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學習培訓心得體會

時間:2022-10-07 16:43:47 心得體會 投訴 投稿

【實用】學習培訓心得體會范文合集五篇

  我們得到了一些心得體會以后,往往會寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么要如何寫呢?下面是小編收集整理的學習培訓心得體會5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【實用】學習培訓心得體會范文合集五篇

  學習培訓心得體會 篇1

  一、員工手冊的學習,我們更細化學習各項賓館規(guī)章制度,了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動紀律,讓我們有了新的認識,為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們該做的,什么不該做。每天我們都集中學習,學習的同時也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ鳎F(xiàn)在工作不好找,我們要珍惜眼前的一切,用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)和遵章守紀的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。

  二、飯店行業(yè)禮儀規(guī)范是為全面提升中國飯店行業(yè)員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,塑造文明禮貌的職業(yè)形象,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,以禮儀促規(guī)范,中國旅游飯店業(yè)協(xié)會特別制訂的。我們在前一段時期粗略的學習了一遍,并沒有透徹的學習,這次學習,我們時間充裕,和員工一起逐條審過。禮儀規(guī)范學習后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中,我們有很多地方做的都不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語太少、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。從基本的禮儀規(guī)范學習中,我們員工知道了什么才是一個合格服務(wù)員的標準,即使在現(xiàn)實生活中也可以用到。與此同時,我們還對前廳、客房、康樂和其他禮儀規(guī)范也進行了學習,讓我們了解了更多的酒店服務(wù)知識。最重要的是和我們最直接的`餐飲服務(wù)禮儀,對我們的服務(wù)細節(jié)更加有了明確的闡述。

  三、對崗位職責和工作內(nèi)容的學習,讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。工作對象、具體任務(wù)、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當承擔的責任、職責范圍,工作流程。掌握酒店軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。一句句看似簡單的詞匯,卻包含著許多實際活動。一天的工作時序是那么的清楚,哪個時間段做什么,都規(guī)定的明明了了。在實際工作中,理解透這些我們工作起來就輕松多了。也讓我們基層管理人員更明確每天的工作環(huán)節(jié),知道哪兒是重點,去督促什么地方。

  四、最近我們又學習了細微化服務(wù)標準的餐飲服務(wù)和服務(wù)通用標準部分,在員工手則和飯店行業(yè)禮儀規(guī)范的奠定下,對我們服務(wù)的細節(jié)加以補充。從客人進入餐廳,到客人離開餐廳,一個個服務(wù)環(huán)節(jié)闡述的環(huán)環(huán)相扣。零點服務(wù)、自助餐服務(wù)、酒吧服務(wù)、宴會服務(wù)、酒店相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理,機電等設(shè)備、工具的使用,應(yīng)當知原理、知性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應(yīng)當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng),即“三會”。即使有些知識有些現(xiàn)在用不到,但是我們增加知識,拓寬視野,都是一件很好的事情。

  五、我們基層管理又學習了《管理人員的十個必須做到》,作為基層管理人員,最重要的就是帶領(lǐng)員工標準的完成一個個接待任務(wù);鶎庸芾硇枨蟮木褪菆(zhí)行力,把一條條的指定灌輸?shù)絾T工的思想。通過學習,給我們基層管理人員打氣,為下一步的工作執(zhí)行情況明確了方向。帶領(lǐng)員工把所學的東西運用到實際工作中,做好一個榜樣、督導的角色。在工作中、生活上處處關(guān)心員工,使員工感到我們賓館這個家外之家的溫暖。

  一個月的時間,我們在夏經(jīng)理和褚經(jīng)理的帶領(lǐng)和督導下,我們在理論上學習完了這些文件,下一步查擺工作我們就要把這些規(guī)章制度和知識運用起來,徹底整改我們現(xiàn)在的工作作風和工作氛圍,堅決做到學以致用。為我們賓館發(fā)展和新樓的建設(shè)奠定扎實的基礎(chǔ)

  學習培訓心得體會 篇2

  4月8日至17日,在通化市教育學院,我有幸參加了吉林省中小學校長任職資格培訓。在這10天的培訓里,我們不僅參觀了通化市一高中、市十三中和東昌區(qū)的二實驗小學,領(lǐng)略了市直中小學校不一樣的辦學特色和豐碩的教育教學成果,更重要的是我們還聆聽了赫堅、張巖、蹇波、孫俠、夏斌、王帥等數(shù)位專家教授、校長的精彩講座和經(jīng)驗分享,使我們了解了當前前沿的最新教育理論、教育信息和教育政策。在此,我要感謝進修學校干訓部領(lǐng)導為我們提供了這樣一個開闊視野、轉(zhuǎn)變觀念、重新定位、深入思考的機會,也相信大家都會學有所思、學有所獲。下面,我將本次培訓的收獲與感悟匯報如下:

  一、校長成長是學校發(fā)展的基石

  校長是學校管理和發(fā)展的靈魂。一個好校長就是一所好學校。校長作為學校的領(lǐng)導者,改革發(fā)展的帶頭人,擔負著引領(lǐng)學校和教師發(fā)展,促進學生全面發(fā)展與個性發(fā)展的重任。在教育日漸走向現(xiàn)代化的今天,學校更需要一名綜合能力超群的校長來帶路,可以肯定地說,校長的眼界決定著學校的境界,校長的思路決定著學校的出路,校長的能力決定著學校的發(fā)展。省教育學院研訓辦主任陳禹教授在講座中指出,校長的專業(yè)職責范疇包括三個領(lǐng)導,分別為價值領(lǐng)導、組織領(lǐng)導和教學領(lǐng)導。將發(fā)展作為學校工作的第一要務(wù),要秉承先進教育理念和管理理念,因此,校長要學習、要成長、要進步、要與時俱進。一個好校長成長的過程,也必然是其所在學校不斷發(fā)展的過程。做一名有思想、有眼光、有素質(zhì)、有能力的校長,才會帶動學校健康有序的發(fā)展!

  二、感受校園文化魅力,向優(yōu)秀校長學習辦學理念和管理智慧

  辦學質(zhì)量是學校的“根”,文化建設(shè)是學校的“魂”。走進一所學校,也許你不能明明白白地描述她,但你能真真切切地感受她,這就是辦學理念和校園文化。4月10日下午,我們?nèi)w培訓班學員走進通化市第十三中學,聽取了孫校長關(guān)于《學校辦學實踐和管理智慧》的專題報告。已經(jīng)58歲的孫校長,以一份堅守的教育情懷和緊跟時代步伐的教育理念,帶領(lǐng)十三中創(chuàng)造了一個又一個奇跡。在流行課改的浪潮中,她沒有隨波逐流,盲目效仿杜郎口、洋思等學校,而是結(jié)合自己學校實際,創(chuàng)立了獨特的“雙6+3”課堂教學模式,使學校的教育教學質(zhì)量飛速發(fā)展。十年堅持具有校本特色的教改實踐,創(chuàng)造了理想的育人成效。流淌在十三中血液里的“讓優(yōu)秀成為習慣,讓激情化為永恒”的辦學精神,讓我們深深的為之震撼和敬佩。當天正值十三中開放周,我們還有幸觀看了第八節(jié)校園讀書課本劇表演。高水平的精彩演出讓大家親眼目睹了什么是優(yōu)秀,什么是激情。十三中始終堅持“以人為本,培養(yǎng)能力”走特色之路,創(chuàng)一流學!钡霓k學思想,并以創(chuàng)建“綠色學!睘檩d體,不斷深化教育改革,為通化市基礎(chǔ)教育改革做出了卓越的貢獻。本次參觀學習,拓寬了我們的教育視野,震撼了我們的心靈,也為我們今后的工作提供了參考,指明了方向。

  三、創(chuàng)新校本特色課程,營造育人活動氛圍

  4月12日上午,我們參觀了通化市東昌區(qū)第二實驗小學的特色育人活動展示。該校打造的“PISA+”校本特色課程蘊含著豐富的歷史文化底蘊,讓我們深切的感受到育人的魅力和力量。語文學科向我們展示了思維導圖、繪本故事和國學誦讀,不僅可以提高兒童豐富的想象力,還可以培養(yǎng)其具備健全而有魅力的品格;數(shù)學學科研發(fā)的IPAD益智游戲、魯班鎖等課程在一定程度上鍛煉了學生的眼力、耐力、手力、記憶力和空間判斷能力,也提升了學生們的智力水平;英語學科研發(fā)的創(chuàng)作表演和動畫作文可以讓學生在充滿趣味的情境下進行英語學習,提高口語表達能力、提升聽力水平,從而真正愛上英語這門學科;信息學科研發(fā)的機器人編程、數(shù)碼創(chuàng)作和微視頻有效的`提高了學生的信息素養(yǎng),鼓勵學生利用信息手段自主學習;體育學科展示的花式輪滑和獨輪車,動感十足,每一位孩子的臉上都洋溢著陽光自信笑容;音樂學科向我們展示了ipad樂隊、星河合唱團、啦啦操等都是一道道亮麗的風景線;美術(shù)學科向我們展示了沙畫、ipad繪畫、現(xiàn)代藝術(shù)和手工創(chuàng)編等,充分展示了學校繪畫社團學生的風采。這些課程的開發(fā)同樣是著眼于學生的未來,讓每一個學生都得到全面、健康的發(fā)展。

  教育是一項神圣的事業(yè),二實驗小學將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致,大氣豪邁而又自信!這次參觀學習,也讓我深刻的體會到教育者為學生才能的展現(xiàn)和拓展所做出的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒,如果我們在這些方面進入了一種常規(guī)教育的話,那么對學生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進。

  總之,這是一次難忘的學習經(jīng)歷,也讓我深深的認識到,作為一名學校領(lǐng)導,要樹立終身學習的意識,博采眾長,在反思中調(diào)整自己,在調(diào)整中提高自己。10天的學習生活緊張而充實,豐富又多彩,在培訓中讓我遇見了更好的自己。今后的工作中,我一定會把此次學習的所獲、所感、所悟應(yīng)用到自己的工作實踐中去,并在實踐中不斷摸索與創(chuàng)新,我會更加努力的充實自己,不斷改進自己的工作方法,且行且研、且踐且長。

  學習培訓心得體會 篇3

  現(xiàn)代是一個信息化時代,無論各行各業(yè)都采用信息化管理,財務(wù)也不例外。這里給大家?guī)砹岁P(guān)于財務(wù)信息化管理與運用培訓學習心得體會,有需要的小伙伴可以進來看看!

  xx月初,我有幸參加了集團公司組織舉辦的財務(wù)信息化管理與運用培訓班赴西安財經(jīng)學院學習。雖然培訓時間短暫,但所學所感將給我今后的工作帶來很大的幫助。培訓期間,我們學習了由財務(wù)資深專家講授的強化全面預算管理、企業(yè)內(nèi)部控制、中國經(jīng)濟的動力轉(zhuǎn)型與可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理等知識。

  首先,財務(wù)信息化管理是企業(yè)管理的重要組成部分,滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)之中。財務(wù)管理直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,加強財務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要關(guān)鍵。全面預算管理是公司財務(wù)管理的重要手段,預算的作用在于規(guī)劃與控制,全面預算管理必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對接,并為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),同時,要必須提高預算的科學性和權(quán)威性。編制預算不只是財會部門的責任,更需要公司各部門的共同參與,須經(jīng)過反復推敲、科學論證與法定審批,才能最大限度地提高預算編制的`準確性和執(zhí)行的權(quán)威性。我們應(yīng)當更加重視以全面預算管理手段來規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理,考核、評價各部門經(jīng)營業(yè)績,提升企業(yè)管理的科學水平。

  其次,要重點掌握“一報告三報表”。即一篇財務(wù)報告,三張報表。財務(wù)報告包括會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況說明;三張報表:即資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。我們只有在全面了解和掌握公司經(jīng)營狀況的前提下,才能完成一篇準確反映公司實際情況的財務(wù)報告,正確理解特定時點狀況的詞匯,了解和認識會計報表的作用以及利潤表是企業(yè)交流的一扇窗戶,是外部人員接觸企業(yè)最直接的方法和手段。

  再次,合理高效的財務(wù)分析思路與方法是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,能使我們的工作事半功倍。量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。財務(wù)信息化管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學管理過渡的重要工具。

  我通過參加本次培訓學習,開擴了眼界,提高了思想認識,更新了工作觀念,掌握了新的工作方法。希望在今后的財務(wù)工作崗位上繼續(xù)發(fā)揚刻苦鉆研的精神,努力工作,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,為監(jiān)獄企業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

  學習培訓心得體會 篇4

  五月的井岡山,春意盎然,鮮花盛開,作為西安市組織人事領(lǐng)導干部專題研討班的學員,完成了在市委黨校階段的學習后,集體赴革命搖籃井岡山,在江西省委組織部井岡山黨員干部培訓中心進行了第二階段的體驗式學習。井岡山革命根據(jù)地是我黨建立最早、最具生命力的一塊根據(jù)地。秋收起義失利后,毛澤東同志率領(lǐng)工農(nóng)革命軍到達井岡山。毛澤東同志在井岡山對中國革命做出的最具歷史意義的貢獻是:公開打出了中國共產(chǎn)黨的旗幟;開辟了農(nóng)村包圍城市,武裝奪取政權(quán)的道路;提出推翻三座大山的目標。武裝斗爭,第一次建立了革命軍隊;三灣改編,第一次把黨的支部建在了連隊;土地革命,第一次解決了農(nóng)民的土地問題,井岡山的農(nóng)民第一次喊出了共產(chǎn)黨萬歲。工農(nóng)武裝割據(jù),第一次建立了紅色革命政權(quán)。大革命失敗后,在極其困難的情況下,革命力量在農(nóng)村能否存在和發(fā)展,革命紅旗到底能打多久,成了必須回答的問題。毛澤東同志不僅出色地領(lǐng)導了井岡山斗爭,而且勇于探索中國革命的規(guī)律,他在井岡山寫的《中國的紅色政權(quán)為什么能夠存在?》和《井岡山的斗爭》兩篇文件中,在深刻分析中國國情、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,科學地回答了在敵人四面包圍下,紅色政權(quán)能夠存在和發(fā)展的原因和條件,較為完整地論述了工農(nóng)武裝割據(jù)思想,并祥細分析了解決在農(nóng)村革命根據(jù)地怎樣建設(shè)一個無產(chǎn)階級政黨,怎樣建設(shè)一支人民軍隊,怎樣建設(shè)蘇維埃政權(quán),怎樣去發(fā)動群眾搞土地革命等問題。把馬克思列寧主義的基本原理和中國革命的實踐相結(jié)全,初步解決了在政治經(jīng)濟發(fā)展不平衡的農(nóng)業(yè)大國,在敵強我弱的形勢下,共產(chǎn)黨怎樣堅持革命、怎樣壯大革命力量的問題,為農(nóng)村包圍城市道路的開辟奠定了基礎(chǔ)。毛澤東同志在1930年1月所寫的《星星之火,可以燎原》既科學地總結(jié)了井岡山斗爭的經(jīng)驗,又科學地預示了在井岡山點燃的星星之火,必將在全中國燎原。

  幾代中央領(lǐng)導都對井岡山精神作出精辟的論述:

  毛澤東同志說:艱苦奮斗的精神不要丟了,井岡山的革命精神不要丟了。

  鄧小平同志說:井岡山精神是寶貴的,應(yīng)當發(fā)揚。

  江澤民同志說:井岡山精神,是我們不斷前進的強大精神動力,在新世紀征途上,全黨和全國上下要大力弘揚井岡山精神。

  那么什么是井岡山精神呢?江澤民同志把井岡山精神概括為:堅定信念、艱苦奮斗、實事求是、敢闖新路,依靠群眾、勇于勝利。井岡山精神既是對當年井岡山革命的高度總結(jié),又是對當今黨領(lǐng)導中國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的基本標準。因此說,大力提倡和宏揚井岡山精神,是對每一個共產(chǎn)黨員時代要求。堅持井岡山精神同樣具有重大的現(xiàn)實意義。

  “堅定信念”是對共產(chǎn)黨員最基本的要求,是黨性修養(yǎng)最核心的內(nèi)容, 是先進性的最起碼的'條件。中國革命的勝利以及建設(shè)中國特色社會主義,都離不開“堅定的共產(chǎn)主義理想和始終不渝的信念。江澤民同志在視察井岡山時指出:井岡山革命的星星之火所以能燃遍全國,走向勝利,就在于老一輩無產(chǎn)階級革命家堅定的共產(chǎn)主義理想和始終不渝的信念。我們今天建設(shè)有中國特色社會主義現(xiàn)代化強國,也必須具有這種理想和信念。這就需要學習井岡山的光榮革命傳統(tǒng)。

  “艱苦奮斗”是我黨一貫倡導的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng),是中華民族的傳統(tǒng)美德,它與民族精神和時代精神相融合,是一種與時俱進的創(chuàng)業(yè)精神。我們黨正是發(fā)揮了艱苦奮斗的政治優(yōu)勢,才由小到大,由弱變強,成為領(lǐng)導全國人民的核心力量。正是由于發(fā)揮了艱苦奮斗的政治優(yōu)勢,中國才推翻了三座大山,建立了社會主義國家,中國特色社會主義事業(yè)才蒸蒸日上。無論在井岡山的革命斗爭時期,還是在我國新民主主義革命或社會主義建設(shè)時期,艱苦奮斗精神始終是我們黨的寶貴精神財富!皻v史和現(xiàn)實都表明,一個沒有艱苦奮斗精神作支撐的民族,是難以自立自強的! 一個沒有艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以發(fā)展進步的。當前,我國已進入全面建設(shè)小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段,要完成十六大提出的全面建設(shè)小康社會的奮斗目標,我們必須發(fā)揚艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)的偉大精神。

  學習培訓心得體會 篇5

  我在護理部安排下參加了護士長培訓班,近一周的學習使我受益匪淺,我真正體會到作為一名護士長,要不斷地學習新的專業(yè)知識和科學的管理方式,同時還要具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作;通過這次學習,也讓我的工作思路更加清晰明確,現(xiàn)總結(jié)如下:

  1、護士長承擔著多種角色,要做個合格的.護士長就要扮演好自己的角色,不僅要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,還要具備管理才能,通過這次學習讓我工作思路豁然開朗,管理是一門藝術(shù),管理最好的法則就是加法原則,用正確的人員,去做正確的事情,努力把事情做好,努力把事情做正確!

  2、協(xié)調(diào)溝通,果斷執(zhí)行,合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢,建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。同時增強學習氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。

  3、安全管理是護理管理的重點,過程控制則是管理中的難點。醫(yī)院制定了很多規(guī)章制度、流程、預案、技術(shù)操作標準,但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞?這就是因為雖然有規(guī)章、制度,但人是有差異的,有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差,這就需要監(jiān)控。當出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標。

  4、加深了對優(yōu)質(zhì)護理的理解,我們每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務(wù)。這就要求我們要換位思考,要尊重病人的隱私,要盡可能滿足病人要求。

  5、工作中嚴抓質(zhì)量,注重細節(jié),不斷學習,提高自己的管理技巧,總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新。

  最后,感謝護理部給我這次學習的機會,通過學習使我進一步認識了自己的工作性質(zhì),明確了自己所承擔的責任和義務(wù),我堅信只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作,不斷發(fā)揮潛力、開拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優(yōu)秀的護士長。

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