市場(chǎng)工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)工作總結(jié)1
回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)�？傮w觀察，這一年對(duì)我取得長足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區(qū)：單分開南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；
2、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理XXX公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；
3、中東市場(chǎng)：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額；
4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄—國市場(chǎng)的首要問題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們?cè)诤鸵粋�(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
5、西歐地區(qū)：意大利和德國市場(chǎng)在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過XXXX年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反愧與生產(chǎn)部的`協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市嘗利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)。
8、XXXX年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將XX品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己XX品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們?cè)诿绹O(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們！
市場(chǎng)工作總結(jié)2
為了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，充分履行旗政協(xié)的民主監(jiān)督職能，20xx年4月14日至15日，由旗政協(xié)副主席黎明帶領(lǐng)旗政協(xié)教科文衛(wèi)體和文史學(xué)習(xí)委員會(huì)、部分教科界、文化衛(wèi)生界委員，視察了巴雁鎮(zhèn)和巴彥托海鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生安全工作，旗衛(wèi)生局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局和動(dòng)物檢疫所負(fù)責(zé)人陪同視察。視察組先后深入到巴雁鎮(zhèn)的天食市場(chǎng)、福星市場(chǎng)、東安市場(chǎng)及巴彥托海鎮(zhèn)民貿(mào)大樓實(shí)地察看，并召開了視察座談會(huì)，對(duì)兩天來的視察情況作了分析和總結(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生食品安全隱患及問題提出了整改意見。
一、基本情況
近年來，我旗高度重視食品衛(wèi)生安全工作，切實(shí)把建立健全食品衛(wèi)生安全長效監(jiān)管機(jī)制工作擺在重要位置，積極探索監(jiān)管體制改革，努力創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，全面加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作監(jiān)管，為保證我旗食品衛(wèi)生安全工作的平穩(wěn)、有序、可控做了大量的工作。各監(jiān)管部門依法履行職責(zé)，建立和完善各項(xiàng)監(jiān)管制度，不斷加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的監(jiān)管，食品衛(wèi)生安全工作監(jiān)管實(shí)效進(jìn)一步增強(qiáng)。此次視察活動(dòng)查看了位于巴彥托海鎮(zhèn)、巴雁鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)4處，共有百余個(gè)攤位。主要是經(jīng)營肉、禽、蛋、菜、海鮮、調(diào)料、凍貨。經(jīng)過兩天的視察，發(fā)現(xiàn)旗衛(wèi)生局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督管理局能夠履行好對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)管職能，保證了集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生安全。
1、各職能部門和單位高度重視集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生安全工作，都派出了骨干力量對(duì)食品衛(wèi)生安全工作進(jìn)行監(jiān)管。
2、在視察過程中發(fā)現(xiàn)，兩地區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營戶，證照齊全，并亮照經(jīng)營，全部具有合法的經(jīng)營資格。
3、位于巴彥托海鎮(zhèn)的民貿(mào)商場(chǎng)劃行規(guī)市合理，各功能分區(qū)不存在交叉?zhèn)魅�，從業(yè)人員
持健康證率達(dá)100%。對(duì)于經(jīng)營產(chǎn)品索證齊全、感觀良好，整體衛(wèi)生設(shè)施良好。
4、動(dòng)物檢疫所能夠嚴(yán)格按照國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于整頓和規(guī)范活禽經(jīng)營市場(chǎng)秩序加強(qiáng)高致病性禽流感防控工作的意見》和農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部、國家工商總局關(guān)于印發(fā)《活禽經(jīng)營市場(chǎng)高致病性禽流感防控管理辦法》對(duì)巴彥托海鎮(zhèn)和巴雁鎮(zhèn)的活禽經(jīng)營市場(chǎng)加強(qiáng)檢疫監(jiān)管，生豬和牛等的屠宰工作已進(jìn)入正軌。
二、存在的不足
1、食品市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制不夠健全，不能從源頭上保證食品質(zhì)量安全。糧、油、肉、蔬菜、瓜果等基本食品進(jìn)貨渠道繁雜，經(jīng)營者只重視價(jià)格，不負(fù)責(zé)質(zhì)量，沒有實(shí)行起碼的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，工商部門只能從查處環(huán)節(jié)管理，難以從源頭上保證食品質(zhì)量安全。
2、兩地集貿(mào)市場(chǎng)普遍存在未按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的問題，主要原因商品種類繁多，貨品流通時(shí)間短。
3、食品經(jīng)營戶建立的.食品進(jìn)銷貨臺(tái)帳填寫不全面不規(guī)范，索證索票制度實(shí)行不好，主要原因表現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是所經(jīng)營的商品種類繁多，物品雜，記錄不全面有遺漏；二是經(jīng)營場(chǎng)地小、擺放商品亂，記錄時(shí)不方便，造成經(jīng)營戶懶惰；三是個(gè)別經(jīng)營戶文化水平低，填寫困難；四是多數(shù)消費(fèi)者對(duì)索證索票的認(rèn)識(shí)不到位。
4、在巴雁鎮(zhèn)地區(qū)的3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過期、三無產(chǎn)品6種，共計(jì)25kg。主要為調(diào)料、青豆、散裝豆皮以及料酒，旗衛(wèi)生局、工商局對(duì)其攤主采取進(jìn)行處罰并沒收該不合格食品的處理。
5、在巴雁鎮(zhèn)福星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)，有2處灌腸半成品的加工攤位，業(yè)主得到衛(wèi)生許可后擅自變更經(jīng)營地址，新的加工場(chǎng)所衛(wèi)生設(shè)施不完善，不符合生產(chǎn)加工肉灌腸半成品的衛(wèi)生規(guī)范的基本衛(wèi)生要求，旗衛(wèi)生局已對(duì)其予以停業(yè)處理。
6、位于巴雁鎮(zhèn)的東安市場(chǎng)，劃行規(guī)市不合理，存在食品安全隱患，在該市場(chǎng)大廳的入口處，有一活禽屠宰場(chǎng)所，未得到衛(wèi)生許可。社內(nèi)有幾十只家禽飼養(yǎng)待售，此攤位與調(diào)料、海鮮經(jīng)營攤比鄰，嚴(yán)重阻礙禽流感防治工作的順利開展，且嚴(yán)重影響東安市場(chǎng)的購物環(huán)境，按《集貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生管理規(guī)范》，旗衛(wèi)生局、工商局已告知予以取締。
7、食品質(zhì)量安全宣傳工作滯后。
8、社會(huì)監(jiān)督的良好氛圍尚未形成。群眾舉報(bào)積極性尚未調(diào)動(dòng)，對(duì)眼皮子底下生產(chǎn)偽劣食品的地下黑窩點(diǎn)，群眾主動(dòng)舉報(bào)的很少，協(xié)助執(zhí)法部門搗毀的更是屈指可數(shù)。主要是因?yàn)槿狈τ行У募?lì)措施，不能有效地激發(fā)群眾舉報(bào)的積極性。
三、意見和建議
1、嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，從源頭上保證食品質(zhì)量安全。對(duì)一些臟、亂、差的個(gè)別經(jīng)營戶堅(jiān)決拒之門外，優(yōu)化我旗百姓的食品消費(fèi)環(huán)境。
2、加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)整體規(guī)劃和環(huán)境衛(wèi)生，設(shè)立集貿(mào)市場(chǎng)公共廁所，以提升環(huán)境衛(wèi)生保障集貿(mào)市場(chǎng)的衛(wèi)生安全。
3、加大違反食品衛(wèi)生安全行為的打擊力度。要把培養(yǎng)高素質(zhì)的監(jiān)督隊(duì)伍作為促進(jìn)食品安全工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性任務(wù)，通過采取繼續(xù)教育、短期培訓(xùn)等有效手段，有計(jì)劃地增加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。
4、建立聯(lián)合執(zhí)法工作模式，聯(lián)合工商、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、動(dòng)物檢疫等部門聯(lián)合執(zhí)法，提高執(zhí)法水平。進(jìn)一步建立健全行政執(zhí)法監(jiān)督制約機(jī)制和執(zhí)法責(zé)任制，明確各部門執(zhí)法范圍，尤其是明晰責(zé)任，防止出現(xiàn)各部門推諉現(xiàn)象，致使工作出現(xiàn)紕漏。
5、開展全民食品衛(wèi)生安全教育，特別要注重牧區(qū)食品衛(wèi)生普及。通過各種宣傳工具和宣傳形式，有針對(duì)性、分期分批的對(duì)不同人群進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)的健康教育，以及假冒、偽劣食品的鑒別，增強(qiáng)廣大人民群眾的自我保護(hù)能力，擯棄假冒、偽劣食品的行為，讓假冒、偽劣食品在市場(chǎng)中無立足之地。
6、向全社會(huì)公布群眾監(jiān)督舉報(bào)電話，安排專人負(fù)責(zé)查處舉報(bào)內(nèi)容，擴(kuò)大監(jiān)督輻射半徑。
市場(chǎng)工作總結(jié)3
截至10月7日，市國慶、中秋假日共接待游客11.9萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入742余萬元，同比增長28%。游客出行呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)，鷺島樺林灣、森林公園等線路受到廣大游客的歡迎。
一、假日旅游工作組織情況
�。ㄒ唬┲蛋嘟M織情況
假日期間實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班干部職工堅(jiān)持崗位值守，值班投訴電話24小時(shí)暢通，安排專人負(fù)責(zé)每天旅游安全、市場(chǎng)秩序情況、旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息的接收和報(bào)送工作。
（二）組織安全檢查情況
為國慶中秋假期旅游安全保障工作和進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的部署要求，組織聯(lián)合檢查、專項(xiàng)檢查各一次，實(shí)地對(duì)景區(qū)及相關(guān)企業(yè)等進(jìn)行了檢查。
�。ㄈ┙M織市場(chǎng)檢查情況
我中心重點(diǎn)檢查了旅游市場(chǎng)秩序、旅游安全、文明旅游等有關(guān)工作的保障與落實(shí)情況。
（四）發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況
通過重點(diǎn)景區(qū)張貼條幅，景區(qū)標(biāo)語，分發(fā)旅游光盤折頁等發(fā)布信息，進(jìn)行宣傳。
二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)
�。ㄒ唬┯慰托枨筅厔�(shì)
此次黃金周恰逢中秋傳統(tǒng)佳節(jié)，返鄉(xiāng)游、探親游所占比重較高，自駕游、自助游、鄉(xiāng)村游游客數(shù)量明顯增長，游客以散客自駕為主，自駕游線路及農(nóng)家樂等休閑體驗(yàn)類特色旅游受到游客的'普遍青睞。
�。ǘ┊a(chǎn)品供給情況
著力加強(qiáng)國慶旅游產(chǎn)品策劃、包裝與開發(fā)，最美鄉(xiāng)村游、美食游、購物游等特色主題游。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)運(yùn)行情況
假日期間，全省旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)有序，旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提升，游客滿意度明顯提高。
�。ㄎ澹┪拿髀糜巍⒄\信經(jīng)營正反面典型案例
無
�。┘偃章糜涡滦蝿�(shì)、新發(fā)展，新成就
現(xiàn)代工作生活壓力大，是人們更加青睞于返璞歸真的農(nóng)家樂，休閑自駕游等輕松的旅游方式，休閑隨心的親近大自然已經(jīng)逐漸取代以往的旅游模式。
�。ㄆ撸┐嬖诘耐怀鰡栴}
旅游產(chǎn)品相對(duì)單一。
由于假日期間繼續(xù)實(shí)行小轎車免費(fèi)通行，交通擁堵較為嚴(yán)重，影響了到訪游客的游覽體驗(yàn)。旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施的滯后，需要改善。
三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況
截止到10月7日，未接到投訴案件。
四、其他需報(bào)送的假日旅游市場(chǎng)情況
市場(chǎng)工作總結(jié)4
時(shí)光飛逝，20xx年很快過去了，回首過去的一年內(nèi)心不禁感慨萬千，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年又過去了1/4，再回首隨沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也總算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。在這一年中批發(fā)市場(chǎng)按著公司董事會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)安排的部署較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年初冬積雪較厚，對(duì)九家灣庫區(qū)的彩鋼房造成了嚴(yán)重?fù)p害，出現(xiàn)了險(xiǎn)情，批發(fā)市場(chǎng)組織裝卸隊(duì)同園林隊(duì)不怕危險(xiǎn)對(duì)庫區(qū)近4萬平方米的房頂進(jìn)行了積雪清掃，有效的減輕損失，保護(hù)了庫區(qū)。
騎馬山磚混結(jié)構(gòu)的庫房初步建成時(shí)，首先在晨報(bào)上刊登廣告，擴(kuò)大宣傳力度，其次印制傳單，組織相關(guān)人員去黑山頭機(jī)電市場(chǎng)，亞中機(jī)電市場(chǎng)，美居物流園，華凌等大型市場(chǎng)挨家挨戶散發(fā)傳單，對(duì)有意向的客戶積極解說，詳細(xì)登記電話號(hào)碼，及時(shí)進(jìn)行回訪，庫房出租率穩(wěn)步上升，較好的完成了每月下達(dá)的工作計(jì)劃指標(biāo)。
年年歲歲花相似，一年一度的植樹綠化工作緊張而又忙碌的拉開了序幕。批發(fā)市場(chǎng)配合財(cái)務(wù)科、廠辦去奇臺(tái)，東灣、阜康、瑪納斯、石河子、呼圖壁、昌吉等諸多地方去定樹，調(diào)樹，支援九家灣山上植樹中作，按時(shí)按點(diǎn)按要求的把后勤保障工作做到位，由于拉樹人員比較分散，公司車輛短缺，每天都從市場(chǎng)里的商戶哪里借車送午飯，從不誤點(diǎn)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，將創(chuàng)達(dá)公司的精神和理念發(fā)揚(yáng)光大。
在支援九家灣綠化工作的同時(shí)，正逢開春，730畝的彩鋼板庫房由于諸多原因，產(chǎn)生收費(fèi)難的問題，最為突出的是木材廠陶瓷市場(chǎng)里3名福建客戶，三番幾次來辦公室，提出很多苛刻的要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，在動(dòng)力科的配合下基本上完成了收費(fèi)難的問題。
20xx年的5月份是一個(gè)讓大家憤慨而又難忘的月份，在非法強(qiáng)拆的襲擊中，批發(fā)市場(chǎng)不畏懼同其他部門人員一起沖到最前面，最為突出的是馬奇裝卸隊(duì)的馬存生在非法強(qiáng)拆中保衛(wèi)公司的合法權(quán)益，被特警將頭打破，這種不畏強(qiáng)權(quán)的精神值得我們學(xué)習(xí)。
在電梯班上，電梯工利用每天下班的`時(shí)間，吃苦耐勞，將新庫5樓、6樓的竹夾板收拾的整整齊齊。尤其是王軍和李學(xué)安在20xx年的6、7月份炎熱的夏天，支援動(dòng)力科的工作，主動(dòng)去九家灣山上協(xié)助動(dòng)力科工作，得到動(dòng)力科的一致好評(píng)。
在水果快成熟的季節(jié)，業(yè)務(wù)單位的接待工作開始了。批發(fā)市場(chǎng)工作人員在財(cái)務(wù)科科長的帶領(lǐng)下將蒙古包裝修的漂漂亮亮，煥然一新。在這里值得表揚(yáng)的是電梯工海麗，接待部王主任這樣說過：后廚幫手來三五個(gè)人，不如海麗一個(gè)人來幫忙。海麗不僅在接待上協(xié)助大廚，在每年的調(diào)樹中作中也嚴(yán)格要求自己，務(wù)真求實(shí)。自己的本職工作也完成很好，在為客戶不關(guān)庫房門，無理取鬧時(shí)，受了不少委屈，這種始終踏踏實(shí)實(shí)工作的作風(fēng)值得深思。
在批發(fā)市場(chǎng)這個(gè)普通而又平凡的部門，我們享受了公司榮譽(yù)和薪金，就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈，記住這就是你的工作。
批發(fā)市場(chǎng)的各個(gè)副主任也分散到1號(hào)水庫、2號(hào)水庫、蒙古包、廚房等道路的施工與維修中，負(fù)責(zé)部分建材的購買，以及五隊(duì)院墻的砌筑中。辦公室主任之間相互配合，完成批發(fā)市場(chǎng)的廠房出租及五隊(duì)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。馬軍在負(fù)責(zé)砌筑五隊(duì)院墻的同時(shí)，電梯發(fā)生任何問題，都能及時(shí)趕回來維修電梯，保證了電梯的正常運(yùn)行。
警隊(duì)與公司其他部門的各項(xiàng)工作上也能積極主動(dòng)配合，有責(zé)任心，打掃院內(nèi)的衛(wèi)生，在調(diào)樹、植樹工作尤其是垃圾的裝運(yùn)工作，都能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)的下達(dá)的任務(wù)。
在對(duì)周圍彩鋼板庫房價(jià)格的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我們的價(jià)格明顯低于同類市場(chǎng)價(jià)格，我們果斷的提出了彩鋼板庫房每平方上調(diào)到85元，但不能“一刀切”，因地制宜，各個(gè)擊破。自行車市場(chǎng)在彩鋼板房庫區(qū)租了大量的庫房，在10月份收費(fèi)時(shí)，困難重重，在我們好言相勸下，依然拒絕接受價(jià)格上調(diào)的實(shí)施，我們組織動(dòng)力科的人員，將庫房的大門用電焊焊接上，組織挖掘機(jī)將門口挖出大坑，才將費(fèi)用收上。
冷庫每月費(fèi)用都能基本收上，庫房沒有漏單跑單的現(xiàn)象�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，批發(fā)市場(chǎng)在學(xué)習(xí)上、思想上，工作上都取得了新的進(jìn)步，但我們也充分認(rèn)識(shí)到工作中還有很多不足之處。今后，我們一定要克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，勤奮工作，奮發(fā)進(jìn)取。
20xx年是很關(guān)鍵的一年，尤其在4月中旬的征購工作中，我們批發(fā)市場(chǎng)在爭(zhēng)取公司合法權(quán)益的同時(shí)，將義無反顧，勇往直前。
市場(chǎng)工作總結(jié)5
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場(chǎng)及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報(bào)20xx最新市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)20xx最新市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)。
一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營情況
20xx年初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭(zhēng)把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利�，F(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場(chǎng)部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營情況對(duì)工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、倉庫
經(jīng)過一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場(chǎng)上海，臺(tái)州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的'事項(xiàng)。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱，20xx年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面：a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因?yàn)槭情T店承包制，利潤和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的`機(jī)制。
遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展，為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用，帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：
一、參加公司有關(guān)會(huì)議，全面主持營銷部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對(duì)廠商一年來的新產(chǎn)品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷計(jì)劃方案，適時(shí)進(jìn)行督促，長期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程，加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營銷統(tǒng)計(jì)和考核，客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見，與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn)，多次召開會(huì)議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足;
一、市場(chǎng)尚有很大的空間，應(yīng)進(jìn)一步積極把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求，及時(shí)與廠家進(jìn)行溝通，更快地把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán);
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩，需要更長時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
市場(chǎng)工作總結(jié)6
一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡要分析
針對(duì)上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計(jì)劃
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員），對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的`主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
市場(chǎng)工作總結(jié)7
近年來，在省科技廳、市主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，技術(shù)市場(chǎng)立足于遂寧地區(qū)的科技與人才優(yōu)勢(shì)，不斷加強(qiáng)與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流，通過資源整合，在技術(shù)賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的價(jià)值空間，在實(shí)踐中努力探索以企業(yè)需求為導(dǎo)向、大學(xué)和科研院所為源頭、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)為紐帶，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)轉(zhuǎn)移新途徑，技術(shù)市場(chǎng)工作總結(jié)。在全市有關(guān)部門和相關(guān)企業(yè)的支持配合下，生產(chǎn)力促進(jìn)中心根據(jù)技術(shù)交易的業(yè)務(wù)要求，搭建和完善組織機(jī)構(gòu)，廣泛征集可交易項(xiàng)目，加快網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開辟民營科技企業(yè)的融資渠道，我市技術(shù)市場(chǎng)工作取得了一些成效�，F(xiàn)將我市技術(shù)市嘲十一五”期間工作總結(jié)如下：
一、基本情況
技術(shù)市場(chǎng)成立于19xx年9月，屬科技局內(nèi)設(shè)非獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，專職人員登記。全市有6人取得技術(shù)合同登記員資格證書�，F(xiàn)有在崗職工6人，全部具有大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，兼職人員20余人。硬件投入在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下得到落實(shí)，技術(shù)市場(chǎng)現(xiàn)有經(jīng)營面積50余平方米，擁有計(jì)算機(jī)6臺(tái)/套，全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接。確保了網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)所必需的設(shè)備配備和硬件設(shè)施建設(shè)，為如期順利地開通網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)登記保駕護(hù)航。我市技術(shù)市場(chǎng)工作主要為我是企業(yè)提供科技、經(jīng)濟(jì)、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢和服務(wù);組織我市人才培訓(xùn)和企業(yè)與研究開發(fā)機(jī)構(gòu)間的交流與合作、技術(shù)轉(zhuǎn)移與成果轉(zhuǎn)化;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
二、技術(shù)市場(chǎng)體系進(jìn)一步完善
1、任務(wù)落實(shí)，責(zé)任明確。為切實(shí)做到任務(wù)落實(shí)，責(zé)任明確，我們重點(diǎn)做了四個(gè)方面的工作：一是注重發(fā)揮各職能部門的作用，把任務(wù)分解落實(shí)到相關(guān)的職能部門即領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。二是組織有關(guān)人員有針對(duì)性地分赴重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)調(diào)查摸底，開展面對(duì)面的服務(wù)。三是組織重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。使企業(yè)對(duì)網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。四是為我市企業(yè)提供科技、經(jīng)濟(jì)、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢服務(wù);組織我市人才培訓(xùn)和企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)間的開發(fā)合作;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
2、全面發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳。為了使企業(yè)全面、深入了解和接受網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)登記認(rèn)定這一新生事物，我們開展多種形式的宣傳活動(dòng)。分管領(lǐng)導(dǎo)親自深入重點(diǎn)企業(yè)指導(dǎo)技術(shù)市場(chǎng)工作，同時(shí)組織專門人員深入到企業(yè)開展廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和技術(shù)服務(wù)工作，使企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到我們經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)培育和發(fā)展技術(shù)市場(chǎng)促進(jìn)企業(yè)與高等院校、科研院所產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的有效途徑，也是企業(yè)提高科技含量、提升產(chǎn)品檔次和提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
3、高度重視發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。把實(shí)施火炬計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)超常規(guī)、跨越式發(fā)展作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略來抓，并且確立了“選育重大項(xiàng)目、培育龍頭企業(yè)、建設(shè)孵化基地、完善服務(wù)體系”的工作目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，技術(shù)市場(chǎng)在市局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，本著“促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移、繁榮技術(shù)市潮的宗旨，以遂寧地區(qū)科技資源為基礎(chǔ)，不斷加強(qiáng)與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流，通過資源整合，在技術(shù)賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的價(jià)值空間，在實(shí)踐中努力探索以企業(yè)需求為導(dǎo)向、大學(xué)和科研院所為源頭、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)為紐帶，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)轉(zhuǎn)移新途徑。
三、周到熱情服務(wù)，做好技術(shù)合同登記
技術(shù)市場(chǎng)合同認(rèn)定登記點(diǎn)是四川省科技廳、市科技局授權(quán)設(shè)立的技術(shù)合同登記機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著遂寧地區(qū)企事業(yè)單位簽訂的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢合同的認(rèn)定登記工作。憑借人力優(yōu)勢(shì)，及時(shí)搜集整理我市高技術(shù)含量、高附加值項(xiàng)目，建立項(xiàng)目庫，組織中小企業(yè)等進(jìn)入技術(shù)市場(chǎng)，進(jìn)行技術(shù)交易，促進(jìn)我市科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。技術(shù)合同登記點(diǎn)主要與技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)為工作重點(diǎn)，合同登記額從無到有，從20xx年僅有技術(shù)合同登記3項(xiàng)，發(fā)展到截止20xx年底技術(shù)合同登記達(dá)111項(xiàng)，技術(shù)合同取得了跨越式發(fā)展。截止20xx年底技術(shù)合同網(wǎng)上登記111項(xiàng)，成交額260.09萬元。遂寧技術(shù)市場(chǎng)合同認(rèn)定登記點(diǎn)成立至今，憑著良好的服務(wù)態(tài)度和較高的政策水平，贏得了企業(yè)和社會(huì)的滿意認(rèn)可，工作總結(jié)《技術(shù)市場(chǎng)工作總結(jié)》。
四、加速科技成果轉(zhuǎn)化成績顯著
1、積極開展市校合作，建立技術(shù)協(xié)作新機(jī)制，搭建科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。近年來，協(xié)助市人民政府與四川大學(xué)、西南大學(xué)、電子科技大學(xué)、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、西南交通大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、成都理工大學(xué)、西南石油大學(xué)、四川師范大學(xué)、中國民航飛行學(xué)院等12所大學(xué)建立了人才培養(yǎng)、成果轉(zhuǎn)化等戰(zhàn)略合作關(guān)系。成功協(xié)助舉辦了“省科青聯(lián)專家遂寧科技行”和“20xx四川遂寧科技成果轉(zhuǎn)化暨產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)接洽談會(huì)”等系列活動(dòng)，為我市科技創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研合作搭建了有效的平臺(tái)。全市建立產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟6個(gè)、博士工作站5個(gè)，并促成全市240余戶企業(yè)與國內(nèi)70余所大專院校、科研院所建立了新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)院企合作關(guān)系。
2、密切與高�？蒲性核慕涣骱献�，促進(jìn)科技成果在我市轉(zhuǎn)化，我市的科技成果轉(zhuǎn)化能力明顯增強(qiáng)。為鼓勵(lì)科技創(chuàng)新、加快科技成果轉(zhuǎn)化，我市出臺(tái)了《科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等一系列的政策法規(guī)，進(jìn)一步激發(fā)了科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性，取得了一大批優(yōu)秀科技成果，共獲得省科技進(jìn)步獎(jiǎng)14項(xiàng)、市科技進(jìn)步獎(jiǎng)86項(xiàng)。切實(shí)加大了科技成果的`推廣應(yīng)用力度，推廣應(yīng)用的科技成果達(dá)230余項(xiàng)，創(chuàng)產(chǎn)值180億元，實(shí)現(xiàn)利稅48.3億元，節(jié)約投資15.9億元�？萍汲晒霓D(zhuǎn)化應(yīng)用，破解了企業(yè)發(fā)展技術(shù)瓶頸，并在開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品方面，取得了顯著成效。
經(jīng)過與省內(nèi)大專院校、科研院所及高金、頤康、盛馬、回春堂等多次聯(lián)系，篩癬整理了食品加工，醫(yī)藥，化工和部分機(jī)械類的技術(shù)難題，幫助這些企業(yè)和技術(shù)服務(wù)專家取得聯(lián)系。自20xx年以來，共有55項(xiàng)技術(shù)難題對(duì)接成功，7項(xiàng)難題正在洽談中。高金公司分別與四川大學(xué)和四川農(nóng)業(yè)大學(xué)簽署了“四川高金出口豬健康養(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”和“優(yōu)質(zhì)肉豬健康養(yǎng)殖疾病監(jiān)控及科技示范”項(xiàng)目合作協(xié)議，目前項(xiàng)目實(shí)施順利。頤康公司與四川大學(xué)簽署了“共建頤康養(yǎng)生食品研究所”和“頤康雞規(guī)�；B(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”2個(gè)項(xiàng)目合作協(xié)議。盛馬化工司分別與西南石油大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院和電子信息工程學(xué)院簽訂了院企合作框架協(xié)議，其“脫硫脫氮清潔汽油生產(chǎn)新工藝技術(shù)研究與應(yīng)用”被列為20xx年度省級(jí)科技攻關(guān)項(xiàng)目�；卮禾盟帢I(yè)公司與成都理工大學(xué)就瓜蔞雌雄性別鑒別和成品干燥等項(xiàng)目進(jìn)行合作洽談，達(dá)成了合作協(xié)議，并簽訂了校企合作、教學(xué)實(shí)習(xí)基地共建、就業(yè)基地合作三個(gè)合作協(xié)議。經(jīng)我中心積極牽線搭橋，20xx年11月8日，成都理工大學(xué)材料與化學(xué)化工學(xué)院正式將回春堂藥業(yè)公司確定為教學(xué)實(shí)習(xí)基地并授牌。這為企業(yè)借助高校的技術(shù)資源、智力資源和科研設(shè)備優(yōu)勢(shì)，將高校的科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，盡快解決瓜蔞大量繁殖的技術(shù)“瓶頸”問題，讓知識(shí)產(chǎn)生最大的效益，實(shí)現(xiàn)校企雙贏搭建了很好的平臺(tái)。促成四川天齊鋰業(yè)股份有限公司與四川有色冶金研究院、新疆有色金屬研究所、江西理工大學(xué)成功簽約，成為我國第一家鋰資源綜合開發(fā)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟。
3、精心組織，全力以赴參展西博會(huì)。積極組織第十屆、第十一屆西博會(huì)，共有30余家企業(yè)的180多個(gè)產(chǎn)品參展西博會(huì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)館，產(chǎn)品涉及電子信息、生物醫(yī)藥、新能源、新材料、先進(jìn)制造、環(huán)境技術(shù)、高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等七大領(lǐng)域。在西博會(huì)上，四川邦興科技、大雁科技、金灣電子、四川達(dá)科特公司等企業(yè)達(dá)成了成果轉(zhuǎn)化協(xié)議，協(xié)議金額達(dá)2.75億元。
五、存在的問題
1、技術(shù)交易不規(guī)范。由于技術(shù)供需主體多元化，應(yīng)用分散，實(shí)踐性和綜合性強(qiáng)，以及企業(yè)需求的多樣性，導(dǎo)致交易方式方法眾多，交易行為難以規(guī)范。在技術(shù)合同實(shí)施中，由于受條件和市場(chǎng)等多種不確定因素的影響，加之交易中又無法完全套用普通合同的標(biāo)準(zhǔn)方式，約束不夠，技術(shù)合同仲裁制度又不夠健全，難以切實(shí)保護(hù)技術(shù)出讓方和受讓方的利益，從而也影響技術(shù)市場(chǎng)的發(fā)展。技術(shù)合同登記收費(fèi)無規(guī)范性文件。
2、無法實(shí)現(xiàn)資源共享。由于不同機(jī)構(gòu)各自為陣，信息不通暢，資源得不到有效共享，從而導(dǎo)致大量重復(fù)勞動(dòng)，造成資源的極大浪費(fèi)。
3、中介活力不足。技術(shù)市場(chǎng)的中介組織體系沒有形成，合格的技術(shù)經(jīng)紀(jì)人數(shù)量不足，技術(shù)市場(chǎng)經(jīng)營人才匱乏，嚴(yán)重影響了技術(shù)市場(chǎng)基本功能和潛在能力的發(fā)揮。
市場(chǎng)工作總結(jié)8
忙碌的時(shí)候，總是感覺時(shí)間過得特別快，轉(zhuǎn)眼又是一年過去，對(duì)于市場(chǎng)教務(wù)部來說，這是一個(gè)有意義、有價(jià)值、有收獲的一年；在全體同事的共同努力下，在校領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各校區(qū)的全面關(guān)心及支持下，堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)、拓展業(yè)務(wù)范圍、增加宣傳渠道和信息功能，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒�，但也存在諸多不足之處。
下面我就本部門在20xx年開展的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、工作任務(wù)完成情況
市場(chǎng)教務(wù)部內(nèi)部收入主要通過微信、活動(dòng)、會(huì)議、平面設(shè)計(jì)、視頻編排、培訓(xùn)、服務(wù)支持等工作獲得，截止11月，共計(jì)收入：165000余元。
課程顧問的業(yè)務(wù)培訓(xùn)全年14場(chǎng)，主要內(nèi)容是課程顧問工作要點(diǎn)、服務(wù)流程、營銷技巧和微信應(yīng)用等；
課程顧問人均每學(xué)期服務(wù)人數(shù)：209人課程顧問滿意度：89.75%課程顧問工作檢查合格率：95%意向客戶信息收集總量：11375條意向客戶轉(zhuǎn)化率：14.85%全年微信關(guān)注用戶數(shù)：20xx人全年微信推廣信息數(shù)：255條
二、具體工作實(shí)施情況
（一）建立互聯(lián)網(wǎng)新型渠道和模式開展企業(yè)文化宣傳工作及營銷活動(dòng)。
長期以來，我們的活動(dòng)推廣宣傳是以單頁、短信、報(bào)紙等為主要傳播媒體，而隨著學(xué)校規(guī)模的壯大，市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展，現(xiàn)代廣告媒體的出現(xiàn)，越發(fā)突現(xiàn)出了傳統(tǒng)宣傳方式的局限性。為了順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，減少宣傳成本，提高宣傳的有效性和長期性，我們?cè)?0xx年重點(diǎn)對(duì)線上宣傳工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)和開展。
1、網(wǎng)站的建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)宣傳現(xiàn)在已成為了主流媒體，為學(xué)生和家長提供全方位的公共信息資源，全力打造與完善對(duì)外宣傳的窗口和發(fā)布信息的主要平臺(tái)，整合各類信息資源，通過與校領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門溝通后，于前半年，將我校網(wǎng)站進(jìn)行了全面改版，增加了多個(gè)功能模塊，使之與實(shí)際工作結(jié)合更加緊密。
在網(wǎng)站改版期間，我們充分參考了同行業(yè)優(yōu)秀網(wǎng)站的優(yōu)缺點(diǎn)，和專業(yè)技術(shù)人員深入溝通，并結(jié)合各部員工提供的意見與建議，從視覺美觀度、功能實(shí)用性和客戶分類需求點(diǎn)等方面入手，進(jìn)行搭建，并于5月底完成，開始試用階段。在試用期間，結(jié)合現(xiàn)行的課程顧問薪酬體系及日常客戶服務(wù)項(xiàng)目，在網(wǎng)站信息資源共享的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一套客戶信息管理軟件，以方便各項(xiàng)客戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與核算，即提高了工作效率，也提供了全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。
網(wǎng)站及軟件的基本框架和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已全部完成，我們將在20xx年對(duì)其進(jìn)行更加深入的細(xì)節(jié)調(diào)整。
截止12月，網(wǎng)站歷史瀏覽次數(shù)為1652次，每月平均瀏覽270次以上。
2、微信工作的開展
自20xx年底我校建立微信公眾平臺(tái)以來，共產(chǎn)生粉絲20xx余人，發(fā)布各類信息250余條，現(xiàn)在的平臺(tái)已基本趨于成熟化，能夠快速準(zhǔn)確的為家長提供各方面的專業(yè)信息。通過一年的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，我們將微信公眾平臺(tái)的信息發(fā)布工作進(jìn)行了規(guī)范化的調(diào)整，主要從信息的發(fā)布時(shí)間和發(fā)布形式兩方面入手。
首先，我們根據(jù)家長、粉絲的特點(diǎn)及需求，將信息內(nèi)容分為了四大類別：
�。�1）、學(xué)習(xí)技巧類的英語館、數(shù)學(xué)館、山月秘籍等模塊；
（2）、家庭教育類的親子館、智慧父母模塊；
（3）、山月時(shí)事類的山月事故、山月廣播模塊；
�。�4）、活動(dòng)廣告類的山月推薦、山月喜訊等模塊；這樣可以讓家長、粉絲更加直觀、清晰的找到符合自己需求的信息內(nèi)容，也更顯我們的內(nèi)容專業(yè)性和豐富性。其次，為保證信息的質(zhì)量，增加粉絲的有效閱讀性，避免為粉絲造成騷擾，我們將每天一次的信息推送調(diào)整為每周兩次，于周一和周五各發(fā)一次。
微信公眾平臺(tái)的成功與否，主要還是看粉絲的關(guān)注量和推廣力度，關(guān)于微信公眾平臺(tái)的推廣工作，我們是從以下幾點(diǎn)開展的：
�。�1）、通過活動(dòng)吸引粉絲加關(guān)注，并送禮品，這一方式是粉絲的主要來源；
�。�2）、將微信公眾平臺(tái)號(hào)和二維碼大量印制在學(xué)校的宣傳品和廣告頁上，并在各類群及朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)公眾平臺(tái)內(nèi)容。
通過這些工作，我校公眾平臺(tái)上已有相對(duì)穩(wěn)定的粉絲20xx余人，全年取消關(guān)注的粉絲低于50人。
�。ǘ┮劳懈鞣N創(chuàng)新活動(dòng)來吸引客戶、創(chuàng)造價(jià)值、推廣品牌、提升美譽(yù)度。
活動(dòng)一直以來是我們和家長深入溝通，加強(qiáng)關(guān)聯(lián)，提升滿意度，促進(jìn)報(bào)名宣傳的重要手段之一，而活動(dòng)的創(chuàng)新性、趣味性、教育性、贏利性等都是吸引家長的關(guān)鍵；我部門在今年的活動(dòng)策劃安排上既設(shè)計(jì)開發(fā)了新的活動(dòng)，又在傳統(tǒng)的舊活動(dòng)基礎(chǔ)上加入了一些小創(chuàng)新，更加提升了活動(dòng)的效果及影響力。
20xx年由我部具體策劃實(shí)施的活動(dòng)有以下幾類：
1、社會(huì)公益活動(dòng)每年我校都會(huì)為貧困生或貧困地區(qū)提供各種公益支持及捐助，今年我們與長治市城區(qū)團(tuán)委聯(lián)合為城區(qū)貧困環(huán)衛(wèi)工人家庭的子女開展了一項(xiàng)自愿服務(wù)項(xiàng)目——小荷課堂，為這些貧困家庭的孩子們提供為期一年的免費(fèi)課外輔導(dǎo)班的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；在80余位的申請(qǐng)人中，挑選出了符合條件的24個(gè)孩子享受該免費(fèi)課程。除貧困資助活動(dòng)外，我們今年同樣開展了中、高考期間的公益愛心送水活動(dòng)。
通過參加由政府組織、民間組織的公益活動(dòng)，不僅可以樹立良好的社會(huì)形象，增加山月的美譽(yù)度，更能促進(jìn)與社會(huì)各行業(yè)的關(guān)系穩(wěn)固，方便我們各項(xiàng)工作的開展。
2、節(jié)日主題活動(dòng)
“感恩母親節(jié)，溫馨五月花”這一活動(dòng)就是借著母親節(jié)這個(gè)特殊的節(jié)日，不僅是讓孩子體會(huì)母親養(yǎng)育自己的辛勞，加深感情；學(xué)會(huì)關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注母親；回報(bào)親情，把對(duì)父母的愛付諸行動(dòng)；而且還促進(jìn)了親子之間的良好溝通，得到了家長們的一致好評(píng)，進(jìn)一步提高了我校的品牌美譽(yù)度。
通過此類主題活動(dòng)，我們還收集到了近800條有效意向客戶信息，近1000人關(guān)注了我校的公眾平臺(tái)，為我們之后的課程推廣工作提供了一定的幫助。
3、家庭親子活動(dòng)
親子關(guān)系和家庭教育是現(xiàn)在年輕家長們特別關(guān)心、重視的內(nèi)容，我們除了為家長提供這方面的專業(yè)課程講座外，還于今年推出了父母、孩子共同參與的“山月首屆親子風(fēng)箏節(jié)”和“山月親子植樹活動(dòng)”，讓孩子們親近自然，感受生活，同時(shí)培養(yǎng)和爸爸、媽媽的配合默契度，體驗(yàn)親人間更濃的情意�；顒�(dòng)同樣取得了家長的認(rèn)可及肯定，并同時(shí)將我們的公眾平臺(tái)推廣出去。
4、優(yōu)惠讓利活動(dòng)
此類型的活動(dòng)是我們每年、每學(xué)期都會(huì)開展的一項(xiàng)工作，各種形式的優(yōu)惠也是層出不窮，今年，我們的優(yōu)惠也在形式上做了小小的調(diào)整，通過參考近兩年非�；鸨木W(wǎng)購中出現(xiàn)的“好評(píng)返現(xiàn)”活動(dòng)，我們也將過去的報(bào)名送代金券調(diào)整為“報(bào)名直接返現(xiàn)金”，這樣的優(yōu)惠讓利更具吸引力和誘惑力，也讓家長看到了實(shí)實(shí)在在的“讓利”，通過該活動(dòng)報(bào)名的新生為130余人，活動(dòng)效果明顯。
5、英語風(fēng)采大賽
該項(xiàng)是我們每年都要進(jìn)行的一項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)，主要是體現(xiàn)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)效果，對(duì)其進(jìn)行一個(gè)綜合測(cè)評(píng)，今年的比賽從形式上與往年沒有太大的區(qū)別，只是在宣傳推廣方式上加入了網(wǎng)絡(luò)推廣，今年參加市決賽的選手共185人，比去年的68人增加了近3倍，參加省決賽的人數(shù)17人，比去年多出7人；單從這次大賽看，關(guān)注度和參與度還是不理想，但相比去年大賽的.情況，我們還是有所好轉(zhuǎn)，相信明年，通過我們大家的努力，大賽會(huì)有更大的改善。
�。ㄈ┘哟髸r(shí)尚元素，提高宣傳品的實(shí)用趣味性和視覺觀賞性，降低消耗成本。
1、平面廣告宣傳
每學(xué)期招生期間消耗最大的就是我們的課程廣告宣傳頁，為了減少宣傳彩頁的丟棄量，降低宣傳彩頁印刷成本，我們?cè)谛麄鞑薯摰脑O(shè)計(jì)方面進(jìn)行了大的調(diào)整，進(jìn)行了學(xué)習(xí)創(chuàng)新。今年的彩頁設(shè)計(jì)均以趣味性和實(shí)用性為主，提高接受者拿回去詳細(xì)閱讀的幾率，我們?cè)O(shè)計(jì)了手工紙模和簡易年歷；為了降低印刷成本，我們將課程進(jìn)行單獨(dú)“名片”式的設(shè)計(jì)，不受校區(qū)、時(shí)間限制，可長期用效使用，減少了每學(xué)期的設(shè)計(jì)印刷成本。
2、視頻編排學(xué)習(xí)
今年由于線上宣傳渠道的開通，視頻的宣傳功能逐步被各部門重視起來，從內(nèi)部會(huì)議的推廣到外部產(chǎn)品的宣傳，大家都開始使用視頻，為了更好的達(dá)到宣傳效果，讓視頻更具觀賞性，我們自行購買了相關(guān)書籍，并下載網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，為各部門制作精美禮品8部，得到非常高的滿意度。
三、其它服務(wù)工作
1、會(huì)議支持服務(wù)工作
今年依然參與了多項(xiàng)學(xué)校內(nèi)部活動(dòng)及會(huì)議服務(wù)工作，憑借大家以往經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐，今年整體工作效率較高，組織工作井井有條，現(xiàn)場(chǎng)氛圍嚴(yán)而不板、活而不躍，反映良好。
2、工服定制工作
為統(tǒng)一我校整體形象，今年我們重新定制了一批款式、顏色一致的工服套裝，從選樣到量體裁衣、到發(fā)放工服、再到最后的工服財(cái)務(wù)明細(xì)表，每一個(gè)環(huán)節(jié)都井然有序，財(cái)務(wù)清晰明了。
3、禮品選購工作
今年的各類禮品選購時(shí)，考慮到數(shù)量、成本和樣式等環(huán)節(jié)，我們一部分進(jìn)行了網(wǎng)上采購，這樣既節(jié)約了外出采購的時(shí)間，又可以降低成本，還能方便多品種選擇，不足之處就是退換不便，且不適用于數(shù)量少的禮品。
4、培訓(xùn)工作
20xx年的培訓(xùn)工作主要在后半年的論壇當(dāng)中，內(nèi)容也是圍繞今年開展的線上營銷主題進(jìn)行，每次的培訓(xùn)也是對(duì)我個(gè)人的一個(gè)學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)，整體培訓(xùn)下來，各校區(qū)和各部門都給出了較高的滿意度。
四、不足及改進(jìn)措施
1、網(wǎng)站的推廣力度不夠。建設(shè)好網(wǎng)站后也需要加強(qiáng)網(wǎng)站的推廣，制定詳細(xì)的推廣計(jì)劃，增加瀏覽點(diǎn)擊量。
2、網(wǎng)站內(nèi)容及頁面更新緩慢，無計(jì)劃。未來將安排專人對(duì)網(wǎng)站的美工及資料完善情況進(jìn)行跟進(jìn)，并邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
3、微信內(nèi)容的聚焦與細(xì)化，進(jìn)一步提高微信各項(xiàng)功能使用與學(xué)習(xí)，真正將微信做為主流宣傳媒體進(jìn)行利用開發(fā)。
4、全年活動(dòng)的安排計(jì)劃及實(shí)施方案要提前做好，并制定好每項(xiàng)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，做到活動(dòng)有效果，有效益產(chǎn)生。
5、在宣傳品和宣傳視頻方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，分清主次，做好規(guī)劃，保證每件宣傳品都能即時(shí)到位使用，并保證創(chuàng)意性，把握潮流走向。
綜上所述，20xx年的工作已順利完成，就我部門整體情況相比較來說有提高和得到改善的方面，也有被忽略缺失的地方。望一望即將來臨的20xx，我們充滿了期待，我們有信心使未來的工作蒸蒸日上，再創(chuàng)佳紀(jì)，并且順利完成明年全部工作計(jì)劃。
市場(chǎng)工作總結(jié)9
xxxx年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了文化市場(chǎng)的監(jiān)管，采取了一系列專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所存在的接納未成年人、超時(shí)營業(yè)，音像制品零售、出租行業(yè)經(jīng)營盜版、刻錄光盤等違規(guī)違法行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，有效地遏制了文化市場(chǎng)中的違規(guī)經(jīng)營行為，有力促進(jìn)了廣漢文化市場(chǎng)的健康有序發(fā)展�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、文化市場(chǎng)基本情況
據(jù)目前統(tǒng)計(jì)，我市現(xiàn)有歌舞娛樂場(chǎng)所64家，兒童電子游戲8家，音像制品出售、出租124家，網(wǎng)吧109家，共305家經(jīng)營單位。
二、主要工作
1、xxxx年，我們共召開了文化市場(chǎng)經(jīng)營業(yè)主會(huì)8次，其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會(huì)2次，音像制品經(jīng)營業(yè)主會(huì)1次，歌舞娛樂場(chǎng)所經(jīng)營業(yè)主會(huì)2次，書刊經(jīng)營業(yè)主2次，印刷業(yè)主會(huì)1次，進(jìn)一步提高了文化市場(chǎng)經(jīng)營業(yè)主守法經(jīng)營、合法經(jīng)營的意識(shí)。
2、堅(jiān)持每周半天組織文化稽查人員學(xué)習(xí)有關(guān)文化市場(chǎng)管理的法律法規(guī)，認(rèn)真研究文化市場(chǎng)中出現(xiàn)的新問題和新動(dòng)向，不斷提高管理人員的管理水平和執(zhí)法水平。
3、繼續(xù)深入開展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作，取得了顯著成績。從xxxx年初開始，我局就確定了將網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所的整治作為本年度文化市場(chǎng)整治的重點(diǎn)目標(biāo)，為此，我局進(jìn)一步加大了與公安、工商、電信等部門的緊密合作，在加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查力度的同時(shí)，先后開展了12次“18點(diǎn)行動(dòng)”、16次“零點(diǎn)行動(dòng)”，出動(dòng)執(zhí)法人員1090人次，車輛198臺(tái)次，檢查網(wǎng)吧109家，取締無證黑網(wǎng)吧3家，對(duì)38家存在接納未成年人，超時(shí)營業(yè)行為的違規(guī)網(wǎng)吧分別給予了處以罰款和警告的處理，有力打擊了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的違法違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)營秩序。網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人、超時(shí)營業(yè)的行為得到了進(jìn)一步遏制，網(wǎng)上傳播、瀏覽有害信息的行為受到了打擊，無證經(jīng)營網(wǎng)吧的現(xiàn)象已被杜絕。我們堅(jiān)持采取了集中清查與日常密切監(jiān)管相結(jié)合的方法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，確保網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作取得圓滿成功。
與此同時(shí)，全面加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)吧安裝省廳監(jiān)制的文化管理監(jiān)控軟件的督促工作，我們通過“四川省網(wǎng)吧互動(dòng)平臺(tái)”，對(duì)全市網(wǎng)吧安裝管理軟件的情況進(jìn)行了密切監(jiān)控，對(duì)個(gè)別擅自拆卸監(jiān)控軟件的網(wǎng)吧，依法進(jìn)行了處理。通過我們認(rèn)真細(xì)致的工作，目前，我市109家網(wǎng)吧均已按照省廳和德陽市文化局的要求，安裝了文化管理監(jiān)控軟件，網(wǎng)吧經(jīng)營行為受到了有效監(jiān)控。
4、認(rèn)真開展第七屆全國音像法制宣傳周活動(dòng)，分階段，有步驟地對(duì)全市音像制品經(jīng)營單位進(jìn)行清理，先后開展了專項(xiàng)整治音像出租業(yè)，打擊經(jīng)營刻錄光盤、萬能DVD格式壓縮碟等行動(dòng)，提高了廣大市民和音像制品經(jīng)營單位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。我們還通過一系列形式多樣的音像法制宣傳活動(dòng)，通過設(shè)立音像法制宣傳點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料等形式，大大提高了廣大市民，特別是青少年學(xué)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，在專項(xiàng)整治行動(dòng)中，共收繳刻錄光盤、盜版光盤1984盤，取締無證音像攤點(diǎn)10家，在維護(hù)音像市場(chǎng)經(jīng)營秩序，提高正版音像制品市場(chǎng)占有率等方面起到了積極的推動(dòng)作用，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。
5、全面推進(jìn)依法行政工作，有效提高執(zhí)法水平。xxxx年度，按照市府《全面推進(jìn)依法行政工作xxxx年度計(jì)劃》和本局制定的關(guān)于推進(jìn)依法行政工作的實(shí)施意見，我們加大了對(duì)行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)文件，集中討論，宣講法規(guī)等方式，使全體行政執(zhí)法人員依法行政、合法行政的意識(shí)有了明顯提高，極大地推進(jìn)了文化市場(chǎng)依法行政工作的開展。由于措施得力，管理到位，xxxx年全年，我局在處理文化市場(chǎng)違規(guī)違法經(jīng)營條件的過程中，未出現(xiàn)一起行政復(fù)議案件或產(chǎn)生行政訴訟。
6、認(rèn)真開展校園周邊文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。xxxx年1——12月，我局會(huì)同工商、公安、教育等部門，對(duì)全市中小學(xué)校周邊文化市場(chǎng)進(jìn)行了多次專項(xiàng)整治行動(dòng)，通過前期調(diào)查摸底，我們針對(duì)中小學(xué)校周邊有個(gè)別流動(dòng)商販以自行車、摩托車搭載音像制品或書刊銷售的情況，組織人員迅速出擊，先后查獲無證音像、書刊攤點(diǎn)4家，收繳盜版、刻錄光盤817盤，有效打擊了我市校園周邊文化市場(chǎng)的違規(guī)經(jīng)營行為，取得了顯著成效。
高考期間，為保證廣大考生能有一個(gè)安靜的休息和應(yīng)考環(huán)境，我們積極配合廣漢市環(huán)保局執(zhí)法人員，對(duì)全市69家歌舞娛樂場(chǎng)所，特別是湖南路一帶的歌舞廳、音樂茶座集中地段進(jìn)行了認(rèn)真巡查，要求經(jīng)營業(yè)主必須在高考期間嚴(yán)格控制音量，不得產(chǎn)生噪聲擾民，為廣大考生營造了一個(gè)良好的休息和應(yīng)考環(huán)境，得到了學(xué)生和家長的好評(píng)。
7、認(rèn)真貫徹國務(wù)院《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例》，文化部《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，在全市范圍內(nèi)開展歌舞娛樂場(chǎng)所專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)對(duì)我市歌舞娛樂場(chǎng)所表演和播放節(jié)目進(jìn)行了審查、監(jiān)督，對(duì)來我市演出的文藝表演團(tuán)體做到了場(chǎng)場(chǎng)有監(jiān)督，次次有檢查。xxxx年，我市歌舞娛樂場(chǎng)所經(jīng)營單位共接待或舉辦各類文藝演出活動(dòng)28次，均未出現(xiàn)違反《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則的行為。同時(shí)，根據(jù)有關(guān)文件精神，對(duì)4家未通過公安消防部門檢查；未取得《消防檢查意見書》的音樂茶座，依法予以取締。
8、接到舉報(bào)電話21次，群眾來信4封，經(jīng)查實(shí)，均及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行了處理，受到了舉報(bào)人的好評(píng)。
9、認(rèn)真貫徹《行政許可法》，切實(shí)保證行政審批的公開、公正、公平。xxxx年，我局加大了對(duì)設(shè)在廣漢市政務(wù)服務(wù)中心的辦事窗口的管理，進(jìn)一步嚴(yán)格了行政許可事項(xiàng)的審批、審核程序，全年共辦理文化市場(chǎng)許可事項(xiàng)114件，解答咨詢278人次，受到了前來辦事的企業(yè)和個(gè)人的好評(píng)。
10、為深入貫徹落實(shí)黨中央、省委對(duì)工人階級(jí)和工會(huì)工作的'重要指示精神，充分發(fā)揮工會(huì)組織在推進(jìn)文化娛樂行業(yè)依法管理，促進(jìn)其健康有序發(fā)展中的作用，xxxx年7月，在廣漢市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我市文化娛樂行業(yè)工會(huì)委員會(huì)正式成立。作為總工會(huì)下屬的基層工會(huì)組織，文化娛樂行業(yè)工會(huì)主要是以各類文化娛樂場(chǎng)所內(nèi)的從業(yè)人員為服務(wù)對(duì)象，按照《工會(huì)法》的要求，為他們提供法律服務(wù)，維護(hù)其合法權(quán)益，協(xié)調(diào)解決勞資糾紛等，至xxxx年底，廣漢市文化娛樂行業(yè)工會(huì)已吸收會(huì)員241人，工會(huì)工作正逐步有序開展。相信隨著工會(huì)工作的開展，對(duì)我市文化娛樂行業(yè)的健康發(fā)展、規(guī)范管理，將有著極大的促進(jìn)作用。
三、明年的工作打算
1、加強(qiáng)與公安、工商等部門的聯(lián)合辦公制度，鞏固成果，開拓工作，抓好文化市場(chǎng)的綜合治理。
2、進(jìn)一步開展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作，通過切實(shí)有效的監(jiān)控，重點(diǎn)明確的突擊檢查，始終保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)的高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)決遏制網(wǎng)吧經(jīng)營場(chǎng)所中的違規(guī)經(jīng)營行為。
3、進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)精神，切實(shí)做到依法行政，依法管理，全面促進(jìn)文化市場(chǎng)的健康有序地發(fā)展。
市場(chǎng)工作總結(jié)10
回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
1、總體觀察，這一年對(duì)我取得長足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。1、非洲片區(qū)：單分開南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，200x年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；
2、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理XXX公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的.18萬余美金；初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；
3、中東市場(chǎng)：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；200x年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額；
4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們?cè)诤鸵粋�(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在200x年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是200x年的銷售額有望達(dá)到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然200x年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
5、西歐地區(qū)：意大利和德國市場(chǎng)在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過20xx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；
8、20xx年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解；
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的'最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"XX"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"XX"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們?cè)诿绹O(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們。
市場(chǎng)工作總結(jié)11
今年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局切實(shí)加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理，認(rèn)真做好“掃黃、打非”工作，為未成年人健康成長營造良好的社會(huì)環(huán)境：
一、 提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、營造良好的輿論氛圍。
加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理，做好“掃黃、打非”工作，為學(xué)校周邊營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)青少年的健康成長和精神文明建設(shè)有著重要的作用，對(duì)此，我局非常重視，每次會(huì)議局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都積極參加，并多次召開專題會(huì)議研究“掃黃、打非”工作，局里成立了文化市場(chǎng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，分管副局長任副組長，稽查隊(duì)隊(duì)長任辦公室主任。
為使文化市場(chǎng)管理工作能夠得到社會(huì)的支持和配合，我們充分利用文化廣電局的優(yōu)勢(shì)，在電視臺(tái)打出公告，公布整治措施，舉報(bào)電話，并對(duì)每一次集中行動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，讓全社會(huì)都來支持我們的活動(dòng)，主動(dòng)配合我們的工作。
二、 加強(qiáng)嚴(yán)格管理措施，做到日常管理與集中行動(dòng)相結(jié)合。
按照國務(wù)院、省、市的要求，根據(jù)我縣的實(shí)際情況，我局在文化市場(chǎng)管理上既認(rèn)真做好日常管理，又聯(lián)合其他職能部門搞好集中行動(dòng)。 2、在管理演出市場(chǎng)方面：實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)，無證無照演出團(tuán)堅(jiān)決不得進(jìn)入我縣演出，凡到我縣的演出團(tuán)體必須與稽查大隊(duì)簽訂演出責(zé)任狀后方可進(jìn)行演出，否則作非法演出論處。平時(shí)對(duì)演出團(tuán)的演出內(nèi)容，每天派兩名稽查隊(duì)員對(duì)其演出情況進(jìn)行全程監(jiān)督，一有違規(guī)演出行為及時(shí)查處。今年共查處6家民間演出團(tuán)帶有*表演的違法行為，并及時(shí)作出了處理。 4、“網(wǎng)吧”市場(chǎng)的管理：今年，我局把網(wǎng)吧市場(chǎng)管理作為文化市場(chǎng)管理一項(xiàng)重要工作來抓。首先，我們對(duì)其管理采取了一整套行之有效的措施。建章立制，加強(qiáng)日常督查，嚴(yán)格限制網(wǎng)吧審批數(shù)量，合理的布局網(wǎng)吧的開辦位置，嚴(yán)禁在學(xué)校周邊開設(shè)網(wǎng)吧，多次召集網(wǎng)吧業(yè)主進(jìn)行培訓(xùn)，要求業(yè)主認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的內(nèi)容。在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，我局花巨資建立網(wǎng)吧監(jiān)控管理平臺(tái)，目前已經(jīng)取得了較好的監(jiān)控管理效果。與網(wǎng)吧業(yè)主逐戶簽訂了經(jīng)營責(zé)任狀，嚴(yán)格要求其合法經(jīng)營，并在每戶網(wǎng)吧經(jīng)營室制作了“禁止未成年人入內(nèi)”的警示標(biāo)志牌。在我縣率先推行“陽光網(wǎng)吧”，“放心網(wǎng)吧”的良好做法，目前已有3家獲得此殊榮。
其次，在整治網(wǎng)吧的同時(shí)，本部門借助社會(huì)各界、學(xué)校、新聞媒體的力量加大整治宣傳力度，形成較大的社會(huì)輿論和聲勢(shì)；向全社會(huì)公布本單位舉報(bào)電話，一旦舉報(bào)情況屬實(shí)，本部門向舉報(bào)人給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。日常檢查時(shí)，把未成年人在網(wǎng)吧上網(wǎng)的學(xué)生名單，向其所在就讀學(xué)�；蚣议L進(jìn)行了反饋。本單位還聘請(qǐng)關(guān)工委的`老同志做網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員，把他們提出的合理意見進(jìn)行采納和實(shí)施。對(duì)多次違規(guī)接納
未成年人并容留未成年上網(wǎng)的網(wǎng)吧經(jīng)營戶，在新聞媒上進(jìn)行了曝光。到目前為止，稽查執(zhí)法大隊(duì)自行組織共檢查網(wǎng)吧183次，零點(diǎn)行動(dòng)達(dá)16次以上，已取締了4家，關(guān)停了8家（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)），對(duì)6家下發(fā)了限期整改通知書，都已接受了整改。有18家違規(guī)接納未成年人和超時(shí)經(jīng)營的網(wǎng)吧，受到不同程度的經(jīng)濟(jì)處罰，并且要求他們向主管部門寫出了承諾保證書。
第三，會(huì)同宣傳部、政府辦、公安、工商、教育等部門對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行集中整治。到目前為止，共采取集中行動(dòng)5次，其中3次聲勢(shì)較大，效果好，反響強(qiáng)烈。
3月26日，我局與宣傳部等單位對(duì)全縣文化市場(chǎng)進(jìn)行了一次為期3天的突擊整治活動(dòng)，共出動(dòng)車輛4輛，檢查文化市場(chǎng)70余家，其中網(wǎng)吧20余家，處罰違規(guī)接納未成年人上風(fēng)網(wǎng)吧業(yè)主8家，超時(shí)經(jīng)營3家。
4月29日，由政府辦牽頭，局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)會(huì)同公安、工商、教育等部門對(duì)全縣網(wǎng)吧市場(chǎng)進(jìn)行集中整治，整治時(shí)間整整2天，當(dāng)場(chǎng)處罰違規(guī)接納未成年人網(wǎng)吧經(jīng)營戶6家，并收繳了一批電腦計(jì)算機(jī)。 7月2日，本局召集稽查隊(duì)員在暑假期間對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行了2次零點(diǎn)突擊檢查，對(duì)違規(guī)接納未成年人并容留未成年人通宵上網(wǎng)的網(wǎng)吧經(jīng)營戶進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)重罰。如今我縣的網(wǎng)吧市場(chǎng)接納未成年人并留容未成年人通宵上網(wǎng)的現(xiàn)象暫時(shí)得到了有效遏制。
三、目前存在的問題
當(dāng)前，我縣文化市場(chǎng)的形勢(shì)依然很嚴(yán)峻，主要問題有：網(wǎng)吧接納未成年人超時(shí)經(jīng)營的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，非法出版物和非法*音像制品經(jīng)營活動(dòng)屢禁不止；網(wǎng)上有害信息的傳播依然存在，少兒言情“口袋本”卡通書銷售活動(dòng)依然猖獗。
四、下一步的工作打算：
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)思想意識(shí)，努力強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)員整體素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握文化市場(chǎng)的法律、法規(guī)、條例及行政許可法，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序辦案。工作中要突出重點(diǎn)，嚴(yán)厲查處大案要案，把我縣網(wǎng)吧管理整治工作，作為一項(xiàng)主要工作任務(wù)來抓。加大公共娛樂場(chǎng)所的安全檢查，及時(shí)排除安全隱患，嚴(yán)厲查處非法出版物和*音像制品。堅(jiān)決把文化市場(chǎng)的違規(guī)違法現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)中，為未成年人健康成長營造一片潔凈、清新的社會(huì)環(huán)境。
未成年人是祖國的花朵，國家的棟梁，中華民族的希望。他（她）們的優(yōu)劣于否直接關(guān)系到整個(gè)民族的興衰。因此大家要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)頭腦，為未成年人創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境已迫在眉睫，大家要有責(zé)任心和緊迫感。加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人的思想道德建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作，還需社會(huì)方方面面共同努力，文化部門將不斷改進(jìn)方法，創(chuàng)造條件為未成年人提供更多、更豐富、更純凈的文化環(huán)境，充分利用和整合現(xiàn)在資源，積極給未成年人的思想道德建設(shè)“搭臺(tái)、唱戲”為未成年人的思想道德的良好形成提供健康、有序的文化陣地。
市場(chǎng)工作總結(jié)12
一：對(duì)公市場(chǎng)方面：
通過固有資源吸引了一定的儲(chǔ)蓄，參加了分行舉辦的幾次知識(shí)培訓(xùn)，平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式；在配合同事完成調(diào)查報(bào)告的過程中了解其寫作要點(diǎn)和方法；也在出差時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何對(duì)客戶進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對(duì)公這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對(duì)公方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究，維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗(yàn)。接下來我計(jì)劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書籍和案例、和對(duì)公市場(chǎng)部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實(shí)地學(xué)習(xí)，通過實(shí)例積累對(duì)公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶，以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
二：零售業(yè)務(wù)方面：
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時(shí)，緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時(shí)也是喜愛的活動(dòng)策劃入手，負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活動(dòng)效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵(lì)，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補(bǔ)充新鮮思路，積極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺(tái)，希望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種，針對(duì)支行的客戶特色來制定更多的需求點(diǎn)，通過各種不同形式的周邊活動(dòng)來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對(duì)自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情，并且在促銷活動(dòng)方面有一定的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)立場(chǎng)不夠堅(jiān)定，有時(shí)技巧不夠成熟，但是隨著在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高，相信這個(gè)不足可以在不久的將來改進(jìn)完善。下半年的計(jì)劃是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動(dòng)，總結(jié)和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響，定好目標(biāo)步步為營。
三：辦公室工作方面：
辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的，做事比較細(xì)心，也有一定的生活經(jīng)驗(yàn)，比較適合做這部分的工作；二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個(gè)人身上，而這幾個(gè)崗位上的人都滿負(fù)荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個(gè)任務(wù)有時(shí)候幾人交叉勞動(dòng)，有時(shí)候一個(gè)事情因?yàn)閹兹素?fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù)，希望接下來能逐漸全方位的接替，做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的.責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個(gè)好的從事辦公室工作的人對(duì)于一個(gè)集體就像是潤滑油對(duì)于一臺(tái)機(jī)器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說，這五個(gè)月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。
銷售渠道業(yè)務(wù)代表xx年年終工作總結(jié)
秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了，隨著時(shí)間的推移，我到商用事業(yè)部已快十個(gè)月了。此刻的我對(duì)于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實(shí)思緒萬千。這其中有對(duì)過去十個(gè)月的回憶，忙碌了十個(gè)月，雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間，但卻未近人意；也有對(duì)新一年的希望，希望能有機(jī)會(huì)重新開始�；厥鬃哌^的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析過失，才能堅(jiān)定信心，努力細(xì)致的工作，直到成功！
我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表，肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面：
（一）20xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述
200７年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表***開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：
1．信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時(shí)下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2．員工培訓(xùn)：在出差過程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給***公司做培訓(xùn)共計(jì)14次。
3．投標(biāo)支持：及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫詢價(jià)表，根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。
4．簽約大會(huì)：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司xx財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì)。通過此次會(huì)議，不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的了解，同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定，對(duì)長期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5．財(cái)年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我提前進(jìn)入地州，使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場(chǎng)職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對(duì)我公司在渠道的銷售市場(chǎng)穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約，同時(shí)，通過此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。
6．地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次，**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬。
7．內(nèi)部配合：配合市場(chǎng)推廣部做**活動(dòng)共計(jì)十四站，**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)。“**”**新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個(gè)月�！�**”為主的**系列新品發(fā)布**站活動(dòng)。
�。ǘ┮荒陙碜陨砉ぷ鞯脑u(píng)定
在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對(duì)來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無愧我心�？偨Y(jié)起來有兩個(gè)方面：
1．憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷商，大方面堅(jiān)持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對(duì)待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時(shí)都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用。
2．觀察市場(chǎng)，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度———》**廠家的資源的支持（宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)、設(shè)立專賣店的條件等）；從**的角度—》我公司對(duì)經(jīng)銷商的信用金的評(píng)定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外，通過大量細(xì)致的工作，使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來，除**之外（因我們維修方面的原因），渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。
�。ㄈ┙�(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
通過十個(gè)月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情�？梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。>銷售工作總結(jié)
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)�；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、對(duì)工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對(duì)待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻�，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
市場(chǎng)工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：
一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作
1、部門及制度建設(shè)：經(jīng)過一年的市場(chǎng)洗禮，我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理1人，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)主管1人，健康專員2人，兼職業(yè)務(wù)專員4人，導(dǎo)診4人;并構(gòu)成了市場(chǎng)部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)營銷績效考核管理辦法》、《導(dǎo)診日?qǐng)?bào)表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》，《專家講座、義診獎(jiǎng)勵(lì)方案》、《市場(chǎng)部制度》、《提成方案》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫和實(shí)施，對(duì)規(guī)范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的規(guī)范作用;
2、部門業(yè)績：透過全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員10581人，開展義診、講座等活動(dòng)46場(chǎng)，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動(dòng)，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動(dòng)，和《濱海時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會(huì)春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng);和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
新聞媒體報(bào)導(dǎo)28次，其中《濱海時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)我院23篇，濱海電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)我院3次，濱海廣播電臺(tái)報(bào)導(dǎo)2次。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與QQ群40個(gè)，參與策劃博壽堂院慶一周年P(guān)PT、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎(jiǎng)，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達(dá)200多次，被下載量達(dá)20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊(duì)以來，團(tuán)隊(duì)排行由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院員工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個(gè)，采納率到達(dá)29%，級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達(dá)2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道、通知60篇。
二、工作中存在的問題
1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場(chǎng)部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場(chǎng)部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對(duì)我院專家的深刻認(rèn)識(shí)，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，期望在以后的`醫(yī)療項(xiàng)目推出中能夠參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見推薦，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。
三、20xx年市場(chǎng)部工作展望
總體來講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用，隨著20xx年的到來，市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場(chǎng)，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品)，并隨著醫(yī)保的正常開展，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
市場(chǎng)工作總結(jié)14
20xx年，城關(guān)街道文化站在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持下，以及各有關(guān)部門的密切配合下，緊緊圍繞服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，積極貫徹群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮文化站的職能作用，推進(jìn)文化事業(yè)的繁榮發(fā)展。
一年來，我站的工作嚴(yán)格按照市文化局20xx年4月15日印發(fā)的《凌文發(fā)【20xx】4號(hào)》文件進(jìn)行開展，現(xiàn)將一年來的工作按局年末考評(píng)要求，總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、今年，城關(guān)街道金陽屬新建的社區(qū)書屋，現(xiàn)在已按標(biāo)準(zhǔn)建成，并驗(yàn)收合格。
2、城關(guān)街道的康檸社區(qū)建有一處80平米的文化活動(dòng)室。
二、文化隊(duì)伍建設(shè)
1、城關(guān)街道有一支文藝演出隊(duì)伍，是八里堡村的“漁州鼓樂隊(duì)”，今年在街道所轄的7個(gè)村、2個(gè)社區(qū)共巡演16場(chǎng)。
2、城關(guān)街道的所有組都設(shè)立了文化中心戶，并能夠開展活動(dòng)。
3、今年文化站共培養(yǎng)了音樂、書法方面的人才5人。
三、文化活動(dòng)
1、一年來，我站認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的文化方針、政策，
本著“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的方針，“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的原則，以主辦、承辦、聯(lián)辦、協(xié)辦等多種形式同有關(guān)部門相互配合，指導(dǎo)節(jié)日文化與黨工委、辦事處的中心工作有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)不同的節(jié)日特點(diǎn)，組織開展了6次形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾文化活動(dòng)，取得了良好的效果。
2、街道文化站和各村、社區(qū)積極參加市局組織的各項(xiàng)支持支持非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)。
四、文化市場(chǎng)管理
一年來，我站根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，結(jié)合我街文化市場(chǎng)實(shí)際，認(rèn)真研究、制定方案、深入開展整頓和規(guī)范文化市場(chǎng)管理工作，嚴(yán)厲打擊“黃、賭、毒、非”，與公安、工商等部門通力合作，加大力度，認(rèn)真開展文化市場(chǎng)清理整治工作，對(duì)全街文化相關(guān)經(jīng)營場(chǎng)所進(jìn)行不定期檢查，確保文化市場(chǎng)規(guī)范化經(jīng)營。一年來沒有發(fā)生一起文化經(jīng)營戶違法違紀(jì)案件，使我站文化市場(chǎng)經(jīng)營工作收到了明顯實(shí)效。
五、規(guī)范化管理
街道文化站各項(xiàng)規(guī)章制度健全、站內(nèi)人員分工明確。文物古物建有規(guī)范的檔案，并且看護(hù)網(wǎng)絡(luò)健全。建有民間藝人檔案并定期進(jìn)行走訪。各村、社區(qū)的文化書屋管理制度、借閱記錄健全。
六、存在的問題和困難
我站在工作中取得了一定的成績，但還存在須加強(qiáng)的地方，20xx年我站有如下打算：
1、積極培育農(nóng)村文化人才，壯大農(nóng)村文化宣傳隊(duì)伍，加強(qiáng)文化站自身建設(shè)，充實(shí)團(tuán)隊(duì)，積極舉辦健康、向上、優(yōu)秀的`文化活動(dòng)，營造積極開展、人人重視的社會(huì)氛圍。
2、文化站陣地宣傳活動(dòng)努力爭(zhēng)取上級(jí)主管部門對(duì)文化站工作的關(guān)心支持，盡可能加大對(duì)文化建設(shè)的投入及時(shí)向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化，樹立崇尚科學(xué)，學(xué)習(xí)科學(xué)，反對(duì)封建迷信的思想，更好地滿足人民群眾求知、求美、求樂的需要。
3、加強(qiáng)文化工作者思想道德建設(shè)，提高科學(xué)文化水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力開拓創(chuàng)新。為開展健康豐富的文化活動(dòng)提供有力的思想保證。抓好傳統(tǒng)節(jié)日，民族節(jié)日期間的群眾性文化活動(dòng)，并把各個(gè)節(jié)日活動(dòng)與中心工作有機(jī)地結(jié)合起來，努力創(chuàng)辦民族民間傳統(tǒng)文化藝術(shù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)群眾豐富精神文明生活的熱切盼望。
市場(chǎng)工作總結(jié)15
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的壽險(xiǎn)市場(chǎng)中，盡管沒有硝煙彌漫，沒有旌旗助威，但保定這片熱土從來都沒有沉寂過。20xx年這必將載入民生史冊(cè)的秋天，保定民生也以“給市場(chǎng)沖擊、給團(tuán)隊(duì)打氣”為目標(biāo)，奮勇爭(zhēng)先，全力打拼。在秋季攻勢(shì)三個(gè)月的時(shí)間里，實(shí)現(xiàn)436.31萬元的階段業(yè)績，在系統(tǒng)排名第18名�；仡欉^去三個(gè)月的征程，“執(zhí)行、創(chuàng)新“，這樣的觀念已深深鐫刻
在所有保定民生人心中。
一、推行“激情營銷“，努力營造積極向上的營銷氛圍
個(gè)險(xiǎn)營銷是感情營銷、感覺營銷，營銷員的心情和感覺在很大程度上決定著業(yè)績的高低。為了能讓每個(gè)營銷員都能在公司感受積極的營銷氛圍，在最短時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)公司的營銷意圖，中支和各四級(jí)機(jī)構(gòu)想方設(shè)法在公司營造積極向上的'營銷氛圍。在秋季攻勢(shì)戰(zhàn)役打響伊始，中支就積極策劃，召開規(guī)模前所未有的誓師大會(huì)，使得所有業(yè)務(wù)伙伴都能體悟戰(zhàn)役帶給公司和自身的重大變革，也以戰(zhàn)役勝利為己任，堅(jiān)定信念全力爭(zhēng)取榮譽(yù)。十一月秋季收官戰(zhàn)役打響前，中支又在關(guān)鍵時(shí)刻組織主管短訓(xùn)和強(qiáng)力啟動(dòng)，打出了收官戰(zhàn)役首戰(zhàn)日73萬的輝煌戰(zhàn)果
二、不斷創(chuàng)新，打造更多層次更高水平的經(jīng)營活動(dòng)
為了充分提升業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)效率，中支不斷改革產(chǎn)說會(huì)的召開模式，逐漸在秋季攻勢(shì)戰(zhàn)役過程當(dāng)中總結(jié)出一套適合保定地區(qū)客戶特點(diǎn)和業(yè)務(wù)伙伴推銷習(xí)慣的產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作模式，包括中支舉行了兩場(chǎng)以瑞獸貔貅為主打的開光法會(huì)、以及一場(chǎng)易經(jīng)產(chǎn)說會(huì)；四級(jí)機(jī)構(gòu)每周舉行的客戶聯(lián)誼會(huì)、產(chǎn)創(chuàng)結(jié)合的說明會(huì)、家庭產(chǎn)說會(huì)。這樣多種形式、因地制宜的產(chǎn)說會(huì)組織充分盤活了架構(gòu)人力、提升了業(yè)務(wù)伙伴的拜訪熱情，并且借助產(chǎn)說會(huì)，在一定程度上對(duì)于件均的拉升起到了明顯的效果。
三、自我加壓豐滿架構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)
中支總經(jīng)理室歷來高度重視團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的優(yōu)化工作。中支每季度根據(jù)上級(jí)公司的考核方案，結(jié)合團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況，由四級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)理組訓(xùn)提前規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的季度考核目標(biāo)，個(gè)險(xiǎn)部設(shè)計(jì)制作完善的預(yù)警數(shù)據(jù)并定期發(fā)到各層級(jí)的主管手中，時(shí)時(shí)對(duì)照既定目標(biāo)，修正努力方向。
通過新法的持續(xù)學(xué)習(xí)和規(guī)劃免談的深入開展，業(yè)務(wù)伙伴對(duì)于基本法這一最根本的利益來源領(lǐng)悟更深、更有信心；并且認(rèn)識(shí)到組織發(fā)展，既是自身長期從業(yè)的保證，更是引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)由弱變強(qiáng)的必由之路。通過普法面談工作的持續(xù)進(jìn)行，主管們的自我經(jīng)營意識(shí)更強(qiáng)，同時(shí)目標(biāo)也更加明確。
四、持之以恒，扎實(shí)基礎(chǔ)管理
基礎(chǔ)管理之所以謂之“基礎(chǔ)”，就是因?yàn)樗枪緲I(yè)績和業(yè)務(wù)員收入的基礎(chǔ)。中通過工作日志、調(diào)查問卷、緊急聯(lián)絡(luò)卡等多種活活動(dòng)量管理工具繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)施活動(dòng)量監(jiān)控；并在每周二、四、日的中支視頻早會(huì)進(jìn)行的同時(shí)能夠監(jiān)督四級(jí)機(jī)構(gòu)的早會(huì)組織和出勤情況。并且通過視頻節(jié)點(diǎn)會(huì)的經(jīng)營，反復(fù)向服務(wù)部經(jīng)理組訓(xùn)強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)管理的重要性，多家機(jī)構(gòu)在秋季攻勢(shì)戰(zhàn)役過程中調(diào)整了早會(huì)召開的形式和頻次，機(jī)構(gòu)的早會(huì)質(zhì)量有了明顯的提高，并直接反映為活動(dòng)率的穩(wěn)步攀升和業(yè)務(wù)員精神面貌的進(jìn)一步向好。
五、戰(zhàn)役過后的思考
盡管轟轟烈烈的秋季攻勢(shì)已落下帷幕，但值得我們深思的還有很多。首先，準(zhǔn)主顧積累不足，造成沖刺乏力；其次，產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)仍不盡合理，雙盈占比仍然較低；再次，新增有效仍維持在較低水平，隊(duì)伍新鮮血液匱乏。結(jié)合這些問題，保定中支在十二月組織主管、準(zhǔn)主任職級(jí)的組織發(fā)展專門培訓(xùn)，并以準(zhǔn)主顧激勵(lì)大賽充實(shí)業(yè)務(wù)伙伴的年底拜訪活動(dòng)，并于十二月中旬在全轄同時(shí)開展產(chǎn)品再次研讀重新定位的一日訓(xùn)，做到業(yè)務(wù)品質(zhì)、準(zhǔn)主顧存量和新增一起抓。
““堅(jiān)決執(zhí)行、不斷創(chuàng)新”是保定民生秋季攻勢(shì)中最響亮的口號(hào)，新的征程，保定民生將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)虎虎生威的氣勢(shì)，向著沖擊系統(tǒng)前十的高峰，勇往直前！
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