【精選】年度個(gè)人工作總結(jié)范文匯編8篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的年度個(gè)人工作總結(jié)8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、××集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施新中大軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的`××年度三套會(huì)計(jì)決算報(bào)告的編制后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求著手進(jìn)行了新中大XX年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作。對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、部門(mén)的設(shè)置，會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，并針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目，并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配，費(fèi)用的具體開(kāi)支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化;對(duì)收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用，這樣使管理費(fèi)用和銷(xiāo)售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng);在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，按照《固定資產(chǎn)分類(lèi)與代碼》對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類(lèi)別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。
努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為學(xué)校的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的工作結(jié)束了，緊張、愉快、忙碌、充實(shí)，充滿(mǎn)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。很感謝各位老師給予我的指導(dǎo)和幫助，使我盡快地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。下面，我從以下幾個(gè)方面加以總結(jié)：
一、享受生活，享受教育。
開(kāi)學(xué)初的那段日子，從悠閑的學(xué)生到一個(gè)擁有位學(xué)生的老師，所有的工作如同一張白紙，感覺(jué)好苦。面對(duì)每天早出晚歸的生活，原創(chuàng)： 面對(duì)那一群調(diào)皮的學(xué)生，我常常自問(wèn)：這就是我選擇的工作嗎？這樣的日子持續(xù)了好一段時(shí)間，偶然的一瞬感悟，我開(kāi)始換一種角度思考工作所給予我的。于是我開(kāi)始從孩子們的身上，從工作中獲得感動(dòng)、獲得快樂(lè)，有時(shí)候這樣的感覺(jué)常常會(huì)包圍我整個(gè)的心靈，盡管還是早出晚歸，可是心情已經(jīng)不一樣了。就像在忙客在線上看到的一段話中所說(shuō)的：我們應(yīng)該珍惜：因?yàn)楹⒆邮刮覀儞碛辛诵疫\(yùn)，才成為了師長(zhǎng)；我們應(yīng)該感激：因?yàn)楹⒆邮刮覀兡芄蚕須g樂(lè)，才理解了生活。讓我們滿(mǎn)懷著珍惜和感激來(lái)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、學(xué)會(huì)溝通，以幸福與好奇的心情，小心坦然地到孩子發(fā)現(xiàn)的新大陸來(lái)吧，一起分享同孩子共同成長(zhǎng)的欣悅和驚喜；相信我們會(huì)在這無(wú)比美好的`時(shí)光里，看到孩子們燦爛的笑臉，感到自己的進(jìn)步，體驗(yàn)到人生真正的幸福。
積極參加新教師的進(jìn)修學(xué)習(xí)，利用課余時(shí)間到書(shū)店買(mǎi)書(shū)，到學(xué)校圖書(shū)館借書(shū)看，到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)新的知識(shí)，指導(dǎo)自己的教學(xué)工作，這個(gè)學(xué)期讀了所著的《健康課堂管理》和朱永新等主編的系列叢書(shū)《細(xì)數(shù)陽(yáng)光》、《呵護(hù)生命》。
徐特立老先生曾說(shuō)過(guò)：教師要有兩種人格，一種是教師，是教學(xué)問(wèn)的，一種是人師，是教行為的。如何完善這兩種人格？我一直在深深思索。因?yàn)榈赂邽閹�，因�(yàn)樯碚秊榉�，因�(yàn)椴灰?duì)學(xué)生那一雙雙天真而渴望的眼睛，所以必須努力。
二、教育教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤懇踏實(shí)
開(kāi)學(xué)伊始，我便在學(xué)校青年教師拜師大會(huì)上，拜湯老師為師，在工作中主動(dòng)向湯老師及辦公室的其他老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)。原創(chuàng)： 主動(dòng)去聽(tīng)湯老師和其他老師的課，不管是同年段的還是不同年段的。每一位老師都以其自身獨(dú)特的魅力影響著我，啟發(fā)著我。對(duì)一個(gè)新教師來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持聽(tīng)課，可使自己盡快成長(zhǎng)。聽(tīng)課，不僅開(kāi)闊了思路，為備課過(guò)程積累了豐富的素材，同時(shí)他們積累多年豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也從另一個(gè)側(cè)面為自己的教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。
平時(shí)教學(xué)在課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備，做到提前一周備課，在備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材，備好每一堂課，遇到有疑惑的地方勤向師傅和辦公室里的其他老師請(qǐng)教。在課前作好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，認(rèn)真上好每一堂課，盡可能完成教學(xué)目標(biāo)，做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂完成，在課堂上，為了提高課堂效率，我嘗試用“發(fā)光的星星”、“最佳小組獎(jiǎng)”、“節(jié)節(jié)高”等形式開(kāi)展小組之間的競(jìng)賽。
三、扎扎實(shí)實(shí)做好班主任工作
有人說(shuō)班主任是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻特別多、特別細(xì)，大至教育教育學(xué)工作，小至掃把、粉筆之類(lèi)雞毛蒜皮的小事，樣樣少不了班主任操心。我是一名新教師，第一次做班主任工作，缺乏做好班主任工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，只有勤向師傅和其他老師請(qǐng)教，工作中在勤和細(xì)上做文章。衛(wèi)生、兩操、文明禮儀、路隊(duì)等四項(xiàng)競(jìng)賽得分開(kāi)學(xué)初和其他班級(jí)相差甚遠(yuǎn)，于是細(xì)心觀察，找原因想對(duì)策進(jìn)步非常明顯，還有廣播站投稿也一樣。積極組織學(xué)生參加學(xué)校開(kāi)展的各種活動(dòng)，并認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生參加各種比賽，如運(yùn)動(dòng)會(huì)，藝術(shù)節(jié)等等。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼，一年過(guò)去了，熙熙攘攘的報(bào)告廳擠滿(mǎn)xx級(jí)新生報(bào)到身影的情景變成歷史。我們班的學(xué)生已經(jīng)度過(guò)了三分之一的大學(xué)生活。在一個(gè)學(xué)年結(jié)束的時(shí)候，我開(kāi)始反思自己一年的班主任工作。
還記得在報(bào)告廳和學(xué)生寢室看著學(xué)生交資料、整理物品時(shí)，幾乎沒(méi)有看見(jiàn)他們的笑臉。我心里清楚，只怕比他們行李更為沉重的是他們的心情。來(lái)到了一個(gè)普通的學(xué)校，成為了一名高職學(xué)生，是他們高考?jí)衾锊辉霈F(xiàn)的一幕。許多同學(xué)在心里已經(jīng)將此定義為失敗。
這一幕讓我難過(guò)。面對(duì)這一切，我問(wèn)自己：張艷，你能為他們做些什么？
我仍然將我的大學(xué)歲月稱(chēng)為黃金歲月，大學(xué)生活如此美好，是青春的，激情的，有張力的；同時(shí)也是刻苦的，努力的，上進(jìn)的。一個(gè)人能夠在大學(xué)中改變自己，提升自己，發(fā)揮自己最大的潛力。但是我也有著遺憾，如果當(dāng)時(shí)有人告訴我還該做些什么，當(dāng)年那個(gè)幼稚的我可以做的更好。
在這之前，我在網(wǎng)上搜索并下載了許多資料，我查看了知名班主任寫(xiě)下的材料，我認(rèn)真聽(tīng)了各類(lèi)講座。我希望我能夠成為那個(gè)告訴他們?cè)撟鲂┦裁春蛶椭麄兂砷L(zhǎng)的人，讓他們?cè)诖髮W(xué)里能夠有所收獲。
我為同學(xué)們制訂了兩種目標(biāo)：近期和遠(yuǎn)期。近期就是大學(xué)三年的奮斗歷程；遠(yuǎn)期就是他們的就業(yè)以及更以后的職業(yè)生涯。我希望我的學(xué)生在三年中，學(xué)業(yè)上有較大的進(jìn)步，有豐富的校園生活，人文素養(yǎng)得到一定的提高；能夠在畢業(yè)時(shí)找到一份不那么令自己長(zhǎng)吁短嘆的工作，不那么感慨浪費(fèi)了三年時(shí)間，能夠在就業(yè)時(shí)，迅速適應(yīng)自己的角色和環(huán)境。
要想達(dá)到這樣的目標(biāo)，我得好好花心思管理自己的班級(jí)。而我覺(jué)得，要想管理好一個(gè)班級(jí)，使學(xué)生良性成長(zhǎng)，得有一套合理的制度。我發(fā)現(xiàn)學(xué)校、系里有著許多良好的制度，只要執(zhí)行到位，對(duì)學(xué)生們的幫助還是很大的。比如寢室評(píng)星的制度吧。評(píng)星關(guān)系到寢室和班級(jí)的榮譽(yù)，所以很多同學(xué)很注意寢室的環(huán)境，保持整體干凈；再比如系里組織的每周一三五的早自修制度。只要每個(gè)人把它當(dāng)作是一門(mén)不得不上的課程，再怎么懶的學(xué)生還是有收獲的。
但是光有制度不行，還得堅(jiān)決的執(zhí)行。不執(zhí)行就是空話。就像上面的兩個(gè)制度。有些寢室會(huì)想，我就臟到底，我就不評(píng)星你能把我怎么樣？或者說(shuō)有學(xué)生想，我就不來(lái)早自修，我就要睡覺(jué)，看你把我怎么辦。這個(gè)時(shí)候，制度的執(zhí)行多少有點(diǎn)尷尬。一方面它約束了“膽小”、“守規(guī)矩”的學(xué)生，另一方面它對(duì)“無(wú)所謂”的學(xué)生很無(wú)力。而學(xué)校相應(yīng)的懲罰措施的缺失也助長(zhǎng)了這部分學(xué)生的無(wú)所忌憚。
如果一個(gè)班級(jí)的大部分學(xué)生是后一種類(lèi)型的學(xué)生的話，這個(gè)班級(jí)是相當(dāng)難管理的。我對(duì)自己說(shuō)，一定要避免自己的班級(jí)出現(xiàn)許多這樣的學(xué)生。所以聽(tīng)了許多優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)第一學(xué)期是班級(jí)管理最關(guān)鍵的時(shí)期。
第一學(xué)期中，第一個(gè)月最關(guān)鍵。它幫助班主任拉近與學(xué)生之間的距離，建立感情的基石�；�(wěn)固了，后面的工作容易多了。上個(gè)學(xué)期是我最忙的一個(gè)學(xué)期，高職的課有20節(jié)，另外還有本科的課。我仍然擠出能擠出的時(shí)間，下寢室到班級(jí)了解情況，盡可能地多呆在班級(jí)里。在這里，我還是要再次感謝一下龍小仙老師。他為我安排了一個(gè)很優(yōu)秀、很敬業(yè)的助理班主任梁仁怡。該同學(xué)不是學(xué)生干部，只是業(yè)余從事學(xué)生家教較多。被龍老師慧眼相中，成為我們班的助理班主任，連她自己也覺(jué)得不可思議。她做事很踏實(shí)熱情。剛來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹們什么問(wèn)題都問(wèn)她，頭一個(gè)星期每天有著幾十條短信，但無(wú)論多么瑣碎，她都在第一時(shí)間給出解答。她信守承諾，從不遲到推諉工作，很快得到了大家的贊許和信任。我結(jié)合自己的觀察和梁仁怡同學(xué)的意見(jiàn)，很快定下了班干部的'名單。
班干部的其中幾個(gè)職務(wù)在班級(jí)里很重要。班長(zhǎng)是當(dāng)然的，但我認(rèn)為最重要的是紀(jì)律委員。紀(jì)律委員得是不怕得罪人的人擔(dān)當(dāng)。我定了一個(gè)看上去最強(qiáng)勢(shì)的同學(xué)。后來(lái)的事實(shí)證明我是對(duì)的。她自己給班級(jí)的同學(xué)定了規(guī)矩。早自修、上課遲到三分鐘以?xún)?nèi)不算，超過(guò)了統(tǒng)統(tǒng)記名字。上課不準(zhǔn)穿拖鞋。有時(shí)候上課誰(shuí)講話多，她會(huì)告訴我。因?yàn)樗膹?qiáng)勢(shì)和自己的以身作則，我們班的紀(jì)律總體還不錯(cuò)。另外的幾個(gè)班干部由于高中時(shí)候就干過(guò)，也做得不錯(cuò)。比如宣傳委員，校黑板報(bào)比賽拿了兩個(gè)一等，一個(gè)二等。體育委員積極組織跳繩比賽，獲得一次校第五名，一次系第三名的成績(jī)。文藝委員組織的話劇《灰姑娘》，奪得系里第一名。
從新生進(jìn)來(lái)第一天開(kāi)始，我就告訴我們班的同學(xué)，大學(xué)看重的是綜合能力。做人、學(xué)習(xí)、社會(huì)交往一個(gè)也不能少。
先學(xué)做人。要尊重人，懂禮貌，知感恩。上課認(rèn)真聽(tīng)講，是對(duì)老師的尊重；多使用禮貌用語(yǔ)，多微笑；感謝父母朋友為自己所付出的一切。我建議每個(gè)同學(xué)去聽(tīng)公關(guān)協(xié)會(huì)的禮儀競(jìng)賽。自己為此還召開(kāi)了有關(guān)這方面的主題班會(huì)。
再講學(xué)習(xí)。我常常在早上去早習(xí)教室那里轉(zhuǎn)悠，看看同學(xué)們的預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)情況。我在三級(jí)考試前夕，組織全班同學(xué)聽(tīng)三級(jí)聽(tīng)力。這個(gè)學(xué)期四級(jí)考試前夕，開(kāi)設(shè)了晚自修，每天6點(diǎn)半到8點(diǎn)45分，每天自己準(zhǔn)時(shí)坐在教室里監(jiān)管。我還去聽(tīng)自己班級(jí)的課，看一下同學(xué)們的上課表現(xiàn)。另外我給同學(xué)們布置有關(guān)詞匯練習(xí)的作業(yè)。
最后將社會(huì)交往。我制訂每日一講的演講制度，讓同學(xué)們自己上臺(tái)演講鍛煉口才。我鼓勵(lì)每個(gè)同學(xué)參加學(xué)生會(huì)和社團(tuán)，多多參加校園活動(dòng)，學(xué)會(huì)人際溝通，提高環(huán)境的適應(yīng)能力。我們班級(jí)的每個(gè)同學(xué)都參加了學(xué)生會(huì)或社團(tuán)。豐富了他們的校園生活。有些同學(xué)積極參加各種志愿者活動(dòng)，有的則是社團(tuán)的骨干，有的在學(xué)生會(huì)里學(xué)到不少，還有的同學(xué)嘗試兼職�；旧衔覀儼鄾](méi)有閑人，愛(ài)叫無(wú)聊空虛的人也不多。
在這一年中，班級(jí)的面貌是積極向上、奮斗進(jìn)取的。我觀察每個(gè)同學(xué)，他們都在不同程度地進(jìn)步。很多人再?zèng)]有了剛進(jìn)來(lái)的失落，正在樂(lè)觀的生活。有很多同學(xué)告訴我：我為08英語(yǔ)3班自豪！他們帶給我很多的驚喜。我們班共開(kāi)了6次主題班會(huì)，3次是同學(xué)們自己主持自己編排的。他們自己能夠準(zhǔn)備起各種節(jié)目：唱歌、跳舞、相聲、小品、知識(shí)競(jìng)賽等等。在最后一次班會(huì)中，我意外的得到了去新加坡的離別禮物：一份同學(xué)們制作的寫(xiě)滿(mǎn)39份祝福語(yǔ)的祝�？ê鸵患瑢W(xué)們DIY的T恤，前面是戴著眼鏡胖胖的我，后面是同學(xué)們的簽名。當(dāng)時(shí)的我真的感覺(jué)很幸福！這一切，讓我發(fā)覺(jué)作班主任工作，和其它任何工作一樣，一分耕耘，一分收獲。而獲得的感情上的回贈(zèng)，其幸福感能持續(xù)很久很久……
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一、XX年的工作總結(jié)
進(jìn)入公司在阮隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產(chǎn)清查、貼標(biāo)簽等專(zhuān)項(xiàng)工作。在此基礎(chǔ)上對(duì)所有基站的維護(hù)工作之一 ——巡檢，從巡檢表到實(shí)踐，慢慢地能按照隊(duì)長(zhǎng)的'指導(dǎo)完成各種基站搶修。在隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下了解了基站的基本構(gòu)造和工作原理，在發(fā)電流程和一般維護(hù)以及自身對(duì)通信的理解。期間成功完成了cqt測(cè)試工作，使得我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量、交流技巧、向上級(jí)反饋及時(shí)的必要性。我能做到平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保質(zhì)保量地完成了XX年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、XX年的工作計(jì)劃
在新的一年中我會(huì)更加地虛心請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，考代維級(jí)證從理論基礎(chǔ)上先提高自己的技術(shù)，認(rèn)真地做好工作計(jì)劃，安排完成好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和基本維護(hù)工作。新的一年，我將讓自己在技術(shù)上和行動(dòng)上有更進(jìn)一步的提高，認(rèn)真地配合隊(duì)長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，搞好電信和各兄弟公司關(guān)系、與基站物業(yè)的溝通，讓維護(hù)工作在新的一年里做得更好。
以上是我XX年的工作總結(jié)和XX年的工作計(jì)劃，我會(huì)從小事做起，提高自身技術(shù)，完成好各項(xiàng)維護(hù)工作。如有不對(duì)和不足之處望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我將接受并認(rèn)真改正。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
一本書(shū)上寫(xiě)著這樣一句話，你經(jīng)歷的一切事物都是上天賜予你的禮物，有的包裝精美有的破舊不堪，有的令你愛(ài)不釋手，有的你看起來(lái)不喜歡，但是當(dāng)你以后回過(guò)頭來(lái)看，這都是相當(dāng)令人感動(dòng)的禮物，XX年我的領(lǐng)導(dǎo)我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。
XX年底通過(guò)競(jìng)聘我來(lái)到了生活廣播，XX年1月1號(hào)，我還沒(méi)有正式開(kāi)始在生活廣播工作的時(shí)候，就接到了金姐熱情的邀請(qǐng)，歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年，大家去太陽(yáng)島打雪仗、開(kāi)聯(lián)歡會(huì)、吃冰糖葫蘆，從那時(shí)候開(kāi)始，我就開(kāi)始了和生活廣播的緣分，看著金姐、李洋老師、張哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了，我至今對(duì)搬來(lái)的那天記憶深刻，我的東西很多，那天下午家冀哥帶著少博、小車(chē)、子威、李晨熱情的跑來(lái)替我搬家，本來(lái)好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個(gè)大力士搬到了915，喜歡大家從那時(shí)就開(kāi)始了。
XX年1月13號(hào)，我正式開(kāi)始了在生活廣播的工作和生活。
我的節(jié)目是早上5點(diǎn)—————7點(diǎn)和下午15點(diǎn)—————16點(diǎn)的專(zhuān)題廣告節(jié)目，無(wú)論酷暑還是嚴(yán)冬我都必須4點(diǎn)40就到崗，每天凌晨4點(diǎn)鐘從被窩里爬出來(lái)都是一個(gè)痛苦的事情，但是咬著牙我都堅(jiān)持過(guò)來(lái)了，因?yàn)榧热贿x擇了這樣一個(gè)艱苦的崗位就要風(fēng)雨兼程的堅(jiān)持，所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強(qiáng)迫自己每天早上的2個(gè)小時(shí)必需清醒必須準(zhǔn)時(shí)，XX年3月我的祖父永遠(yuǎn)的離開(kāi)了我，但是我沒(méi)有請(qǐng)假回去，我覺(jué)得同事們的工作都很繁忙，我請(qǐng)了假別人替我的工作同時(shí)還要負(fù)責(zé)自己的.工作，況且那么早，還是不要麻煩大家了，我想我的爺爺會(huì)理解我的，他了解我對(duì)他的愛(ài)。
專(zhuān)題廣告節(jié)目俗稱(chēng)“坐臺(tái)”，可見(jiàn)大家對(duì)他還是有一定的偏見(jiàn)的，但是我不這么認(rèn)為，因?yàn)閷?zhuān)題廣告做好了一樣受聽(tīng)眾的歡迎，拿早上的《清華眼寶光明之聲節(jié)目》來(lái)說(shuō)，我從和嘉賓不熟悉到配合默契，從組織聽(tīng)眾朋友寫(xiě)征文到號(hào)召中老年朋友表演快板、歌曲，節(jié)目豐富多彩非常有趣，而我和嘉賓楊新樂(lè)也一改其他廣告節(jié)目的嘉賓一味講解主持人扮演接線員角色的套路，你一眼我一語(yǔ)，半個(gè)小時(shí)的節(jié)目過(guò)得飛快，我自己也覺(jué)得非常過(guò)癮。
其實(shí)我一直希望除了做專(zhuān)題廣告之外還能有其他的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，在生活廣播我的這個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)了，我剛來(lái)不久，生活廣播的美食達(dá)人總決賽就開(kāi)幕了，我和吳萌、王歡、代瑞一起代表生活廣播的女生現(xiàn)場(chǎng)演唱《新年快樂(lè)》，演出前我在家不停的排練，因?yàn)樵趧e人眼中一個(gè)平凡的歌曲，對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻又不一樣的意義，這是我第一次登臺(tái)演唱，當(dāng)我身著盛裝在臺(tái)上唱歌的時(shí)候我滿(mǎn)是感謝與激動(dòng)。還有3、15生活廣播走進(jìn)索非亞廣場(chǎng)，那時(shí)候天非常的寒冷，我們4個(gè)女生再次上臺(tái)演出，上午10點(diǎn)活動(dòng)正式開(kāi)始，我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往索非亞教堂廣場(chǎng)，那天演出非常順利，唱完歌我站在露天的廣場(chǎng)上又是發(fā)傳單又是解答聽(tīng)眾問(wèn)題竟然忘記了寒冷。
進(jìn)入6月份天氣漸漸暖合起來(lái)了，生活廣播的活動(dòng)開(kāi)展的如火如荼，6月21號(hào)晚9點(diǎn)“全球節(jié)能環(huán)保熄燈一小時(shí)活動(dòng)”由生活廣播主辦在龍塔舉行，我非常榮幸的擔(dān)任轉(zhuǎn)播工作，在直播間里與本臺(tái)前方記者和其他城市的主持人、記者連線，說(shuō)實(shí)話得到這一消息時(shí)我很忐忑，沒(méi)有擔(dān)任過(guò)這個(gè)工作總害怕不能勝任，怎么辦？笨鳥(niǎo)先飛吧，我上網(wǎng)查詢(xún)一些關(guān)于環(huán)保、熄燈活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容、把節(jié)目稿早早的寫(xiě)完反復(fù)的修改、下載關(guān)于環(huán)保、節(jié)能的歌曲，后來(lái)我聽(tīng)了節(jié)目的錄音，還是有很多地方不令人滿(mǎn)意，但是我想我成長(zhǎng)了，有了這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)以后會(huì)更加從容。
啤酒節(jié)生活廣播專(zhuān)場(chǎng)也是個(gè)不得不說(shuō)的日子，那天大家真是累得夠嗆，但是回味起來(lái)怎么都是快樂(lè)呢？當(dāng)天我負(fù)責(zé)接待工作，來(lái)賓的門(mén)票都在我的手上，一會(huì)來(lái)一兩個(gè)人一會(huì)來(lái)三四個(gè)，我就來(lái)回奔跑在大門(mén)和場(chǎng)地之間，那天所有的工作人員都是生活廣播的主持人和導(dǎo)播編輯們，我們切水果、洗菜、端盤(pán)子、送食品，這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂(lè)乎。活動(dòng)結(jié)束晚上11點(diǎn)了，大家去吃慶功宴，我和玲玲困得不行早早回家了，因?yàn)槲覀冊(cè)?點(diǎn)起床的人晚上9點(diǎn)就睜不開(kāi)眼睛了��！
其實(shí)好多活動(dòng)的舉辦當(dāng)時(shí)我都是覺(jué)得很辛苦，但是咬牙堅(jiān)持過(guò)來(lái)，發(fā)現(xiàn)那個(gè)大家一起努力一起準(zhǔn)備一起奮斗的過(guò)程是那么的美好和難忘，11月20號(hào)晚上的龍廣推介會(huì)我又是同樣的感受，我和實(shí)習(xí)生樂(lè)樂(lè)負(fù)責(zé)采購(gòu)服裝和道具，之前我們?yōu)槿绾卧O(shè)計(jì)服裝和配飾絞盡腦汁，直到去舞美服裝店才有點(diǎn)靈感，我們?cè)O(shè)計(jì)款式、買(mǎi)材料、買(mǎi)布頭、買(mǎi)玩具、買(mǎi)t恤，和賣(mài)家討價(jià)還價(jià)和租服裝的老板斤斤計(jì)較，和為了拼客不愿意拉我們的出租車(chē)司機(jī)吵架，回到單位又加班加點(diǎn)起早貪黑的練習(xí)走臺(tái)步，20號(hào)當(dāng)天早晨我們餓著肚子去取定做的服裝和鞋然后來(lái)到演出地點(diǎn)一直到下午的2點(diǎn)才吃上一天中的第一口飯，可是大家在一起就是那么的開(kāi)心，我們?cè)诘群騾^(qū)一遍一遍的彩排、練習(xí)，不放過(guò)一個(gè)小細(xì)節(jié)，直到演出圓滿(mǎn)結(jié)束我們的疲勞都變作了歡樂(lè)和歡呼。
回憶這一幕幕，腦海里就想放了電影一樣，每個(gè)人的笑臉、每個(gè)人的聲音，每一個(gè)大家共同奮斗的日子真讓人感動(dòng)！我們共同度過(guò)了這不平凡的XX年，我有幸從事我熱愛(ài)的職業(yè)就更應(yīng)該熱愛(ài)我從事的，“熱情、責(zé)任、感恩”將永遠(yuǎn)是我工作的座右銘。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
大家好!
醫(yī)務(wù)室是醫(yī)務(wù)、女工、食堂盈虧計(jì)算、宿舍門(mén)卡的設(shè)置、做好部室銷(xiāo)售
計(jì)劃、部室統(tǒng)計(jì)及部室補(bǔ)償費(fèi)的計(jì)算于一科的科室�，F(xiàn)將具體工作情況向大家一一匯報(bào)如下：
一、禮儀方面：
1、對(duì)待職工態(tài)度和藹，答復(fù)問(wèn)題耐心細(xì)致周到;
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司著裝規(guī)定，著裝整齊;
3、保持辦公環(huán)境整潔。
二、醫(yī)務(wù)方面：對(duì)于職工一些常見(jiàn)病給予對(duì)癥治療。急癥外傷給予嚴(yán)格
消毒、止血、取針、包扎，對(duì)于重癥病人及時(shí)送醫(yī)院治療，對(duì)住院病人給予聯(lián)系醫(yī)院及醫(yī)生且及時(shí)探望，并嚴(yán)格執(zhí)行公司病假制度，防止出現(xiàn)個(gè)別職工無(wú)病長(zhǎng)休，小病大養(yǎng)現(xiàn)象。
三、女工方面：
1、服務(wù)職工，給符合法定結(jié)婚年齡的職工按公司規(guī)定開(kāi)婚假證明;
2、對(duì)已登記結(jié)婚的職工符合生育條件的及時(shí)給予辦理準(zhǔn)生證;
3、符合生育條件生育后職工給予辦理獨(dú)生子女證;
4、對(duì)合同制工人子女3--6周歲按公司規(guī)定簽字報(bào)銷(xiāo)托幼費(fèi);
5、對(duì)符合條件就職、離職職工給予辦理育齡婦女關(guān)系轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出手續(xù);
6、配合有關(guān)部門(mén)做好女工的思想工作及健康查體工作。.
四、食堂盈虧計(jì)算：
1、隨時(shí)做好新進(jìn)工人補(bǔ)助明細(xì)表、職工補(bǔ)助充值明細(xì)表、外來(lái)人員飯卡充值明細(xì)表、職工現(xiàn)金充值明細(xì)表、職工退卡補(bǔ)差額明細(xì)表及各表的登記核算匯總工作。同時(shí)做好各部門(mén)餐費(fèi)補(bǔ)助統(tǒng)計(jì)的核對(duì)工作。
各部門(mén)飯費(fèi)補(bǔ)助、充值工作盡量當(dāng)天(每月1號(hào))完成，絕對(duì)不影響職工就餐，遇特殊情況特殊處理。在工作中做到快速反應(yīng) 、馬上行動(dòng) 、日事日畢、 日清日高。
2、食堂伙食結(jié)余盈虧情況。每月計(jì)算食堂收入、種菜收入、洗澡收入、及外來(lái)單位人員就餐加收餐費(fèi)管理費(fèi)的計(jì)算工作，每月算好后由審計(jì)科審核后報(bào)給行政科及賀總各一份。
3、為維護(hù)企業(yè)利益，及時(shí)溝通有關(guān)部門(mén)做好職工餐卡及宿舍門(mén)卡管理。對(duì)于職工卡丟失、卡斷裂及卡失去磁性給予辦理掛失及補(bǔ)卡，若卡無(wú)損又無(wú)法正常開(kāi)門(mén)即攜授權(quán)卡、時(shí)間卡及設(shè)置卡三張卡到宿舍對(duì)門(mén)系統(tǒng)授權(quán)。
六、急處理庫(kù)存之急：
1、3月6日、3月26日、4月26日接到公司下達(dá)服裝銷(xiāo)售總數(shù)，在12小時(shí)內(nèi)做好部室銷(xiāo)售計(jì)劃，并在自己完成部室銷(xiāo)售任務(wù)的同時(shí)，還積極幫助其它科室銷(xiāo)售。對(duì)于公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)從無(wú)怨言，積極完成。
2、做好部室銷(xiāo)售金猴卡、鞋及服裝統(tǒng)計(jì)工作，補(bǔ)償費(fèi)的計(jì)算工作。補(bǔ)償費(fèi)是為了促進(jìn)大家的銷(xiāo)售動(dòng)力，每季度經(jīng)過(guò)產(chǎn)品科戴黎霞經(jīng)理手中的銷(xiāo)貨單很多，有很多單子她自己批示不提補(bǔ)償費(fèi)，她說(shuō)：廠子給我發(fā)工資，我跑點(diǎn)腿沒(méi)什么，不用提補(bǔ)償費(fèi)。
短短的幾句話讓我很感動(dòng)，不考慮自己，一心只想著公司，這樣的領(lǐng)導(dǎo)讓職工放心。因此我特別去請(qǐng)示賀總批準(zhǔn)讓銷(xiāo)售部戴黎霞經(jīng)理為我在補(bǔ)償費(fèi)的計(jì)算工作上把把關(guān)。
3、及時(shí)通知各部門(mén)部室銷(xiāo)售收款日期并且做好部室銷(xiāo)售后的各部門(mén)收款工作，款收好后統(tǒng)一上交財(cái)務(wù)科。
七、協(xié)助工會(huì)做好職工的各項(xiàng)文體活動(dòng)。組織好離退休職工聚會(huì)及出國(guó)旅游前期工作。
積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)及文體活動(dòng)。
八、談?wù)劤晒Φ钠髽I(yè)里面管理者所擁有的素質(zhì)：
1、有開(kāi)拓精神 2、良好的道德人格 3、對(duì)下屬和藹
4、自信 5、做事堅(jiān)持原則 6、做人堅(jiān)持正義
7、帶頭弘揚(yáng)正氣 8、帶頭愛(ài)廠敬業(yè)
九、我們每天與方方面面的人接觸、打交道，因此與您分享一下關(guān)于感恩的世界，以提升個(gè)人胸懷和度量：
感激養(yǎng)育你的人，因?yàn)樗o予你的生命;
感激培養(yǎng)你的人，因?yàn)樗o予了你的智慧;
感激提攜你的人，因?yàn)樗峁┝四愕腵機(jī)遇;
感激幫助你的人，因?yàn)樗麛[脫了你的困境;
感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕囊庵?
感激欺騙你的人，因?yàn)樗鲩L(zhǎng)了你的見(jiàn)識(shí);
感激鞭打你的人，因?yàn)樗宄四愕臉I(yè)障;
感激遺棄你的人，因?yàn)樗逃?xùn)了你應(yīng)自理;
感激陷害你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力;
感激斥責(zé)你的人，因?yàn)樗L(zhǎng)了你的定慧。
感激所有使你堅(jiān)定成就的人!
另外，因?yàn)榭剖胰藛T有限，我在去醫(yī)院、集團(tuán)、商務(wù)會(huì)館及銀行辦事不在公司的時(shí)間，給各部門(mén)造成的不便，在這里說(shuō)聲抱歉。
另外在工作中難免出現(xiàn)摩擦及意見(jiàn)不同，不當(dāng)之處只要大家提出，今后我會(huì)有則改之，無(wú)則加勉 。不當(dāng)之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁諒解，并且能夠一如既往的支持我的工作 。
最后希望在座的各部門(mén)負(fù)責(zé)人及骨干在班子成員的正確領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力、互幫互助、各部門(mén)共同發(fā)展，使我們金猴服裝公司更加繁榮富強(qiáng)，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最高的效益向集團(tuán)60周年華誕獻(xiàn)禮!謝謝大家!
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇7
認(rèn)真學(xué)習(xí)和踐行“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)的發(fā)展觀，任職以來(lái)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)建設(shè)系統(tǒng)干部職工真抓實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng)新，使城建工作卓有效果。去年新修編的鄉(xiāng)村總體規(guī)劃已獲市政府批準(zhǔn)并于今年開(kāi)始實(shí)施。縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，一大批鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程已竣工并投入使用，使鄉(xiāng)村管理工作得到加強(qiáng)，建筑行業(yè)管理明顯上了新臺(tái)階，鄉(xiāng)村建設(shè)與管理工作取得了較為可喜的成果，便我縣以全新的形象展示在眾人面前。
根據(jù)縣第十三屆人大常委會(huì)第二十四次會(huì)議評(píng)議意見(jiàn)整改如下：
一、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，重視城市規(guī)劃
縣城總體規(guī)劃及縣城總體規(guī)劃已于年月由市政府批準(zhǔn)實(shí)施，對(duì)此，縣委、政府、人大、政協(xié)、四大班子領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專(zhuān)門(mén)成立了以閏縣長(zhǎng)為首的縣城市規(guī)劃管理領(lǐng)導(dǎo)小組。確立了具體職責(zé)并制定了詳細(xì)的審批程序。這大大提高了規(guī)劃工作的權(quán)威性和規(guī)范性，使規(guī)劃審批工作做到有章可循，有法可依。兩年來(lái)，我局共審批各類(lèi)建設(shè)工程項(xiàng)目68項(xiàng)，計(jì)20萬(wàn)平方米，嚴(yán)格按規(guī)劃要求發(fā)放“一書(shū)兩證”，并對(duì)開(kāi)工工程進(jìn)行了放線、驗(yàn)線，使之全部符合城市規(guī)劃要求。
二、圓滿(mǎn)完成了今年城市建設(shè)目標(biāo)任務(wù)
年是我縣有史以來(lái)城市建設(shè)投資最大，項(xiàng)目最多，任務(wù)最重的一年，一年來(lái)通過(guò)全局上下的不懈努力，較為圓滿(mǎn)的完成了各I項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
今年共完成項(xiàng)目工程28項(xiàng)，總投資2197萬(wàn)元，其中完成了政府街以北及縣城部分急需改造的21條街巷道路硬化工程，總長(zhǎng)度6530米，投資1331萬(wàn)元；投資300萬(wàn)元完成了新烈士陵園建設(shè)工程和其它項(xiàng)目工程6項(xiàng)；完成了政府東街、建國(guó)大街、南北河沿街地下采暖管網(wǎng)鋪設(shè)8200米；完成了政府大街、南北河沿街、紅山寺大街部分地下污水管網(wǎng)鋪設(shè)8081米；完成了21條硬化道路路燈安裝286盞，投資138萬(wàn)元；完成了政府東街路口和十字街紅綠燈15套，投資25萬(wàn)元；完成商住樓開(kāi)發(fā)40幢建筑面積14萬(wàn)平方米；投資50多萬(wàn)元完成了政府東街仿古建筑一條街和主要街道樓群霓虹燈亮化工程；投資566萬(wàn)元，全面啟動(dòng)了集貿(mào)市場(chǎng)，文化廣場(chǎng)，停車(chē)場(chǎng)和公廁等建設(shè)工程；加大了市容市貌環(huán)境衛(wèi)生和城市管理綜合執(zhí)法力度，治理了不規(guī)范廣告、牌匾、燈箱1000多塊。治理了小商小販攤點(diǎn)亂擺亂放現(xiàn)象，目前城市面貌已基本改觀。
三、加快了商住樓開(kāi)發(fā)力度與往年相比，今年的商住樓開(kāi)發(fā)呈持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭，全年共完成商住樓開(kāi)發(fā)40幢，建筑面積14萬(wàn)平方米。
四、招商引資工作成效顯著我局十分重視招商引資工作。先后與宣化利民建筑公司引資1000多萬(wàn)元開(kāi)發(fā)外貿(mào)利民小區(qū)，建筑面積1.3萬(wàn)平方米；由張家口明月房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司投資1450萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)糧油加工廠住宅小區(qū)，建筑面積1.6萬(wàn)平方米，宣化鼓樓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司投資600萬(wàn)元開(kāi)發(fā)檢察院舊辦公樓5000平方米，目前已全面開(kāi)工，東關(guān)住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目已與張家口房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司達(dá)成投資協(xié)議，前期準(zhǔn)備工作正在進(jìn)行，已投入啟動(dòng)資金200萬(wàn)元，目前已全面動(dòng)工，還有一批意向型項(xiàng)目正在洽談中。
五、提高供熱水平，改善人居環(huán)境
近年來(lái)，我縣城市建設(shè)步伐明顯加快，城鎮(zhèn)人均住宅面積逐步增加，截止目前已有樓群258幢，由供熱中心管理的85幢，供熱面積達(dá)到25.7萬(wàn)平方米。
今年我供熱中心重點(diǎn)在供熱設(shè)施進(jìn)行技改，改善供熱質(zhì)量，加大采暖費(fèi)收費(fèi)力度等幾方面做了大量工作，使今年的供熱管理工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。年初停暖后，我們便開(kāi)始對(duì)供熱鍋爐管網(wǎng)、供水、供電等配套設(shè)施進(jìn)行全面檢修整改，更換了東龍，南河沿街供熱管網(wǎng)1200米，徹底解決了供暖死角問(wèn)題。通過(guò)檢修整改，今年的供暖質(zhì)量大幅度提高。2,供暖前對(duì)司爐工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，把供暖時(shí)間、溫度等方面調(diào)整得更科學(xué)，更實(shí)效。今年供暖溫度基本達(dá)標(biāo)。3,組織了專(zhuān)門(mén)的'收費(fèi)隊(duì)伍，實(shí)行計(jì)酬工資制，有力地調(diào)動(dòng)了收費(fèi)人員的積極性，提高了其工作效率，截止目前，我們已回收采暖費(fèi)共100萬(wàn)元，今年采暖費(fèi)的收繳工作有望提前完成。
六、高度重視人大、政協(xié)提案
今年我局共收到人大代表建議6件，政協(xié)委員提案14件，共計(jì)20件。我局自收到建議和提案后，以“代表滿(mǎn)意就是質(zhì)量，代表委員滿(mǎn)意就是效益”為目標(biāo)，我親自組織人員，逐件研究，制訂落實(shí)措施，確定專(zhuān)職人員辦理，對(duì)建議和提案中提出的關(guān)鍵問(wèn)題抓緊解決，當(dāng)時(shí)解決不了的列入規(guī)劃逐件解決，不能解決的問(wèn)題與代表委員介紹情況，解釋原因，逐一向代表委員及時(shí)反饋，先知辦理結(jié)果，做到了事事有回音，件件見(jiàn)成效。同時(shí)注重辦實(shí)事，把承辦工作落實(shí)到行動(dòng)上，使大部分建議或提案得到解決或列入計(jì)劃解決。
以上是我整改情況，整改不到位地方還請(qǐng)主任、各位副主任、委員提出意見(jiàn)和建議。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇8
我從xx年x月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具促銷(xiāo)員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了。
第一，將所有進(jìn)店客戶(hù)作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具促銷(xiāo)員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客，顧客也會(huì)猶然感到親切。
第二，關(guān)注客戶(hù)，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù)。
真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù)也是重要的導(dǎo)購(gòu)工作技巧，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù)也能夠使得銷(xiāo)售有所增加，不僅能夠提升銷(xiāo)量，也能夠使得導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)在客戶(hù)中形成良好印象。
第三，報(bào)價(jià)過(guò)程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。
家具促銷(xiāo)員的報(bào)價(jià)過(guò)程需要通過(guò)反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶(hù)之前，要配備計(jì)算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的促銷(xiāo)員。
第四，愉快的`接待心情。
試圖讓自己成為一個(gè)熱情開(kāi)朗的人。在接待顧客過(guò)程當(dāng)中，想一些快樂(lè)的日子，讓自己的開(kāi)朗心情感染給顧客，使銷(xiāo)售達(dá)到良好效果。
第五，不斷更新自己的問(wèn)候方式。
很多時(shí)候，促銷(xiāo)員一個(gè)禮貌精致的問(wèn)候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購(gòu)。最常見(jiàn)的問(wèn)候方式是“歡迎光臨，請(qǐng)進(jìn)”，也可以適當(dāng)有所改變，如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要”等。
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