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萬達集團工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的萬達集團工作總結，歡迎大家分享。
萬達集團工作總結1
各位同仁，首先我代表集團董事會對大家前來參加萬達集團20xx年年會表示熱烈歡迎！歡迎你們回家！20xx年對萬達來說是非常難忘的一年，經歷了風波，也承受了一些磨難。在各級政府、各個方面的大力支持下，特別是萬達全體員工團結奮斗，在比較困難的經營條件下，我們較好地完成了20xx年各項工作任務，下面我對20xx年工作進行總結。
一、去年工作主要成績
（一）全面完成工作目標
20xx年，萬達商業(yè)轉讓文旅項目和酒店資產，受其影響，萬達集團的資產、收入兩項指標有所減少。萬達集團以成本計資產7000億元，同比減少11.5%；其中國內資產占比93%，國外資產占比7%。為什么專門提這個數(shù)據(jù)？去年有人說萬達把大量資產轉移到海外去了，數(shù)據(jù)證明完全不符合事實。20xx年萬達集團收入2273.7億元，完成計劃的113%，同比減少10.8%。減少是因為轉讓的文旅項目收入沒有計算在內，加上20xx年底我們把萬達旅業(yè)資產注入一個投資企業(yè)，接近200億的旅游收入沒有計入今年報表。如果考慮旅游收入變化的影響，盡管20xx年萬達集團轉讓了大量資產，收入同比只下降1.1%。凈利潤完成年目標的114%，同比基本持平，說明收入含金量不錯。其中：
商業(yè)地產收入1125.4億元，完成年計劃的104.1%，同比減少21%；租金收入255.2億元，完成年計劃的101.4%，同比增長30.3%；新開店數(shù)占總開業(yè)店數(shù)的21%，其中還有24個輕資產項目萬達只分成部分租金，而總租金增長30.3%，說明老的開業(yè)店內生租金增長比例至少兩位數(shù)，也就是說萬達即使不開新店，租金也較高增長。租金收繳率101%，創(chuàng)造連續(xù)12年租金收繳率99.5%以上的世界行業(yè)紀錄。新開業(yè)廣場49個，萬達茂1個，萬達旅游小鎮(zhèn)1個。其中開業(yè)輕資產廣場24個，這是一個很不錯的成績；開業(yè)重資產廣場26個，新增持有物業(yè)面積329.6萬平方米，扣除轉讓文旅項目、酒店減少的幾百萬平方米持有物業(yè)面積，萬達累計持有物業(yè)面積3151.1萬平方米。萬達仍然是世界規(guī)模最大的不動產企業(yè)。萬達廣場總客流31.9億人次，同比增長28.1%。新開業(yè)店數(shù)增長21%，其中許多店下半年才開業(yè)，而客流增長28.1%，這是一個有力的證據(jù)，說明萬達廣場老店客流同比也在增長。房地產收入831.7億元，完成年計劃的104%，同比減少23.7%，主要因為轉讓文旅項目減少房地產收入。
文化集團收入637.8億元，完成年計劃的100.1%，同比增長32.6%。這是扣減萬達旅業(yè)收入后同比計算。
影視集團收入532億元，完成年計劃98.5%，同比增長35.9%。20xx年影視集團計劃收入目標為540億元。影視集團有點遺憾，去年能完成凈利潤目標的114%，但收入比目標差1.5%，如果再稍微努力一點就好了，我說的是整個影視集團含海外公司收入差一點，不過國內公司還是完成了年度目標。體育集團收入71.8億元，完成年計劃的104.3%，同比增長12.3%；文旅集團收入19.5億元，完成年計劃的139.5%。寶貝王集團收入14.4億元，完成年計劃的97%，同比增長176%。
金融集團收入321.2億元，完成年計劃的125.5%，這里我要特別提一句，金融集團凈利潤完成年計劃的1961%，創(chuàng)萬達完成計劃指標的歷史紀錄。
網(wǎng)絡科技集團收入58.6億元，完成年計劃的90.1%。
集團其它公司收入130.7億元，平均完成年計劃的106%。
萬達集團20xx年如果把轉讓文旅項目的收入和注入其它公司的旅游收入算上，同比增長可以達到兩位數(shù)。
（二）轉型發(fā)展成效顯著
一百年來，全球大型房企無一例轉型成功，萬達已經改寫商業(yè)歷史，成功轉型為服務型為主的企業(yè)。
1、服務業(yè)收入占絕大多數(shù)。萬達集團20xx年收入中，服務業(yè)收入占比63.4%，同比提高8.4%。近幾年，萬達服務業(yè)收入每年都會大幅提高，今后還會繼續(xù)提高。服務業(yè)收入中，租金收入占比約18%，增速遠高于萬達其它產業(yè)，已經連續(xù)多年平均實現(xiàn)超過30%的增長。租金是最長期、穩(wěn)定的現(xiàn)金流之一，而且利潤比例高，收入占比提高說明收入含金量增加。
2、文化收入占比提高。20xx年，萬達文化產業(yè)收入占萬達集團收入比重升至28.1%，接近30%，已成為萬達另一個支柱產業(yè)。希望今年文化集團努努力，看能不能超過30%。
3、輕資產戰(zhàn)略超出預期。萬達轉型關鍵是萬達商業(yè)轉型，萬達商業(yè)轉型關鍵是從單一重資產企業(yè)轉為輕資產為主、輕重并存發(fā)展的企業(yè)。說萬達轉型就不再持有物業(yè)，這完全錯了，只是萬達不像以前百分之百自己持有。去年年會，萬達商業(yè)正式提出萬達商業(yè)輕資產戰(zhàn)略。萬達輕資產分為兩類，一種叫做投資類，一種叫做合作類。投資類就是別人出錢，萬達幫別人找地、設計、建設、招商、竣工運營后移交給別人，其中還有一個資本化程序。合作類就是萬達既不出錢，也不出地，覺得項目合適，跟別人簽合同，幫別人建設，建成后租金三七分成，這是我們力推的模式。輕資產戰(zhàn)略提出一年之內，輕資產萬達廣場開業(yè)24個，新發(fā)展輕資產萬達廣場47個，其中合作類輕資產萬達廣場簽約37個，遠超年初發(fā)展25個輕資產，其中投資類10個、合作類15個的目標，發(fā)展中心值得表揚。當然也不完全是發(fā)展中心功勞，相當多項目是商管和項目系統(tǒng)幫助促成的。這47個廣場，萬達不出一分錢，收益相當于投資持有16個廣場，16個廣場如果自己投資最少需要200億元。更重要的是，20xx年北京、上海、廣州、成都、天津、重慶等一線城市都有萬達輕資產項目開業(yè)或簽約，如果不是輕資產，這些城市自己投資持有很難獲得項目，這說明萬達廣場品牌價值和投資者信任度。
4、大幅降低企業(yè)負債。去年7月，萬達和融創(chuàng)、富力簽署了文旅項目、酒店資產轉讓協(xié)議，僅此一項協(xié)議就減債440億元，回收現(xiàn)金670億元，相當于減債1100億元。對于這次轉讓，眾說紛紜，很多解讀，萬達賣資產，是不是不行了，其實這是根本不理解商業(yè)的基本邏輯。
第一、什么叫做生意？做生意用老百姓俗話說，叫做買賣。生意就是買和賣構成的，世上沒有只買的生意，也沒有只賣的生意。買就說這個公司好，賣就說這個公司不好，這是根本不懂商業(yè)思維。其實不管買也好、賣也好，關鍵看買賣之間能否賺錢。所以對萬達的買買買和賣賣賣，關鍵看我們買的是什么價格，賣的是什么價格，萬達過去幾年在海外投了一批項目，現(xiàn)在我們決定清償海外債務，賣一半資產就能把全部債務清償，說明我們買和賣之間賺錢了。
第二、萬達廣場本身是非常重的資產，過去萬達廣場全部自己持有，到20xx年底開業(yè)236個廣場，210個是重資產，按成本價計算都是幾千億規(guī)模。如果再持有文化旅游項目和酒店，重資產規(guī)模太大。文化旅游項目肯定可以收回投資的，經過數(shù)學模型分析，每個大型文化旅游項目需要七年、八年有息負債才能往下走，十幾年才能收回投資。萬達十幾個文旅項目疊加在一起，雖然通過銷售物業(yè)能回收大部分現(xiàn)金，但至少五到六年內，每年凈增1000億負債，壓力相當大�，F(xiàn)在全球和中國都在去杠桿、降負債，這樣加杠桿、逆勢而為是不科學的。
第三、萬達已持有大量較高收益的萬達廣場物業(yè)，沒有必要再去持有文旅項目物業(yè)。萬達賣酒店，我們搞酒店建設、管理的很多同志都說，賣了是不是太可惜？萬達酒店是建得不錯，成本也很低，但是酒店整體年平均回報率低于4%，全部酒店每年吃掉十幾個萬達廣場的凈利潤，所以，我們決定把重資產的文旅項目和酒店賣掉，做輕資產這種只賺不賠的買賣，絕對是上策。不管社會上理不理解，也可能有些內部同志不理解，但是請大家三年以后再回頭來看我們的決定是否正確。
第四、企業(yè)經營安全第一。轉讓資產減債四百多億，回收現(xiàn)金近700億，加上我們手頭持有的現(xiàn)金，萬達經營的安全性增加很多，就能承受風波的沖擊。而且如果我們不轉讓這些資產，就不能把有限的資金投入到我們最需要發(fā)展的萬達廣場上去，就不能保證每年50個以上萬達廣場開業(yè)的計劃。為了企業(yè)安全，為了保證核心產業(yè)發(fā)展，我們必須這樣做。
（三）文化產業(yè)高速增長
1、影視產業(yè)。影視集團去年收入增長35%，新增影城199家，新增屏幕1585塊；累計開業(yè)影城1551家，屏幕數(shù)15932塊，全球市場占有率和影響力進一步擴大。特別是在英語片市場，萬達具有相當話語權。萬達影城在中國并不都是開在萬達廣場，有一半左右開在非萬達物業(yè)里，但萬達影城單屏收入是國內平均水平1.9倍，線上收入超9成，會員收入近9成，表明萬達電影收入非常穩(wěn)定的增長。萬達電影活躍會員突破1億，這是重大成績，也為長期穩(wěn)定增長打下基礎。萬達電影花了9年時間使會員人數(shù)突破1億。希望你們再用三年時間，看到2020年能不能把會員人數(shù)突破2億。
2、體育產業(yè)。萬達體育收入兩位數(shù)增長，凈利潤增長更為可觀。在中國落地格力“中國杯”國際足球錦標賽，這是中國唯一獲國際足聯(lián)批準、每年定期舉辦的國際足球A級賽事。還落地格力“環(huán)廣西”公路自行車世界巡回賽，這是中國唯一的男子公路自行車世界巡回賽，首屆就有16支世界頂級車隊參賽。男子公路自行車俱樂部分多個級別，有國家級、州級，世巡賽是最高級別。世巡賽級別的自行車隊只有18支，世巡賽有多站比賽，只有環(huán)法是十八支車隊都參加，其它如環(huán)意、環(huán)西都是十幾支車隊參加，“環(huán)廣西”第一年就有16支車隊參加，今年預計18支全部參賽。萬達體育還落地鐵人三項、搖滾馬拉松、小輪車世界錦標賽等多項賽事。
3、文旅產業(yè)。文旅產業(yè)去年表現(xiàn)良好，收入完成139%，凈利潤倍數(shù)遞增。更重要的是，文旅產業(yè)實現(xiàn)了輕資產品牌經營的目標，由一個負債很重的企業(yè)轉變?yōu)橐粋�輕資產公司。酒店管理公司20xx年首次實現(xiàn)公司整體盈利，新簽約委托管理高星級酒店10家。自從酒店管理公司班子調整以后，業(yè)績非常喜人,去年下半年酒店業(yè)績大幅增長，幾乎全部酒店都實現(xiàn)盈利，絕大多數(shù)酒店利潤實現(xiàn)比較快的增長，再次證明管理就是生產力。
4、兒童產業(yè)。十年前萬達廣場就想引進一個兒童娛樂綜合公司，到美國、歐洲、日本、韓國去找，找了五、六年都沒找到。全世界這種類型公司基本沒有，有那么一兩家，也不愿意到中國來。我們討論要不要自己干，但這意味著要進入全新產業(yè)，也猶豫來猶豫去。但萬達廣場要實現(xiàn)全客層經營，光是年輕人喜歡不行，孩子也得喜歡。兒童意味著未來，所以下決心自己做，也是邊探索邊干。一開始公司定位搞兒童娛樂，名字就叫兒童娛樂連鎖公司，去年才改名叫寶貝王集團，定位為以自有IP傳播、衍生品銷售為主，集兒童教育、游樂、美食于一體的綜合性兒童產業(yè)公司。
寶貝王集團20xx年開業(yè)寶貝王樂園60家，早教中心50家；整體實現(xiàn)盈利，比指標提前一年。寶貝王不僅經營好，很多先行指標表現(xiàn)也非常好。如自有IP傳播上半年全網(wǎng)收視率48億人次，下半年飆升到150億人次，估計20xx年數(shù)字會更加喜人。這意味著寶貝王定位方向是絕對準確的。如果我們把寶貝王定位為一個游樂型公司，那就錯了。
（四）科技創(chuàng)新成果豐碩
大家也許奇怪，萬達談什么科技創(chuàng)新，是不是附庸風雅，實際隨著萬達轉型，文化旅游產業(yè)發(fā)展、線上線下融合，萬達連續(xù)幾年科技創(chuàng)新有所斬獲。
1、慧云。去年慧云升級3.0版本，被國際權威機構評為全球創(chuàng)新企業(yè)50強，是亞洲唯一獲獎企業(yè)�；墼葡到y(tǒng)有十幾個子系統(tǒng)，其中智慧消防子系統(tǒng)被公安部消防局列為中國城市智慧消防試點單位。
2、筑云。20xx年筑云在萬達試行，去年正式實施，這是全球首款智慧工程管理軟件，被國際權威機構評為全球數(shù)字化轉型大獎。筑云可以對工程實施設計到竣工全過程的智能管控，改變工程建設行業(yè)控制成本憑經驗、隨意性大的問題。對還在快速推進城市化、建筑體量天文數(shù)字的中國來說，如果筑云得到推廣，會在兩方面作出貢獻，一是可以給中國節(jié)約數(shù)以百億、甚至千億計的建設成本。二是遏制腐敗，腐敗現(xiàn)象很多發(fā)生在工程建設領域，主要因為工程建設是非標準化的，東西南北都不一樣，地塊也都不同，加上施工很多個體作業(yè)，工程智慧管控是一個大難題。筑云盡管還不完善，但萬達在這方面邁出了重要步伐。
3、創(chuàng)新加速器。去年信息中心利用萬達海量線下場景作為開放平臺，向全球高技術企業(yè)、科研機構、擁有核心技術的個人免費開放，可以到任何地方的萬達廣場做實驗，吸引科創(chuàng)企業(yè)、個人為萬達線上線下融合做貢獻，我們對有前景的項目進行投資孵化。首屆創(chuàng)新加速器活動從300個項目中選出15個進行孵化，涉及大數(shù)據(jù)分析、人工智能客服、樓宇節(jié)能黑科技、VR場景娛樂等。其中無人零售平臺已在北京、上海的萬達廣場試運行。我對創(chuàng)新加速器充滿期待，如果每年成功孵化一個兩個，一屆一屆干下去，將是一個非常有前途的項目。關鍵是選出來如何跟進，使它走上正路，這是孵化最重要的環(huán)節(jié)，這還不是信息中心能做的，需要更商業(yè)化的平臺來做。
4、飛凡大、小千帆軟件。這是飛凡面向大中小型企業(yè)商戶，一站式解決線上、線下融合的管理軟件。簽約商戶6萬家，日交易額超5000萬元。還有“萬益通”APP，這是中國首款數(shù)字權益交換平臺，可進行積分、卡券和其它數(shù)字權益的交換，已有中石油、中石化、國家電網(wǎng)、海航、京東、順豐等300多家大型企業(yè)參加。希望“萬益通”數(shù)字交換平臺能發(fā)展更多企業(yè)，爭取中國大型企業(yè)都能參加，讓他們的卡券在平臺上都可以互換，這樣平臺的價值就會更大。
5、曲面內顯LED動感平臺。這是全球首款新型觀影科技設備，獲得國內外知識產權。大家明年可以去廣州萬達城體驗。
20xx年萬達集團全球申報專利知識產權1278項，取得專利知識產權802件，全集團累計已獲國內外專利知識產權5069件。
（五）企業(yè)管理明顯進步
1、預算執(zhí)行到位。去年所有在建、竣工、開業(yè)項目，結算與預算做到完全一致。西雙版納國際度假區(qū)、南昌萬達城兩個超大文旅項目，時間跨度5年，超百億投資，由于我們的管理能力，加上與筑云軟件相結合，也做到預決算一致，這是萬達執(zhí)行力和科技管理的成果。
2、投資回報提升。萬達廣場輕資產推出來后，有人說憑什么萬達一分錢不投分30%租金？光靠牌子響？肯定不是。只能解釋，別人分70%大于他自己干100%。萬達廣場輕資產標準模板、工程管理軟件研發(fā)成功和推行，使得萬達廣場投資回報平均達到2位數(shù)，是行業(yè)平均水平的兩倍，這就可以解釋為什么萬達分30%租金還有那么多企業(yè)上門合作。
3、嚴控管理費用。搞地產成本大，管理成本超一點還可以消化，但轉型為服務管理企業(yè)，一旦成本超支，商業(yè)模式就不成立。所以在嚴控管理費用上，我們下了比較大的功夫，去年丁總帶領有關部門專題研討，優(yōu)化管理環(huán)節(jié)，使萬達總部在業(yè)務規(guī)模擴大的同時費用不升反降，節(jié)省管理費6.9億元。
4、反腐卓有成效。審計中心去年查處263起違規(guī)事件，解除勞動關系129人，司法立案三起，為企業(yè)挽回損失1.3億元。萬達審計有權威，在企業(yè)界也有耳聞。
（六）帶頭履行社會責任
1、精準扶貧。去年7月3日，萬達捐建的貴州丹寨旅游小鎮(zhèn)開業(yè)。9月29日，丹寨萬達職業(yè)技術學院開學。由于商管、文旅等部門通力合作、精準定位、針對性推廣，小鎮(zhèn)開業(yè)半年游客超過300萬人次。丹寨沒有名山大川，沒有獨特景點，缺乏可以利用的優(yōu)質旅游資源，完全是無中生有造了一個旅游小鎮(zhèn)，就一躍成為貴州排名前3的景點，帶動丹寨縣20xx年旅游收入翻了5倍。新增直接就業(yè)2000人，間接就業(yè)超萬人，帶動1.6萬人脫貧。丹寨已逐步成為萬達精準扶貧的新品牌。
2、就業(yè)。20xx年，萬達新創(chuàng)造服務業(yè)就業(yè)崗位19.5萬人，其中大學生8.4萬人，占當年全國新增就業(yè)的1.5%，連續(xù)兩年萬達一家公司創(chuàng)造全國新增就業(yè)的.1.5%，而且萬達創(chuàng)造的都是有尊嚴的就業(yè)，在萬達廣場工作，風吹不著，雨淋不著，收入還穩(wěn)定。
3、捐贈。20xx年，不含實物，萬達現(xiàn)金捐贈7.7億元。
4、環(huán)保。20xx年，萬達獲國家綠建標識126項，其中綠建設計標識77項，綠建運行標識49個，連續(xù)多年綠建標識獲得數(shù)量全國排名第一，每年綠建總數(shù)占全國三分之一到四分之一。
5、義工。去年組織義工活動2651次，10.76萬人次參加，中國沒有一家企業(yè)像萬達連續(xù)二十幾年持續(xù)組織義工活動，沒有獎勵、沒有獎金，完全是發(fā)自內心。
20xx年企業(yè)取得很好成績，但也存在不少問題。比如少部分企業(yè)沒有完成年度目標、腐敗現(xiàn)象依然嚴重，少部分高管本位主義，花錢大手大腳，線上線下融合不夠。因為時間關系，只點個題目，有待大家下力氣去解決。特別遺憾的是，去年因為有兩三個單位指標沒完成，使萬達沒有實現(xiàn)滿堂紅。
二、20xx年主要工作安排
（一）今年工作主要目標
20xx年萬達集團計劃收入2479億元。
商業(yè)地產收入1245.4億元，其中商管公司總收入366.4億元，租金收入326.8億元；新開業(yè)萬達廣場50個，萬達茂2個；房地產收入879億元；新發(fā)展重資產萬達廣場7個；輕資產萬達廣場50個，其中合作類40個，投資類10個。
文化集團收入733億元，其中影視集團收入581億元；體育集團收入94.3億元；文旅集團收入30.7億元；寶貝王集團收入26.4億元。
金融集團收入408億元。
網(wǎng)科集團暫不安排收入計劃，上半年內因與世界級網(wǎng)絡巨頭戰(zhàn)略合作，待落地再安排。
集團其它收入92.8億元。
（二）提升核心競爭優(yōu)勢
1、加快萬達廣場發(fā)展速度。萬達廣場是萬達的核心資產、核心企業(yè)、核心優(yōu)勢。隨著中國城市化紅利的減少，而且現(xiàn)在特大城市都劃定了發(fā)展邊界，想在中國再造一個萬達已經沒有可能。中國商業(yè)已進入線上線下融合發(fā)展新階段，萬達廣場超大規(guī)模線下場景的價值巨大。一年前還不覺得，現(xiàn)在看萬達廣場超大規(guī)模、綜合性消費場景的價值越來越凸顯。商業(yè)中心有競爭半徑，特別是在三四線城市，萬達廣場一旦落地，一定半徑里競爭對手很難再投資。舉個例子，我們在佛山某地，一個區(qū)域里規(guī)劃了近10個大型城市綜合體。我們拿了地，調研發(fā)現(xiàn)周邊這么多項目，決定盡快開業(yè)。萬達廣場開業(yè)后，旁邊幾個項目到現(xiàn)在也沒有開業(yè)。因為我們比較火，同類競爭業(yè)態(tài)就不好布點了，這就像下圍棋一樣，占了先手。所以我們要加快萬達廣場全國布局，盡快多簽多建項目，更早將萬達廣場發(fā)展到千店規(guī)模，這就是萬達的護城河計劃。千店規(guī)模就意味這全國336個地級以上城市，萬達廣場能覆蓋90%，剩下10%左右的地級市因為人口和消費不夠；主要縣級城市覆蓋30%，因為中國一些縣人口較多，也具備較強消費能力。萬達廣場建成全國網(wǎng)絡是什么概念？打個比方，假設300公里地鐵線每天可以運載300萬人，600公里地鐵線就不是運載600萬人，而是1000萬以上。因為一旦形成網(wǎng)絡，容量就不是1加1等于2的關系，而是1加1大于2。1000個店我們能獲得的租金收入、廣告收入、線上線下融合的價值，絕不是現(xiàn)在的5倍。加快發(fā)展關鍵要加快輕資產，從20xx年開始萬達將每年提高萬達廣場開業(yè)數(shù)量。
2、提升體驗消費占比。增加萬達廣場黏性最好的辦法就是增加體驗業(yè)態(tài)，這是重中之重的工作。體驗消費具有不可替代性，有人說美食也可以打包，但打包來的美食還有鮮味嗎？娛樂、健身、唱歌、觀影都要到現(xiàn)場體驗，不是網(wǎng)絡可以替代的。還要逐漸提升文化業(yè)態(tài)占比，社會發(fā)展到一定程度，人們對精神的追求就會大過對物質追求。不然就不能理解，為什么文化的東西能傳承幾百幾千年，一本書、一部電影、一首歌曲、一部歌劇能廣為流傳。三年內要將萬達廣場體驗業(yè)提升到65%，五年力爭提升到70%。這不僅是商管的事，規(guī)劃設計部門也要創(chuàng)新。希望從20xx年開始，每年評幾個創(chuàng)新廣場，主要看體驗業(yè)態(tài)、文化業(yè)態(tài)、更有新意這些方面。
3、配置優(yōu)秀管理人才。今后優(yōu)秀人才向商管傾斜，萬達學院培訓也要向商管傾斜，形成風氣。
（三）持續(xù)不斷企業(yè)轉型
企業(yè)轉型沒有終點，這是企業(yè)管理永恒主題。不要以為企業(yè)轉型幾年就完成了，企業(yè)轉型沒有完成時。
1、加快輕資產步伐
萬達品牌是非常管用的，要加快萬達廣場輕資產發(fā)展速度，每年不少于50個，合作項目數(shù)量上不封頂。有人寫文章說商業(yè)中心建設，一個企業(yè)一年建設50個是極限，他可能是以萬達作為分析條件。但萬達要突破這個 “極限”。今年萬達輕資產租金分成超過10億元，以后可能每年以十億級別增加，可以看出輕資產的前景很好。萬達電影、寶貝王、文化旅游這些輕資產公司也要加快發(fā)展速度。
2、形成新的支柱產業(yè)。萬達廣場是萬達集團的核心產業(yè)，我們還要發(fā)展新的核心企業(yè)和新的支柱產業(yè)。一是影視產業(yè)。要繼續(xù)保持高增長，補上內容短板，實現(xiàn)影視的企業(yè)中長期目標。二是體育產業(yè)。把精力放在自有IP賽事上，把中國區(qū)作為體育產業(yè)的增長極。三是文旅產業(yè)。要研究跨出萬達城，發(fā)展管理其它業(yè)主的大型文旅項目，酒管也是從管理萬達自己的酒店跨出來的。酒管盡早做到管理百家高星級酒店，今年新簽約15家高星級酒店委管合同。四是寶貝王集團。寶貝王要把IP傳播、衍生品收入作為發(fā)展方向，去年寶貝王一下子火起來，原因就是有了一個IP，講故事吸引人。萬達城和迪士尼、環(huán)球的差距在什么地方？就是娛樂主題不是自己的故事。如果有故事，有IP，再來傳播，就完全不一樣。去年寶貝王衍生品凈利潤近億元，如果有一天寶貝王發(fā)展到幾十億、上百億衍生品收入，線下千店的場景，做人氣就可以了，實體店不盈利也可以。這就是發(fā)展模式。我相信，寶貝王有可能超過萬達電影，成為萬達集團又一個新的核心企業(yè)。一是這個產業(yè)可以做大。中國兒童數(shù)量眾多，有3億，二胎政策后還會繼續(xù)擴大。中國家長舍得為孩子花錢，特別是在教育方面。二是沒有競爭對手。中國沒有一個企業(yè)像寶貝王這樣把IP傳播和衍生品收入作為核心來考慮，光有資金玩不了，這就是高門檻。再加上我們占了先機，到2020年開業(yè)800家店，誰能和我們競爭？三是企業(yè)高估值。寶貝王非傳統(tǒng)產業(yè)，而且一開始就著手線上線下融合發(fā)展，以IP傳播、衍生品銷售、教育游樂為主要內容，這種企業(yè)在國內外估值都很高。四是成長性看好�？戳藢氊愅醯�5年測算，非常高興，希望你們把測算變成現(xiàn)實。
3、繼續(xù)降低企業(yè)負債。萬達集團將采用一切資本手段降低企業(yè)負債，包括出售非核心資產、保持控制權前提下的股權交易、合作管理別人的資產等等。萬達要逐步清償全部海外有息負債，萬達商業(yè)A股退市資金也有了可靠方案。同時計劃用兩到三年時間，將企業(yè)負債降到絕對安全的水平。今天我可以在這里負責任地說，萬達集團在全球絕不會出現(xiàn)任何信用違約！萬達30年沒有出現(xiàn)一起信用違約，我們把信用看得比資產、利潤更重要。
（四）線上線下融合發(fā)展
實踐證明，今后很難區(qū)分線上線下企業(yè)了，四五年之前我和小馬哥還有一爭論，現(xiàn)在看我倆合二為一了，線上線下要融合。形勢比人強，互聯(lián)網(wǎng)正走向物聯(lián)網(wǎng)，這就是趨勢。
1、關鍵是思想要融合。萬達所有系統(tǒng)領導，關鍵是坐在第一排這些人，要認識到融合發(fā)展是趨勢，不融合就要被淘汰。所有系統(tǒng)都要推出自己有用的應用軟件，特別是商管、影視、寶貝王這些重點企業(yè)。要整合萬達商管、網(wǎng)科和信息中心的研究業(yè)務，成立萬達新消費研究院。這是一個重要舉措，研究方向不能光想著自己如何掌握消費數(shù)據(jù)，為自己服務，一定要想著如何為商家增值，讓商家覺得有用。萬達有這么大規(guī)模、不同類型的消費場景，理應折騰點名堂出來。
2、從實際效果出發(fā)，不玩概念，不燒大錢。我曾經犯的一個錯誤，就是給了曲德君太多的錢，我跟一些企業(yè)家討論，他們說當初網(wǎng)科少給點錢，定個投資上限就好了�？磥礤X不能給得太多。不是說網(wǎng)科沒有做出成績，這一次跟別人合作談判，使我和團隊對網(wǎng)科有了全新認識，他們開發(fā)了一些有用的東西，只是這些東西有培育期，還不能馬上被資本市場接受。原來方向也有偏差，老想大規(guī)模來做，如果就為萬達廣場、旅游度假區(qū)研發(fā)，可能早就整出名堂了。
3、自主研發(fā)。網(wǎng)上傳網(wǎng)科裁員6000人，網(wǎng)科總共就3000人，怎么可能裁掉6000人！曲德君你為什么也不出來辟辟謠？要強調自主研發(fā)。不論網(wǎng)科今年與誰合作，不管是以資本還是戰(zhàn)略方式合作，我們自己應用軟件的研發(fā)都不能停止。為什么萬達要成立自己的研究院？我不相信別人會出大錢來做對我們有用的東西，就算能做出來，什么時候也不知道。所以我們寧可每年少花點錢，找?guī)讉�人，把有前景的研發(fā)項目繼續(xù)下去，研究線上線下融合應用軟件，要繼續(xù)自己搞，這一點是非常明確的。
4、開放式發(fā)展。要對所有科創(chuàng)企業(yè)、院校、研究機構、個人開放萬達場景平臺，要繼續(xù)啟動第二屆創(chuàng)新加速器，希望一屆一屆地搞下去。很多人很短視，一年沒出成就，兩年沒出成就，就不弄了。如果當初買了兩位馬哥的股票持有，到現(xiàn)在漲了多少錢了？科創(chuàng)類產品從研發(fā)到商業(yè)化有一個過程，要堅持搞下去。
（五）組織架構適應轉型
為了適應轉型，也為了資本市場需要，萬達擬對公司管理架構進行調整，主要是商業(yè)地產進行架構調整，當然還需要提請董事會、股東會批準以后，才能正式行動。今天說的是我的一個建議。
1、成立商管集團。就是將原來商業(yè)地產更名，成為一個純粹的商業(yè)物業(yè)持有和運營管理商，使公司戰(zhàn)略更清晰，商業(yè)模式更純粹，也為了使市場估值更高。如果有房地產開發(fā)，還是歸在房地產企業(yè)里，但萬達商業(yè)租金利潤已經大過開發(fā)利潤。將來商管就是收租金，利潤每年兩位數(shù)增長，在此基礎上，再通過線上線下融合做一些東西出來，這樣公司市場估值會更高。新的商管公司將是以輕資產為主、重資產持有為輔的企業(yè)，我們做了公司模擬報表，負債率也非常低，可說是一個非常優(yōu)秀的公司。新的商管集團將是萬達集團核心企業(yè)。
2、成立地產集團。第一要負責消化商管集團的地產業(yè)務，原來商業(yè)地產還有一些房地產開發(fā)業(yè)務，地產集團要盡快幫助消化，但利潤歸商管。第二要開發(fā)萬達廣場重資產，也不排除純粹搞一些住宅開發(fā)。這么多年萬達地產規(guī)劃、設計、開發(fā)、銷售一條龍，都是自有團隊，在市場上口碑頗好。第三也可以輸出品牌管理。地產集團不求做大，主要看利潤。集團給了新成立的地產集團一個債務上限，這個上限是很低的，地產集團就是在負債上限下考慮業(yè)務發(fā)展，不要求做多大規(guī)模�，F(xiàn)在中國房地產，基本上負債和銷售額是對等的，銷售越多，負債越多。如果地產集團朝這個路子走，就使集團現(xiàn)在的降負債沒多大意義了。地產集團的主要任務就是建萬達廣場，另外捎帶搞點業(yè)務就行。
3、成立新網(wǎng)科公司。戰(zhàn)略合作者確定之后，再來確定業(yè)務目標。點這一句話，是說給網(wǎng)科同志們聽的。
（六）承擔企業(yè)社會責任
1、精準扶貧。繼續(xù)對丹寨扶貧投入，旅游小鎮(zhèn)開業(yè)一周年時大型實景演出要確保上演。20xx年丹寨旅游小鎮(zhèn)要確保400萬，力爭500萬游客數(shù)量。按照國家旅游局的標準，200萬就算旅游大縣，我們今年做到500萬，縣級旅游可能就名列前茅了�，F(xiàn)在丹寨旅游小鎮(zhèn)最大問題是過夜游客太少，許多游客去了以后最多吃頓飯，甚至有的人自己帶東西吃，把礦泉水一喝，瓶子一丟走了。當然問題是一個個出來的，剛開始我們擔心游客不夠，說最多一年100萬，這100萬是養(yǎng)活小鎮(zhèn)最基本的游客量。現(xiàn)在半年300萬游客，就要研究怎樣讓游客過夜，這樣收入才能增加，對丹寨的旅游拉動才能更大。年會后要馬上下去好好研究增加過夜游客的措施，只要路子對頭，我們可以再投入。
2、就業(yè)。今年新增18萬人，其中大學生8萬人。
3、捐贈。今年安排4億元。
4、環(huán)保。今年獲國家綠建標識100項。
今年是萬達成立30周年，古人云“三十而立”。國際上有一個公認標準，10年以下是短壽企業(yè)，10年到30年是中壽企業(yè)，30年以上是長壽企業(yè)，萬達正站在長壽企業(yè)的新起點上，所以今年對萬達而言是極其重要的一年。萬達要做百年企業(yè)，又迎來了新的起點，今年我們會在節(jié)儉前提下展開一系列有意義的慶�；顒�，我也希望萬達全體同仁，特別是各個系統(tǒng)領導，今年都能夠完成目標，實現(xiàn)滿堂紅。我希望在30年慶祝的時候，沒有哪個系統(tǒng)沒有完成目標，讓我們以實際行動來慶祝萬達的30周年。
讓我們在黨的十九大指引下，高舉習近平新時代中國特色社會主義思想的偉大旗幟，在新的一年里努力奮斗！
最后，我要在這里向給予萬達支持的中國各級政府、合作企業(yè)、消費者和萬達全體員工說一聲感謝！正是你們的支持，萬達才可能取得今天的成就。
同時感謝哈爾濱萬達城全體員工、萬達文華酒店、萬達嘉華酒店、皇冠假日酒店全體員工為年會所做出的辛苦工作。
春節(jié)即將來臨，我給在座各位，同時也通過你們給萬達企業(yè)員工提前拜一個年，祝大家新的一年里面工作順利！身體健康！萬事如意！
謝謝大家！
萬達集團工作總結2
一、上半年目標完成情況
今年上半年，全國經濟持續(xù)放緩，各行業(yè)都面臨很大壓力，特別是房地產行業(yè)持續(xù)調控，困難很大。這種情況下，由于集團董事會的正確領導，在以丁本錫總裁為首的執(zhí)行層和全體員工的拼搏下，萬達集團依然取得較好成績，超額完成上半年目標。
全集團上半年收入745.1億元，完成全年目標的42.2%、上半年目標的109.3%，同比去年上半年增長33%。實現(xiàn)30%以上的增長速度非�？上玻覀儾荒茯湴�，因為今年上半年全國排名前十房地產企業(yè)收入同比都有較大增長。
商業(yè)地產公司上半年收入567.2億元，完成全年目標的41.5%、上半年目標的112.6%，同比增長15%。上半年現(xiàn)金回款395.2億元，完成全年目標的39.6%、上半年目標的112.1%，同比增長25.6%。上半年竣工入伙854.4億元，完成全年目標的100.5%、半年目標的103.6%，同比增長59.9%。上半年施工面積3728.4萬平方米，同比增長33.6%;其中新開工面積1106.4萬平方米，同比增長96.6%，在全國房地產企業(yè)中最多;竣工面積476.9萬平方米，同比增長55.2%，同樣名列行業(yè)第一。
上半年新發(fā)展項目20個，包括哈爾濱、南昌兩個萬達文化旅游城和18個萬達廣場。摘牌土地樓面面積1157.8萬平方米，樓面地價比去年較大幅度下降。含去年簽約今年獲得證書的土地，萬達上半年新增土地儲備樓面面積1409.9萬平方米，累計土地儲備樓面面積6488.2萬平方米。半年新增土地面積和20xx年全年相當，說明發(fā)展部工作成績突出，在這里提出表揚。萬達下半年還要發(fā)展不少項目，這意味著明年集團銷售收入將大幅增加，20xx年開業(yè)項目也將大幅增加。
上半年新開業(yè)5個萬達廣場，2個五星級酒店，新增持有物業(yè)面積94.2萬平方米，累計持有物業(yè)面積1373.4萬平方米，其中萬達廣場72個，五星級酒店40個。
上半年商管公司租金收入36.7億元，完成全年目標的42.7%，同比增長55.5%，租金收繳率99.9%,繼續(xù)保持全球大型不動產企業(yè)租金收繳率第一的紀錄。租金收繳率高說明場子旺，場子旺商家才愿意繳租。上半年商管公司完成招商面積170萬平方米，已開業(yè)店招商調整面積17萬平方米。新招商品牌553個，其中國際品牌68個，國內知名品牌221個。上半年舉辦1722次營銷活動，每個廣場平均6.5天一次營銷活動。萬達廣場人氣旺是系統(tǒng)工程，從前期定位選址、規(guī)劃設計、招商品牌到后期運營、信息化等，因素很多，保持不間斷的營銷活動是其中非常重要的方面。上半年共接到客戶投訴1981件，投訴解決及客戶滿意度均達82%。
酒店建設公司正在建設裝修35個五星級酒店，建筑面積130.9萬平方米。
酒店管理公司新開業(yè)2個五星級酒店，新增營業(yè)面積7.95萬平方米、客房533間;累計已開業(yè)五星級酒店40家，建筑面積180.1萬平方米，客房總數(shù)12211間。上半年收入15.9億元，完成年計劃的41.5%、半年目標的98.4%，同比增長32.7%。盡管酒店管理公司未完成上半年目標，但這里要提出表揚。自今年年初中央推行“八項規(guī)定”以來，全國五星級酒店行業(yè)餐飲收入平均下降40%以上，萬達酒店餐飲收入平均也下降30%左右。酒店收入主要來自客房和餐飲，在全國高端餐飲大幅下降的情況下，酒店管理公司能完成半年目標的98.4%相當不易。年初中央政策出臺后，集團就研究要給酒店管理公司調整目標，他們主動說目標不變，這種精神非�？少F，他們還表態(tài)下半年努力完成全年目標。
文化集團上半年收入109.3億元，由于剛成立，沒有同比數(shù)據(jù)。其中AMC公司收入13.43億美元，完成全年目標的51.4%、半年目標的103.3%。這說明萬達不僅能走向國際，而且能管好美國人都沒管好的企業(yè)。萬達并購前，AMC由5家基金公司管理，連虧數(shù)年，20xx年更巨虧1億多美元。萬達并購后，建立激勵制度、制訂計劃目標、采用信息化管理，20xx年并購當年就實現(xiàn)凈利5000多萬美元，預計今年凈利還將大幅增加。
萬達院線上半年新開業(yè)5家影城，新增屏幕49塊，累計開業(yè)影城119家、屏幕1038塊，其中IMAX73塊;上半年收入19.6億元，完成全年目標的50.4%、半年目標的125.7%，同比增長35.1%。
大歌星上半年新開業(yè)5家店，累計開業(yè)68家店，規(guī)模行業(yè)第一。收入4.7億元，完成全年目標的45.9%、半年目標的107.5%，同比增長58.2%，更可喜的是所有門店均完成半年目標。
文化集團其他公司收入1.9億元，全部完成上半年目標。
萬達百貨新開業(yè)5家店，新增營業(yè)面積14.4萬平方米;累計開業(yè)62家店，營業(yè)面積186萬平方米。上半年收入68.6億元，完成全年目標的38%、半年目標的91%，同比增長41%。新招商品牌766個，其中國內外知名品牌194個。萬達百貨上半年業(yè)績稍差也情有可原，一是全國百貨行業(yè)都非常困難，二是他們公司內部調整。隨著新班子到位，相信下半年通過努力，百貨一定會完成全年目標。
集團海外業(yè)務上半年取得很大進展，并購香港上市公司恒力商業(yè)地產(將改名為萬達商業(yè)地產)，并購英國圣汐游艇公司和投資倫敦超五星級萬達酒店、公寓項目，總投資約100億人民幣。值得一提的是，恒力商業(yè)地產被萬達并購后，股價從0.25港元一股漲到4.2港元一股，創(chuàng)造香港股市公司重組股價上漲紀錄。倫敦萬達酒店項目位置極佳，緊鄰泰晤士河，可俯瞰白金漢宮和海德公園。而且萬達購買項目的`樓面地價只有售價的十五分之一，公寓銷售完就可白賺回一個超五星酒店。圣汐游艇是世界兩大奢華游艇品牌之一，每年稅前盈利約10%。今年上半年萬達在海外投資的三個項目都是好項目，投資管理中心為此做出較大貢獻，集團董事會也決定給予單獨獎勵。
萬達學院上半年培訓管理干部4560人次，培訓量1.67萬天，教學滿意度9.54分。基本完成《商業(yè)地產投資建設》和《商業(yè)地產運營管理》兩本書的編輯工作，下半年可以正式出版發(fā)行。很多同事不太理解萬達要把內部教材改編出書，覺得好東西都被別人學走了。但如果萬達的核心競爭力出一本書就被拿走了，那就不能叫核心競爭力。萬達出書也是承擔社會責任，現(xiàn)在全國各地都有商業(yè)項目爛尾，造成社會資源嚴重浪費，主要原因是不懂業(yè)務，萬達作為商業(yè)地產領軍企業(yè)，有責任給進入該行業(yè)的企業(yè)一些提示，幫助他們少走彎路。還有一些萬達的“洗澡”員工，在萬達待上一兩年，出去后搖身一變成為所謂商業(yè)地產專家，到處講課，誤人子弟。出于這些原因，萬達決定正式發(fā)行這兩本書。
上半年集團員工培訓24773次，參訓人數(shù)38.2萬人次，新招聘員工5243人，其中大學生3529人，招聘大學生數(shù)量比去年明顯增加。萬達上半年專門發(fā)文，要求各系統(tǒng)今年盡可能多招大學生，至少比去年增加10%，并納入考核。雖然萬達對解決大學生就業(yè)難問題不能起決定性作用，但能多招就多招，多一個就業(yè)就多解決一個問題。截止6月末，集團員工總數(shù)88758人，預計到年底萬達員工總數(shù)將超過9.5萬人。
上半年信息系統(tǒng)研發(fā)管理軟件49個，已上線運行15個。截至目前，萬達計劃模塊化管理軟件在線考核項目79個，累計考核計劃節(jié)點3622個，其中一級節(jié)點526個、二級節(jié)點993個、三級節(jié)點2103個。上半年只有1個二級節(jié)點亮紅燈，說明萬達工作計劃執(zhí)行非常到位。執(zhí)行力強是萬達的核心能力之一，計劃模塊化管理就是萬達執(zhí)行力的秘密武器。
上半年集團全球完成知識產權申報310件，取得權利證書209件，累計取得全球權利證書493件。近兩年，萬達權利申請大增，取得權利證書也大增。
上半年集團運行網(wǎng)站120個，總點擊量5600萬次，同比增長170%，說明萬達的品牌影響力和社會關注度大幅提升。上半年月刊出版6期、52萬字，改版后的月刊更時尚、更豐富。萬達手機報上半年發(fā)布72期，新聞1700條，覆蓋7.8萬人。第二屆才藝大賽參與人次超過20萬，創(chuàng)造新高。
上半年，集團對466家公司安全檢查593次，特別是在集團內全面推廣漏電報警、紅外線熱成像儀、感溫電纜等7項消防先進技術。對1247家餐飲商戶安裝廚房設備自動滅火裝置，占已開業(yè)餐飲商戶的85%，要求年底前做到餐飲商戶全面覆蓋。做好消防工作不僅靠認真嚴格，更要靠科技和信息化，由于采用先進設施，集團安全防控水平大幅提升。
上半年審計94次，發(fā)現(xiàn)問題193項，處罰員工173人，其中移交司法3人，解聘13人，降職1人，其它處罰156人。這里要表揚審計部，上半年發(fā)現(xiàn)查處兩起案件。一件是漳州項目總經理、營銷副總、營銷經理三人勾結，在售樓過程中營私舞弊，合同外收客戶現(xiàn)金不開發(fā)票，共貪污200多萬元，現(xiàn)在當?shù)毓矙C關已正式立案。審計部還配合當?shù)貦z察機關，查處了江蘇某項目公司總經理受賄一案。
上半年萬達在履行社會責任方面做出突出貢獻。一是創(chuàng)造就業(yè)。新增服務業(yè)就業(yè)崗位2.9萬人，其中大學生7196人，累計已開業(yè)萬達廣場和酒店提供直接就業(yè)崗位44.9萬人，其中大學生12.9萬人，萬達已是近5年全國新增就業(yè)崗位最多的企業(yè)。二是繳納稅收。上半年納稅118.2億元，同比增長11.1%，全年預計納稅250億元以上。三是慈善捐贈，上半年捐贈1.5億元。四是環(huán)境保護。上半年13個萬達廣場、4個酒店、7個住宅項目獲得國家綠色建筑設計標識認證;累計47個萬達廣場、16個酒店、27個住宅項目獲得國家綠色建筑設計標識認證。上半年5個廣場、3個酒店獲得國家綠色建筑運營標識認證;累計15個萬達廣場、15個酒店獲得國家綠色建筑運營標識認證。獲得綠建運營認證要比獲得設計認證難得多，說明萬達環(huán)保遠遠走在行業(yè)前列。我要求，所有萬達廣場、酒店都要力爭獲得綠建設計和運營認證。萬達學院獲“全國綠色建筑創(chuàng)新一等獎”，成為全國唯一獲“綠建三星”和“綠建創(chuàng)新一等獎”的項目。
二、下半年工作安排
1、確保完成全年目標
下半年集團目標收入1071億，開業(yè)萬達廣場13個、五星級酒店11個，三星級酒店3個，新增持有物業(yè)面積310萬平方米以上。各系統(tǒng)目標半年會前都已下達到位。我要求全集團，特別是各系統(tǒng)、各公司一把手，要確保實現(xiàn)集團20xx年總目標：資產3500億元，收入1800億元，凈利潤超過140億元。并且在完成全年目標的基礎上，力爭實現(xiàn)更高目標，確保萬達今年成為世界500強企業(yè)。完成今年目標，也為萬達明年成為全球最大不動產企業(yè)奠定基礎。到明年年底，萬達持有物業(yè)面積將接近2300萬平方米，超越美國西蒙公司，成為全球最大的不動產企業(yè)。
2、重點發(fā)展文化旅游
到今年上半年，萬達已有5個重大文化旅游項目開業(yè)或者開工，分別是長白山、武漢、西雙版納、哈爾濱和南昌項目。其中長白山項目今年年底全部開業(yè)，武漢項目明年四季度全面開業(yè)。西雙版納、哈爾濱、南昌等項目已全面開工，合肥和青島項目已簽約，下半年還將有一到兩個文旅項目簽約或開工。萬達文化旅游經過幾年歷練，終于迎來大規(guī)模發(fā)展階段。如何發(fā)展好文化旅游項目?
第一、把文化旅游定為支柱產業(yè)。萬達多年來把商業(yè)地產作為核心支柱產業(yè)，現(xiàn)在加上文化旅游，今后萬達就是雙輪驅動，商業(yè)地產和文化旅游兩手抓，兩手都要硬。全集團特別是高層，必須充分認識集團戰(zhàn)略轉型的重要性。國家提出經濟轉方式、調結構，要落實到每一個地方政府、每一個企業(yè)身上。企業(yè)怎么做?就要主動轉型。萬達在轉方式、調結構方面始終領先、主動。早在20xx年，萬達就第一次轉型，由住宅轉向商業(yè)地產。從20xx年開始，萬達又主動轉型，由商業(yè)地產向文化旅游發(fā)展。到20xx年，萬達房地產收入占集團總收入的比例將降到50%以下，屆時萬達將不再是房地產企業(yè)，而是成為綜合性企業(yè)。房地產業(yè)在任何國家都不是百年行業(yè)，發(fā)展期只有40至50年左右，當一個國家的城市化率達到80%以上，房地產業(yè)就會大幅萎縮。中國山地多，我估計城市化率只能達到75%左右，房地產業(yè)發(fā)展期更短。中國房地產業(yè)已經發(fā)展20多年，再有15至20年左右，這個行業(yè)就會萎縮。萬達要做百年企業(yè)，就要擁有百年企業(yè)的物質基礎，房地產無法產生長期、持續(xù)、穩(wěn)定的現(xiàn)金流，所以必須向文化旅游轉型。
第二、規(guī)劃設計作為核心。文化旅游項目好不好，開業(yè)以后運營得怎么樣，關鍵是前期創(chuàng)意、設計和市場定位。文旅規(guī)劃院要把全世界行業(yè)最優(yōu)秀的設計公司和設計大師找到，將他們組合好，為萬達的創(chuàng)新服務。今天我要特別對馬克·菲舍爾先生表示哀悼，他幾周前不幸因病去世。馬克·菲舍爾先生既懂建筑又懂藝術，是全球難得的奇才，作為萬達的戰(zhàn)略合作伙伴，他在萬達留下四件遺作：武漢漢秀和電影樂園、西雙版納秀、汽車極限秀。這些項目完成后，將是對世界舞臺演藝的重大貢獻。
第三、文化旅游項目工作計劃模塊盡早上線。三季度必須上線運行，20xx年正式全面上線。每個文旅項目的內容都不同，工作計劃模塊也要適應不同項目。
3、持續(xù)提升產品品質
一是把品質提升活動進行到底。萬達20xx年開始開展為期三年的品質提升年活動，兩年半下來成效巨大。今天我們在泉州開會，大家可以看看這里的萬達廣場和酒店，它們就是品質提升年的優(yōu)秀成果。從今年上半年開業(yè)項目看，品質比去年又有進步。為期三年的品質提升年活動盡管結束，但萬達要把品質提升活動永久開展下去，每年進行各項目品質排名。今后提升品質不再靠增加成本，更多在建筑和設計上下功夫，希望萬達廣場、酒店、文旅項目一年比一年做得更好。
二是減少零售業(yè)態(tài)占比。特別是減少服飾類零售業(yè)態(tài)占比，增加生活類業(yè)態(tài)占比，比如美發(fā)、美甲、書吧、教育培訓等，使萬達廣場業(yè)態(tài)更豐富，黏度更高;同時減少與萬達百貨的業(yè)態(tài)重合，提升比較效益。去年三季度，集團決定調整萬達廣場二樓業(yè)態(tài)，減少服飾類業(yè)態(tài)、增加生活服務類業(yè)態(tài)，并在今年開業(yè)的大連高新和宜興兩個萬達廣場進行試點，效果超出預期。調整后萬達廣場的二樓客流比未調整萬達廣場增加10%以上，銷售額增加8%。集團要求，今年四季度以后開業(yè)的萬達廣場二樓全面取消服飾業(yè)態(tài)，力爭不招零售業(yè)態(tài)，20xx年前把已開業(yè)的72個廣場二樓業(yè)態(tài)調整完。
三是研發(fā)綜合兒童業(yè)態(tài)。日本、韓國已有此類業(yè)態(tài)，但內容不全，國內還是空白。盡管已有公司表態(tài)愿意跟萬達長期合作發(fā)展兒童業(yè)態(tài)，但為了做得更好，我們決定自己研發(fā)。萬達廣場兒童業(yè)態(tài)將零售、游樂、教育、美食綜合，推出后將使萬達廣場的黏性更高。商管公司三季度完成前期工作，明年開業(yè)店全面推廣。
4、穩(wěn)步推進國際戰(zhàn)略
第一、國際化量力而行。萬達國際化不求名求利，不是為國際化而國際化，要實實在在，每個項目都盈利。萬達國際化要量力而行，不要急于求成，每年落實一個項目即可。下半年要建立針對投資部的新考核機制，跟業(yè)績掛鉤，人力資源部門要盡快制定考核辦法。
第二、盡可能避免失敗，特別是避免大的失敗。一個國際化項目做不做，主要看這個項目一旦失敗，對萬達的影響是不是顛覆性的，如果有顛覆性風險，我們寧可不做。
第三、創(chuàng)新海外業(yè)務管理模式。萬達已有4個海外項目，業(yè)態(tài)都不一樣，今后項目和業(yè)態(tài)還會更多。如果由各系統(tǒng)分別管，會造成多頭管理。集團已經研究，今后萬達海外項目統(tǒng)一歸口投資管理中心管理。但設計、建設這些公司如何配合還要細化研究落實。萬達今后十年要在世界著名城市建八到十個酒店，必須盡快拿出投資與建設管理辦法。
5、研究創(chuàng)新業(yè)務管理
創(chuàng)新難，創(chuàng)新以后的管理更難，管理工作必須適應萬達創(chuàng)新步伐。
第一，創(chuàng)新對原有管理模式提出挑戰(zhàn)。萬達廣場經過多年摸索，招商、運營、物業(yè)統(tǒng)一由商業(yè)管理公司進行管理�，F(xiàn)在推出的萬達城，把室內主題公園、秀、電影樂園及商業(yè)綜合在一起，由文化集團建設運營。萬達城的商業(yè)如果由商管管理，如何協(xié)調與其他業(yè)態(tài)的關系?如果由文化集團管，是不是要單獨成立商業(yè)管理部?類似問題還有很多，必須盡快研究新的管理模式。萬達學院要抓緊進行創(chuàng)新業(yè)務培訓，武漢兩個文化項目20xx年開業(yè)，西雙版納、南昌兩個文旅項目20xx年開業(yè)，秀、電影樂園、主題公園的運營人才現(xiàn)在就要招聘培訓。
第二，創(chuàng)新業(yè)務要嚴格把控成本。武漢漢秀和電影樂園現(xiàn)在成本雖然沒突破預算，但預算本來就留有一定空間，現(xiàn)在預留空間已被占滿，這說明我們對創(chuàng)新業(yè)務的成本把控還不到位。特別是特種設備、3D軟件，世界上以前很少做，成本很難控制，文旅院和成本控制中心要盡快建立成本測算數(shù)據(jù)模型，確保文旅項目成本不超支。
第三，信息化要跟上創(chuàng)新步伐。萬達文化旅游、海外投資及各方面業(yè)務不斷創(chuàng)新，信息化也要不斷進步，支持創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展，尤其是海外業(yè)務，要確保進入信息中心管控。
6、強化企業(yè)管理工作
今年上半年發(fā)生的兩起案件，說明腐敗是頑癥，絕不可能抓一時、抓幾次就會好，反腐工作要常抓不懈，年年抓、月月抓、日日抓。大家要清楚認識兩點：第一，貪私營企業(yè)的錢和貪國家的錢一樣要負法律責任;第二，萬達對腐敗零容忍，對吃里扒外的行為堅決懲處。
十年前我講過，最信任財務系統(tǒng)，但現(xiàn)在已沒把握。因為那時財務人員只有100多人，現(xiàn)在3000多人，每年還要增加幾百人，難免魚龍混雜，必須靠制度設計和嚴格監(jiān)管。財務、成本兩個垂直系統(tǒng)要強化管理，對各地公司既能配合工作又發(fā)揮制約作用;同時加強培訓，不能只抓業(yè)務，要讓各地財務、成本人員更忠誠于系統(tǒng)而不是當?shù)毓尽?/p>
要通過審計發(fā)現(xiàn)問題，查處問題，同時要發(fā)揮人力資源部門考核的作用。人力資源部門主要對萬達高管特別是總經理級以上人員進行考核，要準確掌握這些人的表現(xiàn)和思想動態(tài)，力爭使分管領導的評價、審計的評價、人力資源考核三方面吻合。
下半年工作任務很重，希望總裁班子、各個系統(tǒng)老總，還有在座的萬達精英堅定信心、不怕挑戰(zhàn)，超額完成全年任務，以喜悅的心情迎接年會。
這次半年工作會，泉州萬達文華酒店、泉州商管公司同事付出巨大努力，在此表示感謝!對在座各位上半年的辛苦工作表示感謝!并通過你們向全體員工表示感謝!謝謝大家!
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