質(zhì)量體系總結(jié)（精選20篇）
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量體系總結(jié)，歡迎大家分享。
質(zhì)量體系總結(jié) 1
一、提前策劃，按時培訓(xùn)
為了進(jìn)一步提高公司員工對質(zhì)量管理體系的重視程度，促使分公司質(zhì)量管理水平更上一個新臺階，在新版質(zhì)量體系文件發(fā)布后，技術(shù)質(zhì)量部組織公司員工對新版質(zhì)量管理體系文件（質(zhì)量手冊、管理制度）進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，此次培訓(xùn)的主將是由各個文件的編寫人員擔(dān)任。參加此次培訓(xùn)人員的人員有各部門/車間負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員、班組長、技術(shù)人員等。
技術(shù)質(zhì)量部提前對此次體系文件的培訓(xùn)進(jìn)行策劃，同時與各部門文件編寫人員進(jìn)行溝通，擔(dān)任此次培訓(xùn)的主講，在培訓(xùn)過程中，參加人員都按時、認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，圓滿的完成了第一階段質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)進(jìn)車間，質(zhì)量落實處
在第一階段培訓(xùn)完成后，各部門/車間制定本部門/車間的培訓(xùn)計劃，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，使本部門/車間的員工通過此培訓(xùn)，使質(zhì)量深入人心，落實到生產(chǎn)實際當(dāng)中。
三、雙重考核，突出重點
通過培訓(xùn)過程和考試兩個方面進(jìn)行考核，以考試為主，培訓(xùn)過程中通過考勤及現(xiàn)場的`表現(xiàn)等方式進(jìn)行考核，考試是以是否達(dá)到要求為原則。培訓(xùn)完成后，將由技術(shù)質(zhì)量部統(tǒng)一出題，綜合部、技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同安排時間、按部門/車間進(jìn)行閉卷考試，考試分?jǐn)?shù)90分為合格，此次考試將納入績效和年終考核。通過此次培訓(xùn)及考核，加強(qiáng)質(zhì)量方面的學(xué)習(xí)，使公司員工重視質(zhì)量，進(jìn)而去自發(fā)的去討論和學(xué)習(xí)，最終達(dá)到人人學(xué)習(xí)質(zhì)量、全員參與質(zhì)量。
質(zhì)量體系總結(jié) 2
為了進(jìn)一步提高我公司產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)范質(zhì)量管理，提高客戶使用滿意度，我公司于20xx年8月份通過ISO/T9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、20xx年6月通過信息安全管理體系認(rèn)證，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量不僅在生產(chǎn)環(huán)節(jié)得以嚴(yán)格控制，同時積極采取多元化管理手段，在軟件信息安全方面嚴(yán)加防范。
一、首先領(lǐng)導(dǎo)重視：
質(zhì)量管理人員90%本科畢業(yè)，現(xiàn)場8名檢驗員均為大專畢業(yè)，在確保文件標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)實施化、貫徹執(zhí)行化、質(zhì)量意識統(tǒng)一化完善化。
二、科學(xué)管理方法：
使用汽車技術(shù)規(guī)范，完善質(zhì)量控制。
1）早期質(zhì)量控制：產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）：市場調(diào)研立項、項目批準(zhǔn)、設(shè)計樣件、試生產(chǎn)、投產(chǎn)階段，其中在貨檢驗及成品檢驗項目中編制/執(zhí)行控制計劃，對早期故障和發(fā)運故障跟進(jìn)反饋及糾正預(yù)防，減少產(chǎn)品的質(zhì)量波動和浪費，確保終端產(chǎn)品滿足質(zhì)量生命周期。
2）預(yù)防：運用潛在失效模式（FMEA）分析，對各環(huán)節(jié)的潛在失效模式進(jìn)行分析，使用系統(tǒng)FMEA、設(shè)計FMEA和工藝FMEA確定潛在失效模式及其原因的分析方法。
三、先進(jìn)的檢測設(shè)備：
在軟硬件研發(fā)自主創(chuàng)新的指導(dǎo)下，配備自動檢測儀/自動焊接設(shè)備、電磁兼容試驗室，確認(rèn)是否可以！
四、標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)現(xiàn)場：
使用先進(jìn)的自動化生產(chǎn)和檢測線檢測線進(jìn)行過程控制，從來料檢驗、制程巡檢、成品終檢、發(fā)貨抽檢的4個環(huán)節(jié)嚴(yán)控，臺臺進(jìn)行可靠性試驗，確保產(chǎn)品100%合格。
五、完善的售后服務(wù)體系：
根據(jù)客戶需求以及代理商的分布，利用了當(dāng)?shù)劁N售網(wǎng)絡(luò)，采取區(qū)域化整合管理策略，建立吉美思售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)駐點（見附圖），在公司副總的帶領(lǐng)下，組建售后服務(wù)部團(tuán)隊，與銷售部對口合作，配置專業(yè)的`工作人員，通過專業(yè)技能培訓(xùn)、考核上崗。
1）售后服務(wù)部建立信息接收平臺，設(shè)立服務(wù)熱線xxx，將各地的用戶信息反饋匯總，按照故障現(xiàn)象及時快捷分類處理，明確職能分工：
2）各服務(wù)網(wǎng)點點嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的“12小時限時服務(wù)”，在接到客戶電話即刻起，3小時內(nèi)給出客戶滿意答復(fù)，如客戶不滿意可直接撥打總部售后服務(wù)熱線，直至處理結(jié)果滿意為止。
3）實施售后服務(wù)跟蹤信息管理，建立客戶滿意度檔案。通過電話回訪/下發(fā)客戶滿意度調(diào)查表/上門拜訪，總結(jié)客戶滿意度分析報告，以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量。
4）使用電腦課件，程序化教學(xué)，結(jié)合模擬設(shè)備，依據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書步驟，把握技術(shù)要點，逐步提高故障處理的技能。
公司運用科學(xué)完善的管理體系建立自我約束、自我監(jiān)督、自我改進(jìn)、自我完善的質(zhì)量管理監(jiān)控機(jī)制，使公司產(chǎn)品在生產(chǎn)組織過程中，產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效的控制和保證，實踐證明，質(zhì)量管理體系的有效運行使公司整體質(zhì)量水平得到提高。
質(zhì)量體系總結(jié) 3
我公司從XX 年 2 月 20 日起按gb/t19001－XX標(biāo)準(zhǔn)建立文件化的質(zhì)量體系并實施，經(jīng)過幾個月的運行，質(zhì)量管理體系已經(jīng)基本形成，各級干部和職工嚴(yán)格按文件要求運行，質(zhì)量管理水平得到提高，實物產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)品出公司合格率在98%以上。達(dá)到了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求、質(zhì)量體系運行基本有效。
通過幾個月的實戰(zhàn)運行，圍繞過程方法，對過程進(jìn)行控制和管理，并做了如下幾個方面的工作。
一、管理職責(zé)
1、成立了專門的質(zhì)量體系貫標(biāo)專班，編制了適宜我公司質(zhì)量體系運行的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》制定了各種規(guī)定 ，各工種行業(yè)指導(dǎo)書 ，崗位責(zé)任制 ，形成了以文件為依據(jù)的質(zhì)量體系管理。
2、調(diào)整落實了各部門人員的配置，使質(zhì)量體系運行組織結(jié)構(gòu)清晰，層次清楚，各部門質(zhì)量職責(zé)明確。
二、資源管理
人力資源管理：
1、對所有管理人員和部分員工進(jìn)行了iso9000的專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參培人數(shù)占全員總數(shù)50%以上，提高了對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識和理解。
2、注意培養(yǎng)提高員工素質(zhì)，使所有員工都參加了各車間、各部門組織的技能知識教訓(xùn)，通過考核基本能滿足各崗位工作的需要。
基礎(chǔ)設(shè)施
做到了生產(chǎn)設(shè)備、計量設(shè)備有專人管、有檔案、維修有計劃、運行有記錄，始終保持了所有設(shè)備處于良好狀態(tài)，確保了生產(chǎn)的需要和產(chǎn)品質(zhì)量。
工作環(huán)境
我公司為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，對下屬工公司物、料、設(shè)備實行定置管理，使物、料、設(shè)備等擺放有序、標(biāo)識清楚，過道暢通。對各部門辦公環(huán)境逐步得到改善和提高，通過環(huán)境的改善，對外提升了企業(yè)的管理形象，對內(nèi)使員工素質(zhì)和修養(yǎng)得到提高。
三、產(chǎn)品實現(xiàn)過程的控制
1、對供方和需方，采購和銷售部門都進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的評審，所供物資和生產(chǎn)產(chǎn)品基本滿足了我公司的需要和顧客要求。
2、 建立和健全了從原材料采購，產(chǎn)品實現(xiàn)過程的所有可追溯的質(zhì)量記錄。產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過程中做到了每道工序有自檢、互檢、專檢，使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效提高。
3、財務(wù)部門對所管理的物資入、出庫手續(xù)完備，各種物資標(biāo)識清楚基本做到了帳、卡、物相符。
四、測量分析和改進(jìn)
1、質(zhì)檢部門專檢人員對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行了測量，每月對原材料采購，生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了認(rèn)真的`統(tǒng)計分析，對不合格品做到了有控制、有處置、做到了有糾正、有預(yù)防等必備的措施和手段。
2、 銷售部門對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了專訪和測量，顧客滿意率在95%以上，完全符合我公司制定的質(zhì)量目標(biāo)要求。
3、 5 月 5 日進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量審核，涉及總經(jīng)理、管理者代表及各部門，共發(fā)現(xiàn) 3 個一般不合格， 各責(zé)任部門已采取了糾正和預(yù)防措施，通過整改已得到內(nèi)審人員驗證。
通過 幾個月的質(zhì)量管理體系運行實戰(zhàn)，質(zhì)量管理在我公司基本形成了網(wǎng)絡(luò)化、體系化，在我公司上、下全體員工的共同努力下質(zhì)量體系運行在我公司是適宜的，也是充分有效的，但是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求我們還有差距,存在一些問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、質(zhì)量目標(biāo)未對各部門進(jìn)行量化、考核。
2、車間人力資源配置不夠，生產(chǎn)周期未能滿足顧客要求。
建議以上問題由辦公室對質(zhì)量目標(biāo)分解，各部門從20xx年xx月起每月進(jìn)行自我考核，建議人力資源由總經(jīng)理進(jìn)行適當(dāng)配置，以上問題要求在一個月內(nèi)進(jìn)行解決。
質(zhì)量體系總結(jié) 4
我公司從20xx年2月20日起按GB/T19001－20xx標(biāo)準(zhǔn)建立文件化的質(zhì)量系統(tǒng)并履行，經(jīng)過議定幾個月的運行，質(zhì)量辦理系統(tǒng)已經(jīng)根本構(gòu)成，各級干部和職工嚴(yán)厲按文件要求運行，質(zhì)量辦理程度獲得進(jìn)步，什物產(chǎn)品格量鞏固，產(chǎn)品出公司合格率在98%以上。到達(dá)了質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)的要求、質(zhì)量系統(tǒng)運行根本有效。
經(jīng)過議定幾個月的實戰(zhàn)運行，環(huán)繞進(jìn)程方法，對進(jìn)程進(jìn)行把握和辦理，并做了以下幾個方面的工作。
1、辦理職責(zé)
1、建立了專門的質(zhì)量系統(tǒng)貫標(biāo)專班，式樣了適合我公司質(zhì)量系統(tǒng)運行的《質(zhì)量手冊》、《程弁言件》訂定了各種法則 ，各工種行業(yè)教導(dǎo)書 ，崗?fù)へ?zé)任制 ，構(gòu)成了以文件為根據(jù)的質(zhì)量系統(tǒng)辦理。
2、調(diào)整落實了各部分人員的配置設(shè)備擺設(shè)，使質(zhì)量系統(tǒng)運行構(gòu)造布局清楚，層次明白，各部分質(zhì)量職責(zé)明了。
2、資本辦理
人力資本辦理：
1、對掃數(shù)辦理人員和部分員工進(jìn)行了ISO9000的專題培訓(xùn)進(jìn)修，參培人數(shù)占全員總數(shù)50%以上，進(jìn)步了對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識和明白。
2、注意培養(yǎng)進(jìn)步員工本質(zhì)，使掃數(shù)員工都參加了各車間、各部分構(gòu)造的技巧知識教訓(xùn)，經(jīng)過議定考核根本能滿足各崗?fù)すぷ鞯谋匾?/p>
根本辦法
做到了出產(chǎn)配置、計量配置有專人管、有檔案、補綴有籌劃、運行有記錄，始終保存了掃數(shù)配置處于精良狀況，確保了出產(chǎn)的'必要和產(chǎn)品格量。
工作環(huán)境
我公司為創(chuàng)設(shè)精良的工作環(huán)境，對部屬工公司物、料、配置履行定置辦理，使物、料、配置等擺放有序、標(biāo)識明白，過道純熟。對各部分辦公環(huán)境漸漸獲得改進(jìn)和進(jìn)步，經(jīng)過議定環(huán)境的改進(jìn)，對外提拔了企業(yè)的辦理形象，對內(nèi)使員工本質(zhì)和涵養(yǎng)獲得進(jìn)步。
3、產(chǎn)品兌現(xiàn)進(jìn)程的把握
1、對供方和需方，采購和銷售部分都進(jìn)行了嚴(yán)厲當(dāng)真的評審，所供物質(zhì)和出產(chǎn)產(chǎn)品根本滿足了我公司的必要和顧客要求。
2、 建立和健康了從原材料采購，產(chǎn)品兌現(xiàn)進(jìn)程的掃數(shù)可追溯的質(zhì)量記錄。產(chǎn)品格量在出產(chǎn)進(jìn)程中做到了每道工序有自檢、互檢、專檢，使產(chǎn)品格量獲得有效進(jìn)步。
3、財務(wù)部分對所辦理的物質(zhì)入、出庫手續(xù)完好，各種物質(zhì)標(biāo)識明白根本做到了帳、卡、物符合。
4、測量分析和改革
1、質(zhì)檢部分專檢人員對產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)程進(jìn)行了測量，每個月對原材料采購，出產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了當(dāng)真的統(tǒng)計分析，對同等格品做到了有把握、有處理、做到了有改正、有防備等必備的辦法和伎倆。
2、 銷售部分對我公司出產(chǎn)的產(chǎn)品和辦事進(jìn)行了專訪和測量，顧客如意率在95%以上，完全符合我公司訂定的質(zhì)量目標(biāo)要求。
3、 5 月 5 日進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量考核，觸及總經(jīng)理、辦理者代表及各部分，共發(fā)覺 3 個平常同等格， 各責(zé)任部分已采納了改正和防備辦法，經(jīng)過議定整改已獲得內(nèi)審人員驗證。
經(jīng)過議定 幾個月的質(zhì)量辦理系統(tǒng)運行實戰(zhàn)，質(zhì)量辦理在我公司根本構(gòu)成了收集化、系統(tǒng)化，在我公司上、下全部員工的互助竭力下質(zhì)量系統(tǒng)運行在我公司是適合的，也是富裕有效的，可是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求我們另有差距,存在一些題目，詳細(xì)表如今以下幾個方面：
1、質(zhì)量目標(biāo)未對各部分進(jìn)行量化、考核。
2、車間人力資本配置設(shè)備擺設(shè)不敷，出產(chǎn)周期未能滿足顧客要求。
發(fā)起以上題目由辦公室對證量目標(biāo)分化，各部分從20xx年2月起每個月進(jìn)行自我考核，發(fā)起人力資本由總經(jīng)理進(jìn)行得當(dāng)配置設(shè)備擺設(shè)，以上題目要求在一個月內(nèi)進(jìn)行辦理。
質(zhì)量體系總結(jié) 5
本項目部依據(jù)公司《質(zhì)量手冊》的條款在業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)、幫助和監(jiān)督下，經(jīng)過全體員工的共同努力下，逐步建立和完善質(zhì)量管理體系并實現(xiàn)了年初制定的質(zhì)量管理目標(biāo)。
為了規(guī)范地開展好項目部各項工作，更好的實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，及時組織員工學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系相關(guān)文件，同時，對項目部各職能部門下達(dá)質(zhì)量目標(biāo)并制定考核辦法，明確職責(zé)，責(zé)任到人，同時結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法定期組織檢查考核。
工程質(zhì)量管理：質(zhì)量目標(biāo)分解：確定單位工程質(zhì)量目標(biāo)分部工程質(zhì)量目標(biāo)分項工程質(zhì)量目標(biāo)各工序質(zhì)量目標(biāo)。
質(zhì)量目標(biāo)控制，逆向控制：質(zhì)量保證體系：項目部經(jīng)理項目技術(shù)負(fù)責(zé)人項目專業(yè)質(zhì)量檢查員專業(yè)作業(yè)班組長作業(yè)工人。
質(zhì)量檢查制度：操作工人自檢班組互檢上下道工序交接檢專業(yè)質(zhì)檢員專檢項目經(jīng)理組織巡檢。
技術(shù)交底制度：項目技術(shù)負(fù)責(zé)人班組長作業(yè)工人，采用書面形式，實行簽字制。
目標(biāo)控制：事先交底，事中檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，事后分析評價考核，嚴(yán)格過程控制。
工程資料及檔案管理：施工員、質(zhì)檢員負(fù)責(zé)提供原始資料數(shù)據(jù)，資料員負(fù)責(zé)整理，要求及時準(zhǔn)確。項目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查，對檢查出的不合格項，限期整改。
由建安項目部施工的'代表性工程，武山銅礦職工集資建房1#、2#、3＃樓工程，于20xx年3月26日開工，至20xx年1月10日正式通過竣工驗收，各分項工程合格率均保持在95%的合格率以上，均超過各施工驗收規(guī)范的80%的驗收標(biāo)準(zhǔn)，這是由于工程施工準(zhǔn)備階段較為充分，現(xiàn)場管理人員工作比較默契，工作熱情飽滿、積極性高，對工程施工中的4M1E因素控制的較好，對施工現(xiàn)場的各道工序控制到位，有效地控制了質(zhì)量通病的產(chǎn)生，在此基礎(chǔ)上提高了產(chǎn)品的合格率。確保了1＃、2＃、3＃樓工程的質(zhì)量。
總體來講，今年建安項目部的貫標(biāo)工作扎實，深入，有效，持續(xù)改進(jìn)效果明顯，工作過程清晰，項目部全體成員質(zhì)量意識強(qiáng)，是實現(xiàn)本項目部質(zhì)量目標(biāo)的重要保證，在后的工作中將一如既往，注重加強(qiáng)和持續(xù)改進(jìn)。
質(zhì)量體系總結(jié) 6
為了增強(qiáng)徐州市計量測試技術(shù)研究所（以下簡稱我所）實驗室的市場競爭力，提高實驗室的知名度，我所向中國實驗室認(rèn)可委申請國家實驗室認(rèn)可。按照ISO/IEC17025：20xx《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》，我所建立了質(zhì)量體系，編制了質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄表單和檢測記錄表單。并于20xx年10月15日開始實施。
自我所質(zhì)量管理體系已正式運行以來，我所領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次國家實驗室認(rèn)可工作，召開多次會議，落實質(zhì)量管理體系運行有關(guān)工作，并改進(jìn)資源配備、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，以滿足檢定/校準(zhǔn)/檢測工作的需求。廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊，精心領(lǐng)會文件精神，掌握質(zhì)量方針和目標(biāo)，按照質(zhì)量體系文件的要求來規(guī)范各項檢定/校準(zhǔn)/檢測活動，不僅提高了我們的檢定/校準(zhǔn)/檢測工作質(zhì)量和管理質(zhì)量，也提高了我所的管理水平。全體員工的質(zhì)量意識不斷增強(qiáng)，對體系文件的執(zhí)行意識也不斷提高，逐步做到了做我所寫，記我所做。質(zhì)量體系文件運行以來，本所未發(fā)生任何質(zhì)量、安全事故，未出現(xiàn)一宗顧客投訴現(xiàn)象。
按照《20xx年度質(zhì)量體系內(nèi)審計劃》，我所于20xx年3月20～22日進(jìn)行了第一次質(zhì)量體系內(nèi)部審核。從內(nèi)審檢查所反映的情況來看，我所所有員工都已行動起來，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會體系文件精神，以質(zhì)量手冊為指導(dǎo)、程序文件為依據(jù)來規(guī)范自己的各項質(zhì)量活動。
此次內(nèi)審對347個檢查點的內(nèi)容進(jìn)行了審核，共發(fā)現(xiàn)10項書面不符合項，均屬實施性不符合，目前均已經(jīng)關(guān)閉。但仍需要我們認(rèn)真對待，很好地改進(jìn)，以確保質(zhì)量體系有效運行。
4月6日我所按照管理評審計劃進(jìn)行了了體系運行以來的'第一次管理評審；管理評審計劃下達(dá)后，各部門積極按照管理評審計劃的要求準(zhǔn)備管理評審的輸入資料；輸入資料涵概管理評審所需要的全部內(nèi)容。管理評審中質(zhì)量部提出一項改善要求，已經(jīng)按照要求進(jìn)行了改善。
從內(nèi)審和管理評審的結(jié)果來看，本中心的質(zhì)量體系基本上符合標(biāo)準(zhǔn)和中心實際運作的需要，質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)符合中心目前的運作，是適合的；反映我中心的質(zhì)量體系具備充分性、適宜性和有效性。
盡管我們的體系是充分、適宜、有效的，但是體系畢竟按照ISO/IEC17025—20xx標(biāo)準(zhǔn)運行時間還不長，為了持續(xù)的改進(jìn)管理體系，我所仍然需要采取以下的措施：
1、加強(qiáng)宣貫力度，繼續(xù)向職工進(jìn)行質(zhì)量意識宣傳、教育和培訓(xùn)，努力營造全員參與的氛圍，使職工自身素質(zhì)和質(zhì)量意識完全適應(yīng)質(zhì)量體系的需要。
2、重視分析調(diào)查不合格原因，制定糾正措施計劃，予以實施、跟蹤檢查，驗證效果，必要時修訂文件鞏固成果等。
3、充分發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督的作用，不流于形式，真正發(fā)現(xiàn)檢測中存在的問題，制定糾正措施，不斷改進(jìn)和提高。
4、不斷加強(qiáng)和改進(jìn)資源配備，以滿足檢定/校準(zhǔn)/檢測工作業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。
5、制定措施，保證質(zhì)量管理體系一貫充分有效的運行，加大考核力度。
質(zhì)量體系總結(jié) 7
時間流逝，歲月如梭，不覺間20xx年已然走過�；厥走M(jìn)入公司20個月的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，使得我無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想方面
始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己；遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)；在新的工作崗位上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的質(zhì)量工作人員。
二、工作方面
本人服從領(lǐng)導(dǎo)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，不斷提高，保證工作質(zhì)量，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在於科長的熱心指導(dǎo)下，對質(zhì)量體系有了較深的理解，知道了體系對于一個大型公司的運作是何等重要，知道了如何運用質(zhì)量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的運行�，F(xiàn)在對客戶審核、BSI認(rèn)證審核、內(nèi)審已較熟悉，包括對公司的各個流程已有個較深入的了解，當(dāng)然這得感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。其次，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我很多培訓(xùn)的機(jī)會，使我對質(zhì)量五大手冊、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、VDA6.3等有了較深的理解，促使我在之后的工作中將理論與實際很好的結(jié)合在一起，在應(yīng)對客戶審核的'時候更加專業(yè)。在工作的過程中，我的另一個收獲就是我的英語有了明顯的提高，基本能獨立應(yīng)付老外審核和交流，這是我剛進(jìn)入公司所不能達(dá)到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長。
總之，這一年多來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一如既往的栽培和支持。
質(zhì)量體系總結(jié) 8
20xx年，在公司和中心領(lǐng)導(dǎo)的重視和部署下，在全體員工的努力下，我們以質(zhì)量方針“以人為本科學(xué)管理持續(xù)改進(jìn)追求卓越”為宗旨，以全面完成質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量要求，按計劃完成了中心質(zhì)量服務(wù)計劃，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20xx年中心質(zhì)量目標(biāo)完成情況
綜合服務(wù)滿意率，中心通過多種回訪方式，每季度對回訪記錄匯總、整理，統(tǒng)計綜合滿意率，達(dá)到93%，比公司簽訂的業(yè)績合同高2%。
維修質(zhì)量一次合格率，排除材料質(zhì)量、工程土建等因素，達(dá)到100%。維修及時到位率，現(xiàn)我中心推行預(yù)約服務(wù)，維修人員按與住戶的預(yù)約時間準(zhǔn)時到位率100%。
住戶回訪率，堅持派工單張張回訪、電話實時回訪、重大項目現(xiàn)場回訪、上門抽查回訪，調(diào)度室完成情況回訪，回訪率100%。
設(shè)施和設(shè)備完好率，嚴(yán)格執(zhí)行每月進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)，每半月進(jìn)行電動工具定檢，對故障設(shè)備及時申報ERP維修，完好率達(dá)到95%。
強(qiáng)檢計量器具檢驗率，嚴(yán)格按照計量器具定檢計劃執(zhí)行，匯總檢定報告，填寫履歷卡，檢驗率100%。質(zhì)量事故為零。
二、認(rèn)真做好公司內(nèi)、外部審核工作
20xx年1月5日，中心迎接質(zhì)量管理體系外審。為順利通過審核，中心做了大量的工作，對基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)和服務(wù)控制、監(jiān)視和測量、與顧客有關(guān)的過程等方面的資料進(jìn)行完善健全：
1、更新編制了《設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄》、《手持電動工具定期檢查記錄》、《設(shè)備/工具領(lǐng)用記錄》等記錄，使設(shè)施設(shè)備的管理工作有序、規(guī)范。
2、修訂了維修中心服務(wù)跟蹤回訪制度，規(guī)范了《回訪記錄》、《顧客來電來函記錄》、《住戶意見征詢表》等相關(guān)回訪記錄，使服務(wù)跟蹤回訪制度經(jīng)�；�、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
3、編制了《員工服務(wù)規(guī)范》、規(guī)范工作流程，重新編制《接報工作流程》、《進(jìn)戶維修工作流程》、《物資領(lǐng)用流程圖》等工作流程，使各項服務(wù)工作更加規(guī)范化。
4、嚴(yán)格編制監(jiān)視和測量裝置臺賬，并按照檢定周期申報定檢工作訂單，及時送檢至各檢定單位，做到不拖延，不遺漏。收集整理各類檢驗報告，并做好計量器具周檢計劃完成情況匯總小結(jié)。
20xx年1月8日，參加了質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核末次會議，我中心無不符合報告。
三、制度的建立與執(zhí)行情況
1、為進(jìn)一步強(qiáng)化員工責(zé)任意識，提升維修服務(wù)質(zhì)量，中心結(jié)合公司內(nèi)部績效考核管理辦法和實際情況，通過多次的討論和修改，編制了《20xx年績效管理及考核辦法（暫行）》、《維修中心工時考核辦法（暫行）》及《維修中心維修工時定額》。
2、在建立健全規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，中心加大了執(zhí)行情況的考核力度，中心綜合檢查小組，由工會牽頭，每月進(jìn)行定期和隨機(jī)檢查，對服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行現(xiàn)場檢查，根據(jù)實際檢查情況進(jìn)行分值考核，并督促整改。通過日報表統(tǒng)計、調(diào)度室報修登記、住戶回訪等，隨時掌握每天的`生產(chǎn)情況，使維修工作有條不紊。
3、重視“質(zhì)量月”活動，認(rèn)真組織，有計劃、有措施，扎扎實實地開展各項活動。成立以主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組織有關(guān)人員參加“質(zhì)量月”活動動員會，及時制定出《維修中心20xx年“質(zhì)量月”活動計劃》，確定活動內(nèi)容、提出了具體實施措施，明確了活動時間、內(nèi)容和責(zé)任人。通過前會學(xué)習(xí)、專題板報、培訓(xùn)講座、質(zhì)量事故案例分析等多種方式進(jìn)行宣傳，積極引導(dǎo)員工融入到活動中來。開展“七查一訪”，聽取員工和住戶的意見建議，并進(jìn)一步評估、改進(jìn)。
4、為提升員工服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)工作熱情，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，群策群力，中心開展合理化建議征集活動，共收集合理化建議20條，“五小”成果4個，質(zhì)量小組將對每一條建議進(jìn)行認(rèn)真評議和分析，評選出有價值的合理化建議和“五小”成果上報公司。今年我中心成立3個QC活動小組，確定了2個QC課題，并按時進(jìn)行小組活動和QC記錄，現(xiàn)已進(jìn)入QC活動的總結(jié)和QC成果的撰寫階段。
質(zhì)量體系總結(jié) 9
10月30日，公司正式獲得中國船級社質(zhì)量認(rèn)證公司認(rèn)證證書，這標(biāo)志著公司的質(zhì)量管理體系已得到第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。
公司從今年5月1日起在站務(wù)服務(wù)、快速客運、客車修理三大服務(wù)范圍貫徹iso9001：標(biāo)準(zhǔn)。通過導(dǎo)入iso9000標(biāo)準(zhǔn)，公司重新規(guī)范了崗位職責(zé)和服務(wù)流程，建立起一整套文件化的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，體系運作以來，公司始終貫徹“致力滿足顧客需求是我們的職責(zé)，超越顧客需求是我們不懈的追求”的質(zhì)量方針，突出貫標(biāo)與專業(yè)管理、基礎(chǔ)管理、崗位標(biāo)準(zhǔn)化要求的三個結(jié)合，初步實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。但也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到：部分管理人員及員工思想認(rèn)識上尚存在誤區(qū)；體系運作時間短，難免具有某種短期突擊行為的特征；受習(xí)慣行為的影響，實際履行與體系文件存在偏差等等。因此，公司廣大管理人員及員工必須進(jìn)一步理清貫標(biāo)思路，拓展貫標(biāo)深度，自覺將追求證書效應(yīng)轉(zhuǎn)向追求管理效應(yīng)，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。今后，應(yīng)予以特別重視的幾個方面：
1、樹立“貫標(biāo)沒有終點”的思想
公司質(zhì)量管理不能因為得到第三方認(rèn)證而停滯不前，而是應(yīng)該嚴(yán)格按照qms運作，發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進(jìn)，實現(xiàn)從習(xí)慣作業(yè)到規(guī)范作業(yè)的轉(zhuǎn)變，通過強(qiáng)化企業(yè)的.專項基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)員工質(zhì)量意識的進(jìn)一步提高。
2、克服“以文代管”的思想
貫標(biāo)的特點之一是實行文件化的規(guī)范管理，文件的制作比較容易，而完全按程序要求實施就有來自多方面因素的干擾。因此，要清醒認(rèn)識到，公司雖然獲得了認(rèn)證證書，但體系文件不能束之高閣，更不能產(chǎn)生“以文代管”的思想，質(zhì)量管理工作必須嚴(yán)格按體系文件規(guī)范運作。
3、強(qiáng)調(diào)“共同參與”的思想
在體系運行過程中，定期監(jiān)督檢查是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。公司各職能管理部室在認(rèn)真貫徹體系文件相關(guān)條款的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮條線管理功能，加強(qiáng)橫向及縱向的監(jiān)督檢查以及自我約束。同時在監(jiān)督檢查過程中，要切實做到有“法”必依，執(zhí)“法”必嚴(yán)。
4、突出“加強(qiáng)學(xué)習(xí)”的思想
貫標(biāo)工作是多個體系要素管理狀況的體現(xiàn)，是一項綜合性工作。全體員工尤其是各級管理人員必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深刻理解iso9000標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高熟知程度及自身素質(zhì)，才能找出一些接口問題和活動之內(nèi)的關(guān)聯(lián)問題，才能從表層信息中找出實質(zhì)性薄弱環(huán)節(jié)，從而拓展貫標(biāo)深度。
另外，質(zhì)量體系的有效運作需要有效、完善的激勵機(jī)制。公司要積極探索質(zhì)量體系運行與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的有機(jī)結(jié)合點，制定相關(guān)考核制度，通過制度導(dǎo)向和獎罰手段來調(diào)動管理人員及員工實施質(zhì)量管理體系的積極性。
質(zhì)量體系總結(jié) 10
時間流逝，歲月如梭，不覺間20xx年已然走過�；厥走M(jìn)入公司20個月的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，使得我無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想方面
始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己；遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)；在新的工作崗位上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的.質(zhì)量工作人員。
二、工作方面
本人服從領(lǐng)導(dǎo)，努力的工作，嚴(yán)格的要求自己，不斷的提高，保證工作質(zhì)量，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在於科長的熱心指導(dǎo)下，對質(zhì)量體系有了較深的理解，知道了體系對于一個大型公司的運作是何等重要，知道了如何運用質(zhì)量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的運行�，F(xiàn)在對客戶審核、BSI認(rèn)證審核、內(nèi)審已較熟悉，包括對公司的各個流程已有個較深入的了解，當(dāng)然這得感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。其次，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我很多培訓(xùn)的機(jī)會，使我對質(zhì)量五大手冊、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、VDA6。3等有了較深的理解，促使我在之后的工作中將理論與實際很好的結(jié)合在一起，在應(yīng)對客戶審核的時候更加專業(yè)。在工作的過程中，我的另一個收獲就是我的英語有了明顯的提高，基本能獨立應(yīng)付老外審核和交流，這是我剛進(jìn)入公司所不能達(dá)到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長。
總之，這一年多來取得了一定的成績，但是與上級的要求相比，仍是存在一定的差距，我將在今后的工作當(dāng)中不斷的努力克服和改進(jìn)。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一如既往的栽培和支持。
質(zhì)量體系總結(jié) 11
本項目部依據(jù)公司《質(zhì)量手冊》的條款在業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)、幫助和監(jiān)督下，經(jīng)過全體員工的共同努力下，逐步建立和完善質(zhì)量管理體系并實現(xiàn)了年初制定的.質(zhì)量管理目標(biāo)。
為了規(guī)范地開展好項目部各項工作，更好的實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，及時組織員工學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系相關(guān)文件，同時，對項目部各職能部門下達(dá)質(zhì)量目標(biāo)并制定考核辦法，明確職責(zé)，責(zé)任到人，同時結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法定期組織檢查考核。
工程質(zhì)量管理：質(zhì)量目標(biāo)分解：確定單位工程質(zhì)量目標(biāo)分部工程質(zhì)量目標(biāo)分項工程質(zhì)量目標(biāo)各工序質(zhì)量目標(biāo)。
質(zhì)量目標(biāo)控制，逆向控制：質(zhì)量保證體系：項目部經(jīng)理項目技術(shù)負(fù)責(zé)人項目專業(yè)質(zhì)量檢查員專業(yè)作業(yè)班組長作業(yè)工人。
質(zhì)量檢查制度：操作工人自檢班組互檢上下道工序交接檢專業(yè)質(zhì)檢員專檢項目經(jīng)理組織巡檢。
技術(shù)交底制度：項目技術(shù)負(fù)責(zé)人班組長作業(yè)工人，采用書面形式，實行簽字制。
目標(biāo)控制：事先交底，事中檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，事后分析評價考核，嚴(yán)格過程控制。
工程資料及檔案管理：施工員、質(zhì)檢員負(fù)責(zé)提供原始資料數(shù)據(jù)，資料員負(fù)責(zé)整理，要求及時準(zhǔn)確。項目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查，對檢查出的不合格項，限期整改。
由建安項目部施工的代表性工程，武山銅礦職工集資建房1#、2#、3＃樓工程，于20XX年3月26日開工，至20XX年1月10日正式通過竣工驗收，各分項工程合格率均保持在95%的合格率以上，均超過各施工驗收規(guī)范的80%的驗收標(biāo)準(zhǔn)，這是由于工程施工準(zhǔn)備階段較為充分，現(xiàn)場管理人員工作比較默契，工作熱情飽滿、積極性高，對工程施工中的4M1E因素控制的較好，對施工現(xiàn)場的各道工序控制到位，有效地控制了質(zhì)量通病的產(chǎn)生，在此基礎(chǔ)上提高了產(chǎn)品的合格率。確保了1＃、2＃、3＃樓工程的質(zhì)量。
總體來講，今年建安項目部的貫標(biāo)工作扎實，深入，有效，持續(xù)改進(jìn)效果明顯，工作過程清晰，項目部全體成員質(zhì)量意識強(qiáng)，是實現(xiàn)本項目部質(zhì)量目標(biāo)的重要保證，在后的工作中將一如既往，注重加強(qiáng)和持續(xù)改進(jìn)。
質(zhì)量體系總結(jié) 12
半年來質(zhì)保部在公司領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了質(zhì)量體系、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。在各部門的支持下全面落實質(zhì)保部的質(zhì)量關(guān)，提高了部門員工的明朗性、責(zé)任心、條理性�，F(xiàn)將質(zhì)保部質(zhì)量體系運行情況報告如下：
1、產(chǎn)品審核
1)審核中發(fā)現(xiàn)的不合格是職工疏忽大意所致，主要表現(xiàn)為標(biāo)識不符合要求。
2)沒有發(fā)現(xiàn)A、B級缺陷，C級缺陷和D級缺陷均在允收范圍內(nèi)，其他產(chǎn)品均可正常出庫。
3)質(zhì)量指數(shù)I=0.53
2、過程審核
1月10～11日，審核組對盤式制動片的制造過程進(jìn)行了審核，通過審核發(fā)現(xiàn)：整個生產(chǎn)能夠基本按照生產(chǎn)流程圖、控制計劃以及相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定進(jìn)行，過程能力穩(wěn)定且能夠滿足產(chǎn)品符合性的要求，根據(jù)評審等級的'規(guī)定，本次過程審核的符合率達(dá)到87.75%，評為AB級。
3、體系審核
一、文件編寫
目前完成了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》以及第三層次文件和相應(yīng)的記錄的編寫工作。
三、文件管理和執(zhí)行情況
質(zhì)保部對體系管理做好公司文件和記錄的歸口管理，登記下發(fā)各 部門應(yīng)準(zhǔn)備資料，傳達(dá)咨詢老師指導(dǎo)建議。
質(zhì)量體系總結(jié) 13
公司質(zhì)量管理體系工作，從98年開始籌劃，到20XX年通過認(rèn)證審核，我們已經(jīng)走過了十三個年頭。在歷史的進(jìn)程中，管理基礎(chǔ)有了長足的進(jìn)步，質(zhì)量管理體系在規(guī)范企業(yè)的管理行為，部門之間的銜接等諸多方面，起到了重要作用。按照體系文件要求去做，就能保證產(chǎn)品質(zhì)量，所以我們要維護(hù)好質(zhì)量管理體系。做好我們的管理體系內(nèi)部審核工作，就能很好的完善體系文件，確保質(zhì)量體系和技術(shù)動作的有效性和符合性，及時采取糾正或預(yù)防措施，以實現(xiàn)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
ISO9001：20XX標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：“組織應(yīng)按策劃的時間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否滿足如下要求：1)符合策劃的安排(7.1)，本標(biāo)準(zhǔn)的要求以及組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求；2)得到有效實施與保持�！庇纱丝梢�，內(nèi)部審核過程就是一個組織自我評價“自身建立的質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、是否符合組織所確定的質(zhì)量管理體系要求、質(zhì)量管理體系是否得到有效實施、質(zhì)量管理體系是否得到保持”的過程；同時，也是組織建立“自我發(fā)現(xiàn)問題、自我糾正問題、自我持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系”機(jī)制的過程。因此，這是一個質(zhì)量管理體系中非常重要的過程，也是第三方認(rèn)證審核的重點和第三方監(jiān)督審核必審的過程；建立質(zhì)量管理體系的所有組織對此都很重視。
實實在在做好我們的內(nèi)部審核工作，就能對我們的質(zhì)量管理體系運行進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題解決問題。經(jīng)過多年來質(zhì)量管理體系運行情況，多年來公司內(nèi)部審核的情況，我們發(fā)現(xiàn)存在這樣或那樣的問題，
�。m然由于人員變動和內(nèi)審員學(xué)習(xí)培訓(xùn)不到位）達(dá)不到內(nèi)部審核的效果。
一）在實施內(nèi)部審核過程中，常常會出現(xiàn)如下幾種問題：
1)內(nèi)審員的素質(zhì)問題
這主要表現(xiàn)在內(nèi)審員對標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不熟悉，對公司質(zhì)量體系文件學(xué)習(xí)不夠，在現(xiàn)場審核時往往要現(xiàn)翻書本，造成審核效率低、審核呆板，同時又對所發(fā)現(xiàn)的問題判定不準(zhǔn)確；對于初次參加內(nèi)審的內(nèi)審員情況更是如此，開展現(xiàn)場審核時不知如何切入，顯得很被動；審核方式簡單，孤立地審查問題，導(dǎo)致僅僅發(fā)現(xiàn)表面問題，不能挖掘深層次和系統(tǒng)性的問題。由此造成的結(jié)果是，企業(yè)的質(zhì)量管理體系并沒有得到顯著的改進(jìn)和提高。
2)內(nèi)審員編制內(nèi)部審核檢查表中出現(xiàn)的'問題
作為內(nèi)審員工作文件的檢查表被編制得過于簡單，檢查表的檢查內(nèi)容與審核計劃規(guī)定不符甚至存在漏項。從而導(dǎo)致不能指導(dǎo)審核員進(jìn)行有效的工作，甚至?xí)斐蓪徍藛T不能完成質(zhì)量管理體系審核工作。3)現(xiàn)場實施審核幾年來常出現(xiàn)的問題審核客觀證據(jù)記錄不清楚，審核記錄不全，不注重審核抽樣，審核記錄與不符合實施描述不符等，個別內(nèi)審員審核記錄過于簡單，還有甚者就一個字，確實表達(dá)不清。
4)內(nèi)部審核后，不符合項報告中存在的問題
不符合事實描述不清楚，不符合對照標(biāo)準(zhǔn)的判定不準(zhǔn)確，產(chǎn)生不符合的原因分析不清楚，定位不準(zhǔn)確；僅進(jìn)行文字糾正而沒有采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并且缺少實施、糾正與預(yù)防措施的效果和輔助證據(jù)，缺少舉一反三的系統(tǒng)性糾正措施；內(nèi)審組忽視跟蹤驗證環(huán)節(jié)。其結(jié)果是：糾正措施無效并使同一類問題重復(fù)出現(xiàn)，體系不能得到有效的改進(jìn)，達(dá)不到內(nèi)部審核的目的；同時導(dǎo)致內(nèi)部審核過程形式化、表面化。
5)每次審核結(jié)束后，雖然都把審核資料存檔保管，但是，卻沒有對歷次內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進(jìn)行統(tǒng)計分析，從中找出規(guī)律性的東西，以便持續(xù)改進(jìn)。
二）改進(jìn)措施
針對以上五個方面的問題，我們在開展內(nèi)部審核的實際工作中，通過認(rèn)真分析原因，采取相應(yīng)的對策或糾正措施，并逐漸改進(jìn)內(nèi)部審核過程方法，從而使內(nèi)部審核過程方法、內(nèi)部審核的質(zhì)量和效果得到改進(jìn)和提高，對企業(yè)的質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)起到了促進(jìn)作用。
1)著重提高內(nèi)審員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，從根本上提高內(nèi)部審核的質(zhì)量及其有效性內(nèi)審員是實施內(nèi)部審核工作的核心，因此，只有提高內(nèi)審員的審核水平和審核能力，才能提高內(nèi)部審核過程的質(zhì)量和效果。通常的做法是：
a)聘請公司內(nèi)資深的老師來講授有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和審核的知識，培訓(xùn)內(nèi)審員，幫助內(nèi)審員理解和掌握標(biāo)準(zhǔn)和審核內(nèi)容；必要時邀請認(rèn)證公司老師給搞一下培訓(xùn)。特別培養(yǎng)公司內(nèi)的專家，對內(nèi)審員進(jìn)行現(xiàn)場審核培訓(xùn)和實踐案例分析，拓展內(nèi)審員的審核思路和審核方法，這一點對于提高內(nèi)審員的審核能力非常重要，也非常有效；
b)聘請有經(jīng)驗的內(nèi)審員帶領(lǐng)新的內(nèi)審員到審核現(xiàn)場做現(xiàn)場審核，并通過審核實踐對新的審核員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，搞好傳幫帶；
通過采取以上措施，內(nèi)審員的審核水平和審核能力得到較大的提高，在內(nèi)部審核過程中，不僅能夠發(fā)現(xiàn)一般問題，而且能夠發(fā)現(xiàn)深層次和系統(tǒng)性的問題，從而有效地建立了一種能夠在質(zhì)量管理體系運行中及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題、持續(xù)改進(jìn)的管理機(jī)制；而且，也使內(nèi)審員的審核計劃編制水平得到提高，杜絕了審核計劃有漏項的問題。
2)解決實際工作中存在的問題
由于內(nèi)審員大部分來自各個部門，每個人都有各自的工作，不可能有很多空余時間來學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和審核知識。因此，在編寫檢查表時仍然會暴露出編寫簡單，與審核計劃對照存在部門漏項、部門職責(zé)漏項和標(biāo)準(zhǔn)條款漏項等問題。為此，我們采取的對策是，先設(shè)計并統(tǒng)一編寫標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場審核流程檢查表，分發(fā)給每個內(nèi)審員。這樣，不僅提高了審核效率和審核效果，還杜絕了審核漏項的問題。從而達(dá)到自我發(fā)現(xiàn)、自我糾正、持續(xù)改進(jìn)的目的。
3)策劃專題審核內(nèi)部審核的策劃環(huán)節(jié)是內(nèi)審的基礎(chǔ)。
對于某些問題，單靠審核組現(xiàn)場審核這種方式是不可能解決的。為此，我們提出并實施了專題審核、會議審核的方法，即就某一個共性問題或深層次的問題，組織內(nèi)審員到現(xiàn)場進(jìn)行專項審核或組織召開專題會議進(jìn)行審核。實踐證明，這種方式對于解決質(zhì)量管理體系中存在的共性問題或深層次的問題很有效果。例如：“配套關(guān)鍵件分級”、“外包外協(xié)過程”、“非標(biāo)設(shè)備”文件的審核編制。
4)匯總、分析審核結(jié)果
我們對每次內(nèi)部審核的結(jié)果都要進(jìn)行匯總、分析，并提出解決辦法。例如：每個過程中歷次審核出現(xiàn)不符合項的頻次，每個部門出現(xiàn)不符合項的幾率。根據(jù)分析結(jié)果，提出質(zhì)量管理體系工作的改進(jìn)重點，著重管理那些運行效果差的過程或部門，達(dá)到質(zhì)量管理體系有效改進(jìn)的目的。以增強(qiáng)員工的質(zhì)量管理意識。
5)審核報告采用認(rèn)證機(jī)構(gòu)第三方審核的格式
在設(shè)計不符合項報告和內(nèi)部審核報告的內(nèi)容和格式時，我們盡可能地采用認(rèn)證機(jī)構(gòu)第三方審核的格式。由專業(yè)人員幫助基層部門弄清楚“糾正”、“糾正措施”和“預(yù)防措施”等概念，并指導(dǎo)他們開展舉一反三的整改活動，從而達(dá)到利用審核結(jié)果來有效地改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的。
通過采取以上措施，顯著提高了內(nèi)部審核的質(zhì)量，并取得了明顯的效果。但是，一個問題解決了，新的問題就會出現(xiàn)，這就要求我們要認(rèn)認(rèn)真真循環(huán)漸進(jìn)解決問題。
三）結(jié)束語
內(nèi)部審核過程是質(zhì)量管理體系中非常重要的一個過程，是質(zhì)量管理體系自我發(fā)現(xiàn)問題、自我糾正和自我持續(xù)改進(jìn)的一種有效機(jī)制。通過實施內(nèi)部審核，不僅可以通過糾正不符合項來達(dá)到質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的目的，而且還可以鍛煉和逐步培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊伍，對于維持質(zhì)量管理體系的有效運行、不斷提高質(zhì)量管理體系的運行質(zhì)量起到顯著的促進(jìn)作用。
質(zhì)量體系總結(jié) 14
最近一段時間，我有幸參與了公司組織的質(zhì)量體系培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是幫助我們了解和掌握質(zhì)量體系的理念、方法和實踐。在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識到了質(zhì)量體系的重要性，也學(xué)到了很多實用的知識和技能。以下是我在這次培訓(xùn)中的主要收獲和總結(jié)。
首先，我對質(zhì)量體系有了更全面的理解。質(zhì)量體系并不僅僅是一種管理方法，更是一種企業(yè)文化和價值觀。它涵蓋了從產(chǎn)品設(shè)計到服務(wù)提供的全過程，旨在確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。通過學(xué)習(xí)，我了解到質(zhì)量體系的核心要素，包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。這些要素共同作用，確保了企業(yè)在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。
其次，我對質(zhì)量體系的核心原則有了更深的理解。這些原則包括顧客滿意、持續(xù)改進(jìn)、基于數(shù)據(jù)的決策和員工參與等。我意識到，只有遵循這些原則，才能確保企業(yè)的長期成功。此外，我還學(xué)習(xí)了如何識別和確定質(zhì)量體系的'關(guān)鍵績效指標(biāo)，以便更好地跟蹤和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
最后，這次培訓(xùn)也讓我對自己的工作有了更清晰的認(rèn)識。我意識到，作為一名員工，我需要積極參與質(zhì)量體系的實施和改進(jìn)，以確保公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。同時，我也學(xué)到了如何與同事協(xié)作，共同推動質(zhì)量體系的改進(jìn)和提升。
總之，這次質(zhì)量體系培訓(xùn)對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。它不僅幫助我提高了對質(zhì)量體系的理解和認(rèn)識，也讓我學(xué)到了很多實用的知識和技能。我期待在未來的工作中，將這些知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
質(zhì)量體系總結(jié) 15
以下是一份質(zhì)量體系培訓(xùn)的總結(jié)，幫助您回顧這次培訓(xùn)的關(guān)鍵點和所學(xué)到的知識。
質(zhì)量體系培訓(xùn)是一項全面且深入的培訓(xùn)，旨在幫助參與者理解質(zhì)量體系的概念、原則和實踐方法。這次培訓(xùn)的目的是提高參與者的'質(zhì)量意識，使他們更好地理解和應(yīng)用質(zhì)量體系，從而提高產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量。
在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了質(zhì)量體系的基本概念，包括其定義、目的和范圍。我們深入了解了質(zhì)量體系的各個組成部分，如質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何實施和應(yīng)用質(zhì)量體系，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量。
在培訓(xùn)過程中，我們通過案例研究和小組討論來加深對質(zhì)量體系的理解。我們還進(jìn)行了實踐練習(xí)，以幫助我們更好地應(yīng)用所學(xué)的知識。這些練習(xí)使我們更深入地理解了質(zhì)量體系的重要性，并幫助我們在實際工作中應(yīng)用這些知識。
通過這次培訓(xùn)，我們了解到質(zhì)量體系對于企業(yè)和組織的重要性。我們學(xué)會了如何建立和維護(hù)高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，以及如何通過持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)來提高企業(yè)的競爭力。我們更加明確了在工作中應(yīng)用質(zhì)量體系的重要性，以及如何將質(zhì)量體系融入到我們的日常工作中。
總的來說，這次培訓(xùn)對我們的職業(yè)生涯產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)質(zhì)量體系的新知識和新技能，這些將幫助我們在工作中更好地應(yīng)用質(zhì)量體系，從而提高產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量。
質(zhì)量體系總結(jié) 16
20xx年在護(hù)理部及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下及科主任的指導(dǎo)下，在全科護(hù)士的辛勤工作下，取得了各方面的提高與發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下：
自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，本科根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總的指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項文件要求，并制定及修訂了一系列的制度：如：職責(zé)護(hù)士應(yīng)聘細(xì)則、崗位職責(zé)的修訂、考評制度等，加大和細(xì)化對護(hù)理人員的考核，真正落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護(hù)理質(zhì)量和安全。規(guī)范病區(qū)管理，爭創(chuàng)一流護(hù)理質(zhì)量。組織大家學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)資料，并給每位護(hù)士分管護(hù)理質(zhì)量包管的項目，每月她們嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過質(zhì)量自查，進(jìn)取發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性。另外，對于自查及護(hù)理部和質(zhì)控組查的問題，每月在質(zhì)量分析和討論會上進(jìn)行分析并提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。在日常工作中，護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，真誠地對待每一位病人，充分地把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿在臨床護(hù)理工作中。
重視安全工作，落實到實際工作中。護(hù)理安全工作應(yīng)長抓不懈，層層把關(guān)，切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛，保障病人就醫(yī)安全。組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進(jìn)行討論總結(jié)一次。強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí)，提高護(hù)理法律意識。要求所有的.護(hù)士時刻把好安全關(guān)，注重安全護(hù)理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時段嚴(yán)格警示”堅持護(hù)士長每日兩次查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情景，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則。保證護(hù)理工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性。
重視各項檢查，進(jìn)行常態(tài)管理。在今年的各項檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時刻準(zhǔn)備著。
質(zhì)量體系總結(jié) 17
為了更好開展質(zhì)量月活動，在項目部會議室召開了質(zhì)量月活動專項會議。項目經(jīng)理在會上要求項目部各級領(lǐng)導(dǎo)和各部室負(fù)責(zé)人要提高對工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識，要意識到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
為了從組織上保障此次活動順利開展，項目部成立了以經(jīng)理為組長，成員有施工員、安全員、質(zhì)檢員等的質(zhì)量專項領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動的實施和協(xié)調(diào)工作。
1．加大質(zhì)量觀念宣傳力度。
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識，采用宣傳畫、宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會和諧為主題的宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“質(zhì)量安全是社會和諧的基礎(chǔ)”為主題的討論活動，切實加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責(zé)任感。
2．完善各項質(zhì)量管理資料
項目部結(jié)合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《中華人民共和國質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的`工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。
3．加強(qiáng)培訓(xùn)力度
項目部加大了對施工人員的技能培訓(xùn)工作，進(jìn)行了《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面培訓(xùn)，在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的熱情，使全體員工樹立了質(zhì)量法制觀念，提高了全員的質(zhì)量意識。使施工隊伍的整體技能水平上升了一個臺階。
質(zhì)量體系總結(jié) 18
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，借此機(jī)會祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快！工作順利！
回想過去的一年，擔(dān)任班長一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到潤輝公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：
一、工作細(xì)化，各工位質(zhì)量責(zé)任到人，以提高員工責(zé)任心。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)定，滿足車間的質(zhì)量要求。
三、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對本班易發(fā)生的不良情況如劃傷、裝配不到位、磕傷、錯漏裝、力矩超值等問題有針對性的解決，直到問題最終得到解決。認(rèn)真履行公司的各項質(zhì)量要求。
四、建立更加全面的質(zhì)量控制環(huán)和作業(yè)要求，從而保證了過程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),通過各相關(guān)知識、操作技能的.教育培訓(xùn)，早會的督導(dǎo)以及技術(shù)部門的支持，提高員工的綜合素質(zhì)水平，合理地優(yōu)化人員，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團(tuán)隊。
作為一名班長，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉流程外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。
20xx我們一起走過，20xx我們必將攜手奮斗，為我們轎車公司“打造零缺陷”繼續(xù)奮斗。
質(zhì)量體系總結(jié) 19
為進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識,增強(qiáng)員工質(zhì)量素養(yǎng)，湖光區(qū)積極響應(yīng)上級“質(zhì)量月”活動相關(guān)要求,于今年9月開展一系列以開通運營為主的“質(zhì)量月”活動。
一、進(jìn)行文明服務(wù)培訓(xùn)，抓好質(zhì)量提升。
為強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體，堅持和改進(jìn)文明用語、微笑服務(wù)，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，湖光片區(qū)進(jìn)行了文明服務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。努力營造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的的高公路運營環(huán)境。
三、進(jìn)行安全培訓(xùn)，常抓安全教育。
在質(zhì)量月活動中，湖光片區(qū)組織開展了多種類型培訓(xùn)，一是收費站員工入職培訓(xùn)。二是開展了收費站三級安全教育的'站級安全培訓(xùn)。三是學(xué)習(xí)了中交資管安全培訓(xùn)管理規(guī)定，對安全制度內(nèi)的培訓(xùn)要求做到了如指掌。四是公司“質(zhì)量月”考試、央企質(zhì)量管理考試在多項考試中員工考試分?jǐn)?shù)均分較高，是日常安全培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作有成效的有力佐證。五是組織學(xué)習(xí)“雙節(jié)”保暢預(yù)案，并提前做好節(jié)假日知識的培訓(xùn)，為節(jié)假日到來做好應(yīng)急保暢準(zhǔn)備工作。
四、加大安全檢查質(zhì)量，做好“中秋、國慶”雙節(jié)隱患大排查。
在雙節(jié)將來臨之際，湖光片區(qū)為了更好地迎接來自四面八方的游客，保障雙節(jié)日期間收費站安全、暢通、便捷，充分展示玉湛高速優(yōu)質(zhì)文明的良好窗口形象，提前部署各項工作，在安全檢查、機(jī)電設(shè)備、人員配置等多方面著手，全力以赴打好節(jié)假日保暢服務(wù)牌，為過往司乘營造良好的節(jié)日環(huán)境。
五、改善環(huán)境衛(wèi)生，提升工作環(huán)境質(zhì)量。
為展現(xiàn)收費站良好形象，站所組織全員對現(xiàn)場和辦公樓進(jìn)行大掃除，令站區(qū)面貌煥然一新，從站區(qū)內(nèi)外到現(xiàn)場環(huán)境有了很大的改善，創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。
湖光片區(qū)9月份開展的一系列“質(zhì)量月”活動，在開展大力宣傳“著力提升質(zhì)量，打造品質(zhì)中交”的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。通過過活動以月促年，用心帶動站所管理工作再上新臺階。
質(zhì)量體系總結(jié) 20
產(chǎn)品質(zhì)量不光是我們作為一名現(xiàn)場品管的職責(zé)，更要做到人人有責(zé)。我們要加強(qiáng)職責(zé)心，提高工作積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為客戶供給更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是腳踏實地的實踐，經(jīng)過實踐能夠更好的驗證我們提出方案的準(zhǔn)確性，并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不完善。
生產(chǎn)線員工經(jīng)過“三自兩互”工作方法，有效的保證了產(chǎn)品質(zhì)量。作為一名現(xiàn)場品管，我的關(guān)注重點也從單一的.產(chǎn)品質(zhì)量，向安全、設(shè)備、工藝、技術(shù)的方向發(fā)展。質(zhì)量月活動的持續(xù)進(jìn)行，我有信心我們的產(chǎn)品質(zhì)量會越來越好，每一個東方人都能成為最美造箱人。
質(zhì)量月活動的總結(jié)不是結(jié)束，而是開始。經(jīng)過質(zhì)量活動，有效地讓我們現(xiàn)場QC從以前的哪里有問題就去哪里撲火的現(xiàn)狀里走出來，更多的是以管理為主，管理作業(yè)工人對質(zhì)量負(fù)責(zé)，對自己工作崗位的質(zhì)量自檢自修互檢互修，從源頭控制才能從根本上解決問題。
質(zhì)量月活動讓生產(chǎn)線員工的質(zhì)量意識也有了較明顯的提升，從對前道問題的漠不關(guān)心，到此刻的積極落實“三自兩互”工作，這就是思想的轉(zhuǎn)變，從要我質(zhì)量到我要質(zhì)量，僅有員工的質(zhì)量意識得到提升才能為我們后續(xù)的卓越品質(zhì)打下夯實的基礎(chǔ)。“我們不僅僅要仰望星空，更需要腳踏實地”，卓越品質(zhì)的建設(shè)任重道遠(yuǎn)，讓我們朝著卓越品質(zhì)砥礪前行！
團(tuán)隊需要上下齊心，統(tǒng)一目標(biāo)。質(zhì)量管理也是如此，理念統(tǒng)一了，工作法大家一致認(rèn)可了，才能齊心協(xié)力往統(tǒng)一的目標(biāo)去努力。對于“三自兩互”工作法的提出，充分得到了一線員工的認(rèn)可，給了我們正確的努力方向，全員參與質(zhì)量把控。全員質(zhì)量管控是對質(zhì)量提升的助力，產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到每一位員工的切身利益。我們有何理由不去努力，不去奮斗。
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