【精選】銷售工作計(jì)劃范文集錦6篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),此時此刻我們需要開始制定一個計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的銷售工作計(jì)劃6篇,希望對大家有所幫助。
銷售工作計(jì)劃 篇1
一、市場分析
隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍就是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為 汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責(zé)任重大
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
二、銷量目標(biāo)
以目前公司年月銷售輛汽車,銷售額萬元,盈利萬元; 其中20xx年1月-12月銷售具體目標(biāo):臺。
其中:
三、資金使用
公司目前總投入資金萬及其:
公司籌建,服務(wù)站,廣告:萬
周轉(zhuǎn)資金:萬,公司展車與流動和保證金。
資金來源: %約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款, %約萬元自有資金, %。約萬朋友借款。
近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團(tuán)隊(duì)
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)XX,財(cái)務(wù)會記名,出納名,展廳經(jīng)理一名 XX,銷售顧問名,服務(wù)站售后 經(jīng)理名,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。
五、合理劃分市場,提升工作效率
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款,及時進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高。 銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間。
六、明確管理層級、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的`目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的就是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力就是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。“扁平式”管理也只適合于小組織。
七、實(shí)施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競爭越來越激烈,已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強(qiáng)與老客戶的交流,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息交流,增進(jìn)感情。
3、月公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車貸仍就是我們公司的銷售重點(diǎn),我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)對帳,客戶與車型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應(yīng)用于工作中。
銷售工作計(jì)劃 篇2
去年,本人銷售業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展xxxx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的.失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃 篇3
我很榮幸有機(jī)會加入這個團(tuán)體。雖然入職時間不長,但我仍然深深感受到了我們公司有序的管理秩序和我們部門蓬勃的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個崗位上,機(jī)遇和挑戰(zhàn)是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)的積累需要不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我計(jì)劃我的工作情況如下:
第一,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識和產(chǎn)品知識。對于一個剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識需要在以后的工作中加強(qiáng)和進(jìn)一步積累。而且我剛接觸這個行業(yè),對產(chǎn)品的認(rèn)識幾乎是空白。所以,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的第一個環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。在我個人看來,態(tài)度決定成敗,希望我的努力得到大家的肯定。
其次,學(xué)會制檔。熟悉外貿(mào)流程的整套理論知識,鍛煉自己的實(shí)際操作潛力。因?yàn)橐荒甓嘁郧暗墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)僅限于業(yè)務(wù),側(cè)重與客戶溝通。文件的制作及與銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的聯(lián)系。在出口過程中,都是我面臨的新任務(wù)。由此我也意識到自己之前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面和完整。對我來說,學(xué)習(xí)最基本的出口文件是一個難得的機(jī)會。
第三,如果有機(jī)會接觸公司的業(yè)務(wù),希望能盡快熟悉我所追隨的每一位客戶,總結(jié)分析他們的新特點(diǎn),以一顆溫暖的心服務(wù)客戶,為公司創(chuàng)造利潤!
第四,用心發(fā)展新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我公司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布的.供求信息,并保持跟蹤。我相信,長期的努力總會有必要的結(jié)果。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好兩個展覽和其他國外展覽的準(zhǔn)備工作。展會結(jié)束后,協(xié)助參展商提供后續(xù)客戶跟蹤服務(wù),以鞏固展會成果。
還有幾個小建議:
首先,在商務(wù)談判中,經(jīng)理經(jīng)常通過電話與客戶溝通。所以建議是否在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype賬號,向客戶推薦這個在線及時溝通工具。它的通話質(zhì)量和手機(jī)差不多,還能節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)。
二、部門要多開展活動,在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、為新人開設(shè)更多的外貿(mào)知識和商務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任。我相信我會從這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中受益匪淺。同時也希望自己的不斷進(jìn)步能為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
銷售工作計(jì)劃 篇4
歲月不可回頭,我們只能徑直往前走,也許前方我們會遇到一些磨難,或者遇到一些讓人難以承受的坎坷,但是我們沒有回頭的余地,只能往前不斷的走,只有往前不斷的走了,我們才能有更好的選擇,也才可能看到更多的希望和光明。向前走永遠(yuǎn)都是解決問題的關(guān)鍵,而此次我想為我將來一年的工作做一次計(jì)劃,也希望今后一年我可以在這條道路上繼續(xù)勇往無敵,創(chuàng)造驚喜。以下是我接下來一年的.計(jì)劃。
一、從小點(diǎn)出發(fā),樹立每月的目標(biāo)
我在公司工作的這幾個月,讓我感覺到了銷售工作的煎熬,也讓我感受到了社會的壓力之重。但我也很清楚的是,我們付出多少就必然有多少的回報(bào)。我們銷售就是看業(yè)績吃飯的,這也和自己的能力和努力掛鉤的,因此在我們?nèi)粘5墓ぷ鳟?dāng)中,我想為自己每個月都樹立一個小目標(biāo),然后沿著目標(biāo)慢慢的實(shí)現(xiàn),培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力,不斷地優(yōu)化自己,改變自己。這樣的我,也許是一個更好的我,也許也是一個更有目的和想法的我。所以未來一年我會按照這樣的方式在每個月的工作中加以實(shí)行,也會在自己的工作中不斷突破自己,實(shí)現(xiàn)自己價值最大化,也實(shí)現(xiàn)利益最大化。
二、注重工作總結(jié),查缺補(bǔ)漏
我們銷售工作,從一定層面上來說,其實(shí)也是一個需要細(xì)致的工作,從我們的一舉一動到我們的一些微表情,我們都需要給自己做總結(jié),然后也找出一些辦法進(jìn)行調(diào)整。我從事這份銷售工作也已經(jīng)兩三年了,從中我也整理了一些方法,在平時的工作中都可以用上。其次我也在注重工作質(zhì)量的同時,找出自己的一些缺點(diǎn),加以改善,以便今后更好的去工作,更好的完成工作任務(wù)。未來一年我會繼續(xù)為自己的工作作出總結(jié),我也會繼續(xù)在這份工作上拼盡全力。
三、提高個人能力,完善自我
銷售工作并不是一件容易的事情,我平時有很多時候都非常疲憊,甚至有時候會感到很悲喪。這樣的日子雖然不少,但是我也找到辦法進(jìn)行解決了。這一點(diǎn)上我也認(rèn)識到我們需要提高個人能力,去完善自己,爭取不斷的優(yōu)化自己,讓自己走向一個更好的明天,也走向一條更有意義的、更有價值的道路。今后的每一天,我都會培養(yǎng)自己的工作能力,盡量在這條路上不停止,勇敢往前。
銷售工作計(jì)劃 篇5
來我們公司也有一段時間了,在xx年即將結(jié)束的時候總結(jié)一下這段時間的經(jīng)驗(yàn)和不足,以供xx年改正。
首先,要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機(jī)會。翻譯公司——是我以前所沒有接觸過的行業(yè),它對于我來說,是陌生又新鮮的,是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識淵博,語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話?墒遣⒉蝗缥宜,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,到現(xiàn)在想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人,對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。
說實(shí)話當(dāng)時我是把自己看成被"逼"上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學(xué)會承受。當(dāng)然在這個過程中,我也的確是"認(rèn)識"了幾個不錯的有意合作者(但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù))。
一段時間下來,我發(fā)想自己電話打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路——網(wǎng)絡(luò)。
我們經(jīng)常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,因?yàn)槭蔷W(wǎng)友,感覺很親近,不會拒絕你,至少都會考慮到你。經(jīng)常在線,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,不用當(dāng)著那么多同事的面講價還價,顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù),不能沒有耐性。
現(xiàn)在很多人愛還價,即便是價位很合理,處于習(xí)慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,也容易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,說話也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的,至少與電話銷售相比較。
一:提升自己銷售要預(yù)約技巧,明白什么是電話銷售?梢詥栍薪(jīng)驗(yàn)的人。
二:找資料,沒有足夠的,優(yōu)質(zhì)的資料,是很難邀約到好的客戶。
三:了解自己所要銷售的'產(chǎn)品,這樣才能在電話銷售的過程中自如的因?qū)蛻舻膯栴}。如果自己對產(chǎn)品都不了解,又怎么能僅僅通過電話讓客戶覺得產(chǎn)品是有用的。如果客戶問的問題不能回答出來,會讓客戶產(chǎn)生懷疑。
四:銷售過程中要保持良好的心態(tài),好的心情,如果自己的心情不好,客戶在電話里是可以感覺到的。
五:自信,銷售的產(chǎn)只是和客戶進(jìn)行溝通的媒介,銷售的核心是自己的人格,讓客戶愿意和你合作。
六:不要挑資料每一條資料都有可能成為下一個客戶,挑資料很可能會丟失掉一個資源。
七:客戶的拒絕是很正常的,任何一個陌生人無緣無故給你打電話推銷產(chǎn)品你也會反感的。所以不能因?yàn)榫芙^而氣餒。
八:學(xué)會說話的藝術(shù),溝通的技巧,在銷售過程中能吸引住客戶,讓他感興趣。
銷售工作計(jì)劃 篇6
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實(shí)了隊(duì)伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的xx年,做如下計(jì)劃:
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終。
三、對各項(xiàng)工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點(diǎn),減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的.網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外,同時重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶赤誠度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實(shí)的市場信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報(bào)式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽(yù)度。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
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