管理創(chuàng)新工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，快快來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的管理創(chuàng)新工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理創(chuàng)新工作總結1
大眾公司管理創(chuàng)新各項工作在八月份穩(wěn)步推進，按三季度工作計劃進行開展實施，各項工作均按計劃在規(guī)定時間節(jié)點內完成，現將八月份管理創(chuàng)新工作開展情況總結如下：
一、管理創(chuàng)新宣傳、培訓工作
八月份，大眾公司對創(chuàng)新工作中先進的管理經驗、優(yōu)秀的做法進行總結，在《大眾信息》、《安陽礦工報》等媒體投稿多篇，配合黨工部對公司管理創(chuàng)新工作開展情況和最新動態(tài)進行宣傳報道。與培訓中心、技術中心結合開展創(chuàng)新新知識、新技能培訓一次，利用公司每周兩次的創(chuàng)新例會，隨時開展創(chuàng)新宣傳和培訓工作，提高了公司廣大干部職工的創(chuàng)新意識，在公司營造了良好的
創(chuàng)新氛圍。
二、合理化建議征集評審工作
八月份，大眾公司完成三季度合理化建議征集、評審及獎金發(fā)放工作。共發(fā)放合理化建議書130份，回收185份，經企管部初評，確認146份合理化建議書有效，經過各專業(yè)評委評選，共評出合理化建議31條，發(fā)放獎金3100元，一般建議67條，發(fā)放獎金3350元，合計發(fā)放三季度合理化建議獎金6450元整。三季度合理化建議征集條數大幅增加，證明公司員工對此項工作開展的認可，下一步，我們要下大力氣做好合理化建議的反饋、落實工作，把合理化建議在對公司管理方式的完善和民主管理方面起的作用實現利益最大化，把這件工作做成一件有利員工、有利公司的好事情。
三、管理創(chuàng)新項目跟蹤落實工作
�。ㄒ唬堵毠ず侠砘ㄗh評估在培訓工作中的作用》
8月份，通過職工合理化建議評估在培訓工作中實施，提高員工建議熱情和培訓效果；存在問題：質量高的合理化建議數量不多，影響評估效果，還有員工不能很好的區(qū)分合理化建議和提意見兩者之間的區(qū)別。
�。ǘ睹禾夸N售考核創(chuàng)新管理》
按月份對機一隊揀選塊煤率，實行考核，8月份機一隊共揀選塊煤11.25噸,按每噸獎勵200元,共獎勵機一隊2250元；存在問題:篩選商品煤比率因受井下地質條件影響，不能實現月月考核。
(三)《提高人均工效及原煤產量的研究》
8月份，通過幾個月的運行實施,二采隊對創(chuàng)新管理方法歸納總結，形成區(qū)隊管理正式制度，嚴格按制度執(zhí)行管理，提高區(qū)隊的整體管理水平;存在問題:因一線區(qū)隊員工流動性大，影響項目實施效果和推時速度。
四、管理創(chuàng)新其他工作開展情況
公司為加大創(chuàng)新管理工作力度，在八月份專門下發(fā)《關于強力推進創(chuàng)新管理工作的通知》，要求公司各單位每月至少一個管理亮點，每季度申報管理創(chuàng)新成果至少一項，并對創(chuàng)新成果的評審模式由原來的`看材料評審改為現在的現場集中評審，對創(chuàng)新成果的獎金額度也做了大幅提高，進一步推動大眾公司創(chuàng)新管理工作發(fā)展，加大了創(chuàng)新成果向現實生產力的轉化力度，更好的為礦井實現安全生產服務。
管理創(chuàng)新工作總結2
班主任對班級的管理，是班主任工作的重要內容。作為老師不但要教好書，更要育好人，作好學生的思想工作�，F在的小學生喜歡張揚自己的個性，有鮮明的特點，他們學習新知識很快，但是心理極其脆弱，不能承受壓力。自私、人際關系緊張、沒有集體榮譽感是擺在班主任面前的難題。為了更好的解決這些問題，在班級管理工作中我主要依托各種活動，來幫助學生形成良好的道德品質，養(yǎng)成良好的生活、學習習慣。
一年級的學生剛入校，對學校的一切都是陌生的，作為班主任應盡快讓學生熟悉學校生活的一切，為此我在開學初舉辦了《我眼中的學校、老師、同學》的活動，讓孩子們在最短的時間里消除對學校的緊張心理，了解同學、老師，盡快容入集體的生活，學生在認識新同學、新老師的過程中也慢慢的學會了展示自我。
孩子沒入學前在家里都是嬌生慣養(yǎng)，許多孩子沒有養(yǎng)成良好的學習習慣。所以我首先告訴學生上課應該怎樣做，怎樣聽講，怎樣與老師交流，讓學生懂得基本的行為習慣的要求。但是對于低年級的孩子簡單的說教是沒有用的，老師必須想辦法去鞏固、強化他們的.行為習慣的養(yǎng)成。于是我將全班同學分成幾個小組，利用小組競賽的形式來評比“會聽講的好孩子”“作業(yè)認真的好孩子”“會傾聽的好孩子”等，利用分數，和小集體的榮譽來約束那些比較頑皮，習慣較差的孩子，并且讓那些做的好的孩子用自己的實際行動去影響那些不好的孩子，進而達到形成好習慣的目的。
一年級的班主任就象個媽媽，但是只有堅持下去孩子是會受益的。當學生升到二年級后，班里有了小干部，班委會。他們可是班主任的得力小助手。所以我開始慢慢的放手，許多事情指導小干部獨立去完成，并且在班里樹立他們的威信，這樣當班主任有事外出的時候，這些學生就能負責好班中的事情。我與小干部們一起準備班隊會，并讓他們大膽主持。當學校布置各種活動時，讓他們自己想辦法完成。在《打開視野青島探尋》活動中，我們班制作的關于青島的建筑的課件，在展示中取得了良好的效果，并被發(fā)到了教育中心的網站上。這些成績的取得，極大的鼓舞了全班同學的士氣，小干部的干勁也更足了，他們有了自己工作的目標。當學校組織各種競賽時，不用老師動員他們就樹立了爭第一的信心，所以在后面的拔河比賽、古詩擂臺賽中，經過全班同學的努力我們都獲得了第一。
通過這些活動我發(fā)現學生在逐漸走向成熟，在逐步向更好的方向發(fā)展。他們把我們的班集體當成了自己的家，在這些活動中，學生的集體榮譽感大大增強。在現代的班級管理中我們不能照搬傳統(tǒng)的套路，班主任首先要明確自己班級的特點，找到適合自己班級的路子，在工作中堅持不懈。另外，還有一個很重要的因素就是及時反思，很多時候我們開始采取的方法并不一定都正確，在實施的過程中，出現問題也很正常，關鍵是我們應該怎樣應對出現的問題，所以我們要不斷反思，及時調整。爭取在班級管理上創(chuàng)出自己的特色。
管理創(chuàng)新工作總結3
一、20xx年取得的主要成績。
�。ㄒ唬┥习肽曛变N事業(yè)部經營指標良好。
在20xx年上半年，創(chuàng)新業(yè)務管理部仍以事業(yè)部的模式經營，并在經營結果、專業(yè)化建設、大項目拓展方面取得了一定成績：一是邊際成本率89.92%，基本達成經營目標要求；二是進一步強化管理職能，加強費用管控；三是大項目及重點客戶簽單超額完成任務；四是在創(chuàng)新方向探索方面取得一定成果。直銷事業(yè)部前期在市場上的探索為創(chuàng)新業(yè)務管理部今后的發(fā)展打下一定基礎。
�。ǘ﹦�(chuàng)新機制初見雛形，開啟創(chuàng)新工作新局面。
20xx年下半年創(chuàng)新業(yè)務管理部正式成立，伴隨著公司一系列改革創(chuàng)新的舉措，作為業(yè)務管理部門，我部也在積極探索和踐行公司未來業(yè)務創(chuàng)新的方向。在創(chuàng)新機制建設方面，下半年共完成五項創(chuàng)新制度的編寫，發(fā)布并實施《珠峰保險創(chuàng)新業(yè)務管理辦法》、《珠峰財產保險股份有限公司重點項目管理辦法》、《珠峰財產保險股份有限公司大型商業(yè)風險保險管理辦法》等一系列創(chuàng)新管理辦法，意在通過基礎規(guī)則的發(fā)布對機構業(yè)務發(fā)展進行引導，為今后公司大力發(fā)展創(chuàng)新型業(yè)務夯實基礎。另外，為持續(xù)推進公司改革創(chuàng)新，在全司營造創(chuàng)新氛圍，內外部兼顧建立創(chuàng)新交流機制，進一步增強員工參與創(chuàng)新的積極性，創(chuàng)新業(yè)務管理部從總公司到機構組織了多場培訓及活動，包括“車聯網及大數據在貨車風控方面應用”講座、“創(chuàng)新項目評選活動”、“全員微客活動”等，同時在公司內網發(fā)布多期創(chuàng)新月刊，通過一系列的創(chuàng)新活動發(fā)掘公司在產品及科技、制度流程、服務等多方面的創(chuàng)新方案及建議舉措，激發(fā)了創(chuàng)新潛能�；顒又懈鞑块T、各機構積極參與，勇于發(fā)聲，為公司挖掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才做好儲備，而這些創(chuàng)新舉措也有望在未來進一步發(fā)揮作用，為公司和客戶帶來更高價值。
�。ㄈ┒鄠�重點項目取得進展與突破，通過實踐為公司形成差異化競爭優(yōu)勢而不懈努力。
創(chuàng)新業(yè)務管理部堅持以創(chuàng)新謀求突破，伴隨著創(chuàng)新工作機制建設，同時充分關注及拓展重點項目，包括全國僧伽住院健康險、WWF生態(tài)保險項目等多個項目在今年相繼取得了進展與突破。生態(tài)保險項目方面：公司內部方面，經過前期完成生態(tài)保險項目的可行性研究報告并通過董事會、股東會審議，今年公司正式成立生態(tài)保險項目組，隨后項目組在公司領導的支持與各部門的配合下，完成了與WWF合作備忘錄簽訂，擬定了與WWF聯席項目組項目管理章程，注冊上報了《生態(tài)保護區(qū)巡護人員團體意外傷害保險》及其附加險種。對外方面，項目組組織參加了地球一小時、99公益日、洞庭湖觀鳥節(jié)等三次全國性重要活動，并與合作公關公司藍色光標進行項目聯動宣傳策劃。生態(tài)保險項目組全年共組織召開7次項目組工作會議、兩次WWF聯席會議、兩次公關公司宣傳會議。12月底我司還將與WWF、保險行業(yè)協會、林業(yè)草原局共同參與協辦“融益綠色金融公益論壇”，這更將充分展示我公司在社會責任感方面勇于擔當的形象，通過積極組織參與各項活動，在與政策監(jiān)管部門、行業(yè)協會、國際公益組織、公關媒體的接洽中，該項目獲得各界的充分贊許與支持，項目組也將更加堅定信念，為公司有朝一日形成獨特的核心競爭力而繼續(xù)努力。
全國僧伽大病項目方面：自20xx年中標以來，在各部門和分公司的支持下，項目組積極推進，相繼拜訪了西藏自治區(qū)民宗委、西藏自治區(qū)佛教協會，對拉薩市內布達拉宮、大昭寺、堆龍乃瓊鎮(zhèn)達扎寺等多家寺廟進行了拜訪和項目推廣，并與僧伽基金會共同對西藏分公司員工進行了項目培訓。目前項目已完成首批人員保單出單，產生保費收入10284.84元。西藏佛協和民宗委相關領導對珠峰保險“公益+保險”的創(chuàng)新探索表示贊許，同時也肯定了珠峰保險作為西藏人民自己的保險公司勇于承擔社會責任的舉動。
其他創(chuàng)新項目方面，創(chuàng)新業(yè)務管理部與商涌科技、眾安科技、大象保險大數據研究中心三家企業(yè)進行了應用于健康險智能核保模型、風控、大數據反欺詐理賠應用的合作。與大象保險、天眼互聯、貝殼金控、康旅集團、丁香園線上診療平臺五家企業(yè)進行了業(yè)務接洽，同時完成與西藏旅游產業(yè)網和優(yōu)�？萍嫉娜絽f議簽訂。以上合作與洽談將作為未來我司在其他創(chuàng)新領域進行探索的前提和基礎。
�。ㄋ模┩瓿苫ヂ摼W業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，為科技賦能創(chuàng)新指明方向。
隨著互聯網業(yè)務處的建立，我部在進一步實施互聯網+戰(zhàn)略方面也取得進展。基礎建設方面撰寫完成互聯網保險業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，形成珠峰互聯網保險平臺建設方案（初稿），牽頭進行公司互聯網保險業(yè)務合規(guī)性梳理自查并完成自查報告；產品方面提出“救援�！眲�(chuàng)新保險產品建議方案并協同相關產品部門進行產品研發(fā)；業(yè)務拓展方面與貝殼找房租客、小米金融、人保金服規(guī)模類、阿爾法順風車等四家平臺在意外險、老年人意外險、乘客意外險等多個險種和項目方面達成合作意，部分已確定產品方案。在構建基礎制度與業(yè)務拓展的過程中，創(chuàng)新業(yè)務管理部不斷尋找和調整我司互聯網業(yè)務的定位與發(fā)展方向，在考慮成本和實際業(yè)務需求的情況下，對科技賦能創(chuàng)新業(yè)務進行積極的探索和嘗試。
（五）微客渠道工作持續(xù)推進，結合現有微客系統(tǒng)進行開發(fā)。
20xx年微客項目組歸屬創(chuàng)新業(yè)務部管理，主要工作完成情況匯報如下：微客產品開發(fā)方面，截至20xx年6月，微客平臺已上線保險產品7大類，15小類，滿足20xx年上半年用戶需求。微客系統(tǒng)建設方面，負責移動端業(yè)務流程優(yōu)化、用戶體驗優(yōu)化等，20xx年實現部分計劃開發(fā)并得到用戶認可。按照領導指示，按季度制定會員、機構營銷方案，其中二季度拉動同期保費增長20%。三季度修訂基本法，向總裁室匯報微客“一套系統(tǒng)，兩個主體”轉型方案。營銷活動方面20xx年舉辦年度精英會員大會，會議期間主要負責會議文件撰寫、會議日程安排等，與地接分公司做好對接工作，確保了會議的順利召開。制定“四季度全員微客活動”獎勵方案，組織培訓、落地實施，全司注冊率60%以上。完成本年度微客公眾號運營內容撰寫，培養(yǎng)用戶黏度，提高用戶活躍度；發(fā)布文章獲得平臺10%粉絲的關注及轉發(fā)。20xx年成功舉辦六期微客線上小課堂專欄，負責文章內容撰寫及解答，受到廣大會員的認可。系統(tǒng)切換方面：完成微客切換第三方系統(tǒng)，所涉及條線人員變動、新系統(tǒng)切換開發(fā)、處理原系統(tǒng)遺留業(yè)務及費用、新人內部培訓等工作皆順利完成。
二、當前工作面臨的主要困難
創(chuàng)新業(yè)務管理部經過半年的運營，雖然取得了一定的成績，但也存在一些經營管理方面的問題，在運營機制和項目拓展方面仍面臨很艱巨的任務與挑戰(zhàn)，主要包括幾個方面。
�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)思維難以摒除，機構創(chuàng)新仍需理順。缺少與機構溝通交流的機會，難以從當前市場中挖掘機遇和人才。缺少對機構創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提升。
�。ǘ┰陧椖客卣怪袘釤捠袌鲂枨�，利用創(chuàng)新產品和渠道上下游關系的整合進一步挖掘市場創(chuàng)新潛力，圍繞客戶打造以產品為中心的保險服務。
（三）重客保費任務較艱巨，發(fā)展模式仍需建立。
（四）互聯網業(yè)務、微客業(yè)務的發(fā)展定位仍待理順。
三、20xx年工作思路
20xx年將是創(chuàng)新業(yè)務管理部成立的第一個完整年度，我們將在公司大力支持下，在借助科技力量的基礎上，提升運營能力，以差異化的'發(fā)展策略，通過市場的探索努力挖掘國內財產保險市場潛力，發(fā)揮創(chuàng)新潛能，實現經營目標。
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，總分合力推動創(chuàng)新
一是在當前創(chuàng)新機制的基礎下，加強機構參與度，機構層面加強對創(chuàng)新項目的宣導，上下統(tǒng)一思想，增加與機構在創(chuàng)新項目方面的溝通，理順與機構的關系，由下自上推動基層自發(fā)創(chuàng)新，培養(yǎng)機構勤于思考，勇于實踐的創(chuàng)新思維和習慣。
�。ǘ┲攸c項目積極推動
二是積極推動重點項目，以生態(tài)保險項目為例，與公司相關職能部門配合，在公司品宣建設方面凸顯創(chuàng)新職能，提升公司凝聚力和員工榮譽感，提升公司內涵價值，建設良性的具有正能量的企業(yè)文化，提高員工的榮譽感和歸屬感，吸引一批符合公司價值觀的優(yōu)秀人才，建設珠峰特色的企業(yè)文化制度。按進度執(zhí)行推動巡護員技能大賽、野生動物日、地球一小時、巡護員日等多項活動，并利用團隊建設活動、微信群活動、公眾號定期專題活動、生態(tài)保護講座等多種形式增強全司參與度，在行業(yè)及社會中尋找創(chuàng)造公司發(fā)聲機會，通過組織及參與最美巡護員評比、客戶互動推廣活動、生態(tài)產品論壇、20xx年國際生物多樣性公約大會等活動宣傳推廣公司品牌，樹立企業(yè)形象。
在產品研發(fā)與推廣上，深入保護地進行數據采集調研工作，與目標群體進行當面溝通交流，確定目標群體的真實保險需求，收集第一手數據并形成數據報告，與試點區(qū)域政府機關溝通保險需求、預算類型等，完成野生動物肇事險的條款編寫及產品設計，根據前期采集數據、保險需求、政府預算等方面內容對產品進行精算定價，在政府申請預算前完成產品的報備，邀請環(huán)境保護專家、保險業(yè)內專家進行論證，與WWF合力建設生態(tài)保險數據庫，結合科技手段，進行常態(tài)化的數據采集、分析、系統(tǒng)化管理應用工作，計劃在20xx年建立5個試點區(qū)域，承保15萬巡護員。
（三）結合市場需求，發(fā)力產品創(chuàng)新
深入拓展健康險及相關上下游產業(yè)。針對目前健康險突出的賠付狀況（尤其是經營一年期健康險的財產保險公司），市場上涌現出了許多以互聯網大數據為基礎打造風險管控系統(tǒng)的科技公司。創(chuàng)新業(yè)務管理部將在前期的基礎上，與多家科技公司進行了接觸，嘗試建立風控數據模型，通過校驗法院失信執(zhí)行名單、銀行信貸數據、手機號注冊數據、車輛租賃數據等多方面數據，結合特定的模型和規(guī)則，進行投保前的欺詐風險識別篩選。針對健康險上下游行業(yè)進行業(yè)務拓展，健康險上游行業(yè)包括制藥、醫(yī)療器械、養(yǎng)老等；下游行業(yè)包括醫(yī)院、診所、美容等；利用在線醫(yī)療或科技平臺擁有的醫(yī)療資源，通過健康險作為紐帶，將藥廠和醫(yī)院的上下游資源有效整合，利用部分制藥企業(yè)存在對特殊保險產品的需求，如糖尿病藥物的療效險種、發(fā)燒險或其他產品責任相關的險種，此類業(yè)務制藥廠家往往愿意兜底賠付；同時對下游醫(yī)療系統(tǒng)信息的整合，也可以為保險公司在健康險理賠過程中進行有效的信息共享與防欺詐，對過度醫(yī)療、違規(guī)用藥、掛床等違規(guī)行為進行及時的調查，同時也便于保險公司對責任免除外的既往癥的進行調查處理。
�。ㄋ模┲乜图肮蓶|業(yè)務砥礪前進，勿忘初心
業(yè)務層面力爭完成公司下達的重客保費任務。團隊建設層面同時嘗試建立重客團隊，逐步配套重客基本法等公司文件。與500強等知名企業(yè)建立合作戰(zhàn)略關系，積極促進總對總協議的簽署，著力發(fā)展大型客戶。探索股東、政府創(chuàng)新業(yè)務模式，利用職域營銷等手段與客戶建立緊密關系，切實服務政府及股東。
�。ㄎ澹﹩踊ヂ摼W業(yè)務，構建定制化互聯網平臺
初步搭建公司互聯網業(yè)務體系：啟動互聯網業(yè)務，to B和to C兩手抓，并在考慮成本和實際業(yè)務需求的情況下，充分結合現有微客系統(tǒng)進行開發(fā)，著力打造公司整體的新型直銷渠道。
把推進與第三方網絡平臺業(yè)務合作以及搭建線上全流程的保險服務平臺作為下一步的重點工作，啟動與第三方業(yè)務的拓展和互聯網保險平臺需求梳理、設計開發(fā)的相關工作。完成基礎平臺搭建后，將互聯網平臺發(fā)展為工具和媒介，根據客戶的選擇和實際業(yè)務需求，在平臺層面引入保險科技手段提高產品體驗，結合不同場景增加高頻增值服務，著力將互聯網平臺打造為可定制化、靈活多用的平臺，提高自營平臺粘性促進轉化。在線咨詢、投保、核保、理賠等基礎功能上，與科技公司合作形成逐步形成智能化提高效率降低成本。圍繞客戶需求進行資源整合實現違章查詢、加油、洗車、保養(yǎng)、代辦等專屬增值服務，客戶必須登錄官方平臺方可享受，從而打造公司品牌影響力，建立用戶認知和良好的體驗，提高客戶粘性，通過相對高頻的配套服務促進低頻的保險產品銷售。產品層面以非車險為主，走精品與共創(chuàng)路線。
自營產品打造爆款走精品路線，提供給客戶的不僅僅是一個保險產品而是一整套風險解決方案�？梢詮谋旧碣Y源較為豐富的西藏地區(qū)進行挖掘和深耕，打造進藏旅游保險產品領先品牌；場景創(chuàng)新產品可以探索風險共創(chuàng)或者股權層面合作，從而實現流量獲取數據回流，從而利用大數據實現動態(tài)精算定價，打造真正的互聯網保險。渠道層面業(yè)務前期以對外合作為主，自營平臺以優(yōu)化服務為主。對于中小財險公司而言，剛剛開展互聯網保險自營業(yè)務會面臨流量低且獲客成本較高的困境，故建議前期利用自身的優(yōu)勢產品和服務，優(yōu)先選擇與大型互聯網平臺或保險中介網站等流量平臺合作，從而獲取流量業(yè)務，積累互聯網保險經驗。自營平臺的應當同步做好業(yè)務流程的優(yōu)化以及服務功能的建設先練好內功，實現客戶留存。通過逐步遞進構建自營平臺、循序漸進發(fā)展積累用戶、通過優(yōu)質服務留住用戶、通過利益刺激二次轉化、通過良好體驗和激勵機制促進推薦五個階段完成互聯網業(yè)務發(fā)展，在微信+小程序官方平臺搭建完成的基礎上，進一步優(yōu)化完善相關功能，協同客服部探索增值服務的實現方式，建立在線會員權益體系。自營業(yè)務在微信官方平臺搭建好的基礎上，定期更新微信平臺內容，提高用戶留存，利用營銷活動和消息推送提高二次轉化提高自營業(yè)務。
對外合作上力爭上線2-4家互聯網大流量平臺業(yè)務，不斷積累公司相關團隊和部門對互聯網保險的運營經驗。力爭上線2-4家場景保險共創(chuàng)業(yè)務，實現公司互聯網保險創(chuàng)新能力的提升�？萍紤蒙蠈崿F基于業(yè)務流程的保險科技應用落地，例如定損保、智能客服等，通過科技賦能的手段降低公司運營成本。通過協同相關部門力爭上線違章查詢、道路救援、代駕、洗車等服務完成整體整合。
�。┪⒖团c互聯網業(yè)務融合發(fā)展
一是微客納入互聯網自營業(yè)務，擬負責自營移動平臺系統(tǒng)搭建，提出符合低成本、高性能的系統(tǒng)架構方案，與開發(fā)方高效配合，共同完成開發(fā)需求文檔、推進開發(fā)工作。嚴控業(yè)務品質，保證服務質量，追求邊際效益。嚴格按照互聯網保險監(jiān)管辦法推進互聯網業(yè)務，保證業(yè)務的發(fā)展要在監(jiān)管道路上發(fā)展，任何違規(guī)作業(yè)都是不可取的，這是日后工作中要更加努力的方向，加強對機構的檢查和自查，使得我們的業(yè)務規(guī)范合規(guī)。
二是不斷創(chuàng)新，參考同業(yè)代理人營銷成功案例，結合珠峰特色，找到一條契合監(jiān)管制度和我司經營理念的代理人銷售模式。在原微客2萬存量數據中進行細分，找到我們需要的直接客戶，以數據支持決策，定位新的線上+線下結合的營銷方向，轉化至新互聯網平臺，挖掘并使其創(chuàng)造二次價值。 細分用戶群體的定向營銷、提升回訪率的營銷，打造讓用戶用起來很順手很舒服，而看不到技術存在的營銷系統(tǒng)。
三是配合總、分公司業(yè)務部門，優(yōu)化、對接大流量的各類互聯網應用渠道，助力業(yè)務銷售。面向用戶的創(chuàng)新產品：根據互聯網各銷售渠道，結合市場預測，設計新險種、新產品組合，提高我司現有或新開發(fā)產品適用性。
管理創(chuàng)新工作總結4
自20xx年金通煤礦歸屬華電蒙能公司以來，金通煤礦機電部主要以加強機電基礎管理為核心，以完善制度為保障，以科技進步和創(chuàng)新為依靠，不斷加大機電設備更新升級改造力度，提高了煤礦企業(yè)技術裝備水平，提升了煤礦機電運輸管理的質量，實現了機電設備的高效、合理和經濟運行，為華電蒙能公司的煤炭工業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出了貢獻。
一、歸屬華電以來，金通公司管理水平走向正規(guī)化，主要體現在以下幾方面：
�。ㄒ唬┩晟浦贫龋瑒�(chuàng)新管理
金通煤礦在歸屬華電集團期間是我礦快速健康發(fā)展的2年，也是煤礦機電管理邁入制度化和規(guī)范化良性循環(huán)發(fā)展的2年。各級各單位從強化機電管理制度入手，做到了制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，做到事事有人管、事事有標準、事事有考核，實現了有章可循，有章可依，推動了我礦機電管理邁上新臺階，實現機電各項管理工作的規(guī)范化、精細化。并注重落實“五個到位”(安全措施要到位；現場管理要到位；干部跟班帶班要到位；監(jiān)督檢查要到位；責任追究要到位)，有力保障了金通煤礦的安全生產，及時把隱患消除在萌芽過程中，創(chuàng)新了管理，走出了一條機電管理的新路子。
�。ǘ┘哟笸度�，完善裝備，全面提升技術裝備水平歸屬華電以來，各單位不斷加大投入，完成了一批大型固定設備安裝，更換淘汰了一大批國家明令禁止的機電設備。據統(tǒng)計，從20xx年至今，集團公司淘汰了原51106工作面采煤設備和無法修復、超出使用年限的開關設備等；20xx年集團公司準備投入5千萬元資金，購置一套大功率采煤設備在51109工作面使用。提高了金通煤礦的生產能力和安全保障能力，降低了工人勞動強度。同時，歸屬華電后解決了長期以來井下存在“無煤安設備及禁止使用落后淘汰設備及材料”的問題，基本完成了禁用設備的淘汰工作，提高了機電安全運行水平。通過加大投入，金通煤礦機電設備運轉更加可靠，安全保護裝置更趨完善，供電系統(tǒng)更加穩(wěn)定可靠，大型設備故障率大幅降低，為礦井的.安全發(fā)展奠定了堅實的基礎。
�。ㄈ﹪栏駱藴剩�(guī)范管理
歸屬華電以來，我礦走上了自動化、信息化和數子化安全高效發(fā)展的必由之路，這是筑煤礦安全生產的重要保障。通過近年來的實踐，為今后創(chuàng)優(yōu)上檔次提供了可靠的依據。同時，華電蒙能公司根據煤礦安全生產不同時期的特點，針對機電運輸管理關鍵環(huán)節(jié)開展了多項檢查活動。一是組織了以電氣設備防爆及完善井下供用電設施安全保護裝置為重點的供電系統(tǒng)專項檢查，加強了電氣設備、采掘工作面的電氣設備防爆管理，完善了井下供用電設施的安全保護裝置，強化了井下供電作業(yè)人員的安全管理意識，促進了機電技術管理規(guī)范化，消除了安全隱患，保障了大型設備的安全運行。有效的排查和治理了礦井機電系統(tǒng)存在的安全隱患，確保了關鍵環(huán)節(jié)主要設備的安全運行，為機電工作安全運行起到了重要的保障作用。
�。ㄋ模┛茖W規(guī)劃，分布實施，穩(wěn)步推進礦井自動化項目建設
近2年來，華電蒙能公司高度重視礦井自動化項目建設工作。一是積極推廣應用礦井機電新技術、新裝備，實施單項的自動化小系統(tǒng)建設。各單位都成立專門信息化領導小組，定期召開信息化工作會，協調安排信息化建設工作。主要實現了辦公系統(tǒng)自動化（OA系統(tǒng)），各子系統(tǒng)建設分期建設、逐步完善的原則，實行了統(tǒng)一規(guī)劃，使全礦井綜合自動化建設呈現出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，為安全、高效礦井建設奠定了良好的基礎。目前運行有采煤工作面自動化系統(tǒng)、井下運輸膠帶機集中控制系統(tǒng)、皮帶監(jiān)測監(jiān)控和瓦斯監(jiān)測監(jiān)控網網絡等。礦進行礦井綜合自動化建設，現取得了階段性成果。
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歸屬華電蒙能公司以來，我礦安全培訓工作堅持以人為本的原則，堅持強制培訓、分級管理、統(tǒng)一標準、考核發(fā)證。同時狠抓了一、二線職工的全員培訓，參學率達100%，持證率達100%。通過實施強制培訓、持證上崗等措施，提高了干部職工安全技術素質和安全自律意識，規(guī)范了職工作業(yè)行為，為安全生產的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造了條件，為金通煤炭企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展奠定了人才基礎。
二、存在的主要問題
一是機電管理難度加大。我礦雖然取得了一些成績，但是安全生產、現場管理工作還存有漏洞。如：職工隊伍整體素質不高；部分職工安全思想淡薄，處理安全隱患的經驗不足；有的干部作風虛浮等；所有秩序均制約著礦井的安全發(fā)展，有待今后工作中加以改進。
二是機電人才匱乏。機電運輸一線管理力量和技術力量薄弱的問題還沒有得到根本解決，著影響和制約機電管理工作。
面對上述問題，我們一定要清醒認識形勢，堅定必勝信心，抓住機遇，戰(zhàn)勝困難，下步工作中采取更加有力的舉措，全面推動金通煤礦機電工作再上新臺階。
管理創(chuàng)新工作總結5
公司一直以來全面貫徹和響應一冶技術創(chuàng)新的指示精神，努力推進企業(yè)科技進步和增強公司自主創(chuàng)新能力，建立企業(yè)持續(xù)發(fā)展的科技創(chuàng)新、科技進步長效機制，不斷總結技術創(chuàng)新工作經驗，努力推動公司科技創(chuàng)新并大力推動科技成果向生產力的轉換，為公司的持續(xù)健康發(fā)展增加動力。
一、組建公司科技創(chuàng)新工作領導小組，加強對技術創(chuàng)新工作的領導
為了加強對技術創(chuàng)新工作的領導工作，公司在成立以黨委書記、總經理梅國慶同志為組長的科技創(chuàng)新工作領導小組，全面領導與推進公司的科技創(chuàng)新工作。同時，健全和完善以公司科技創(chuàng)新工作領導小組為核心，以各項目經理部和各經濟實體為主體的技術創(chuàng)新管理體系。比如說青山攪拌站，以市場為導向抓好科技創(chuàng)新工作，不僅建立了自身的技術創(chuàng)新管理體系，同時也制定了技術創(chuàng)新的獎懲標準來激勵廣大員工積極投身技術創(chuàng)新管理工作。各基層單位紛紛建立和健全自身的科技創(chuàng)新工作體系，形成了良好的技術創(chuàng)新工作氛圍。
二、大力推廣專利意識，積極申報專利
努力打造公司知識產權經過五十多年的市場闖蕩，我們深刻認識到只有通過申報專利形成自己的知識產權才能進一步提升企業(yè)的核心競爭力，才能增強企業(yè)的市場競爭力。JA公司領導高瞻遠矚，審時度勢，在20年年初及時召開了公司首次科技大會，這次會議上，我們認真地總結了公司的技術成果和技術優(yōu)勢，也客觀地指出了我們技術創(chuàng)新工作的薄弱環(huán)節(jié)，分析了公司的技術創(chuàng)新形勢，讓公司上下明確了技術工作的指導思想和任務，吹響了打造JA公司自主知識產權，進一步提升企業(yè)核心競爭力的號角。在這次會上，我們把專利意識的推廣作為重要的一項議程，邀請了專利工程師對公司的中層干部和技術負責人做了專利知識講座，這對全公司上下進一步形成申報專利的氛圍起了很大的推動作用。
在專利的選題和申報上面，我們積極面對，首先是發(fā)揮各經濟實體和各項目部的技術優(yōu)勢，調動基層技術人員申報專利的積極性，充分發(fā)揮其技術創(chuàng)新的主體作用。二是工程項目管理部在課題的選擇上，在各單位自身優(yōu)勢與專利技術的結合上加強指導，我們多次來到各基層單位，與技術人員進行座談，深入挖掘創(chuàng)新點。三是積極加強與一冶技術中心、技術部和專利公司的溝通與聯系，邀請專利工程師多次到我公司進行授課，為我們傳道解惑。通過大家的共同努力，我公司20年申報并受理6項專利，發(fā)明和實用新型專利各3項，其中3項實用新型專利已獲得授權。
三、下大力氣做好省部級科技成果的申報工作
20年我公司在一冶技術部的精心指導下，積極組織技術人員進行宜昌消化池科技成果資料的編制，多方面搜集相關的資料，加班加點，同時反復查新，深入挖掘創(chuàng)新點，把專利技術的應用穿插到該科技成果中去。該項科技成果在20年7月初順利通過了中冶集團技術中心組織的科技成果鑒定，鑒定結論為國內領先水平。同時，該項施工技術被認定為中國冶金建筑協會的'專有技術。目前正在向中冶集團申報科技進步獎。
四、積極做好優(yōu)秀施工組織設計和優(yōu)秀論文、工法的推薦和申報工作
做好優(yōu)秀施工組織設計和優(yōu)秀論文以及工法的編寫、申報工作既是對我公司既有施工技術和施工成果的全面總結，也是對原有技術的提升和發(fā)展。20年，我公司已申報的科技論文"粉煤灰與礦粉復摻在商品混凝土中的應用"，"淺談火災自動報警系統(tǒng)及聯動控制系統(tǒng)的調試被"等13篇論文分別被科技部和建設部、中冶集團核心期刊收錄并發(fā)表。宜昌清江山水1#及4#樓工程、武鋼二煉鋼易地改造工程A塊連鑄機設備基礎施工組織設計等四篇施工組織設計分別獲得一冶優(yōu)秀施工組織設計獎;蛋殼型混凝土結構施工工法被鑒定為省級工法;大跨度管桁架結構胎架滑移工法通過企業(yè)級工法的鑒定，20年初通過部級工法鑒定。目前，各項目經理部和實體單位積極撰寫科技論文，向一冶和省部級刊物踴躍投稿，形成了科技創(chuàng)新的良好勢頭。
五、堅持不懈抓好科技開發(fā)工作
我們每年持續(xù)加大對科研開發(fā)力度，把企業(yè)的既有優(yōu)勢和市場發(fā)展方向緊密聯系起來，一方面積極依托在建工程項目找準科研課題，一方面著眼于各經濟實體單位比如商混站，檢測中心的新技術應用和新產品開發(fā);近年來有二十項被一冶批準立項并通過驗收。同時，我們堅定不移地完成好企業(yè)施工技術操作規(guī)程的編制和審核任務，近年來一共完成一冶技術部下達的30篇土建操作規(guī)程的編寫和審核任務。
當前公司生產經營持續(xù)快速增長，經濟效益大幅提高，各板塊呈現良好的發(fā)展態(tài)勢，提高公司的創(chuàng)新能力，加強知識產權的積累工作，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供永恒的動力是我們面臨一項十分艱巨和重要的長期任務。我們的工作與一冶有限的要求和同行的先進單位相比還存在較大的差距，從公司的實際看也存在比較突出的問題：一是創(chuàng)新意識不強，在技術創(chuàng)新方面存在畏難和怕麻煩的情緒，把創(chuàng)新成果轉化為知識產權的意識不夠，要讓科技創(chuàng)新的工作成為全公司上下的主動和自覺行為還有很長一段路要走;二是所申報專利的質量和含金量還有待提升，發(fā)明專利在所申報并受理的專利數量中所占比例還有加大的空間;三是各工程項目部推出的的專利數量不多，各工程項目需要大力抓好專利申報和工法撰寫等工作，要積極謀劃，采用多種激勵機制，成為形成公司自主知識產權的主力軍。四是公司與施工生產實際的結合力度不夠，重閉門討論，輕對外學習、交流和溝通，對創(chuàng)新突破點的認識和挖掘不夠，敏銳地捕捉與施工相關的研發(fā)項目的能力不強，五是運用創(chuàng)新技術參與市場競爭的經驗不足。
對于上述存在的問題，我們要保持清醒的認識，勇于正視自己的差距，進一步增強緊迫感和責任感，下定決心，迎頭趕上。
管理創(chuàng)新工作總結6
近年來，我局高度重視社會管理工作，始終把創(chuàng)新社會管理作為維護社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎性工作來抓，緊緊圍繞社會各界和群眾最關心、最直接、最現實的`問題，以改革創(chuàng)新精神積極推動社會管理創(chuàng)新，通過加強城鄉(xiāng)規(guī)劃管理，加強行業(yè)監(jiān)管，加強城市管理指導，突出矛盾糾紛排查調處這一源頭，不斷提高社會管理水平。
一、狠抓城市管理工作，城市管理邁上新臺階。我局以“城鄉(xiāng)清潔工程”為抓手，創(chuàng)新管理模式，進一步推進城市管理工作。
(一)落實和完善“門前三包”制度。“門前三包”是我市落實市容市貌管理責任，充分發(fā)揮了市民參與積極性和主人翁意識重要舉措。根據縣委、縣政府的工作部署，我局積極開展“門前三包”的宣傳動員工作，在主要路段制作懸掛了“門前三包”和市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理內容宣傳橫幅，并在室外大屏幕電子廣告上滾動播放；與此同時，出動宣傳車每天上路開展宣傳；劃分了“門前三包”市區(qū)責任管理路段，并制作了“市容市貌門前三包管理責任路段牌”，責任路段牌已在各路段安裝完成，明確了責任。經過了我局精心組織，完成了與市區(qū)沿街各門店、民居簽訂《“門前三包”衛(wèi)生責任狀》共1800份，使市容市貌管理得到有效保障。
(二)建立部門協調機制，形成建設管理合力。成立以城管、環(huán)衛(wèi)、公安、土地等部門組成的綜合執(zhí)法大隊，建立聯合協作機制，定期召開工作例會，加強信息溝通與工作協調，形成管理合力。今年以來，我局對市區(qū)非法廣告進行清理共8000余處；規(guī)范門店招牌管理，共核發(fā)證件195張；下發(fā)不規(guī)范制作招牌停工通知和整改通知22份，拆除整改2處。
(四)堅持“三化”模式，形成市容長效管理體系。市容管理程序化，實行“四步驟”管理：即“一宣傳、二教育、三限改、四處罰”的人性化管理模式；市容管理精細化，全面推進以“定路段、定人員、定職責、定獎懲”為主要內容的執(zhí)法工作模式，形成網絡化、無空檔的市容長效管理模式；市容管理考核量化，強化“一包三定一考”，分片包干到人，定時定點定責到位。
(五)實行晚間徒步巡查制度。以局領導帶頭，城管、環(huán)衛(wèi)聯合組成晚間徒步巡查組，每晚從8至10點鐘徒步巡查市區(qū)主要街道，發(fā)現亂擺點、亂扔垃圾等不良現象進行教育管理，確保管理到位。
二、強化行業(yè)監(jiān)管，維護城鄉(xiāng)規(guī)劃建設正常秩序。
切實深入開展建筑市場秩序整頓工作，加強建筑工地管理和農民工權益保護力度，建立健全建筑市場信用體系，規(guī)范建筑業(yè)市場秩序；高度重視建筑工程安全生產監(jiān)督管理和專項整治工作，完善工程質量監(jiān)督管理機制，督促建設工程各方主體質量責任制的落實，切實確保工程建設質量；嚴格商品房預售管理，加強房地產中介市場監(jiān)管，切實開展房地產市場整治；強化城市房屋拆遷管理，規(guī)范城市房屋拆遷行為。
三、加強全市城市管理指導工作，提高城市管理水平，推動城市管理創(chuàng)新。
著力做好市政、市容市貌、環(huán)衛(wèi)、綠化、校園周邊治安秩序治理等方面管理工作，確保城市市政公用設施完好和安全運行，改善城市管理和公共服務，保持城市健康運行，促進社會和諧。
管理創(chuàng)新工作總結7
為進一步拓寬我鎮(zhèn)團委聯系青年和整合資源的渠道，充分調動鎮(zhèn)團的委員會的積極性、創(chuàng)造性，按照《中共縣委組織部、共青團縣委關于推進全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團的組織格局創(chuàng)新工作的實施意見》的文件要求，結合我鎮(zhèn)實際，采取“編制內與編制外相結合、專兼職相結合”的方式，從7月份開始籌備鎮(zhèn)團組織格局創(chuàng)新工作，截止目前，格局創(chuàng)新工作已全面完成，現將工作總結如下：
一、基本情況
全鎮(zhèn)11個基層團支部，共有團員2147人。通過9月1日召開團組織格局創(chuàng)新選舉大會，共選舉產生鎮(zhèn)團委委員11人，平均年齡30歲，最大的37歲，最小的25歲；大專以上學歷8人，占73％；鄉(xiāng)村干部4人，占36%，致富帶頭人2人，占18%，學校、公安等單位2人，占18%。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌婎I導，明確責任
為抓好團組織格局創(chuàng)新工作，保證各項工作順利開展，我鎮(zhèn)在黨委的帶領下第一時間成立了共青團北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作領導小組，對全鎮(zhèn)10個行政村進行了創(chuàng)新錢團組織格局創(chuàng)新前團情調查，對全鎮(zhèn)基本情況、團委干部配備情況、培訓情況、制度保障、活動開展情況、會議情況等進行充分研究和嚴格把握，并制定了《共青團北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作實施方案》。明確了工作的目的、任務、實施步驟、操作的具體要求等。確保制定出的'方案科學，并切實可行。
�。ǘ┥钊胝{研，精心組織，為團組織格局創(chuàng)新工作奠定基礎
為順利完成本次團組織創(chuàng)新選舉工作，準確地掌握當前我鎮(zhèn)團組織的現狀，制定科學的具體工作計劃。鎮(zhèn)團委集中做了調查摸底和宣傳發(fā)動。一是開展基層團組織團情調查工作。深入各村，掌握全鎮(zhèn)人口、產業(yè)等經濟社會發(fā)展狀況及青年從業(yè)分布情況，分析我鎮(zhèn)團現狀及工作中的突出難題，制定格局創(chuàng)新工作方案。通過深入細致的工作，不僅進一步了解各村團員隊伍，同時也加強了團組織與青年的聯系，進一步了解了團員青年的所思所想，為成功開展團組織格局創(chuàng)新工作提供了先決條件。二是迅速召開動員會，營造氛圍。全面部署團組織格局創(chuàng)新的具體工作，在鎮(zhèn)黨委的支持下，廣泛發(fā)動團員青年開好換屆選舉大會，幫助團員青年了解相關的權利和義務，充分調動團員青年的參與熱情。
�。ㄈ﹪腊选半p關”，規(guī)范操作，為團組織工作格局創(chuàng)新工作保駕護航
一是嚴把選人關。對各基層團組織選舉的團員代表進行嚴格把關。堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，把各基層團組織中的農村青年致富帶頭人、農村專業(yè)合作組織創(chuàng)辦人、青年企業(yè)負責人、青年專業(yè)市場負責人等優(yōu)秀的青年推選為團代表。二是嚴把創(chuàng)新程序關。把本次格局創(chuàng)新作為基層團組織團結青年、凝聚青年、充分發(fā)揮團員民主權利的過程，在保證廣大團員青年民主權利的基礎下，嚴格按照中共縣委組織部共青團縣委《關于推進全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團的組織格局創(chuàng)新工作實施意見》懷組〔〕8號文件中的工作要求，以及《中國共產主義青年團章程》和《中國共產主義青年團基層組織選舉規(guī)則（暫行）》的相關要求，進一步規(guī)范選舉的操作流程。
（四）開好“兩會”，扎實推進，做好團組織工作格局創(chuàng)新工作組織保障
一是開好各基層團組織選舉大會。鎮(zhèn)團委指派專人監(jiān)督各團支部的團員代表選舉工作，堅持德才兼?zhèn)�、以德為先的原則，嚴格按照有關文件，監(jiān)督各支部選舉出政治合格、能力過硬的團代表，在充分征求意見后，在本單位公示七天，報鎮(zhèn)團委審核。二是開好鎮(zhèn)團委組織工作格局創(chuàng)新選舉大會。在做好充分準備的基礎上，向團縣委提出《關于召開創(chuàng)新組織格局團員代表大會的請示》，待團縣委批復后，嚴格按照批復于9月1日按期召開共青團北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作選舉大會，并邀請鎮(zhèn)黨委副書記等領導以及10名團外人士列席會議。
�。ㄎ澹└愫门嘤枺龑乱粚面�(zhèn)團委班子盡快進入角色
邀請鎮(zhèn)黨委副書記王治田同志，對選舉的新一屆鎮(zhèn)團委成員進行為期培訓。王書記針對我鎮(zhèn)全團的重點工作、基礎團務以及基層團的工作方式方法，結合自身工作經驗為全體委員深入淺出的給予講解，使全體委員深刻理解團組織格局創(chuàng)新的意義，明確下一步的工作目標，理清了工作思路。王書記還介紹了全鎮(zhèn)的中心工作，鼓勵大家緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作開展團務工作。
三、取得成效
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團組織格局創(chuàng)新選舉大會后，使我鎮(zhèn)團干部的配置多元化，團委的代表性廣泛化，團組織的覆蓋全面化。這些變化促使團組織與青年聯系渠道更加多元化、靈活化和暢通化。以往鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委和各村青年聯系主要依靠文件傳達，村干部轉達等方式。模式單一且單向，使團委成了閉門組織，溝通效果不佳。通過組織創(chuàng)新，各行代表進入了團委班子，黨、團會議制度化，實現了“政策精神直達各村，青年需求直達政府，進展效果實時反饋”的互動溝通模式。
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團組織格局創(chuàng)新工作中，副書記和委員的選配采取編制內外、專兼職相結合的方式，根據青年從業(yè)分布特點和產業(yè)發(fā)展情況，重點從機關事業(yè)單位工作人員、農村青年致富帶頭人、農村專業(yè)合作組織創(chuàng)辦人、大學生村官中選拔，真正把素質高、能力強、作風實的優(yōu)秀青年選進鄉(xiāng)鎮(zhèn)團組織，擴大了團組織的覆蓋面，從制度安排、干部配備、工作指導上切實提高了農村基層團組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為扎實推進基層團組織民主建設和團干部隊伍建設，更好地團結帶領團員青年在建設富裕、文明的京畿強鎮(zhèn)發(fā)揮生力軍作用提供堅強的組織保證。
管理創(chuàng)新工作總結8
20xx年度，持續(xù)堅持“兩調整、兩提高”和“兩創(chuàng)新、兩帶動”的戰(zhàn)略，進一步提高選煤廠的綜合管理水平，以確保實現安全生產經營各項工作目標為中心，以深化內部市場化運作、建立精細化管理體系為主線，嚴格貫徹“規(guī)范化、制度化、市場化”的管理要求，以管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新為雙驅，通過多種手段鼓勵廣大職工積極參與科技創(chuàng)新，促進科技成果快速轉化為生產力，提高企業(yè)的核心競爭能力。著力打造創(chuàng)新型選煤企業(yè)�，F根據集團公司和永煤公司科技管理條例的相關規(guī)定，結合城郊選煤廠實際情況，將20xx年管理創(chuàng)新工作情況總結如下：
一、具體做法
1、創(chuàng)新管理理念
（1）是樹立以人為本管理理念。以尊重員工、關懷員工、方便員工為前提，變管理為服務，在服務中實施管理，實現制度治理與人本管理相結合。我廠在永煤控股20xx年“雙創(chuàng)”工作推進會會議結束后，及時召開會議，進行動員部署，制定了管理創(chuàng)新實施方案，明確責任人、完成時限和目標要求，為確保“雙創(chuàng)”工作順利開展奠定了基礎。從全年情況看，我廠所屬7個車間，都能做到領會精神、熟悉方案，并與實際工作結合，認真執(zhí)行。這說明各單位組織得力、部署到位，創(chuàng)新理念已逐步為廣大干部職工知曉、理解和接受。
（2）要樹立“沒有創(chuàng)新就沒有進步”的管理理念。嚴格管理標準，嚴格工作紀律。20xx年，我廠對各單位下達了管理創(chuàng)新考核指標，并對管理創(chuàng)新工作進行了分解落實，各單位積極擴大
視野，開拓思路，全年共收集管理創(chuàng)新56項，涵蓋經營管理、生產、安全、企業(yè)文化等各個領域。通過檢查，各基層單位對所報送的管理創(chuàng)新項目都能進行認真落實，對創(chuàng)新項目制定了配當表。原煤車間把“廢舊鐵絲回收管理項目”分解細化到了班組，洗煤車間將創(chuàng)新項目落實到了個人，并輔助于相應的激勵約束機制，目標管理體系框架初步形成，為完成全年目標奠定了基礎。
�。�3）樹立全過程、全方位、全天候管理理念。管理無遺漏、無盲區(qū)、無空檔。廠屬各單位圍繞管理創(chuàng)新工作，大膽思考，扎實推動，成效明顯。安檢科采用內業(yè)資料模板化管理，將全廠所能生產模板的表格進行統(tǒng)一制定，規(guī)范填寫內容；企管科建立成本旬預測制度，使我廠成本管理由被動變?yōu)橹鲃樱徽た聘陆鹋茊T工評選制度，由以往的綜合金牌員工評選，改為創(chuàng)新金牌、安全金牌、企業(yè)文化金牌、五小活動金牌，更有助于提升我廠員工崗位價值。
�。�4）樹立精細管理理念。標準要細化，考核要量化，責任要實化。按照創(chuàng)新方案要求，各單位圍繞“雙創(chuàng)”工作等方面開展了自查自糾工作，動員管理人員找問題、提建議，并形成了專題報告，對改進管理工作發(fā)揮積極作用。20xx年，廠生產技術科、企管科每季度都開展了“有制度、有監(jiān)督、有檢查、有評比、有考核”的“五有”創(chuàng)新工作大檢查活動。根據考核評比情況，對創(chuàng)新工作好的單位進行表彰，對排名靠后的單位進行處罰，取得非常好的效果。
2、創(chuàng)新管理體制
�。�1）明確各職能科室的職責和職能，理順管理創(chuàng)新機構工作
關系。管理創(chuàng)新工作實行廠、科室車間、班組三級管理，成立管理創(chuàng)新領導小組。廠長兼創(chuàng)新小組組長。管理創(chuàng)新領導小組下設管理創(chuàng)新辦公室，管理創(chuàng)新辦公室設在企管科。明確規(guī)定管理創(chuàng)新領導小組主要職責是：負責制定廠管理創(chuàng)新的有關制度和方法；負責編制城郊選煤廠管理創(chuàng)新規(guī)劃和計劃；負責廠管理創(chuàng)新項目的立項、組織驗收、成果鑒定、向上級推薦評選、推廣應用、歸檔、存檔等工作。各車間、科室要成立相應的管理創(chuàng)新組織機構，配備專（兼）職人員，建立和完善檢查、考評、激勵等相關制度，全面加強和推進管理創(chuàng)新工作。
（2）完善管理創(chuàng)新考核、監(jiān)督制度。規(guī)定每月管理創(chuàng)新辦公室組織相關人員對基層申報的創(chuàng)新項目進行驗收，對被廠審定確認立項的項目組織評審并備案、建檔。對有價值向上級有關部門推薦評選的管理創(chuàng)新項目，廠管理創(chuàng)新辦公室負責組織進行成果鑒定，經管理創(chuàng)新領導小組批準后向上級申報。
3、創(chuàng)新管理機制
堅持從“細微末節(jié)”入手，突出過程和激勵機制創(chuàng)新，實施成本旬測、科室績效考核和對標排序管理，不僅強化了管理人員危機感，激發(fā)了學習熱情，而且促進了管理潛能的挖掘，使各項工作管理水平迅速提高。
�。�1）激勵創(chuàng)新
20xx年，我廠為了充分發(fā)揮職工的聰明才智，最大限度地調動職工創(chuàng)新的主動性、積極性和創(chuàng)造性，推動我廠安全生產、經營管理深入開展，我廠每月進行管理創(chuàng)新收集及評審工作，把職工在通過努力學習理論、鉆研新技術、苦練新技能等方面后，
針對本企業(yè)在管理、生產、經營等方面存在的困難和問題，提出新的理念、新的思路、新的方法和新的舉措等各類創(chuàng)新合理化建議進行收集，并進行獎勵，此舉有助于優(yōu)化完善生產和經營流程，優(yōu)化管理措施，提高生產效率和企業(yè)內部科學管理水平，促進職工的素質提高和企業(yè)的更快更好發(fā)展。引導職工關心集體，主動提出創(chuàng)新合理化建議是開展一切創(chuàng)新工作的基礎。按照科技是第一生產力的總要求，不斷加大對參與管理創(chuàng)新人員的獎勵力度。全年共收到基層單位上報管理創(chuàng)新項目56項，經評委會初評和終評后，有42項目被收購，收購金額達 9890元 。
�。�2）科學創(chuàng)新
為了切實把管理創(chuàng)新工作抓實抓好，我廠注重抓好三個結合：一是與單位一把手結合起來。我廠將管理創(chuàng)新月度上報情況與單位工資、單位一把手工資進行掛鉤；二是與職工個人進步結合起來。凡是在創(chuàng)新方面有項目的個人，在誠信賬戶中進行獎勵，誠信賬戶中分數高的職工，在年度評先和崗位轉換等方面都給予優(yōu)先考慮；三是與經營目標結合起來
。創(chuàng)新工作與企業(yè)發(fā)展在目標上是同向的，在決策上是同步的，與企業(yè)的生產經營活動互為促進。緊緊圍繞生產經營、創(chuàng)新技術、加強管理、降本增效等開展創(chuàng)新工作，實現科學和諧發(fā)展。
�。�3）雙贏創(chuàng)新
各單位結合發(fā)展實際，開展了管理創(chuàng)新活動，企業(yè)在活動中改進了許多問題，創(chuàng)新工作得到了加強，為企業(yè)發(fā)展增添了新動力。同時提高了職工的工資待遇，提升了職工整體素質，穩(wěn)定了職工隊伍，實現了企業(yè)與職工的雙贏。
（4）跟蹤創(chuàng)新
以往，我廠管理創(chuàng)新項目只局限于季度申報，對申報以后項目實施情況缺乏跟蹤管理，致使許多好的管理創(chuàng)新項目及方法在短時間內便銷聲匿跡，形成了管理創(chuàng)新項目曇花一現的格局。三季度，我廠根據以往管理創(chuàng)新項目管理過程中存在的問題，加大項目管理力度，以新增項目為著眼點，全力做好被重點創(chuàng)新項目的跟蹤管理工作，建立了《管理創(chuàng)新項目進展情況跟蹤記錄薄》，“實施了“前、中、后”的跟蹤監(jiān)控管理。從項目申請、評審立項開始，到項目實施的進展情況均設計了標準表格，全面實現項目進展情況痕跡管理。
二、管理創(chuàng)新工作中的亮點
亮點一：設備檢修PDCA閉環(huán)管理的形成
以往設備檢修缺乏必要的流程控制，檢修隨意性很強，安全系數較低。三季度，機電科針對設備檢修實施了PDCA(Plan-計劃、Do-實施、Check-檢查、Act-反饋)閉環(huán)管理，要求各檢修人員從檢修準備工作開始，根據PDCA管理方法，按照每臺檢修設備和檢修項目的不同制定詳細作業(yè)流程，制定完成后報機電科審核；檢修實施過程中，加強對參與檢修的所有物項（管理、組織、人力、程序過程等）和質量因素的管理，以使其始終處于受控狀態(tài)。檢修設備、材料和工具要擺放整齊有序，現場實行定置管理，安全措施到位、標志明顯，并做到工完料盡場地清；檢修作業(yè)嚴格執(zhí)行停送電工作票制度，并設專人監(jiān)護，嚴格執(zhí)行特種作業(yè)安全技術操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行消防安全措施，發(fā)現有流程不符合的現象及時制止，并進行相應處罰；檢修作業(yè)完畢后，要試機運行，
篇三：科技創(chuàng)新工作總結
中鐵三局集團三公司科技創(chuàng)新工作總結
20xx年度，我公司開展的科技創(chuàng)新工作與公司發(fā)展相結合，以解決施工生產中存在的實際問題為工作要點，開展科技創(chuàng)新工作。主要包括以下方面：施工組織設計、專項技術方案審查，在建工程技術監(jiān)督、檢查和服務、指導，技術標編制，技術交流與培訓，專項方案評審與討論會，信息化運行及完善，工法的研發(fā)等。在20xx年之前，由于我公司前身的實際情況，科技創(chuàng)新工作一片空白。經過近兩年的發(fā)展，尤其今年我公司更名為三公司以來，經過對研發(fā)工作的有效管理，公司的研發(fā)環(huán)境、研發(fā)能力有了很大的改善和提升，主要體現在：研發(fā)經費逐年增長，20xx年首次開展科技創(chuàng)新工作實際投入高達500萬元，今年計劃投入1000萬元；參與研發(fā)人員的素質逐步增強，人員也相應增多。目前公司主要是依托集團公司和社會推行的“四新”技術并根據在建項目的實際情況展開技術研發(fā)工作，直接為現場服務。具體工作如下：
一、企業(yè)技術管理方面的情況
根據公司實際施工情況和發(fā)展需要，20xx年度，公司共審批施工組織設計及專項方案約28份，現場技術監(jiān)督與指導約34人次，協助各項目解決各類施工難題約12次，組織或參加各類專項方案評審會6次。確保在建工程項目基本正常，沒有發(fā)生一起由技術管理工作不到位而引發(fā)的.重大工程技術質量和技術安全事故。在經營配合工作中，編制技術標書8份，其中市政公路工程3份；房屋建筑工程5份，成功協助公司開展自主經營與外地市場的開拓。
二、公司的信息化建設及運行情況
目前，公司的信息化建設主要依托已部署的網絡平臺，主
要從硬件建設、網絡建設、安全及制度保障等基礎設施方面進行完善。20xx年度，公司開始運用網絡辦公系統(tǒng)，工程管理部作為其中一部分版塊，充分利用網絡平臺。將施工組織設計、專項技術方案、技術標電子版文件上傳，實現公司內部信息的交流，達成資源共享，節(jié)約管理成本，提高管理水平.
三、企業(yè)在技術創(chuàng)新人才策略方面的情況
1、人才儲備方面
20xx年公司招入16名大專生、54名本科生。至此，技術創(chuàng)新工作人員組成為大專5人，本科16人。其中高級職稱2人，中級職稱13人，初級職稱6人。
2、人才培養(yǎng)方面
�。�1）各類技術交流活動共3次。其中組織觀摩2次，共36人次。參與技術交流活動1次，共2人次。
�。�2）各類專業(yè)培訓共2次，其中自主組織培訓1次，共103人次。參與培訓1次，共3人次。
四、開展研發(fā)課題情況
我公司20xx年度正在開展研究課題4個，其中一個正在準備申報公司級工法的資料。詳細情況如下：
1、鐵路大跨度連續(xù)梁橋關鍵施工技術研究
該課題20xx年1月立項，主跨已順利實現合攏，線型控制、實體質量等均滿足設計和施工規(guī)范的要求，同時也開創(chuàng)了在北方地區(qū)冬期極端氣候條件下高質量的完成連續(xù)梁施工及合攏的先例。正在編寫科技成果鑒定材料，預計八月底完稿。
2、小凈距隧道快速施工技術研究
我公司于20xx年5月10日在隰延項目成立下桑峨隧道小凈
距隧道快速施工技術研究小組，5月12日編寫具體施工方案，5月25日召開小組研討會，對施工方案進行評審，確立施工方案具體可操作性。6月21日，下桑峨隧道左線開炮，迄今進尺26米，小組已埋設監(jiān)控量測點，安排專人進行觀測。每天將收斂值、拱頂下沉值、洞外原地面沉降按照規(guī)范要求進行詳細記錄。對收集數據進行了初步分析，收斂值在允許范圍之內，圍巖級別良好，初支穩(wěn)定合乎要求。本項目計劃經費700萬元，其中20xx年度計劃經費500萬元，現階段資料收集、科研儀器購買、方案編制咨詢及施工等經費投入合計100萬元。
3、小半徑曲線現澆連續(xù)箱梁施工技術研究
我公司于20xx年6月14日成立寨子互通D匝道橋小半徑連續(xù)現澆箱梁施工技術研究小組， 6月17日編寫具體施工方案，6月25日召開小組研討會，對施工方案進行評審，確立施工方案具體可操作性。本項目計劃經費350萬元，其中本年度計劃經費200萬元。由于征地進展滯后等原因，使課題研究所依托工程至今沒有開工�，F階段資料收集，科研儀器購買，方案編制咨詢等費用投入合計40萬元。
4、復雜地質條件下地方鐵路隧道快速施工技術研究
該課題20xx年1月立項，東露天項目高陽坡隧道已經制定了可行的研究方案并購置試驗儀器和設備，確定了實驗方案。目前已經完成了黃土隧道開挖支護施工；正在加快黃土隧道襯砌作業(yè)循環(huán)，減少圍巖變形的施工。張臺項目東坡隧道已成立研究小組，課題研究方案已經編制完成，已做好研究的前期準備。本項
目計劃經費600萬元，其中20xx年度計劃經費200萬元，實際投入200.8萬元；20xx年度計劃經費300萬元，現已投入30萬元。由于征地一直沒有落實，當地村民阻撓正常施工，使課題研究所依托的東坡隧道至今沒有開工，課題研究進展滯后。
五、下半年科技創(chuàng)新工作保證措施
1、圍繞創(chuàng)新工作的發(fā)展目標強化各項措施，著力推進精細化管理年科技創(chuàng)新活動，創(chuàng)造性地滲透精細化管理理念；
2、推行創(chuàng)新目標責任制，層層分解創(chuàng)新目標任務，把創(chuàng)新工作納入目標管理，由總工程師負責各項創(chuàng)新工作，對創(chuàng)新項目逐項進行落實，制定詳細的實施計劃、保障措施、進度安排，明確完成時間和責任人，將研發(fā)進度計劃量化到月；
3、建立健全督查制度，按照制定的科技創(chuàng)新精細化管理實施方案，工程管理部定期對創(chuàng)新工作進展情況進行督查，時刻關注創(chuàng)新項目的進展情況，發(fā)現問題及時對照精細化管理實施方案進行調整；
4、對科技創(chuàng)新工作加強宣傳，營造有利于自主創(chuàng)新的良好環(huán)境。
中鐵三局三公司工程管理部
**年*月*日
管理創(chuàng)新工作總結9
20xx年，在公司黨委、行政的正確領導下，第八冶煉廠實現了由建廠到一次性投產成功的輝煌跨越。企業(yè)管理工作從零起步，按照公司領導“建設現代化示范型工廠”的要求，圍繞著建設“生產規(guī)模大、運行效益優(yōu)、綜合實力強、職工素質高、廠區(qū)環(huán)境美”的目標努力探索企業(yè)管理的新思路，新理論，用現代化企業(yè)管理制度初步開拓了八廠管理現代化的局面。在管理規(guī)范化、制度化方面先行一步，并逐步推向縱深向嚴、細、精、實的效益化管理拓展，取得了一些成績，積累了不少的經驗，為我們在即將來臨的20xx年全面推進八廠現代化管理奠定了基礎。
總結一年的企業(yè)管理之路，我們主要從以下幾個方面做了一些工作。
一、思想上重視，開展全員性的現代化企業(yè)管理教育培訓
早在八廠建廠之前的鉛煙氣治理工程建設期間，公司領導就指出：八廠要高起點、高標準地建設現代化企業(yè)制度，樹立起水口山管理現代化的示范和樣板。遵照這些精神，八廠建廠之初即高度重視企業(yè)管理現代化理念的教育培訓工作，濾布組織了全員性的職工培訓工作，將“遵章守紀、嚴格執(zhí)行生產、技術、安全三大操作規(guī)程”作為重點內容向全體員工講清講透。使八廠員工這支來自不同單位的職工隊伍從思想上做好了接受現代化企業(yè)嚴格規(guī)范化制度化管理的思想準備。
二、按照管理規(guī)范化、制度化建立、健全了企業(yè)管理規(guī)章制度，使企業(yè)管理走向了“有章可循、有法可依”的軌道
建廠之初，我們按照 “建章立制，建設現代化八廠”的要求全面開展了企業(yè)管理制度的編制、審核工作。通過學習、借鑒兄弟單位的成功經驗，立足于我們自己的管理目標和工藝特點制定了11大系列管理標準206項，重點突出生產管理、人事管理、現場管理、財務管理等，將“人、事、物、錢”等要素置于管理制度的約束之下。
與此同時，我們從建立崗位責任制著手突出員工的職責意識，使員工 “想主人事，盡主人責”得以制度化、持久化。由廠行政辦著手編制了全廠近200個崗位的崗位職責，并將崗位職責在本崗位醒目位置張貼、懸掛，使職工明確了自己的職責與義務，夯實了管理的思想基礎。
建廠以來，我們的管理職能部門能各盡其責地做好管理工作。各部門依據各自職責先后以文件形式下發(fā)各種管理制度24份，使規(guī)章制度進一步完善補充，解決了管理標準沒有細化，不利于實際管理操作的問題。
三、扎扎實實地抓好現場管理，夯實了基礎管理。
按照現代化企業(yè)管理的要求和公司管理方針，八廠將現場管理工作作為一項“面子工程”擺在突出了位置。各級領導干部高度重視，職能部門長抓不懈，按照物料擺放有序，作業(yè)場所清潔，廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美等要求抓好現場管理“5S”要素的落實。將關系八廠生產安全、正常的廠區(qū)禁煙、現場定置等作為重點，全面整治“臟、亂、差”，堅決堵塞“跑、冒、滴、漏”。使八廠的現場管理工作與現代化的工藝設備一道成為公司的一張名片，給前來參觀、考察的各級領導、同仁及新聞媒介以良好的形象。
壓濾機濾布抓好現場管理，我們著重突出了班組的現場管理，通過班組長現場管理教育培訓，細化班組建設考核制度等夯實了管理的基礎。立足于班組抓好了影響生產的“人、機、料、法、環(huán)、資、信”等要素的細節(jié)管理。今年以來，我們對現場管理采取了以整改促提高，用處罰維護制度嚴肅性的做法。通過組織現場管理月度大檢查，職能管理人員每日巡查，先后對底吹爐車間等車間、科室下發(fā)現場管理整改通知單31份，對鼓風爐車間等4個單位處罰通知單7張。使崗位職工受到教育和觸動，維護了現場管理制度的嚴肅性。
通過現場管理的細化，嚴格安全生產管理、勞動人事制度管理、質量管理、設備能源管理等各項工作有了較好的實施氛圍，促進了各項管理的.協同，共同保證了投產目標的一次性成功和生產任務的完成。
四、以物流管理為突破，探索成本管理的新舉措，服從服務于達產達標任務。
八廠是一個環(huán)保、技改工程，也是一個“ 民心工程”、“希望工程”，只有通過發(fā)揮效益，這些目標才能實現。我們深刻領會了企業(yè)管理要為企業(yè)增效服務的精神，以物流管理為核心全面推進企業(yè)的成本管理。為此，我們專門就物質的采購、管理與發(fā)放，廢舊物件回收利用、外售產品的生產管理等制定專門管理制度，對價格、質量、物流成本等從嚴控制。運用現代化信息設備，通過網上比價查詢，信函要約比價、合同評審，招、投標等全方位地開辟了降成本、增效益的途徑。經過幾個月的運作積累了經驗，鍛煉了隊伍，為進一步推行車間成本定額管理，實現目標成本預算制奠定了基礎。
當然，正確認識我們取得的一些成績，認識這些成績的取得其中一些就是20xx年我們工作中尚做得不足，急需加強的項目，總的說來有這樣一些。
1、員工對現代化企業(yè)管理制度的適應過程緩慢。表現在對規(guī)范化、制度化的嚴細管理有抵觸、畏難心理，而沒有意識到這是企業(yè)挖潛增效、興業(yè)強企的必要。甚至個別基層干部也怕管理，懶管理，既不主動接受制度約束，也疏于管理部下。
2、一部分員工習慣性違章、違紀的陋習加重了管理制度化、規(guī)范化的壓力。部分人員素質尚不夠高，不僅不能遵守好廠規(guī)廠紀，對崗位職責、操作規(guī)程執(zhí)行情況也不如人意，需要外力的監(jiān)督；
3、成本管理的難度依然較大。我廠投產的短時間內，工藝、設備、人員的磨合遠未能達到最佳值，物質消耗高給成本管理帶來較大壓力；
4、制度化、規(guī)范化管理與建設高效、和諧的企業(yè)管理文化的探索仍有很長的路要走。建設我們的企業(yè)文化，要將企業(yè)管理工作融入我們的企業(yè)文化是一項長期的工作。讓職工認同企業(yè)文化，認同企業(yè)的管理理念也對職工素質提出更高要求。
同志們，展望未來，我們在充分估計困難的基礎之上仍然滿懷信心。有公司黨委、行政的大力支持和全體員工的共同努力，我廠必將在20xx年譜寫更加輝煌的篇章。圍繞著我廠達產達標的企業(yè)管理工作也必將書寫新的一頁。希望大家在各自崗位上扎實工作，創(chuàng)新管理，為將八廠真正建設成為管理一流的新型現代化、示范型工廠而共同努力。
管理創(chuàng)新工作總結10
一、具體做法
1、創(chuàng)新管理理念
�。�1）是樹立以人為本管理理念。以尊重員工、關懷員工、方便員工為前提，變管理為服務，在服務中實施管理，實現制度治理與人本管理相結合。我廠在20xx年“雙創(chuàng)”工作推進會會議結束后，及時召開會議，進行動員部署，制定了管理創(chuàng)新實施方案，明確責任人、完成時限和目標要求，為確�！半p創(chuàng)”工作順利開展奠定了基礎。從全年情況看，我廠所屬7個車間，都能做到領會精神、熟悉方案，并與實際工作結合，認真執(zhí)行。這說明各單位組織得力、部署到位，創(chuàng)新理念已逐步為廣大干部職工知曉、理解和接受。
�。�2）要樹立“沒有創(chuàng)新就沒有進步”的管理理念。嚴格管理標準，嚴格工作紀律。20xx年，我廠對各單位下達了管理創(chuàng)新考核指標，并對管理創(chuàng)新工作進行，有助于提升我廠員工崗位價值。
�。�4）樹立精細管理理念。標準要細化，考核要量化，責任要實化。按照創(chuàng)新方案要求，各單位圍繞“雙創(chuàng)”工作等方面開展了自查自糾工作，動員管理人員找問題、提建議，并形成了專題報告，對改進管理工作發(fā)揮積極作用。20xx年，廠生產技術科、企管科每季度都開展了“有制度、有監(jiān)督、有檢查、有評比、有考核”的“五有”創(chuàng)新工作大檢查活動。根據考核評比情況，對創(chuàng)新工作好的單位進行表彰，對排名靠后的單位進行處罰，取得非常好的效果。
2、創(chuàng)新管理體制
�。�1）明確各職能科室的職責和職能，理順管理創(chuàng)新機構工作
關系。管理創(chuàng)新工作實行廠、科室車間、班組三級管理，成立管理創(chuàng)新領導小組。廠長兼創(chuàng)新小組組長。管理創(chuàng)新領導小組下設管理創(chuàng)新辦公室，管理創(chuàng)新辦公室設在企管科。明確規(guī)定管理不僅強化了管理人員危機感，激發(fā)了學習熱情，而且促進了管理潛能的挖掘，使各項工作管理水平迅速提高。
�。�1）激勵創(chuàng)新
20xx年，我廠為了充分發(fā)揮職工的聰明才智，最大限度地調動職工創(chuàng)新的主動性、積極性和創(chuàng)造性，推動我廠安全生產、經營管理深入開展，我廠每月進行管理創(chuàng)新收集及評審工作，把職工在通過努力學習理論、鉆研新技術、苦練新技能等方面后，
針對本企業(yè)在管理、生產、經營等方面存在的困難和問題，提出新的理念、新的思路、新的方法和新的舉措等各類創(chuàng)新合理化建議進行收集，并進行獎勵，此舉有助于優(yōu)化完善生產和經營流程，優(yōu)化管理措施，提高生產效率和企業(yè)內部科學管理水平，促進職工的素質提高和企業(yè)的更快更好發(fā)展。引導職工關心集體，主動提出創(chuàng)新合理化建議是開展一切創(chuàng)新工作的基礎。按照科技是第一生產力的總要求，不斷加大對參與管理創(chuàng)新活動，企業(yè)在活動中改進了許多問題，創(chuàng)新工作得到了加強，為企業(yè)發(fā)展增添了新動力。同時提高了職工的工資待遇，提升了職工整體素質，穩(wěn)定了職工隊伍，實現了企業(yè)與職工的雙贏。
�。�4）跟蹤創(chuàng)新
以往，我廠管理創(chuàng)新項目只局限于季度申報，對申報以后項目實施情況缺乏跟蹤管理，致使許多好的管理創(chuàng)新項目及方法在短時間內便銷聲匿跡，形成了管理創(chuàng)新項目曇花一現的格局。三季度，我廠根據以往管理創(chuàng)新項目管理過程中存在的問題，加大項目管理力度，以新增項目為著眼點，全力做好被重點創(chuàng)新項目的跟蹤管理工作，建立了《管理創(chuàng)新項目進展情況跟蹤記錄薄》，“實施了“前、中、后”的跟蹤監(jiān)控管理。從項目申請、評審立項開始，到項目實施的'進展情況均設計了標準表格，全面實現項目進展情況痕跡管理。
二、管理創(chuàng)新工作中的亮點
8---余下全文
公司創(chuàng)新工作總結
進行檢修質量驗收檢查和安全檢查；檢修作業(yè)完畢后，要填寫檢修記錄和設備檔案，將檢修項目詳細信息以及所更換的零部件型號等信息進行登記備查。同時還要根據檢修作業(yè)全過程出現的問題以及崗位工反饋的設備運行后續(xù)情況寫出檢修總結，查找檢修過程中的不足，總結檢修經驗和教訓，為以后類似項目的檢修提供經驗支持，做到閉環(huán)管理，持續(xù)改進。
亮點二：班前會“循環(huán)提問式”培訓機制的建立及運行班前會“循環(huán)提問式”培訓機制以車間主任、班組長、職工為一體化進行循環(huán)提問為研究內容，豐富了職工的學習培訓形式和內容，增強了職工的學習興趣，提高了學習效果，不斷強化了職工安全意識。職工通過循環(huán)提問，增進了同事之間的感情交流，增加濃厚的班組和諧氛圍；領導回答問題，給職工做出了示范與表率，激發(fā)了控制的被動局面，對成本管理實施分旬測算，即每月分旬由企管科搜集一旬內影響成本相關資料及相關數據，如配件費用、介質及藥劑費用、勞務費用等，在充分擁有這些資料的基礎上，參照計劃期內有關因素的變化，綜合測算本旬內的成本多少，及時掌握成本構成及其變動趨勢，把未知因素轉化為己知因素，減少管理盲目性。
亮點五：科室績效考核制度
為保證各項工作管理水平整體提高，對科室工作實施績效管控，將日常工作細分為企業(yè)文化建設、經營工作、安全管理、費用消耗、創(chuàng)新工作五項，各項均有考核明細和扣分標準，月末由職能科室考核，以月度績效目標值量化到科室，增強科室人員向業(yè)績要薪酬意識，提高工作積極性。
亮點六：指標對標排序管理。
對安全生產、經營管理、企業(yè)文化等公司要求考核的項目，月末進行得分面，匯總的問題多是一些體制機制方面的，改善生產環(huán)境、提高工作效率和優(yōu)化生產工藝等方面問題相對較少；三是創(chuàng)新工作總結不系統(tǒng)。部分單位只是對工作進行簡單匯總，缺少原因分析、明確責任部門、制定整改方案、結果檢查與反饋等環(huán)節(jié)。
3、現場創(chuàng)新和基礎管理工作需進一步加強。檢查中，發(fā)現了少數單位沒按管理創(chuàng)新內容進行規(guī)范運作；基層單位內業(yè)資料管理不規(guī)范，相關記錄、檔案不全等問題。
四、20xx年度管理創(chuàng)新工作計劃：
20xx年，管理創(chuàng)新工作有兩項重點：一是開展“查問題、找不足、促創(chuàng)新”活動，二是目標管理和責任落實體系建設。
1、大力開展查問題、找不足、促創(chuàng)新活動。20xx年，各單位要結合實際，制定問題查找實施方案、明確實施計劃、方式、步驟，通過組織員工座談、發(fā)放調查問卷等方式，廣泛動員，每名員工都要立足本職工作，全面查找在生產經有標準、有計劃、有組織、有結果、有整改、有記錄，并把檢查結果與獎懲直接掛鉤。嚴格執(zhí)行督辦制度，重點做好“督未完成事項”、“督大事”、“督過程”、“督結果”、“督責任”，為下一年度的創(chuàng)新工作奠定基礎。
4、積極開展管理創(chuàng)新工作的創(chuàng)樹工作。在以往開展創(chuàng)新工作優(yōu)秀典型選樹的基礎上，總結、推廣好的管理創(chuàng)新項目，圍繞精細化管理、執(zhí)行力建設和創(chuàng)新等方面，培育一批管理創(chuàng)新優(yōu)秀隊伍。各單位要制定管理創(chuàng)新選樹實施方案和具體實施計劃，并將本單位選擇的創(chuàng)新板報送管理創(chuàng)新辦公室。
五、結束語
20xx年，盡管在管理創(chuàng)新方面取得了一定的成績，但依然有很大的提升空間，在今后的工作中將一如既往的做好“雙創(chuàng)”管理工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，進一步完善“雙創(chuàng)”管理制度、工作方法。
管理創(chuàng)新工作總結11
為加強社會管理創(chuàng)新，更好地履行司法行政部門職能，根據市委、市政府以及上級司法行政部門的部署，我局緊緊圍繞工作重點，拓寬思路，以加強管理為抓手，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，在實踐中不斷探索和創(chuàng)新，人民調解、社區(qū)矯正、法律援助和安置幫教工作取得了明顯成效。
一、人民調解"五化"，在開拓中前進，積極構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境
一是組織機構網絡化。我局牽頭成立了XX縣人民調解委員會聯合會，探索建立了教育行業(yè)、道路交通行業(yè)調委會，組建了人民調解員專家?guī)臁Ｄ壳�，全縣共有調委會329個，人民調解員2303名，已基本形XX縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社四級人民調解網絡，為人民調解工作奠定了堅實的組織基礎。二是工作制度化。制定出臺了《重大矛盾主動介入調處制度》、《疑難案件大調處制度》、《調解回訪工作制度》等。發(fā)生重大矛盾糾紛時，第一時間組織人員趕赴現場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。建立了大調解工作平臺，整合公安、綜治、司法、交通、衛(wèi)生等調解資源和力量，做到統(tǒng)一受理、梳理、分流各類矛盾糾紛。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況，對不全面履行或不履行協議的，說服教育當事人，督促其履行協議。三是管理規(guī)范化。在人民調解的規(guī)范化管理上堅持"六有"、"四落實"調委會規(guī)范化建設標準，全面使用了司法部統(tǒng)一制定的人民調解文書格式，兌現落實了人民調解員個案補貼，制定出臺了星級調委會標準，在全縣各級調解組織中廣泛開展"爭創(chuàng)星級調委會，爭當人民調解能手"活動。四是培訓常態(tài)化。我局按照"三懂一會"(懂政治、懂法律、懂政策、會做群眾工作)的目標要求，對基層司法行政干部開展了分層次、多形式的政治和業(yè)務培訓。每月最后一周的星期一定期召開集中學習會議，組織系統(tǒng)全體干部職工進行政治學習和業(yè)務培訓。通過集中培訓、以會代訓、相互交流研討等形式開展培訓工作，提高了全縣司法行政工作人員的業(yè)務水平。今年7月以來，我局開展了人民調解員巡回培訓活動，組織獲得全國和省市表彰的調解能手、優(yōu)秀法律服務工作者和資深律師組成講師團，深入到永興、天師、廣福、回龍、長田、騎龍、梅家等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對人民調解員進行了分片集中專題巡回培訓。全縣共組織人民調解員進行業(yè)務培訓31場次，參訓調解員達1938人，參訓率達90%以上，有效提高了人民調解員業(yè)務素質，掀起了"爭創(chuàng)星級人民調委會，爭當人民調解能手"的高潮。今年10月，我縣新太鄉(xiāng)人民調委會被XX市司法局授予三星級(最高星級)人民調委會稱號。永興鎮(zhèn)、寶石鄉(xiāng)、甘棠鎮(zhèn)等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調解委員會被命名為XX縣二星級人民調委會，全縣共有13個人民調解組織被命名為星級人民調解委員會，有2個以個人名義命名的調解工作室。五是矛盾糾紛排查經�；�。堅持開展了每月一次矛盾糾紛排查治理活動，春耕、秋收等季節(jié)性糾紛排查，春節(jié)元旦等重大節(jié)假日糾紛排查，特殊時期糾紛排查。立足于抓早、抓小、抓苗頭，調防結合的工作機制， 做到了小糾紛不出村、大糾紛不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全力維護了全縣穩(wěn)定。據統(tǒng)計，今年以來，全縣共調解民間糾紛4019件，調解成功3979件，成功率達99%;防止民間糾紛引起自殺4件4人，防止群體性械斗1件15人，防止民間糾紛轉化為刑事案件8件18人，防止群眾上訪8件57人。
二、社區(qū)矯正"三突出"，在創(chuàng)新中發(fā)展，嚴格管控社區(qū)服刑人員
一是突出了審前評估。為進一步推動社區(qū)矯正工作，提高社區(qū)矯正的質量和效果，組織開展調查研究，制定了《XX縣適用社區(qū)矯正審前社會調查評估辦法(草案)》，積極開展社區(qū)矯正審前社會調查評估。截止目前，已對34名社區(qū)矯正對象開展了審前評估工作，出具的評估報告，均被相關法院采信。二是突出了創(chuàng)新管理。在全市率先引入了社區(qū)矯正信息管理系統(tǒng)，依托中國電信建成了"XX縣社區(qū)矯正信息管理系統(tǒng)平臺"，投入專項資金近8萬元，為130余名社區(qū)矯正對象辦理了入網手續(xù)，并發(fā)放了電信定位手機，實現社區(qū)矯正監(jiān)管工作從"人防"向"人防"與"技防"相結合的重大轉變，推動了社區(qū)矯正工作管理的規(guī)范化、智能化，使社區(qū)矯正工作呈現出良好發(fā)展態(tài)勢。平臺建成以來，通過信息平臺進行思想匯報478人次，發(fā)布公益勞動公告15次，警示教育通知22次，法規(guī)教育提示48 條，越界警告123人次，人機分離警告15人次，信息互動435人次。三是突出了資料完善。狠抓協調配合，及時做好銜接工作，嚴抓日常管理，堅持定期走訪，完善臺帳資料。各司法所對矯正對象平時的匯報學習、勞動和請假等情況按照一人一檔分類登記，臺帳資料齊全完善。
三、安置幫教"四堅持"，在教育中轉化，嚴防刑釋解教人員重新犯罪
一是堅持推進目標管理。圍繞建設"平安開江，幸福開江"的總體目標，把刑釋解教人員安置幫教、預防和減少他們重新違法犯罪作為維護社會穩(wěn)定、搞好社會治安綜合治理的'一項重要工作，列入了年度綜治工作目標管理。通過與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社、相關單位及司法所層層簽訂目標管理責任書，實行"三包"(即包幫助安置、包考察教育、包思想轉化)，促進安置幫教各項措施落實。二是堅持開展親情大走訪活動�？h刑釋解教安置辦對刑釋解教人員逐人登記建檔，反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)安幫辦和司法所。鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和幫教人員到其家中進行走訪，掌握其思想動態(tài)，并動員其家人共同做好思想轉化工作;與村和家庭簽訂協作幫教責任書，堅持個別教育與集中教育相結合，制定幫教個案，及時落實幫教措施。積極保持與派出所、綜治辦及所轄各單位的經常性聯系與溝通，定期了解情況，定期走訪刑釋解教人員，掌握他們的思想、工作動態(tài)，堅持每月找其談心一次、家訪一次、考核記錄一次、建立信息庫，有效控制了失控和脫管事件發(fā)生。三是堅持法制宣傳教育引導。定期組織刑釋解教人員集中學習有關法律法規(guī)和國家政策方針，提供培訓就業(yè)信息，引導他們主動融入社會，積極參與社會建設。通過面向社會宣傳刑釋解教人員相關政策要求，做到不嫌棄、不歧視、不糾纏舊罪過;政治上一樣對待，經濟上一樣支持，工作上一樣信任，生活上一樣關心，支持他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)。四是堅持開展談心促進思想轉化。突出" 四必談、五必訪"，不斷探索安置幫教新方法。"四必談"，即在安置對象思想波動時、工作不滿意時、身體有病時、家庭出現變故時，幫教小組或責任人及時找其談心，給予精神鼓勵;"五必訪"，即當歸正人員剛安置時、有段時間未到崗工作時、家里婚喪喜事時、遇到重大節(jié)日時、安置對象有劣跡被確定為重點對象時，幫教小組或責任人必須到其家庭走訪，發(fā)現問題及時解決，努力引導其走正道，有效地促進了這部分人員的思想轉化和預防重新違法犯罪。
今年來，我縣共接收來我局報到的刑釋解教人員194人，其中刑滿釋放人員185人，解除勞教人員9人，幫教率達到100%，安置率達到99%，無一重新犯罪。
四、法律服務"三著力"，在管理中規(guī)范，以優(yōu)質高效的法律服務推動軟環(huán)境建設
一是法律服務著力服務大局。緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，服務于重大建設項目，如高速公路拆遷、非地震災區(qū)重建、招商引資、重大群體的事件、三跨三分離信訪案件XX縣委、縣政府重大決策等，主動化解矛盾糾紛，積極為黨委政府決策提供法律依據、法律建議，為黨委政府分憂解難。二是著力深化公證工作。進一步深化公證的一次性告知、限時辦結、預約服務、上門服務等七項便民服務措施，延伸公證工作觸角，開展了送公證下鄉(xiāng)活動，開通了"公證綠色通道"，送民需，解民憂，讓公證走進農村，貼近群眾，滿足農村群眾需求，提高工作效率，提高公證服務質量。截止目前，辦理援助公證案件5件，減免公證費用18000元。三是著力做好法律援助工作。積極爭取上級補助資金，建成了面積近50平方米的規(guī)范化法律援助受案大廳，在新太等9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設了規(guī)范化法律援助工作站，配備了辦公設施設備，現均已投入使用。健全完善了考評機制，實現法律援助案件受理、指派制度化、程序化。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和村級調委會，不斷加強法律援助工作站點建設，構建了"一小時法律援助服務圈"。進一步深化"服務民生、促進和諧、法律援助在行動"主題活動，引導廣大律師、公證員和基層法律服務工作者，積極開展公益性法律援助，最大限度地滿足群眾和弱勢群體的法律援助需求。共法律師事務所、三護律師事務所分別結對幫扶梅家鄉(xiāng)梅家社區(qū)和靈巖鄉(xiāng)土地坪村，并與兩村簽訂了免費法律顧問協議。截止目前，共辦理法律援助案件128件(其中刑事案件39件，民事案件77件，刑事附帶民事訴訟3件，勞動仲裁2件，公證援助案件 5件，司法鑒定援助案件2件)，解答來訪來電咨詢共1832人次，總受援人次近3000人次，積極維護了弱勢群體的合法權益，有力地促進了社會和諧穩(wěn)定。
五、下一步工作打算
今后，我局繼續(xù)把落實"社會管理創(chuàng)新"與推進司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展有機結合起來，著眼服務發(fā)展，服務民生，服務穩(wěn)定，著力解決推進社會管理創(chuàng)新中的體制性、機制性、保障性問題，注重理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新，努力形成與新形勢新任務相適應的機制體制。進一步加大工作力度，深化管理創(chuàng)新，在人民調解、安置幫教、社區(qū)矯正、法律援助等方面取得新的突破，確保推進社會管理創(chuàng)新各項部署和任務要求落到實處，為維護社會和諧穩(wěn)定，建設"幸福開江"做出新的貢獻。
管理創(chuàng)新工作總結12
一、建立“黨委領導、政府主導、社會協同、公眾參與”的社會管理格局，激發(fā)社會活力
1、制定出臺整體推進社會管理創(chuàng)新工作方案，切實貫徹落實《中江縣整體推進社會管理創(chuàng)新示范縣實施方案》，深入推進德陽市社會管理創(chuàng)新“596”工程。
2、全力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三中心”（即產業(yè)引導中心、便民服務中心、綜治維穩(wěn)群眾工作中心）建設，強化社會管理和公共服務的職能，取消對城鄉(xiāng)社區(qū)的經濟考核指標。
3、逐步建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）全覆蓋的政務服務網絡和“社會管理綜合信息平臺”，拓展政務服務范圍，基本服務延伸到城鄉(xiāng)社區(qū)，實現群眾“進一道門、上一個網、辦所有事”。加強基層黨組織建設，社區(qū)“三有一化”（有人管理、有錢辦事、有場所議事，黨建區(qū)域化）分別實現100%、90%。
4、制訂社區(qū)社會組織備案登記管理實施辦法；探索建立社會組織“孵化基地”，扶持樞紐型社會組織發(fā)展，重點培育和優(yōu)先發(fā)展經濟類、科技類、公共慈善類、社區(qū)服務類社會組織；建立健全社會組織評估體系；加強社會組織的建黨和黨建工作，黨組織覆蓋率100%。
5、發(fā)展社工和志愿者隊伍，在養(yǎng)老助殘、精神病人護理、未成年人保護、環(huán)境保護、社區(qū)安全防范、體育活動指導、流動人口和出租房屋管理等方面培養(yǎng)和引進社工，對派駐志愿者實行源頭化管理，明確其服務崗位。
6、積極推行社工等級制，對社工隊伍實行定期培訓，考核考評，登記評定，做到持證上崗、以崗定薪。
二、建立黨委、政府主導的維護人民群眾合法權益機制，促進社會和諧
1、完善“網上信箱”，暢通“綠色郵政”及“民情熱線”，群眾來信來訪回復率100%。
2、高度重視群眾信訪接待工作，建立信訪群眾聯動接待機制，加強群眾工作，推進信訪系統(tǒng)平臺建設。
3、健全黨員干部接訪、下訪、走訪制度，傾聽群眾聲音，處理群眾意見。
4、支持、配合完善人力資源社保部門、工會組織、企業(yè)代表組織共同參與的協調勞動關系三方機制。深入開展和諧勞動關系創(chuàng)建活動，加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法能力建設。
5、支持、配合相關職能部門在建筑、交通、水利施工等特殊行業(yè)以及已經發(fā)生嚴重拖欠工資行為的企業(yè)，建立工資支付保障金制度，確保無拖欠民工工資等事件發(fā)生。
6、支持、配合職能部門加強對弱勢群體的法律援助，逐步提高法律援助標準。
7、推進“大調解”平臺建設和矛盾糾紛調處機制建設，加強“三調聯動”，建立面向群眾、扎根基層、覆蓋各行業(yè)的調解員隊伍，健全行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調解組織；規(guī)范調解行為，調解成功率達90%以上；無違法調解案例發(fā)生，投訴率為零。
8、落實穩(wěn)定風險評估制度，支持、配合職能部門加強社會穩(wěn)定風險評估管理平臺建設，建設綜合信息庫、風險分析模型庫，重大項目嚴格實行經濟效益和社會穩(wěn)定風險“雙評估”，社會穩(wěn)定風險評估率達100%。
三、著力推動城鄉(xiāng)社區(qū)標準化、規(guī)范化建設，提升服務水平
1、全面落實市委、市政府《關于加強社區(qū)建設的`意見》（德委發(fā)[2011]12號），強化基層組織建設、隊伍建設、陣地建設，保障社區(qū)工作人員待遇。
2、加強城鄉(xiāng)社區(qū)“三委一站”（黨組織、自治組織、監(jiān)督組織、綜合服務站）建設，實施城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)范化建設“雙百工程”。年底前，完成30%的村（社區(qū)）規(guī)范化建設。
3、回歸城鄉(xiāng)社區(qū)自治功能，建立政府代辦事項社區(qū)準入機制，落實“費隨事轉”、“以獎代補”政策。
4、加強民主管理，落實城鄉(xiāng)社區(qū)村務公開、社務公開制度，社區(qū)重大事項經監(jiān)委會或議事機構審議，保障群眾參與和監(jiān)督有關集體事務。
四、加強對流動人口和特殊人群的服務管理，體現人文關懷
1、建立實有人口服務管理信息系統(tǒng)，全面放開戶籍遷移政策，取消城鎮(zhèn)落戶限制條件，吸引更多的農業(yè)轉移人口到城鎮(zhèn)落戶。
2、全面推行居住證制度，落實縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)流動人口服務管理力量和相關工作經費，實現流動人口管理全覆蓋，流動人口信息采集率達90%以上，境外人員住宿登記數據采集率達到100%。
3、落實國家對農村居民轉為城鎮(zhèn)居民土地的處置政策，建立與之配套的就業(yè)、住房、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等社會保障新機制，逐步消除城鄉(xiāng)居民福利保障差別，逐步實現城鄉(xiāng)居民基本公共服務均等化。
4、逐步建立涉及閑散青少年、嚴重不良行為青少年、服刑在教人員未成年子女、農村留守兒童、流浪乞討青少年、受艾滋病影響兒童等重點青少年群體的教育幫扶工作志愿者服務站、留守學生之家、流浪未成年人救助中心和“12355”青少年服務平臺；實施未成年人輕微違法犯罪記錄封存、注銷制度。
5、落實刑釋解教人員“必接必送”銜接制度，建立發(fā)展社區(qū)矯正司法警察隊伍，GPS定位管理系統(tǒng)對矯正對象覆蓋率達100%。
6、依托當地精神衛(wèi)生機構逐步建立易肇事肇禍精神病人管理專區(qū)或增設安康病區(qū)；在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心逐步設立易肇事肇禍精神病人康復站（點）或心理衛(wèi)生干預室，完善重性精神病人治療和管控機制，將其納入基本公共衛(wèi)生服務。
7、對艾滋病人、傳染病和吞食異物違法犯罪嫌疑人先醫(yī)治，后懲治，嚴格管控；家庭困難的納入基本公共衛(wèi)生服務范疇。
8、推進“無毒害市”創(chuàng)建工作，實施“物質成癮者藥物維持治療門診”和社區(qū)戒毒（社區(qū)康復）點建設。
9、依法查處“非法入境、非法居住、非法就業(yè)”行為，依法打擊違法犯罪活動。
五、加強對非公有制經濟組織的服務管理，滿足發(fā)展需要
1、加大查處取締無證無照經營規(guī)范亮照經營工作力度。城區(qū)無照經營率控制在5%以內，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農村無照經營率控制在8%以內。
2、加強非公有制經濟組織黨的建設，確保符合條件的非公有制企業(yè)100%建立黨組織，黨建工作全覆蓋，推進工會、共青團、婦聯等組織建設。
3、加強個私協會組織建設，實現對信任企業(yè)法定代表人和新辦個體工商戶誠信守法教育培訓達100%。
4、加強對非公有制組織“一會三站”（職工書屋、婦女之家、青少年活動陣地）建設，積極推進“一會三站”進社區(qū)、進農村、進商場（超市）、進市場、進企業(yè)、進學校、進景區(qū)，實現消費者協會分會、消費者投訴站、“12315”聯絡站、行政調解站建成率達100%。
5、引導非公有制經濟組織規(guī)范企業(yè)經營行為，督促企業(yè)建立安全、環(huán)保、衛(wèi)生、勞動保護等責任制度，指導監(jiān)督建立內部治安保衛(wèi)機構，組織參與社會治安綜合治理。
六、加強信息網絡的服務管理，引導健康發(fā)展
1、重視網絡輿情工作，建立網絡輿情應急處置機制，配合相關職能部門做好重大輿情預警工作。
2、重視網絡評論員隊伍建設，設置專兼職網絡評論員，加強對網絡評論的引導，高質量完成評論引導。
七、建立社會公共安全管理體系，確保機制順暢
1、嚴格落實食品藥品安全標準，及時規(guī)范發(fā)布食品藥品安全監(jiān)管信息，開展食品藥品安全教育培訓，建立食品藥品安全有獎舉報制度和實行重大食品藥品安全事故“一票否決”制度，以及嚴厲打擊食品藥品安全違法犯罪。
2、加強安全管理和監(jiān)督，嚴格安全生產目標考核和責任追究，促進安全生產率逐年提高。
3、加強校園安全專項治理，建立起常態(tài)化的校園安全工作體系，確保無重大傷害、安全、交通事故發(fā)生。
4、健全和完善事故災難快速處置機制，確保第一時間處置各類事故災難，突發(fā)事件信息報送率達100%，無遲報、謊報、漏報。
5、對存在突出治安隱患的重點地區(qū)進行專項整治，社會治安狀況明顯改善，群眾對社會治安滿意率達95%以上。
八、加強思想道德建設，創(chuàng)建城市文明
1、弘揚社會主義核心價值觀，引導社會成員自覺履行法定義務、社會責任、家庭責任，促進社會成員心態(tài)健康發(fā)展。
2、推進政府及職能部門誠信建設，嚴格落實政務信息公開制度。
3、在城鄉(xiāng)社區(qū)建立村規(guī)民約，倡導尊老愛幼、鄰里和睦、誠實守信、見義勇為，大力弘揚傳統(tǒng)美德。
4、實施“六五”普法規(guī)劃，推進法治城市建設，在機關單位、企業(yè)、城鄉(xiāng)社區(qū)等建立法治宣傳陣地，覆蓋率100%。
九、抓好“三本臺賬”的建帳、管理和使用，切實解決問題
1、認真開展社情民意調查分析，按要求建立健全民生臺賬、困難群眾臺賬和穩(wěn)定臺賬，分類規(guī)范，逐人逐戶建立檔案。
2、及時更新“三本臺賬”數據，實行動態(tài)跟蹤管理。
3、嚴格按照《中江縣建立民生、困難群眾和穩(wěn)定臺賬的實施辦法（暫行）》規(guī)定的工作流程和時限，及時處理三本臺賬所涉問題。
4、加強“三本臺賬”管理，建賬規(guī)范、管理科學、運行有序。
管理創(chuàng)新工作總結13
創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能生存于世，并得到持續(xù)發(fā)展。我們銀行業(yè)一樣，不創(chuàng)新意味著銀行墨守成規(guī)，死水一潭，它被市場無情淘汰是指日可待，這不以人的意識而轉移。當前，我行正經歷著前所未有的挑戰(zhàn)，在全國銀行業(yè)之間的較量中，創(chuàng)新者生存發(fā)展，守舊者淘汰死亡。一個優(yōu)秀的銀行應該始終懷著一種開放、學習的心態(tài)，必須破舊立新。我們欣喜地看到，大多數銀行正在進行著一場前所未有的歷史性變革，從產業(yè)框架，組織體系，產品特點，營銷模式等方面全面創(chuàng)新，創(chuàng)造更多的發(fā)展空間，以求獲得良好的經濟效益。本文就銀行如何創(chuàng)新管理，淺論自己的一些觀點：
企業(yè)戰(zhàn)略管理問題對銀行的發(fā)展生死悠關，在新經濟時代到來的時候，如何在銀行戰(zhàn)略管理上創(chuàng)新是一個關鍵問題。企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新一是做到科技領先，速度取勝，通過產品結構、產業(yè)結構的升級，迅速完成向高科技銀行的轉型。二是擴大規(guī)模制造和市場營銷的核心競爭優(yōu)勢，穩(wěn)固核心產業(yè)，壯大擴張產業(yè)，孵化網絡開發(fā)等高科技產業(yè)。三是迅速形成速度、質量、成本、品牌的比較優(yōu)勢，走相關多元化和國際化的發(fā)展戰(zhàn)略。銀行做到在企業(yè)戰(zhàn)略管理上創(chuàng)新，也就抓住了問題的實質，真正做到綱舉目張，企業(yè)戰(zhàn)略管理上的創(chuàng)新做好了，其他方面創(chuàng)新也就循序漸進不難了。
如果說傳統(tǒng)管理手段是強調做事，強調銀行經營戰(zhàn)略戰(zhàn)術的執(zhí)行，那么在新經濟時代銀行的管理更強調的是做人，因為尊重和發(fā)揮個人的價值，最大限度的激發(fā)個人潛力，鼓勵創(chuàng)新，寬容失誤，是銀行創(chuàng)新中的重要思想�，F代管理需要強有力的科學手段做支撐，為把銀行管理業(yè)務推向一個全新的高度，銀行應當十分重視這方面的工作。另外還要重視新一代信息管理系統(tǒng)的.建設，要投入必要的資金建設先進的VIP系統(tǒng)，其包括銷售、服務、物流、財務、生產管理、客戶關系、管理會計等系統(tǒng)，還要建設辦公自動化OA系統(tǒng)，實現電子化辦公等等。
(一)加強金融知識服務理念的樹立和傳播。
銀行要充分認識推進、實施知識服務的必要性和緊迫性，知識服務的主導地位，使知識成為我國銀行面對21世紀，實現可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。同時，要積極向社會公眾傳播金融知識服務理念，采取廣告宣傳、新聞媒介、專題公關等形式，獲得社會各界的認可，激發(fā)客戶對金融知識服務的認同感和信賴感。
(二)開發(fā)人力資源，建立人力資本報酬機制。
人才是銀行最重要的資源。銀行應更加重視人力資源開發(fā)，確定開發(fā)策略和重點，關注員工的培訓和發(fā)展，確保人力資源作為我國銀行當前和未來最重要的競爭優(yōu)勢。
1、人員聘用：建立知識就是財富的收入分配管理體制，試行“少而精”、“高薪吸引人才”的人員聘用戰(zhàn)略，完善人力資本內在效應機制，避免優(yōu)秀人才的流失。
2、人力資源開發(fā)：加強對員工系統(tǒng)的教育和崗位培訓，積極創(chuàng)造人力資本增量，為銀行持續(xù)不斷的創(chuàng)新提供潛能。
3、人才配置：銀行人才配置應逐步市場化。根據銀行需求直接向市場尋求優(yōu)秀人才。要鼓勵員工與銀行雙向選擇，按崗定酬。通過推進金融知識服務，建立銀行內部人才資本協調機制，一些內源動力不足的崗位將被撤除，重疊的中間管理層次將被信息技術替代，使管理層次減少，管理幅度擴大。
4、企業(yè)文化建設：企業(yè)文化建設是以精神激勵為核心的人力資本管理途徑。一種協調而生機勃勃的企業(yè)文化不但能夠吸引、保留人才，而且能在工作中更為有效發(fā)揮人才的潛力。知識服務以人為本的核心和特有的運作原則、價值取向，極大地促進企業(yè)文化建設的深化和發(fā)展，鼓勵員工在銀行實現利潤最大化的過程中發(fā)揮團隊精神并實現自我價值，提高整體創(chuàng)新能力。
(三)加大金融科技投入，充分應用新興的信息技術，加快金融電子化建設，為知識服務提供強有力的科技支持和保障。
21世紀將迎來網絡銀行業(yè)的黃金時期，必將促進我國銀行不斷開拓新領域、新空間、新市場，促使我們加大科技投入，創(chuàng)造性地運用信息技術對傳統(tǒng)業(yè)務進行改造，運用信息網絡技術建立以客戶為中心的新的業(yè)務流程，為知識服務提供強有力的科技支持和保障，使我國銀行在即將到來的金融自由化時代立于不敗之地，實現可持續(xù)發(fā)展。
(四)正確運用獎懲措施，建立完善的考核、評價和激勵機制。
優(yōu)秀的行為只有得到某種形式的獎勵與認同，然后才會出現更多的類似優(yōu)秀表現，這就是管理心理學“受到獎勵的行為將會重復”的觀點。推進知識服務應該對員工積極行為通過獎勵的方式進行強化，對于偏離服務目標的行為也應該采取抑制、懲罰的方式予以糾正，做到學有榜樣，懲有依據，獎罰分開，積極探索建立健全一套科學、公正的知識服務考核評價體系。
管理創(chuàng)新工作總結14
20xx年來，根據縣委、縣政府關于社會管理創(chuàng)新、平安創(chuàng)建活動，我局結合城市管理的實際情況，在城管系統(tǒng)全面部署開展社會管理創(chuàng)新、創(chuàng)建平安單位活動，按照創(chuàng)安目標抓落實，確保了全局無發(fā)生重大責任事故和治安案件。現將主要工作情況總結如下：
一、加強組織領導。
我局領導對創(chuàng)建工作高度重視，把創(chuàng)建活動作為一項重要政治任務，擺上議事日程重點抓，認真對照平安單位創(chuàng)建標準，成立創(chuàng)建領導機構，加強組織領導，落實工作責任，明確專人負責，提升創(chuàng)建保證率。今年9月，城管局成立后及時調整了平安單位創(chuàng)建領導小組，繼續(xù)負責監(jiān)督、協調、檢查、指導全局創(chuàng)建工作的開展。
二、明確工作職責，健全工作機制。
我局明確規(guī)定各股室負責人為創(chuàng)建平安單位工作第一責任人負總責，把創(chuàng)建工作納入單位精神文明建設總體規(guī)劃之中，與單位全局工作做到同部署、同檢查、同落實；進一步建立《行政糾紛調解工作制度》、《矛盾糾紛排查工作制度》等各項制度，完善維穩(wěn)臺帳、信息平臺建設。加強行政調解規(guī)范化建設，努力健全維護社會穩(wěn)定工作機制。
三、加強執(zhí)法人員素質教育，提高依法行政工作水平。
局屬各單位根據本部門工作實際，年初制定了一整套的培訓學習計劃，有計劃地、有針對性地舉辦各類培訓班，不斷提高干部職工的綜合素質和能力。培訓形式靈活多樣，結合工作實際；環(huán)衛(wèi)職工積極參加各類工人技術等級的培訓，開展安全生產教育培訓；執(zhí)法大隊堅持每周一學習日制度，并先后組織舉辦法律知識和執(zhí)法服務等多層次、多層面的各類培訓10余次，培訓率達到100%。
四、圍繞縣委、縣政府的中心工作，積極化解社會矛盾。
今年以來我局結合城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作成功處置了胡南院子街老攤區(qū)規(guī)范設置、擺攤，池濠溝馬路菜市場取締的遺留穩(wěn)定問題。在重大事項、重要決策中開展風險評估。如，在縣城992輛人力三輪車換車工作中，對存在的穩(wěn)定隱患、誘發(fā)穩(wěn)定問題都作了風險評估，并采取了相應對策，在公開、公平、公正的原則指導下由三輪車業(yè)主代表全程參與換車、議價的全過程，確保了換車工作的順利完成。據統(tǒng)計，今年以來我局調解各類矛盾糾紛200多起、行政糾紛38件。調解率、成功率都達到100%。
五、開展整治市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生專項整治，切實解決市民關心的熱點難點問題。
為加大城管執(zhí)法力度，糾正損害群眾利益突出問題，我局對占道經營、戶外廣告、支棚搭架、以街為市、衛(wèi)生死角等違章現象進行重點清理整治，在整治到位的基礎上實行定人定崗管理。今年共計勸導、糾正各類市容違章行為12865起，暫扣物品486起，發(fā)送停止違法行為通知書和限期整改通知書1840份，取締露天菜場4處。與此同時我們高度重視群眾呼聲，把群眾滿意作為第一要務，在每一項工作措施推出之前都認真傾聽相關單位和群眾的意見，重大整治活動前以公開信的形式進行告知，對市民反映強烈的'舊垃圾場污染、電瓶三輪車非法運營、馬路菜市、違章搭建等問題，發(fā)現一起，查處一起。今年收到民生聚焦72件，群眾來信46件，件件有記錄、有回復，處理率100%，滿意率90%以上。
六、積極開展社會管理創(chuàng)新工作。
一是建立完善新聞發(fā)言人制度，落實專人負責網絡輿情分析、輿論引導，及時回復解決網民反映的合理、合法的問題，并消除影響。同時積極辦理市長、縣長熱線35宗；二是開展城管進社區(qū)活動，為使城市管理融入社區(qū)，根植社區(qū)、服務社區(qū)，今年8月，城管局啟動了城管進社區(qū)活動，城管執(zhí)法人員進駐城區(qū)6個社區(qū)后，與社區(qū)雙向互動，優(yōu)勢互補，社區(qū)參與管理“家底清、底氣足”，有效減少管理中的“盲點”，提高了社區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生意識和文明素質；三是組建文明勸導隊，在城區(qū)聘請了熱心公益的“4050”人員80名，組成文明勸導隊穿越在城區(qū)主要街道和公共場所開展文明勸導活動，杜絕市民不文明行為；四是積極參與“兩違”整治工作。自10月下旬以來，先后抽調6人參與縣上統(tǒng)一組織的對國道213公路沿線，黃旗壩片區(qū)違法占地和違法修建進行調查處置工作。及時制止、防止部分村民“兩違”行為15起；五是加強與公安、交通、工商、環(huán)保、建設等部門執(zhí)法聯動，持續(xù)開展打擊電瓶三輪車非法運營。全年共盤查教育324臺次電瓶三輪車，暫扣92臺，銷毀42臺，對8名妨礙執(zhí)行公務車主移送公安機關處理。有效遏制了電瓶三輪車非法營運，為市民營造了良好的安全交通秩序。
管理創(chuàng)新工作總結15
20xx年，環(huán)衛(wèi)股創(chuàng)新管理工作在局黨委、局行政的正確領導下，認真貫徹落實區(qū)委《關于進一步加強和創(chuàng)新社會管理工作的意見》（翠委發(fā)20xx15號）文件精神。按照市容局《關于進一步推進城管系統(tǒng)創(chuàng)新社會管理工作的實施方案》的安排和部署，我股積極響應、主動作為，重新進行自我定位，調整工作思路。將社會管理的創(chuàng)新要求與我股工作相結合，并協同環(huán)衛(wèi)一所、二所開展此項工作。通過“一個規(guī)劃、兩個明確、三個改革、四個推進”，整個環(huán)衛(wèi)工作從管理理念、制度落實，以及整個城區(qū)清掃保潔質量，人居環(huán)境，生態(tài)環(huán)境都在較大幅度的提升�，F總結如下：
一、工作舉措
我股全體人員在認真學習區(qū)委、局黨委文件后，擬定以“探索創(chuàng)新抓管理、提升環(huán)衛(wèi)新形像”為主題的環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新工作課題。針對課題聯系環(huán)衛(wèi)一所、二所相關股室進行開展了專題研究討論。同時將環(huán)衛(wèi)股人員分小組輪流到環(huán)衛(wèi)一所、二所、工作站等一線陣地，深入學習，了解情況，發(fā)現問題，提出解決方案，有效的推動整個環(huán)衛(wèi)工作再上臺階。
�。ㄒ唬┮粋�規(guī)劃。我股依托翠屏區(qū)城市發(fā)展規(guī)劃和十二五經濟發(fā)展規(guī)劃，制定了翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作整體規(guī)劃。翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)整體規(guī)劃是關系到城市整體形象和環(huán)衛(wèi)管理工作長期發(fā)展的大事，今年以來，環(huán)衛(wèi)股將這項工作作為年度的重點項目，安排一名副股長負責與環(huán)衛(wèi)一所、二所、規(guī)劃、住建等相關部門對接、協調對我市城區(qū)環(huán)衛(wèi)進行總體規(guī)劃，做到城區(qū)環(huán)衛(wèi)規(guī)劃與宜賓市城市發(fā)展整體規(guī)劃相適應。
�。ǘ﹥蓚�明確。一是進一步明確環(huán)衛(wèi)股工作人員的工作職責。我們是管理者，同時也是服務者，更是參與者，要從多角度、全方位的認識自己的工作職責，增強服務意識、公仆意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識。要結合具體工作，做到敢于監(jiān)管、勤于監(jiān)管、善于監(jiān)管，以更強烈的責任心和更高的標準、更嚴的要求、更飽滿的熱情、更務實的作風投入到工作中去。二是明確自己的責任范圍。根據“誰管理、誰負責”的指導原則和環(huán)衛(wèi)工作出現的新情況，對城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作提出了劃片定員、定員定責的工作新思路。每一位工作人員負責城區(qū)的一定范圍，將自己所負責的區(qū)域清掃保潔情況，群眾滿意度作為該同志年終考核的重點，真正實現“社會協同、群眾參與”。
�。ㄈ┤齻�改革。一是對清掃保潔由政府包攬進行改革。將城市的清掃保潔工作推向市，進行市場化運作，通過嚴格招投標的程序，改變了多年的運作模式，現宜賓城區(qū)的清掃保潔工作已進入市場化，并走上健康運行的軌道。二是對城區(qū)重點通道的清掃模式進行改革。隨著城市規(guī)模的發(fā)展，人口的增加，交通車輛的增加，每一年環(huán)衛(wèi)工人在作業(yè)中發(fā)生交通事故呈上升趨勢。今天引進了幾臺大型灑掃一體化車輛與小型掃地車，對交通要道，車輛密集區(qū)改進了作業(yè)方式，由機掃代替了人掃。三是對多部門分類清掃保潔進行改革。橋梁、隔離、下穿通道等過去是由不同的單位負責清掃保潔，這樣很不利于工作的開展，也與“統(tǒng)一管理、分級負責”不一致，交接地帶出現責任不清、任務不明的情況。隨著城市規(guī)模的不斷擴大，清掃保潔面積也不斷增加，根據“誰主管，誰負責”的原則和的“建到那，掃到那”的要求，改革以前的作法，提出了“一把掃帚掃到底”的新舉措。
（四）四個推進。一是推進制度建設。依照“統(tǒng)一領導、分級負責、屬地管理、公眾參與、社會監(jiān)督”和“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”相結合的原則，搞好或協助搞好責任區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生管理工作的要求。同時結合人性管理、和諧發(fā)展的方向，對各項規(guī)章制度進行調整和完善。二是推進環(huán)衛(wèi)設施設備更新。結合“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中的成功經驗，硬件是打贏勝仗的有力保證。對環(huán)衛(wèi)硬件進行了更新。擬對潼關碼頭糞便處理中心進行升級改造，進行地埋式垃圾庫建設等。三是推進垃圾清運市場化動作的進程。在完成垃圾清掃保潔市場化運作并取得較好成績后，與環(huán)衛(wèi)一所一起對垃圾清運市場化進行探索，現以完成初步方案。四是推進環(huán)衛(wèi)人事改革進程。為徹底改變干好干壞一個樣，干與不干一個樣的局面，充分調動工作人員的主觀能動性，實現新時期真正的人性化管理。環(huán)衛(wèi)股指導環(huán)衛(wèi)一所、二所對本單位進行人事改革，現在改革的方案已初步似定，正在報請審核中。
二、取得的成績
一是全面改變提升工作人員的認識，進一步定位角色，明確職責，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去，積極參與，主動作為。二是積極配合主題工作，在“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中，在全域達標風貌治理工作中，充分發(fā)揚了“五加二、白加黑”的精神并取得顯著成績。三是完成垃圾清掃保潔市場化動作，為政府節(jié)約了資金，提高了城市的環(huán)衛(wèi)質量，進一步提升了城市的競爭力。四是城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基本實現實現了四個一樣，“白天、黑夜一個樣，晴天、雨天一個樣，工作日、假日一個樣，突擊、常規(guī)一個樣”。五是全面提高城區(qū)環(huán)衛(wèi)質量，整個城區(qū)面貌更加“清潔化、秩序化”通過改變環(huán)衛(wèi)形像提升了競爭軟實力。六是在垃圾清掃保潔市場化動作成功指導下進行了垃圾清運的探索，與環(huán)衛(wèi)一所進行多次研究，現在初步方案已經完成，正在報請審核中。七是指導環(huán)衛(wèi)一所、二所進行人事改革，現在方案已初步完成，正在報請審核中。
三、存在的問題
雖然在創(chuàng)新管理工作中取得了一定的成績，但還是存在一定的不足。一是對環(huán)衛(wèi)工作理解認識不深，重點把握不夠，對地域的分布情況了解不清，對搞好環(huán)衛(wèi)工作助推社會發(fā)展的意識不強。二是業(yè)務的掌握和運用不夠，因時間短，走出去，沉下去，深研究等方面做得不夠。到一線的.時間過少，對環(huán)衛(wèi)工作的整個操作流程缺乏整體認識。三是角色的轉換，工作方法的變更有待加快。
四、下一步的打算
一是組織相關培訓，通過以訓代學進一步深化認識，解放思想，拓展工作思路，探索創(chuàng)新管理工作方法，著重從深度，廣度，力度著手，并努力實現創(chuàng)新理念常態(tài)化。二是將創(chuàng)新工作的理念，創(chuàng)新意識滲透到環(huán)衛(wèi)工作的方方面面中去，如不同地段、時段的清掃保潔，公廁收費管理，設點布局，人事制度的改革等。三是加大對清掃保潔，垃圾清運，公廁管理的監(jiān)督檢查力度，注重常規(guī)管理，采取不定期、不定時、不定點的檢查督促；四是加強對環(huán)衛(wèi)基礎設施、設備的檢查，了解運行情況，對在建環(huán)衛(wèi)工程的檢查督促，確保定期保質完成任務。五是在作業(yè)管理上。按照作業(yè)與管理相分離的原則，切實做到建到哪里管到哪里，清掃保潔及時，生活垃圾日產日清，無散在暴露垃圾滯留，不留衛(wèi)生死角；六是強化對環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司的監(jiān)督管理。進一步完善環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)市場化運作后的各項管理機制，按照招標章程和簽訂的中標合同，切實監(jiān)督中標公司清掃、保潔到位。
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