公關(guān)工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的公關(guān)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公關(guān)工作總結(jié)1
20xx年9月，天津商業(yè)大學迎來了新的學年。而TUC-FIU合作學院也開始了一個新的起點。
在xx屆學生軍訓期間，F(xiàn)IU學院的學生會開始了招新活動。其中以大家應試公關(guān)部的熱度最高。經(jīng)過部長、三位副部長以及大二、大三各位干事的層層選拔，xx屆脫穎而出了14名干事。公關(guān)部工作本身具有一定特殊性，相對其他部門較難，它需要充足的時間、充沛的精力和足夠的耐心。在20xx年9月15日召開的第一次例會上，部長向新干事明確提出了公關(guān)部的紀律，公關(guān)部一貫是一個很團結(jié)、能吃苦、有戰(zhàn)斗力的團隊。部長和三位副部從責任心、耐心、誠信度、膽識等方面培養(yǎng)新干事的工作能力，讓他們對公關(guān)工作有足夠的`認識，并有信心和決心從事這方面的工作。干事們的熱情很高，積極與部長、副部溝通交流。此次例會不僅僅是新干事與老成員的見面會，也是為接下來學院組織的“新生籃球賽”和“新生晚會”安排公關(guān)任務。大家在部長的安排下分成三組，分別為接下來的活動拉取贊助。
20xx年9月22日，公關(guān)部總結(jié)“迎新籃球賽”所拉贊助明細如下：
1、“中國聯(lián)通”贊助價值500獎品
2、“快樂外灘”贊助代購卷200元
3、“快樂外灘”贊助VIP貴賓卡5張其中所得“中國聯(lián)通”贊助500元獎品包括，（計：籃球2個，足球2個，護肘4副，護腕6副，毽子5個，帽子4個，跳繩5個，便利夾、卡通夾、大頭貼夾若干）�！坝禄@球賽”的成功落幕，不僅是我們部的驕傲，更證明了整個學院的強大。
20xx年10月15日，本部為即將到來的宿舍文化節(jié)積極行動。此次行動同上次一樣收獲頗豐，明細如下：
1、“教育超市都來讀”書店贊助價值512元文具用品
2、“教育超市都來讀”書店贊助100張會員卡
3、“南區(qū)青吧”贊助價值100元
4、“校園聯(lián)通”贊助價值400元生活用品
其中“教育超市都來讀”書店贊助價值512元文具用品包含：《托福詞匯》1本、《瘋狂英語》（原聲版）1本、《門薩腦力勞動》1本、《西餐禮儀》1本、精裝流線筆記本4本、精裝車線筆記本8本、簡潔車線筆記本12本及書簽，便捷記事本等若干�！爸袊�(lián)通”贊助價值400元生活用品包括：臉盆6個，卷紙6個，衣架6件，垃圾袋6包，插排2個和其他生活小用品若干。經(jīng)過這兩次的鍛煉，新生們都在公關(guān)能力方面得到了很大的提高，同時也為學院做出了應有貢獻。今后我部人員會再接再厲，再創(chuàng)佳績！
公關(guān)工作總結(jié)2
回首過去一年的學生會工作，感慨萬千，我們經(jīng)歷了去年四月份換屆的空巢時期。經(jīng)歷了從干事到部長的角色轉(zhuǎn)換過程。經(jīng)歷了迎新、招新、學生會之星、科技文化節(jié)、五四活動月等大型活動的無數(shù)次鍛煉。
在這一年里我們基本完成了我們競選時的計劃、目標。
1、外聯(lián)方面，我們積極與廣州各大高校進行聯(lián)系與合作，共享資源、形成聯(lián)盟。把高校間單純的交流互訪提升到了合作，共同“對抗”商家。
2、活動方面，第一個活動“學生會之星”的成功舉辦把我們這個剛成立的團隊牢牢的扣在了一起!后面的許多贊助回報活動(商家宣傳、擺攤、講座、文體活動)是我們部門的成員得到更多的面對商家的'機會，同時鍛煉了一些危機處理能力。公關(guān)培訓系列活動、火炬護跑手等活動將我們的工作能力提升的更純熟!除此之外，我們還提出了一些有想法、有創(chuàng)意但未能實施的活動，如：愛心一元、高校音樂聯(lián)歡等。
3、贊助方面，在學生會工作經(jīng)費嚴重不足的情況下，我們積極的開拓校外商家、積極同各高校共享資源，一年中，共拉得贊助經(jīng)費、物資共記計四十萬元(包括迎新、科技文化節(jié)、五四活動月等)。
4、CI方面略作完善，基本繼承前輩們的心血。
5、校內(nèi)聯(lián)系方面，與社聯(lián)、百步梯、婦委會、研究生會的校內(nèi)大型組織加強交流和聯(lián)系，汲取不同組織的先進思想、共享資源，積極樹立學生會的公眾形象，發(fā)揚學生會的甘于奉獻、樂于助人的光榮傳統(tǒng)。
6、信息化進程受阻，短信平臺計劃暫時擱淺。但集群網(wǎng)推廣工作進展順利，得到了校內(nèi)各大組織的支持，學生會、社聯(lián)、百步梯、婦委會、研究生以及部分學院、社團等紛紛加入了“華工校園集群網(wǎng)”，使同學們的交流溝通工作更加便捷。這得力于全委會的鼎立支持。
7、部門建設方面，我們采用了扁平式管理結(jié)構(gòu)管理部門。擬訂了部門會議制度、工作出勤制度、出訪制度。為提高會議效率、工作效率我們建立了一套會后督促機制、激勵機制。運用Excel工作表推進工作管理。擬訂了贊助模板、協(xié)議模板、出訪記錄模板、工作日記模板。
8、人才培養(yǎng)方面，我們鼓勵、激勵，以動手實踐為主，注重平時積累，培養(yǎng)專業(yè)思維和專業(yè)敏感度，大力發(fā)揚“解放思想”的精神，敢想敢做。提倡部門、組之間、學校之間的交流學習。多聽、多看、多想、多做、多說，“五多主義”。
9、全委會上做到兩個“積極”、一個“努力”：積極參與全委會工作討論、提出想法。積極配合各部門的工作，提供盡所能及的幫助。努力全面執(zhí)行并完成全委會布置的工作任務，貫徹上級常委提出的工作方針。
公關(guān)部的工作方針概括起來就是“一橫一豎”�！耙粰M”指的是廣泛的汲取各種信息、有敏銳的嗅覺、收集各種資料、利用各種資源。“一豎”是一鼓作氣、堅持不懈的工作態(tài)度、有一個共同的目標、共同的信念——努力把學生會的服務工作推向新的臺階。
學生會，始于學生，終于學生，我們是學生，我們更服務與學生。所以，我們的學生工作應該始終符合“兩個而凡是”：凡是有利于同學們學習生活的事情，我們都要努力爭取。凡是有利于學生會發(fā)展的事情我們都要認真去做!
時代在變化，學生會在發(fā)展，以上只是公關(guān)部日常工作的一些總結(jié)，其中還有許多需要改進的地方，還有很多經(jīng)驗需要總結(jié)同大家交流。希望公關(guān)部在下一屆的工作中能夠總結(jié)前輩的經(jīng)驗，取得更大的進步!
最后，真誠的感謝全委會各部門一年來對公關(guān)部的理解與支持。特別感謝常委們的指導與關(guān)心。還有最要感謝是我們部門那可愛的24個人兄弟姐妹一年來的鼎立支持!很高興從始至終我們都一同走過，沒有你們的努力就沒有公關(guān)部的輝煌，更沒有公關(guān)部的明天!
公關(guān)工作總結(jié)3
一學期的學習和工作即將進入收尾階段，現(xiàn)將本年度公關(guān)部所做的具體工作總結(jié)如下，以便來年參考與借鑒。
一、部門建設
1.納新工作
今年的納新工作于九月份全面開展，在納新開始前，我部制定了嚴密而詳細的工作計劃和納新標準，為納新工作提供了指南。經(jīng)過層層篩選后，最終選定五人。并在后期進行了相關(guān)培訓。
2.完善制度
�。�1）制定了公關(guān)部成員通訊錄
�。�2）制定了部拉取贊助的工作流程
�。�3）擬定了與贊助商的合同樣本
二、部門主要工作
1.發(fā)布環(huán)保廣告若干條。今年六月，我部門與電視臺合作，針對我公司今年新推出的環(huán)保型醫(yī)療器械制作并播出了若干條新廣告。
2.慰問并資助癌癥晚期患者數(shù)十名。七月初，我部門組織并慰問了XX醫(yī)院的癌癥患者數(shù)十名且贈送患者新型抗癌藥品200盒。
3.為維護公司形象進行打假活動
十月中旬，我部門曾協(xié)助公安機關(guān)破獲一起仿冒我公司品牌并進行制假售假活動的犯罪案件。事后，我部門發(fā)布了大量公告協(xié)助消費者識別真?zhèn)巍?/p>
三、工作反省
1.本年度因商家的選取范圍過大，未能找到合適的'贊助商，募集的贊助資金低于預期。
2.對于消費者的消費心理把握不足，給予消費者的優(yōu)惠條件過多，導致產(chǎn)品的銷售成本上漲，利潤降低。
3.在產(chǎn)品營銷過程中的危機意識不足，未曾對不法商家的制假販假活動有足夠的警惕心。
以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作重點，我部門將集中力量解決這些問題。
四、工作展望
在新的一年中，我公關(guān)部將在下列幾個方面開展工作：
1. 完善贊助流程，對贊助商進行足夠的了解并制作一份詳細的贊助商資料。
2. 培養(yǎng)、提高本部門成員的危機公關(guān)能力，包括口頭表達和隨機應變能力等。
公關(guān)工作總結(jié)4
回首過去一年的學生會工作，感慨萬千，我們經(jīng)歷了去年四月份換屆的空巢時期；經(jīng)歷了從干事到部長的角色轉(zhuǎn)換過程；經(jīng)歷了迎新、招新、學生會之星、科技文化節(jié)、五四活動月等大型活動的無數(shù)次鍛煉。
在這一年里我們基本完成了我們競選時的計劃、目標。
1、外聯(lián)方面，我們積極與廣州各大高校進行聯(lián)系與合作，共享資源、形成聯(lián)盟。把高校間單純的交流互訪提升到了合作，共同“對抗”商家。
2、活動方面，第一個活動“學生會之星”的成功舉辦把我們這個剛成立的團隊牢牢的扣在了一起！后面的許多贊助回報活動（商家宣傳、擺攤、講座、文體活動）是我們部門的成員得到更多的面對商家的機會，同時鍛煉了一些危機處理能力。公關(guān)培訓系列活動、火炬護跑手等活動將我們的工作能力提升的更純熟！除此之外，我們還提出了一些有想法、有創(chuàng)意但未能實施的活動，如：愛心一元、高校音樂聯(lián)歡等。
3、贊助方面，在學生會工作經(jīng)費嚴重不足的情況下，我們積極的開拓校外商家、積極同各高校共享資源，一年中，共拉得贊助經(jīng)費、物資共記計四十萬元（包括迎新、科技文化節(jié)、五四活動月等）。
4、CI方面略作完善，基本繼承前輩們的`心血
5、校內(nèi)聯(lián)系方面，與社聯(lián)、百步梯、婦委會、研究生會的校內(nèi)大型組織加強交流和聯(lián)系，汲取不同組織的先進思想、共享資源，積極樹立學生會的公眾形象，發(fā)揚學生會的甘于奉獻、樂于助人的光榮傳統(tǒng)。
6、信息化進程受阻，短信平臺計劃暫時擱淺。但集群網(wǎng)推廣工作進展順利，得到了校內(nèi)各大組織的支持，學生會、社聯(lián)、百步梯、婦委會、研究生以及部分學院、社團等紛紛加入了“華工校園集群網(wǎng)”，使同學們的交流溝通工作更加便捷。這得力于全委會的鼎立支持。
7、部門建設方面，我們采用了扁平式管理結(jié)構(gòu)管理部門；擬訂了部門會議制度、工作出勤制度、出訪制度；為提高會議效率、工作效率我們建立了一套會后督促機制、激勵機制；運用Excel工作表推進工作管理；擬訂了贊助模板、協(xié)議模板、出訪記錄模板、工作日記模板。
8、人才培養(yǎng)方面，我們鼓勵、激勵，以動手實踐為主，注重平時積累，培養(yǎng)專業(yè)思維和專業(yè)敏感度，大力發(fā)揚“解放思想”的精神，敢想敢做。提倡部門、組之間、學校之間的交流學習。多聽、多看、多想、多做、多說，“五多主義”。
9、全委會上做到兩個“積極”、一個“努力”：積極參與全委會工作討論、提出想法；積極配合各部門的工作，提供盡所能及的幫助；努力全面執(zhí)行并完成全委會布置的工作任務，貫徹上級常委提出的工作方針。
公關(guān)部的工作方針概括起來就是“一橫一豎”。“一橫”指的是廣泛的汲取各種信息、有敏銳的嗅覺、收集各種資料、利用各種資源；“一豎”是一鼓作氣、堅持不懈的工作態(tài)度、有一個共同的目標、共同的信念-----努力把學生會的服務工作推向新的臺階。
學生會，始于學生，終于學生，我們是學生，我們更服務與學生。所以，我們的學生工作應該始終符合“兩個而凡是”：凡是有利于同學們學習生活的事情，我們都要努力爭��；凡是有利于學生會發(fā)展的事情我們都要認真去做！
時代在變化，學生會在發(fā)展，以上只是公關(guān)部日常工作的一些總結(jié)，其中還有許多需要改進的地方，還有很多經(jīng)驗需要總結(jié)同大家交流。希望公關(guān)部在下一屆的工作中能夠總結(jié)前輩的經(jīng)驗，取得更大的進步！
最后，真誠的感謝全委會各部門一年來對公關(guān)部的理解與支持；特別感謝常委們的指導與關(guān)心；還有最要感謝是我們部門那可愛的24個人兄弟姐妹一年來的鼎立支持！很高興從始至終我們都一同走過，沒有你們的努力就沒有公關(guān)部的輝煌，更沒有公關(guān)部的明天！
公關(guān)工作總結(jié)5
禮儀部是在院青協(xié)里很有特色的部門，大大小小的活動都離不開我們的禮儀人員，他們看上去光鮮亮麗，其實是他們的'工作量很大也是非常幸苦的。自從我接任禮儀部以來，活動就接連不斷，同時部門當時本身建設還不完善，需要改進的地方還很多。
開學初，禮儀部配合學校著手新生接待，不謂炎熱在學校為新生服務，迎新晚會表現(xiàn)也是非常不錯。我們都能保持應有的微笑，在各類型活動會中，積極配合各個組織處理相關(guān)工作，重要時刻，能夠顧全大局，迎難而上，及時高效的完成學校交給的各項工作任務。
公關(guān)工作總結(jié)6
時光荏苒,一轉(zhuǎn)眼來到富業(yè)大酒店工作已經(jīng)是第五個年頭了,從最初的娛樂部到20××年6月份調(diào)到餐廳部,餐廳部工作11個月,再20××年5月份調(diào)到現(xiàn)在的公關(guān)部,這一路是富業(yè)大酒店給了我歷練充實提高的機會,所以首先我由衷的感謝企業(yè)的創(chuàng)造者曾總蔡總及執(zhí)行總經(jīng)理葉總,一直以來也受到三位的關(guān)心和提攜,對我的影響和教導猶如良師,給了我許多工作及生活的啟迪,感謝三位!也正是因為有能夠在言談舉止?jié)撘颇杏绊憜T工思想的幾位領導人,使我對富業(yè)一直保持著一份歸屬感和使命感,
自07年4月份入職富業(yè)酒店就就一直從事注重跟客戶的交流合作，積累了一定的客戶資源，今年5月份應酒店的工作需調(diào)入公關(guān)部，主要負責協(xié)調(diào)酒店三個主要的營業(yè)部門(餐廳部,娛樂部,桑拿部)的內(nèi)務工作,并兼任營銷部對外的接待工作及結(jié)賬工作,在這期間,營銷工作在配合餐廳接待了酒席共292桌,散客169桌,協(xié)助娛樂部大約接待了總金額20多萬,協(xié)助桑拿接待總金額大約15萬左右;客房接待開房總數(shù)大約間,回款總額:元,我感受很多,.收獲很多。
逐漸成長起來，使我深刻的體會到公關(guān)部有關(guān)的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈，是決策者的參謀長。他向領導者提供第一手資料。一個酒店必須要以公關(guān)銷售為龍頭，以服務質(zhì)量為先決條件，才能得以生存。
經(jīng)過在公關(guān)部半年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。酒店開業(yè)以來選擇性鑒定了一大批消費協(xié)議客戶,結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費情況較前期有下降趨勢，客源的流失使我感到營銷力度的不足，在新增協(xié)議客戶的同時忽視了老客戶的.回活力度。
在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我決定將建立完善的客戶檔案資料，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時，對已簽協(xié)議后沒來消費或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強聯(lián)絡，進行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系，進而和客戶成為朋友以達到使其前來消費得目的。另外在營銷部工作的一年讓我感覺旅行社在為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益中將有很大的發(fā)展空間，把我酒店全面的推向旅游市場，提高酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。終上所述，我的工作計劃分為三點：
一、公關(guān)銷售部的主要工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅游團隊的營銷工作，我們存在的優(yōu)勢是接待大型會議可以享受獨處的環(huán)境，旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務才是最重要的
二、今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
三;協(xié)調(diào)好三個營業(yè)部門的正常營運工作,盡量互相配合開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源在旅游淡季的時候，加強餐飲.康樂部門的營銷力度，做好招待工作，確保服務質(zhì)量。
最后我相信部在總經(jīng)理的正確的領導與各部門的通力協(xié)助下，公關(guān)部今年的工作能夠再上新的臺階。
公關(guān)工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼09年即將過去，在校領導和學生處、團委老師的具體指導與各兄弟部門的幫助下，上半年里的工作總體順利進行。在廣大同學的大力支持和鼎力協(xié)助下，經(jīng)過本部門干事的共同努力和勤奮工作，本著虛心學習、踏實做事的態(tài)度，本年起，公關(guān)部不斷拓寬工作領域，革新工作模式，改進工作方法，整體行完成了本學期初初定的工作計劃，并取得了一定的成績。現(xiàn)在，我在此對即將逝去的一個學期進行工作總結(jié)：
1.九月，學院舉行了新生軍訓結(jié)營儀式即開學典禮，公關(guān)部負責了相關(guān)的表彰頒獎、引領、禮品分發(fā)清點等工作。本部門干事的禮儀形象首次在新生中亮相，獲得聚焦目光。
2.學期初，在院團委學生會的指導下，公關(guān)部對新生進行招新和三輪的面試錄用。由于天氣和方面客觀原因，院內(nèi)干事招新時間相對系招新時間較晚，報名人數(shù)相對不及往年。盡管如此，經(jīng)過部門內(nèi)部各成員的全力宣傳，團委學生會各部門加大宣傳力度的努力，面試人數(shù)仍教理想。公關(guān)部經(jīng)過嚴格篩選，在一個月的實習期內(nèi)對各實習干事的考察，挑選出新一屆的十八位新生成為本部門的正式干事。
3.十一月，激動人心的年度院運會拉開帷幕，這是全校性的盛大運動盛事，進而凸顯了本次活動的工作量大而且任務尤為重要。從活動的開幕式的引領、迎賓、引導各系方隊，到連續(xù)兩天不定時的頒發(fā)獲獎獎品、獎牌，到最后的閉幕頒獎，公關(guān)部在全程中從未怠慢。即使天氣如何酷熱，臺上的禮儀小姐們依然面帶笑容，抬頭挺胸地工作著；機關(guān)獎品數(shù)目繁多，臺下男干事們耐心細致地清點著各項各類獎項，部門內(nèi)外齊心協(xié)力，共同承擔這份重任。
4.又到溫馨的院團委學生會的換屆晚會，這個新老干部歡慶同樂的時刻。為了將最好的一面展示給各位師生，讓師兄師姐有一個難忘的回憶，前期我們的節(jié)目在晚會前期經(jīng)過三個多星期精心準備，在篩選彩排會上被挑選為晚會節(jié)目。干事們忘我表演，全力以赴，在謝幕時候換來臺下陣陣掌聲。晚會中，公關(guān)部與文化部、文娛部、生活部等各部門聯(lián)系合作，負責著迎賓引領、禮品清點、聘書頒發(fā)、旗幟交接等環(huán)節(jié)。由于會前的充分準備，晚會利益工作順利完成。
5.十二月，學院隆重舉行了評優(yōu)評先表彰大會，主要對零八學年優(yōu)秀分子進行嘉獎；青協(xié)紅會舉行了青年志愿者表彰大會，針對過去一年在志愿者服務工作上表現(xiàn)突出的同學進行表彰。公關(guān)部主要在會上主要負責一系列禮儀服務、禮品頒發(fā)和清點工作，全程中我們關(guān)注細節(jié)，多次彩排，終讓這兩項重大活動完滿完成。
6.在部門日常工作中，公關(guān)部每周定期開展禮儀培訓課，加強對本部門干事在形體、儀態(tài)、妝容、社會禮儀知識、柔軟協(xié)調(diào)度等全方面訓練，務求提升部門形象素質(zhì)。盡管培訓課開展時間不久，但各干事每周內(nèi)堅持準時、認真、高效地學習，培訓課進展整體效果讓人滿意。
7.在院團委的號召下，公關(guān)部組織了部門干事進行團知識的學習。經(jīng)過抽問、搶答等形式，學習效果較佳。
一個學期來，公關(guān)部各干部干事恪盡職守，始終相信“態(tài)度決定一切，熱誠終為先導”的里面，努力培養(yǎng)“金玉其外，智慧其中”的優(yōu)秀干事，堅持踏實做事的務實作風。本部門努力做到完美，但部分工作仍有缺漏：
1.各項禮儀活動前期的獎品清點工作仍然有待加強。前期的清點核實工作做得不夠完善，導致有幾次活動后的證書和禮品在未登機前就被領獎者帶走，加重了后期的工作手續(xù)。
2.禮儀小姐的訓練力度不足，經(jīng)驗也極為缺乏，在工作時注意力不夠集中，臨場反應不夠快。
3.由于本屆起，本部門對禮儀用具等活動外借規(guī)范化。由于開始制度化的時間不長，各借用單位對申請和歸還程序模糊，導致手續(xù)過長，效率低的狀況。
針對各類不足以及經(jīng)過本學期的工作反思，我對公關(guān)部的下半年進行一系列的工作計劃如下：
1.“公關(guān)部”，顧名思義“公關(guān)”不僅為一支禮儀隊，也應向公關(guān)工作方向發(fā)展的部門。本年藝術(shù)團的`正式成立，本院的文藝隊伍可向各大高校推廣。在此，我希望公關(guān)部在此契機上拓展工作領域，加入負責學院聯(lián)誼活動策劃的這一部門職能，將學院藝術(shù)文藝光芒灑向校園之外。在已更新禮儀服的前提下，公關(guān)部可全副武裝作為對外進行文藝交流的先鋒，在日常培訓課上對男女干事進行全方位的口才、禮儀知識、藝術(shù)鑒賞等的訓練，定能名副其實擔任起這項工作。
2.縱觀本學院將要面試的畢業(yè)生、大量欲報名參與亞運會支援工作者，盡管滿腔熱情，但儀態(tài)和基本社會禮儀知識與妝容知識明顯缺乏，不能完好地展現(xiàn)整體形象。于此，我希望公關(guān)部能在此狀況下作為一個橋梁，通過舉行禮儀知識等交流會，讓本部門干事講日常培訓課所積累的禮儀知識交流，期間邀請知名講師對妝容、社會禮儀知識的講授，改善學院對外整體面貌。
3.本學年起，本部門將嚴格規(guī)范禮儀用具的申請制度。各院系部門、協(xié)會如因活動需要需要借用禮儀服裝等，必需遵照程序遞交申請，并嚴格遵守公關(guān)部借用規(guī)章。務求在長期統(tǒng)一規(guī)范后，各流程能清晰化。
4.由于禮儀衣服等用具的使用時間已久，大部門禮儀用具出現(xiàn)嚴重損壞和老化現(xiàn)象，男裝禮儀服款式不統(tǒng)一，明顯影響學院的禮儀形象。為改善這類狀況，本部門在這學期起將對部分禮儀用具進行更新。各項申請正在進行當中，預計在下學期前期能完成更新工作。
5.下學期公關(guān)部將持續(xù)對部門干事進行培訓，力求讓各干事對自身的素質(zhì)要求從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃�，真正將理論課和實踐經(jīng)驗結(jié)合，真正提升自身能力。在培訓干事的基礎上，干部將對部門的職能權(quán)力下移，務求讓干事投入部門建設，在學生會這個平臺上完善自我，在責任中感受自身價值。
屹立于世紀之顛，面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，學生會在日益走向開放的校園中發(fā)揮繼承領導的作用，為我院的提升和跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。日后的工作中，公關(guān)部將會不斷努力和探索，揚長避短，使院學生會公關(guān)部的各項工作的穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進，足部走向完善。愿各位領導給予我們公關(guān)部大力的支持，給予我們力量全心投入部門建設中，讓我們更好地為廣大師生服務，充分發(fā)揮學生會的作用。我們堅信：只要我們以積極的心態(tài)主動工作，無悔的付出，一定會譜寫出更加壯麗的篇章。
公關(guān)工作總結(jié)8
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在咱社團公關(guān)部工作了一年了，在這一年中，我有太多太多的忘不了，汗水和淚水同在，你們讓我看到的是在其它部門乃至其他人身上學不到的優(yōu)秀品質(zhì)，大恩不言謝，雖然咱們即將面臨換屆，你們即將面臨離開，但是咱們之間的感情永遠不變，到什么時候，你們都是我的哥哥和姐姐，咱們公關(guān)部永遠是一家人，即便說我們?nèi)瞬荒茉谝黄�，但我相信我們的心一定會為彼此守候！可能我們以后會各奔東西，在這里，我所希望的是：你們能�；丶铱纯矗�
好了，下面言歸正傳，談一下我這一年以來的工作總結(jié)，我這一年，可以分為兩個階段，從時間上說，包括上下兩個學期的兩種態(tài)度，大一上學期的我，來社團的目的純粹就是娛樂，從沒想過，積累些經(jīng)驗，學習點東西，更沒有為公關(guān)部，我們的這個家，作出一份子應有的`貢獻，浪費了寶貴的大學時間，而在娛樂方面我也沒有得到實質(zhì)性的快樂。對此，我很是后悔。但是上學期我在娛樂中收獲的是集體責任感，目睹了公關(guān)部的團結(jié)，體會到公關(guān)部熱情，從部長到干事，真是很令人感動，我更是倍受感染，我相信這必定是個有前途的部門！我期待下學期的驚喜！
來到大一下學期，我本想還保有上學期的態(tài)度，本著娛樂為主，樂觀做人的態(tài)度對待公關(guān)部中的工作及有關(guān)公關(guān)的生活，這是，是闖哥，一語驚醒夢中人，他讓我認識到，該是努力學習，積極求發(fā)展的時候了，于是，我端正了態(tài)度，開始了不同以往的公關(guān)生活，這才開始了我所向往的真正的公關(guān)生活，通過和源姐，欣姐的交流，我了解到了自身的弱點，并試圖在工作中加以改進，這里主要要修正的是我性格上的弱點，態(tài)度上的缺陷，有點傲慢，在這半年，我著實有了不少收斂，但還需要進一步完善，是你們教育了我怎樣去做一個真正的公關(guān)人！您現(xiàn)在閱覽的是第一，謝謝您的支持和鼓勵�。�！
說過了思想上的提高，現(xiàn)在，讓我回顧一下工作中的成長，上學期呢，我們主要是參加社團內(nèi)部以及各協(xié)會舉辦的精彩活動，包括社團籃球賽，風采禮儀大賽等等。在這些活動中，我體會到了真正的快樂，加深了對學校及社團的了解，也同時留下了許多美好的回憶�；顒又形腋冻隽�，成長了。轉(zhuǎn)到下學期，隨著各種活動的增加，咱們公關(guān)部的工作重心也從活動偏向了贊助，曾經(jīng)多次例會進行了贊助方面的培訓，我的贊助能力，也確實有了一定提高，學習到了一些寶貴的經(jīng)驗，終于在機遇來到之時，適度把握，為社團生日獻上了蛋糕一個，雖然在社團生日那天我沒有全然體會到蛋糕的甜美，但我的心里確是蜜一樣的甜著！再說說出活動吧，說實話，我有時確實惰性強著呢，但每次活動，只要我能去，我就力求做到最好，西裝背后是汗水，但我仍然為我的辛苦快樂著，因為我愛社團，我愛公關(guān)！感情的凝聚是我工作的動力，也同樣是我能堅持到今天的原因。我已不用說這屆公關(guān)部有多好，但只要我們能有這份熱情，公關(guān)部還會擁有更燦爛的明天！收獲方面這一點必不可少，那就是友情，在公關(guān)部，我收獲到了真正的友誼，它是那么的美好，這可能是我人生中不可或缺的收獲，無論在學習還是在生活方面，我們會相互支持，相互幫助，無論走到哪里，他們將是我一生寶貴的財富。
“朋友今生一起走，那些日子不再有，一句話，一輩子，一生情，一杯酒！”最后容我對哥哥姐姐們再說上幾句話。闖哥，你真的教會我很多，我已無法言語。不管以后怎樣，你永遠是我闖哥，雷打不動！下個生日咱們一起過！欣姐，你聰明，睿智，美麗大方，哈哈，雖說有點胖吧，但也著實可愛，我喜歡。
公關(guān)工作總結(jié)9
一、齊心協(xié)力，共創(chuàng)佳績。
酒店梁總經(jīng)理為領導班子的率先垂范，組織指導干部及全體員工，結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。
1、配合亞運安檢。
為迎接廣州亞運，根據(jù)省政府的指示精神，在亞運期間，夜總會由各級管理人員帶頭并組織員工進行每天的配合治安科的安檢工作，金伯爵得到治安科的贊揚。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。
酒店總辦給各部門制定、下發(fā)各項安全預案，金伯爵夜總會做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
3、配合保安部，抓好安保工作。
嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統(tǒng)各個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用；對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
4、服務創(chuàng)優(yōu)。
加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善業(yè)務接待部門整天形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務水準。
二、拓寬客源渠道，持續(xù)發(fā)展。
在新樂酒店、粵北明珠的大力沖擊下，夜總會保持平穩(wěn)的發(fā)展。各級管理人員及其員工，加班加點，任勞任怨，努力完成酒店董事會下達經(jīng)營指標、管理目標。調(diào)整了各職能崗位管理人員，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有客源基礎上，主動進行客戶拜訪工作，可逐步再次減員增效，明顯促進了下半年營業(yè)額的提升。
三、投訴處理。客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等種種問題，本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的.宗旨，從部門經(jīng)理到基層管理人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴，爭取了較多的酒店回頭客，營業(yè)額有顯著回升。
四、人員調(diào)整，提升管理者素質(zhì)。
在現(xiàn)有人員編制的基礎上，減少編制，以精干、高效為用人原則，根據(jù)經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。果斷地調(diào)整了各崗位管理人員，增強了留下人員競爭上崗意識和工作責任心。依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。將認真工作的員工提為部長，將不稱職的管理者及員工予以勸退等，推動了各項工作的開展，為完善管理機制提供了保證。
五、以質(zhì)量為前提，抓好營業(yè)工作
1、樓面部。
為保證夜總會基本運作優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定，設立的班前會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在夜總會的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、客務部及業(yè)務部。
在與新樂酒店、粵北明珠的競爭中，對我們夜總會的沖擊非常大！從酒店的實際出發(fā)，在現(xiàn)有客源的基礎上，除了對熟客熱情不減之余并加強自來客的應酬力度！
3、公主部。
服務行業(yè)的特征是流動較大，針對公主人員頻繁流動，為保持公主部人員的穩(wěn)定，做出了先對的措施：加大公主的招聘力度，不斷吸收優(yōu)秀的新生血液，挖掘有一定客源的DJ公主；在工作中給她們營造一個舒適、溫馨、快樂的環(huán)境，增強歸宿感。
4、小食部。
不斷推出新款、美味小食的同時，成本高的少送，杜絕贈送超標，成本逐漸下降。
5、酒吧部。
酒水出品嚴格把關(guān)，存酒實行專人管理，由經(jīng)理級監(jiān)督，以減少出品漏洞。
6、DJ房。
為了滿足客人需求，對音響設備不定時進行維護，提供更好的音質(zhì)讓客人享受。
六、以降耗為核心，抓好維保工作
根據(jù)董事會、總辦關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，夜總會研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向干部員工提出節(jié)能降耗要求。做到人離電關(guān)，杜絕長流水，班前班后要檢查，防范于未然。
七、抓好培訓工作，提高員工素質(zhì)
1、管理人員講座。
按照制定的全員培訓計劃，不定時召集對本部門各級管理人員的專業(yè)培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、案例分析等。通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、夜總會全體軍訓。
為了讓員工有集體榮譽感、增強團體意識，組織聲勢浩大的軍訓，做到能在太陽下曬、能在風雨中立！
3、部門培訓。
部門在酒店組織培訓的同時，并自行對本部門員工進行崗位業(yè)務技能的培訓。做到“每季度有計劃，每月有培訓”。抓好對各崗位的培訓工作的同時，分階段、分內(nèi)容對員工進行培訓和考核。培訓內(nèi)容包括崗位技能、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質(zhì)提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。
八、客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經(jīng)過共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。
公關(guān)工作總結(jié)10
歲末年初，新的一年已悄悄來到，回顧過去一年的工作，感慨萬千。2018年，在領導的正確領導、關(guān)懷下，在個人空間的給予下，使我得到了快速的成長。近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進的一面。在這個崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走的更遠、更穩(wěn)積累了豐富的社會經(jīng)驗�？傮w來說還不錯，最終完成了年初既定的任務指標，順利收官。
這一年真是磕磕絆絆的走過，承受著領導巨大的壓力，也有來自部分運營商人員的阻力，經(jīng)過大量詳盡的溝通與交流，終于掃清了所有的障礙，實現(xiàn)了目標。全年累計簽訂合同717.36萬元，開票753.53萬元，實現(xiàn)回款527.79萬元，實現(xiàn)利潤289萬元。
與移動公司的合作真可謂一波三折，年初三月份即可簽署的二節(jié)點370余萬合同在內(nèi)部審批流程已經(jīng)過半的情況下，由于移動公司網(wǎng)絡部主管人員調(diào)整，boss系統(tǒng)升級及奧運封網(wǎng)而緊急叫停，對公司上半年的經(jīng)營造成了影響，使公司一度資金吃緊。在奧運會全面結(jié)束后，已經(jīng)進入了18月份，通過重要公關(guān)，千方百計開展業(yè)務，重點運作政府入地、第二節(jié)點路由及基站管道的銷售工作，終于在12月份搶下全部的6個合同，累計簽訂合同493萬元，累計開票493萬元，累計回款234萬元，為完成全年任務指標打下堅實基礎。
聯(lián)通公司今年的合作要從政府的強制入地說起，3月份開始由政府下發(fā)的入地文件一經(jīng)下達，在廣電撤桿入地配合下，聯(lián)通和電信的線纜也必須無條件的下落。為了更好的提升公司利潤，上調(diào)銷售單價成為了必然，在與運維部主管的.溝通單價后，對方表示反對且無法接受，在我方的強硬態(tài)度下(不簽合同不允許穿纜)，經(jīng)過幾次的溝通，最終對方同意了我方的單價，使主管道價格上調(diào)8000元/公里，引上價格上調(diào)20元/米，整體管道均價上調(diào)了18%以上，順利的簽下了18年的第一個合同。由于利誘，部分人員后續(xù)起草了《xx市一環(huán)本地網(wǎng)光纜線路遷改工程》的項目立項，在經(jīng)過三次打回來修改再上報的過程后，最終順利報批，實現(xiàn)管道銷售6條，合同價款40余萬元。由于近兩年xx市政府的市政道路改造，沙河大橋治理是個重點項目，而春雨橋、南關(guān)大橋及華明南通橋等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道遷改，有些地方甚至遷改了兩次三次，為了把改造的費用進行轉(zhuǎn)嫁，與聯(lián)通公司的談判也是煞費苦心。在主管人員的百般刁難下，經(jīng)過兩三次的概預算及竣工資料的修改和溝通，最終得以報批。在聯(lián)通公司即將與網(wǎng)通公司合并重組并壓縮投資停止立項的背景下，利用政府強制入地，基站建設，資源優(yōu)化及大客戶項目為主導，緊抓重點人員，千方百計公關(guān)運作，功夫不負有心人，成功的抓住了最后的合作機會，累積簽訂合同80余萬元。并積極處理遺留問題，現(xiàn)已全部解決。
網(wǎng)通公司一直是xx市合作的老大難問題，18年也不例外。借建設南路南關(guān)大橋的遷改機會，累計簽訂了合同13萬余元，并實現(xiàn)了XX年合同遺留的回款問題。
電信公司由于政府的強制入地工作，也與年初就開始操作合同。為了提高銷售價格，從上到下也進行了若干次的談判。由于電信公司的寬帶接入業(yè)務較多，出土引上的接入工程較多，在本地工程項目管理人員的大力配合下，使出土引上的簽約金額占到了合同額的18%之多，最終與5月份簽訂了70余萬的合同，并與8月再次簽訂合同18萬余元。由于不斷的溝通和交流，真正的與運營商交上了朋友。在與xx市經(jīng)理的溝通中，得知xx市的通信市場中電信公司是個弱者，但xx市市場是個有潛力的市場，市公司領導愿意大力扶持遵化的業(yè)務發(fā)展，可考慮管道大批量購買。在得知此信息后，報著一絲希望，在雙節(jié)走訪過程中，與市公司領導進行了初步交流，市公司領導對此事表示了認可，并愿意一起來運作。經(jīng)過初步統(tǒng)計，可以購買的管道達到了150萬元。由于行業(yè)重組過程中，聯(lián)通公司的拆分涉及到了資產(chǎn)的拆分，管道資產(chǎn)也相應的部分劃撥給了電信公司，使可購買管道減至120萬元，經(jīng)過層層把關(guān)，在12月30日近80萬元合同終于簽字蓋章。最終全年實現(xiàn)合同160余萬元。
廣電公司雖然有政府的背景，但是通過我們不斷的與主管人員的溝通交流，對方也主動幫助想辦法簽合同，并提高銷售價格，廣電的線纜入地大量的帶動了聯(lián)通和電信公司的入地工作，實現(xiàn)了全面帶動的大好局面。最終廣電實現(xiàn)合同180余萬元。
鐵通公司由于力量薄弱，新管道的購買工作難以突破。18年重點運作往年合同余款的回款工作，在與網(wǎng)絡部部長建立了良好的私人關(guān)系后，目前已得到圓滿解決，90余萬回款全部到位。并處理遺留零活的合同問題，簽訂合同近3萬余元。
公關(guān)工作總結(jié)11
在學生會工作已有一學期了，通過從做一名學生會的干事，讓我對做人的原則，做事的準則有了更正確地認識，更堅定的信念。還記得在剛進入學生會之初，我摸不清頭腦,工作也不知從何下手，經(jīng)過各位學長的幫助，我慢慢的，找到了自己的方法，并運用到實踐中，取得了有效的成績。在學生會的工作中，有緊張有快樂有憂愁，但無論什么時候我都告訴自己，要堅持,要努力。在這一年中,我受益匪淺。并作出以下總結(jié)：
一、思想方面：
在思想方面，我對“全心全意為廣大同學服務”這句話有了更深的理解。我也不再因為學生會的活動而耽誤自己的時間苦惱，每次盡管可能很小的活動，收獲的卻無法用量來衡量的。雖然有時候因為舉辦活動而無法上課，但當自己真正的融入每次活動時，才會發(fā)現(xiàn)，收獲的永遠要比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通，不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。因此，我很感謝學生會給我?guī)淼倪@些思想上的提高。
二、工作方面：
進入學生會以來，我們舉辦了很多活動。從一開始的迎新晚會，這是我進入學生會的第一次工作，到后來的籃球比賽。以及我們學習部的詩歌朗誦大賽、首屆辯論賽，在這里我想衷心的感謝其他部門給予我們的支持和幫助。還有后面的.冬季長跑、校園歌手大賽。每一次活動我都投入其中，每一次活動的完成都需要各個部門的相互協(xié)助與配合，而每一次活動都給了我很多的收獲。我學會了如何待人處事，懂得了一個團隊團結(jié)協(xié)作的力量是多么的強大，知道了努力認真的做好每一件事是多么地開心，體會到為老師同學們服務是多么地快樂�？傊蚁矚g這種感覺。
三、學習生活方面：
雖然有些時候，因為工作，我們的學習時間和課外時間會受到影響，但工作更能帶給我充實的感覺，更能帶給我激情。每一次的例會，每一次的集合，都是紀律嚴明，而我也一直嚴格的要求自己，不遲到，不曠會。也正是這種嚴明的組織紀律讓我變得更加成熟穩(wěn)重，也使我的時間觀念變得更強。鍛煉了自己的品質(zhì)，由沖動的個性逐漸學會了忍耐，學會了冷靜的思考問題。能正確的認識自己的不足，彌補過失。學會周密的計劃一次活動，也增強了自己的團隊協(xié)作能力。因此，我慢慢地學會了怎樣去協(xié)調(diào)工作與學習，在工作的同時不耽誤學習，真正做到工作學習兩不誤。
在一學期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個集體的第一學期，所以在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方，因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，工作成果受到影響!在之后的工作中，我會更好的去完成每一件工作，真正發(fā)揮好自身作用，為學生會的美好明天而努力奮斗!
經(jīng)過一學期的工作學習，我得到了很好的鍛煉，無論在認識上還是在動手能力上都有一定的提高。在肯定成績的同時，我也清楚的看到自身存在的不足，我還須要進一步加強努力與鍛煉。 成績屬于過去，奮斗成就未來。我會一如既往地做好本職工作，自強不息，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進，以飽滿的精神迎接各項新的挑戰(zhàn)。
不管怎樣，還是要謝謝學生會所有的學姐學長以及同學們所給予我的一切，無論是快樂，痛苦，成長，挫折，都讓我收獲良多。謝謝對我無論是生活還是學習各方面的幫助和培養(yǎng)，讓我更有一顆平常心去應對一切。謝謝學生會的成員們，讓我體會了責任與友情的重量。有你們，我很快樂!
最后，馬上要考試放假了，預祝大家考試勝利!新年快樂!也希望我們學生會的明天更加輝煌!
公關(guān)工作總結(jié)12
一、公關(guān)聯(lián)絡中心職能簡介：
（一）為學生會舉辦活動提供資金、校學生會形象包裝師。
為學生會的活動提供資金支持，保障校會活動的正常運行。與此同時，我們還要建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。
對內(nèi)包裝校會，與各個分院保持及時的交流與溝通;對外宣傳推廣校會形象,對社會各界主要是負責宣傳溫州大學學生會，對外來貴賓進行禮儀接待。
�。ǘ┬W生會內(nèi)部公關(guān)文化建設
學生會內(nèi)部的文化交流。通過組織學生會內(nèi)部聯(lián)誼，二級部長會議等活動，加深各部門成員、各個學院學生會之間的感情。
二、本學期中心工作簡單總結(jié)：
外聯(lián)部：
（一）為籃球賽、書市、十佳歌手拉贊助；
�。ǘ┱匍_校內(nèi)外聯(lián)二級部長會議。
公關(guān)部：
�。ㄒ唬﹥�(nèi)部聯(lián)誼的舉辦；
（二）辦公室整理；
（三）校會內(nèi)部禮儀培訓。
三、組織建設：
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化、完善人員內(nèi)部機制
（二）集中力量做好、做精每學期活動
�。ㄈI造部門和諧融洽的工作氛圍，活潑但不松懈培養(yǎng)部門成員工作能力
�。ㄋ模┡e行一到兩次出游或聚餐活動，增進部門成員凝聚力，團結(jié)性
（五）跟學生會其他部門建立良好關(guān)系，以求中心向更的.好方向發(fā)展
四、常規(guī)工作：
�。ㄒ唬┩瓿刹块T招新
（二）部門干部層定期召開小型會議，明確分工后，定期召開部門例會，總結(jié)經(jīng)驗，改善工作中出現(xiàn)的不足。
�。ㄈ┟看位顒又罢匍_統(tǒng)籌會議，結(jié)束之后召開總結(jié)會議，參加活動的部門成員要上交活動的工作經(jīng)驗總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
五、特色活動：
�。ㄒ唬┙M織承辦內(nèi)部聯(lián)誼，學生會各部成員積極配合參加，表演了精彩的節(jié)目。
�。ǘ┒Y儀培訓，在特定的場合需要特定的禮儀規(guī)范，組織校會內(nèi)部人員進行禮儀培訓、演講口才培訓。
六、經(jīng)驗教訓：
對于拉贊助的工作，今年的
另外，內(nèi)部聯(lián)誼和禮儀培訓舉辦成功，離不開成員的共同努力與付出，學生會各部成員積極配合參加。
對于內(nèi)部聯(lián)誼活動舉辦的優(yōu)點：充分調(diào)動了學生會內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作精神，體現(xiàn)了此次“促團結(jié)、增友誼”的主題。缺點是：前期準備不充分，道具準備不充分，主持方面不熟悉流程出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，導致冷場。
對于禮儀培訓，不負期望與重任，舉辦成功，向各位學生普及禮儀知識，規(guī)范禮儀。缺點在于，主講人員可能由于第一次而略顯緊張。
所以，對以上的優(yōu)點我們將繼續(xù)發(fā)揚，缺點也會努力改進，對于活動舉辦會準備充分，對于干事的交際、口才也會針對性的培訓，能更好的發(fā)揮職能。
七、結(jié)束語。
今后我們將繼續(xù)發(fā)揮中心職能，努力推廣校會形象，完成校會微電影的制作，與各中心各部門做好溝通聯(lián)絡，共創(chuàng)校會和諧，團結(jié)，共進的氛圍。
公關(guān)工作總結(jié)13
時維六月，序?qū)俪跸�，在燥熱的天氣中我們迎來�?0xx第二學期徐徐落下的大幕。對我來說，這是一個難忘的學期。能夠成為外聯(lián)部新一任的部長，我覺得很榮幸也很開心，盡管這也意味著更多的責任與使命。
現(xiàn)將本學期我的主要工作情況匯報如下：
1、組織、編排招新節(jié)目，制作招新視頻。
2、XX公司招聘會前，趕赴5所院校進行宣傳，并在招聘會進行過程中做場地工作及之后的.反饋工作。
3、聯(lián)系嘉賓進行講座，并協(xié)助學術(shù)部做每一期的會場工作。
4、聯(lián)系了記憶法、司法考試、留學三場講座。
5、聯(lián)系司法考試學校對我院運動會進行贊助。
6、協(xié)助學院以及其他部門的活動。參加了北京某大學的“讀書文化節(jié)”活動。
部長的主要職責是負責本部門的整體運作，配合主席團做好管理工作，落實分配給本部門的工作，把握工作重心，統(tǒng)籌部門發(fā)展，監(jiān)督并保證部門工作的正常進行。經(jīng)過一學期的工作和探索，我逐漸掌握了很多有益的經(jīng)驗，但也存在著很多缺點和不足，如：組織協(xié)調(diào)不夠、分工不明確等，對于做的不夠好的地方我會引以為戒、加以改正，爭取在下一學期出色地完成各項工作，把外聯(lián)部建設的更加強大！
公關(guān)工作總結(jié)14
搏宇協(xié)會公關(guān)部全體新老成員在這半學年的工作中積極認真，團結(jié)友愛，能夠圓滿完成部門的各個任務，不僅可以出色完成分配自己的工作，還能協(xié)助部長或者其他兄弟姐妹圓滿完成工作。我敢說，在公關(guān)部，沒有人沒有得到心理和能力上的提升。
首先，在原有老成員的基礎上我們通過納新有一次為部門注入了新鮮血液，經(jīng)過初試和復試嚴格地篩選公關(guān)部招納進了6名出色的新成員。進來之后，大家沒有任何生疏的感覺很快就融入了團隊中，之后在納新當月我們部新老成員加上校外負責人共17人在老食堂三樓進行了聚餐，大家一見如故，其樂融融。聚餐一直到餐廳打烊。
簡單的融合之后大家便投入到了新的工作中，在校園活動部主辦的各種活動中都可以看到公關(guān)部的影子，在短暫的休整后公關(guān)部迎來了六周年的主辦。在全部門的配合下，我們克服種種困難，從主持人的選拔到節(jié)目的確定到兄弟社團的邀請再到地點的選定和布置場地公關(guān)部成員無一不是隨叫隨到，努力認真完成工作計劃，終于在5月13號晚成功舉行了搏宇協(xié)會六周年聯(lián)歡晚會并取得圓滿結(jié)局，其中本部副部李楊的節(jié)目《無厘頭》受到了廣大觀眾的一致好評。在這里著重提一下，辦下六周年活動不是公關(guān)部一個部門就可以辦下來的，在這里還要感謝其他部門兄弟姐妹的大力協(xié)助呀。
即便是這樣，我們也有做的不足之處甚至可以說是差勁必須接受批評的'地方，那就是康師傅印象館的參訪活動，在這里我不推卸責任，作為公關(guān)部部長，沒有將宣傳工作做到位導致參訪活動不能連續(xù)進行我愿意接受批評并承擔主要責任，并且保證下半學年一定努力加大宣傳力度，將參訪活動原本的風采找回來。
另外還有一些活動我部也積極參與到了其中，例如：籃球比賽、乒乓球大賽等等，這里只是提到了其中較重大的活動。在以后的工作中，我們將以嶄新的面貌面對新一輪的挑戰(zhàn)，在做好本職工作的同時也將努力開辟新的與校外單位合作的道路，繼續(xù)拓展公關(guān)部的新的天地。
公關(guān)工作總結(jié)15
尊敬的師兄師姐，親愛的自律會同胞們：
大家早上好，經(jīng)過一年的熟悉與了解，我相信大家都對我有一定的了解了，在我總結(jié)之前我想提問一個問題，站在這里，你們覺得我現(xiàn)在的心情是怎樣的，沒錯，緊張，激動，開心中帶著一些遺憾，一些愧疚和一些失落。
看著那么多熟悉的面孔，回想在我過去的一年里，因為你們，我現(xiàn)在又緊張，又激動，有開心；20xx年的9月，相遇于廣師自律會的我們，招干，秋游，轉(zhuǎn)正，換屆，元旦，總結(jié)；值班，考勤，早餐檢查；點點滴滴，匯聚的不僅僅是我們公關(guān)部的努力，更多的是我們?nèi)珪藛T的共同奮斗。
作為公關(guān)部的部長，回想那些年的日子，開心的，上個學期里，我們公關(guān)部成功的招進了5名出色地干事；激動地，上個學期里，我們公關(guān)部在我們?nèi)珕T的努力下成功的策劃出了相對的會內(nèi)活動；緊張的，上學期里，你們的激情令我感到十分的滿意；但在此時，我相信我們公關(guān)部的7個人，我們自律會全體的38個同胞共同努力，攜手自律，明天的輝煌是屬于我們的。
成就永遠是值得驕傲的，但犯錯永遠都是心里的那一道疤�？粗蠹沂煜さ拿婵祝z憾的，給予你們鍛煉的就會真的不多；愧疚的，沒能實現(xiàn)當天的諾言；失落的，我作為一名部長還是不及格，在我的帶領下，我們公關(guān)部還是不能成功的邁出新的篇章，以前存在的問題還是不能得到有效地解決。
馬丁路德金曾說過：“我有一個夢想！”那我今學期的夢想就是糾正我們公關(guān)部上一年的錯誤路線，從新明確我們公關(guān)部的職能，使我們公關(guān)部每一位成員都能清楚了解到自身職責與義務，擁有良好構(gòu)思能力和溝通能力，充分發(fā)揮自己的才能，分析學生日常行為、思想，預測后果，對內(nèi)凝聚會內(nèi)人員、并組織策劃有關(guān)活動，對外聯(lián)系校內(nèi)或其它學校的各類組織和社會上有關(guān)機構(gòu)（如各類商家、企業(yè)和各種福利機構(gòu)等），最后通過傳播溝通和策劃的.方式，向我會提供意見，處理我會與其他公眾之間的相互關(guān)系，讓我會更好、更有效地為同學服務，最終達到提高自律會的在公眾間的榮譽度與知名度的目標。
為了這個夢想，我們公關(guān)部總結(jié)出以下的幾點方案：
因為緣分，我們相聚在廣技師，因為有著共同的目標，我們邁進了自律會，因為這個家，我們不再孤單，有了大家，我們的心永遠都是溫暖的。上一屆公關(guān)部部長璇姐的話仍讓歷歷在目，在座的公關(guān)部全體成員，在座的各位自律會同胞們，你們告訴我，我們是不是應該再這新的一個學期里，通過自律會這個跳板，放飛我們的夢想，讓這個家，永遠都照耀在我們的心中，是不是�。。∈遣皇牵。。�！是不是�。。�！我的總結(jié)完畢，謝謝大家~~~~
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