【熱門】本周工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編精心整理的本周工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
本周工作總結(jié)1
一周的時間過得很快,事情雖然做了很多,但是我也是意識到要提升,要去改進的空間也是有的,同時我也是要努力的去把事情做得更好,來為同事們做好后勤服務(wù)。
一、本周總結(jié)
這一周的事情并不是太多,也是如往常一樣,做好賬目,做好財務(wù)的報表,一些單據(jù)的核對,收支情況的審核,還有打款的工作,我都是認真的去核對清楚,然后再做的,也是沒有出現(xiàn)什么差錯,我清楚在財務(wù)上面,哪怕是一個小數(shù)點的錯誤,那么可能造成的損失也是很大的,甚至?xí)霈F(xiàn)一些我無法承擔(dān)的后果,所以每件事情,我都是認真做好,然后反復(fù)的審核,也是會和同事相互的去復(fù)核,避免犯錯,一周的工作并不是特別的多,但我也是積極做好,既然在這個職位上,那么就要做得出色,這是我該有的素質(zhì),同時,這周我也是做了一些之前不是那么經(jīng)常處理的事務(wù),也是讓我的經(jīng)驗得到了增長,對于財務(wù)有了更多的理解,我想在以后的財務(wù)工作里面,也是會有幫助的。
二、下周計劃
一周的財務(wù)工作,只有有條理的做好了計劃,也是能讓我更清楚自己要做的事情,而不單單只是每日的忙碌,那樣不清晰,不明白自己要干的事情,也是容易做的糊里糊涂的,所以我也是對于下周要做的事情要做好一個計劃,下周日常的'財務(wù)工作也是要認真的去做好,同時也是有一次部門的培訓(xùn)要來參加,是請了同行公司的知名財務(wù)人士來給我們培訓(xùn),我也是要認真的來聽,去做好筆記,本來我的水平并不是特別的高,只是我努力認真,沒有怎么犯錯,但是想要進步,也是要多去了解別人怎么做事情,自己和優(yōu)秀人員之間差距是怎么樣的,那樣才更有前進的動力,還有就是下周也是要做好領(lǐng)導(dǎo)之前要求要交的財務(wù)報表,給到數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo),來確認公司的一些情況。一周的時間不長,但是要做的事情還是蠻多的,我也是要一一的去做好。
通過總結(jié),還有去做好計劃,能讓我的工作更有目的性,同時也是清楚自己有哪些方面是不足的,要在以后一一的去改進,只有自己的經(jīng)驗更加的豐富,自己懂得更多,那么自己財務(wù)的工作也是能做得更好一些,以后如果也是有晉升的一個機會,自己也是更加的有準(zhǔn)備,有信心去爭取。
本周工作總結(jié)2
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,詳細內(nèi)容請看下文超市客服年終總結(jié) 。
客服水平有了一些根本的提高,公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ) 。
客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面 。
一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進一步完善相關(guān)管理制度 主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象 。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì) 。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰 。
通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用 。
xx年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70% 。
此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的`學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量 。
二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展 為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃,按照學(xué)習(xí)計劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認真做好學(xué)習(xí)筆記、進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告 。
從自身出發(fā),樹立了強化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性 。
本周工作總結(jié)3
一、本周除開展正常業(yè)務(wù)外,主要針對朝陽物流招租情況進行摸底排查,現(xiàn)總結(jié)如下:
1.朝陽物流以個體戶、小物流為主、分布零散、各自為政
2.大部分散戶已清楚朝陽物流拆遷事實,但都傾向于就近尋找合適地理位置,且面向的是太原本市內(nèi)收貨發(fā)貨,去榆次中鼎不現(xiàn)實
3.去中鼎對他們來說成本高,距離遠
二、本周也有如下問題:
1.深圳百發(fā)物流變更股權(quán)資料準(zhǔn)備不全,且沒與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通
2.深圳往太原發(fā)家具,未能全面了解,有的不必要破舊家具一并運回,增加運輸成本
三、下步工作改進:
1.工作不要盲干,多思考,勤總結(jié)
2.多匯報,多請示,處理問題中及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通
3.學(xué)會處理問題干練,利落
本周工作總結(jié)4
一、探訪開展
1月6日,組織社工深入社區(qū),聯(lián)合大廟鎮(zhèn)民政辦登門走訪轄區(qū)孤兒,做好孤兒走訪記錄工作,完善孤兒走訪臺賬。
二、活動開展
準(zhǔn)備“臘八”節(jié)活動方案及物資
三、咨詢工作
接待來訪群眾
大廟社工站下周工作計劃
一、探訪開展
繼續(xù)組織社工深入社區(qū),登門走訪轄區(qū)孤兒,做好孤兒走訪記錄工作,完善孤兒走訪臺賬、電子檔,做好檔案管理工作。
二、活動開展
圓滿舉辦“臘八節(jié)”活動,做好活動記錄表、信息報道
三、服務(wù)對象錄入
做好社工站管理系統(tǒng)服務(wù)對象錄入、服務(wù)活動錄入,志愿者網(wǎng)活動記錄。
四、其他工作
接待來訪群眾,做好咨詢記錄。
20xx年1月7日
大廟社工站本周工作小結(jié)
一、探訪開展
組織社工走訪轄區(qū)低保、五保,完善走訪臺賬、電子檔,做好檔案管理工作。
二、活動開展
舉辦“臘八節(jié)”活動,完善活動記錄表、信息報道
三、社工網(wǎng)、志愿者網(wǎng)站錄入
社工網(wǎng)錄入服務(wù)對象、服務(wù)活動(咨詢記錄、社區(qū)活動),志愿者網(wǎng)站補錄活動,發(fā)布志愿者招募公告
四、其他工作
接待來訪群眾,做好咨詢記錄。
大廟社工站下周工作計劃
一、探訪開展
組織社工走訪轄區(qū)困難群眾
二、社工網(wǎng)網(wǎng)站錄入
社工網(wǎng)錄入服務(wù)對象,咨詢記錄
三元宵節(jié)活動籌劃、擬定志愿者積分方案
四、來訪登記
接待來訪群眾,做好咨詢記錄。
20xx年1月14日
大廟社工站本周工作小結(jié)
一、探訪開展
組織社工走訪轄區(qū)低保、五保,完善走訪臺賬、電子檔,做好檔案管理工作。
二、活動開展
策劃“元宵節(jié)”活動,準(zhǔn)備活動方案
三、社工網(wǎng)、志愿者網(wǎng)站錄入
社工網(wǎng)錄入服務(wù)對象、服務(wù)活動(咨詢記錄)
四、其他工作
協(xié)助民政,做好社會救助工作;
接待來訪群眾,做好咨詢記錄;
擬定大廟社工站志愿者積分方案。
大廟社工站下周工作計劃
一、探訪開展
組織社工走訪轄區(qū)困難群眾
二、社工網(wǎng)網(wǎng)站錄入
社工網(wǎng)錄入服務(wù)對象,咨詢記錄
三、活動開展
策劃“元宵節(jié)”活動,準(zhǔn)備活動所需物資
四、來訪登記
接待來訪群眾,做好咨詢記錄。協(xié)助民政,做好社會救助工作;聯(lián)系吸納志愿者
20xx年1月21日
大廟社工站本周工作小結(jié)
一、探訪開展
組織社工走訪轄區(qū)老年人、留守兒童,完善走訪臺賬、電子檔,做好檔案管理工作。
二、活動開展
策劃“元宵節(jié)”活動,準(zhǔn)備活動方案
三、社工網(wǎng)、志愿者網(wǎng)站錄入
社工網(wǎng)錄入服務(wù)對象、服務(wù)活動(咨詢記錄)
四、其他工作
協(xié)助民政,做好社會救助工作;
接待來訪群眾,做好咨詢記錄;
大廟社工站節(jié)后工作計劃
一、探訪開展
組織社工走訪轄區(qū)困難群眾
二、社工網(wǎng)網(wǎng)站錄入
社工網(wǎng)錄入服務(wù)對象,咨詢記錄
三、活動開展
聯(lián)系村委會、志愿者,準(zhǔn)備元宵節(jié)活動所需物資
四、來訪登記
接待來訪群眾,做好咨詢記錄。
協(xié)助民政,做好社會救助工作;
聯(lián)系吸納志愿者
聯(lián)系廣告公司,制定照片墻、社工站制度方案
20xx年1月28日
本周工作總結(jié)5
――本周工作回顧
認真完成了上級安排的工作任務(wù),同時,按照年初的安排和實際工作需要還做了一些其他工作,具體情況如下:
市部安排了三項工作:
一是按要求開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子綜合分析研判,并填寫了《X年蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆綜合分析研判情況表》。
二是填寫上報《旗市區(qū)黨委、政府工作部門中配備正職女干部情況統(tǒng)計表》。
三是對干部承擔(dān)的三項試點工作進行梳理,并填寫上報《黨建制度改革試點工作情況梳理表》。
我們還做了其他幾項工作:
一是年輕干部掛職鍛煉工作。召開了X年選派年輕干部到基層掛職鍛煉動員會,下發(fā)了年輕干部掛職鍛煉的通知。組織了掛職干部座談交流會,邀請以往掛職表現(xiàn)較好的干部在會上做了經(jīng)驗介紹,新選派掛職干部就掛職工作進行了現(xiàn)場提問。同時,我們加強了對掛職干部的管理,組織掛職干部加入了QQ群和微信群,發(fā)放了《掛職干部工作須知》,明確干部掛職期間的相關(guān)要求,還對掛職干部報到情況進行了解,督促干部及時到崗。
二是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍調(diào)研工作。下發(fā)了《關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)工作調(diào)研的預(yù)通知》,通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好調(diào)研前期準(zhǔn)備工作。
三是編制和職數(shù)工作。進一步研究核對副科級以上行政(含參公)和事業(yè)單位編制、職數(shù)情況,并收集整理各單位的"三定"方案,掌握好干部和編制情況底數(shù),為選干部、配班子、消化超配干部提供詳實可靠的依據(jù)。
四是黨建制度改革試點工作。收集整理好XX20xx年輕干部掛職鍛煉工作內(nèi)業(yè)材料,起草《扎蘭屯市年輕干部近期培養(yǎng)規(guī)劃》。
五是核對領(lǐng)導(dǎo)干部個人信息,修改完善干部個人基本情況。
――下周工作安排
下周我們在認真完成好上級安排和部領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)的'基礎(chǔ)上,我們還要做好以下幾方面工作:一是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)情況進行調(diào)研。二是繼續(xù)扎實開展試點工作,起草《掛職干部選派辦法》。三是繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子分析研判工作。
本周工作總結(jié)及下周工作計劃
來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務(wù),認真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求。現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、做好各部門的日常管理工作。負責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購。
三、負責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務(wù)的對接工作,及時登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時,可以在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經(jīng)驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。
因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴展自己的知識面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識,為自己以后的工作做鋪墊。
本周工作總結(jié)6
令人心爽神怡的秋風(fēng)又如約而吹過校園,吹過蒼翠欲滴的丹桂、松柏,水光瀲滟的映月湖,高大現(xiàn)代的教學(xué)樓,綠草如茵的運動場,感受是那么和諧、溫馨。小孩差不多上一個希望,每一個小孩都有美好的理想和金色的以后,我們會認真地培育、關(guān)懷每一個小孩,讓他們在新文學(xué)校這片土地上展翅翱翔,健康地成長
本周工作小結(jié):
1、周一升旗儀式進行涼爽了開學(xué)典禮,商校長主持大會,劉校長進行了熱情洋溢的演講,號召全體師生做一個有知識、有智慧的人,劉校長精辟生動的語言、旁征博引的闡述,妙語連珠、感人肺腑。隨后,教學(xué)處李主任對展翅部的宏志生、市級獲獎學(xué)生進行表彰,頒發(fā)獎學(xué)金。我班有王芷央等同學(xué)獲得獎學(xué)金,為班級爭光,特此表揚,希望全體同學(xué)以他們?yōu)榘駱,為自己、班級爭光?/p>
2、學(xué)部涼快了集會,學(xué)部主任周揚做了開學(xué)工作主題報告,部署新學(xué)期工作。
3、周二晚上6:308:30,學(xué)校組織全體師生收看了中央2臺與教育部聯(lián)合舉辦的《開學(xué)第一課》?吹较惭蜓、哪咤走進演播室,小孩們眉飛色舞;看到楊利偉叔叔、李連杰叔叔閃亮登場,小孩們歡呼雀躍;看到敢于承擔(dān)責(zé)任的馬鵬飛出現(xiàn)在屏幕上的時候,小孩們的眼淚奪眶而出這場精彩的晚會讓我們深深地明白得了:愛是分享,愛是承擔(dān),愛是力量,愛是榮耀。相信小孩們一定會從周圍的.小事做起,愛同學(xué)、愛父母、愛視力故鄉(xiāng),成長為建設(shè)祖國的棟梁之材。
4、周三第六節(jié)課后全校性大掃除,全體師生齊心協(xié)力,把教室、包干區(qū)打掃得窗明幾凈,一塵不染。有下列同學(xué)被評為勞動積極分子:范晴、羅思宇、黎美琦、付釩、張佳怡、黎健。希望其他的同學(xué)以他們?yōu)榘駱,爭?dāng)班級小主人。
5、班級工作有條不紊地開展,本周調(diào)整了座位、進行了衛(wèi)生工作輪值。老師們重點對每一位小孩的思想動態(tài)、心理方面進行了疏導(dǎo),緊密關(guān)注新轉(zhuǎn)來的幾位新生,傾聽每一位小孩新學(xué)期的心聲和需求。
生活、紀律情況總結(jié):
1、總體來講,小孩們各方面表現(xiàn)出來的積極上進、勤奮好學(xué)的精神風(fēng)貌值得欣賞。但在內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生紀律方面有待加強,就寢鈴響之后不能較快地安靜,男生的衛(wèi)生輪值、衛(wèi)生保潔方面需要加油。個不小孩的勞動觀念不是非常強,打掃衛(wèi)生不夠積極、認真。
2、本周四檢查了男生寢室,有201和202寢室衛(wèi)生做到較好,以下同學(xué)的被窩折疊得整齊,對鄧新建、朱嘉盛、楊志康、劉良燦、劉宇軒、劉輝維、黎健、張隆安、文仔露、易宇軒、聶亞雄、李高峰、胡耀威、劉浩鑫、胡翔宇同學(xué)提出表揚。
本周作業(yè)
1、完成練習(xí)冊第一課,同時背誦第一課全文。請認真搜集資料,預(yù)備參加下周的口語交際及演講活動假期生活匯報會。能夠講講假期中的旅游活動,能夠講講假期讀書的收獲,還能夠講講其他方面的收獲、感受。
2、朗讀課文a、b部分,熟記單詞cake,like,cold drink,bun,feel hungry.默寫26個字母一遍。(尤其是新生一定要注意正確的書寫格式,返校后要重默)
本周工作總結(jié)7
了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓(xùn)以及對店面的考核。
了解各店人員狀況,協(xié)助財務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
整理海盛社保計劃書,統(tǒng)計社保人員明細,并在網(wǎng)上申報。《因辦理時間是11月14日,剛好周六,網(wǎng)上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報后的2到3個工作日內(nèi),我會繼續(xù)跟進。》
為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。庫房管理員在店內(nèi)實習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習(xí)三天,因其表現(xiàn)不錯,又是周一辦公司工作任務(wù)量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習(xí),已經(jīng)實習(xí)3天,計劃是派給加盟部,具體等實習(xí)考核過后再做安排。新來應(yīng)聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習(xí)一周,目前在前進店,具體工作待實習(xí)考核后再定。
針對本次會員日總結(jié):
這次會員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062。2元。但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預(yù)期的超過計劃。這一點需要我們做出總結(jié)。這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進,完成任務(wù)。
點評:本周的會員日中,前進878.1,惠沃6803.2,南寧6173.7,南城5830.3,長安5352.4,晉江4851,惠吉3349,前進店未能連續(xù)沖過萬元,但,其實,整體的銷售也能提升起來,給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大部分的店是有潛力可以提升的,銷售之本在于人,所以,我們還是要將人的`工作抓好,合理的調(diào)整,合理的激勵制度,合理的管理培訓(xùn),合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間里,能出色去完成本月的總銷售任務(wù)。
本周工作總結(jié)8
1、11月6日(周一)晚7:00參加主席團擴大會議,會上主席對本周工作進行了大致的安排,我們明確了本周宣傳工作的重點是招新的準(zhǔn)備工作。
2、11月6日(周一)晚8:30參加了溫騰飛主席主講的鄭州大學(xué)第一期社團干部培訓(xùn)班,在培訓(xùn)中我們了解了我校社團的現(xiàn)狀和發(fā)展前景以及怎樣才能做好一名社團干部。
3、11月7日(周二)晚7:00我們召開了宣傳部部門內(nèi)部會議,重點討論了對招新宣傳策劃的修改問題, 會上王燁副主席給我們提出了很多改進的意見。
4、11月7日(周二)晚9:00我們參加了由多個部室和社團共同參加的學(xué)習(xí)社聯(lián)章程的會議,會上王燁副主席帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了社聯(lián)章程。
5、11月7日(周二)晚10:30陳松峰副主席對我們的宣傳工作提出了具體的要求。
6、11月8日(周三)我們宣傳部按照陳松峰副主席和王燁副主席的建議和要求,對宣傳策劃進行了進一步的改進。
7、11月8日(周三)晚7:00參加了程海濤主席主講的第二次社團干部培訓(xùn)班,程海濤主席就如何做好一名學(xué)生干部和大家分享了自己積累多年的經(jīng)驗。
8、11月9日(周四)進一步完善宣傳策劃并開始為招新制作宣傳
板。
9、11月10日參加了曹恒濤老師主講的第三次培訓(xùn)班,在培訓(xùn)班上曹老師結(jié)合自己西部支教的經(jīng)歷跟大家談了如何做人,如何做事,令人受益匪淺。
總結(jié)自己上周的`工作,我認為雖然很繁忙卻學(xué)到了很多東西。在工作中我認識到自己在工作中還存在著很多的缺點和不足,具體表現(xiàn)在不能走在工作前面和缺乏匯報意識,在今后的工作中我一定努力克服以上缺點。
下一周我們宣傳工作的主要任務(wù)是做好招新前期宣傳工作,認真落實好宣傳策劃的內(nèi)容,把我們社聯(lián)的宣傳工作做好。
XXX
20xx年X月X日
本周工作總結(jié)9
今天20xx年3月14日,今天是xxx三維電子網(wǎng)絡(luò)學(xué)院低級班一期單片機培訓(xùn)結(jié)業(yè)的日子,也是我角色轉(zhuǎn)變的第一個階段性總結(jié)的日子,七天楊總說過七天說長不長,說短不短,但是就是這七天對我的意義很大、很大,這次總結(jié)我分成三部分:1、總結(jié)一下自己在三維這段日的成長,和從三維人身上我得到了什么?我學(xué)會了什么?2、總結(jié)性的談?wù)勎規(guī)У囊黄诰W(wǎng)絡(luò)班學(xué)員,從一開始的九個學(xué)員到今天的七個學(xué)員,我感覺他們給了我很大的動力,有感動、有遺憾、也有成就感;3、經(jīng)過一個多星期的努力、學(xué)習(xí)、工作展看一下下一步的工作,心態(tài)。
三月七號我被楊老師任命為武漢三維電子網(wǎng)絡(luò)學(xué)院低級班一期帶班老師,挑戰(zhàn)性很大,我想既然三維給了我那么多我還有什么可以猶豫的,毅然決然地接受挑戰(zhàn),沒想到走到今天工作還算順利,回想這幾天我們不僅努力的工作,我們還探索我們自己的培訓(xùn)方案,補充之前沒有的知識點,七天的時間,不僅培養(yǎng)了我老師的.形象,而且有些知識點也得到了補充,可以說自己的能力有了進步,從三維人的身上我學(xué)到了***與努力,學(xué)到了他們工作的認真與責(zé)任感。我記得很清楚之前我的性格是那種比較急躁而又丟三落四的,開句玩笑說就是屬“張飛“的,一個星期的工作,可以說改變了不少,對學(xué)員也挺有耐心的,看作業(yè)看的也是比較仔細的,從這次工作中我學(xué)會了做事情只要專心往做,每一個小細節(jié)都要想到,結(jié)果就會很漂亮,越做越帶勁,而且專心往做進步也就越快,現(xiàn)在的我對自己將要進行的二期培訓(xùn)很有信心,也很有把握把接下來的工作做的更漂亮。三維將會培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的技能人才。
本周工作總結(jié)10
一、任務(wù)完成分析:
(藥店)本周周任務(wù)的92%。豐臺路口完成銷售81.8%;明光橋完成銷售104%;7家有美導(dǎo)的店;本周銷售****;
二、會員情況分析;
本周豐臺路老會員10人、新會員7人、銷售****;明光橋老會員7人、新會員9人、銷售****;
三、人員變動情況;
( 藥店) 目前人員無變化,自楊總監(jiān)培訓(xùn)之后倆店的美導(dǎo)都非常有自信了。(萬寧)目前3個專職,分別是;永旺、十里堡、新東安、4個兼職,分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關(guān)村、
四、本周的.主要工作;
由于剛剛接手萬寧、有些事情需要處理,去藥店的時間就少了些,我周一和周二分別去了店里、雖然進藥店的人不多,但我看到我們的美導(dǎo)依然是在主動的去拉顧客、介紹我們的產(chǎn)品并積極的做體驗,有的做完什么也沒買就走了,可是并沒有影響她們的情緒;也沒有放棄,依然在給下一個做,即使這樣我也在鼓勵她們,多給會員打電話、利用會員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來下半月還要努力才能完成預(yù)計目標(biāo)。
本周主要是把萬寧老款睡膜退回公司,由于每家的貨不算多、最多的有20來個、也沒法讓庫房去車拉,只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品,又把每個店的臺面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通,告訴他們一些銷售技巧,鼓勵她們做銷售的興趣。
五、下周計劃;
1、跟進藥店銷售;
2、多做體驗提升業(yè)績;
3、調(diào)動大家的積極性;
4、做好最后周沖刺;
本周工作總結(jié)11
本周巡查家得利系統(tǒng)虹口區(qū)各個門店,涼城店和水電店貨品比較全,水電店有半個堆頭,涼城店有半個堆頭。水電店貨品從四個增加到六個分別是2.5l葵花 1l花生,2.5l花生,5l花生,5.436l花生,5l堅果。涼城店貨品也從三個增加到五個,分別是1l花生,1.8l花生,5l花生,5.436l花生,5l花生調(diào)和;東大名店家得利半個端架一直得以保持,四平家得利有了比較不錯的排面陳列。廣靈路家得利兩瓶臨期1.8l的花生油調(diào)換后也從三個單品增加到五個。農(nóng)工商柳營路店進行了換貨,店里給出了一個一平米的堆頭放5升的堅果,加強了客情關(guān)系,張點菜員答應(yīng)幫忙點貨,點貨正在跟進中。
協(xié)助主任做了閘北兩宗小團購,花生油70瓶,另外一宗團購5l的花生油139瓶;協(xié)助麥德龍完成小團購花生油100瓶并送貨到門,虹口家樂福一宗小團購50瓶。另外在麥德龍幫助促銷員抓了兩宗小團購分別是五升的葵花仁油70瓶,五公斤的花生油53瓶。虹口家樂福的.促銷員進場,陳列排面的維護。易買得系統(tǒng):長江易買得的臨期油調(diào)換, 曲陽易買得的客情維護,貨品訂單跟進,瑞虹易買得的訂單跟進。同心吉買盛的客情維護,訂單跟進,促銷員管理費用申請報銷。處理了一宗客戶投訴五升葵花仁油的投訴。在虹口世紀聯(lián)華的金主管的幫助下進行了促銷員的招聘,促銷員沒有到崗;新港易初蓮花招聘也沒有取得效果。
連鎖系統(tǒng): 月初巡查家得利閘北和虹口各個門店的陳列情況,并匯報給了劉偉。增加了虹口區(qū)部分門店的家得利單品數(shù),水電店和涼城店有了半個堆頭,農(nóng)工商曲陽店有了一個一平米的堆頭,農(nóng)工商柳營路店有了一個一平米的堆頭。
賣場系統(tǒng): 加大了曲陽家樂福、同心吉買盛、瑞虹易買得、曲陽易買得、虹口麥德龍的拜訪力度,協(xié)助家樂福做了一宗小團購,協(xié)助麥德龍出了三宗團購,易買得的供貨跟進,現(xiàn)在瑞虹易買得和曲陽易買得已經(jīng)可以單店點貨。大潤發(fā)平型關(guān)店只去了一次,排面陳列集中,貨品比較全,但沒有堆頭和其他異型陳列。
臨期油調(diào)換: 完成了長江易買得、農(nóng)工商柳營路店、廣靈家得利的臨期油調(diào)換,其中農(nóng)工商柳營路店和廣靈家得利店面客情關(guān)系得到增強,為以后工作打下基礎(chǔ)。
批發(fā)團購:協(xié)助主任從做了閘北區(qū)的兩宗團購,一宗70瓶花生油、 一宗139瓶花生油的團購。協(xié)助家樂福做了一宗50瓶花生油的小團購,麥德龍一宗小團購的跟進送貨和另外兩宗團購的談判。
客戶投訴:協(xié)助主任處理了兩宗客戶投訴,一宗是閘北區(qū)晉城路的魏女士投訴葵花仁油;一宗是閘北區(qū)水電路邱小姐的花生油投訴。截至目前兩宗投訴都已經(jīng)得到圓滿解決。
促銷員招聘:在虹口世紀聯(lián)華金主管的協(xié)助下,招聘了幾個促銷員,但目前沒有到位,原因是工資偏低,工作任務(wù)偏重。還有一個促銷員目前正在考慮。新港易初蓮花招聘沒有取得效果,需要繼續(xù)加大力度。虹口足球廠家樂福店的促銷員需要換店,正考慮換到大寧大潤發(fā)去,此事目前正在進行。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗: 學(xué)會了訂單錄制,財務(wù)開票出庫和盯緊物流公司的相關(guān)流程,另外實際工作中,應(yīng)該嚴謹及時做好報表,提高執(zhí)行能力和工作效率。
本周工作總結(jié)12
1、動力:回復(fù)月度動力作業(yè)計劃,一干機房動力配套巡檢,一干油機巡檢并試機,無線綜資數(shù)據(jù)整改。
2、傳輸:傳輸故障處理7處,傳輸投訴處理9處。
3、網(wǎng)優(yōu):本周收到投訴12起,解決3處。其余幾處需新建站。
4、無線:處理明珠建材城、鴿子窩、鳳形等5處無線故障;基站巡檢21處;基站發(fā)電9處;機房封堵1處;電費分割23處;網(wǎng)絡(luò)部高頻告警工單核減回復(fù)。
5、集客維護及報賬:完成20xx年1月自維托收電費報賬工組;完成集客語音專線整改工作;完成20xx年2月自維及塔維電費計提工作;完成代維平臺2月現(xiàn)場檢查工作;處理專線故障14處.
6、家客:寬帶安裝915戶;處理線上故障204起、線下故障1020起;處理系統(tǒng)卡單24例;系統(tǒng)擴容67例;
7、專線工程:桐城呂亭林業(yè)站等一批專線工程立項資料核對;桐城市桃花制刷、新興物流專線提速;安排桐城市呂亭衛(wèi)生院新店分院、合久運貿(mào)新增專線現(xiàn)場設(shè)計;處理農(nóng)商銀行、桃花制刷等專線綜資流程。
8、寬帶工程:雙港加油站基站傳輸設(shè)計;大關(guān)甑山小區(qū)寬帶設(shè)計;第三期新增基站會審;金神金鹿村41號分纖箱故障處理;金神玉嘴寬帶投訴處理;20xx年第一期寬帶需求梳理與上報及設(shè)計;網(wǎng)課寬帶需求專項工作梳理與審核。
9、無線網(wǎng)及傳輸網(wǎng)工程:對接年前剩余5G未開通站點安裝計劃;對接BBU機房位置并確實附近是否有我公司傳輸資源。
本周工作總結(jié)13
本周完成的工作:
1、周一及時對倉庫各輔料的申購,及跟進上周北京所發(fā)的物流貨物,并與出差人員倪華麗保持緊密聯(lián)系,對南寧盤點各異常知曉,及對倉庫各庫存的進行審核,并對各店年前貨物各異常郵件的收集,并一一對其進行處理后,并對各區(qū)域轉(zhuǎn)發(fā)的各倒票郵件,集中的由張明云進行開票處理,并審核。由庫房鄧京賢與王威進行直營空瓶的清點;
2、周二對加盟店的集中要貨,并與北京確定各事宜后,通知財務(wù)及時的付款,確定發(fā)出日期后,對加盟部各相關(guān)事宜的告知,并繼續(xù)跟進北京的在途貨;
3、并對現(xiàn)商品的明細進行排版后進行標(biāo)價簽的重新制作,由庫房鄧京賢與王威進行加盟空瓶的清點;
4、周三對店面的周銷售庫存要貨進行快速的審核并分配,并要求任永濤提早對各店面配件物料的分配,并由張明云進行打單票據(jù),北京的到貨,由于XX區(qū)提貨,及早的聯(lián)系車輛及出發(fā),及時提回、清點、入庫,由于時間關(guān)系,對長安、南海、陽江、湛江店面的`發(fā)貨;
5、周四倪華麗出差后將各類發(fā)貨明細單,由我進行錄入后并一一審核,并對南寧發(fā)貨的店面進行在途跟進,繼續(xù)對直營店省內(nèi)優(yōu)先店面的出貨,及對前進、中心店通知庫房提貨,及四川加盟店的發(fā)貨。對發(fā)貨后的店面進行快遞跟進到貨;
6、周五繼續(xù)對省內(nèi)及此前已由南寧發(fā)過貨的店面,進行各店面會員日全部發(fā)貨,并全部備出,并通知財務(wù)林姐對空瓶的驗收與清點,并對四川發(fā)出貨后通知財務(wù)的付款各事宜,對店面的空瓶各抵扣明細轉(zhuǎn)發(fā)財務(wù)。對發(fā)貨后的店面進行快遞跟進到貨;
7、周六對會員日到店的全部確認,由海盛庫房發(fā)的貨未能在會員日到貨的(桂林、華聯(lián)西大、華潤萬家、岳陽、常德)大部分店面將在會員日可到貨;
8、由南寧返往海盛的貨到貨,進行明細清點確認后,進行此次南寧收店后發(fā)貨的各明細郵件轉(zhuǎn)發(fā),加盟店要貨的到貨,及時提回、清點、入庫,由于時間的關(guān)系,及加盟部的要求,只能優(yōu)先對南城、人人樂、西鄉(xiāng)店面的發(fā)貨。并對北京到貨后的各明細對財務(wù)進行郵件轉(zhuǎn)發(fā)。
下周的工作計劃:
1、周一繼續(xù)對上周加盟的要貨進行外省加盟店的發(fā)貨,及對上周到貨后,各異常與北京進行電話溝通與處理,并配合財務(wù)與加盟將如何對南寧收店后的各報表開票,繼續(xù)對向北京的要貨咨詢財務(wù);
2、對南寧發(fā)貨各店面的到貨情況進行回訪;
3、周二繼續(xù)對加盟店的發(fā)貨,及對鄰近店面的補發(fā)貨;
4、由印刷公司對各類標(biāo)價簽的設(shè)計與尺寸樣品的打樣。及對現(xiàn)庫房對店面各類報表的報價,更新排版后將申購大批量的印刷,由財務(wù)進行審核;
5、周三對直營店面的補發(fā)貨,并由直營與加盟部對下月生日
禮盒數(shù)量總計,向北京申報。及落實發(fā)出數(shù)量及日期,并對加盟寧德新店的向北京的要貨,并由財務(wù)回款后,及時催促北京的發(fā)出;
6、周四繼續(xù)對店面的發(fā)貨,并倉庫各物料進行盤點,及繼續(xù)對南寧收店后的各配件輔料的仔細清點入庫,并進行制作向北京的要貨清點,由運營部的審核,并與財務(wù)的溝通,及時確定回款后,對北京發(fā)貨進行催促;
7、周五月結(jié)盤點的各類報表的更新與審核,并配合財務(wù)的盤點,對倉庫各類物料調(diào)整分類,并對各店年后退的貨及異常貨進行清點,及南寧返的貨,評估一起退北京處理;
8、周六對下月主題節(jié)物料的知曉,并對北京的欠缺的各物料進行統(tǒng)一集中的補發(fā),并繼續(xù)對有需要再補發(fā)貨的店面發(fā)貨,及對快遞年后走貨后各店面反饋意見,進行由快遞公司扣除相關(guān)運費事宜的處理。各類報表印刷的到貨,并驗收及收貨。
本周工作總結(jié)14
在上級領(lǐng)導(dǎo)一周來的細心教導(dǎo)和大力培養(yǎng)下,進步明顯,從一名長期學(xué)生變成一合格位業(yè)務(wù)員。下面把本周工作的情況匯報如下:
一、工作概況
(一)我進入公司一周來按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,拜訪了貴陽宏信,沃爾瑪?shù)瘸,并了解我公司產(chǎn)品在這些超市的排面、產(chǎn)品銷售情況、以及缺貨狀況。同時也向相關(guān)人員打聽了不同廠家所生產(chǎn)的本產(chǎn)品銷售情況、
(二)初步地學(xué)會了怎樣做好一個業(yè)務(wù)員,對業(yè)務(wù)工作有了深刻的理解,從沒有商業(yè)基礎(chǔ)到如今能基本獨立展開業(yè)務(wù)跟蹤,這對我來說已是突飛猛進。
(三)我對我公司的產(chǎn)品、特性、優(yōu)點、用途、社會推廣、經(jīng)濟效益等知識有了較全的認識,
(三)我工作認真,能較好地完成業(yè)務(wù)員本質(zhì)工作和上級安排的各項任務(wù)。
二、存在的`問題
因為沒有堅實的知識基礎(chǔ)和詳細的工作規(guī)劃意識,導(dǎo)致部分工作沒有較好的跟蹤完成,很多細節(jié)因素沒有考慮周全。例如:去了解產(chǎn)品在個各超市和店鋪的銷售情況是,只記錄了個大概情況,沒詳細的記錄,沒有留下營銷員具體的聯(lián)系方式,還有就是我們不太成熟,工作中有點偷懶。
二、今后打算
(一)努力工作,服從公司管理,聽從上級指示,不怕苦,不怕累,認真踏實完成各項任務(wù),不斷提高事業(yè)心責(zé)任感。
(二)繼續(xù)加強產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),切實盡快進入市場經(jīng)濟發(fā)展交易中充當(dāng)友好橋梁的角色。
(三)進一步展開電話信息業(yè)務(wù)工作,保持跟蹤聯(lián)系,盡可能做到店鋪使用我公司的產(chǎn)品及需要我的服務(wù)。
(四)虛心向公司的各位領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),不恥下問,使我的業(yè)務(wù)水平能力不斷提高。
(五)加強對經(jīng)濟、歷史等各方面的文化學(xué)習(xí)了解,擴大個人知識面,不斷提高個人綜合能力素質(zhì),培養(yǎng)良好的個人形象及企業(yè)形象。
(六)積極主動參加公司組織的各項文體娛樂活動,加強體育鍛煉,保持健康的身體和樂觀開朗上進的生活態(tài)度,與同事友好相處,團結(jié)互助,共同努力為自己為公司在發(fā)展更上一個層次樓。
(七)做好工作總結(jié)規(guī)劃,學(xué)會每天從實踐中學(xué)習(xí)檢討進步,做好每天、每周、每月甚至每季度每年度的工作規(guī)劃,實踐與規(guī)劃盡一切可能同步,落實好各項工作任務(wù)。
本周工作總結(jié)15
為使下一步工作更加有效,把工作做的更加明確,對在工作中遇到的各個問題進行總結(jié)和交流,特對上周及下周工作做出具體的安排和計劃:
上周工作重點:
周一
1、陪同x總、xx到市政府人事局,交流山大招聘八個事業(yè)編名額事宜。
2、按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場勘查情況。
3、到紅光路口拿名片及宣傳冊,到批發(fā)街購買電源線。
周二
1、早上開工作例會,討論并制定下周的體工作計劃安排。
2、設(shè)計公司商標(biāo)及PPT公司內(nèi)部人員培訓(xùn)課件。
3、劉主任在三樓會議室進行半個小時的首次培訓(xùn),總結(jié)及學(xué)習(xí)各項工作內(nèi)容。
4、下午協(xié)助劉主任、xx、xx打掃三樓存放金針菇的房間及辦公室等衛(wèi)生。
周三
1、上午開工作例會張總、劉主任、馬海濤、馬學(xué)文參加,討論關(guān)于下一步的工作進程。
2、安裝網(wǎng)線及設(shè)置打印機共享。
3、例行按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場勘查情況。
周四
1、上午因有事請假,中午到餐廳幫忙(開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)來人),商討關(guān)于明天山大來訪事宜。
2、下午陪同x總、x主任、xx到市委市政府,到xx大酒店訂房間,到辦事中心拿建設(shè)施工許可證,到典石廣告設(shè)計公司那平面圖及鳥瞰圖,到金天地超市購買招待用品。
周五
1、早上接x總、x主任、xx一早到公司安排來訪會議室。
2、陪同x總、x主任到xx高速路西口接待山大張教授一行。
3、上午11:30分左右到xx大酒店安排食宿及組織迎接。
4、下午2:30分從xx大酒店接張教授到公司參加會議。
5、下午5:30分左右到xx人家就餐。
6、晚上8:30分左右送張教授一行到酒店休息,送x總、x主任、xx回家。
周六
1、早上6:30分接上x總、x主任、xx到酒店陪同張教授一行吃早餐。
2、上午8:15分到龍興寺、云門山腳下逗留30分鐘左右回公司參見會議。
3、上午10:10分左右陪同張總、劉主任到高速路口歡送張教授一行。
4、上午11:00分張總組織總結(jié)本次來訪的有關(guān)注意細節(jié),把工作做到實處。
5、下午1:30分左右到xx大酒店結(jié)賬及到電腦城購買移動硬盤、交換機等。
下周工作計劃:
1、配合領(lǐng)導(dǎo)及其他人員交付的各項工作。
2、完成部分項目手續(xù)的`前置條件。
3、完成可研報告的草案。
4、制定PPT培訓(xùn)課件。
5、落實公司人員的勞動保險如何繳納。
6、制定外出到連云港考察項目的詳細路線。
7、總結(jié)到外考察及來人接待的細節(jié)問題。
8、配合劉主任完成并制定公司的安全制度。
9、例行到工地現(xiàn)場查看情況等工作。
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