液中各種離子比例基本一致，是人體微量元素最理想的補劑；含有毒元素、放射性元素都沒有超過國家使用標準。
可治療疾病為：皮膚性疾病、銀屑�。ㄅＦぐ_）、慢性濕疹、脂溢性皮炎、神經(jīng)性皮炎、皮膚瘙癢病、斑禿、小腿潰瘍、結(jié)節(jié)性紅斑、蕁麻疹、 血管神經(jīng)性水腫、尋常性魚鱗病、硬皮病、皰疹樣皮疹、白癜風(fēng)等。其他疾病，冠狀動脈硬化、低血壓、腦血管意外后遺癥、神經(jīng)衰弱、糖尿病、肥胖癥、更年期綜合癥、代謝障礙疾病、周圍血管供血不足、免疫功能低下、痛風(fēng)、胃炎、胃下垂、婦科慢性炎癥、股骨頭壞死、風(fēng)濕、類風(fēng)濕等。冬季的翻花已引入室內(nèi)，改變了過去
只能夏季泡翻花泉治療的歷史，分別配備有室內(nèi)翻花泉泡池、紫外線光療機、汗蒸室、淋浴室、衛(wèi)生間 、換衣柜等設(shè)備。
第三天，我們在老師的帶領(lǐng)下去了五大連池世界地質(zhì)公園博物館，在館內(nèi)聽了講解員的講解，對五大連池的全貌有了全面的了解， 五大連池火山群，以其 奇異壯美的火山景觀、波光粼粼的湖水，噴水吐玉的礦泉、新穎美觀的療養(yǎng)別墅，蜚聲海內(nèi)外，享有“火山公園”之美譽。當天我們在解說員的講解下，對風(fēng)景區(qū)的景點，風(fēng)土人情，火山文化等全方位立體式的了解，在五大連池天地造化，萬物重生的過程中，體會到了珍惜資源熱愛生命的可貴，帶著對五大連池的無限熱愛與憧憬去實習(xí)，會對五大連池有一個更加科學(xué)的評價。
第四天我們?nèi)チ巳睾退某�，觀察到三池呈蘭色而略帶紫，四池呈黃色，早晨朝陽冉冉升起，在池子各自的顏色底蘊上又抹了一層淡紅色，非常美麗。中午，驕陽當頭，又給它添了一層金色，夕陽西下，湖面上又是一番景象。
最后，經(jīng)過這次實習(xí)，也是我們大三唯一的一次實習(xí)，真的非常難得，大家都很珍惜這次機會，使我們增強了實踐能力，對專業(yè)有了一定認識，也陶冶了我們的情操，使我們受益匪淺！
總結(jié)實習(xí)報告 篇5
暑假開始的時候我們在學(xué)校進行15天的金工實習(xí)，在這時候我覺得要有一定的社會實踐，提高自己的實踐能力，積累一些工作經(jīng)驗，以便于以后更好的找工作，所以我暑假沒有回去，而是選擇留校打暑假工，在大光明眼鏡專業(yè)店進行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動。現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
本次實踐活動為期四十天。在這四十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作�；仡欉@四十天的實踐，中我的總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預(yù)計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的四十天里，雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會有回報。
由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售如何的難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了！由于不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時結(jié)結(jié)巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還要學(xué)習(xí)一些書本上關(guān)于眼鏡的知識，盡管前幾天比較累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：
無論哪個銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客！ 在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就鬧點小脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都“不怎么樣”就揚長而去了！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！
在當營業(yè)員之前，老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度，我滿口答應(yīng)，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太陽鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的，鏡片大一點戴起來就顯的大氣了！那先生聽了二話沒說就付款了！這就是銷售技巧的成果.
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；
(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣；
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；
(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
�。�1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的`異議。
�。�2）處理異議的幾個要點：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標準；
不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；
承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
�。�3）處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；
引導(dǎo)的要點：不要爭論，重在引導(dǎo)；
轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；
解決要點：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說；一問一答；不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客在第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；
2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標準達到鎖定顧客的目的；
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型的銷售形態(tài)�？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實踐當中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗。
總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好。
總結(jié)實習(xí)報告 篇6
實踐單位：中山市新盟電子照明有限公司
實踐時間：xx年7月15號—xx年8月25號，共四十天。
面臨著大學(xué)的第一個暑假，我既是興奮又是擔(dān)心，讓我興奮的是暑假終于來了，可是這個暑假與別的暑假又是那么地不一樣。因為在這個暑假里，學(xué)校給了我們?nèi)蝿?wù)，那就是進行社會實踐。體驗社會，感受生活。
剛放暑假，我于是就開始忙碌起來了，我開始在學(xué)校旁邊，這個區(qū)域內(nèi)，甚至是在這個市里尋找著我需要的那一份工作，但幾天下來，時間過去了，而我卻一無所獲。在那幾天里，我真心覺得找工作的不容易，當你看到那些招聘廣告時，它們總是說：有經(jīng)驗優(yōu)先。而我卻是正式的工作都沒有做過一份的人，哪談的上“經(jīng)驗者”這個詞。所以那些工作我都一份一份地失去了。由于種種原因，我始終沒有找到與自已專業(yè)對口的工作。但是到最后，我在朋友的幫助下找到了一份工作。就是在工廠里當一名普通的工人，不管怎么樣，對于我來說，一個學(xué)生，能找到一份工作就已經(jīng)很不錯了。
第一次參加社會實踐的我，明白了生活中的那么多的不容易，明白了社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。四十天的社會實踐，一晃而過，回頭一看，一個暑假已經(jīng)過去，但是這次暑假卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。這次社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們大學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
我記得在剛踏進工廠的那一刻，它給我的感覺是嘈雜與臟亂的，但是在這種環(huán)境里，那些工人們卻毫不在意，努力地在那里工作著，在那時，他們對于我來說，就是師傅了，因為我是一個新手，什么都不懂，什么都不會做，做什么工作都要那些本來就在這個工廠的熟手教。這樣子幾天下來，自已終于能把工作的一個流程做下來了。真心感覺這一切對于我這什么都不懂得學(xué)生來說真的是一個難題。不過，付出的努力沒有白費，自已的堅持也有了成果。在這樣的一天天里，雖然很辛苦，卻從中也能體會到一些快樂。在完成每項工作后，都能有一次讓自已意想不到的成就感。
在這四十天里，前二十天是計時工作的，后二十天是記件工作的。在計時工作的那些日子里我每天都很努力地工作，那些師傅教了我之后，我很快就能熟練地做起來，而且有時候我做得比那些老工人還快，所以我每天工作的產(chǎn)量還是很可觀的。在這計時二十天里，我大多都是裝配一些燈飾的零件，幾乎每個燈的零件都接觸到了。所以也為我接下來計件工作打些了基礎(chǔ)。完全可以自已裝出一支燈來了。時間已過去了一半，但在那些日子里，晚上幾乎天天都有要加班到十點，真的是覺得疲憊不堪啊，很難挨，感覺就快支持不下去了，但是在后來的二十天里卻有改變，就是我可以按計件工資工作了，就是你自已那組能裝出多少支燈來就可以領(lǐng)多少工資，以燈的數(shù)量來記算工資。在那二十天里，我和小a小b一組，在我們這一組里，就我是學(xué)生，是暑假工，她們都是老工人了，所以我的工作內(nèi)容由她們給我安排，畢
竟她們比我熟悉嘛。我們組的分工安排好了，就開始工作了，第一批燈，是三百支，在剛開始的三天里，我們就完成了，那種燈它是按3塊錢計算的，所以我們組的產(chǎn)量還是很可觀的。第二批燈，我們用了兩天半的時間就完成了。也是三百支。可是在接下來的日子里，我們這組要完成另一批燈，那批燈比上一批難做，個頭也比前一批要大，而且要完成六百多支，雖然是我們一組人做，但是我也感到壓力不小，這個工作量還是很大的。小看不得啊！而且在計件工作以來工作量本來句大，想要完成產(chǎn)量，還真是一個問題呢！
但可喜的.是，在我暑假實踐的時間內(nèi)，我們那組還是完成了相應(yīng)的產(chǎn)量。但是過程卻是讓人難以忘懷的。特別是在領(lǐng)取工資的時候，是很興奮的，因為那是我的第一桶金，雖然兩千都不到，但卻倍加珍惜。
我覺得在參加暑假實踐的日子里，我同時也收獲了很多，我終于知道了整天在工廠辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!那個時候，真的是真真正正的體會到，爸媽掙錢的不容易，因為在那些天里，每天白天工作，晚上還要加班的我，手上已經(jīng)長滿了繭，有時候真的很痛，甚至有時候痛的動都動不了，有時候不僅僅是痛而已，還有的地方都長了泡泡，這段日子，真的是使我印象深刻。知道了掙錢的不容易，生活的不容易。認真想想，在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,舒服自然就不在話下了。但是,只要你去到外面工作的時候就會知道，不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,一個人去拼搏，在這四十天里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!辦不到也要逼自已一把，現(xiàn)在,我相信，經(jīng)過這些日子的磨練，就算父母不在我的身邊,我也能夠自已獨立!
回想這次社會實踐活動，我真的是學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。從而知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸了燈飾廠的裝配，對我來說本是很陌生的，但要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
畢竟，2年之后，我已不再是一名大學(xué)生，而是社會中的一分子了，要與社會交流，為社會做貢獻。要是只懂得紙上談兵，這是遠遠不夠的，以后的人生旅途畢竟是漫長的，為了能使自已鍛煉成為一名合格的、對社會有用的人才，現(xiàn)在就必須要去努力了，我們現(xiàn)在上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，所以我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。爭取更美麗的明天。
暑期的實踐 增強了我的辦事能力、交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風(fēng)發(fā)，年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷
通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
總結(jié)實習(xí)報告 篇7
北京交通大學(xué)
實習(xí)報告
年 級：20xx秋
專 業(yè)：鐵道機車車輛 層 次：高起專 學(xué) 號：12645350 姓 名：王磊磊
遠程與繼續(xù)教育學(xué)院
實習(xí)單位評議表
實習(xí)報告成績評議
實習(xí)報告
一、實習(xí)目的
在十周的實習(xí)中我們以課本上學(xué)習(xí)的知識為主要目的，來實踐我們在學(xué)校沒有辦法實踐的東西。我們按照《電力機車維護保養(yǎng)制度》來保養(yǎng)和維護機車。 在實踐中負責(zé)帶我們的老師教會我們在電力機車日常檢查由當班司機實行，檢查中要做到：全面檢查、重點突出、認真負責(zé)。在接班后首先檢查交接日記所記載，如果有檢查出不良的地方，司機要酌情處理，有礙運轉(zhuǎn)或安全時要及時處理，處理不了報調(diào)度請示入庫修理。在檢查機車上一切材料、備品備件、工具是否齊全或丟失，丟失工具者要按價賠償。我收獲了很多很多，不止是在專業(yè)知識上，在處事的態(tài)度上也有了很多的收獲。所以非常感謝帶隊老師和所在相關(guān)部門的工作人員對我的照顧和指導(dǎo)。
通過生產(chǎn)實習(xí)可以讓我們將所學(xué)的理論知識與生產(chǎn)實際緊密結(jié)合，增強感性上的認識；
通過實習(xí)可以讓我們直接與生產(chǎn)一線的工人接觸，在實際中了解生產(chǎn)的有關(guān)內(nèi)容。通過接觸提高社會交往能力，學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，初步了解企業(yè)管理的.基本方法和技能，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的自覺性、主動性和創(chuàng)造性。
將自己在課本上學(xué)到的知識在實際中進行檢驗，讓理論知識更加深入到我們的心中。培養(yǎng)和提高應(yīng)用所學(xué)知識分析解決實際問題的綜合能力，為今后的學(xué)習(xí)、工作打下工藝知識的基礎(chǔ)。
通過實習(xí)，讓自己學(xué)會在實際中注意觀察，并在觀察中發(fā)現(xiàn)問題，并嘗試解決問題。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
�。ㄒ唬┱�、側(cè)受電弓檢查 1．主架與支架不得有裂紋、折損、彎曲 2．瓷瓶無裂紋、破損。
�。ǘ└鞑堪惭b合乎要求。 1.正受電弓誘導(dǎo)角是否折損、開焊、下垂45°。 2．正、側(cè)受電弓磨銅板有無燒損、螺絲松動，出溝，磨銅板厚度不應(yīng)小于1.5毫米。 3.扁銅線是否有燒損或折斷，折斷面積不準超過三分之一。 4.各氣筒有無漏氣，保持作用是否良好。 5.各部銷軸是否完整，間隙是否適當。 6.各部安裝螺絲有無松弛，接頭是否松動。 7.正、側(cè)受電弓升落必須靈活。 8.受電弓接觸網(wǎng)線電壓應(yīng)合乎要求：正受電弓升起后與架線接觸壓力為6～10公斤。側(cè)受電弓升起后與架線接觸壓力為5.5～7公斤。 （三）機車附設(shè)裝置的檢查：
1.機車頂棚有無漏雨，排水溝、管必須暢通無阻。
2.避雷器裝置螺絲是否牢固可靠。 3.主、補可熔片、絲是否合乎要求。消弧裝置應(yīng)完整，瓷瓶無破損 4.前后照明燈、信號標志燈是否良好。 5.各門窗、扶手、腳踏板是否牢固可靠。
�。ㄋ模┢饎与娮璧臋z查：
1.電阻片有無變形、劣化、燒損 2.連接片有無燒損、松弛現(xiàn)象。 3.各部安裝螺絲連線有無松弛。
�。ㄎ澹┭a助電動機及附屬裝置的檢查
1.電刷與刷架間隙要適當，接觸壓力要合乎要求，電刷磨耗限度露出凹部5毫米。 2.刷架無燒痕、裂紋，位置正確，導(dǎo)線螺絲牢固，刷架與整流子面的間隙2～4毫米。 3.整流子面是否光潔、無污損、火花不大于3/2級（電刷一半有微弱蘭火花）。 4.油壺齊全、有無漏油現(xiàn)象，潤滑部位油量充足，檢查油量時電機要停止轉(zhuǎn)動，以免發(fā)生危險。 5.電機運轉(zhuǎn)中有無振動或異音。 6.電機的檢查孔螺絲要齊全，緊固。 7.檢查主補電機時禁止帶金屬物件，以免由檢查孔掉進電機內(nèi)，電機內(nèi)如掉進金屬物件，在未找到前，禁止起動電機，以免燒損。 （六）電器部件的檢查:
1.高低壓線端子有無燒損、脫焊。 2.各種緊固零件，如螺釘、螺帽、平墊、彈簧墊、銷子等要齊全緊固。 3.各部動作要靈活（如：電控接觸器或電磁接觸器，逆轉(zhuǎn)器等）。 4.高低壓接觸器良好，接觸子的接觸面積要75％以上。 （七）氣路系統(tǒng)的檢查
1.自閥，單閥作用良好，不漏氣。 2.調(diào)整器、各閥類作用好，各氣門位置正確。 3.各管路的泄漏量每分鐘不得超過0.3kg/cm2 （八）走行部分的檢查
1.連接器作用良好，彈簧無折斷現(xiàn)象，各部螺絲不得松弛。 2.腳踏板安裝要合乎要求，支架及螺栓緊固。腳踏板由木板下部至軌面200±20毫米。腳踏板長度由軌道中心至腳踏板外段1125±50毫米。
3.引漲箱、臺柜、牽引梁有無裂紋，各制動軸承座有無開焊。 4.輪箍不準松弛，輪緣有無缺損，踏面擦傷不得超過： （1）機車一處擦傷長度60毫米，兩處擦傷每處50毫米。 （2）擦傷深度為1毫米。 5.走行園簧、板簧及立柱有無彎曲及折斷。 6.撒砂管不得傾斜，砂壺不得破損，管路不得堵塞，風(fēng)量適當。 7.中心皿和側(cè)皿螺絲有無松動，油量要
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