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對市場營銷的理解(精選10篇)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的對市場營銷的理解,希望能夠幫助到大家。
對市場營銷的理解 篇1
通過我的個人總結(jié)我覺得市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造,帶給出售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
在學(xué)習(xí)市場營銷之前,我一向認(rèn)為市場營銷等同于推銷,就是培訓(xùn)學(xué)生成為優(yōu)秀的推銷員,教的就應(yīng)是一些推銷技巧,然而,學(xué)習(xí)了市場營銷之后,我了解到我對市場營銷的理解只是片面的,其實(shí)推銷并不等于營銷,推銷僅僅是市場營銷的資料之一,市場營銷的最終目標(biāo)是“滿足交換雙方的需求與欲望”,它是產(chǎn)品營銷者與消費(fèi)者通過交換商品和價(jià)值以滿足雙方需求和欲望的一個社會過程和管理過程,推銷是以產(chǎn)品為中心,是在一種產(chǎn)品或服務(wù)出來后,運(yùn)用銷售策略將其銷售給消費(fèi)者的過程,而營銷是以消費(fèi)者為中心,先前了解消費(fèi)者的需求和欲望,然后在制定產(chǎn)品和服務(wù),最后通過銷售策略送到消費(fèi)者手中。
要想在當(dāng)今競爭激烈的市場中占有一席之地,企業(yè)務(wù)必以消費(fèi)者為中心,從競爭對手中贏得客戶,通過帶給更高價(jià)格的產(chǎn)品來爭取顧客,而要贏得顧客,企業(yè)就務(wù)必先了解消費(fèi)者的需求與欲望,企業(yè)要生產(chǎn)什么,價(jià)格定為多少,消費(fèi)者需要什么,理解的價(jià)位是什么都值得關(guān)注,而市場營銷就是聯(lián)系企業(yè)與消費(fèi)者的紐帶,解決的就是它們之間的信息不暢,營銷要做的就是挖掘消費(fèi)者的`需求,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源調(diào)配和利用前提,企業(yè)做好了市場營銷,不僅僅滿足了消費(fèi)者的需求和欲望,更獲得了豐收的喜悅。
我的專業(yè)是電子商務(wù),所學(xué)的知識都離不開市場營銷,學(xué)習(xí)市場營銷不僅僅僅是明白如何推銷產(chǎn)品,也是一個提升自我潛力推銷自我的過程,相信學(xué)好了市場營銷會對我將來的職業(yè)生涯帶來很大好處。
對市場營銷的理解 篇2
對于市場營銷這個詞匯的第一次接觸是在高考填報(bào)專業(yè)的時候,那個時候個本就不明白什么是市場營銷,明白的僅僅它是個專業(yè),而且猛地聽起來像是從商銷售物品之類的行業(yè)吧.
當(dāng)然了,我在那個時候還是聽說了不少的言論,說是市場營銷是個剛火起來的專業(yè),很是熱門.但是據(jù)我所知我們學(xué)校那年報(bào)這個專業(yè)的人還是很少的,可能很大的原因是大家都不明白也不理解市場營銷到底是干什么的,以后的就業(yè)門路是否很寬.直到此刻我也沒弄清楚市場營銷,對于這次作業(yè)我選取的是上網(wǎng)查資料.
經(jīng)過搜索我查到的第一個認(rèn)識是:市場營銷不是推銷,推銷僅僅是市場營銷的`資料之一.
著名管理學(xué)家彼得·德魯克以前指出,"能夠設(shè)想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為剩余,營銷的目的在于深刻地認(rèn)識和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而構(gòu)成產(chǎn)品自我銷售,理想的營銷會產(chǎn)生一個己經(jīng)準(zhǔn)備來購買的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)......"美國營銷學(xué)權(quán)威菲利普·考恃勒認(rèn)為,"營銷最重要的資料并非是推銷,推銷只但是是營銷冰山上的頂點(diǎn)......,如果營銷者把認(rèn)識消費(fèi)者的各種需求,開發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價(jià),分銷和促銷等工作做得很好,這些產(chǎn)品就會很容易地銷售出去。"
也許上面著名學(xué)者的論述不能讓你很明了,那么就換一種說法吧.營銷不是推銷。營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場,消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣如何:營銷部門務(wù)必把市場需求狀況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出適就應(yīng)目標(biāo)市場的最好的可能產(chǎn)品。營銷部門還務(wù)必為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和促銷計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要思考帶給必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一向延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。
可能很多人在讀上述文段之前和我有同樣地錯誤見解,那就是以為市場營銷和推銷大體是同一個意思,在那里我期望大家能和我一樣重新認(rèn)識市場營銷這個新詞匯.
唉,網(wǎng)上我查到的就這些其余的也是些一樣的東西,要么就是市場營銷的起源之類的論述,我想我還有很多不知到的地方,比如說營銷戰(zhàn)略又是什么東西.我期望通過這次選修課來充實(shí)一下,當(dāng)然這也是我為什么選這門選修課的目的所在了.
其實(shí),如果讓我自己靜坐著去想什么是市場營銷,可能,不,是絕對想不出什么的,原因很簡單,我更本就不懂什么是市場營銷.我想也許經(jīng)過學(xué)習(xí),最后我才能夠給出一份滿意的答案吧.
對市場營銷的理解 篇3
市場營銷是一個決策過程,是一串連鎖行為。在市場營銷過程中,首先要進(jìn)行的是確定目標(biāo)市場,即針對目標(biāo)市場的需求進(jìn)行市場調(diào)查,隨后生出出適銷對路的產(chǎn)品,如果將以上活動作為“營”的階段,那么接下來的階段便是“銷”。即選取在何時何地以何種方式吸引目標(biāo)群體購買,繼而追蹤其做出怎樣的反饋,分析反饋信息能夠?yàn)橄乱惠啝I銷活動做出指導(dǎo),幫忙進(jìn)行理性調(diào)整,并以此不斷循環(huán)推進(jìn)。
下面僅就“將梳子賣給和尚”這一市場營銷的經(jīng)典案例,對市場營銷這一概念加以具體化說明。
關(guān)于如何“將梳子賣給和尚”的市場營銷策劃
“將梳子賣給和尚”,是市場營銷中的一個經(jīng)典案例,可被稱作經(jīng)典的東西,是其將市場營銷的目的和技巧以及可能遇到的情狀以這一模型被高度具象化和概括化。
“將梳子賣給和尚”,能夠按以下三個途徑來負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品:
一、將木梳賣給和尚:
這并沒有變更營銷對象,只是拓寬了產(chǎn)品的功能,使其不僅僅只局限于人們?nèi)粘K熘氖嶙拥墓δ。梳子除了具有梳頭的作用外,還有保健的功能,和尚用梳子,能夠給頭部做按摩,疏通經(jīng)絡(luò),保健養(yǎng)生,這也契合了當(dāng)今社會廣為流傳的健康理念的宣傳;
二、將木梳賣給游客
這變更了木梳最終的銷售對象,使其營銷對象的范圍得到了極大的擴(kuò)展。這其中,木梳這個產(chǎn)品又能夠分為以下幾個銷售方向:
1、作為對上香游客的回贈:由于游客已經(jīng)給寺廟添了香油錢,木梳的價(jià)值附加在香油錢之中,同時這樣的梳子能夠更名為“積善疏”,給木梳開光,使其有特定的價(jià)值而顯得物有所值;
。、供給游客整理頭發(fā):游客長途跋涉來寺廟上香,路上山風(fēng)吹拂,或多或少也會有香灰沾染,這時游客會需要梳子來整理頭發(fā),同時衣冠整潔也是持續(xù)對神佛恭敬的體現(xiàn);
。、作為旅游紀(jì)念品出售:寺廟能夠根據(jù)不同游客的需求,打造出不同種類的梳子,例如“母子梳”、“情侶梳”等,有求母子平安者,則母子梳作為寺廟的`吉祥之物能夠予以良好祝愿,有求有情人終成眷屬者,則情侶梳也有著良好的寓意;此外,寺廟出售的梳子還能夠根據(jù)自身的優(yōu)勢建立出具有文化底蘊(yùn)的品牌,如,和尚皆為無發(fā)者,古人皆為發(fā)為“三千煩惱絲”,寺廟出售的梳子能夠以“梳去三千煩惱絲”作為產(chǎn)品名號,沒有三千煩惱絲的佛門中人所賣的梳子也能為您梳去三千俗世煩惱,這是其與普通梳子的區(qū)別,因?yàn)橛蟹鹦缘撵`光而彰顯其與眾不同之處。同時我們設(shè)計(jì)了這一款產(chǎn)品的廣告詞:“檻內(nèi)人情憂絲短,檻外人事煩惱長。遺君了悟梳一把,三千煩惱盡他鄉(xiāng)!薄皺憙(nèi)人”和“檻外人”即佛家對佛門中人和俗世之人的稱謂,由佛門弟子,佛家清靜之地賣出的木梳,也將為俗世遮蔽的蕓蕓眾生掃去諸般煩心之事,帶來佛家靈性清輝。
三、將木梳作為旅游產(chǎn)品系統(tǒng)的一部分,開發(fā)整合旅游資源:
這是一個實(shí)現(xiàn)起來有必須難度的旅游規(guī)劃,它的可操作性較單一的產(chǎn)品銷售來說要低,但在這個旅游系統(tǒng)中,旅游資源得到整合,其整體優(yōu)勢得到體現(xiàn)。
寺廟所在之地一般都未山清水秀的清靜之地,具有十分良好的發(fā)展旅游的優(yōu)勢資源,既能夠發(fā)展宗教旅游,又能夠發(fā)展度假休閑旅游這樣的環(huán)境資源優(yōu)勢,能夠定位為“以宗教旅游為主體,發(fā)展度假、文化旅游”這樣一個發(fā)展目標(biāo),我們給出的具體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為“賞竹林之幽,品青山之秀,供神佛之圣,味長生之道”,而有關(guān)木梳,我們的旅游產(chǎn)品被概括進(jìn)“味長生之道”這一條中,梳子是整個旅游產(chǎn)品中的一個環(huán)節(jié)。整個大旅游區(qū)以其山水清幽和佛門清凈制勝,來此地之人既能夠沾拂佛性靈光,又能夠在山林中尋味類似于隱者的快樂,對于厭倦都市繁鬧之人,來此地休閑度假無疑是個上佳的選取。梳子能夠和當(dāng)?shù)仄渌禺a(chǎn),如茶、鏡子、扇子等組成禮品套盒,也能夠開發(fā)出類似梳子保健操之類的保健項(xiàng)目,為游客帶給按摩和保健,這即充分理由了梳子的疏通經(jīng)絡(luò)、保健功能;此外,能夠建成有特色的梳子博物館之類的旅游設(shè)施,為游客的游覽增加趣味性,也能夠讓游客了解梳子的知識、歷史等相關(guān)知識。另外,如生產(chǎn)梳子的基地就在附近,則又有了很好的發(fā)展工業(yè)旅游和農(nóng)業(yè)觀光旅游的資源,也為游客帶給了一個親近大自然的機(jī)會。由此拓展,這個旅游規(guī)劃的項(xiàng)目雖然有其浮泛或一味貪大的地方,但更證明了梳子作為旅游產(chǎn)品的多功能性。
對市場營銷的理解 篇4
實(shí)踐很快就結(jié)束了,很開心,同時也學(xué)到了一些東西。也認(rèn)識到自己的一些問題,譬如做事比較急躁,遇到問題的時候,總是亂了方寸,不知道冷靜下來思考。有幸當(dāng)了我們小組的組長,雖然自己只是個大一新生,但還是很慶幸,能和我們組的學(xué)姐們學(xué)習(xí),她們做事的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),以及一些專業(yè)的技術(shù)知識都讓我學(xué)到了不少。而且她們也幫了我不少。真的謝謝了。還有我們的杜老師,總是很耐心,很溫和的和我們討論,沒有壓力,像朋友一樣。
還記得,我們小組第一次出去活動,大家都很激動,只可惜天公不作美,下起了小雨,不過當(dāng)收到杜老師關(guān)心的短信,一下子覺得很溫暖。說實(shí)話,剛進(jìn)揚(yáng)大的時候,稀少的人群,讓我頓時覺得完成任務(wù)或許很困難,但看到組員們冒著小雨,在學(xué)校找同學(xué)填問卷,有的甚至跑了很多個校區(qū)。也許事情真的沒有想象中的那么難,也許揚(yáng)大的同學(xué)都很友善,又或許是我們的執(zhí)著感染了他們?傊磺卸己茼樌倪M(jìn)行著,沒過兩個小時我們的調(diào)查問卷就在大家的努力下全部完成了。雖然天空還下著小雨,但心情確實(shí)異常的輕松與歡快。第二天的問卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)也在大家的共同努力下很快就完成了。馮如閩對統(tǒng)計(jì)結(jié)果的分析,的確讓人佩服,也許又是因?yàn)樵谒募钕拢蠹叶挤e極投入到小結(jié)報(bào)告中來,大家默契的配合,終于完成了報(bào)告。我也跟她們學(xué)到了很多,無論是處理報(bào)告方面的知識,還是認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)作用的重用性。這次的'實(shí)踐的確讓我收獲不少。還有我們營銷小組的每個成員都特別的可愛,大家相處的也都十分融洽,這個夏天收獲很多,不光是專業(yè)知識還是一群可愛的同學(xué)。
要結(jié)束了,真的是舍不得,不過真的由衷的謝謝電信舉辦了這么棒的實(shí)踐,希望電信以后能夠再繼續(xù)輝煌下去,也希望天翼能夠越辦越好,感謝中國電信!
對市場營銷的理解 篇5
市場營銷的概念:是個人或群眾通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并同他人進(jìn)行交換以獲得所需和所求的一種社會和管理過程。交換是市場營銷的核心。
市場營銷的核心概念:需要、欲望與需求;產(chǎn)品,交換、交易與關(guān)系;效用、價(jià)值和滿意;市場,市場營銷者和顧客等。
需要:沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài);欲望:想得到能滿足基本需要的具體滿足物的愿望;需求:是經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念,是指有支付能力和愿意購買某種物品的欲望。
顧客價(jià)值:指顧客期望從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中獲取的一系列利益構(gòu)成的總價(jià)值。顧客讓渡價(jià)值:指顧客總價(jià)值與其為獲得這些價(jià)值所付出的顧客總成本之間的差額。
市場三要素:有某種需要的人、為滿足這種需要的購買力和購買欲望,即市場=人+購買力+購買欲望。
市場營銷理念經(jīng)歷的五個階段:生產(chǎn)中心觀念、產(chǎn)品中心觀念、推銷中心觀念、市場營銷觀念、社會市場觀念。
新的營銷理念:顧客滿意、綠色營銷、整合營銷、關(guān)系營銷、顧客關(guān)系營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。市場營銷的功能:交換功能、物流功能、便利功能和示向功能;物流功能的發(fā)揮是實(shí)現(xiàn)交換功能的必要條件。
市場營銷的基本功能:發(fā)現(xiàn)和了解顧客需求、指導(dǎo)企業(yè)制定戰(zhàn)略決策、開拓市場、滿足顧客需求。
市場機(jī)會的三種類型:密集型市場機(jī)會密集型增長、一體化市場機(jī)會一體化增長、多樣化市場機(jī)會多樣化增長。銷售增長率:指企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)在前后兩個統(tǒng)計(jì)期的市場銷售增長百分比(如年銷售增長率),它表示經(jīng)營業(yè)務(wù)在市場的相對吸引力。
相對市場占有率:制企業(yè)在一定統(tǒng)計(jì)期和市場范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)的銷售額(量)占整個行業(yè)總銷售額(量)的百分比,它反映企業(yè)在行業(yè)中的地位。
企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位:明星類、金牛類、問題類、狗類。
市場營銷環(huán)境的分類:1微觀環(huán)境要素,即與企業(yè)緊密相連,直接影響其營銷能力的各種參與者,包括制造商、供應(yīng)商、銷售中介、消費(fèi)者、競爭者、有關(guān)公眾等因素;2宏觀環(huán)境要素,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,包括人口、經(jīng)濟(jì)、使用情況、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化等多方面的因素。
SWOT分析法:即企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對照法,是市場營銷環(huán)境分析常用的方法,指優(yōu)勢strength、劣勢weak、機(jī)會opportunity、威脅threaten。
影響消費(fèi)者購買力的主要因素:經(jīng)濟(jì)因素、社會因素、文化因素、政治因素、個人因素和心理因素。
消費(fèi)者類型:理智型、自信型、選價(jià)型、沖動型。
消費(fèi)者個人購買過程五個階段:確認(rèn)需要信息收集評估選擇購買決策購后行為。集團(tuán)業(yè)務(wù)市場的特征:具有較小的短期需求彈性,但波動性較大;購買者數(shù)目相對較少;購買數(shù)量一般較大;買方與賣方的關(guān)系更密切;購買專業(yè)性強(qiáng);有些組織購買者的地理位置較集中;影響購買決策的人員眾多。
市場營銷調(diào)研的形式分為:間接資料調(diào)研法和直接資料調(diào)研法(訪問法、實(shí)驗(yàn)法和觀察法),F(xiàn)代營銷策略的構(gòu)成:市場細(xì)分segmenting、選擇目標(biāo)市場targeting、產(chǎn)品定位positioning。市場細(xì)分:就是營銷者通過市場調(diào)研,依據(jù)購買者在需求上的各種差異,把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干購買者群的市場分類過程,前提是消費(fèi)者需求存在差異。市場細(xì)分的基本原則:差異性、可衡量性、可進(jìn)入性、收益性、穩(wěn)定性。
選擇目標(biāo)市場策略考慮的因素:企業(yè)能力、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品所處的壽命周期階段、市場的類同性、競爭對手的戰(zhàn)略。市場定位的方式:避強(qiáng)定位、迎頭定位、重新定位。整體產(chǎn)品五個層次:汽車實(shí)質(zhì)產(chǎn)品層、汽車形式產(chǎn)品層、汽車期望產(chǎn)品層、汽車延伸產(chǎn)品層、汽車潛在產(chǎn)品層。產(chǎn)品組合:只一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目的組合或搭配,即企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。
汽車產(chǎn)品組合的廣度:指汽車企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的汽車產(chǎn)品系列(線)的數(shù)量,包含的產(chǎn)品線越多,廣度就越寬;深度:指每一汽車產(chǎn)品系列(線)所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的多少,包含的項(xiàng)目越多,深度就越大;長度:至汽車產(chǎn)品組合中的汽車產(chǎn)品品種總數(shù),汽車企業(yè)有多少種汽車產(chǎn)品,汽車產(chǎn)品組合的長度就為多少;相容度:又稱汽車產(chǎn)品組合的相關(guān)性,指各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、細(xì)分市場、分銷渠道、維修服務(wù)或其它方面相互關(guān)聯(lián)的程度。汽車產(chǎn)品生命周期:指產(chǎn)品從完成試制并投放市場開始,直到最后被淘汰退出市場為止的全部過程所經(jīng)歷的`時間。四個典型形態(tài):市場導(dǎo)入期、市場成長期、市場成熟期、市場衰退期。新產(chǎn)品構(gòu)思的內(nèi)容:該產(chǎn)品的目標(biāo);確立設(shè)計(jì)原則;計(jì)算銷售目標(biāo)價(jià)格、生產(chǎn)成本和銷售量;確定生產(chǎn)方式和投產(chǎn)日期;車型的系列化,包括排量范圍、車身形式、驅(qū)動方式以及裝備分級等;設(shè)計(jì)車型的技術(shù)參數(shù)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和總成結(jié)構(gòu)及參數(shù);質(zhì)量目標(biāo),包括保修里程、壽命周期以及維修費(fèi)用目標(biāo)等。
汽車價(jià)格的構(gòu)成:汽車生產(chǎn)成本、汽車流通費(fèi)用、國家稅金和汽車企業(yè)利潤。
影響汽車價(jià)格的因素:除汽車生產(chǎn)、流通等成本外,還有:汽車特征;汽車消費(fèi)者需求;競爭者行為;汽車市場結(jié)構(gòu);貨幣價(jià)值;政策和法規(guī);社會經(jīng)濟(jì)狀況。
地區(qū)定價(jià)方式:FOB原產(chǎn)地定價(jià)、統(tǒng)一交貨定價(jià)、分區(qū)定價(jià)、基點(diǎn)定價(jià)、運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)。分銷:是指某種產(chǎn)品或勞務(wù)的所有權(quán),從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的過程。分銷渠道:又稱商品的銷售渠道或分銷途徑,是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域所經(jīng)過的路線和途徑,是溝通生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間關(guān)系的紐帶和橋梁。
銷售模式:汽車專賣店模式、汽車交易市場模式和汽車超市模式。
汽車分銷管理:是一種集成的管理思想和方法,其圍繞核心企業(yè),執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流、信息流、業(yè)務(wù)流和資金流的計(jì)劃和控制職能,并通過分析、整合價(jià)值鏈來進(jìn)行供應(yīng)鏈管理。
促銷的方式及特點(diǎn):1人員推銷,特點(diǎn):具有直接、準(zhǔn)確、推銷過程靈活、易于與客戶建立長期友好合作關(guān)系以及雙向溝通的特點(diǎn);2廣告,特點(diǎn):可以更廣泛的宣傳企業(yè)及其商品,傳遞信息面廣,不受客戶分散的約束,同時還能起到倡導(dǎo)消費(fèi)、引導(dǎo)潮流的作用;3公共關(guān)系,特點(diǎn):是一種創(chuàng)造“人和”的藝術(shù),不以短期促銷效果為目標(biāo),通過公共關(guān)系使公眾對企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生好感,樹立良好的企業(yè)形象,并以此來激發(fā)消費(fèi)者的需求,是一種長期的活動,著眼于未來;4營銷推廣,特點(diǎn):可有效地吸引顧客,刺激購買欲望,可以較好地促進(jìn)銷售。
顧客滿意戰(zhàn)略:就是通過對影響顧客滿意度的因素進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)影響顧客滿意度的因素、顧客滿意度及顧客消費(fèi)行為三者的關(guān)系,從而通過最優(yōu)化成本有效的提升影響顧客滿意度的關(guān)鍵因素,以改變消費(fèi)者行為,建立和提升顧客忠誠度,減少顧客抱怨和顧客流失,增加重復(fù)性購買行為,創(chuàng)造良好的口碑,提升企業(yè)的競爭能力與盈利能力,是一種經(jīng)營管理戰(zhàn)略。4S店:整車銷售sale、零配件供應(yīng)sparepart、售后服務(wù)service、信息反饋survey。二手車評估方法:現(xiàn)行市價(jià)法、收益現(xiàn)值法、清算價(jià)格法、重置成本法。
影響車輛價(jià)值量變化的因素:除市場價(jià)格外,還有:機(jī)動車輛的實(shí)體性貶值、機(jī)動車輛的功能性貶值、機(jī)動車輛的經(jīng)濟(jì)性貶值。
對市場營銷的理解 篇6
在大二剛結(jié)束的時候,我們市場營銷專業(yè)的同學(xué)到一家生產(chǎn)銷售優(yōu)質(zhì)稀有菌類的企業(yè)進(jìn)行了參觀實(shí)習(xí)。這樣的實(shí)習(xí)在大學(xué)以來還是第一次,所以自己對它充滿了期待,希望出去看看真實(shí)的企業(yè)是怎樣的。果真沒讓自己失望,出去看到了與書上講的,自己想象的不一樣的企業(yè)。實(shí)習(xí)給自己的印象很深刻,讓自己感悟到很多,不光得到了期望中的收獲,也有意外的驚喜。在下面的文字里我將主要講述在此次實(shí)習(xí)中自己的一些新的認(rèn)識。
一、我們到實(shí)習(xí)的公司參觀生產(chǎn)基地主要的生產(chǎn)流程
與此同時聽取了該公司市場總監(jiān),人力資源總監(jiān)所作的演講。通過對企業(yè)生產(chǎn)過程的參觀,以及企業(yè)兩位總監(jiān)的講解,自己對企業(yè)生活有了更加清晰的認(rèn)識。
第一,企業(yè)會通過事先制定的標(biāo)準(zhǔn)選拔人才。
企業(yè)選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)很多,但他們往往都制定了道德和專業(yè)技能兩項(xiàng)指標(biāo)。道德在他們選拔中往往又是首要標(biāo)準(zhǔn),道德品質(zhì)不好,企業(yè)都會拒絕這樣的員工。道德品質(zhì)好,即使專業(yè)技能不夠,企業(yè)可以通過培訓(xùn)來提高。
第二,責(zé)任心強(qiáng),樂于奉獻(xiàn)的員工。
往往會受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,他們在日后的工作中是被委以更加重要職務(wù)的有力人選。在平時你是怎樣對待領(lǐng)導(dǎo)交給你的任務(wù),是否愿意把這些任務(wù)做的比要求更好些;你是否愿意經(jīng)常打掃打掃辦公室的衛(wèi)生等等。這些都能夠使你的形象在領(lǐng)導(dǎo)的'心里得到改變。你認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,樂于奉獻(xiàn)的精神會在很大程度上增加公司領(lǐng)導(dǎo)對你的信任,以致公司領(lǐng)導(dǎo)愿意將重要的工作交給你來做。
第三,公司經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化程度不斷提高,即使一家生產(chǎn)非常簡單產(chǎn)品的公司也是應(yīng)用現(xiàn)代化的知識來經(jīng)營管理的,因此公司的員工必須用現(xiàn)代化的知識來武裝自己,才能適應(yīng)公司的要求。
公司使用的是現(xiàn)代化的管理方法,現(xiàn)代化的競爭思路,以及現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備等等。所以你必須擁有這些現(xiàn)代化的知識才能參與到公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中來。而且這些現(xiàn)代化的知識進(jìn)步非常快,你必須不斷學(xué)習(xí),做好終生學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備才能適應(yīng)現(xiàn)代化的要求。
二、本次實(shí)習(xí),給我的意外驚喜可以說就是自己對團(tuán)隊(duì)工作有了新的認(rèn)識,而這是事先沒有預(yù)期的。
實(shí)習(xí)我們是以小組的形式進(jìn)行的,實(shí)習(xí)中的思考和所作的調(diào)研、討論所得的結(jié)果以小組為單位通過制作一個ppt來展示。由于自己第一次以這樣的方式來參與團(tuán)隊(duì)活動,并且擔(dān)任小組組長,這使自己對如何才能讓團(tuán)隊(duì)工作取得更好的成績有了非常深刻的認(rèn)識。通過這次實(shí)習(xí)讓自己明白要取得好的成績,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn)。
首先,團(tuán)隊(duì)的組建要根據(jù)團(tuán)隊(duì)活動的性質(zhì)來確定團(tuán)隊(duì)成員。不同活動對能力的要求方面不同,對同一能力的要求層次也不同,團(tuán)隊(duì)成員中整體某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動需要的能力不好,就會影響到團(tuán)隊(duì)活動的整體表現(xiàn)。同時團(tuán)隊(duì)成員的相關(guān)經(jīng)歷也很重要,如果團(tuán)隊(duì)成員中有有過與進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)活動相同或相似的經(jīng)歷,他們往往能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)活動提出很好的建議。比如我們這次ppt的成果展示,如果某位同學(xué)有類似的經(jīng)歷,他就會知道應(yīng)該按什么思路以ppt的形式來制作我們經(jīng)過仔細(xì)討論得出的成果,以及在展示的過程中每位成員應(yīng)該如何表現(xiàn)才能輕松的把我們的成果展示給大家,并得到大家的認(rèn)同。
在選擇團(tuán)隊(duì)成員的時候,我們需要對每團(tuán)隊(duì)成員的能力特點(diǎn)有比較清楚的認(rèn)識,爭取每個成員都能為團(tuán)隊(duì)成績加分,尤其應(yīng)當(dāng)避免讓不適合某項(xiàng)任務(wù)的人去完成他不擅長的事。
其次,要做好團(tuán)隊(duì)工作的較為詳細(xì)的計(jì)劃和安排。在團(tuán)隊(duì)工作開展之前我們應(yīng)該對團(tuán)隊(duì)工作有一個整體的計(jì)劃和安排。確定應(yīng)該大家共同完成的工作和應(yīng)該分配到個人的工作。需要大家一起完成的工作大家要相互配合,分配到個人的工作,要明確工作責(zé)任。使團(tuán)隊(duì)工作有有計(jì)劃,有步驟的進(jìn)行才能夠做到活動有序的進(jìn)行,這樣也有利于對已經(jīng)進(jìn)行了的工作進(jìn)行效果評估。做好團(tuán)隊(duì)工作的計(jì)劃和安排是團(tuán)隊(duì)工作取得好的工作成果的基礎(chǔ)。
再次,認(rèn)真處理好團(tuán)隊(duì)工作中的不同意見,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力。團(tuán)隊(duì)活動過程中有很多需要大家共同討論作出的決定,這些決定必須是根據(jù)大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的一致意見作出的。每個人的想法不可避免的會有差異,關(guān)鍵是我們要及時將討論中不同觀點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)的匯集到一個觀點(diǎn)上來。被匯集的這一觀點(diǎn)是通過各種探討逐漸得到大多數(shù)人認(rèn)可的觀點(diǎn)。每位團(tuán)隊(duì)成員的觀點(diǎn)都應(yīng)得到重視,這樣才能使各團(tuán)隊(duì)成員以更加積極的主人翁的精神參與到團(tuán)隊(duì)中來,使團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)的更加緊密,為團(tuán)隊(duì)工作取得好的成績奉獻(xiàn)更大的力量。
三、此次實(shí)習(xí)過后,自己對自己的優(yōu)劣勢有了更加清晰的認(rèn)識。
自己的一些不足在實(shí)習(xí)的過程中被顯現(xiàn)了出來,同時自己也認(rèn)識到自己的一些優(yōu)點(diǎn)。自己經(jīng)驗(yàn)不足在這次實(shí)習(xí)過程中被充分的顯示出來,也讓自己認(rèn)識到了經(jīng)驗(yàn)在做事過程中的重要性。以前參議團(tuán)隊(duì)活動很少,而且像這一次這樣投入的還是第一次。由于沒有類似的經(jīng)歷,在團(tuán)隊(duì)最終成果的展示環(huán)節(jié),自己不知道制作的ppt現(xiàn)場展示的效果會怎樣,怎樣用恰當(dāng)?shù)姆绞綄⑽覀儓F(tuán)隊(duì)的形象展示給大家,也不明白我們需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力特點(diǎn)來分配團(tuán)隊(duì)成員角色,以至于我們團(tuán)隊(duì)沒能取得預(yù)期那樣的成績。
通過與其他同學(xué)同臺競技,自己的演講,表達(dá)的能力不夠也被暴露了出來,而且通過這樣的同臺比較,自己的這一不足之處才被自己充分的認(rèn)識到,它讓平時不太被重視的問題顯得如此迫切的需要解決。這次實(shí)習(xí)讓自己認(rèn)識到的自己的一些優(yōu)點(diǎn)也令自己高興,因?yàn)樗瑯幼屪约焊诱J(rèn)識了自己,它能夠是自己在這些方面表現(xiàn)的更加自信。
通過此次實(shí)習(xí),自己對以后的職場生活有了更加具體直觀的認(rèn)識,對自己的優(yōu)劣勢也有了更加清晰的把握。實(shí)習(xí)過程中的這些認(rèn)識體會對自己以后的生活學(xué)習(xí)會產(chǎn)生重大的影響,它讓自己清楚要適應(yīng)好以后的生活和學(xué)習(xí),自己欠缺什么,怎樣提升自己相關(guān)方面的能力。實(shí)習(xí)過程讓自己認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)工作的意義,它不僅僅可以完成一個人難以完成的工作,也使參與團(tuán)隊(duì)工作的人得到鍛煉,豐富我們的經(jīng)驗(yàn),提升我們的各種能力。
對市場營銷的理解 篇7
我們這次的實(shí)習(xí)任務(wù)是在四平家電里完成的,我們的任務(wù)是了解四平家電的歷史背景,發(fā)展模式,采購渠道,物流配送,銷售渠道等等,他的一系列發(fā)展?fàn)顩r,對于這些情況,他們的店員和我們進(jìn)行了溝通,我們還進(jìn)行了調(diào)查研究,查找有關(guān)他的資料,從而更全面的了解他們的發(fā)展?fàn)顩r及他們的銷售狀況以及對家電行業(yè)的有關(guān)了解。
四平家電對經(jīng)營利潤的掌握能力是國內(nèi)家電連鎖企業(yè)中最具代表性的。由于早在20xx年就已經(jīng)開始實(shí)施導(dǎo)購員的收編,20xx年自營賣場中的營業(yè)員全部為企業(yè)自有人員。銷售員是企業(yè)自有員工,零售賣場就可以控制銷售的方向,很容易實(shí)現(xiàn)主推某個型號。一個品牌的某個產(chǎn)品進(jìn)入江西市場,如果是與四平家電合作,就可以實(shí)現(xiàn)在四平電器所有的門店中實(shí)現(xiàn)主推。就一點(diǎn)來講,是所有其他家電零售門店所不具備的特有優(yōu)勢。由于賣場能夠主導(dǎo)銷售,四平家電能夠?qū)崿F(xiàn)把某型號產(chǎn)品的銷量做大,形成單型號規(guī)模優(yōu)勢,通過現(xiàn)金采購剝離了中間環(huán)節(jié),由此降低采購成本,拉開進(jìn)貨差價(jià),保障價(jià)格優(yōu)勢。在四平家電的賣場,主導(dǎo)銷售的是賣場,就可以很好的控制銷售走向,因此在目前中國的各類家電連鎖企業(yè)當(dāng)中,四平家電的經(jīng)營毛利水平也是比較高。因此在與供應(yīng)商的合作中,四平家電與供應(yīng)商合作中非常強(qiáng)調(diào)機(jī)型的差異化,專供機(jī)型等,通過與廠家密切配合實(shí)現(xiàn)良好的贏利。
四平家電所有自營賣場中都是自有營業(yè)員,使整體門店銷售人員的素質(zhì)都得到很在的提升,增強(qiáng)了銷售能力?梢哉f在整個銷售過程中,賣場中的消費(fèi)人員起到了極強(qiáng)的引導(dǎo)作用,而能夠提供專業(yè)化銷售指導(dǎo)服務(wù)也是四平家電的優(yōu)勢所在。如四平家電的冰冼營業(yè)員,能夠?yàn)橄M(fèi)者介紹各大冰洗品牌及產(chǎn)品的優(yōu)勢,詳細(xì)介紹產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng)。而這些是廠家派駐導(dǎo)購員的零售賣場所不具備的。
他們以“買家電,到四平,省錢又省心。”為他們的標(biāo)語使顧客認(rèn)識到:
1、保滿意--四平家電承諾七天內(nèi)對所購商品不滿意,可以退換貨;在30天內(nèi)有質(zhì)量問題可以退換貨
2、保價(jià)格--四平提供獨(dú)特價(jià)保服務(wù),集團(tuán)采購進(jìn)價(jià)低,30天內(nèi)高于其他商家,一律雙倍退差。3保質(zhì)量--四平家電鄭重承諾,所銷售的商品保證符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加一賠十。
對于家電類我們更是了解到家電行業(yè)要發(fā)展的好,就應(yīng)該以顧客需求為導(dǎo)向,為他們提供服務(wù),發(fā)展家電行業(yè)的市場,努力做到這個市場的領(lǐng)頭人,這樣才能壟斷這個市場,占領(lǐng)這個市場。
對于目前中國的家電銷售商,基本上處在自采自銷的"小農(nóng)銷售"時代,整個行業(yè)的運(yùn)作成本居高不下。隨著市場的進(jìn)化,專業(yè)化分工的加強(qiáng),未來10年內(nèi),以往支撐家電企業(yè)的自營渠道因?yàn)槌杀镜脑驅(qū)⑷娉吠耍渌蘖苛闵⒌拇砩虒⑼ㄟ^特許經(jīng)營等方式加盟到大的品牌渠道商中,成為品牌渠道的連鎖店。
家電價(jià)格大幅度降低,企業(yè)管理水平的提高,運(yùn)營成本的下降,以及加入WTO后國際采購原材料關(guān)稅的大幅度下調(diào),流通渠道的變革帶來的流通成本的降低,中外品牌的激烈競爭等因素,都將使家電的價(jià)格變得更加便宜。據(jù)測算,10年之后,同等家電產(chǎn)品的價(jià)格將比現(xiàn)在下降40%左右。
現(xiàn)如今,在這個的家電繁多的市場,在城市化、城鎮(zhèn)化加快發(fā)展的`今天,人們對健康的關(guān)注度逐漸上升,對健康環(huán)保產(chǎn)品的需求日益上升,在今天這個社會環(huán)境污染的危害日益加快的情況下,更加需求更加的環(huán)保企業(yè)和服務(wù)的誕生。
綠色健康環(huán)保行業(yè)正在快速發(fā)展,有人的地方就有家電在使用,環(huán)保家電產(chǎn)品必將會成為以后家庭的購買主流。隨著時間的推移使用者增多,慢慢的滲透到千家萬戶,慢慢的融入人們的日常生活中!
健康環(huán)保型家電會屬于大眾話家居產(chǎn)品,比如說現(xiàn)在的室內(nèi)污染在生活中日益嚴(yán)重,對空氣凈化器的需求量急劇上升,更多的人愿意為了健康而買單,健康比什么都重要。在生活中有很多受到室內(nèi)污染而產(chǎn)生,影響導(dǎo)致悲劇的產(chǎn)生的事情不斷的上演,看到總是那么的領(lǐng)我們感傷。為了有更多的幸福家庭,不在受到危害,快快檢測一下你身邊的環(huán)境,沒有污染那是最好,污染物質(zhì)超標(biāo)的話那就要趕快的去治理,沒有也要防患于未然。當(dāng)環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)都充滿我的生活中時,相信明天會更好。
因此對于中國的家電行業(yè),他的未來會走的更好,她將會呈現(xiàn)八個顯著特點(diǎn):
一、中國作為全球家電制造中心的地位繼續(xù)穩(wěn)固
二、國內(nèi)市場需求增長緩慢,企業(yè)尋求發(fā)展突破點(diǎn)
三、行業(yè)內(nèi)的重組和整合趨于活躍,企業(yè)間的合作加強(qiáng)
四、中國優(yōu)秀家電企業(yè)更加成熟
五、銷售渠道發(fā)生深刻的變化,渠道間的競爭也日益激烈
六、非國有資本表現(xiàn)出了更大的活力七、我國加入WTO使經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生重大改變八、家電區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征明顯
對市場營銷的理解 篇8
經(jīng)過兩個多月的學(xué)習(xí),我對市場營銷有了一個初步的了解,也改變了一些錯誤的想法,但是仍然存在著很大的問題諸如應(yīng)該如何應(yīng)用之類,期待著以后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)來逐步解決,今天我先就自己的學(xué)習(xí)做一個總結(jié),或許會有所益處!
首先,我端正了自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,雖然我是第一志愿報(bào)進(jìn)來的,但一開始對這專業(yè)并不了解,只是因?yàn)橛X得它是文理交叉的學(xué)科才力排眾異填報(bào)它的,由于在一所理工類學(xué)校讀書,我們這類專業(yè)難免有點(diǎn)前途無望的感覺,這是一個不容否認(rèn)的事實(shí),所以有時和那些湖南老鄉(xiāng)交談時,總有一種揮之不去的自卑感,盡管自己的愛好和長處就在這里,卻難免力不從心地感到失落。但是現(xiàn)在我知道了市場營銷的價(jià)值,也看到了它的潛力所在,對它開始有了無限的憧憬和希望隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會生產(chǎn)力的不斷提高,必將出現(xiàn)一個商品供過于求的時代,那時公司面臨的不再是生產(chǎn)不出足夠的商品,而是不能將它們很好地賣出去,此時市場營銷就大有用武之地了!美國就是一個很好的例子,商品經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),對營銷人員的需求就越大,營銷工作者的重要性就顯得更加突出,我也就找到自己學(xué)的這專業(yè)的意義之所在了!知道了自己學(xué)習(xí)的專業(yè)的意義對我來說很重要,它給了我堅(jiān)持下去的勇氣,或許這將是兩個多月中我最大的收獲!
市場營銷的光明的發(fā)展前途給了我學(xué)習(xí)的興趣,但到底什么才是市場營銷呢?我覺得首先要從本質(zhì)上來認(rèn)識它它是一種哲學(xué)一種教人對現(xiàn)有資源進(jìn)行最有效配置的哲學(xué),也就是說如何使已有的東西實(shí)現(xiàn)它最大的價(jià)值!市場就是一個給人們互通有無的場所,讓我們能夠用自己多余的東西去換自己缺少的.東西,實(shí)現(xiàn)互利互惠,既避免了資源的浪費(fèi),也容易實(shí)現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn),從而提高勞動生產(chǎn)率,創(chuàng)造出更多的社會財(cái)富!而市場營銷就是研究如何實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,將已有的東西再次創(chuàng)造出價(jià)值來!什么是營銷?營銷就是實(shí)現(xiàn)互利互惠,就是創(chuàng)造顧客價(jià)值并且有利益地去滿足它,它不同于推銷,推銷只是一種不成功的營銷,它學(xué)的是技術(shù)而非思想!可以說營銷是一種戰(zhàn)略而推銷只能勉強(qiáng)算作一種戰(zhàn)術(shù),營銷可以得到長遠(yuǎn)的發(fā)展,因?yàn)樗墙⒃诠糙A的基礎(chǔ)之上的,而推銷只是一種短期的獲利手段,是不能長久的,故而說“小贏靠智,大贏靠德”,這是一個營銷工作者必須牢記的,專業(yè)知識永遠(yuǎn)只能處于輔助地位!陳嘉庚先生說得好“只能讓自己一個人獲利的生意不能做,那只能把生意做斷做絕”,或許這才是營銷的精髓所在!
營銷的主要目的就是幫助公司賣出產(chǎn)品,幫助公司獲得更多的利益!那么怎樣才能實(shí)現(xiàn)這個目的呢?這就牽涉到營銷的方式問題。海爾公司首席執(zhí)行官張瑞敏有一句名言“營銷就是先開市場,后開工廠”,這話特別有見地,因?yàn)樗莱隽藸I銷的一個根本運(yùn)作方式:市場工廠確實(shí)如此,一個企業(yè)要發(fā)展,就首先得對市場進(jìn)行調(diào)查,從中去尋找商機(jī),再根據(jù)企業(yè)自己的實(shí)際情況,去選擇出最有利于獲得成功的方面去具體操作,集中企業(yè)的優(yōu)勢力量一心一意地去生產(chǎn)最適合自己的產(chǎn)品,并且將它進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn),樹立起自己的品牌,從而在激烈的競爭中獲得勝利!一個企業(yè)應(yīng)該學(xué)會把自己的資源得到最充分的利用,使效益實(shí)現(xiàn)最大化!而其中一個最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是市場調(diào)查,而市場調(diào)查是營銷的第一步,它幫助企業(yè)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向,就好比船舵,它是決定著一個企業(yè)最終的發(fā)展程度的,意義十分重大,作為一個將來的營銷工作者,就應(yīng)該有敏銳的洞察力,及時迅速地把握到社會需求的變化,抓住商機(jī),幫助企業(yè)制定決策,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展!如日本的柯達(dá)公司,敏銳地把握住市場需求,率先研制出數(shù)碼相機(jī),一舉擊敗競爭對手,成為了一個頗為成功的大公司!不能不說沒有營銷人員的功勞!
營銷無處不在,范圍無窮廣大。湖南電視臺成功營銷出了一系列優(yōu)秀的電視節(jié)目,如《超級女聲》之類,獲得了極大的成功,這是娛樂文化營銷;美國總統(tǒng)選舉時手下有一大批智囊出謀劃策,幫助他贏得了競選,其實(shí)就是人物營銷;北京奧運(yùn)會讓我國人們歡欣鼓舞,并獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)利益和社會利益,其實(shí)就是事件營銷;此外,張賢亮在寧夏營銷荒涼,馮小剛在電影《甲方乙方》中營銷體驗(yàn);紐約在世界上營銷說自己是一個大蘋果;而像我們?nèi)粘I钪幸姷降幕瘖y品及服裝一類的東西就更多了!總而言之,營銷無處不在,我們要學(xué)會去社會中去發(fā)掘出那些潛在的市場,因?yàn)槭袌鲆矡o處不在市場與營銷是不可分割的有機(jī)整體,市場就是人們能夠且愿意支付的需要,我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)并且有利益地去滿足它!
什么東西最好吃?合口味的東西最好吃!那么什么東西合口味呢?這就牽涉到一個具體情況具體對待的哲學(xué)問題了!湖南人愛吃辣椒,江浙人愛吃甜食;南方人愛吃大米,北方人愛吃面食。這就是地域造成的生活習(xí)慣的差異,我們在進(jìn)行營銷時必須得考慮這些問題,否則吃閉門羹是常有的事!試想,你跑到非洲去賣電熱毯,跑到南極洲去賣冰棒,那不是自討沒趣嗎?或許你會說曾經(jīng)就有那么一個人賣給和尚一大批桃木梳,那不也成功了嗎?其實(shí)這并不能否認(rèn)我的觀點(diǎn),那賣出的桃木梳最終可給了和尚梳頭用?沒有!實(shí)際上,那推銷員換了一種思路,那就是在香客們身上尋找突破口,他成功是因?yàn)樗拿翡J洞察力,把握住了那些別人看不到的潛在商機(jī),實(shí)現(xiàn)了“曲線救國戰(zhàn)略”,而非真正把桃木梳賣給了和尚!我們作為一個營銷工作者,絕對不能投機(jī)取巧,而要以一種踏實(shí)的態(tài)度去做好自己的工作!只有根據(jù)特定的人的特定需要采取特定的方法才是真正明智的選擇,削足適履的方法不可取,這就是為什么要先開市場后開工廠的原因所在!我們首先就要知道顧客的需要是什么,然后再有利益有選擇地去滿足他們的需要,而不是自己憑借自己的主觀意愿去生產(chǎn)人們并不需要的商品,再想方設(shè)法把它給推銷出去,那是自掘墳?zāi)!基于這個原因,營銷必須貫穿與產(chǎn)品生產(chǎn)前后到賣出到售后服務(wù)的整個過程之中,確保買賣雙方都能獲得實(shí)質(zhì)性的利益,那些挨家挨戶挑著擔(dān)子搞推銷的人是不能保證其質(zhì)量的,自然也就得不到長遠(yuǎn)的發(fā)展!而真正成功的企業(yè)就不同了,它們的成功是建立在共贏的基礎(chǔ)上的,讓顧客真正覺得物有所值,自覺地成為你的長久顧客!全球最大的零售業(yè)公司沃爾瑪就是一個最佳例子,它以“天天低價(jià)”為自己的競爭口號,為普通百姓創(chuàng)造實(shí)惠的同時也使自己成了世界企業(yè)五百強(qiáng)之首,不能不值得我們深思!
營銷要注意市場細(xì)分,把那宏觀的雜亂的市場分成若干部分,再在其中選擇出最適合自己企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn),“弱水三千,我只取一瓢”,這也是一種智慧!一個企業(yè)的力量終究是有限的,必須學(xué)會把好鋼用到刀刃上,集中精力干好一件事,“廣則不專”說的就是這個道理。有多少企業(yè)由于資金過于分散,耐不住誘惑遍地開花地亂干,發(fā)現(xiàn)今天什么賺錢就生產(chǎn)什么,猴子掰苞谷似的忙活,最終一無所獲!而另外一些明智的企業(yè)恰恰相反,如美國的寶潔公司一心一意干日化,十分成功地占領(lǐng)了世界上在該領(lǐng)域的很的分額,賺取了豐厚的利潤。單就洗發(fā)水來說,它就針對不同人群的不同需要研發(fā)了多種品牌,如飄柔,潘婷,潤妍等,自然也就能夠從競爭中脫穎而出了,而對于那些不注意市場細(xì)分的企業(yè)來說,它們即使有意愿研發(fā)新產(chǎn)品也只能心有余而力不足了,最終被淘汰出局!
總之,營銷是一門實(shí)用科學(xué),它能指導(dǎo)我們管理好企業(yè),使它能在競爭中發(fā)展壯大而非被淘汰,這就是我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會!
對市場營銷的理解 篇9
作為一名市場部的實(shí)習(xí)生,搜集信息,市場推廣是一項(xiàng)簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標(biāo)書 ,投標(biāo)中標(biāo)的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的,甚至是有點(diǎn)枯燥的。但是無論多么枯燥,作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業(yè)人的考驗(yàn),也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強(qiáng)做大。
在實(shí)習(xí)的過程中,也有一些意見和建議:
1.對于樣本搜集,應(yīng)該更加全面,目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類,有的樣本本身并沒有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手,就對他們進(jìn)行有效的'分類和篩選。
2.對于市場推廣,我個人的感悟是用敏銳的眼光,恰當(dāng)?shù)氖侄,使信息最大化,發(fā)布供應(yīng)信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破:時時刻刻保持信息的最新性,而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過期的東西。
3.對于剪報(bào)。都說要有自己的想法,就應(yīng)該讓它成為一個交流平臺,鼓勵公司每一個人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。我覺得應(yīng)該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙,明天還是這種報(bào)紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。
這次實(shí)習(xí)是快樂的,無論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對比中,也意識到了自己的不足,還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的,它是我走向社會的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界,F(xiàn)實(shí)世界的殘酷競爭,就業(yè)壓力,以及個人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,人雖然離開了公司,可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。無論以后走到哪里,廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會永遠(yuǎn)鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工,祝愿廷亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航早日成為世界一流品牌。
對市場營銷的理解 篇10
我們專業(yè)于XXXX年XX月XX日到XXXX年XX月XX日進(jìn)行了市場營銷課的實(shí)習(xí),通過這次實(shí)習(xí)使我收益非淺,在實(shí)習(xí)中我不僅學(xué)到了許多專業(yè)方面的知識,提高了自己實(shí)際操作能力,也領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作精神。
本次實(shí)習(xí)以分組問卷調(diào)查及撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)為主,問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查是學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的一項(xiàng)重要的教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開發(fā)我們的想象能力和開拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實(shí)習(xí)方式主要是通過小組討論設(shè)計(jì)出問卷, 再到指定的地點(diǎn)進(jìn)行問卷調(diào)查,回來后在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,最后通過小組討論、交流后撰寫點(diǎn)查報(bào)告。通過交流實(shí)習(xí)體會方式,加深和鞏固實(shí)習(xí)內(nèi)容。通過本次實(shí)習(xí),我們學(xué)到到了很多課本上學(xué)不到的東西,同時也遇到了不少困難,這對我們也是一種挑戰(zhàn),這更讓我們對生產(chǎn)市場營銷這門專業(yè)有了更深的認(rèn)識,理論與實(shí)際還是有不少差距的。
我們這次實(shí)習(xí)是進(jìn)行的一次問卷調(diào)查活動主要是針對的時銷售水果的商戶,在實(shí)施過程中確實(shí)遇到了一些問題我們邊調(diào)查邊總結(jié),積累調(diào)查的經(jīng)驗(yàn),最后終于完成了所有調(diào)查問卷的發(fā)放和調(diào)查。
以下是我的一些收獲:
1、及時調(diào)整,提高訪問成功率。
俗話說得好,好的開始是成功的一半,但我們的開始并不順利。因?yàn)槲覀內(nèi)サ臅r間不太好,正趕上了購買的人比較多的時候,一般商戶都在忙著生意,不愿接受我們的調(diào)查,我們通過向周圍的.人的咨詢,了解了此處的客流規(guī)律,然后在合適的時候再來調(diào)查,效果非常好。
2、打消受訪者的顧慮。
我們在調(diào)查過程中也有很多人以為我們是饑餓調(diào)查為名向人推銷東西,比如我們開始對每位受訪者的問話是:“對不起,耽誤您幾分鐘可以嗎,幫我們做一下調(diào)查。”這樣的問話比較容易讓人們把我們和調(diào)查公司的人混同,讓路人覺得我們是從商業(yè)角度進(jìn)行的訪問。勢必會拒絕我們的訪問,后來我們想要不要換一種問話方式,打消被訪者的顧慮。比如可以說:“對不起,打擾您一下,能幫助
我們完成一份調(diào)查作業(yè)嗎?”這樣的問話可以使被調(diào)查者打消了顧慮,積極配合我們的調(diào)查。
3、通過實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)上存在的問題。
在對被調(diào)查者做問卷調(diào)查時,我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷中存在的問題,有個別的題沒有標(biāo)明是單選還是多選,給被訪者作答帶來了不便,不過我們及時想被訪者作了說明。
4、實(shí)地調(diào)查的最大收獲。
這次的調(diào)查技能課程,區(qū)別以往只注重理論知識不注重實(shí)際應(yīng)用的課程,我們在實(shí)際調(diào)查中學(xué)到的東西,是平時上課難以學(xué)到的,我們學(xué)會了自己處理突發(fā)問題,及時改變側(cè)略解決問題,提高了于是人的溝通能力,我們希望老師多給我們這樣的機(jī)會,培養(yǎng)我們實(shí)應(yīng)用能力。
最后再總的概括一下經(jīng)歷的三天實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。這導(dǎo)致我學(xué)的不精,甚至連基本概念都不清楚。實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。這也增加了對課本理論知識學(xué)習(xí)的熱情。比如,要想將一種新產(chǎn)品推向市場就必須對產(chǎn)品的市場前景進(jìn)行充分的調(diào)查。這也是我們營銷課重要的組成部分。但也有時候也需要變通的,就像問卷設(shè)計(jì),老師講要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實(shí)際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用、要靈活。
此外,我學(xué)會說“您好”說“謝謝”說“對不起,打擾了”的話,更重要的體會到了這些話在與人交往中的作用,更深刻的體會到“團(tuán)對合作精神”的重要性。
我們這次實(shí)習(xí)是采取的分組行動的,自愿結(jié)組,我們進(jìn)行了充分的分工,調(diào)查中相互配合,要是沒有團(tuán)隊(duì)合作這次調(diào)查活動很難順利的完成。
在回望整個實(shí)習(xí)過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑但我想更多的是得到的收獲。沒有條理沒有系統(tǒng)沒有權(quán)威只是我個人的一點(diǎn)小的體會,拿出來與即將走向工作崗位的同胞門共勉,涉世未深的我們首先要轉(zhuǎn)變我的思維和心態(tài)我們不
是天之驕子,理想和現(xiàn)實(shí)也不如我們想像中那么美好,進(jìn)去社會我們要學(xué)會以一個平和的心態(tài)去作每件事,畢竟我們欠缺社會經(jīng)驗(yàn),社會上流傳著這么一種說法:我們大學(xué)生好高騖遠(yuǎn),眼高手低,不能吃苦動手能力差¨這些造成了
大學(xué)生就業(yè)困難的局面,針對這種情況我們要作好準(zhǔn)備,多接觸社會,為兩年后進(jìn)去社會打下良好的基礎(chǔ)。
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