假期實習(xí)總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的假期實習(xí)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
假期實習(xí)總結(jié)1
如果你想要寫一份好的實習(xí)報告,你可以先去一些專業(yè)的信息平臺找范本做參考,畢竟一份好的實習(xí)報告在今后的工作中發(fā)揮著不可估量的作用。實習(xí)報告不僅僅是一份報告,同時也是一個人的工作能力的體現(xiàn),這在無形中又會提高你在上司心中的好印象。同時也是給自己的實習(xí)一個完美的交代。
實踐目的: 通過實習(xí)了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業(yè)的更好認識,同時鍛煉自己的社會實踐能力,大學(xué)生暑期社會實踐報告:健身房會籍顧問。
作為一名大學(xué)生,我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好,還要在實踐中去不斷的鍛煉自己,增強自己的實際能力。在這個假期我進行了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個健身房里做會籍顧問。說實話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。
所謂的健身會籍顧問, 其實就是健身中心里的是銷售人員。在我們俱樂部分為內(nèi)外場的。外場比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來有用的電話號碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會,維護客戶和俱樂部之間的關(guān)系。總而言之我的感受就是,有點麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
培訓(xùn)了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結(jié)果,百度的結(jié)果讓我汗顏(百度上講會籍顧問工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡直不單單是1%,連這個點都達不到。我絕對沒撒謊,經(jīng)過自己這倆周的實踐,得出結(jié)論,成功率是很小很小的,這點我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內(nèi)容,我們的服務(wù)項目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的`顧客,當場問人家要電話號碼,這往往是最尷尬的時候,因為大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會說(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費體驗的,如果好的話就留下來鍛煉,覺得不好呢,就當成是散步了,看您那么有健身意識何必錯過這個機會呢,況且這也影響到我的個人業(yè)績,再說,電話號碼是我留的,肯定不會給您打騷擾的,您就給我留個號碼吧。如果有優(yōu)惠活動了,我會及時通知您的。哎,反正能說的我都說了,能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。
號碼要來了,第二步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什么時候可以過來看看,客戶的一貫反應(yīng)都是(嗯,好的,有時間我就去的)。但是,有時間?那到底是神馬時候呢?這個就不知道了。所以第二天就接著打,后來我學(xué)聰明了,直接跟客戶約好幾點過來,到點我就打,但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習(xí)慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個悲催的工作。
終于,客戶來了,這個時候我開始給顧客介紹,帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好的談?wù),這個時候是比較輕松地,但是,要做的事,必須逼單,因為健身是一種沖動性的消費,在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的,他一旦回家后再說想想那就很難再說動他了。通常來的人當中10個事可以辦3個單的。
最后,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終于有回報了,客人終于遞上信用卡了,這時我會給他寫一份合同,這可是我最高興的時刻了。
說句實話,做會籍顧問真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話號碼,也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打,還要學(xué)會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說話的時候要講究技巧,針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時候我為了跟一個客戶我會一天發(fā)一條短信,那幾天下雨,就會給人家發(fā)短信說雨天路滑,開車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱,注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮,給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時別忘記給自己放松一下。顧客來了,會陪他們聊會兒天,和那些老會員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過得是很充實的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意,很重要的一點是,我在一起實習(xí)的幾個同學(xué)中做的是最認真的那個。有的時候經(jīng)理會跟我們一起出去,后來就讓我們幾個自己出去,這時候,他們都會跑到大公園里面坐著,有的時候聊天,有的時候打牌。到點了,就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行為,也許自己會和他們一樣,剛開始的工作激——情退去后就會變成這樣。但是,我沒有,我始終做到了再沒有人監(jiān)督的時候也去按時發(fā)傳單,要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時間都在工作。這點,是最令自己自豪的。也許付出就會有收獲吧,整個俱樂部的人都看到了,臨走的時候激勵跟我說,他管理會籍顧問這么長時間了,看的出來我工作比他們都負責,沒人時候也能認真對待,我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來實習(xí)。(*^__^*) 嘻嘻……,看來自己的付出是沒有白費的,至少我得到了認可,這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。
實習(xí),累嗎,當然累?墒,收獲是很大的。日子過得很充實,在這里學(xué)到了鍛煉,系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓(xùn)時經(jīng)理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。
實習(xí)結(jié)束了,但這段經(jīng)歷會伴隨著我繼續(xù)走下去,幫助自己在未來的旅途中更好地成長。
假期實習(xí)總結(jié)2
當我們走出校園,走進實習(xí)崗位的時候,一個明顯的問題擺在我們的面前,奮進還是避讓。一方面要提升自己的專業(yè)能力水平,另一方面要尋找 一條自己畢業(yè)后的出路。當我們的大學(xué)生活走過一半的時候,是否能給自己的成果下一個定義,這是我門每個人必須面臨的挑戰(zhàn)。
今年假期,我們系的學(xué)生大都找到了自己的實習(xí)崗位,一是為了完成學(xué)校下達的實習(xí)要求,更重要的卻是為自己畢業(yè)后順利就業(yè)博得一個籌碼,提前認知社會、接觸社會,為豐富自己的工作閱歷而提前奮斗。說到實習(xí),其實每個人都會有不同的看法,有的人認為這是在搞形式,有的人認為是浪費自己的美好假期時光,而更多的人認為這是在增長自己的見識和能力的一次契機。當我們常常徘徊在校園時,常對未來的工作充滿了期待和憧憬,向往美好的大學(xué)生活后會有豐富的工作生活,我們卻忽視了當前的.一個大的就業(yè)環(huán)境。就業(yè)率一直是社會各個階層關(guān)注的話題,面對這個重大的壓力時,我們又似乎變得是那么的惆悵。利用這次假期的機會去探尋工作地捷徑,為自己將來的就業(yè)埋下一粒種子。下面是這次工作中的一些總結(jié):
1、壓力是前進的動力
在7月5日的公司關(guān)于實習(xí)生分配以及相關(guān)工作要求的大會中,我了解到該公司對員工管理特別嚴格:著裝必須是白色有領(lǐng)的衣服+深黑色的長褲或長裙,頭發(fā)要盤起來不得過肩,上班時不得帶手機、書籍雜志等入內(nèi),上班不得遲到、下班不得早退、不準無理由換紅燈及關(guān)車道,對司機有禮貌、還必須有三聲——迎客聲、唱收唱付和送客聲,夜班時不得睡覺等。雷飛、向金勇和我三人被安排在成渝高速西段最遠的一個站渝榮收費站,離四川僅幾公里路程的桑家坡。這里除渝榮外還有兩小站A、B端,雷飛和向金勇就分別在這兩段學(xué)習(xí),而我就被安排在渝榮這個操作程序最多、車輛也特多的渝榮學(xué)習(xí)觀摩。有些擔心與恐懼,但這正是我得到鍛煉的好機會,平時大學(xué)生都是呆在學(xué)校這個港灣學(xué)習(xí),生活在父母建造的避風(fēng)塘中。雖然這樣的環(huán)境有利于我們學(xué)習(xí),但是如果一個人沒有獨立生活的能力,又怎么能叫成長呢?溫室里面的花朵見不得陽光,我們應(yīng)該向在風(fēng)雨中成長的小草學(xué)習(xí)那份堅強和韌勁。
每天坐一個小時的交通車,車不等人,我們必須提前到達上車地點,因而白班得早起,夜班得下午3點出發(fā),無論是艷陽當空還是瓢潑大雨都一如既往。工作內(nèi)容看上去挺簡單的:輸入車輛類型、車牌號等,再刷卡裝卡外加發(fā)卡(即將進入四川,故多了一項發(fā)四川卡的工作),然后是收、找錢,最后打票、起桿放行?僧斘易约翰僮鞯臅r候,會有點手忙腳亂,完全不知道該怎么做。最初我可能2分鐘才能放行一輛車,隨著時間的推移,經(jīng)驗的積累,到現(xiàn)在我已經(jīng)有8分鐘16輛車的記錄了。其中我還發(fā)現(xiàn)了假冒軍車、國際集裝箱、貨車超載等偷費行為。只有把壓力化作動力,才會有獲得收獲。
2、做人做事要自信
在這一個月的實習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)和同事還教了我許多做人做事的道理。做人要誠信、要自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如老師所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
3、人活到老,就要學(xué)到老
工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走出大學(xué)面臨走向社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
總結(jié):
這次的寒假帶薪實習(xí)的目的不在那每天40元的補貼,也不是我們出去運用我們所學(xué)的專業(yè)知識,我們的目的在于認識社會、了解社會,為以后出社會積累更多的經(jīng)驗,以至于畢業(yè)后能更快的適應(yīng)社會!大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。
假期實習(xí)總結(jié)3
張家港市鳳凰鎮(zhèn)支山村因支山而得名,是鳳凰水蜜桃的主產(chǎn)地之一。鳳凰水蜜桃已有近70年的栽培歷史。以其形美、色艷、味佳、肉細、皮韌易剝、汁多甘厚,味濃香溢,入口即化等特點而馳名中外。水蜜桃產(chǎn)業(yè)已成為鳳凰老百姓增收致富的一項主要的支柱產(chǎn)業(yè)。就是這樣好的水蜜桃,由于種植方式粗放,上市產(chǎn)品檔次不高,導(dǎo)致當?shù)剞r(nóng)民賣不出好的價錢。
為了進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育,塑造并發(fā)揚沙工學(xué)子的良好精神風(fēng)貌,全面培養(yǎng)大學(xué)生社會責任感,創(chuàng)造意識與實干精神,豐富暑期生活,我系成立了一個暑期社會實踐小組,研究課題為“鳳凰水蜜桃”,研究水蜜桃產(chǎn)業(yè)從小到大,從弱到強的一個的發(fā)展過程,并從中吸取經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,為“鳳凰水蜜桃”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展獻計獻策。作為經(jīng)管系的一分子,我也跟隨我們的團隊積極參加了此次活動,風(fēng)風(fēng)雨雨見證我們十幾個人一起走過,相互攙扶,相互依賴,雖然只有短短的2天,但我們收獲很多。此次社會實踐活動中,我們參觀了鳳凰水蜜桃種植基地,看到一片片桃林,感受我們新農(nóng)村建設(shè)的成果。我們看見一個個個子不高,樹型蓬松的桃樹,當我們走進去,才發(fā)現(xiàn)原來在桃林里是如此的難走,可是那些農(nóng)民卻要在里面給桃樹養(yǎng)護,修理桃樹,摘桃……如此寸步難行,讓我感受到農(nóng)民伯伯的辛苦,這對我們是個很大的觸動。那種感覺是難以用言語表達的。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔里的大學(xué)生提供了廣闊接觸基層,了解基層的機會,讓年輕的而思想碰撞出新的火花;讓我們從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的'東西,汲取了豐富的營養(yǎng)。
通過此次社會實踐活動,我逐步了解了社會,開闊了眼界,增長了知識,并在社會實踐中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價,這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我已是一名大三學(xué)生,即將步入社會,這對我以后能更好的認識社會,適應(yīng)社會將起巨大作用。
假期實習(xí)總結(jié)4
正月初七,新年的鞭炮聲余音未落,我們就打點好行裝,擠在車站涌動的人群中,踏上了趕往文登的長途車。
開始實習(xí)的第一天,我和另外的五名同學(xué)就被分進了藝達集團的制線廠。車間的生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是完全不同的兩個概念。整整的一天下來,我們從捻線組看到成絞機組,又從成絞機組看到絡(luò)絲機組,一次次往往返返的Q中,我感覺到整個制線廠的機器都在運轉(zhuǎn)、整條生產(chǎn)線上的工人都在忙碌。生產(chǎn)管理的理論一旦和實際生產(chǎn)見面,就會顯出明顯的斷層。新奇的東西刺激著我的感官,機器的轟鳴聲重重地敲擊著我的耳膜,和大家交流起來也得一直扯著嗓子喊才能聽清,傍晚走出制線廠才發(fā)現(xiàn)連嗓子都給喊啞了。
接下來的幾天里,在林大林廠長的講解下,在生產(chǎn)的`最前沿所待的每一天都有著大的收獲,在和生產(chǎn)線的接觸中,在和車間工作人員的交流中,我們由看學(xué)會了問是什么,由問是什么學(xué)會了問為什么是這樣。在藝達生活的日子里,企業(yè)文化在影響著我們這些趕來實習(xí)的大學(xué)生,在每天的實習(xí)生碰頭會上就能明顯地感覺到大家在迅速地進入角色,我們最初談在藝達看到了多么整齊的廠房多么先進的設(shè)備,兩天后便在說我們發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作過程中存在的不足之處,再后來我們便開始在碰頭會上研究某個小環(huán)節(jié)為什么不夠完善有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化、看問題的角度在發(fā)生著變化、分析問題的能力也在節(jié)節(jié)提升。
看著步履匆匆的藝達人,看著在不懈努力中已有所成功的榜樣,看著搞實業(yè)的人從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我們明白了從大處著眼從小處著手的最直觀詮釋!罢l滿足于現(xiàn)在和過去,藝達就淘汰誰”,企業(yè)沒有把口號僅僅停留在口號上,而是把它拿在手里甩在空中變成了啪啪作響的鞭子,警醒著勿忘前進的人們,于企業(yè)這是鞭子,于我們每個人,也應(yīng)該是。
實習(xí)的日子我們收獲了大學(xué)的課堂里沒有的許多東西,學(xué)到了為人處世的許多道理與方法,學(xué)會了怎樣學(xué)習(xí),也學(xué)會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態(tài)的鞭子甩在空中,啪啪作響!
假期實習(xí)總結(jié)5
實踐是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)中的一個重要環(huán)節(jié)。實踐是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后的學(xué)習(xí)和進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過實踐使我第一次更直接接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認識企業(yè)的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,在半個月的實習(xí)時間里,我選定XX供電公司作為我的實習(xí)單位,了解和研究了該公司企業(yè)運營、活動過程。
作為一名在校的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。
初次接觸實際的工作環(huán)境,眼里滿是新奇,看到室內(nèi)的多種校驗儀器和師傅嫻熟的操作技術(shù),使我增加了對技術(shù)的感性認識,就是必須在理論和實踐的基礎(chǔ)上再與工作經(jīng)驗相磨合,才能做到真正的掌握一門專業(yè)技能,缺一不可。除此之外,就是要從基礎(chǔ)學(xué)起,從基礎(chǔ)做起。
每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激他們。于是,我認真地跟著師傅學(xué)習(xí)有關(guān)電度表校驗方面的知識。從電度表的基本結(jié)構(gòu)、基本原理的認識,到電度表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、簡單校驗以及控制臺的使用等,再結(jié)合自己翻閱的一些書籍,包括電能表的校驗規(guī)程、電能表計量問答、農(nóng)村電工等雜志的有關(guān)資料,動手實踐,從而掌握了一些電度表校驗的基礎(chǔ)知識。從中也體味到了技術(shù)是必須認真對待的,必須一絲不茍才行,馬虎不得,否則一個步驟錯了或是一個螺絲沒有擰緊,都會造成設(shè)備的損壞以及危害人身的安全。此外,在學(xué)習(xí)的過程中,會有人們由于不同的原因造成的電度表不同程度的損壞,或是加大了各項誤差指標,對于這些我都積極地隨師傅聽取了他們反饋的信息,增加了我的閱歷,也相對的積累了我的經(jīng)驗,開拓了視野。同時,隨著技術(shù)掌握的日漸成熟,根據(jù)工作要求,完成對各供電營業(yè)所送來的電能表的校驗工作。
在電度表接線方面,我迅速的掌握了各種電能表的不同的.接線方式,并很快的應(yīng)用于實踐。尤其是在為變電所的出口表進行定換的工作中,不但要根據(jù)其電能表的種類確定其接線方式,還要遵守嚴格的操作順序,切不可因一時的方便違反了應(yīng)該遵循的規(guī)則,否則一定會危害作業(yè)人員的人身安全,也使我又一次的感受到了技術(shù)的嚴謹性,學(xué)會了遵循技術(shù)章程的必要性。
實踐期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是供電客服人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,遠遠的脫離了我們學(xué)校的那種懶散、自由的作風(fēng),而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
我還被分配去核對解決數(shù)據(jù),面對數(shù)據(jù)我們各顯神通,核對是一項細心取勝的工作,為此我對任何數(shù)據(jù)都看兩遍以上,反復(fù)檢查輸入是否正確,確認無誤后才輸入。隨著時間的過去,自己的核對模式的建立,我的蘇隊再不斷提升,疲勞也在降低我的工作越來越順利,但還是有不少問題出現(xiàn)。一是一些表無法在營銷系統(tǒng)中找到,還有就是同學(xué)的跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩,總之還是要細心。經(jīng)過兩個星期的核表工作我的眼睛出現(xiàn)了脹痛,在我的要求下我們進行了第一次輪換。抄表,千萬不要以為抄表是一項體力活,其實這才是考驗?zāi)愕臅r候到了。表分為兩類:一類是集裝表,抄這類表不難,但你要進得了單元門才能抄,有物管還好,可以請他們開,但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地壓,直到有人回應(yīng),無人回應(yīng)就得蹲守。一個一個單元的試,一旦有人回應(yīng),馬上說到“你好!我是供電局的麻煩你開一下門,我們進去抄電表”反復(fù)地解釋,直到取得對方信任了門才會打開。在這看是枯燥的你敲他開中,能用最短時間內(nèi)、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄過嘛!供電局的,你別騙我!)。
有時還有對供電局不滿的用戶找你要過理由,這都是我們工作之外,但必須做的事。只要進門一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數(shù)值清晰可見。我們最怕的還是第二類——散表,這種表安裝在90年代以前的住房內(nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。當你走進60年代的老房子中,如果沒有電筒你連電表都找不到。有時好不容易找到電表,望塵莫及,身高不夠,羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周,雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易,實在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等 城鄉(xiāng)結(jié)合部也是一塊難啃的骨頭,錯綜復(fù)雜的房屋、數(shù)不清其巷子,仿佛進入一個碩大的迷宮。順著錯綜復(fù)雜的下戶線,我們東張西望、左顧右盼,居民用看待小偷的眼神看著你,渾身不自在!線翻房而過,我們得從另一條巷子進去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
在實習(xí)的過程中,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。 此外,在工作中我還充分認識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報,知道 了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí),強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中,我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作 中要充分注意的。
人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。 短短的一周實踐很快就過去了,在這短短的一周中,我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
時代在進步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應(yīng)用于實踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn),做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達的白日夢。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪,去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)?時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標!
假期實習(xí)總結(jié)6
高中生社會實踐報告
我在6月迎來了暑假,當然,也是我迎來了的第一次經(jīng)歷社區(qū)服務(wù)。對于一個高中生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社區(qū)服務(wù)的道路。想通過,親身體驗社區(qū)服務(wù)讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社區(qū)服務(wù),找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成為說不完的話題。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的`接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了佳和馨居,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方而,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校業(yè)學(xué)小到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,[課 件]這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是丁作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些]剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間;叵脒@次社區(qū)服務(wù)活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到很多社會經(jīng)驗, 自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務(wù),磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
假期實習(xí)總結(jié)7
實習(xí)地點:咸寧xx溫泉谷。
實習(xí)目的:為了將兩年所學(xué)的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中結(jié)合理論加深對其認識和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專業(yè)與實際接軌,逐步認識,體會,從而更好地將所學(xué)的運用到工作中去.接觸社會,認識社會,體驗生活,學(xué)會生存,學(xué)會感恩,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團結(jié)協(xié)作。把書本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識運用到實際生活中,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐加深對理論知識的理解。更重要的是鍛煉自己獨立生活能力,從一個實實在在的學(xué)生向一個社會人過渡,逐步的了解社會,認識社會,從而邁入社會。
度假村還建有大型生態(tài)停車場,可同時容納500輛轎車停放。同時擁有多功能會議中心、四星級賓館、各類風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。
泉質(zhì):出水溫度達53℃以上,日出水量80000噸,泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì),保健功效顯著.
療效:在泉水中融合了人參、當歸等名貴中藥材,及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴,非常適合各類人群養(yǎng)生、美容、健體。
住宿:按四星標準建造,歐式風(fēng)格酒店,客房200多間,布局典雅。
實習(xí)崗位:我的實習(xí)地點是在泉世界的二樓餐廳,該餐廳包括四個吧臺,有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費的水果和果汁、飲料,客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時憑手牌號去去領(lǐng)取。紅酒吧可以給各個層次的客人提供不同種類的紅酒和雪茄。咖啡吧則是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主
要是屬于中西餐結(jié)合的餐廳,能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是,如果是早班的話就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點餐具、準備餐具和一些其它的客人來之前的準備,而如果是晚班的話,就只是需要早一點過去和上白班的人接班,然后到了要下班時準備清點餐具,整理好桌面等。作為服務(wù)員,最主要的還是為客人服務(wù),在客人來的時候,你必須要上前問好,詢問他的需求,做好引領(lǐng)工作,如果需要點餐,則引領(lǐng)客人到座位上坐好,然后拿菜單、倒水,再是客人如果要點餐了,你就需要簽單,這是最主要的一項,點單過程中,你需要向客人介紹他想要知道的一切,點完單后,就需要向客人復(fù)述一遍他所點的食品,以免發(fā)生不必要的誤會,最后就需要記下客人的手牌號,讓客人簽名,以方便客人出去的時候結(jié)賬核算,在記手牌號時,一定要看清楚客人的手牌號,以免結(jié)賬時,消費與實際所用不符合,如發(fā)生意外,則一切由服務(wù)員自己負責,也即是,客人消費由你買單。
實習(xí)過程:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)得不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
此次的工作主要是做個服務(wù)員,以前總以為,服務(wù)員還不好做嗎,能有什么好學(xué)的啊,端盤子、掃地,那有誰不會啊,去了之后才知道一切沒有想象的那么簡單,最起碼你要做到如下幾個步驟:
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒
后,就要開始站崗了。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入餐廳后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否有特別的要求。
3、服務(wù)茶水:當客人坐下之后就需要為客人倒茶水了,你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下!堄貌琛薄H缰揽腿说男彰,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
4、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是?,可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如客人要求有果盤的話,要通知吧臺開始準備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
5、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式三聯(lián),一聯(lián)交吧臺,由吧臺輸單,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
6、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的.意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
8、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;如果
所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
9、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
這些都是我們服務(wù)過程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會遇到的問題。
作為一個學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會,也不會真正的理解所謂的社會的黑暗、勾心斗角,作為學(xué)生,在外部人群中我們還是最為單純的,以至于傻傻的,什么都不知道,不知道怎樣看別人的臉色行事,不會知道何為利益沖突,我們說話講究坦誠,不會藏著掖著,所以,剛剛上崗,我們難免會和人發(fā)生細微的矛盾,而且酒店人對我們大學(xué)生的歧視,也使我們深感痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是
假期實習(xí)總結(jié)8
在實習(xí)之前,就聽了太多校方跟廠方的負面新聞,而對于這些流言蜚語,我并沒有動搖,我相信集體的力量,一個人做了一件了不起的是算不得什么了不起的事,那只能算是你運氣,唯有集體,當一個集體做一件事,哪怕是一件平凡的事,在背后所體現(xiàn)的是集體的力量,而作為這集體的一份子,那種自豪感是無與倫比的。所以,如果我一個人,背棄這個集體,當上了逃兵,將會被附上千古罪名,而對于這種逃兵,我們公正無私的學(xué)校組織,是決不會饒恕,我們的實習(xí)證,沒有了珠江餅業(yè)這個全國500強的蓋章,況且我們的個人檔案,還會被添加合理的處罰,所以逃兵是當不得的,除非集體全部變成逃兵,那將會是起義……還有,我始終相信,一日為師終生為父,作為老師,他們怎么會忍心將我們這些學(xué)生當成廉價勞工往一家月餅廠輸出呢?這是不可能的;而作為老師的父母親,學(xué)校,它怎么會做出撕破自己的教育的旗幟,做出那些只有奸商才會的所謂的黑心勾當,這種南轅北轍的事,也是不可能的。所以經(jīng)過深思熟慮,我覺得學(xué)校這次為我們安排這次實習(xí),省去了我們各自找實習(xí)單位的麻煩,我們要倍加珍惜,在這次實習(xí)中要好好鍛煉自己,將來成為國家的棟梁。
八月五號的早上,我們乘坐學(xué)校派來的專車,帶著一袋兩袋的行李,前往那個我們向往已久的月餅廠。在此之前,廠家專程派人來學(xué)校,向我們展示了該廠先進的生產(chǎn)技術(shù),員工的豐厚待遇,并且向我們介紹,在一個國家500強的企業(yè)里面,我們是必須要有嚴格的紀律,吃苦耐勞的精神,刻苦奮斗,才能會勝任企業(yè)里面的工作,這些都讓我們很是期待。我們坐在車上,身旁是一袋兩袋的行李,好比身攜著大量的武器的雇傭兵,抱著克己的紀律,必死的決心,前往我們的目的地,將會進行鮮為人知的廝殺,而我們并不畏懼。不知不覺中,我們乘坐的專車已經(jīng)到達那家月餅廠。我們提上我們的行李,去到分配的宿舍,進行必要的清理,入住那個舒適的員工宿舍。到了吃飯的時間,我們被我們的首領(lǐng)帶領(lǐng)著前往我們的總營就食,至于飯菜如何,相當豐盛就是了,都吃下幾口,你已經(jīng)很飽的'了,唯有倒了一大盤。而下午的時間,是給我們休息的時間,可謂是戰(zhàn)前的養(yǎng)精蓄銳。
接下來的三天,我們進行正式就崗前的培訓(xùn),似乎我們個個都是手無殺雞之力,盡管我們自認為個個是殺雞焉用牛刀。在那三天里,在一間多媒體會議室里面,我們進行了兩次培訓(xùn),一次講到了我們工作環(huán)境所需要主要的問題,其中讓我印象深刻的是,此講士相當會與我們互動,時不時就點一個人起來,這讓我們軍心始終保持高漲,還會跟我們玩腦筋急轉(zhuǎn)彎,無奈那些題目很為新穎,而我們大多數(shù)實在能力有限,所以很多時候唯有該講士自己向我們講解答案。此外,他向我們講解了在工作環(huán)境下應(yīng)該注意的問題,比如工作時間電話響起的正確做法,進入工作崗位前,如何將工作服、帽子、口罩正確穿戴在我們的身上;還會教我們?nèi)绾螌⑽覀兊碾p手洗干凈……而另外的一次在會議室的培訓(xùn),主要是介紹各種各樣的月餅和月餅的制作到包裝,各個工作崗位的任務(wù)與注意事項,向我們闡述著每個崗位都是任重而道遠,所以無論我們將身為其中的哪一員,都會倍感自豪,接著他介紹了一些該廠的其中一些特色的月餅,這讓我們更加心動,好比戰(zhàn)士們得知自己將有機會成為制造生化武器的一員,而其中一個款式是叫做雪皮月餅的,該月餅將傳統(tǒng)冰皮月餅加以改良,這將使得該月餅不需冷藏,節(jié)約了成本,走進更多平民百姓,這些與中國的一些山寨產(chǎn)物相似,以低價誘人,走進平民百姓家中,拿在手上,放進口里,才會體會到,還是原創(chuàng)好。
那幾天里,我們還到了實戰(zhàn)的地方培訓(xùn),那里的工作環(huán)境昭然若揭。有一次到達那個地方的時候,正好遇到那些老員工在集合,在點完名字以后,各條線的組長發(fā)言,接著逐級往上發(fā)言,到最后一個終結(jié)者的時候,她用急速的語氣說了第一句話:“各位早上好”,似乎時間鞭笞著她的一言一語,所以從她口中說出的話,總是給人迅雷不掩耳本之勢往你的耳邊鉆,而下面的員工們耳朵一被鉆完,便異口同聲喊出了那響亮的口號:“好,很好,yes!!笨芍^是軍心大振。這個口號設(shè)計得真美妙,混進了西方的味道,而意思層層遞進,設(shè)計者想必是西方的崇拜者,因為輕輕的一個單詞yes,卻超出我們“很好”二字。解散后,他們各自回到自己的崗位,投入工作,而我們這些新兵,則隨機分配到各條流水線上幫忙。我來到流水線的開頭那端,恰好看到有人在往月餅盒里蓋上生產(chǎn)日期,原來這里不是人有多大膽,餅有多大產(chǎn),而是你要餅何時產(chǎn),它便何時產(chǎn)。那里蓋上的生產(chǎn)日期,卻是遠遠在當天之后。這看似不合理,卻是在順應(yīng)著行業(yè)規(guī)律進行,好比在自然規(guī)律中,并不是所有的嬰兒都在預(yù)產(chǎn)期順產(chǎn),還是有不少在預(yù)產(chǎn)期之前就來到這個渾濁的世界了。
接著我看到有一個組長看著單子,拿著筆,畫了再畫,統(tǒng)計著數(shù)據(jù),計算著需要搬多少箱月餅禮盒過來。估計類似這樣一個箱有多少禮盒,一個禮盒放多少餅,手頭有多少個餅,現(xiàn)在至少需要多少箱月餅禮盒的計算題,想必可以入圍奧賽題,如果不是一道難題,怎么會分配給組長這么重要的人物去做呢?接下來我們男生大部分被分配去開箱或封箱的工作,主要就是用膠紙把箱子封嚴實,避免那些禮盒在搬運和運送過程中意外掉出來,好比包扎粽子的那兩條草線,看似平凡,卻就能把粽子勒緊,那些韌性那么強的膠紙就更能把好幾十斤重禮盒輕易拿下了。到了培訓(xùn)的最后一天,我們進行面試,然后分配崗位,面試過程中,廠里面的兩個人面試我們8個人,只怪自己的人生閱歷實在短淺,這種面試官比面試者還多的情況,我還是第一次見到,而其中一個人,我們剛坐下,他就因為其他事務(wù)離開,可謂是百里抽閑來面試我們,我們心存感激,而剩下一個人來面試我們八個人,他大有以一抵百之勢,從頭說到尾,真不知道是他在面試我們還是我們在面試他,當然,他也發(fā)掘出我們8人之中的一個佼佼者,此佼佼者,似乎一個新款的復(fù)讀機,除了會說出不斷迎合的“是,是,是”,那頭還一直像打點計時器般在點,我在一旁看著十分當心,只怪自己離他太遠,恨不得用手把他頭按住,萬一他的頭點到脫臼了咋辦,又萬一他是情非得已,羊癲瘋發(fā)作呢?還好一切安然無恙,面試結(jié)束,面試官也發(fā)現(xiàn)了能與他互動的可造之材,相當激動,似乎在一堆廢墟中挖出一件奇寶,而這件奇寶,在今后的工作中,當上了組長。
第二天我們那些新人員投入正式的工作,經(jīng)過自愿為主分配為輔的原則,我們選擇了夜班,但我們先經(jīng)過三天白班的跑龍?zhí)祝又磐度胍拱嗟纳。在第一天上夜班的時候,由于得知我們那條流水線的封箱崗位有個傳說中的高手,我跟我的工作搭檔唯有自嘆技不如人,接著到開箱的崗位去。第一天開箱的經(jīng)歷,是實習(xí)過程中最讓我難忘的,那個箱子倒出來,禮盒套有一個保鮮套,而還有另外的精美禮袋附在旁邊,這些的設(shè)計者,我真的是服了他們了,你往禮盒里套個保鮮套就能達到保鮮的目的么?干脆讓廠方直接將這些月餅的出生日期虛報延遲,反正這也習(xí)以為然。我們把箱子搬下來,用刀把紙皮剖開,將禮盒倒出,將保鮮套取下,如此簡單繁瑣的動作,我們從晚上八點開始工作,期間我們由于體力不行,速度慢了下來,我們的組長當時就跑到我們的崗位來,出手相助,倒了兩箱禮盒出來,接著又匆匆上去封箱那里放盒子,這讓我心存感激,馬上恢復(fù)了體力,好比能力喪失的葫蘆娃碰到陽光充滿力量,恍然一新,接著我們一直重復(fù)那些動作到零點,期間我跟我拍檔相顧無言,唯有汗千行。接著去吃完宵夜回來,我們也進行了屬于我們的第一次集合,各位領(lǐng)導(dǎo)逐級往上發(fā)言,匯報著豐功偉績,點點滴滴,我在啞口聆聽著傳說,接著便是“好,很好,yes!”無奈大多數(shù)還沒有領(lǐng)會到這句話的精髓,唯有一副無助的樣子,像剛出土的文物。集合結(jié)束后,我們再投入工作,期間好在有別人幫忙,我們得以休息一下……第二天8點,終于下班。接下來的日子,反正就是整天重復(fù)疲憊的畫面,麻木你的感覺。而最后幾天,由于需求量降低,我們調(diào)回白班,且上一天班,休一天假,最后,廠方體諒到我們是閑不住的人,提前遣散我們回家,我們好比被遣送回國的美兵,個個意猶未盡。
在實習(xí)以后,會讓人想通太多東西,只有經(jīng)過實習(xí),你才會了解到實習(xí)的意義有多大。雖然我們的專業(yè)為食品營養(yǎng)與檢測,但是我們在實習(xí)期間的工作就是將一箱箱禮盒倒出來,裝進去,工作的實質(zhì)與搬運工相似。學(xué)校提前讓我們體驗到,你現(xiàn)在學(xué)習(xí)的專業(yè)與你以后的工作,是很不同的,我真好奇那些專業(yè)是物流的,怎么不來這個廠實習(xí)?當然,我們還是應(yīng)該感謝學(xué)校給我們這次難得的機會,走進廠方,深入底層,這種經(jīng)歷,受益匪淺。別人認為學(xué)校跟廠方喪心病狂,而我卻覺得他們已經(jīng)十分的克制忍讓;別人認為學(xué)校跟廠房顛倒黑白,而我卻覺得他們已經(jīng)十分的公正坦率;別人認為學(xué)校跟廠方驕橫傲慢,而我卻覺得他們已經(jīng)十分的姿態(tài)低下。
最后,祝愿學(xué)校與廠房合作無間,互惠互利。
假期實習(xí)總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間中專的學(xué)習(xí)生活就要結(jié)束了。我將迎來充滿挑戰(zhàn)的時候。我在書店進行了社會實踐學(xué)習(xí)。
書店,相比一些商場來說,顧客不多但層次高;書海浩茫但又安靜。我在這里,一方面實習(xí),體驗實踐的經(jīng)歷;另一方面,我在書海中開始了新的學(xué)習(xí)。
是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。
就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。
對于前幾學(xué)期的我對社會的.所謂認識來說,可謂大巫見小巫,但我很快適應(yīng)整個新環(huán)境,沒有變的學(xué)習(xí)態(tài)度讓我在這新環(huán)境里占盡了優(yōu)勢,老師們對我的忠告也為我融入社會,定了一個良好的前提,這是我不得不感謝的!
書到用時方恨少,在實習(xí)期間,我接觸了不少新事物,對于新知識我不得不感慨社會產(chǎn)物的日新月異,但讓我感到遺憾的是,一些固有的基礎(chǔ)知識我也沒能把握住,這些原本是課本知識,而且是簡單工作原理,而我卻早已忘記;我在不斷檢討自己,學(xué)習(xí)還是工作,俗語熟能生巧固然有它的道理,但在人生來看,受教育的機會每個人都只有一次,錯過了大腦的活躍時期,就再也不能回到從前。
身為一名技工,希望帶給人們的是最好的服務(wù),人有輕于鴻毛,重于泰山,我寧愿選擇后者,我曾經(jīng)是那么的庸碌,那么的無為。那么的浪費光陰。當我意識到的時候,已經(jīng)是中專,但中專是我的人生轉(zhuǎn)折點,它帶給我的是多元化的學(xué)習(xí),用這樣的學(xué)習(xí)來增加我的核心價值,用這樣的態(tài)度來成就我的新人生!
假期實習(xí)總結(jié)10
應(yīng)上級要求,正式參加工作前,為了對工作有更深入的了解,為了講述專業(yè)知識明確性,參加永昌汽車服務(wù)有限公司實習(xí),實習(xí)期間各項實習(xí)內(nèi)容總結(jié)如下:
我的實習(xí)第一項目內(nèi)容為,汽車噴涂。
一般面漆有幾種:普通漆;金屬漆;珠光漆。不管什么顏色的油漆,它的顏料在陽光下都是會退色的。
噴涂工按照油漆表面的刮傷程度,進行不同程度的修復(fù)。一般小的擦傷,油漆表面有傷痕,傷痕泛白。那個是油漆表面被刮毛了。沒有什么必要補漆。輕的,用沙蠟打打或者多打幾次蠟。重的,做個拋光也就可以了。嚴重一點的,能看到下層底漆的顏色了(許多時候,底漆是深顏色的)。那么,請再看一下傷痕的部位。一般來說,保險杠、后視鏡和有些車的輪眉這些部位是工程塑料的。不會生銹。除了難看倒也沒有大的問題。補不補漆倒也無所謂。其他的,那就要補漆了,否則,哪怕是一個很小的破損,鋼板也會開始生銹,到那時候,即使補漆也很難防繡了。噴漆工藝標準流程
1、檢查鈑金修復(fù)的平整度:
首先對要噴漆的部位進行檢查是否平整,擦干凈沒有鈑金的噴漆部份,檢查是否有凹陷。
2、打磨處理需要補土的部份:
用砂輪機將鈑金邊緣進行處理,用砂紙將鈑金周圍磨出羽狀邊,再用砂紙打磨舊漆面,擴大補土的范圍。
3、清潔涂油
打磨完成后,清洗干凈打磨位置及噴漆位置。
4、中涂
盡量控制中涂底漆在較小的范圍,并注意邊緣位置要漸進,不要成臺階狀。
5、打磨中涂
待中涂底漆干燥固化后,用砂紙打磨中涂底漆,并準備補土。
6、補土
將低凹處的汽車表面用原子灰將其補平,待干打磨。
7、研磨
根據(jù)不同的表面形狀選擇不同的打磨方式后將原子灰的邊緣與原車舊漆平穩(wěn)過渡至原車的流水線要求。
8、噴底漆或刮填眼灰
對補土處進行噴涂底漆或刮填眼灰并平整原子灰的一些小孔和涂物損壞處。
9、底漆打磨
對底漆或填眼灰進行打磨,平整后用砂紙擴大打磨范圍,增強新漆面在舊漆膜上的附著力,完成打磨后便可進入噴漆前的準備。
10、吹水遮蔽對要噴漆的范圍內(nèi)所有的邊緣接口,用壓縮空氣的方式將邊縫內(nèi)的水吹干,對不噴漆的部位進行遮蔽。
11、涂油,涂塵
用除油劑清潔整個需要噴涂的工作,用粘塵布進行噴涂前涂塵工作。
12、噴漆面漆
噴漆面漆可分三個工序:A,單工序單工序針對純色漆。B,雙工序雙工序針對金屬漆。C,三工序三工序針對白珍珠,變色龍。(注:針對不同色漆所噴涂面漆的施工工藝流程不同。)
13、打磨拋光
用水磨砂紙,打磨漆面上面的塵點及橘皮紋后用臘拋光。第二的實習(xí)項目為汽車維修
舉一例子來說明汽車維修中,如制動失靈時處理辦法:當發(fā)生制動失效時,司機首先要保持沉著冷靜,切莫驚慌失措。正確的.措施是:在根據(jù)路況和車速控制好方向的同時迅速減檔。高速檔搶人直接檔再迅速搶人中速檔,這時發(fā)動機會有很大的牽引阻力使車速迅速降低,此時可以用手制動再迅速搶進低速檔和最低檔,然后用手制動控制車輛停住。如手制動效果不好也可利用山坡迫使車輛停下或低速控制車輛至平坦路段逐漸停下。
上坡制動失效時應(yīng)適時減入中、低速檔。保持足夠的動力駛上坡頂停車。如需半坡停車,應(yīng)保持前進低檔位,拉緊手制動,隨車人員及時用石塊、墊木等物品卡住車輪,如有后滑現(xiàn)象,車尾應(yīng)朝山坡或安全一面,并打開大燈和緊急信號燈以引起前后車輛的注意和避讓。這里,要指出的是那種不減速就直接往山坡上靠的措施是極其危險的,高速劇烈的刮撞會直接損壞車輛并容易被山坡反彈造成碰撞和翻車,而且很多路段并沒有山坡,所以利用發(fā)動機牽引阻力來控制車速才是明智和正確的,而現(xiàn)代車輛的變速同步裝置也給快速強行搶檔提供了方便性和可靠性。
此外,值得提及的是車輛在下長坡,陡坡時不管有無情況都應(yīng)輕踩一下制動,它的好處在于一是檢驗一下制動性能,二是一旦發(fā)現(xiàn)制動失?梢在A得控制事故的時間,減少驚慌情緒,做到冷靜控制車輛。其實這也稱之為預(yù)見性制動。您千萬可別小看這一腳預(yù)見性制動,車輛在行駛中各種故障都有可能發(fā)生,制動失效也不例外,預(yù)見性制動可使我們在突發(fā)故障時化險為夷,轉(zhuǎn)危為安。
最后一個項目是汽車鈑金
我國國內(nèi)的大部分汽車維修企業(yè)對轎車表面碰撞事故的維修水平總體來說還是比較高的,但對車架。車廂骨架和駕駛室內(nèi)部骨架檢測。復(fù)位修理則有所忽視。就是在修理車身整體結(jié)構(gòu)件時沒有將內(nèi)應(yīng)力完全的釋放出來。隨著時間的推動,由于其修理過程中潛在內(nèi)應(yīng)力沒有得于完全釋放的原因?qū)е缕囀褂眯阅埽缬秃,輪胎的非正常磨損,身異響等明顯惡化。我在鈑金修理作業(yè)中深有體會,現(xiàn)粗略的介紹鈑金修理校正過程工藝情況。例:豐田佳美右前翼子板嚴重內(nèi)陷右后翼子板也嚴重變形本著多年的修理經(jīng)驗我判斷此車應(yīng)由于右前角被撞導(dǎo)致甩尾而引發(fā)的前后受損現(xiàn)象。
經(jīng)外觀觀目測:
1、引擎蓋嚴重向左偏離覆蓋于左前翼子板上;
2、左、側(cè)翼子板陷于左前門邊緣內(nèi)側(cè)
3、右前減震固定座向發(fā)動機內(nèi)側(cè)潰縮;
4、左右后翼子板及后行李箱蓋左右后門之間間隙未見明顯變化。
符合汽車前部撞擊導(dǎo)致輕微甩尾現(xiàn)象,且擬定修理方法,拆去影響汽車修理的內(nèi)部件及外觀附件,將車架于臺式車架校正儀上,將夾具牢牢固定于車輛未變形區(qū)域,為安全快速標準的完成車輛修理埋下伏筆。然后測量尺寸觀察其變形量。經(jīng)檢測車身前縱梁向左橫向平行偏離標準尺寸。將車身校正拉拔器固定于車身校正臺右側(cè),車身拉拔鏈條一頭結(jié)合專業(yè)工具固定于一側(cè)縱梁上,同時將另一車身拉拔器固定于所要校正側(cè)梁于車身連接未變形區(qū)域處(如條件有限也應(yīng)設(shè)法做輔助)這樣不會在校正車身過程中帶來不必要的二次損傷。啟動拉拔器將縱梁向右施于拉力,邊校正邊測量,邊在由于撞擊產(chǎn)生的凹陷褶皺。鋼板的焊接處施于敲打修復(fù),消除內(nèi)應(yīng)力,于達到原車標準尺寸。
重復(fù)修理方法修理另一縱梁及減震器底座。整車尺寸校正后,將車身外觀覆蓋件以及相關(guān)的部件一一裝上校對,調(diào)整至原車縫隙。如有焊接應(yīng)做好防銹防漏水處理。做畢相關(guān)可拆卸附件拆解交于油漆由于鈑金牽扯力學(xué)原理,如何的去減少專用工具非專用工具的使用缺陷給車身帶來的負面影響,巧修車身覆蓋件也視實際情況而定,導(dǎo)致鈑金修理理論與實際操作不能完全相結(jié)合,所以也不可一一詳解,但在每次的維修中也得益匪淺。而現(xiàn)今汽車具有車型多,更新?lián)Q代快,技術(shù)含量高,維修技術(shù)疑難問題得不到充分解決,每臺事故車輛所帶來無法完全預(yù)測的自然變形,專用工具并不能徹底滿足修理上帶來的各式問題,以及生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)管理等問題,影響著汽車維修質(zhì)量。但做為汽車修理工更要注重職業(yè)道德規(guī)范和道德修養(yǎng),要努力改善修車設(shè)備,確保安全合格生產(chǎn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到教師工作當中,將更加勤奮的刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,來提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率,熟練掌握維修技能。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務(wù)。對我而言,我覺得工作態(tài)度是最重要的,因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。
假期實習(xí)總結(jié)11
xx年2月,我開始了畢業(yè)前的實習(xí)工作,本次實習(xí)的主要目的是將市場營銷所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際的銷售中,體驗銷售的基本技能,豐富社會閱歷,同時培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作能力,觀察能力,分析和解決問題的能力提高自己的綜合素質(zhì)。希望能幫助自己更加順利地投入到以后的工作中。在一次偶爾的機會,我來到了西安立豐百盛gy男裝專柜做為一名導(dǎo)購,開始了我的實習(xí)工作。
實習(xí)單位簡介
gy男裝沿襲雅戈爾一貫的高端品質(zhì),以“環(huán)球旅行中,邂逅不同地域的時尚風(fēng)景”為設(shè)計靈感,撲捉創(chuàng)意,融合全球各大都市的流行熱點,并輔以流暢修身的裁剪,以混搭的方式為二十五到三十五歲之間,自信進取,不斷超越的都市新銳男士提供時尚新穎的摩登通勤系列和都市休閑系列著裝。
實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)是我們每個畢業(yè)生都必須經(jīng)歷的,同樣的我也不例外。抱著對工作的期待和熱情,我來到了百盛的gy男裝專柜。平時經(jīng)常出去逛街覺得衣服應(yīng)該挺好賣,尤其是男裝,不會像女裝那樣款式太多,選擇太多,而且覺得男人比較好說話。抱著這樣的心里我開始了前三天的試工。剛來的時候店長就說,干銷售的人一般都比較自私,誰接待的顧客,業(yè)績就是誰的,而且經(jīng)常會出現(xiàn)搶顧客的現(xiàn)象,這時突然感覺有點不像自己想象的那樣,同事關(guān)系應(yīng)該友好相處之類的。然后他就耐心教我認貨品的吊牌,什么材質(zhì),多少價位,以及商品的貨號,還有新舊款是怎樣區(qū)分的。之后又教我分貨品的大類,我們主要賣襯衫,t恤,西裝,休閑褲,鞋包,飾品,熟知大類為了方便以后的點貨以及貨品的查找,還教了我怎樣在電腦上查找實貨以及貨品的大小。自己一邊又一邊的數(shù)著賣場貨品的件數(shù),每次都要數(shù)好幾遍才能數(shù)對,也許是因為不太熟的緣故吧,第一天就這么過去了。這幾個小時站下來腿都發(fā)困,就這樣回家了,睡個好覺迎接第二天。后來試工的這倆天,我依舊加強對賣場的熟悉,對貨品的了解,而且對同柜臺的同事也有了一定的接觸。迎接我的問題又來了,要在商場上班,必須背誦大篇的柜臺紀律以及消防知識,這時我才知道在商場上班真不容易,什么都不讓,什么都不準,進場只能帶化妝包,不能聊天,不能抱杯喝水很多很多規(guī)定,從小就不喜歡背書的我開始抱怨了,可是也不能在這種小問題上打退堂鼓。經(jīng)過幾天的努力,終于通過了商場領(lǐng)班的考核順利辦了臨時員工的工作牌照。之后我需要學(xué)習(xí)如何開票,如何貼貨品價簽,如何規(guī)范的整理衣物以及商場每天的工作重點,需要學(xué)習(xí)商場的迎送賓客的標準站姿以及服務(wù)用語,每天晚上還需要做銷售跟蹤表,貨品結(jié)存表,銷售登記表。
在商場上班真是一件挺麻煩的事,俗話說的好,沒有規(guī)矩不成方圓正是這樣吧。就這樣跟著老員工一起上班,基本的流程以及相關(guān)重要的結(jié)算已經(jīng)大概了解后,該自己獨立了。第一次我一個人上早班,心里不免有些緊張,怕出什么差錯,早上早早來到了更衣室找到隔壁家柜臺的大姐,跟著隔壁的大姐在百盛大門口排隊統(tǒng)一進場,按大小個站好隊形,領(lǐng)班就開始進行早上開會的內(nèi)容了,誦讀百盛企業(yè)理念,然后講每天的工作重點以及該注意的事項,必須拿自己的小本記錄下領(lǐng)班的開會內(nèi)容,如果提問沒有回答正確是會被罰款的。開會結(jié)束后打掃衛(wèi)生,等大廣播放迎賓曲的時候統(tǒng)一打開專柜電源,標準站姿迎接顧客的到來。剛開始的時候總是擔心丟貨,就算不賣貨咱也不能把貨丟了,每次上班都很緊張很小心的站在柜臺門口,如果有顧客要的衣服不在賣場,要去庫房找都會讓旁邊的大姐幫忙看著,以免貨品丟失。開票的時候由于剛開始賣貨比較激動,不是忘了寫日期,就是忘了寫貨品的大小碼,被店長說了好幾次。有一次我蹲在柜臺底下喝水,被領(lǐng)班罰了20塊錢,之前總是抱著僥幸心里,這么大的商場就幾個領(lǐng)班,他怎么能看得到,但是事實是只要你做,就有可能被發(fā)現(xiàn),不可能每次都是幸運的。干什么都是有紀律的,就需要我們遵守,之后我就做自己該做的事。大概的程序都熟悉了,就該進入銷售了,必定干銷售,賣貨品才是重點,現(xiàn)在就是我發(fā)揮專業(yè)的時候了,把理論應(yīng)用于實際的機會來了。
每天只要上班就站在門口喊,你好,gy男裝,歡迎了解,熱情是我們的首要條件。而且只要你先喊,進店的顧客就是你的顧客,銷售就是你的,這樣每個人為了自己的業(yè)績都會用自己飽滿的熱情去接待每一位顧客,當然由此引出的同事間的小紛爭是不可避免的,或許就是那句話干銷售的人都是自私的。但是如果幾個人同時上班,你們也可以互相幫忙,業(yè)績平分,對大家都好,而且可以減少矛盾。銷售的同時問題出現(xiàn)了,很多顧客不知道的gy這個品牌,只知道雅戈爾,有些顧客連店門都不進就直接去自己熟知的品牌,比如,gxg。而且雅戈爾做的是高端西裝,所以相應(yīng)我們家的衣服在價位上應(yīng)該也偏高,很多顧客喜歡衣服,可是考慮到價位還是放棄了購買,這樣相對于別的'品牌我們的銷售差很多。店長帶著我們也分析了很多因素,可是目前還是改變不了現(xiàn)狀,而且現(xiàn)在是商場的淡季;蛟S這正是考驗我們的時候,要對自己的貨品有信心,才能贏得顧客的青睞。
實習(xí)體會
在這短短幾周的實習(xí)生活中,讓我成熟了很多,讓我變得認真仔細了,不在像以前那樣干什么都馬馬虎虎,大大咧咧。讓我明白了干銷售除了貨品的質(zhì)量外,導(dǎo)購的熱情以及恰當?shù)挠谜Z會為銷售帶來更多的業(yè)績。而且干銷售不一定非得很自私,光想著自己的業(yè)績,大家可以相互幫助,共同促進交易的完成,也使同事之間的關(guān)系有了更好的發(fā)展。同時,我也明白了,不管我們做什么事都不要抱著僥幸的心里,或許這一次你是幸運的,可是那不是長久之計。沒有規(guī)矩不成方圓在任何環(huán)境都是真理般的存在。
實習(xí)建議
1.萬事開頭難,不要一開始遇到一點不順心就打退堂鼓,那么你將會什么都干不成。
2.品牌知名度很重要,很多人知道雅戈爾,卻不知道旗下還有g(shù)y.
3銷售不是自私的存在,團隊的互相合作也很重要。
4.不管干什么事都要認真努力,不要總是等,機會是要爭取的就像顧客一樣。
5.在哪里就要遵守哪里的紀律,不然吃虧的只會是自己。
實習(xí)總結(jié)
通過短短的實習(xí)我學(xué)到了很多知識,而且明白干銷售是一件不容易的事,不管自己遇到什么挫折都要堅強的撐下去,告訴自己你可以,經(jīng)歷過后就會看到不一樣的明天。之前老師講過銷售的案例,講過銷售的內(nèi)容等到我們用的時候才知道自己是那樣單薄,知識是那樣狹隘,今后我們要更加努力的學(xué)習(xí)豐富自己。銷售是拿業(yè)績說話的,不管你做了什么老板只看業(yè)績,所以我們必須努力,告訴別人你可以。這是一段新奇,努力并快樂的過程,雖然其中有不快,但是它會教會我們堅強,雖然中途想放棄,它叫我們堅持,我們的人生會因為經(jīng)歷而變得厚重。
這次的實習(xí)對我來說是寶貴的經(jīng)驗,它使我在實踐中了解和認識社會,也讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,為我以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
假期實習(xí)總結(jié)12
暑假開始的時候我們在學(xué)校進行15天的金工實習(xí),在這時候我覺得要有一定的社會實踐,提高自己的實踐能力,積累一些工作經(jīng)驗,以便于以后更好的找工作,所以我暑假沒有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專業(yè)店進行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動,暑期金工實習(xí)報告,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
本次實踐活動為期四十天。在這四十天里,我主要是進行的是眼鏡銷售的工作;仡欉@四十天的實踐,中我的總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實踐的預(yù)計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的四十天里,雖然我對眼鏡知識的.了解不算很深入,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售如何的難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時結(jié)結(jié)巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還要學(xué)習(xí)一些書本上關(guān)于眼鏡的知識,盡管前幾天比較累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
無論哪個銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就鬧點小脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都“不怎么樣”就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
在當營業(yè)員之前,老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度,我滿口答應(yīng),而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看中了一副太陽鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的,鏡片大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
假期實習(xí)總結(jié)13
今年暑假來到證券公司開始我的實習(xí)生活。雖然還只有一周,不過在實習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習(xí)是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉哥和王哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學(xué)者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,K線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財團隊實習(xí)期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的`理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始?梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會,總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在實習(xí)過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,勵志,這也就讓我學(xué)會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習(xí)是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學(xué)習(xí)平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學(xué)習(xí)。
假期實習(xí)總結(jié)14
本來是不大算在校期間出去實習(xí)的,因為感覺真的似乎沒什么用處?墒强吹桨嗬锏耐瑢W(xué)都出去實習(xí)去了,也沒有人玩了,我有點坐不住了。于是我也不得不出來找人找了份實習(xí)的工作。說是去實習(xí)我感覺就是去玩哦,公司的同事只會把你當作小朋友或者小屁孩來對待,真正的本領(lǐng)本事是不會教給我們的,我對此深信不疑。開始的時候我就沒抱著要學(xué)多少東西的態(tài)度去的,F(xiàn)在回想起來真的很羞愧,我怎么會這么想呢,下面是我實習(xí)的總結(jié):
實習(xí)的時候總覺得日子過得真慢啊,現(xiàn)在一回頭就覺得怎么咻一下就過來了做了半個月,其實要說真的學(xué)到了什么技術(shù)那真是不可能的,就和我去之前預(yù)計的一樣,主要還是學(xué)會了為人處事。
先來說說收獲吧,笑……這次實習(xí)偶最大的收獲就是學(xué)會了溫柔一刀了。誒多……不過,溫柔一刀雖然很厲害,但是這個在剛剛實習(xí)時候比較有用拉,都說“伸手不打笑臉人”吧,見人就笑客客氣氣的總是沒錯的,但是熟了以后還總很客氣難免給人距離感,搞不好還留下有點虛偽的感覺,該大氣的時候還是要大氣,也不需要一分一毫都算了清楚,這樣反而生分了,受了別人的好處,倒也不著急馬上給還上,找著適當?shù)臅r機再說,有來有往才能培養(yǎng)出感情來不是。
第二么,嘴巴一定要甜,其實象偶們這種年紀,就是自己覺得自己大了,但是在那些工作了五六年里的人看來就根本還是小孩子嘛,所以有的時候?qū)嵙?xí)。請偶們吃吃飯啊受點恩惠不報也沒關(guān)系,偶們又沒有賺錢拉,但是好聽話要會說拉,姐姐長哥哥短的,讓人家花錢也花得開心點拉。還有就是要學(xué)著看人下菜碟,一開始的時候么就象偶前面說的對誰都客客氣氣的總沒錯,但是在這個時候就要開始觀察下周圍的人的性格。
還有一點差點忘記了,就是遇到錯事不管是不是你做的,先不要狡辯,狡辯的話別人一定會不高興,即使你是對的,只有做到最好才能是別人不會找你的麻煩。
雖然這次實習(xí)教訓(xùn)比得來的經(jīng)驗多,可是我依然得感謝這次實習(xí)和給我這次實習(xí)機會的公司。我實習(xí)完最大的感受就是讀大學(xué)似乎沒什么用處,到了公司幾乎就是打雜的.料,領(lǐng)導(dǎo)什么重要的事情都不交給我去做,但是到了干雜物的時候就想起了我,真郁悶啊?墒沁@個大學(xué)不讀也不行,因為畢竟只有讀完大學(xué),拿到文憑才能找到一份合適的工作,感覺很矛盾。
但是總的來說,我的實習(xí)還算是成功的,首先意識到大學(xué)生根本不缺和沒多大用就讓我看清了自己的位置,不要把自己想的多么的厲害,在別人眼里大學(xué)生就是不會動手操作和工作的代名詞。
無論如何我總算有了自己的第一次實習(xí)過程,雖然不是很完美,可教訓(xùn)和經(jīng)驗極為深刻,為我以后的工作,踏入社會做出了很好的鋪墊。我一定珍惜以后的來不易工作,努力干好自己該干的,這樣就不會是自己遇到不必要的麻煩。
假期實習(xí)總結(jié)15
像曲徑上揮汗如雨的攀登者,像彩云環(huán)繞的山岫,像大漠里長途跋涉的征人,渴望鶯飛草長的綠洲,終于通過幾天的努力,找到了一份工作。還是跟人說了半天的情,才讓去工作的,不然別人一般不收短工,想想這幾天的經(jīng)歷,才知道要找一份好點的工作是如此的艱辛,本準備去做促銷員,可是由于自己的能說會道能力還不行,被拒之門外,去幫別人買衣服吧,老板又說沒工作經(jīng)驗不收,只好泡湯,經(jīng)過一次一次失敗的打擊,本想放棄的,可是又覺得不能這樣的逃避“失敗并不可怕,可怕的是失敗后的畏懼不前”這句話閃過腦海,于是就找道了現(xiàn)在的工作。
找到工作后的心情真是用言語無發(fā)去說,高興的像只快樂的小鳥飛來飛去的,在家里亂躥。只聽見媽媽說:“她是不是傻了,怎么這么的興奮”其實她不知道我找到了人生的第一份工作,第一次讓我感覺到自己長大了,自己可以工作了,可以掙錢了,以后就可以不用在向爸媽要錢了,有了第一次找工作的經(jīng)驗對以后找工作就多了一份經(jīng)歷了。找工作讓我體會到當一扇門為我們關(guān)閉時,我們不要放棄,因為總有一扇門會為我們開啟。堅持就是勝利!
工作的第一天
因為昨天晚上興奮過度,導(dǎo)致失眠,但也并沒有影響我上班的時間,7點準時起床,洗刷完畢后就在外面隨便吃了點早餐,因為第一天給別人一個好點的印象,早上的工作就是擇菜,掃地,拖地,擦桌子。我首先是掃地,把屋內(nèi)外全部掃完后,就拖起了地板,剛開始拖得時候還蠻興奮的,只是拖了兩間屋后就覺的很吃力了,拖完后就累的上氣不接下氣了。小喝幾口水后,便開始擇菜,因為在家擇菜少,有的菜我還不會擇,還好老板好,教了我一些擇菜的方法,不一會各試各樣的菜都被我擇好了!哇,沒想到擇菜完了還歸我洗,沒辦發(fā)也只有認了,在學(xué)校洗衣服有時還用熱水洗衣服,可現(xiàn)在不可能用熱水洗菜吧!水真是刺骨啊!終于明白了媽媽洗衣服的辛苦了,媽媽真是偉大,以前總是她一個人洗家里一大群人的衣服,在冰冷的水中一洗就是幾個小時,從來沒有半句怨言,等我回家了一定不讓媽媽那么的辛苦了!菜終于洗完了,可是我的手卻似乎沒有了感覺,但也不能休息,地已經(jīng)干了,還得去擦桌子,一會還有人來吃飯,如果看到桌子不干凈,別人又怎么會吃的香了。中午時間快到了就看見有很多的客人紛紛的來到酒樓,看到來了客人老板讓我們領(lǐng)他們?nèi)滋柌蛷d坐下,還得倒水端茶他們喝,還得一直的站在該號餐廳房的外面等待著被叫喊,有什么需要馬上去辦。不靈活還得被老板說,等客人吃完走后,留下的殘局也得我們收干凈。第一天上班,上天既然這樣的照顧我。聽老板說今天客人最多,今天跑去跑來估計也有好幾十趟了,等我把碗洗好后,已經(jīng)是下午3點了,在看看被搞臟的地面,又在自己的范圍之內(nèi),只得拿起掃把,拖把把它弄干凈,還要我半個小時就搞定了!還有大概2個小時的時間可以休息。在學(xué)校2個小時感覺好長好難過啊,一是沒事做,又不想出去,在寢室里這邊轉(zhuǎn),那邊又轉(zhuǎn)這邊,好無聊,如今的2個小時是那么的短暫,還沒來得急休息好就過去了,又是客人來吃飯的時間了,又是引導(dǎo)客人們?nèi)滋柌蛷d房。這次有個很挑的客人,他不是說這個菜沒炒熟就是那個菜太淡了,是不是沒放鹽,我都快被他搞的生氣了,可是老板卻還是面帶笑容的幫他換,真搞不懂,等到晚上快沒客人來吃飯的時間,我的`工作才算是完成了。完成了工作,老板還要開會,也不算開會,只是跟我一個人說,他說:“工作的還不錯,要繼續(xù)堅持,適當?shù)臅r候要靈活,還有遇到很挑的客人不能發(fā)脾氣,需要明白顧客是上帝,還要注意以微笑待人,不能擺張臭臉,不然客人還以為就像是非來你這不可一樣,別人又怎么會吃的高興!吃的不高興下次怎么會再來了?所以以后要記得微笑待人!”一天的工作終于完了,回到家以是晚上10點了,看著家里人做再那里看著自己的電視,好羨慕,累了一天的我,躺再床上,想想今天的一切也覺的有點自豪,因為我做到了,我堅持住了!
工作第二天
今天早上就比昨天起來的晚一點,我舍不得我暖暖的被子,就多睡了一會,趕到的時候剛好8點。開始工作,和昨天的一樣開始了我第二天的工作,重復(fù)的拖著我的地,沒有了昨天的興奮,但是還是拿出了我不怕吃苦的精神,干完了拖地的工作。然后開始擇菜,問問擇菜的小王在這里干了多久,哇,已經(jīng)干了兩年了,厲害真的很勤勞,她的精神真是值得我學(xué)習(xí)。由于昨天第一天來上班不好意思和別人說話,今天就主動搭話了,問了一下其他人才知道她是干的最長的,也是最能干的,什么都會做,而且也是做的最好的,在這工資最高,我昨天干了一天,就嘗到了這種工作的辛苦,她能干這么長時間真是讓人佩服,看著她那樣執(zhí)著,我也從中學(xué)到了一點東西,不要懶惰,要手快,眼快,看到什么要做就馬上行動,不要總等這別人來說,來叫你,這樣就會有效率,客人也就會越喜歡,喜歡了就會經(jīng)常來這里吃飯!今天我學(xué)到了要處事靈活。
工作第三天
說實話,經(jīng)過兩天的累真的有點受不了這樣的生活,但也沒有半法,不能說就這樣不做跑了吧,那我不是太失敗了嗎!我不能做逃兵,我要堅持我的工作。于是我在掃地,拖地中找到了自己的快樂,我可以把每天的掃地,拖地當成自己在做某種運動,即完成了工作身體也可以得到鍛煉,何樂而不違了。我學(xué)會了從勞動中找到自己的快樂,并努力的朝著勝利的方向前行!
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