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近期工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的近期工作總結(jié),歡迎大家分享。
近期工作總結(jié)1
客房部上半年以來(lái)緊緊圍繞管理公司及酒店的大綱要求,在周總的指導(dǎo)幫助下完成了各項(xiàng)工作,在取得了一定的成績(jī)同時(shí)也存在著一些不足:
一、培訓(xùn)方面
1.每天早會(huì)進(jìn)行案例的培訓(xùn),提高員工解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對(duì)員工進(jìn)行分析,避免該案例的再次發(fā)生,提高了服務(wù)質(zhì)量。
2.針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的不足,安排專(zhuān)題培訓(xùn)。暗訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況,由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo);針對(duì)一段時(shí)間以來(lái)遺留物品較多的現(xiàn)狀,安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn),指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn)。
3.房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn),從四月份開(kāi)始以進(jìn)行了多批次,通過(guò)兩個(gè)崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí),提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),同時(shí)也熟悉了各個(gè)崗位的工作流程和操作技能,便于下階段兩個(gè)崗位的順利合并。
二、管理方面
1.因近日接待學(xué)院科研部會(huì)議,克服人員的不足,全員加班加點(diǎn),互幫互助,完成開(kāi)荒衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編,導(dǎo)致分管區(qū)域過(guò)大,影響管控的質(zhì)量。
3.專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的開(kāi)展,對(duì)房間的衛(wèi)生的死角起補(bǔ)臺(tái)的作用。針對(duì)開(kāi)荒以來(lái)的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導(dǎo)致各項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生無(wú)法開(kāi)展的情況,崗位制定了專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生計(jì)劃,要求每位員工在完成本身的工作量的同時(shí)還要完成一間的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃,雖然一開(kāi)始遇到了一定的`阻力,但是通過(guò)不斷的宣導(dǎo),最終還是得到了各位員工的理解。
4.崗位的銷(xiāo)售意識(shí)不斷增強(qiáng),1-5月份崗位工完成了房餐貢獻(xiàn)元,超額完成了部門(mén)的考核指標(biāo)。崗位基層員工的銷(xiāo)售意識(shí)有較大進(jìn)步,
5.常態(tài)化個(gè)性案例的梳理、創(chuàng)新和執(zhí)行,對(duì)個(gè)性化服務(wù)不斷的創(chuàng)新和跟進(jìn),獲得了賓客的一致好評(píng),對(duì)長(zhǎng)住客和VIP客人配用專(zhuān)用的洗發(fā)沐浴,增加專(zhuān)門(mén)的鼠標(biāo)墊,為各個(gè)樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個(gè)性服務(wù),節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物(旺仔小饅頭)等,通過(guò)我們的不斷努力,使之個(gè)性化服務(wù)成為了客房部工作的最大亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
近期工作總結(jié)2
近期,“西北旅游傳播鏈”疫情再次反撲,確診病例不斷增加,疫情防控形勢(shì)驟然嚴(yán)峻。我單位迅速反應(yīng),因時(shí)因勢(shì),立即升級(jí)管控,積極打響疫情防控阻擊戰(zhàn)。
準(zhǔn)確研判吹響戰(zhàn)斗號(hào)角。2例上海游客核酸檢測(cè)陽(yáng)性的信息在網(wǎng)上發(fā)布后,立即引起防疫部門(mén)的警覺(jué),認(rèn)真研究潛在風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)提示。緊密跟蹤疫情形勢(shì)進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整管控措施,發(fā)布通知明確防疫升級(jí)管理,對(duì)人員流動(dòng)進(jìn)行限制,對(duì)信息摸排進(jìn)行強(qiáng)調(diào),對(duì)場(chǎng)所管控及消殺進(jìn)行升級(jí),全面落實(shí)各項(xiàng)升級(jí)管控措施。
拉網(wǎng)排查員工家屬動(dòng)態(tài)。安排專(zhuān)人收集各項(xiàng)疫情動(dòng)態(tài)信息,針對(duì)每一條高風(fēng)險(xiǎn)信息,第一時(shí)間組織進(jìn)行全范圍、全周期“地毯式”拉網(wǎng)排查,采取“風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)+確診軌跡”雙核查,持續(xù)排查從疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回、與確診病例及高風(fēng)險(xiǎn)人群活動(dòng)軌跡交集人員,認(rèn)真做好“行程卡”“健康碼”及核酸檢測(cè)結(jié)果核驗(yàn)工作。
網(wǎng)格管控嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。開(kāi)展網(wǎng)格化管理,各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)擔(dān)負(fù)起“第一責(zé)任人”的責(zé)任,抓好疫情防控措施落實(shí),嚴(yán)格落實(shí)屬地防疫責(zé)任,看好自己的'門(mén),管好自己的人,加強(qiáng)24小時(shí)應(yīng)急值守,升級(jí)員工離返崗審批,嚴(yán)禁人員前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),非必要不外出,控降人員流動(dòng)。同時(shí),取消各類(lèi)線(xiàn)下大型會(huì)議或活動(dòng)。
四大場(chǎng)所嚴(yán)格升級(jí)管控。嚴(yán)格門(mén)禁準(zhǔn)入管理,進(jìn)入人員逐一進(jìn)行二碼、核酸結(jié)果核驗(yàn)、測(cè)體溫,嚴(yán)把人員進(jìn)出第一道關(guān)口。全面加密場(chǎng)所衛(wèi)生消殺,并持續(xù)做好通風(fēng)換氣、垃圾污物清理消毒等措施,確保消殺不留死角。同時(shí),通過(guò)宣傳和監(jiān)督,時(shí)刻提醒保持良好的個(gè)人防護(hù)意識(shí),養(yǎng)成隨身攜帶口罩、勤洗手、常通風(fēng)、保持安全社交距離的衛(wèi)生習(xí)慣,堅(jiān)持上班進(jìn)門(mén)測(cè)體溫,錯(cuò)峰就餐,錯(cuò)位就坐的原則,扎牢安全無(wú)憂(yōu)的辦公生活環(huán)境。
近期工作總結(jié)3
20xx年元旦至今,尤其是禽流感發(fā)生以來(lái),區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市愛(ài)衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署,以迎接省級(jí)衛(wèi)生城市屆滿(mǎn)復(fù)審工作為切入點(diǎn),通過(guò)貫徹落實(shí)屆滿(mǎn)復(fù)審各項(xiàng)工作,廣泛深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),有效地遏制了禽流感等病菌的孳生,較好的完成市愛(ài)衛(wèi)辦安排的工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、以創(chuàng)建為載體,廣泛開(kāi)展動(dòng)員。根據(jù)元月17日****市迎接省級(jí)衛(wèi)生城市屆滿(mǎn)復(fù)審動(dòng)員會(huì)要求,我區(qū)成立組織、層層動(dòng)員,從而進(jìn)一步掀起了轄區(qū)迎接省級(jí)屆滿(mǎn)復(fù)審、創(chuàng)建衛(wèi)生城市的高潮,為全面開(kāi)展整治工作,消除禽流感危害奠定了基礎(chǔ)。
二、排查建立臺(tái)賬,全面展開(kāi)整治。通過(guò)廣泛動(dòng)員,調(diào)動(dòng)了轄區(qū)各街道辦事處、社區(qū)、村、區(qū)直各相關(guān)部門(mén)和轄區(qū)單位的創(chuàng)建積極性,各單位迅速擬方案、制臺(tái)賬,開(kāi)展排查整治。一是健康教育公共場(chǎng)所及疾病預(yù)防組,及時(shí)成立組織,下發(fā)工作方案、印發(fā)勤洗手、吃熟食等宣傳冊(cè)、組織開(kāi)展公共場(chǎng)所衛(wèi)生排查、整改等工作;二是愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織管理組及病媒生物防制組,抓資料整理、完善整治,抓環(huán)境衛(wèi)生和孳生地整治。在堅(jiān)持原有的“日督導(dǎo)、周評(píng)比、月公示、季獎(jiǎng)罰”的.紅黃黑旗制度不變的同時(shí)。從20xx年開(kāi)始加大了區(qū)財(cái)政對(duì)社區(qū)清掃清運(yùn)補(bǔ)貼力度,專(zhuān)門(mén)組織人員對(duì)區(qū)財(cái)政資金投入使用情況和辦事處一比一配套資金投入情況進(jìn)行了全面檢查,財(cái)政資金的投入提高了清掃人員待遇,調(diào)動(dòng)了社區(qū)清掃清運(yùn)人員的工作積極性,近期以來(lái),轄區(qū)組織開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)10余次,清理綠化帶2.1萬(wàn)平方米、清理河道3千多米、清除亂堆亂放430余處、清除垃圾死角18處、清運(yùn)垃圾650余方,對(duì)轄區(qū)垃圾容器全面排查建臺(tái)帳,并開(kāi)展增設(shè)、修復(fù)等工作,共修復(fù)垃圾桶、池220個(gè),新建垃圾池30個(gè),新增垃圾桶880個(gè),發(fā)放告居民一封信和健康知識(shí)彩頁(yè)8萬(wàn)余份,收到了明顯效果;三是食品安全組,積極開(kāi)展宣傳食品安全知識(shí),組織檢查組對(duì)門(mén)店等場(chǎng)所進(jìn)行嚴(yán)格檢查和督促整改;四是市容環(huán)境及環(huán)境保護(hù)組,在印發(fā)創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁(yè)、出動(dòng)宣傳車(chē)等形式開(kāi)展宣傳的同時(shí),完成了36條背街小巷路燈安裝工作,路面硬化、綠化工作也全面展開(kāi),預(yù)計(jì)6月底全面完成。對(duì)區(qū)管道路進(jìn)行了排查,修復(fù)路燈33盞、修復(fù)損壞窨井蓋10處、疏通排水堵塞4處、修復(fù)損壞道沿石60米,對(duì)轄區(qū)21條區(qū)管道路樹(shù)木排查補(bǔ)栽。開(kāi)展環(huán)境保護(hù)執(zhí)法檢查50余人次,拆除不達(dá)標(biāo)小鍋爐3臺(tái)、解決相關(guān)污染糾紛11起。對(duì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序強(qiáng)化日常管理,共清理“三種經(jīng)營(yíng)”3000余起、取締違章早夜市攤點(diǎn)35個(gè)、拆除違章戶(hù)外廣告5個(gè)、維護(hù)更新破舊門(mén)頭招牌36個(gè)、清理櫥窗亂貼及非法廣告5000余起、清理亂搭亂掛、亂堆亂建等違章現(xiàn)象208處。
三、按照“日督查、周評(píng)比、月公示、季獎(jiǎng)罰”的環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比管理機(jī)制,今年以來(lái)開(kāi)展明查暗訪(fǎng)12次,評(píng)比公示紅旗9面、黃旗15面、黑旗3面,同時(shí)通過(guò)采取春節(jié)前后辦公室全體人員分包辦事處排查督查整治、建立臺(tái)賬分解整治任務(wù),限期整改,解決排查和群眾反映的垃圾問(wèn)題75處、解決污水外溢問(wèn)題15處。
四、開(kāi)展病媒生物防制,除病滅害。通過(guò)開(kāi)展公廁消殺,使蚊蠅幼蟲(chóng)得到消殺,同時(shí)在村、居民區(qū)、背街小巷等區(qū)域整治孳生地55處,發(fā)動(dòng)轄區(qū)各級(jí)各部門(mén)各單位投放鼠藥300公斤,并積極在農(nóng)村推廣垃圾不落地等方法,使四害無(wú)立足之地,有效遏制了四害的孳生。
五、存在問(wèn)題
1、轄區(qū)中轉(zhuǎn)站數(shù)量不足,部分社區(qū)、村垃圾出路不暢。2、衛(wèi)生費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低、收繳難,且市財(cái)政又要上繳,造成清掃清運(yùn)經(jīng)費(fèi)不夠、工資低,清掃清運(yùn)人員難找。
六、下步工作
一是對(duì)照省級(jí)衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合禽流感發(fā)生物種,在轄區(qū)尤其是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重難點(diǎn)進(jìn)一步排查問(wèn)題,列入臺(tái)賬、限時(shí)解決。二是動(dòng)員指揮部一室七組全面展開(kāi)檢查、指導(dǎo)等工作,在轄區(qū)進(jìn)一步掀起創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市、建設(shè)美麗****活動(dòng)高潮。三是按照市里要求,充分發(fā)揮督導(dǎo)組的優(yōu)勢(shì),通過(guò)督導(dǎo)、通報(bào)、曝光、處罰等各種形式,強(qiáng)力推進(jìn)省級(jí)衛(wèi)生城市屆滿(mǎn)復(fù)審工作的全面深入開(kāi)展。四是進(jìn)一步完善長(zhǎng)效機(jī)制,通過(guò)增加人員,完善設(shè)施、疏堵結(jié)合、落實(shí)“日督查、周評(píng)比、月公示、季獎(jiǎng)罰”的檢查評(píng)比機(jī)制,及時(shí)用好區(qū)撥付和督促街道配套清掃補(bǔ)助資金的使用,推廣東于村小區(qū)、****街道管理模式,強(qiáng)力推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理,確保有人干事、有錢(qián)干事、有章理事,全面落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制,同時(shí),通過(guò)深入開(kāi)展群眾性的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),提高居民群眾的衛(wèi)生意識(shí),將禽流感等有害病菌消滅在萌芽狀態(tài)。
近期工作總結(jié)4
班干部競(jìng)選后,各位班干各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入正軌,我也不斷教予方法幫助他們完善,我也時(shí)不時(shí)找班干談話(huà)問(wèn)問(wèn)他們有什么困惑或好的方法思路等。對(duì)于表現(xiàn)好壞的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲和單獨(dú)教育,班級(jí)總體算是較好的狀態(tài)?晌野l(fā)現(xiàn)還有很多細(xì)問(wèn)題沒(méi)有做好。如早讀午讀秩序還是不夠好,路隊(duì)長(zhǎng)不善管理,組長(zhǎng)收作業(yè)沒(méi)理清等。這些一樣樣,一點(diǎn)點(diǎn)都等待著去改善?墒怯袝r(shí)真的有點(diǎn)分身乏術(shù)……
每天的每天,有很多工作要做,教學(xué)要思考,真正去做好我有點(diǎn)心有余而力不足,但是我在想,在努力。我在努力地提高自己工作的效率,我在找方法,我在反思。
近來(lái)出現(xiàn)在我頭腦中的有三大點(diǎn):
一寬容與愛(ài)。寬容但不縱容,這是我要做的功課。
每個(gè)孩子有他自己的特點(diǎn),如別所以,是一朵花,有各自的花期和色彩,有的呈現(xiàn)的.是艷麗,有的是含蓄,有的是半露,有的一直不肯開(kāi)放。教育最好的就是因材施教,最大化的幫助其成長(zhǎng)的更好。有的孩子他努力了,他就是目前的水平。有的錯(cuò)誤他也想改,他也想優(yōu)秀,可是他做起來(lái)真的有困難,由于各種原因。如我班有兩三個(gè)孩子的字,由于他的學(xué)習(xí)能力等,看上去就是亂畫(huà)很潦草,你讓他改他還是那樣,你一說(shuō)他,他就流淚了或者沉默或者答應(yīng)好好寫(xiě)。結(jié)果總是如此這般。我也跟家長(zhǎng)溝通過(guò)很多次。我只有想如此這般的孩子,如此這般發(fā)生在孩子身上的種種,需要我們老師的寬容和更多的愛(ài)。
二“多說(shuō)無(wú)益”。
愛(ài),我們很多愛(ài),很有責(zé)任心,我們多么希望孩子個(gè)個(gè)優(yōu)秀,我們多么期望他們改掉壞毛病,做品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生!我們渴望!于是缺乏經(jīng)驗(yàn)和方法的我,說(shuō)得很多。我不斷提醒他們,我不斷和他們講道理,我不停地囑咐,我不停地教導(dǎo)。我苦口婆心,我循序善誘,我于情于理,我繪聲繪色,結(jié)果往往他們無(wú)動(dòng)于衷。那天我把班上經(jīng)常不寫(xiě)作業(yè)不訂正的孩子叫來(lái)辦公室(我已經(jīng)不止兩三次提醒他,我已經(jīng)不止兩三次和家長(zhǎng)溝通,我已經(jīng)不止兩三次請(qǐng)他來(lái)辦公室),我又一次對(duì)他進(jìn)行教育,我問(wèn)他這樣對(duì)不對(duì),好不好,我告訴他父母在外工作很辛苦,我跟他說(shuō)要改掉毛病好好學(xué)習(xí)……我的這種耐心和寬容,可能成了縱容了?同事點(diǎn)醒我說(shuō),不要跟他說(shuō)這么多,沒(méi)用,直接叫家長(zhǎng)來(lái)!“養(yǎng)不教,父之過(guò)”,你就是當(dāng)面跟家長(zhǎng)講清楚。嗯,我聽(tīng)取了他的建議,當(dāng)天我請(qǐng)了家長(zhǎng)。我發(fā)現(xiàn)我很耐心,我和家長(zhǎng)好好地講,我說(shuō)我們也不要責(zé)怪誰(shuí),不要責(zé)怪孩子打罵孩子也不要是托管老師沒(méi)做好,我也不想責(zé)怪你們,我們來(lái)解決問(wèn)題。后來(lái)家長(zhǎng)保證作業(yè)的問(wèn)題不會(huì)再出現(xiàn)幾天不做不訂正現(xiàn)象。結(jié)果這段時(shí)間他們真的做到了!我不想說(shuō)在這件事上“多說(shuō)無(wú)益”,如果不是我的一而再再而三堅(jiān)持,家長(zhǎng)也不會(huì)重視。他們當(dāng)時(shí)能理解也不用我打那么多次電話(huà)還請(qǐng)他們來(lái)學(xué)校。但同事的這句話(huà)點(diǎn)醒了我要再該說(shuō)的地方說(shuō),不該說(shuō)時(shí)不說(shuō)、少說(shuō)、撿重點(diǎn)說(shuō),有時(shí)要直截了當(dāng)些。我有個(gè)讀初中的弟弟,他有些頑皮習(xí)慣不是很好,學(xué)習(xí)也不理想,我也經(jīng)常說(shuō),我家里人也經(jīng)常說(shuō),很多時(shí)候都沒(méi)有用,這跟我教學(xué)生是一樣的,或者說(shuō)跟處世是一樣的,多說(shuō)無(wú)益!
三后進(jìn)生轉(zhuǎn)化。
看到班上那些學(xué)習(xí)有障礙,那些頑皮的孩子,那些不在乎學(xué)習(xí)的孩子,我總在想能怎么幫幫他們。有些孩子上課基本不聽(tīng),有些孩子從不開(kāi)口發(fā)言,有些孩子字很糟糕,有些注意力很不集中,有些孩子動(dòng)作太慢……不是沒(méi)做什么,而是一直在做,很努力地在做?梢粋(gè)人的精力是有限的,能力是需要提高的,在這個(gè)過(guò)程中挺煎熬的……孩子,你懂嗎?
近期工作總結(jié)5
車(chē)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下,突出以安全生產(chǎn)為核心,以抓好車(chē)輛技術(shù)保障和駕駛員隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),將車(chē)輛管理工作管細(xì)、管實(shí)、管好。從元月臺(tái)票號(hào)至今,累計(jì)出車(chē)次,車(chē)輛累計(jì)行程***多萬(wàn)公里;車(chē)隊(duì)共有車(chē)輛**部,20xx年全部辦理了車(chē)輛年檢手續(xù),全年辦理車(chē)輛變更手續(xù)**部,辦理新車(chē)入戶(hù)掛牌手續(xù)**部(其中小車(chē)2部);車(chē)隊(duì)現(xiàn)有駕駛員***名,在抓好駕駛員隊(duì)伍建設(shè)中,全年共新招駕駛員**人,辭退**人,開(kāi)除*人。全年處理大小交通事故**起,其中,處理重大事故一起。在全隊(duì)人員的共同努力下,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下:
一、科學(xué)安排,合理調(diào)度,確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。
安全準(zhǔn)時(shí)地由家屬院到各生產(chǎn)單位發(fā)通勤車(chē)及各科室、公司小車(chē)出車(chē),是車(chē)隊(duì)重要的生產(chǎn)任務(wù),保障生產(chǎn)任務(wù)的完成,是車(chē)輛管理的核心任務(wù)。為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,車(chē)隊(duì)通過(guò)科學(xué)安排,合理調(diào)度車(chē)輛運(yùn)行,并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的生產(chǎn)積極性,從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
二、加強(qiáng)安全管理,抓好駕駛?cè)藛T隊(duì)伍建設(shè)
車(chē)隊(duì)在管理過(guò)程中,努力擺正生產(chǎn)與安全的關(guān)系,既要保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,又要防范事故發(fā)生。既要反對(duì)為了生不顧安全,讓全體駕駛?cè)藛T明確,安全也出效益;同時(shí)也要反對(duì)為了安全,降低效率,安全生產(chǎn)零公里的想法。為此,車(chē)隊(duì)在抓好生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí),認(rèn)真抓好駕駛?cè)藛T隊(duì)伍的.管理和安全教育:
一是經(jīng)常對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全教育,組織駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)《道路安全法》及本公司的《車(chē)輛安全管理制度》,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)。并經(jīng)常天氣變化等容易影響車(chē)輛安全行駛的實(shí)際情況,及時(shí)通過(guò)黑板寫(xiě)安全提示、書(shū)面發(fā)安全提示或電話(huà)通知等辦法,提醒駕駛?cè)藛T注意交通安全,近期向駕駛?cè)藛T作安全提醒60多次。
二是要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車(chē);酒后不駕車(chē);不開(kāi)英雄車(chē)。平常對(duì)車(chē)輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做到車(chē)輛不帶病上路;駕駛?cè)藛T不帶情緒開(kāi)車(chē),確保行車(chē)安全。
三是組織駕駛?cè)藛T認(rèn)真分析本公司發(fā)生的每起交通事故的原因,引導(dǎo)駕駛?cè)藛T從中吸取教訓(xùn),做到安全駕駛。
四是加強(qiáng)對(duì)新招駕駛員的考核把關(guān),近期共新招駕駛員**人,對(duì)新招駕駛員逐個(gè)進(jìn)行面試面談和技術(shù)考核,把好入隊(duì)駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。
五是嚴(yán)肅公司的規(guī)章制度和紀(jì)律,對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開(kāi)除處理,對(duì)技術(shù)不夠熟練或行為不能達(dá)到公司要求的駕駛?cè)藛T,及時(shí)予以辭退處理,從而不斷提高司機(jī)隊(duì)伍的素質(zhì)。
三、認(rèn)真抓好車(chē)輛技術(shù)保障管理車(chē)隊(duì)
能認(rèn)真按規(guī)定對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)、年審年檢和二保工作,建立車(chē)輛行駛里程記錄及維修檔案,詳細(xì)填寫(xiě)各類(lèi)報(bào)表,全年共年辦理車(chē)輛年檢25部。同時(shí),嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)狀況交接制度關(guān),駕駛員在交接車(chē)輛時(shí),必須檢查各自的車(chē)輛情況,察看車(chē)輛車(chē)況是否完好,確定無(wú)磕碰掛擦和丟損等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告車(chē)隊(duì)和機(jī)修人員,否則發(fā)現(xiàn)損壞由當(dāng)值駕駛員承擔(dān)。三是完善車(chē)輛管理檔案,新購(gòu)車(chē)輛、過(guò)戶(hù)車(chē)輛及時(shí)辦理入戶(hù)(變更)手續(xù),全年辦理新車(chē)入戶(hù)掛牌手續(xù)**部(其中小車(chē)2部)辦理車(chē)輛變更手續(xù)**部,保證車(chē)輛手續(xù)合法完整。
四、努力做好交通事故處理工作
公司業(yè)務(wù)發(fā)展快,車(chē)輛多,車(chē)輛運(yùn)輸任務(wù)重,難免發(fā)生一些交通事故,車(chē)隊(duì)在加強(qiáng)安全管理,努力降低事故發(fā)生率的同時(shí),努力做好每個(gè)交通事故的處理工作。近期發(fā)生的**起大小交通事故,在全隊(duì)人員的共同努力下,都較好地得到處理,特別是對(duì)20xx年2月6日駕駛員***發(fā)生的一起重大交通事故的處理,車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人能從維護(hù)公司利益出發(fā),處處以公司利益為重,通過(guò)努力加強(qiáng)與交警、法院、保險(xiǎn)等部門(mén)的協(xié)調(diào),順利處理了這一事故,最大限度地維護(hù)了公司利益,也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
五、存在問(wèn)題
一是車(chē)輛快速增加的同時(shí),駕駛員增加快,由于各種因素造成駕駛員隊(duì)伍的素質(zhì)參差不齊,近期雖然花費(fèi)大量精力抓安全管理,但發(fā)生的交通事故較多,特別是發(fā)生了一起重大交通事故。
二是管理力量較為薄弱,車(chē)隊(duì)現(xiàn)有車(chē)輛部,駕駛員**名,且隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,還將繼續(xù)增加,車(chē)隊(duì)實(shí)際現(xiàn)有車(chē)輛管理人員只有一人,許多工作做得不夠細(xì),許多工作顯得力不從心。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)懷下,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),今后,我們將再接再厲,認(rèn)真抓好車(chē)隊(duì)的各項(xiàng)管理工作,既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展,也不斷提高安全管理水平,為公司創(chuàng)造更大效益。
近期工作總結(jié)6
十月,一個(gè)飽含豐收如此成熟的季節(jié),同時(shí),也是一個(gè)落葉飄零如此悲壯的季節(jié)。當(dāng)然,我們學(xué)生會(huì)取得的成績(jī)也是碩果累累,熱情也是越發(fā)高漲。抱著這一種積極的心態(tài),我們也順利的完成了這個(gè)月的任務(wù)。我部成員的團(tuán)結(jié)努力,是活動(dòng)得以順利進(jìn)行的有利保證。在活動(dòng)得過(guò)程中我們得到了很多的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也察覺(jué)到了自己的優(yōu)點(diǎn)與不足。
為了在以后的.工作中能夠更好的完成工作,現(xiàn)對(duì)我部的本月的工作總結(jié)如下:
一、本月活動(dòng)
10月x日:為了能夠更好的展現(xiàn)我們女大學(xué)生的個(gè)人魅力與才藝,體現(xiàn)巾幗不讓須眉的精神,我部舉辦了女大學(xué)生標(biāo)兵評(píng)評(píng)選活動(dòng)。
本次活動(dòng),選手們各個(gè)自信非凡,才藝出眾,有舞蹈,有唱歌,各個(gè)都是實(shí)力超群。本次活動(dòng)也不僅僅只是為了展現(xiàn)選手們的才藝,猜詞和答題環(huán)節(jié)體現(xiàn)了選手們的知識(shí)水平和反應(yīng)能力;(dòng)環(huán)節(jié)觀眾們都積極參與,選手們表演才藝時(shí)也很熱情;顒(dòng)過(guò)程中,場(chǎng)面很活躍,整體氣氛很好。只是后期稍微有些混亂,以后的工作中我們會(huì)努力避免這種情況的再次發(fā)生。
在籌備過(guò)程中,我們分工明確,把每一項(xiàng)工作都落實(shí)到個(gè)人身上,這樣不僅可以提高工作效率,同時(shí)也使得我部成員更加團(tuán)結(jié),因?yàn)槿绻渲杏腥藳](méi)有認(rèn)真細(xì)心的完成自己的工作,那整個(gè)活動(dòng)都會(huì)因此而出現(xiàn)紕漏。同時(shí),本月也如期舉辦了兩個(gè)小活動(dòng),包括溫馨提示之天氣預(yù)報(bào),和為男生女生不同準(zhǔn)備的知識(shí)小貼士。每個(gè)活動(dòng)都很成功,并達(dá)到了預(yù)期的效果,為同學(xué)的日常生活和學(xué)習(xí)提供了一定的幫助。
二、內(nèi)部管理
本學(xué)期,為了加強(qiáng)學(xué)生會(huì)日常工作正常運(yùn)作、管理,我部重新制定了例會(huì)制度,要求保證每次例會(huì)出席的人數(shù)及例會(huì)質(zhì)量,確保全員參加,積極探討,集思廣益,以求更好的為以后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。10級(jí)的成員即將加入我們學(xué)生會(huì)的大家庭,我們09級(jí)干事,要以身作則,做好榜樣。
在以后的工作中,我們女生部的所有成員將保持樂(lè)觀的心態(tài),不辭辛苦的完成所有工作任務(wù),熱切配合校學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作,以飽滿(mǎn)的精神和熱情的態(tài)度,全身心的投入到每項(xiàng)工作中去。我們會(huì)在工作中不斷完善自我,為學(xué)生會(huì)的建設(shè)增光添彩,爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)。
近期工作總結(jié)7
時(shí)光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間緊張而又忙碌的一學(xué)期結(jié)束了。辦公室也隨著協(xié)會(huì)的成長(zhǎng)而在逐漸進(jìn)步,在老師和大家的關(guān)心和支持下,辦公室這一學(xué)期的工作進(jìn)展得順利,并且一步步的踏入正軌。期間遇到了一些麻煩和障礙,品嘗過(guò)辛酸和喜悅。
本學(xué)期辦公室主要負(fù)責(zé)本社聯(lián)的日常事務(wù),常規(guī)材料的制作及各部室工作材料的分門(mén)別類(lèi)及保存。同時(shí)做好協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備工作及通知,協(xié)助其他部室開(kāi)展活動(dòng)。
一、踏實(shí)工作,勇于開(kāi)拓
?椥纳缫阎饾u成為一支力量雄厚的隊(duì)伍,幾十名組織成員加上更多的滿(mǎn)腔熱情的大學(xué)生,時(shí)刻準(zhǔn)備以更大的熱忱,為校園里,社會(huì)上需要幫助的人奉獻(xiàn)愛(ài)心。在短短的幾年時(shí)間里,我?椥纳缇鸵呀(jīng)發(fā)展成為一個(gè)大規(guī)模,有紀(jì)律的組織。在這個(gè)溫暖的大家庭里,我們有固定的常規(guī)工作,有自己嚴(yán)格的規(guī)章制度,有幾十個(gè)真情熱忱的同伴,雖然在織心社的日子不長(zhǎng),隨著日子的恍然流逝,“愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì),真情暖人心”卻已經(jīng)在我們心中化成了一種有組織、有紀(jì)律、無(wú)私奉獻(xiàn)的責(zé)任感。我們一直以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為精神指導(dǎo),在校園里開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng),讓“織心社”真正走進(jìn)同學(xué)們的生活。此外,與學(xué)校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的通力合作,也使我們的活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。校園里,我們的成員無(wú)處不在,期待著為你服務(wù)!
二、改善機(jī)制,完善機(jī)構(gòu)
開(kāi)學(xué)伊始,在織心社的內(nèi)部組織進(jìn)行了調(diào)整,使其更為合理、高效,使各部門(mén)的職責(zé)分工更為明確。?椥纳绗F(xiàn)有辦公室、宣傳部、外聯(lián)部、網(wǎng)絡(luò)部、策劃部、活動(dòng)部六個(gè)部門(mén)。校織心社在逐步建立并完善人事檔案制度,為每一名內(nèi)部工作成員建立檔案,以便于量化管理。任期以來(lái),我們一直把加強(qiáng)?椥纳绲慕ㄔO(shè)和發(fā)展放在重要位置上。
三、同舟共濟(jì),團(tuán)結(jié)并進(jìn)
在各項(xiàng)活動(dòng)和工作中,織心社干部并肩共進(jìn),密切配合,處處以身作則,充分展現(xiàn)了社聯(lián)的風(fēng)采。我們的隊(duì)伍龐大,各種資料數(shù)量多,工作繁瑣,但我們部門(mén)細(xì)心分類(lèi),勤勤懇懇,把檔案整理得有條不紊,使我們的`工作得以順利進(jìn)行。
外聯(lián)部活躍于校內(nèi)外,膽大心細(xì),各種活動(dòng)少不了他們成功外聯(lián)的配合。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部憑借較好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為我們提供了不可或缺的內(nèi)部資訊。
宣傳部群策群力,設(shè)計(jì)新穎的宣傳海報(bào),力求讓我們的活動(dòng)得到更廣大同學(xué)的關(guān)心、關(guān)注。
策劃部寫(xiě)出好的策劃,想出好的點(diǎn)子,為我們每一次活動(dòng)的順利開(kāi)展做出了很多的貢獻(xiàn)。
活動(dòng)部積極參與到每次舉辦的活動(dòng)中,把活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。
各部門(mén)之間相互協(xié)調(diào),攜手前行,風(fēng)雨同路,留下了一個(gè)又一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、共同進(jìn)步的足跡。
四、探索自我,認(rèn)識(shí)不足
在我們積極開(kāi)展工作,取得成績(jī)的同時(shí)我們還存在很多不足:
1、我們隊(duì)伍龐大,各部門(mén)在開(kāi)展工作時(shí),不能很好地調(diào)動(dòng)組織全體會(huì)員,因而一小部分會(huì)員因閑置而積極性不高。
2、開(kāi)展的活動(dòng)涉及面可以更寬,更多樣化,與其他高校長(zhǎng)期、穩(wěn)定的交流合作也有待提高。
這些都是我們今后工作努力的方向。
?椥纳缡且粋(gè)年輕的組織,因?yàn)槟贻p,她時(shí)刻體現(xiàn)出旺盛的生命力。但也是因?yàn)槟贻p,她很多時(shí)候會(huì)顯得稚嫩與殘缺。這株青嫩的草苗是要靠代代的成員用自己的心力汗水培養(yǎng)的。
回顧過(guò)去,是前輩們一步一步堅(jiān)實(shí)的腳印在風(fēng)雨中前進(jìn)。把握現(xiàn)在,在問(wèn)題中踏實(shí)求進(jìn)。
展望未來(lái),在希望中奮勇向前,把織心社的旗幟傳接下去!校織心社藉此再次承諾,我們會(huì)以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為宗旨,繼續(xù)為同學(xué)們、為需要我們幫助的朋友們伸出援手。在此,也向一直對(duì)織心社給予關(guān)心、支持的領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們致以崇高的敬意!
近期工作總結(jié)8
一、加強(qiáng)校園文化建設(shè),打造“品質(zhì)校園”。
1、精心布置宣傳陣地。加強(qiáng)對(duì)“紅領(lǐng)巾廣播站”、墻報(bào)等文化陣地的指導(dǎo)管理,在把好輿論導(dǎo)向的同時(shí),力求主題突出,圖文并茂,充分發(fā)揮宣傳教育功能。
2、規(guī)范教室布置。各班教室的布置體現(xiàn)了各班的特點(diǎn),營(yíng)造了生動(dòng)活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進(jìn)的良好育人氛圍。
3、積極做好了迎接“區(qū)三星級(jí)隊(duì)部室”復(fù)檢工作,使校園文化具備與教育要求相適應(yīng)的吸引力和情感號(hào)召力,逐步形成了以“體驗(yàn)活動(dòng)”為特色的少先隊(duì)文化,凝聚高品位的校園文化精神。
4、大力推進(jìn)“生命書(shū)旅”校園特色進(jìn)程,以?xún)?yōu)美的環(huán)境氛圍,高雅的校園文化,給人以?shī)^進(jìn)向上的力量,學(xué)校發(fā)揮環(huán)境育人的作用,創(chuàng)設(shè)一個(gè)“時(shí)時(shí)受教育,處處受感染”的德育環(huán)境。我校有健全的教育陣地,如:宣傳欄、黑板報(bào)、廣播站、少先隊(duì)活動(dòng)室等。學(xué)校長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地開(kāi)展升旗儀式活動(dòng),每天中午廣播站定時(shí)播音,每天的經(jīng)典誦讀已形成我校的特色。這些活動(dòng)都充分體現(xiàn)了學(xué)生參與的全體性、教育目的的素質(zhì)性、教育形式的多樣性,使學(xué)生在這樣的教育環(huán)境中,陶冶情操,健全人格,促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的發(fā)展,為成為“品質(zhì)校園”助力,為培養(yǎng)“品質(zhì)少年”奠基。
二、加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教育和養(yǎng)成教育。
1.豐富少先隊(duì)活動(dòng)促進(jìn)養(yǎng)成教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《第四小學(xué)學(xué)生日常行為規(guī)范》。同時(shí)深入開(kāi)展了文明禮儀教育、法制教育、安全教育等等。
2.加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)。我們要求班主任積極思考,加強(qiáng)班級(jí)制度建設(shè)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè),營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍,樹(shù)立班級(jí)形象,爭(zhēng)創(chuàng)班級(jí)特色,爭(zhēng)創(chuàng)“文明班級(jí)”。
三、拓寬德育渠道,發(fā)揮“三結(jié)合”教育優(yōu)勢(shì)。
1、辦好家長(zhǎng)學(xué)校,增進(jìn)家校聯(lián)系。我們堅(jiān)持定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),通過(guò)聽(tīng)講座、進(jìn)課堂聽(tīng)課等形式,豐富家長(zhǎng)學(xué);顒(dòng)。同時(shí),堅(jiān)持通過(guò)電話(huà)聯(lián)系、家訪(fǎng)、經(jīng)常性地與家長(zhǎng)溝通,充分利用有效的教育資源,推進(jìn)家校聯(lián)系,提高了家教水平。
2、我校一直注重寓教育于活動(dòng)之中,我們組織了一系列的活動(dòng):如開(kāi)展了以“愛(ài)心墻”、“歌唱祖國(guó)”等為主題的教育活動(dòng);布置宣傳櫥窗,讓學(xué)生及時(shí)了解了國(guó)際、國(guó)內(nèi)及校園大事。
3、我校非常重視家庭教育工作,成立了家長(zhǎng)委員會(huì),定期開(kāi)展活動(dòng),使學(xué)校教育和家庭教育步調(diào)一致。通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校向家長(zhǎng)介紹學(xué)生基本情況、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃及對(duì)學(xué)生的要求和對(duì)家長(zhǎng)的希望。希望家長(zhǎng)和學(xué)校密切配合,用正確的方法教育好孩子。提高家庭教育效果,轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)中存在的不正確的教育思想和教育方法,為推進(jìn)“品質(zhì)家長(zhǎng)”營(yíng)造氛圍。
今后工作設(shè)想:
以“樵山教育,有為品質(zhì)”為己任,盡己之力努力協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展工作,以實(shí)現(xiàn)六大品質(zhì)為最終目標(biāo)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè),充分發(fā)揮全體教師的育人作用,明確教育責(zé)任。
2、加強(qiáng)德育科研,探討新形勢(shì)下德育工作的'針對(duì)性、時(shí)效性、實(shí)效性。加強(qiáng)德育課題研究工作,進(jìn)一步提升教育管理水平,把研究成果及時(shí)應(yīng)用到學(xué)校教育工作中去,成為四小的“品質(zhì)課題”。
3、繼續(xù)營(yíng)造良好的教育氛圍。樹(shù)立全體教師皆為班主任的教育管理思想,使全體教師能共同教育培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)遵守《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。以嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)學(xué)生的組織紀(jì)律。
4、在原有工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上從學(xué)校實(shí)際出發(fā),不斷更新觀念,努力使少先隊(duì)工作邁上新的臺(tái)階,特別是對(duì)“南海區(qū)少先隊(duì)品牌招標(biāo)項(xiàng)目”大力打造今后,我們要進(jìn)一步結(jié)合我校德育工作中的新情況、新問(wèn)題,結(jié)合少年隊(duì)員的年齡特點(diǎn),加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),不斷提高教師的科研意識(shí),為早日實(shí)現(xiàn)“樵山教育,有為品質(zhì)”的品牌活動(dòng)出謀獻(xiàn)策。
近期工作總結(jié)9
又是用努力與笑容翻過(guò)的一頁(yè)篇章?偨Y(jié)這一學(xué)期,我們部門(mén)積極配合系里的各項(xiàng)號(hào)召,豐富校園文化生活,同時(shí),在組織各項(xiàng)比賽的過(guò)程中,也培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在認(rèn)真工作的過(guò)程中,我們也及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足。以下將這一學(xué)期的主要工作情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、納新
新的學(xué)年也意味著學(xué)生會(huì)各部門(mén)的重組,我們學(xué)習(xí)部也積極投入到了這項(xiàng)工作中,認(rèn)真做好納新的準(zhǔn)備工作。首先是到12級(jí)各專(zhuān)業(yè)班級(jí)進(jìn)行部門(mén)介紹;接下來(lái),是認(rèn)真準(zhǔn)備面試的各項(xiàng)流程,確保能夠從中選出優(yōu)秀的新干事;同時(shí)我們也在他們的工作中對(duì)他們進(jìn)行考核,通過(guò)考核,確定了最后成員。
二、中文辯論賽
為增強(qiáng)廣大同學(xué)對(duì)中文辯論賽的認(rèn)識(shí),提高同學(xué)們的思辨及口頭表達(dá)能力,用語(yǔ)言啟迪智慧、探詢(xún)真理,同時(shí)活躍校園學(xué)習(xí)氣氛,豐富校園文化生活,增強(qiáng)學(xué)院之間、同學(xué)之間的文化交流,展現(xiàn)廣西大學(xué)“勤懇樸誠(chéng),厚學(xué)致新”的校訓(xùn)精神和當(dāng)代大學(xué)生良好精神風(fēng)貌,我部特舉辦本次中文辯論賽。
在辯論賽的'過(guò)程中,我們部門(mén)的同學(xué)通力合作,雖然在工作中暴露出了些許不足,但是最后也使中文辯論賽圓滿(mǎn)完成。在活動(dòng)中,我們?cè)鲩L(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)和能力。
三、運(yùn)動(dòng)會(huì)
院運(yùn)會(huì)和校運(yùn)會(huì)我們部門(mén)都是負(fù)責(zé)成績(jī)統(tǒng)計(jì)方面的工作,這是一項(xiàng)很考驗(yàn)細(xì)心的工作。在這幾次的工作之中,我部上下都增長(zhǎng)了很多的能力,干事們學(xué)會(huì)了如何細(xì)心的去做一件事,我們這些副部長(zhǎng)也學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)干事之間的工作。院運(yùn)會(huì)和校運(yùn)會(huì)圓滿(mǎn)閉幕,我們部門(mén)的統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)的工作也圓滿(mǎn)的完成。
同時(shí),我對(duì)整體團(tuán)委學(xué)生會(huì)有以下建議:
在有各種活動(dòng)之前,一定要先讓各部門(mén)知道,否則就會(huì)造成相當(dāng)大的混亂,整個(gè)學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭,需要協(xié)調(diào)好。
近期工作總結(jié)10
老師們、同學(xué)們:
大家上午好。一段時(shí)間以來(lái),經(jīng)過(guò)全校師生的共同努力,學(xué)校的教育教學(xué)、管理秩序、環(huán)境衛(wèi)生等各個(gè)方面都有了大幅度的提升。各項(xiàng)管理緊張規(guī)范,同學(xué)之間團(tuán)結(jié)互助,師生相互尊重愛(ài)護(hù),各項(xiàng)工作和活動(dòng)有序開(kāi)展,現(xiàn)在學(xué)校已經(jīng)初步創(chuàng)設(shè)了一個(gè)安全、規(guī)范、有序的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,廣大師生對(duì)這些變化都有切身體會(huì)。所有這些變化是全校師生員工共同努力的成果,這些變化凝結(jié)著老師們的諄諄教誨、班主任們的千叮嚀萬(wàn)囑咐和同學(xué)們的高度自覺(jué)以及各級(jí)值班老師、學(xué)生的認(rèn)真檢查。特別需要在此表?yè)P(yáng)的是廣大班主任老師和值班教師,他們起早貪黑,從早晨的五點(diǎn)多到晚上的11點(diǎn),巡回于教室餐廳和宿舍,奔波于學(xué)校和東西城之間,非常的辛苦,付出了太多。所有這些事情老師們是有目共睹、也任勞任怨。為的是給同學(xué)們創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)成才環(huán)境,讓同學(xué)們多成人成才。廣大同學(xué)要予以理解老師們的良苦用心。要倍加珍惜來(lái)之不易良好局面。秩序理順之后,接下來(lái)就是要投入到學(xué)習(xí)中去。
按照教育規(guī)律:教是為了不教。同樣道理,管是為了不管。教育和管理的真正作用是教化,通過(guò)教育來(lái)感化,讓受教育者內(nèi)心有所觸動(dòng),進(jìn)而有主動(dòng)的變化和成長(zhǎng)。今天學(xué)校已經(jīng)為同學(xué)創(chuàng)造了一個(gè)常態(tài)化的學(xué)習(xí)環(huán)境。接下來(lái),就需要同學(xué)們,積極行動(dòng)起來(lái),自覺(jué)的珍惜、并維護(hù)好這個(gè)環(huán)境。發(fā)揮和挖掘自主管理作用,全體同學(xué),變他律為自律;變要我規(guī)范為我要規(guī)范;變要我學(xué)為我要學(xué)。良好秩序是環(huán)境是基礎(chǔ),學(xué)習(xí)是主業(yè)和主要任務(wù)。前兩周,學(xué)校專(zhuān)門(mén)派出了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和中層干部外出學(xué)習(xí),今后學(xué)校要在課堂改革方面下功夫。同學(xué)們的重點(diǎn)和注意力,最終還是是落實(shí)到學(xué)習(xí)上來(lái)。學(xué)校就是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方,同學(xué)們最終要在學(xué)業(yè)上一比高低,有所建樹(shù)。
下周,要重點(diǎn)規(guī)范的是教學(xué)區(qū)秩序:只要進(jìn)了教學(xué)樓就要自覺(jué)的`保持安靜,意識(shí)到要進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),一切為學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備,不要做跟學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情。諸葛亮在《誡子書(shū)》中,曾寫(xiě)道:靜以修身、儉以養(yǎng)德。夫?qū)W須靜也,才須學(xué)也。在一片吵嚷聲中,如何能夠有所學(xué)、有所得。無(wú)論是教學(xué)樓還是餐廳等公共場(chǎng)所要自覺(jué)遵守公共秩序,是規(guī)定,更是一種素質(zhì),也是一種人與人之間相互尊重的具體體現(xiàn)。曾經(jīng)有媒體報(bào)道:國(guó)人出國(guó)旅游,很少看到外國(guó)人使用中文,但是在世界的好多地方,特別是諸如機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等公共場(chǎng)所,卻都有醒目的中文提示:請(qǐng)不要大聲喧嘩,請(qǐng)不要隨地吐痰。更有甚者,一家世界連鎖酒店在向顧客的承諾中專(zhuān)門(mén)有一條款:不接待中國(guó)旅游團(tuán)。這不排除是對(duì)我們國(guó)民的一種歧視或者個(gè)別商家的商業(yè)炒作,但是捫心自問(wèn):我們國(guó)人是不是沒(méi)有養(yǎng)成,在公共場(chǎng)所遵守規(guī)則的良好習(xí)慣,而成為不受歡迎的人。所以養(yǎng)成良好習(xí)慣,就從在教學(xué)區(qū)自覺(jué)保持安靜做起。從在公共場(chǎng)所遵守規(guī)則做起,做到這些并不困難,他與學(xué)習(xí)基礎(chǔ)無(wú)關(guān),但他關(guān)系著每位同學(xué)的修養(yǎng)和將來(lái)生活的品質(zhì),舉手之勞,何樂(lè)而不為。養(yǎng)成良好習(xí)慣就從現(xiàn)在開(kāi)始。
另外,學(xué)校于上周為校園配備了一批小型的即用型垃圾箱,希望廣大師生,自覺(jué)的不亂丟垃圾,看到垃圾要主動(dòng)的彎彎腰、動(dòng)動(dòng)手,為保持我們良好的學(xué)習(xí)工作和生活環(huán)境做一份貢獻(xiàn),在愛(ài)護(hù)環(huán)境行動(dòng)中,我們大家都是參與者、也是受益者。因?yàn),學(xué)校畢竟是我們共同的家園,每位師生每天在這里度過(guò)大部分時(shí)間,維護(hù)好生活環(huán)境也是對(duì)我們自己的一種愛(ài)護(hù)和尊重,相信大家能夠做好。
前一階段,管理性的、要求性的東西給同學(xué)們提的太多、太嚴(yán),同學(xué)們執(zhí)行的很好,今天在這里和大家分享上述觀點(diǎn),希望大家予以理解和支持。
謝謝大家。
近期工作總結(jié)11
時(shí)光荏苒,歲月如梭。20xx年度工作在xx物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過(guò),甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是xx物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長(zhǎng)及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實(shí)干、業(yè)主無(wú)小事、服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念;以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)宗旨;弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的精神,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹(shù)公司形象,努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)費(fèi)的收繳工作
按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃,總公司按月、分項(xiàng)制定月度計(jì)劃,并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計(jì)劃,逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析,各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下,想辦法、搞創(chuàng)新,采取走收上門(mén)、電話(huà)催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù),針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主,建立專(zhuān)門(mén)檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器,與律師積極溝通,了解訴訟過(guò)程及注意事項(xiàng)、如何開(kāi)展訴訟材料收集整理工作,并對(duì)案例進(jìn)行解析,總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止20xx年12月,園區(qū)累計(jì)向法院遞交xx份起訴材料,法院實(shí)際判決xx起,通過(guò)遞交律師函,有xx戶(hù)業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用,累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失xx萬(wàn)余元。在全體員工共同努力下,在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中,有xx個(gè)項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計(jì)劃,物業(yè)公司整體完成物
業(yè)費(fèi)收繳:xx元,其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi):xx元,電梯費(fèi):xx元,陳欠物業(yè)費(fèi):xx元,園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá)xx%;就瓿20xx年收費(fèi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理計(jì)劃。
二、園區(qū)建設(shè)工作
20xx年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住?偣窘M織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn),讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責(zé),掌握勝任技巧,提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護(hù)入住秩序,完善園區(qū)建設(shè),解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。
在去年國(guó)際、馨園、華凱進(jìn)入四星級(jí)物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的.不懈努力下也步入了四星級(jí)物業(yè)小區(qū)的行列。
20xx年8月總公司通過(guò)與軟件公司的溝通交流,為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行,明確責(zé)任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),做到了每名員工都能熟練運(yùn)用、并明確責(zé)任。
為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的xx月刊,將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)服務(wù)的報(bào)道,以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。
今年“五一”,公司開(kāi)展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng),共評(píng)選出xx位勞動(dòng)模范,對(duì)他們進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取,為企業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的行為,公司先后對(duì)在舍身救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。
在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí),對(duì)在工作中出現(xiàn)失職的各級(jí)干部、違反勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了xx人次經(jīng)濟(jì)處罰。
三、園區(qū)培訓(xùn)工作
總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次。按照年初計(jì)劃,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度,要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會(huì),在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。
四、存在的問(wèn)題和整改措施
1、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的觀念還未建立起來(lái)。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開(kāi)支范圍,日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺(jué)作出簡(jiǎn)單判定,認(rèn)為物值不符,經(jīng)常帶著不滿(mǎn)意的情緒來(lái)投訴。
2、物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi),仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng),處理問(wèn)題的方式方法單一,沒(méi)有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細(xì)化管理不到位。
4、培訓(xùn)難以跟上,特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
五、部門(mén)需要改進(jìn)的工作以及20xx工作設(shè)想
1、完善公司組織架構(gòu),各司其責(zé),使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)置財(cái)務(wù)部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護(hù)大隊(duì)。各個(gè)崗位職責(zé)明晰,一崗多責(zé),分工協(xié)作,跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),責(zé)權(quán)明確,靈活運(yùn)作。
2、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程,都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)術(shù)語(yǔ)與定義、涉及的部門(mén)與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出,并配以相應(yīng)的操作性表單,保證工作內(nèi)容無(wú)縫銜接、工作人員克盡職守,最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制,節(jié)省費(fèi)用支出,建立目標(biāo)成本體系,在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,達(dá)到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系,通過(guò)對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定,對(duì)公司的采購(gòu)成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、人力成本、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評(píng)審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理,最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。
近期工作總結(jié)12
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,注重職業(yè)道德培養(yǎng)。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,建立了醫(yī)務(wù)人員定期考核制度,對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全面評(píng)價(jià),客觀公正記錄醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)狀況,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為,提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,能更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展
醫(yī)院按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入和貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事”、等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的'發(fā)生。完善了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度,堅(jiān)持院長(zhǎng)查房、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。進(jìn)一步規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,做到了依法執(zhí)業(yè)。各科室進(jìn)一步明確了崗位職責(zé),工作人員履行崗位職責(zé)的意識(shí)明顯加強(qiáng),對(duì)工作決不推委扯皮。門(mén)診醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》,門(mén)診病歷和處方書(shū)寫(xiě)合格率均達(dá)90%以上,門(mén)診抗菌藥物二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過(guò)20%,門(mén)診激素處方不超過(guò)7%,護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)90%。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,醫(yī)療收費(fèi)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。所有工作人員兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴(yán)格藥品購(gòu)銷(xiāo)制度,所有藥品、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn),資質(zhì)齊全,無(wú)偽劣藥品出現(xiàn)。由于有良好的服務(wù)態(tài)度和對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的精神,至目前我院無(wú)一例差錯(cuò)事故和醫(yī)療事故發(fā)生,為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻(xiàn)。
三、積極開(kāi)展國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
自三月下旬至今我院共抽調(diào)人員400余人次,進(jìn)村入戶(hù)為各行政村居民建立居民健康檔案,目前已完成了對(duì)唐灣村,墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立,共建居民健康檔案700余份,做到了健康檔案內(nèi)容詳實(shí)、填寫(xiě)規(guī)范。針對(duì)健康基本知識(shí)、慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容,通過(guò)進(jìn)村入戶(hù)、**宣傳,為轄區(qū)居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢(xún)服務(wù),設(shè)置了健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,開(kāi)展了健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。截止目前,共發(fā)放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識(shí),大大提高了人民群眾的自我保健意識(shí)。
四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度,提高衛(wèi)生院診療水平。
近期我院選派4名責(zé)任心強(qiáng),善于鉆研業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)以提高本院業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生保潔制度,美化患者就醫(yī)環(huán)境。
每日安排人員對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和走道衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃,在辦公室、樓道、病房等場(chǎng)所,擺放盆花,至今我院共投入60余人次,綠化花池18平方米,栽種月季花、牽;ǖ然ɑ芤磺в嘀,丁香、龍爪槐,紫花槐等樹(shù)木80余棵,切實(shí)做到醫(yī)院環(huán)境美觀整潔、窗明幾凈,使患者就醫(yī)環(huán)境賞心悅目、輕松怡人。
以上是我院近期開(kāi)展工作的匯報(bào),不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
近期工作總結(jié)13
從上周的工作會(huì)議以后,在總結(jié)各自工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,x總就如何進(jìn)一步推進(jìn)個(gè)人工作方式,提出了一系列重要的原則和方法。這些建議是具有思考深度的,是深得人心的,歷史證明,公司的發(fā)展壯大從來(lái)都是同公司的核心精神和領(lǐng)導(dǎo)人的真知灼見(jiàn)緊密聯(lián)系在一起的。
為了推動(dòng)個(gè)人工作方式的改革,真正建立起有實(shí)效性的辦公方式,本人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間深度思考,決定在今后的工作中著重圍繞以下兩點(diǎn)進(jìn)行:
一、對(duì)于手頭上處理的工作,要從思想覺(jué)悟上提高警惕,凡事皆要親力親為
偉大領(lǐng)袖毛主席說(shuō)過(guò),“學(xué)習(xí)的敵人是自己的滿(mǎn)足,要認(rèn)真學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西,必須從不自滿(mǎn)開(kāi)始!”這句話(huà)告訴我們,個(gè)人思想戰(zhàn)線(xiàn)不能搞精神污染,必須通過(guò)加強(qiáng)公司對(duì)思想戰(zhàn)線(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo),克服軟弱渙散的狀態(tài)。在上周關(guān)于發(fā)給生產(chǎn)部同志蔓哈頓道具圖紙之時(shí),由于在接到其他同志發(fā)予本人的完整施工圖紙時(shí),潛意識(shí)里缺乏的警惕,從而沒(méi)有對(duì)打包而來(lái)的圖紙進(jìn)行逐個(gè)核對(duì),以至出現(xiàn)施工圖紙文不對(duì)圖(施工圖名稱(chēng)與施工圖本身道具不符)的現(xiàn)象。通過(guò)這件事情,我深刻地意識(shí)到,信任同事是必要的,但與此同時(shí),一樣不要放松自身對(duì)每件工作進(jìn)行審核的警惕性,只有親力親為,才能盡可能的避免工作中出現(xiàn)不可預(yù)知的失誤。
二、站在科學(xué)發(fā)展觀的`高度,對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行縝密分析,有條有理全面思考
根據(jù)x總的意見(jiàn),主要把抓住核心概念進(jìn)行全面鋪展,相關(guān)資料深度挖掘作為向客戶(hù)進(jìn)行提案前的重點(diǎn)準(zhǔn)備工作加以闡述,并突出強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題。提案工作中的相關(guān)資料收集是否具有深度、廣度、高度,這對(duì)能否支撐核心概念具有決定的意義。以對(duì)客戶(hù)辛迪丹頓的提案為例,在前期針對(duì)主題核心“低碳生活”的相應(yīng)資料收集整理時(shí),就應(yīng)該重點(diǎn)圍繞低碳生活,環(huán)抱舒適進(jìn)行思維展開(kāi),抓住其中的'幾條重要理念,零距離分析其可行性,而不應(yīng)只是提供一堆泛泛之談!澳荷n?磩潘,亂云飛渡仍從容”。只有在紛雜的信息雜碎里,通過(guò)堅(jiān)定不移而又從容縝密的判斷、思考,盡可能深地去發(fā)掘有條有理的事物本身精髓,才能達(dá)到公司對(duì)業(yè)務(wù)水平的要求,提升自我綜合素質(zhì)。
“自信人生二百年,會(huì)當(dāng)擊水三千里”。讓我們?cè)谝淮斡忠淮魏椭C、歡快、催人進(jìn)步的會(huì)議上共同總結(jié),共同勉勵(lì),共同向前發(fā)展!謝謝!
近期工作總結(jié)14
來(lái)到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了,自從來(lái)到公司后一直從事行政工作,一年過(guò)去,回顧一年的經(jīng)歷,對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作態(tài)度
在工作中工作態(tài)度非常重要,我在公司做行政工作,對(duì)待行政工作的態(tài)度,我始終保持,認(rèn)真細(xì)心,做好每一件事情,不因?yàn)樽约簭氖滦姓ぷ骶痛溯p視他,也不因?yàn)樽约簩?duì)這個(gè)崗位有經(jīng)驗(yàn)就不認(rèn)真對(duì)待,工作是需要不斷努力才能夠做好的,行政工作也是一樣的,心中工作中每一次工作細(xì)節(jié)我都不會(huì)忽視,留意自己所做的是否好。對(duì)待工作我從來(lái)不會(huì)敷衍了事,更不會(huì),偷工減料,因?yàn)槿绻姓ぷ鳑](méi)做好,對(duì)其他部門(mén)工作造成影響將會(huì)后果不堪設(shè)想,我既然來(lái)到了紀(jì)要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé),我的工作不但是在為公司在做事更是在為自己在做。
二、增強(qiáng)工作技能
我雖然有一定的工作經(jīng)驗(yàn)但是相對(duì)而言我的工作經(jīng)驗(yàn)還是不足的,自己的閱歷不夠,在在工作的過(guò)程中也會(huì)遇到很多的問(wèn)題,為此我經(jīng)常的通過(guò)各種渠道,各種方式,來(lái)學(xué)習(xí),我經(jīng)常向老人請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的工作方式,體會(huì)這些工作方式并自己去嘗試去領(lǐng)悟,不斷在實(shí)際的工作中去運(yùn)用,對(duì)各種理論知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種理論基礎(chǔ),只有把這些理論學(xué)好吃透這才能讓我在工作的過(guò)成功得心應(yīng)手,公司里面的很多技能培訓(xùn)也經(jīng)常參加,開(kāi)拓自己的知識(shí)面,豐富自己的知識(shí)技能,通過(guò)一次次的實(shí)際工作,在失敗中總結(jié),在成功中分析,用心去學(xué),去練習(xí),把自己掌握的理論完全轉(zhuǎn)化,從而提升自己的技能,讓其融合。
三、分析問(wèn)題解決問(wèn)題
在工作中經(jīng)常會(huì)遇到問(wèn)題,我一道這些問(wèn)題,并不會(huì)一下子就向領(lǐng)導(dǎo),向其他同事請(qǐng)。教我會(huì)先自己去研究一遍去,分析這些問(wèn)題的原因,想辦法把問(wèn)題理清,分析透徹,抓住問(wèn)題的關(guān)鍵所在,并把這是問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),嘗試自己解決問(wèn)題,通過(guò)自己的知識(shí)解決,然后就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)想查詢(xún),方法,這樣可以讓自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題印象深刻,如果還是解決不了就會(huì)向其他同事尋求幫助,當(dāng)同事解決了這問(wèn)題之后我就會(huì)向他們學(xué)習(xí),然后在分析解決之道,總結(jié)并把這些方法統(tǒng)計(jì)下來(lái),這也是以防遺忘,再好的記性也不如把他記下來(lái)。
四、在工作中給自己定目標(biāo)
想要做好工作并不是光靠想就能做好的.還要給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),我給自己設(shè)定了多個(gè)短期目標(biāo),和每日工作計(jì)劃,通過(guò)對(duì)工作計(jì)劃的堅(jiān)持,以短期目標(biāo)為點(diǎn),一點(diǎn)一點(diǎn)完成自己的工作,這樣可以很好的減輕工作壓力,讓工作變得容易且能夠快速的完成這樣讓我在工作過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)工作亂套的現(xiàn)象,使得工作井井有條的進(jìn)行了下去。
一年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,在下一年我將會(huì)努力的去做好自己的工作,不斷的完善自己的不住吸取經(jīng)驗(yàn),讓下一年更好。
近期工作總結(jié)15
借調(diào)至省公司客服部工作已有10日,在這段時(shí)間里學(xué)到了以前不曾涉及的新知識(shí),體驗(yàn)到不同的工作氛圍,掌握了工作需要具備的基本業(yè)務(wù)技能。在部門(mén)各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩的關(guān)心和指導(dǎo)下,工作已逐漸步入正軌,個(gè)人的各方面素質(zhì)也在不斷提升,F(xiàn)對(duì)近期工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、 工作情況概述
一是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的相關(guān)工作,包括人員審核、人員統(tǒng)計(jì)、分析數(shù)據(jù)、制定合同編號(hào)、與各城市相關(guān)部門(mén)溝通等;二是負(fù)責(zé)提取交叉銷(xiāo)售保費(fèi)數(shù)據(jù);三是協(xié)助同事完成合同置換、審核兼業(yè)代理文件等工作。
二、 學(xué)習(xí)情況概述
1. 學(xué)習(xí)本部門(mén)的工作制度:對(duì)于出勤時(shí)間、工作中需注意事項(xiàng)、著裝及基本禮儀方面都有了深刻的認(rèn)識(shí)。
2. 學(xué)習(xí)本部門(mén)的基本工作職責(zé):了解到本部門(mén)是我公司工作涉及面較廣、工作量較大、工作強(qiáng)度較高的綜合部門(mén),總公司及省公司對(duì)我部門(mén)工作都極為重視。
3. 學(xué)習(xí)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的操作流程:經(jīng)過(guò)前輩的講解與指引,在了解銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的基本功能及作用的情況下,已可熟練操作此系統(tǒng)的大部分模塊,并可以對(duì)所提取數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析。
4. 學(xué)習(xí)交叉銷(xiāo)售系統(tǒng)的操作方法:經(jīng)過(guò)對(duì)該系統(tǒng)的熟識(shí),現(xiàn)已能
對(duì)每日數(shù)據(jù)進(jìn)行提取。
5. 學(xué)習(xí)CRM系統(tǒng)及客戶(hù)實(shí)名制操作流程:通過(guò)總公司視頻會(huì)議及前輩的介紹,對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí),結(jié)合對(duì)客戶(hù)實(shí)名制的學(xué)習(xí),基本了解此系統(tǒng)的操作方法和功能、作用等。
6. 學(xué)習(xí)中介機(jī)構(gòu)合同置換的相關(guān)內(nèi)容:了解合同置換的種類(lèi)、內(nèi)容、要求、流程、時(shí)限等。
7. 學(xué)習(xí)兼業(yè)代理信息管理系統(tǒng)的操作方法:對(duì)系統(tǒng)操作流程、兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)申報(bào)文件的組成要素、排列順序等基本了解。
8. 學(xué)習(xí)晨夕會(huì)的相關(guān)知識(shí):仔細(xì)閱讀晨夕會(huì)素材,了解晨夕會(huì)的運(yùn)作方法、要求、作用等。
9. 學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà):對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、部門(mén)工作計(jì)劃、工作總結(jié)進(jìn)行閱讀學(xué)習(xí),領(lǐng)悟其中的會(huì)議精神。
三、 工作、學(xué)習(xí)心得
經(jīng)過(guò)10天時(shí)間的工作、學(xué)習(xí),讓我有很多的體會(huì):
1. 首先認(rèn)識(shí)到我銷(xiāo)售管理部/客戶(hù)服務(wù)部是我公司極為重要的部門(mén),而作為我部門(mén)人員,需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、觀察能力、分析能力、學(xué)習(xí)能力以及實(shí)踐能力等各方面的綜合能力,而這些能力很多是需要在平時(shí)的.工作中磨練和培養(yǎng)。
2. 良好的學(xué)習(xí)氣氛。在這里工作的時(shí)間雖短,但卻讓我學(xué)到了比以前職場(chǎng)一年還多的知識(shí)和道理,這里的每一位同事,每天都在學(xué)習(xí),用新的知識(shí)不斷的充實(shí)自已,只有在方方面面提高自己的素質(zhì)才能立足于公司,立足于社會(huì)。
3. 和諧的工作氛圍。這里的工作氛圍也是我從未體驗(yàn)過(guò)的,在這樣的氛圍中工作,不但工作質(zhì)量和效率都有了很大的提高而且也有助于提升個(gè)人素質(zhì)。
4. 團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性。本部門(mén)的工作雖然分工很明確,但是每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作都與其他人有交叉,這樣使整個(gè)集體都能團(tuán)結(jié)起來(lái),共同努力完成工作,只有聚集所有人的力量才能使整個(gè)集體散發(fā)最耀眼的光芒,成為公司當(dāng)中不可或缺的一部分。
以上是我對(duì)近期工作和學(xué)習(xí)的總結(jié),感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次來(lái)到省公司客戶(hù)服務(wù)部的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝各位前輩耐心的教育和指導(dǎo),才能讓我在短時(shí)間學(xué)到如此多的知識(shí)和道理,同時(shí)對(duì)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、工作氛圍有了更加深刻的認(rèn)識(shí),我會(huì)珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),拿出百分百的信心和努力,認(rèn)真對(duì)待每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,克服、改正自身的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取按時(shí)、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)工作。
二○**年四月十四日