工作計劃9篇（薦）

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚恕Ｎ覀冊撛趺磾M定計劃呢？下面是小編精心整理的工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　年初以來，我行堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象，不斷完善各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部經(jīng)營管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風險，確保各項業(yè)務(wù)活動的健康、穩(wěn)健、安全運行，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻。

　　一、基本情況

　�。ㄒ唬┵J款情況

　　截至今年九月末，我行各項貸款余額為55,369萬元，比年初增加36,129萬元，增加187.78%。其中：農(nóng)戶貸款30,572萬元,占55.22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元，占26.53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押貸款8,058萬元，占14.55%。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農(nóng)村中長期抵押貸款1,550萬元，占2.80%。

　　1至9月累計發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%。

　　（二）存款情況

　　九月末，各項存款余額50,923萬元，比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬元，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元，比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元，比年初增加100%。

　　（三）財務(wù)情況

　　九月末,我行實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入為2,981萬元，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機構(gòu)往來利息收入94萬元。各項業(yè)務(wù)支出2,169萬元，稅前利潤總額1,083萬元，稅后凈利潤812萬元。

　　（四）監(jiān)管指標情況

　　第一、資產(chǎn)負債狀況。一是資產(chǎn)總額為69,974萬元，其中：流動資產(chǎn)62,342萬元（現(xiàn)金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業(yè)款項2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應(yīng)收款12萬元）；長期資產(chǎn) 7,508萬元（其中：中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產(chǎn)凈值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉）；遞延資產(chǎn)124萬元。二是負債及所有者權(quán)益總額為69,974萬元，其中：流動負債57,778萬元（短期對公存款26,131萬元，短期儲蓄存款24,557萬元，同業(yè)存放款項6,000萬元、應(yīng)解匯款2萬元、應(yīng)付賬款165萬元、其他應(yīng)付款754萬元、應(yīng)繳稅金170萬元）；長期負債236萬元（主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元）。三是所有者權(quán)益總額為

　　11,961萬元，其中:股本金11,000萬元；盈余公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元；本年稅前利潤1,083萬元。

　　第二、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11,961萬元。其中：實收資本11,000萬元，盈余公積82萬元，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內(nèi)加權(quán)風險資產(chǎn)57,814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標準。四是核心資本充足率為20.69% ≥4%行業(yè)監(jiān)管標準。

　　第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是9月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產(chǎn)損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標準范圍之內(nèi)。 第四、流動性風險情況。一是流動性比率107.90% （流動資產(chǎn)/流動負債）。二是存放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金 (執(zhí)行11.5%的存款準備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率（不含資本金）108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。

　　第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率 1.54% ≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標準。二是資本利潤率 9.85%，行業(yè)標準不低于11% ，由于我行成立時間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標準

　　二、主要工作措施

　　(一）積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。

　　我行堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。

　　第一、堅持以效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為導向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來，我行在確立經(jīng)營目標和經(jīng)營方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經(jīng)營指標的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢，以重點盈利業(yè)務(wù)為中心，重點發(fā)放企業(yè)貸款和個體經(jīng)營貸款；以安全、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款；以服務(wù)三農(nóng)為方向，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目的貸款；開辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。1至9月累計發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,超額完成計劃指標。

　　第二、努力防范和化解信貸風險，確保信貸資產(chǎn)安全�？焖偻苿有刨J業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務(wù)進行實地調(diào)查，堅持雙人調(diào)查，超百

　　萬的貸款項目，行主要領(lǐng)導親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產(chǎn)評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到100%。

　　第三、堅持我行市場定位和經(jīng)營方向，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟的發(fā)展。我行1至9月共發(fā)放貸款63,573萬元，全部用于支持地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進，在機構(gòu)網(wǎng)點少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業(yè)務(wù)發(fā)展到我市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達77%。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷完善抵押擔保方式，采取最高額抵押循環(huán)貸款、擔保公司擔保、企業(yè)聯(lián)保、機械設(shè)備抵押、權(quán)利抵押等方式，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強做大，實現(xiàn)銀企雙贏。

　�。ǘ�）調(diào)動一切因素，大力組織存款。

　　為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。

　　開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競二〇一〇年七月九日賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果。六月末，各項存款余額為50,923萬元，比年初增加24,604萬元，比年初增加62.18%。

　　2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導和專業(yè)部門率先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

　　3、開辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實現(xiàn)零的突破。

　　一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，以市場需求為導向，以開拓資源為目標，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于5月20日，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到9月30日，通知存款余額已達1,317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開始辦理了代收水費業(yè)務(wù)。

　　通過增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)，深受社會各界的好評。

　�。ㄈ�）加強會計基礎(chǔ)工作，提高會計核算質(zhì)量

　　一是認真測算財務(wù)收支狀況，編制20xx年財務(wù)收支等方面的財務(wù)計劃。二是加強會計輔導工作，提高會計核算水平。在會計輔導工作上，根據(jù)輔導人員不足的實際，采取集中輔導、現(xiàn)場輔導、個別溝通的方

　　式進行輔導。通過會計輔導工作，督促并規(guī)范了會計財務(wù)結(jié)算操作規(guī)程，防范了操作風險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務(wù)特點。為了使現(xiàn)在應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，1至9月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項特殊業(yè)務(wù)改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項得到落實。五是開通大小額支付系統(tǒng)，解決結(jié)算不暢通的問題。從20xx年6月份起，我行為了解決結(jié)算不暢通的問題，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力，人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年5月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進行系統(tǒng)技術(shù)測試，于6月10日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的'順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結(jié)算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用。

　　（四）抓好規(guī)章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規(guī)范化

　　在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實，抓好規(guī)范化管理，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級部門要求和本行的實際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。8月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務(wù)管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則（試行）》5個信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護銀行業(yè)信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當遵守的職業(yè)操守9條和董（理）事、監(jiān)事和高級管理人員還應(yīng)當遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進案防工作有效開展，促進各項業(yè)務(wù)活動安全穩(wěn)健運行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》。

　　（五）抓好職工培訓工作，迅速提高職工素質(zhì)。

　　為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的知識。使培訓真正收到實效，達到預期目的，收到了預期效果。

　　（六）做好案件防控工作，防范和化解金融風險。

　　1、開展案件風險排查，使業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)合法。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，6月末我行組織有關(guān)人員認真開展了案件風險排查工作。在排查中，對4至6月的會計財務(wù)業(yè)務(wù)進行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14,356

　　筆，金額40,025萬元。其中：檢查票據(jù)11,254筆，金額9,037萬元；大額存款2,145筆，金額18,462萬元；銀企對賬312筆，金額18,197萬元。

　　從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀、違法現(xiàn)象。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀守法、防范案件發(fā)生的自覺性。

　　2、進一步完善案件防控實施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級衰減、被動或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題，進一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進銀行業(yè)案防工作有效開展，促進銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行。

　　（七）加強文秘管理，提高文秘管理水平。

　　根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度，加強規(guī)范文秘工作。據(jù)統(tǒng)計，1至9月共收文270件，都按規(guī)定程序進行簽收、登記、催辦。1至9月共發(fā)文103件，嚴格按照規(guī)定程序進行辦理。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、規(guī)范、安全。

　　（八）加大宣傳力度，樹立社會新形象。

　　針對我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際，從年初以來，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展 “莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高，得到了有關(guān)部門和社會各界的高度關(guān)注。

　�。ň牛┳ズ煤笄诜�務(wù)工作，保障全行工作順利進行。

　　一是強化對固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。及時對固定資產(chǎn)的進行維護和保管，時刻保持正常運行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領(lǐng)用手續(xù)，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至9月多次組織員工開展業(yè)余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會；舉行《紀念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會》，到步云山進行篝火晚會，到天門山秋游等活動。通過這些活動，進一步增強了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。

　　存在的不足：

　�。ㄒ唬┐婵羁偭科椒�(wěn)增長，個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大，增減不平衡。二是業(yè)務(wù)品種單一，缺乏綜合性的理財產(chǎn)品。

工作計劃 篇2

　　根據(jù)酒店的整體方針，人力增援部的工作重點將圍繞①機構(gòu)調(diào)整(職位設(shè)置與人員配置的重新計劃)②薪酬福利政策的調(diào)整③培訓政策的調(diào)整三方面而展開；特別是“培訓政策的調(diào)整”，人力部將作為重中之重來開展，計劃建立完善的培訓體系。

　　一、酒店職位設(shè)置與人員配制計劃

　　1)根據(jù)200年酒店總體工作思路，人力資源部將對酒店人力資源作整體的規(guī)劃，局部改變各部門的人員編制及根據(jù)總經(jīng)理的思路調(diào)整個別崗位的設(shè)置；

　　2)根據(jù)200年酒店經(jīng)營方向及經(jīng)營項目的調(diào)整，重新制訂各部門的定編計劃；

　　3)根據(jù)200年人力資源部的工作重點，人力部將完善培訓部，設(shè)置培訓主管一職。

　　二、員工招聘計劃

　　1)員工招聘需求

　　根據(jù)200年的職位設(shè)置及人員配置計劃，確定招聘需求；(詳情見《招聘需求表》《招聘計劃表》

　　2)招聘方式

　　員工級：學校招聘與社會招聘

　　管理級：內(nèi)部提升、社會招聘與網(wǎng)上招聘

　　3)招聘途徑

　　學校招聘主要通過①應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會②分布招聘張貼③網(wǎng)上招聘

　　社會招聘主要通過①人才交流會②刊登招聘廣告③網(wǎng)上招聘

　　內(nèi)部提升根據(jù)人力部制訂的提升程序操作

　　4)招聘政策

　　招聘政策將作局部調(diào)整

　　原因：(1)招聘工作具有一定難度，招聘生源不理想，招聘到的員工普遍素質(zhì)不高；

　　(2)主要是酒店的吸引力不夠，試用期工資較低，住宿問題一直得不到解決，酒店提供的福利不甚理想。

　　調(diào)整：(1)取消三個月加一百的做法

　　(2)增加招聘費用，加強招聘力度，拓寬招聘途徑

　　(3)增加試用期工資

　　(4)大學生：試用期三個月，作為酒店重點培養(yǎng)對象，簽訂二年合同，轉(zhuǎn)正后享受社會保險，考取研究生可得酒店的學費補助。

　　(5)中專生：試用期三個月，簽訂一年內(nèi)部合同，考取大學可得酒店的學費補助。

　　(6)實行“蓄水池”計劃

　　附：年度招聘計劃表

　　三、薪資福利政策調(diào)整

　　傳統(tǒng)的薪酬福利政策已制約著酒店的發(fā)展，員工意見也很大，也造成了員工及管理人員的流失；主要癥狀有：

　　1)工資標準混亂，各部門工作政策不統(tǒng)一

　　2)工資設(shè)置不合理，崗位工資不明晰，同一崗位及不同工種之間的崗位工資標準不統(tǒng)一；

　　3)各類補貼沒有延續(xù)性，工資政策隨意變化較多

　　4)至今沒有完善的成文的薪酬福利政策。

　　調(diào)整方向：

　　1)取消三個月加一百的規(guī)定

　　2)工資結(jié)構(gòu)重新調(diào)整，基礎(chǔ)工資、崗位工資、浮動工資、工齡工資及各類補貼清晰

　　3)重新設(shè)計崗位標準，體現(xiàn)以崗擇人，以崗定薪的原則

　　4)工資與員工表現(xiàn)，與績效，與部門的業(yè)績等掛鉤

　　5)工資標準應(yīng)整個酒店統(tǒng)一，工資政策各部門不應(yīng)隨意變革

　　6)形成成文的薪酬福利政策

　　四、考核政策調(diào)整

　　不考核的管理、不考核的培訓只是一種形式，只是一種任務(wù)；考核是人力資源管理的必須，但目前，酒店的相關(guān)考核形同虛設(shè)，各部門“只是過一下程序”。所以，考核有必要制度化，政策化。

　　調(diào)整：1)增加新員工入職考核

　　2)每次培訓后都有考核及反饋

　　3)員工的試用期轉(zhuǎn)正考核應(yīng)標準化

　　4)員工晉升已有相關(guān)程序，晉升考核需要加強

　　5)管理人員的績效考核需要建立

　　五、員工培訓政策調(diào)整

　　培訓作為的`工作重點，人力部將重點開展；為避免聲東擊西，東抓一把西抓一把的零亂狀況，人力資源部將增設(shè)培訓部，設(shè)培訓主管一職，受人力部經(jīng)理的直接領(lǐng)導，進行有效的培訓管理：完善相應(yīng)的培訓體系，建立培訓檔案，制訂培訓紀律與考核制度。

　　調(diào)整：1)完善培訓體系

　　缺乏整體規(guī)劃的培訓往往事倍功半，無所成效，建立有序的培訓體系，進行有序的管理，顯得非常重要。

　　l新員工入職培訓體系

　　了解員工的基本情況---準備新員工入職培訓配套資料---擬定培訓計劃---發(fā)放新員工培訓調(diào)查問卷---執(zhí)行培訓計劃---培訓后考核---建立員工培訓跟蹤表---培訓效果調(diào)查---新員工座談會---新員工到各崗位安排---跟蹤新員工崗位技能培訓---新員工試用期滿后轉(zhuǎn)正考核

　　l崗位技能培訓體系

　　其一是對新員工進行系統(tǒng)的培訓；其二是對在職員工進行反復的強化培訓，不斷提高

　　l優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓體系

　　通過多形式培訓，以提升員工的服務(wù)意識，提升酒店個性化、情感化的服務(wù)水準。

　　l領(lǐng)班主管晉升培訓體系

　　要求每位晉升或即將晉升領(lǐng)班主管都必須此系列課程的培訓，并且考核合格后才能擔任此職

　　l內(nèi)部資源利用體系

　　一是酒店各部門工作技能，如酒店內(nèi)部的交叉培訓

　　二是管理和服務(wù)方面的資源，利用酒店各管理資源的智慧

　　l外部增援利用體系

　　行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓機構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校、行業(yè)報刊等

　　2)培訓檔案的建立

　　培訓檔案：培訓資料檔案、培訓記錄檔案、檔案管理規(guī)定

　�、倥嘤栙Y料檔案

　　專項檔案

　　新員工培訓教材、領(lǐng)班主管培訓教材、優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓教材等

　　各部門崗位培訓資料

　　崗位工作程序與政策

　　公共課程培訓照料

　　交叉培訓資料、崗位知識培訓資料

　　外部培訓資料

　　酒店方面的書籍、音像出版物等，分類編號登記

　　②培訓活動檔案

　　培訓活動記錄檔案

　　各類試題檔案

　　員工培訓跟蹤表

　�、蹤n案管理規(guī)定

　　3)培訓紀律與考核制度

　　新員工入職培訓制度

　　只有通過入職考核才能錄用

　　領(lǐng)班主管培訓制度

　　只有接受專題培訓的領(lǐng)班主管才能晉升或轉(zhuǎn)正

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓管理制度

　　只有經(jīng)過培訓并考核合格，才能參加優(yōu)秀員工評選

　　崗位培訓管理制度

　　沒有完成崗位系列培訓的員工沒有資格申請轉(zhuǎn)正

　　公共課程培訓管理制度

　　培訓活動管理制度

工作計劃 篇3

　　一、指導思想

　　圍繞學校20xx年工作要點，緊扣學校培養(yǎng)目標，強化班風，嚴抓學風，爭創(chuàng)特色，為把我校建設(shè)成為全國千所示范重點職校而作出應(yīng)有貢獻。

　　二、工作目標及任務(wù)

　　1、強化班干隊伍的建設(shè)，努力建設(shè)一支負責任、有能力的班干隊伍。

　　2、嚴抓學生的操行考核制度。

　　3、抓好班級“文明禮儀”教育活動。

　　4、提升班級養(yǎng)成教育的`質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)美的學習生活環(huán)境。

　　5、強化后進生的轉(zhuǎn)化與教育工作。

　　6、重視班級學生心理健康教育。

　　7、重視班級活動開展，爭創(chuàng)校級活動之星。

　　三、工作措施

　　(一)注重班干的培養(yǎng)與教育，建設(shè)一支工作責任心強、工作能力突出學

　　生干部隊伍。

　　1、班干選拔采取民主與集中的原則，堅持工作學習交流活動。

　　2、嚴格班干考核制度，使班干能夠率先垂范。

　　3、加強班干的培訓與指導工作。

　　(二)抓好班級后進生的教育與轉(zhuǎn)化工作。

　　1、建立后進生的教育檔案。

　　2、注重后進生的心理健康教育。

　　3、建立后進生家校聯(lián)動的機制，搭建家校教育平臺。

　　4、舉辦后進生教育培訓班，強化整體轉(zhuǎn)化提高。

　　5、走進學生心靈，關(guān)注后進生的成長與進步。

　　(三)抓好“文明禮儀”系列教育活動。

　　1、起草并制訂班級文明禮儀實施方案。

　　2、組織學習與落實學校文明禮儀考核制度。

　　3、開展文明禮儀晚講教育活動。

　　4、組編文明禮儀教育材料。

　　5、開展班級“文明星”的評比工作。

　　(四)抓好班級活動開展工作。

　　堅持晚講活動豐富多彩，發(fā)揮晚講、班會育人陣地的作用。

　　(五)抓好班級常規(guī)管理工作。

　　1、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生打掃與監(jiān)督崗管理工作。

　　2、抓好兩操工作。

　　3、抓好學生“出入證”管理工作。

　　4、抓好學生考勤管理工作。

　　(六)抓好學生安全教育。

　　1、學生有節(jié)制地進入網(wǎng)吧，控制不良侵害。

　　2、注意交通安全，小心防范為主。

　　3、抓好學生矛盾化解工作。

　　4、抓好學生防水、防電、防火、防盜的管理工作。

工作計劃 篇4

　　為全面落實科學發(fā)展觀，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，扎實推進我市社會主義新農(nóng)村建設(shè)，按照市委辦公室、市政府辦公室統(tǒng)一部署，我公司作為新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作隊負責XX縣xx鄉(xiāng)xx村的幫扶工作。根據(jù)我市新農(nóng)村幫建工作的指導意見和幫建工作目標，結(jié)合我公司實際情況，公司領(lǐng)導班子研究確定了新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作計劃如下：

　　一、調(diào)查研究階段。用三至六個月的時間深入x村進行廣泛的調(diào)查研究，幫助x村理清發(fā)展思路。充分了解村情民意，幫助村黨組織做好宣傳發(fā)動工作，引導基層干部和農(nóng)民克服“等、靠、要”思想和模糊認識，主動投入到新農(nóng)村建設(shè)中。引導該村分析自身存在的優(yōu)勢，充分挖掘本村資源、產(chǎn)業(yè)、勞動力等方面的潛力，選準適合本村村情的發(fā)展路子，制定切合實際的發(fā)展目標。

　　二、幫扶發(fā)展階段。用二至三年的時間幫助x村引進項目、發(fā)展經(jīng)濟、加強基礎(chǔ)建設(shè)、改善村容村貌、提高村民文化技術(shù)素質(zhì)，增強村級黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，幫助其加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，使其早日成為示范村。

　　1、引進項目發(fā)展經(jīng)濟。要依靠農(nóng)民的主體作用，依托該村現(xiàn)有的面粉廠等原有項目進行配套項目拉動，充分發(fā)揮企業(yè)的信息優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢，幫助該村多渠道籌措資金，引進技術(shù)、引進人才、引進項目，動員頭腦靈活的黨員或村民帶頭致富，根據(jù)市場行情指導該村發(fā)展適銷對路的特色農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)等，拓寬農(nóng)村勞動力就業(yè)渠道，多途徑增加農(nóng)民收入。頭一年要先發(fā)展投資小、收益快的項目，讓農(nóng)民盡快嘗到甜頭。然后再本著長遠發(fā)展的原則確定出適合本村經(jīng)濟發(fā)展的支柱項目，下大力氣促進其穩(wěn)固發(fā)展，并使其成為帶動其它產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的龍頭項目。要堅決杜絕盲目投資，幫助指導該村把有限的資金花到刀刃上，爭取投資一個收益一個。要指導該村把引進項目與保護環(huán)境結(jié)合起來，堅決杜絕污染項目。

　　2、幫助鄧李村改善村容村貌。要結(jié)合當?shù)亍笆�一五”發(fā)展規(guī)劃，摸清該村基本情況，從有利于生產(chǎn)生活和經(jīng)濟發(fā)展出發(fā)，指導該村搞好村莊建設(shè)規(guī)劃。統(tǒng)籌安排村民的住宅、道路、供水、供電、垃圾處理、畜禽養(yǎng)殖等生活基礎(chǔ)設(shè)施，本著節(jié)省投資、方便村民的原則適當開展舊村改造工作，清除村內(nèi)的亂搭亂建和廢棄房舍，指導村民硬化、綠化、美化村莊環(huán)境，自發(fā)開展村莊環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作，改善村容村貌，提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。

　　3、幫助該村提高農(nóng)民素質(zhì)。歸根結(jié)底，農(nóng)民群眾才是新農(nóng)村建設(shè)的.主體，因此，幫助農(nóng)民提高科學素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)才是幫扶工作的重點。駐村干部將幫助該村完善文化站、圖書室、電腦室等基礎(chǔ)設(shè)施，幫助村民學習文化知識、了解科技信息。并在調(diào)查摸底、充分征求群眾意愿的基礎(chǔ)上，幫助村民聘請教師，深入農(nóng)村進行農(nóng)業(yè)科技、手工制做、機械修理、勞務(wù)服務(wù)、電腦知識等方面的技能培訓，幫助農(nóng)村富余勞動力聯(lián)系外出務(wù)工渠道，使在家的農(nóng)民依靠科技知識提高農(nóng)業(yè)效益，外出的農(nóng)民依靠勞動技能拓寬就業(yè)途徑。

　　4、幫助該村完善基層組織建設(shè)。要在新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指導下，監(jiān)督指導該村完善村務(wù)公開、政務(wù)公開和財務(wù)公開制度，切實加強村級班子建設(shè)、農(nóng)村干部隊伍建設(shè)、農(nóng)村黨支部制度建設(shè)、村級組織配套建設(shè)和農(nóng)村黨員隊伍建設(shè)，建立健全村級組織建設(shè)常抓不懈的工作機制和黨員受教育，永葆先進性的長效機制，不斷增強村級組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。

　　總之，我公司將根據(jù)企業(yè)自身實際情況，從人員上、技術(shù)上、資金上盡最大的能力幫助鄧李村實現(xiàn)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標，幫助廣大農(nóng)民早日實現(xiàn)安居樂業(yè)的小康生活，促進我市城鄉(xiāng)發(fā)展同步進行，為我市“走在XX前列，率先實現(xiàn)崛起”的奮斗目標早日實現(xiàn)貢獻力量。

工作計劃 篇5

　　講衛(wèi)生、講文明、愛護自己的家園作為一種傳統(tǒng)美德。根據(jù)上級的有關(guān)規(guī)定，重視環(huán)保意識，提高居民素質(zhì)，堅持以人為本，明確目標，切實把寨隆街環(huán)境衛(wèi)生長效管理落到實處，為此特制定1999年寨隆環(huán)境衛(wèi)生工作計劃。

　　一、指導思想

　　堅持以各級政府有關(guān)環(huán)保意識為指導，貫徹落實以人為本，根據(jù)寨隆街居民委員會的統(tǒng)一部署，我們動員街上居民，把垃圾裝起來，把庭院綠起來，把門前包起來，對街道環(huán)境進行綜合整治，構(gòu)建和諧寨隆打造良好的街道環(huán)境衛(wèi)生面貌。

　　二、工作目標

　　(一)服務(wù)農(nóng)村建設(shè)。推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，建立辦事處環(huán)境衛(wèi)生管理處，完善兩級管理網(wǎng)絡(luò)，落實“凈化家園”目標，切實有效改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌。

　　(二)服務(wù)北關(guān)發(fā)展。建立起適應(yīng)北關(guān)社會經(jīng)濟發(fā)展要求的環(huán)境衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)，不斷推進環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)建設(shè)。

　　(三)服務(wù)村民生活。從村民最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實的環(huán)境衛(wèi)生問題入手，努力提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　(四)提升服務(wù)能力。牢固樹立服務(wù)、創(chuàng)新意識，不斷提高保潔隊伍服務(wù)意識，推進環(huán)衛(wèi)管理信息化、社會化、網(wǎng)絡(luò)化。

　　三、重點工作

　　(一)抓服務(wù)，落實農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效化管理方案。圍繞“服務(wù)”做文章，突出環(huán)衛(wèi)服務(wù)人性化、規(guī)范化、制度化。

　　(二)、抓基礎(chǔ)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進一步提升村莊環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，各村莊必須加強環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配備與建設(shè)力度，做到戶有垃圾桶、村有垃圾箱。

　　(三)抓長效，整體環(huán)境形成良好態(tài)勢。推進村莊保潔系統(tǒng)全面提升，逐步實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生由長效化向制度化和精細化延伸，最終形成一個人民群眾滿意的環(huán)境衛(wèi)生管理制度。

　　(四)抓管理，完善三大管理體系。一是推進環(huán)衛(wèi)管理機構(gòu)建設(shè)，逐步實現(xiàn)“村有環(huán)潔員、戶有責任制”的管理體系；二是完善環(huán)境垃圾處置管理系統(tǒng)，三是構(gòu)建市民參與、社會監(jiān)督、有償服務(wù)的環(huán)境衛(wèi)生管理制度。

　　四、主要措施

　　(一)加強路邊、田邊、河邊、宅邊“四邊”環(huán)境衛(wèi)生的`綜合整治，做到村宅周邊無亂堆亂放、無暴露垃圾、河道無污水、路邊無“三大堆”(草堆、糞堆、垃圾堆)。

　　(二)抓好農(nóng)村保潔隊伍基礎(chǔ)建設(shè)。落實環(huán)境衛(wèi)生長效管理方案，做到“三個到位”，即保潔人員到位、經(jīng)費保障到位、培訓監(jiān)督到位，各村莊根據(jù)本村莊的實際情況，建立起本村的保潔隊伍，抓好宣傳，動員全民參與新農(nóng)村建設(shè)，增加村民主人翁意識，扎實群眾參與基礎(chǔ)。

　　(三)建立起對保潔人員的長效化考核制度，所有保潔人員須納入到辦事處環(huán)衛(wèi)處的統(tǒng)一管理之下，工資發(fā)放以介紹信的形式由環(huán)衛(wèi)處簽字后發(fā)放。

　　(四)抓好環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)，力爭實現(xiàn)“三個提升”即公共設(shè)施的配套

　　水平提升、保潔質(zhì)量的提升和管理水平提升，有效改善寨隆環(huán)衛(wèi)的面貌。

工作計劃 篇6

　　經(jīng)過四年半的學習后，學生的基本知識、技能方面基本已經(jīng)達到學習的目標，對學習數(shù)學有一定興趣，班級中也存在著一定的優(yōu)生和差生。因此為了順利完成本學期的教學任務(wù)，提高教學質(zhì)量，根據(jù)我?guī)О嗉墝W生的實際情況，圍繞教學目標，除了認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、定期評定學生成績、優(yōu)質(zhì)完成每一節(jié)復習課的教學外，還應(yīng)采取課內(nèi)外培優(yōu)補差措施，制定培優(yōu)補差計劃，力爭取得好成績。

　　一、了解學生們的學習態(tài)度、學習習慣、學習方法等。做好學生的思想工作，經(jīng)常和學生談心，讓學生覺得老師是重視他們的.，激發(fā)他們學習的積極性，從而根據(jù)學生的思想心態(tài)進行相應(yīng)的輔導。

　　二、定期與學生家長聯(lián)系，進一步了解學生的復習情況。

　　三、不歧視學習有困難的學生，不縱容優(yōu)秀的學生，一視同仁。

　　四、利用課余時間，“因材施教、對癥下藥”，根據(jù)學生的素質(zhì)采取相應(yīng)的方法輔導。

　　(1)課上差生板演，中等生訂正，優(yōu)等生解決難題。

　　(2)安排座位時堅持“好差同桌”，結(jié)為學習對子，或者把學困生集中，便于老師巡視指導。

　　(3)課堂練習分成三個層次：第一層“必做題”－基礎(chǔ)題，第二層：“選做題”－中等題，第三層“思考題” －拓展題。滿足不同層次學生的需要，已達到循序漸進的目的。

　　(4)、對于學生的作業(yè)完成情況要及時地檢查，并做出評價。

　　(5)優(yōu)化備課，功在課前，效在課上，課后重點補差。

　　(6)每周進行復習檢測，對所學知識進行抽測，了解學生的學習情況。

　　五、經(jīng)常與家長聯(lián)系，相互了解學生在家與在校的一些情況，共同促進學生的作業(yè)情況，培養(yǎng)學習興趣，樹立對學習的信心。

　　六、上復習課時，要把知識進行網(wǎng)絡(luò)，把知識進行列表比較，把知識系統(tǒng)，便于學生掌握。做到師生互動，生生互動，極大的調(diào)動學生學習積極性。提高優(yōu)生率。

　　對于優(yōu)生，讓他們學習更多適合他們的題目。

　　對于差生，應(yīng)有“五個必須”即：“備課時必須對學困生的問題及對策進行充分的預設(shè)，上課時必須讓學困生提出問題，合作學習中必須讓學困生發(fā)言，輔導點撥時必須解決學困生的困惑，設(shè)計作業(yè)時必須針對學習能力不同的學生進行分層次布置并對學困生當面輔導”。

　　對學生因厭學輟學的，分析造成的原因，積極采取幫扶轉(zhuǎn)化措施，采用教師和學優(yōu)生對學困生一幫一、結(jié)對子的方式，幫弱促強，幫助學困生重新樹立學習信心。

　　1、教師在備、教、批、輔、考等教育教學環(huán)節(jié)，對學困生多加關(guān)懷，厚愛一層，從抓基礎(chǔ)知識，激發(fā)學習興趣，培養(yǎng)良好的學習習慣入手，在備課時，關(guān)注學困生，注重基礎(chǔ)知識和興趣知識點設(shè)計教案。

　　2、在課堂上，加強基礎(chǔ)知識和學習興趣的培養(yǎng)，讓學困生樹立“我也能回答教師提問，我也能學好功課”的信心

　　3、批改作業(yè)時，對學困生進行面批，多以引導和補習為主；考完試，找學困生談心，以鼓勵教育為主。

　　讓學困生找出自己學習上的優(yōu)勢與長處，喚起心靈深處的自我向上的意識，由消極被動地學習向積極主動地學習轉(zhuǎn)變，由自卑向自尊自強轉(zhuǎn)變，使學生真正成為學習的主人，切實解決了學生的厭學思想, 從根本上消除輟學的現(xiàn)象，確保了各學段、各學科的教學質(zhì)量的提高。

工作計劃 篇7

　　本學期安全教育與綜合治理工作指導思想是：全面貫徹《遼寧省學校安全條例》及安全工作的有關(guān)法律法規(guī)，認真貫徹市教育安全工作會議精神。堅持安全第一、預防為主、綜合治理、標本兼治“的方針，以規(guī)范化管理為重點，以營造安全和諧的教育教學環(huán)境為目標，逐步實現(xiàn)學校安全工作的規(guī)范化、科學化、系統(tǒng)化管理，全面提升我鄉(xiāng)小學安全工作質(zhì)量。

　　一、安全教育工作

　　1、制度建設(shè)和隊伍培訓工作：進一步完善制度建設(shè)。根據(jù)《區(qū)教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預案》，重新。。安全檔案，進一步完善應(yīng)急預案和安全工作制度。全面規(guī)范應(yīng)急管理工作，定期組織預案演練。加強應(yīng)急管理隊伍建設(shè)，加大對全體師生應(yīng)急知識的宣傳教育力度，不斷提高應(yīng)對突發(fā)公共安全事件應(yīng)急反應(yīng)能力，有效避免安全事故的發(fā)生。

　　落實工作責任追究制，切實做好師生的交通、食品衛(wèi)生、消防、大型活動等各項安全工作。繼續(xù)做好各主校安全員和班級安全委員的培訓工作，安全委員統(tǒng)一佩帶標識。

　　2、做好“安全教育活動月”工作：10月，各村小要開展好以“學習‘兩法一例’，爭做懂法守法小公民”為主題的安全教育月活動。組織各主校學生開展豐富多彩、形式多樣的主題宣傳教育活動。要認真開展好法制教育和交通安全教育，要教育和引導學生自覺遵守交通規(guī)則，做到文明走路、文明騎車、文明乘車。

　　3、開展好宣傳大檢查工作：本學期，安全工作領(lǐng)導小組開展三次以上大型的安全大檢查和抽查，各主校要配備必要的一定數(shù)的消防器材，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和發(fā)現(xiàn)的`問題提出。改意見，確保安全檢查不留盲點和死角。各校還應(yīng)加強自檢力度。實現(xiàn)隱患排查。改由運動向規(guī)范化邁進。

　　4、做好安全法制教育進課堂工作：將安全法制教育納入學校教學計劃，實現(xiàn)課時、教材、教師三落實，要認真開展“一日常的規(guī)教育”，即利用學生上下學前的一段時間對學生進行安全教育，提示學生注意安全，計劃請民警周景峰同志為全校學生上二節(jié)大型法制教育課，并將其作為一項安全工作制度長期堅持下去。

　　5、做好學生上下學乘車安全工作：積極做好學生乘車摸底調(diào)查工作，要掌握乘車學生數(shù)、乘車路線、所乘車輛，建立乘車學生檔案，實行實名制管理，充分調(diào)動家長委員會的積極性和主動性，做好乘車協(xié)議簽訂工作，嚴禁學生乘坐“三無”車輛，確保學生乘車安全。

　　二、綜合治理工作

　　1、開展法制教育工作“以遵紀守法為榮，違法犯罪為恥”為主題開展專題法制教育活動，做好“兩法一例”的學習和宣傳工作，開展“崇尚科學，抵制邪教”活動，組織“爭做守法小主人”征文評選活動，各校要通過報告會、參觀、板報、廣播、知識競賽、主題班會等多種形式對學生進行法制的宣傳和教育，繼續(xù)辦好校園法制報。

　　2、強化幫教轉(zhuǎn)化工作：各主校要建立違紀學生檔案，。取切實可行的措施，貼近學生、關(guān)愛學生，讓每一位違紀學生都能感受到來自同學老師和學校的溫暖，中心校將對幫教轉(zhuǎn)化先進個人進行表彰。

　　3、做好“平安校園”建設(shè)工作：本學期要求各主校積極參與“平安校園”的評選工作，達到營造安全和諧的教育教學環(huán)境的目的。

　　4、加強“學校特殊安全保護區(qū)”的創(chuàng)建工作：積極配合公安、工商、文化、行政執(zhí)法等有關(guān)部門加強對學校周邊的安全管理，共同建立和完善學校周邊環(huán)境綜合治理工作。

工作計劃 篇8

　　一、指導思想：

　　以提高《學校衛(wèi)生工作條例》執(zhí)行力為抓手，保證學校環(huán)境凈化、美化，使健康教育課堂教學效果得到提升；以貫徹“健康第一”理念為切入點，擴大學生視力不良和齲齒群防比例，加強“兩課兩操”的管理，做好計劃免疫登記造冊工作，使學生常見病、傳染病、地方病的發(fā)病率控制在省頒標準內(nèi)。

　　二、方針目標

　　1、學生的近視率達到省標準要求。

　　2、做好學生“六病”防治工作。

　　3、學校要達到凈化、綠化、美化。

　　4、抓住健康課堂教學效果，保證學生身體健康。

　　5、抓好學生兩課兩操的工作，保證學生視力不良率低于國家標準。

　　三、具體措施

　　（一）抓好健康教育，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣。

　　1、抓好健康教育，提高健康教育水平。

　　重視學生的健康教育，將健康教育納入教學計劃，指導教師上好健康教育課。任課教師要在認真?zhèn)湔n的同時，上好每一節(jié)課，要對學生進行衛(wèi)生保健常識方面的教育，增長學生的衛(wèi)生保健知識。通過健康教育，學生要進一步掌握衛(wèi)生保健知識，提高防病能力。

　　2、開展心理健康教育，促進學生身心的健康發(fā)展。

　　本學期，學校設(shè)置兼職心理健康教師，并在高年級學生中開設(shè)了心理健康教育課，重點對學生進行自信心的培養(yǎng)，教育學生具有良好、健康、積極、向上的心態(tài)，保持旺盛的學習精力。

　　3、抓好常規(guī)衛(wèi)生教育，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣。

　　為了培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣，要求師生做到“三管住”，即“管住自己的嘴：不說臟話、粗話，不隨地吐痰；管住自己的手：不亂扔雜物，不攀折花木；管住自己的腳：不亂穿馬路、不踐踏草坪”。

　　學校利用晨會時間對學生進行衛(wèi)生養(yǎng)成教育，嚴禁學生購買小食品，教育學生在學校不準吃零食；指導學生注意日常的體育衛(wèi)生、勞動衛(wèi)生、學習衛(wèi)生；每天組織學生上好眼保健操，保護視力；上好課間操，開展體育大課間活動，促進學生身心的.健康發(fā)展。

　　4、重視衛(wèi)生宣傳，推動健康教育。

　　本學期，每周進行一次健康知識的播音；建立衛(wèi)生健康知識宣傳專欄，擴大健康教育宣傳面，推動健康教育。組織全校教師進行衛(wèi)生知識的學習，并進行考試。組織各年級學生積極參加出健康小報，并進行評比，推薦優(yōu)秀的參加片賽。

　　（二）加強健康監(jiān)測工作，搞好傳染病、常見病的防治。

　　1、加強健康監(jiān)測工作，掌握學生健康狀況。

　　為了提高學生的健康水平，加強對學生健康狀況的監(jiān)測工作。每周一，各班級衛(wèi)生員對學生的個人衛(wèi)生進行一次檢查，督促學生做到“四勤”，即勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā)、勤剪指甲。在秋冬季節(jié)交替學生易發(fā)傳染病的時期，衛(wèi)生保健教師深入班級了解學生的身體健康狀況，掌握學生的出勤情況。

　　2、采取有效措施，搞好傳染病、常見病的防治。

　　在感冒多發(fā)季節(jié)，采取積極的措施，及時為各辦公室、教室噴灑醋和消毒水，搞好多發(fā)病和常見病的預防工作。及時向?qū)W生提供防治沙眼、近視、齲齒的藥品；及時為學生進行一般外傷的處理。

　　3、開展齲齒的防治工作，降低齲齒發(fā)病率。

　　4、組織全校學生做好體檢，并及時反饋信息給家長，做好六表上墻。

　　（三）加強學校衛(wèi)生管理，不斷改善衛(wèi)生條件。

　　良好的校園環(huán)境不僅能陶冶學生的身心，而且能促進學生的健康。為此，我們要注重加強環(huán)境衛(wèi)生的管理，創(chuàng)造條件積極改善衛(wèi)生狀況。

　　1、堅持衛(wèi)生管理檢查制度，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。

　　繼續(xù)堅持“四掃、四拖”的衛(wèi)生管理制度，值周生堅持每天進行檢查；要堅持每月進行一次徹底的衛(wèi)生大清掃制度，學校衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組要及時進行檢查、總結(jié)、評比，使學校達到凈化、綠色、美化的要求。

　　2、加強衛(wèi)生監(jiān)控，保證學生的身心健康。

　　學校要繼續(xù)加強對校外食品衛(wèi)生的監(jiān)測工作，保證學生的食品衛(wèi)生，保證校園衛(wèi)生環(huán)境的良好。

　　我們要在新的學期里，深入貫徹《學校衛(wèi)生工作條例》，積極搞好學校的衛(wèi)生工作，確保學生的身心健康。

　　附：月工作安排：

　　2月份：

　　1、制定學校健康教育工作計劃。

　　2、制訂《健康教育》課時安排。

　　3、制定個人衛(wèi)生檢查評比制度，并進行抽查打分。

　　4、出好第一期健康園地。

　　3月份：

　　1、各班認真抓好衛(wèi)生工作，注意學生的個人衛(wèi)生。

　　2、出好第二期健康園地。

　　4月份：

　　1、學生體檢。

　　2、做好流感疫苗的宣傳接種。

　　3、出好第三期健康園地。

　　5月份：

　　1、期末初力測試，統(tǒng)計近視率和新發(fā)病率。

　　2、各項衛(wèi)生評比結(jié)分，表彰優(yōu)秀。

　　3、出好第四期健康園地。

　　6份：

　　1、進行健康教育期終復習、考試。

　　2、衛(wèi)生工作總結(jié)。

　　3、進行期末"六病"及視力統(tǒng)計、匯總、上報。

　　4、完成各類學校衛(wèi)生報表。

　　5、出好第五期健康園地。

工作計劃 篇9

　　致：總經(jīng)辦 時間：20xx年1月8日

　　由：客房部負責人

　　事宜：關(guān)于客房部和銷售部存在的問題及解決方案

　　一：A：管理人員主要存在問題

　　1：管理人員對下屬員工太遷就，對員工太松。

　　2：管理人員執(zhí)行力度不夠，做事有些拖拉，對于上級交待的事情不能高效率得完成。（管理人員執(zhí)行力度不夠直接導致基層員工執(zhí)行力也不夠，使得很多上面安排的工作不能落實到位）

　　3：有些管理人員沒有做到以身作則，嚴格要求自己。

　　4：有些管理人員老是習慣于以前的做事方式和模式，不愿改變新的方式和創(chuàng)新。沒有改變就不會有進步。

　　B：解決方案

　　1：平時多和大家溝通，希望能逐步從工作意識和思維上得以提高

　　2：每周星期一下午舉行銷售部和客房部管理人員會議，會議主要目的是提出各部門的問題及解決方案，部門負責人提出要求及把它落實到人。

　　3：加強層次管理，一級一級加強監(jiān)督，責任到人，落實到位。

　　二：A：銷售部存在問題

　　1：有些員工工作不仔細，導致出錯，例如：前兩天有接待員在房卡牌上把A317寫成B317，導致客人跑到B塔3樓去找房號。

　　2：前臺有些員工對本部門業(yè)務(wù)的熟悉程度和跟本酒店相關(guān)的'一些公司、單位熟悉程度不深，導致會出現(xiàn)錯誤或有什么問題要先問上司再解答客人就會影響效率。

　　3：前臺的信息傳達和工作交接不到位，有時候明湖公司領(lǐng)導、電廠領(lǐng)導或建管局領(lǐng)導交代前臺某位接待員的事情，這位接待員沒有及時傳達給其他同事和上司，當上面問起其他人員時就只有回答不清楚或不知道了。

　　4：前臺有些員工在處理問題時不夠靈活和醒目

　　5：禮節(jié)禮貌、儀容儀表有待加強

　　B：解決方案

　　1：交代銷售部管理人員加強前臺信息傳達和交接工作，有 新的 信息和通知應(yīng)及時口頭傳達或在交班本上交班清楚。

　　2：銷售部管理人員在平時需加強對部門的培訓，以加強對各項業(yè)務(wù)的熟悉。我也會親自主持參與培訓。時間定在每個星期二晚上6點半。培訓時間一個半小時左右。本月主要培訓課程是；（1）加強對自己所在崗位業(yè)務(wù)的熟悉，（2）前臺對客服務(wù)語言技巧（3）

　　前臺各種信息的傳達和交班注意事項（4）對客服務(wù)中的案例分析和注意事項。

　　3：前臺領(lǐng)班應(yīng)在實際工作中加強讓員工自己多單獨操作，出現(xiàn)問題及時糾正。注重在實際工作中加強培訓和指導。

　　4：管理人員要加強對員工服務(wù)意識的灌輸和引導。

　　三：A：客房部樓層主要存在問題

　　1：查房和房間加物品速度太慢，這樣直接影響到服務(wù)質(zhì)量

　　2：因為晚上11點 半至早上8點沒有人上班，所以導致這一時段有客人退房或需要其他服務(wù)就沒有人。

　　3：領(lǐng)班對自己所負責區(qū)域服務(wù)員有些工作沒有跟到位

　　4：少數(shù)員工工作服從性有待加強，有時候會出現(xiàn)帶情緒上班

　　5：有些員工處理事情的能力和服務(wù)意識有待加強。例如：昨天我在B塔發(fā)現(xiàn)：B328退房時服務(wù)員發(fā)現(xiàn)床單上有血跡，就直接拿著對講機和前臺講328床單上有血跡。如果讓客人其他的朋友聽到一定會很尷尬。

　　6：有少數(shù)員工工作效率較慢

　　7：禮節(jié)禮貌，儀容儀表有待加強

　　B：解決方案

　　1：樓層管理人員在每天早班班前會時應(yīng)加強對各方面工作的傳達，對員工加強在實際工作中的 引導。

　　2：加強對員工的培訓，除了房間衛(wèi)生清理、鋪床等實際操作，現(xiàn)階段主要是加強對員工服務(wù)意識的灌輸和引導、告訴他們各種事情的應(yīng)對方法等�？头繕菍拥呐嘤枙r間是定在每星期三的19點，培訓時間1個半小時左右。其中我本人也會主持參與培訓。

　　3：加強對員工工作態(tài)度的引導。

　　4：加強對員工思想道德的灌輸。不要亂丟亂動客人物品，客人遺留物品要立即上交。

　　四：客房PA部目前發(fā)現(xiàn)的問題還比較少，有一個通宵班的本月已經(jīng)調(diào)到中班，主要需要加強的是讓PA領(lǐng)班加強對公共區(qū)域的巡視，在實際工作中多教一下員工，在實際工作中加強培訓，另外就是加強對負責定期換C、D棟職工宿舍員工的培訓，加強對他們思想道德的灌輸，不要亂丟亂動業(yè)主的物品。

　　五：綜合問題及解決方案

　　1：目前銷售部、客房PA部人員配備基本合適，主要是客房樓層服務(wù)員需要增加�？头拷�段時間開房率不高，也不穩(wěn)定，但在開房率比較高一點，又有會議室接待或者別墅有 接待時人員還是不夠。

　　2：現(xiàn)在大中的酒店都有設(shè)立房務(wù)中心，服務(wù)員都有分臺班和衛(wèi)生班。這樣客人退房時到前臺、前臺立即電話通知中心，房務(wù)中心用對講機通知的服務(wù)員，臺班服務(wù)員查完房后用對講機通知房務(wù)中心，房務(wù)中心再用電話通知前臺。這樣前臺就不用到對講機，不會讓客人在前臺辦入住手續(xù)和退房時聽到對講機翁翁的聲音。另外有分臺班的話，衛(wèi)生班的服務(wù)員就只要負責衛(wèi)生清理的工作了，不會有時間在刷馬桶或洗浴缸時前臺用對講機通知退房，服務(wù)員又要脫掉手套去查房，這樣就會影響效率。有時還經(jīng)常有客人需要開門，工程部維修需要開門、客人需要加麻將，需要加其他物品。如果有臺班就讓臺班服務(wù)員主要來做這個工作。一般臺班負責的區(qū)域是50間到60間左右，像客房目前的開房情況，早班設(shè)立一名臺班服務(wù)員就可以了。

　　3：目前客房樓層有12名服務(wù)員，早班酒店A塔、B塔兩層樓一個服務(wù)員，一共4個，A棟、B棟職工宿舍一棟樓一個，共兩 個。專家村兩個，中班一個，3個頂休，如果有人員請假的話還 安排不過來。所以樓層還 需要增加4至5個服務(wù)員

　　4：客房需要安排一個服務(wù)員上通宵班（等人員招到了再安排）

　　5：等人員招到了以后將按以上運作模式逐步調(diào)整服務(wù)員崗位。

　　6：客房房間物品價格賠償表需完善

　　客房部負責人：

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