醫(yī)藥公司工作總結(15篇)
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，快快來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的醫(yī)藥公司工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫(yī)藥公司工作總結1
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去，現(xiàn)將工作總結如下：
一、 轉折意義的開頭
20xx年對于我來說是重要的一年，更是轉折的一年。雖然來經銷公司已經6個春秋，也算是半個老員工，但這是我進財務部的第一年，也是我從事財務工作的頭一次。
回想過去，這6年工作地點輾轉于北京、西安三地，又歷練于好幾個部門，從畢業(yè)時的滿腹激情到現(xiàn)在沉著穩(wěn)重，雖然大多數(shù)時候可以看云卷云舒寵辱不驚，但從事財務工作對我這個門外漢確實是一個挑戰(zhàn)，同時也點燃了我對財務內勤這份工作的興趣和熱愛。
二、三重境界的過程
王國維說，做學問都得經過三重境界。一境是“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路。”二境是“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”三境是“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。”想想我這一年在內勤崗位上的工作大致也能分為這三個過程。
首先，開始接觸財務工作真的如同霧里看花，分不清借貸，看不懂票據(jù)。如同“獨上高樓，望盡天涯路”的迷惘，找不到個方向。但經過領導和同事耐心細致的幫助和自己的不斷學習，慢慢的對票據(jù)的審核和報表的填制有了基本的了解。懂得了每項工作的原理，對公司的政策的把握，費用報銷標準的把控，核銷附件審核，以及資產負債表平衡與勾稽關系都有深刻的印象。
其次，雖然我是半路起家，不像許多財務專業(yè)的同事有著深厚的專業(yè)知識積累，但我性格里有種與生俱來的偏執(zhí)，總要追求結果，刨根問底。所以注定要花費比別人更多的時間。記得第一月報送月報時，就為資產負債表消得人憔悴。由于一筆辦公費開支沒有及時記賬，導致月底資產負債表不平衡，然后熬夜核對，在對票據(jù)逐份檢查，銀行日記賬逐筆核對后，終于查出問題。那時長舒一口氣后，心里也有一種小成就感。此后更加強了我對工作的細致認真的要求。
最后，在經過了前半年的收票、核票、匯總、報表、打款、預撥、下賬等每月重復的工作，我當時還不能理解有些流程與要求為什么是這樣那樣。但正是因為平時重復的積累和領導的教導，就在某個瞬間，有些事情就水到渠成的明白了其中的道理，也懂了很多財務的語言，自己從不專業(yè)轉變成準專業(yè)。因為內勤是公司在省區(qū)設臵的唯一財務，在與代表的溝通時，只有自己做到專業(yè)，才能給別人講明白各種要求的道理。才能正確傳達公司財務政策方針。
三、省區(qū)的管家
未進內勤團隊之前，就經常聽說陳總給內勤的定義與期望是當好省區(qū)的好管家。接受內勤工作以后才真正體會到管家的職責。當好省區(qū)管家真的需要極強的責任心和能力。因為內勤工作本身就是繁瑣的，省區(qū)的財務、行政、人事都需要內勤的管理和與公司總部的協(xié)調溝通。大到資產的管理、費用的開支、會議的安排、人員的入職離職以及考勤，小到購買辦公用品、繳納水電、座機寬帶費等，一絲一毫都不能懈怠。
省區(qū)管家在責任重大的同時，就對管家的技能提出新的挑戰(zhàn)。省區(qū)內勤必須掌握多門“語言”，這包括財務的語言、業(yè)務的語言、人事的語言等。因為上傳下達
是內勤很重要的職責，所以精通這些語言后才能使公司的政策、領導的指示在下達時不至于出現(xiàn)偏差，才能使代表的反饋不至于出現(xiàn)紕漏。
虛心學習也是一名好管家應該具備的`素質。作為一名新人，最初都會出現(xiàn)心有余而力不足的情況，急切想解決問題，但由于自己能力不足而干著急。后來我經常向工作突出的省區(qū)優(yōu)秀管家請教經驗，事無巨細，包括如何早早的收集票據(jù)，每月各種報表報送時間分配，資產管理的小竅門等等。日積月累，現(xiàn)在也逐漸向一名合格的管家邁進，爭取以后能成為一名優(yōu)秀的管家。
四、青春且溫暖的團隊
青春是人生最寶貴的財富。青春的團隊永遠充滿激情，才能創(chuàng)造無限可能。眾所周知，內勤團隊是經銷公司最年輕的團隊，也是最具有自己特色與風采的團隊。以前就非常羨慕省區(qū)內勤，羨慕他們在公司的大會上能大方流利的宣講自己省區(qū)的業(yè)績與分析，羨慕他們能在省區(qū)獨當一面獨立擔當，羨慕他們能在陳總的帶領下一次次的挑戰(zhàn)自己，攀登一座座高山，穿越戈壁沙漠……
從事內勤工作后才發(fā)現(xiàn)風光的背后也有很多艱辛，有時需要風里雨里去接發(fā)物料、購買禮品，有時需要熬夜報表，有時需要出差去兌付費用，更多時候是跟公司總部各部門和省區(qū)代表的電話溝通，還有就是對省區(qū)全面的操心和負責。但我相信內勤崗位正是對青春的我們的一種很好的鍛煉，它能磨練我們的心智，提升我們的能力。
有時候因為工作煩心的時候，總能通過電話向其他省區(qū)的姐妹們尋求幫助，總能得到振奮的鼓勵。有時群里總能收到他們貼心的提醒大家不要忘記按時報表，有時候為一個工作難點糾結而討論時，總能及時得到權威的答復。雖然身在異地他鄉(xiāng)，但時時都能感到溫暖。
一個人的潛力有多大，就得通過挑戰(zhàn)去挖掘。4月份我有幸參加了內勤團隊“致青春*騰格里之行”，我真的觸動很大。我感受到了一個團隊強大的潛力，堅毅的毅力，我感受到了互幫互助的友誼，我感受到了青春就必須拼搏綻放的意義。我相信大家跟我一樣，內心也都收到了震撼和洗禮，不然我們不會在拓展后的會議上落淚，為青春、為團隊、為自己。
五、存在的不足與未來計劃
首先，作為一個新人，而且初次從事財務工作，財務知識欠缺是我目前最大的缺陷。
有時候不能核查發(fā)票的真?zhèn)危荒芏冒l(fā)票的開具要求，也不能明白發(fā)票的抵扣問題。哪些發(fā)票公司可以入賬，哪些發(fā)票公司可以抵扣，這些問題如果能有效處理就能公司減少不必要的開支，增加利潤。
其次，缺乏發(fā)現(xiàn)問題的洞察力以及風險的預測。
可能是由于從事內勤工作時間較短，自己深入分析和思考的意識欠缺，有的新政策的下發(fā)后不能預測到未來可能存在的問題和風險，有的流程的進行中不能觀察出其中肯能存在的漏洞。如果能有效的預測風險的洞察問題就可以把隱患扼殺在萌芽中，為公司減少不必要的損失。
最后，為了有效的解決以上兩點不足，我決定從自身做起。
第一、 利用閑暇時間學習基礎會計知識，提高自己的技能，做一個合格的財務。 第二、 認真學習公司的政策，做到吃透方針、政策，記住術語，明確任務。然
后認真分析思考，執(zhí)行前多縝密考慮，才能發(fā)現(xiàn)問題。
在新的一年里，我希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
醫(yī)藥公司工作總結2
大會于1月20日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天，來自全國25個辦事處的銷售人員云集深圳，共度盛會。
會議中深圳市新泰醫(yī)藥總經理向大會做了報告，主要就深圳市新泰醫(yī)藥20xx年度的相關工作進行了總結，并對2XX年的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時，為了提高深圳市新泰醫(yī)藥人員的工作技能及綜合素質，貫徹深圳市新泰醫(yī)藥的人才理念，特邀請科技深圳市新泰醫(yī)藥人力資源部為廣大的銷售人員闡述 了深圳市新泰醫(yī)藥20xx年的員工培訓計劃，大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外，醫(yī)藥深圳市新泰醫(yī)藥市場部對20xx 年度的工作計劃和重大學術專項活動做了詳細的`分析和規(guī)劃，為深圳市新泰醫(yī)藥產品的學術營銷策略打下了堅實的基礎。
本次會議表揚了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處，獲獎地區(qū)的辦事處經理也紛紛上臺分享自己成功的經驗，同時也向深圳市新泰醫(yī)藥領導表明堅決完成20xx年的工作計劃，來年再來拿獎！
此外，坐在臺下的其他辦事處經理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經理的寶貴經驗，不時還在低聲地討論，看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對有理由相信，來年，他們一定會發(fā)揚拼搏進取的精神，>克服困難，為深圳市新泰醫(yī)藥，為自己交上一份滿意的答卷！
會后，深圳市新泰醫(yī)藥總經理及副總還分別同各地辦事處經理就20××年的銷售計劃進行具體溝通，本著實事求是，具體問題具體分析的態(tài)度，解決實際問題，相互協(xié)商，進行良好的溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路。
可以肯定的說，本次會議取得了圓滿的成功，達到了預期的效果，拉近了各辦事處經理與深圳市新泰醫(yī)藥的距離，通過坦誠布公，分析討論，反復論證，確定了 20xx年的工作計劃和銷售方案，為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎！這次會議也是一次動員和鼓勵大會，地區(qū)經理經過了嚴峻的市場考驗后，憋足了力量，紛紛表示20xx年一定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng)下銷量新高峰！
我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都相信“寒盡春來萬物生，淘盡黃沙始得金”！
醫(yī)藥公司工作總結3
各位領導，各位同任：
新年好！
20xx*年已經過去了，我將借用這次機會給個人過去一年的工作來做個總結，和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝！謝謝大家！
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結束，還是開始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。
我舉個例子，像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁�？從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說（轉載自億庫網給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的'橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開（轉載自億庫網
希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！
一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！
謝謝大家！
醫(yī)藥公司工作總結4
醫(yī)藥公司財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項醫(yī)藥公司財務基礎工作。站在醫(yī)藥公司財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高醫(yī)藥公司財務服務質量。在20xx年做了大量細致的工作：
一、嚴格
遵守醫(yī)藥公司財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算
醫(yī)藥公司財務部的主要職責是做好醫(yī)藥公司財務核算，進行會計監(jiān)督。醫(yī)藥公司財務部全體人員一直嚴格遵守國家醫(yī)藥公司財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的醫(yī)藥公司財務制度及國家其他財經法律法規(guī)，認真履行醫(yī)藥公司財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制醫(yī)藥公司財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等，每位醫(yī)藥公司財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施ERP軟件為契機，規(guī)范各項醫(yī)藥公司財務基礎工作用
在經過兩個月的ERP項目的'籌建和準備工作后，醫(yī)藥公司財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，并在此基礎上，完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統(tǒng)，并于10月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將醫(yī)藥公司財務會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂醫(yī)藥公司財務成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經濟責任指標，醫(yī)藥公司財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在醫(yī)藥公司財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。醫(yī)藥公司財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要占用大量的資金。為此，醫(yī)藥公司財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發(fā)展的有序進行。
五、加強醫(yī)藥公司財務管理制度建設，提高醫(yī)藥公司財務信息質量
醫(yī)藥公司財務部根據(jù)公司原制定的《醫(yī)藥公司財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的醫(yī)藥公司財務工作、提高會計信息的質量，醫(yī)藥公司財務部比較全面的制定了醫(yī)藥公司財務管理制度體系，包括：醫(yī)藥公司財務部組織機構和崗位職責、醫(yī)藥公司財務核算制度、內部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度。通過對醫(yī)藥公司財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行醫(yī)藥公司財務分析提供了可靠、有用的信息。平時醫(yī)藥公司財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項醫(yī)藥公司財務行為，使醫(yī)藥公司財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的醫(yī)藥公司財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范醫(yī)藥公司財務行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，醫(yī)藥公司財務部組織了在本集團公司內的20xx年年終醫(yī)藥公司財務決算的醫(yī)藥公司財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的醫(yī)藥公司財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的醫(yī)藥公司財務自查活動。騁請了稅務師事務所對07年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。
七、組織醫(yī)藥公司財務人員培訓，提高團隊凝聚力
醫(yī)藥公司財務部組織了兩批醫(yī)藥公司財務人員培訓與經驗交流會，對整個醫(yī)藥公司財務系統(tǒng)做了工作總結和預期的工作計劃展望，將醫(yī)藥公司財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了醫(yī)藥公司財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和醫(yī)藥公司財務人員做了深入的交流。增強了整個醫(yī)藥公司財務鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式
根據(jù)20xx年經營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況，醫(yī)藥公司財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業(yè)制定的經營目標、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個經濟責任單位，以一系列預算、控制、協(xié)調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經營數(shù)據(jù)的基礎上制定了20xx年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標。
20xx年，為實現(xiàn)本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標，醫(yī)藥公司財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
2、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
醫(yī)藥公司工作總結5
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。
一、觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執(zhí)行產品的各項手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析
云在xx只有一個客戶在xxxx作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在xx也只、貴高原地區(qū)雖然經濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看xx市場較xx市場相比開發(fā)的較好。xx市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在xxxx作，就3月份拿了二件貨。xx市場：頭孢克肟咀嚼片xx遵義有三個客戶在xxxx，硫普羅寧注射液分別在xx泰億、xx康心、xx民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xxxx作。其中，xx康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，xx基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)xx市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規(guī)范情況來看，xx比xx要有優(yōu)勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長）。面臨的局勢也相當嚴峻的。
五、20xx年區(qū)域工作設想
1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，做好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
六、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的'狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
醫(yī)藥公司工作總結6
醫(yī)藥公司是經營中西藥品的小型批發(fā)企業(yè)，先有在崗職工32人，離退休人員32名（其中離休8名），下崗失業(yè)人員46人。批發(fā)總站總部在xxx市，原有2家零售藥店，今年先開辦分店6家。
今年以來醫(yī)藥工會認真貫徹落實了黨十六屆五中全會精神，在分局工會的領導下，認真開展了工會工作，現(xiàn)總結如下：
一、職工利益放在首位，在維護權益上下功夫。
維護職工合法權益是工會的最基本職能，工會應當把職工利益放在第一位，只有維護好職工的合法權益，工會才能顯示出它應具有的社會地位。
1、關心好特困職工。特困職工是社會的弱勢群體，他們渴望得到社會的關愛。今年一月份，工會慰問了30多名離退休老職工，把工會的溫暖送到了他們的手里；使他們過上了一個比較愉快的春節(jié)。同時今年我們成立了扶貧劑困獻愛心基金會。前不久一次性為下崗職工王淑娟上不去大學的子女捐款20xx元，表我們工會的一點心意。愛心助學是幫助特困職工子女考上大中專院校渡過難關的有效手段，我們不會讓一位特困職工子女因交不起學費而放棄學業(yè)。
2、認真學習法律知識，讓職工善于用法律保護自己，我們先后學習了<<藥品管理法>><<安全生產法>>，<<工會法>>等相關法律知識，教育我們的職工知法懂法。
3、建立和諧穩(wěn)定的勞資關系，年初簽定的合同必需通過職工反復討論，即能保證職工收入的穩(wěn)定增長，又要促進企業(yè)健康發(fā)展。
二、工會工作突出重點，在提高質量上下功夫。
我們認為，工會工作關鍵要突出幾件有意義的、有影響力的工作，讓人家看到我們工會在做什么，是實實在在的，言之有物的`。
1、抓學習，認真學習領會黨的十六屆五中全會精神和兩級黨委。兩級工會的會議精神。用科學的發(fā)展管統(tǒng)領我們的工作，通過學習把思想統(tǒng)一到上級工會和分局黨委的要求和部署上來。在分局機關舉辦的學習貫徹總局分局黨委擴大會議精神的知識競賽中榮獲第二名的好成績。
2、抓教育，公司于6月1日在分局電視臺公開承諾：守法經營 誠信為民， 疾病威脅著人類的生命，藥品關系著人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件，給從事藥品生產、銷售的各單位敲響了警鐘。北安分局醫(yī)藥藥材采購批發(fā)總站作為黑河地區(qū)第一家通過GSP認證的藥品批發(fā)企業(yè)，連日來組織全體職工認真學習了《藥品管理法》《藥品經營管理規(guī)范》《反不正當競爭法》等相關法律、法規(guī)，決心做到守法經營、誠信為民。在此，北安分局醫(yī)藥藥材采購批發(fā)總站與各分店共同做出承諾：
作為藥品經營的從業(yè)人員，我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應等方面做到：
（一）、嚴格遵守國家相關藥品管理政策和法規(guī)，依法經營，確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展；
（二）、積極推進藥品分類管理，認真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定，更新觀念，做好對消費者的宣傳工作，使企業(yè)經營穩(wěn)步開展；
�。ㄈ⒆龊盟幤凡少徆⿷ぷ�，積極組織貨源，豐富藥品品種，穩(wěn)定藥品價格，滿足市場供應；
�。ㄋ模栏窨刂七M貨渠道，防止假、劣藥品進入醫(yī)院和藥店，確保藥品質量；
�。ㄎ澹�、恪守職業(yè)道德，堅持誠信為本，加強行業(yè)自律，規(guī)范經營行為，提高服務水平；
�。�、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座，普及百姓合理用藥知識，指導顧客正確用藥。
�。ㄆ撸I造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境，堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。
3、抓目標，根據(jù)分局總目標考核意見，都結合本公司實際，制訂了20xx年度工會工作目標管理考核意見�？己艘庖娭攸c在4個方面：工會組織工作、維權機制建設、幫扶困難職工、、創(chuàng)新工作有成效。
4、抓公開，做好政務公開工作。我們做到了各項方針政策的出臺需經職工討論，公司的重大事項公開，集體決策。
5、抓創(chuàng)新，增加新的經濟增長點。在分局的6個農場創(chuàng)辦了6家醫(yī)藥分店，分店創(chuàng)辦的目的不僅是為企業(yè)增收，而且還為農場百姓供應的質優(yōu)價廉的藥品，保障了墾區(qū)人民的用藥安全。
三、下半年度重點工作打算
1、繼續(xù)做好以上幾方面工作，把工作落實到底
2、加大維權力度，特別是《勞動法》、《工會法》的執(zhí)行情況，兩法都賦予工會一定的權利和義務。
3、加大幫扶特困職工力度（包括愛心助學）。
4、加大企業(yè)民主管理力度。
醫(yī)藥公司工作總結7
總的來講，可表現(xiàn)為以下四大方面。
一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。今年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的`客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度的招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中�！稗D變觀念”
做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精，以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿完成公司交給的任務。
醫(yī)藥公司工作總結8
律回春暉漸，萬象始更新。我們揮別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。
過去的一年，為誠全體員工緊緊圍繞公司“打造最具實效的藥品交易平臺！對外構建三環(huán)價值鏈，對內構建利益共同體，全面實行效益管理”的戰(zhàn)略目標，抓機遇、求發(fā)展；充分發(fā)揚“堅持不懈，決不放棄”的公司精神，發(fā)奮拼搏、頑強進取。大家團結一致、共同奮斗，確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成，各方面工作都取得了顯著成績。在此，我謹代表為誠醫(yī)藥公司，感謝各位同仁一年來的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻。
一份耕耘，一份收獲。20xx年，我們用汗水換來了豐收，我們用拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現(xiàn)。 這一年里，公司先后成功舉辦了為誠戰(zhàn)略發(fā)布會、中國藥店聯(lián)盟采購論壇會議和第二屆中藥盟高峰論壇等重要會議。每次會議，我們都秉著精誠合作，金石為開的精神，積極努力，真誠相待，加強與終端門店的聯(lián)系，夯實與上游廠家的合作，為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)搭建了良好的溝通平臺，為合作企業(yè)的互利共贏創(chuàng)造了有利的機會。
20xx年，是為誠發(fā)展史上具有重要意義的一年。在過去的一年里，為誠首創(chuàng)的藥業(yè)營銷新模式——中藥盟，日趨成熟、不斷發(fā)展壯大，已在全國開發(fā)了20多個省、200多個地區(qū)，合作門店達到26000多家，自主產品達到170多個，構建了20多個省級分盟和上萬家聯(lián)
盟伙伴的銷售網絡，為應對藥品經營行列的競爭，奠定了堅實的基礎。
面對取得的業(yè)績，深感驕傲和自豪的同時極大地增強了我們對中藥盟事業(yè)發(fā)展的信心。中藥盟自20xx年成立伊始，始終堅持減少中間環(huán)節(jié)這一個大的單項，選擇老中醫(yī)藥店和當?shù)卮笏幍辏裾找绘?zhèn)一點的合理布局方式，構建從藥廠到為誠中藥盟到藥店的三環(huán)價值鏈，以此做大聯(lián)合體的規(guī)模。今后，中藥盟將繼續(xù)以貼牌產品為主導，通過聯(lián)采分銷，降低成本，提供好的`商品，好的價格，好的保護，確保藥品質量穩(wěn)定，建立健全運作體系，逐步形成全國戰(zhàn)略發(fā)展長效機制，走出一條為誠醫(yī)藥集團特色的發(fā)展道路，為聯(lián)合中國五萬家藥店，占據(jù)中國藥店的八分之一市場，構建藥品銷售高速公路網而努力奮斗。
昨日的汗水帶來今日的成功，今日的努力昭示明日的輝煌。展望20xx，我們面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，希望大家繼續(xù)努力，積極進取，開拓創(chuàng)新，以新的姿態(tài)、新的步伐，迎接挑戰(zhàn)，一同譜寫為誠新的篇章！
醫(yī)藥公司工作總結9
各位同事、各位員工：
大家好!
在全國上下喜迎新春佳節(jié)之際，在天藥公司創(chuàng)辦7周年的前夕，公司召開了一年一度的總結大會，在此我代表公司董事會，向一年來為天藥公司發(fā)展做出貢獻的管理人員、科研人員、銷售人員、生產一線的人員和行政后勤人員表示親切的問候和誠摯的謝意!向大家道一聲：你們辛苦了!
20xx年是天藥的制度建設年，20xx年是天藥的文化建設年，今年是天藥的效益起步年。
回顧過去的一年，天藥員工的精神面貌發(fā)生了巨大的變化，大家對公司的信心增強了，彼此之間的友情增進了，公司和諧的氛圍形成了，在愉悅的心情中圓滿地完成了各項工作任務。
一、xxxx年主要工作回顧
(一)科研工作開創(chuàng)新局面
xxxx年年是國家開展藥品專項整治行動力度最大，涉及面最廣的一年。針對全國藥品秩序混亂，危及人民用藥安全的情況，國家對新藥研發(fā)、報批和生產制定了更加嚴格的規(guī)范，這無疑增加了我們的科研難度和成本，面對如此嚴峻的形勢，現(xiàn)代公司和安評公司的管理層帶領兩個公司的全體員工，改善軟硬件環(huán)境，調動員工的積極性，使科研工作步入了發(fā)展的新階段。
1、現(xiàn)代公司通過新體制的成功運行，使研發(fā)工作開創(chuàng)了新局面。
首先，平臺建設取得重大進展。xxxx年現(xiàn)代公司重點加強了縱向科研課題的申請和公共研發(fā)平臺的建設工作。經多方協(xié)調努力，xxxx年年以現(xiàn)代公司為牽頭單位，共獲得國家部委及省市各種平臺建設項目3個，即：吉林省中小企業(yè)發(fā)展局批準的《吉林省中小企業(yè)現(xiàn)代中藥產業(yè)公共技術服務平臺》，吉林省科技廳批準建設的《吉林省藥效學及安全評價創(chuàng)新中心》，吉林省發(fā)改委批準建設的《吉林省中藥研發(fā)工程研究中心》等。申報省、市各級課題和項目10多項，獲得資助7項，直接獲得各級政府資助累計達136萬元。
各種研發(fā)平臺和創(chuàng)新中心的確立，使現(xiàn)代公司在強手如林的競爭中脫穎而出，進一步確立了該公司在省內新藥研發(fā)行業(yè)的領先地位。
其次，在橫向課題較少，特別是中藥和化學藥市場不景氣的情況下，現(xiàn)代公司不斷拓寬視野，積極開創(chuàng)生物藥、食品和保健食品研發(fā)及服務新領域，經過公司上下的不懈努力，全年共簽定生物藥研發(fā)服務合同36.5萬元，食品和保健品研發(fā)合同25萬元。
第三，強化技術轉讓過程的服務意識，以對待產品售后服務的態(tài)度對待已轉讓項目的后期工作。針對今年開展的注冊藥品現(xiàn)場核查和已轉讓品種的后續(xù)中試放大工作，現(xiàn)代公司投入了大量的人力、物力和財力，與申請注冊的企業(yè)一起認真準備，做了大量工作。一年中配合企業(yè)進行核查的品種有：《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤腸膠囊》等項目，由課題負責人帶領有關科研人員，及時為注冊企業(yè)在規(guī)定時間內完成了核查所需要技術資料;《皂莢通絡膠囊》項目，圓滿完成中試放大試驗工作�？蒲腥藛T克服了家庭負擔重、孩子小，出差地水土不服等諸多困難，放棄了春節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)等假期，長時間出差到相關企業(yè)，加班加點圓滿完成了任務，他們以實際行動獲得了被服務單位的好評，為轉讓項目早日實現(xiàn)產業(yè)化做出了貢獻，更為今后公司研發(fā)項目轉讓打下了堅實的基礎。
全新的體制釋放出了巨大的能量，xxxx年年度，在現(xiàn)代公司管理團隊和全體科研人員的共同努力下，共承擔課題63項，其中自立和縱向課題21項，外協(xié)課題42項;申請發(fā)明專利6項;在各級核心學術刊物發(fā)表論文5篇。培養(yǎng)和指導碩士研究生6名、接受省內高校實習生12名，各方面工作都開創(chuàng)了新局面。全年實現(xiàn)銷售收入216萬元，回款291萬元，實現(xiàn)利潤9.6萬元。
2、藥物安全評價工作在規(guī)范中發(fā)展。
盡管在xxxx年底，國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的.“關于推進實施《藥物非臨床研究質量管理規(guī)范》的通知”中明確規(guī)定：自xxxx年年1月1日起，新藥非臨床安全性評價研究必須在經過glp認證，符合glp要求的實驗室進行。否則，其藥品注冊申請將不予受理�！暗幬锇踩u價市場總體情況并不樂觀，由于國家藥監(jiān)局對新藥研發(fā)的控制更加嚴格，xxxx年年上半年省內藥物安全評價市場處于幾乎停滯狀態(tài)。面對如此嚴峻的形勢，安評公司管理團隊千方百計地在鞏固老客戶的基礎上，開拓新市場。xxxx年年安評公司已成功開拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國內市場和日本小林制藥等國際市場，全年共簽署合同13項，合同總金額362萬元，全年回款344.05萬元，實現(xiàn)利潤虧損61.7萬元。
為了迎接國家藥監(jiān)局藥物glp現(xiàn)場復查，從xxxx年年下半年開始，安評公司嚴格按照glp的有關要求，對各種技術檔案和操作規(guī)程進行規(guī)范化管理，新增sop18項，修改sop44項，廢棄的sop1項;對各種硬件設施進行規(guī)范和改造，增設了屏障系統(tǒng)內客觀記錄系統(tǒng)、開放系統(tǒng)4間犬室送排風系統(tǒng)、開放系統(tǒng)的客觀記錄系統(tǒng)、實驗室的冰箱報警系統(tǒng)、檔案室的報警系統(tǒng)、第二發(fā)電機系統(tǒng)等硬件，他們主動向國內一些知名專家請教，經常加班加點，做到在學習中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。由于準備工作充分，各種軟硬件規(guī)范齊備，安評公司成功通過了國家藥監(jiān)局專家組的現(xiàn)場復查，為安評公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
醫(yī)藥公司工作總結10
春去冬來，寒暑更替。轉眼之間，20xx 年已經悄然走到盡頭，我 們又將邁入一個嶄新的年頭�；厥准磳⒊蔀檫^去的 20xx 年，在公司領 導的正確指引下，我們質量管理的全體人員，團結一致，發(fā)奮拼搏， 克服了種種困難，確保了 GSP 的順利通過及后續(xù)經營質量管理工作的 有效開展，一年來質量管理部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機遇，各 項工作上實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結如下
一、20xx年質量管理主要工作回顧 20xx 年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質量管 理面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年，在公司領導的正確帶領下，質量管理全體人員緊緊圍繞 GSP 認證和商品質量為中心，著力構建公 司藥品質量監(jiān)管體系，積極認真履行 GSP 賦予的職責，努力提高監(jiān)管 和技術服務能力，為公司 GSP 認證和經營質量管理制度建設發(fā)揮了不 可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務各項工作取得了明顯成效。
1、積極推進 GSP 認證實施。
從 1 月份起公司啟動 GSP 認工作以來，質量管理部作為認證體系 的核心部門，圍繞認證大局，積極履行職責。公司于 20xx 年 1 月 18 日重新調整公司質量管理領導小組，明確了質量管理職責，本人多次 參加省、市藥監(jiān)局組織的 GSP 條款培訓，多次實地參觀、考察、學習2 XXXXXXXXXXXX醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進經驗，同時針對 GSP 重點內 容對全體員工進行了相關的培訓和考試。
重點制訂了計算機系統(tǒng)設臵方案，對計算機質量控制功能進行指 導設定，并根據(jù) GSP 要求和公司實際需要設臵了計算機崗位人員，明 確了操作權限，對質量管理基礎數(shù)據(jù)庫進行了更新和維護。制定出了 計算機工作流程崗位流程圖。
完成了質量管理體系內審、質量風險評估資料、質量信息、質量 檔案、質量管理體系文件執(zhí)行情況、質量查詢、質量投訴及事故處理 情況、不合格藥品確認處理、藥品不良反應報告等 GSP 認證檢查相關 資料的準備、補充和完善。指導監(jiān)督驗收、養(yǎng)護、儲存、銷售、退貨、 運輸?shù)拳h(huán)節(jié)質量管理工作，對購、銷、存各個環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié) 調解決，著重強調 GSP 認證檢查當中容易出現(xiàn)差錯的'問題，查漏補缺， 盡力改善。
組織開展了四次 GSP 內審， 對內審中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改 落實。7 月網上成功提交認證資料后，在大家的共同努力下，8 月底一 次性順利通過了 XXX 省認證評審中心的驗收，取得了 GSP 認證證書。
2、加強藥品經營質量管理規(guī)范的指導監(jiān)督。
根據(jù)《藥品經營質量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定，本人 20xx 年共審批首營企業(yè) XXX 家，首營品種 XXX 個品種，并對購貨企業(yè) 的資質進行審核，對近效期資質及時督促質管部索取和更換，保證藥 品的合法經營。
準確及時的收集了 20xx 年度的國家食品藥品監(jiān)督管理局、 省局和 市局的藥品質量公告、質量信息共計 XXX 條，并進行分析匯總，反饋3 給相關部門。共傳遞質量信息 XXX 例，確保了質量信息的及時傳遞和 有效的利用。
對國家“藥品質量公告” 上的不合格藥品進行認真排查， 我公司全年無國家“藥品質量公告”和省市局“藥品質量公告”上的 不合格品種。
加強對近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負責不合格藥品的 審核、確認、報損和銷毀的監(jiān)督，對不合格藥品進行控制性管理，減 少不合格藥品的產生，全年不合格藥品共 XXX 個批次 XXX 個品種，主 要原因為過期所致。
指導和監(jiān)管藥品驗收、儲存、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理工作。經常 參加商品質量驗收工作。并指導合理儲存，每月定期對商品養(yǎng)護工作 檢查和指導。全年共驗收入庫 批次，全部合格。3、強化藥品經營過程監(jiān)管。
GSP 認證結束后，工作重心由 GSP 認證轉移至日常監(jiān)管能力建設 上來，對藥品采購活動、驗收、儲存及銷售等環(huán)節(jié)實行全程質量控制。
協(xié)助公司辦公室開展質量教育，培訓和其他工作。印制 GSP 手冊 XXX 本，并做員工培訓 6 次（新版 GSP 零售內容的培訓、新版 GSP 經 驗介紹、重點崗位員工進行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》培訓等） ； 并出考試題 4 套（特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版 GSP 試題 等） 。完成公司、批發(fā)部、XXXXX 連鎖公司 20xx 年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育 培訓工作。
�。ü灿嬇嘤� XXX 人，全部取得上崗證） ；參加省局、市局新 版 GSP 認證、繼續(xù)教育培訓等會議共計 10 次。
協(xié)助零售連鎖公司，幫助解決問題。多次到連鎖公司指導相關門 店資料的準備與申報，修改等工作。對連鎖公司進行新版 GSP 認證工4 作的指導和檢查，制定出內審方案二套。指導修訂 XXXXX質量管理制 度執(zhí)行情況檢查考核表一份。召開店長、門店質量負責人工作會議六 次（新版 GSP 認證工作準備情況，加強藥品電子監(jiān)管工作等） 。
4、積極配合省、市局有關檢查，督促整改有效落實。
從 1 月份至今，除 GSP 認證現(xiàn)場檢查驗收外，其余共接受市藥監(jiān) 局、稽查局監(jiān)督檢查、專項檢查累計 15 次，督促整改并提交整改報告 4 份。對檢查中出現(xiàn)的問題和情況及時上報落實處理。參加藥監(jiān)局召 開的藥品質量安全風險評估會議、質量會議 8 次。參加民主測評會會 議5次 5、努力提高工作效率、保質保量的完成工作。
3 月份完成公司《食品流通許可證》資料的準備和驗收工作。
6 月份完成公司質量負責人和質量機構負責人的資料準備和網上提交工 作。10 月份完成公司注冊地址（門牌號碼變更）資料的準備和網上提 交工作。完成質量責任追究管理辦法一套。
6、積極參與公司的工作安排和各項活動。
①.按時參加公司的績效考核工作；②.參加配送中心的盤點；③.制作 XXXXXXXXXX；④.參加 XXXX 產品包裝問題的調查；⑤.參加 XXXXX 園區(qū)的除草活動 5 次；⑥.完成對中藥飲片 XXXXXX 質量的調查工作； ⑦.參加連鎖公司三八、五一、十一等會員日兌獎活動；⑧.制定出上 級部門檢查連鎖門店工作流程圖一份。
二、質量管理方面存在的問題質量管理部是公司的質量管理核心部門， GSP明確賦予其獨立的 質量否決權，在質量管理體系運行中處于十分重要的地位，由于受諸5 多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)出與GSP的要 求還相差甚遠，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、質量監(jiān)管在經營過程需要發(fā)展和完善。
公司剛剛通過GSP認證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀 念、接受和領會并牢固樹立GSP的新理念，依然是今后長期而艱巨的任 務，因為工作的標準化、程序化一方面需靠員工主動自覺性完成，另 一方面需外在的管理制度來約束，規(guī)范其行為。目前質管部監(jiān)管能力、 技術服務水平、創(chuàng)新能力等與同行先進企業(yè)相比差距很大，質量管理工作仍處于不斷摸索和完善的初級階段。
2、質量職責不明致使經營管理與質量管理相脫節(jié)。
質管部并沒有和公司的其他管理部門有機地結合在一起。采供部、 營銷部、財務部也將和質量有關的事項全推給了質管部。這樣便給質 管部造成無形的負擔，嚴重影響質管部的工作，也使得質量管理與經 營管理脫節(jié),導致有章不循,質量問題時有發(fā)生。
3、管理權限微弱，缺乏活力。
質量管理是公司管理活動的重要內容，監(jiān)管責任重大，是公司職 能發(fā)揮和藥品質量保障的關鍵部門，但擔當?shù)呢熑闻c賦予的權力不對 等，明顯影響部門的工作效率。
4、質量管理體系文件貫徹執(zhí)行力不夠。
醫(yī)藥公司工作總結11
20xx年已經過去，在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已基本完成，新的一年已經開始，為了更好的完成下年的工作任務，現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個總結。
一、控制成本，做好記錄
在過去的一年里，嚴格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項采購任務，保證了公司生產部的正常運營，在整體的一年里，還尚未達到預期的理想效果，在今后的工作中繼續(xù)努力學習，不斷學習業(yè)務技能，征詢產品信息，加強供應商管理，更好的保質保量完成各項采購工作。
嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結，每天做好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的'分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
二、加強溝通，了解產品
在工作中要多跑、多比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高采購部的采購業(yè)務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓供應商能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。跟現(xiàn)場，加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各運營工作，及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
三、采購入庫，跟蹤生產
要嚴格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質量，在發(fā)生質量、數(shù)量異常情況時，立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。主動與人溝通，交流，經常與車間，技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤生產需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我們會更加努力的學習，不斷地積累采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進，爭取更大的進步！
醫(yī)藥公司工作總結12
20xx年，根據(jù)《五指山市人民政府關于印發(fā)五指山市質量興市工作方案的通知》的精神和質量目標要求，按照我局的職責范圍對藥品的監(jiān)督管理，依據(jù)《藥品經營質量管理規(guī)范實施細則》和《藥品零售企業(yè)GSP認證的檢查評定標準(試行)》，實施對藥品零售企業(yè)進行質量規(guī)范管理認證(GSP)，提高藥品經營企業(yè)質量管理水平，保證人民用藥安全有效，現(xiàn)就我市貫徹落實《藥品經營質量管理規(guī)范》和《藥品經營質量管理規(guī)范實施細則》情況總結如下：
至20xx年6月，全市共有藥品零售企業(yè)19家，市區(qū)15家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)4家，只有市區(qū)1家新辦藥店正在認證中，其余的都已通過了GSP認證，認證后，大部分藥店規(guī)�；A設施和軟件配備都比較好，已按要求安裝了玻璃門、空調，并使用電腦化規(guī)范管理。個別藥店因經營效益不好，投入有限，無法實行電腦化管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥店規(guī)模普遍較小，并經營效益不太好，藥品從業(yè)人員素質相對較低，但都堅持實施質量規(guī)范化管理。
一、領導高度重視
藥品經營企業(yè)GSP認證工作后，為了進一步加強藥品質量管理規(guī)范，鞏固GSP認證成果，我局領導班子高度重視，把認證后跟蹤檢查工作作為當前藥品監(jiān)管工作的重點來抓，根據(jù)我市具體情況隨時對任何一家藥品零售企業(yè)進行檢查，了解企業(yè)是否堅持按照GSP管理規(guī)范來進行管理，發(fā)現(xiàn)不足的地方，幫助和指導企業(yè)整改，情況嚴重的該處罰就處罰，該扣分的扣分處理，提出整改意見，規(guī)范管理。局領導還派執(zhí)法人員參加省舉辦的培訓班學習，以提高執(zhí)法人員的監(jiān)督管理水平和技巧，保證了五指山市藥品質量安全有效。
二、認真實施藥品質量規(guī)范管理，整頓和規(guī)范醫(yī)藥經濟秩序，保證人民用藥安全
1、開展形式多樣的宣傳工作。結合3.15深入宣傳《中華人民共和國藥品管理法》，開展以“堅決打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法行為”為主題形式多樣的宣傳活動，發(fā)放各種宣傳品1300多份，掛橫額12條，張貼宣傳標語23張，上街開展藥事法規(guī)的咨詢、假劣藥品的現(xiàn)場鑒別活動等，咨詢1500多人次。在日常監(jiān)督過程中，通過網站和有線電視臺對我局開展查處偽劣藥品、取締無證經營窩點、銷毀偽劣藥品等整頓市場秩序的工作給予報導暴光。嚴厲打擊夸大宣傳保健食品功效的違法廣告行為，增強了群眾的法制意識，提高了藥監(jiān)執(zhí)法的威望，給違法犯罪份子強大的威懾力。
2、加大藥品監(jiān)管力度，保證藥品質量安全有效。首先是加強和規(guī)范藥品流通渠道的監(jiān)管。我們認真?zhèn)鬟_貫徹省局治理商業(yè)賄賂動員大會的精神，結合五指山市的監(jiān)管工作的實際情況，5月6日向市各藥品零售企業(yè)和各級醫(yī)療機構發(fā)出《關于做好藥品醫(yī)療器械購進渠道調查的通知》，對轄區(qū)內的藥品零售企業(yè)和各級醫(yī)療機構做了一次比較系統(tǒng)的調查。以GSP認證標準嚴格要求，從購進記錄著手，對所有藥品依法進行登記核實，代銷藥品實行先登記審核后方可銷售，進一步對經營醫(yī)療器械、中藥飲片和特殊藥品使用的規(guī)范管理，加強監(jiān)督，嚴格管理。堅持“五個不放過”原則和嚴格執(zhí)行扣分制，對有劣藥行為的藥材門市部、華海藥店、陸海醫(yī)藥商場等企業(yè)依法處罰的同時，分別給予扣分處理;截止至6月30日，共出動執(zhí)法人員619人次，查處違法經營行為8宗，其中立案8宗，結案6宗，銷毀偽劣藥品貨值6000多元。使偽劣藥品無處藏身。認真實施《海南省藥品經營企業(yè)違法違規(guī)扣分累積制實施辦法》，上半年對藥品零售企業(yè)實行扣分的有4家4次。強化藥品分類管理，完善藥品質量管理體制，提高了我市藥品質量管理水平。
其次是加強對藥品日常監(jiān)督稽查的同時，切實抓好幾個專項整治。按省局和市政府的有關文件精神，在切實做好我市醫(yī)藥市場的日常監(jiān)管的同時，認真完成有關藥品醫(yī)療器械專項整治和省局委托藥品抽驗工作任務。局領導高度重視，根據(jù)省局布置，及時成立了專項整治領導小組，制定各《專項整治工作方案》并實施，把專項整治與日常監(jiān)督有機結合起來，先后聯(lián)合公安、工商、衛(wèi)生部門和藥檢所開展了特殊藥品、中藥飲片包裝、郵寄藥品和藥品購進記錄等專項執(zhí)法檢查活動。
一方面在查處齊齊哈爾第二制藥有限公司生產的產品中取得實效。自收到省局《關于停止銷售和使用齊齊哈爾第二制藥有限公司生產的所有藥品的'緊急通知》后，按照指示要求，我局快速反應，認真部署，全員出動，對轄區(qū)內藥品生產經營企業(yè)以及醫(yī)療機構進行了全面詳細的檢查，檢查情況及時上報省局。目前已完成轄區(qū)內“哈二藥廠”產品的查處工作，取得明顯的實效。此次執(zhí)法，我局共出動執(zhí)法檢查169人次，出動車輛44車次;檢查轄區(qū)內藥品批發(fā)企業(yè)2家，零售藥店19家，市縣級以上醫(yī)院5家，城區(qū)診所15家，農場醫(yī)院1家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院8家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所3家，村級衛(wèi)生室41家以及其它醫(yī)療機構20家。查處“哈二藥廠”產品兩個。共132支;另在收到省稽查總隊《關于暫停使用和審批魚腥草注射液等7個注射劑的通知》后，當即通知轄區(qū)內藥品零售企業(yè)和各級醫(yī)療機構立即停止使用文件附件品種目錄所禁止的7個品種，并以復印文件的方式進行發(fā)送。結合查處齊齊哈爾第二制藥有限公司產品，把專項檢查和日常檢查相結合，把《關于暫停使用和審批魚腥草注射液等7個注射劑的通知》送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生室。同時認真開展藥品監(jiān)督抽驗工作，目前，完成委托藥品抽驗和監(jiān)督抽驗5件，保障人民用藥安全有效，促進醫(yī)藥經濟健康發(fā)展。
加強對藥品營銷活動的管理。針對藥品營銷人員流動性強的特點以及藥品的特殊性，我們制訂了嚴格的管理制度，規(guī)范管理。
3、認真抓好零售藥店GSP認證、換證后的追蹤檢查工作。
通過GSP認證的藥品零售企業(yè)各項工作是否扎實有效，是否堅持按規(guī)范進行管理，為檢查其認證后的管理情況，我局及時地進行了追蹤檢查。上半年，我局工作人員不定時的隨機抽查這些企業(yè)，對企業(yè)是否堅持按《藥品經營質量管理規(guī)范》的要求進行管理進行檢查。主要針對藥品購進驗收記錄、供貨渠道、供貨商的檔案資料和藥品的分類管理以及處方藥的管理、藥品質量、從業(yè)人員培訓情況和其它相關的檢查記錄等進行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)個別企業(yè)分類不夠規(guī)范，我們按《海南省藥品經營企業(yè)違法違規(guī)扣分累積制實施辦法》進行扣分處理，通過對藥品零售企業(yè)認證后的追蹤檢查，使我市醫(yī)藥市場管理進一步規(guī)范，藥品經營質量走上規(guī)范化管理，進一步保障人民用藥安全有效。
4、繼續(xù)加強對醫(yī)療器械的監(jiān)管工作。醫(yī)療器械監(jiān)管主要是日常監(jiān)督和開展專項整治活動。醫(yī)療器械經營企業(yè)主要經營Ⅰ類和部分Ⅱ類(避孕器械、體溫計、輸液管)產品，醫(yī)療機構使用的醫(yī)療器械除大的醫(yī)療機構如省二醫(yī)院外，都是使用I類和部分II類醫(yī)療器械，一次性輸液管和注射器，均從合法的公司購進，建立了真實、完整的購進記錄。
通過實施藥品質量管理規(guī)范，保證了群眾的用藥安全。
醫(yī)藥公司工作總結13
20xx年在公司領導和同事的幫助下，本人的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的'有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經驗鑒別法比較簡便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。
單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術，例如：通過炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙羊霍可增強治陽萎的功效；膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。
降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結，是我國優(yōu)秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯(lián)系實際，不斷探索和創(chuàng)新，學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
醫(yī)藥公司工作總結14
時間飛逝，歲月如梭，20xx年不知不覺已經過去，20xx年已經來臨。回望過去，我們在過去的一年我們取得了一定的成績，也存在一定的不足，展望未來，我們相信我們會在新的一年有一個更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對我20xx年的總結和對20xx年做的一個規(guī)劃。
20xx年是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調往寧波，然后又由寧波調往麗水。由于從樂清調往寧波是公司當時的一個戰(zhàn)略計劃，寧波市場對于溫州公司是一個空白市場，之前沒有任何基礎，所以主要是過去開發(fā)新市場，后來由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場，在寧波的這段時間沒有做出很好的成績。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結。
自從5月份從寧波調往麗水，已經在麗水待了7個月。剛來麗水的時候，麗水的業(yè)務正處于最蕭條的狀況，業(yè)務銷量一度降到了20xx年的狀況。由于人員調動過于頻繁，客戶對我們也產生了質疑，形勢相當嚴峻。在這期間，我也好幾次想過放棄，我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點燃，團隊氛圍也很融洽，大家緊密團結齊心協(xié)力，業(yè)務終于開始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷售達到了歷史新高。
在麗水工作的這段時間，我們的客情關系也較之前的一段時間有了一個很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷售達到了一個新高，我們的客戶開發(fā)，客戶流失控制的`還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個業(yè)務精英是離不開的，正是他們把客情關系做的比較融恰才有的成績。
總之，20xx年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升，承壓能力也較之前更強，團隊建設和管理也有所進步，責任心也更大。
20xx年新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年我應該要從以下幾點出發(fā)，爭取把麗水的業(yè)務更上一層樓。
1 市場細分化管理， 把麗水的市場重新劃分，讓麗水市場做到最大化的精細化管理，提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額。
2 客戶細分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況，對客戶進行分層管理，對潛力比較大的客戶重點關注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實客戶，對忠實客戶，我們要進一步維護，使我們***成為麗水市場的主流供貨單位。
3 努力找品種，加強和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷的品種重點關注，多做市場品種調查，力爭做成麗水市場的最佳服務商。
4 加強辦事處業(yè)務人員的監(jiān)管和指導，對辦事處業(yè)務人員的日常出勤進行嚴格管理，提高辦事處業(yè)務人員的銷售技巧和銷售能力。
20xx的成績已經屬于過去，20xx年已經來臨，讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來，我們已經準備好了，相信20xx年將是一個更加豐收的一年。
延伸閱讀：醫(yī)藥公司工作總結怎么寫
時至年關，又到了總結一年來工作優(yōu)缺點的時候了。還記得在研究生階段，每到年底導師就要求我們認真總結一年來的工作成就和不足，這其中包括發(fā)了多少paper，參加了多少次大型學術會議，實驗進展推進多少，自己有哪些失誤等等。雖然現(xiàn)在的公司并不要求每一個員工都做年終總結，但是這種優(yōu)良傳統(tǒng)我還是很好的繼承下來，認真的在工作中執(zhí)行下去。當我把長達20頁的年終總結報告放在區(qū)域經理面前的時候，經理的眼光中不僅僅傳遞出對我工作態(tài)度的滿意，也讓我對下一年的工作充滿了更大的信心。
年終總結其實是非常重要的。對于醫(yī)藥職場人來說，年終總結一般包含以下的內容:
1、工作上的成就
1)客戶情況:包括客戶拜訪的頻次，老客戶關系的維護程度，新客戶開發(fā)的進展和數(shù)量;客戶關系的縱橫分劃，客戶潛力量和目標量的差比分析，客戶分級管理的層次和力度等。
2)市場情況:包括分管市場的產品銷量，任務量完成情況，競品與自方產品的市場環(huán)境對比或改善情況等。
3)活動情況:包括組織、主持、參與的大、中、小型活動的次數(shù)和收獲，以及在這些活動中客戶的主、客觀感受和關系增進程度等。
4)產品或培訓情況:主要包括一年來自己所轄產品知識的掌握程度，接收公司或第三方培訓機構培訓的情況等。
5)其他:包括總部職能管理，區(qū)域業(yè)務主動協(xié)助，同事關系維護，收入同比、環(huán)比增長情況等。
2、工作上的不足
關于工作上的不足對比工作成就的五點做客觀評價，其中主要的是:任務是否完成，主、客觀原因如何?活動參與是否積極有效，活動目的是否達到?客戶關系是否穩(wěn)重有深?分管市場是否掌握明了等等。
3、自己的思想動態(tài)
很多人認為，工作總結主要總結工作上的得失即可，關于自己的想法不用特別提出，其實如果在年終總結報告上面講自己的想法提出來，不僅僅可以增加領導對你的認識，更能讓自己充分的了解現(xiàn)在的工作狀態(tài)，甚至能決定著自己是否還要繼續(xù)這份工作，可以避免自己少走彎路。
其中主要包括:自己對現(xiàn)在工作的態(tài)度是否積極?現(xiàn)在工作的薪資是否滿意?自己是否想增加任務量或分管?如何看待現(xiàn)在區(qū)域或公司整體業(yè)務情況?有無具體可行的建議或意見?是否想過跳槽?是否還堅持現(xiàn)在的工作狀態(tài)等等。
4、來年的規(guī)劃
工作總結的目的是為了對來年的工作做一個好的指引，所以對于工作總結報告來說，對來年工作作出具體的規(guī)劃或期望是必須且重要的。
對自己來年的規(guī)劃那么就要在上述報告的基礎上，將優(yōu)點繼續(xù)放大，將缺電盡量縮小。此外，還需要表明自己在來年工作上的一個適當?shù)牧慷取１热缭谔鄣那疤嵯�，待遇期望漲到什么層次?職位是否期望能夠達到某個階段?在打算跳槽的情況下，問自己是否準備好?是否繼續(xù)現(xiàn)有性質的工作?如果不那么自己的SWOT分析是否充分?自己需要從哪些地方努力等等(當然有跳槽打算的時候，工作總結書也可以成為自己的辭職報告書，如果你是因為薪水跳槽，那么這樣一份辭職報告書勢必會讓你現(xiàn)在的領導認為你是一個責任感強、有理想抱負的人，領導如果認為你有必要增加薪水挽留，他就會考慮)
其實上述的總結報告不僅僅適用于醫(yī)藥職場，對很多職場來說都大同小異，關鍵的幾點就是:
1、對工作進行客觀評價;
2、對自己進行客觀評價(自己的目標是否還明確;自己做事做人是否都已經達到一定層次）
3、對未來進行充分的預期。做好上述幾個方面，那么足以讓大家保持飽滿的熱情憧憬下一年的工作!
醫(yī)藥公司工作總結15
20xx已經到來，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導正確帶領下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%；綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說，首先要有一個良好的心里素質：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的化？最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到，具體歸納為以下幾點：
第一，終端客戶及商業(yè)客戶的疏通。
�。�1）富有吸引力的銷售證策：
1．永遠站在客戶的立場來談論一切，
2．充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益，
3．溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。
（2）良好的朋友、伙伴關系
1．充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方
2．良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系，
3．正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人的關系。
4．了解不同客戶的需求
�。�3）較強的自我開發(fā)市場能力
1．詳細介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動
2．概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略
3．詳細了解公司優(yōu)勢產品，主治及應用推廣情況，詳細了解其他產品。做到心中有產品，產品在心中。
第二，做好員工的思想工作。
團結好部門員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強部門的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據(jù)我們開票員反映：因為醫(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時，有顧客反映價高，贈品發(fā)放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團結一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術上重視它。
第三，靠周到而細致的服務去吸引客戶。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的'購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先，調整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。
第四，加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。
1．學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)揮，所以一直以來我們都積極學習，一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習授課，我們都認真參加，通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我們不斷學習，通過這些學習活動，不斷的充實了自己，豐富了自己的知識，為自己更好的工作實踐作好了預備。
2．任勞任怨，完成公司交給的任務。工作內容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要為顧客認真的完成，對于公司交待下來的每一項任務，比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進效期品種，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動品種，我們都以的熱情把它完成好，�；旧弦茏龅饺蝿谌卧�，優(yōu)質高效。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當然，中間少不了我們領導事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務。
最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利！并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌！
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