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效能建設(shè)學習心得
效能建設(shè)學習心得1
201x年，是 “機關(guān)效能提高年”，全局集中多次學習了《··區(qū)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《··區(qū)直機關(guān)效能建設(shè)績效考核辦法》、《··行政許可（服務(wù)、收費）事項辦理效率評定辦法》等有關(guān)文件，通過近段時間的學習，結(jié)合自身工作，我對提高機關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會：
一、轉(zhuǎn)變觀念、深刻領(lǐng)會“以人為本”的服務(wù)理念。
在服務(wù)中心窗口履行公務(wù)中，往往是代表政府機關(guān)、代表全局的形象去執(zhí)行公務(wù)的，所以在紀律上一定要遵守、作風上一定要嚴謹，在態(tài)度上一定要熱情，要做到“文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、使用文明用語，服務(wù)熱情�！�
二、解放思想，強化績效意識。
在推動科學發(fā)展中爭創(chuàng)更多業(yè)績，對自己負責的每一項工作，都要求自己做到穩(wěn)中求進，好中求快，千方百計、確保完成，都要高標準、嚴要求，干就干好，精益求精，要爭名進位。在中心窗口三個月來，已經(jīng)辦理··26家，審核··40多家，能當場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟，不能夠當場辦理的，能夠嚴格按照服務(wù)承諾制度在規(guī)定時間里給予辦理。
三、積極改進作風提升效能，全面落實效能建設(shè)。
在現(xiàn)實工作中，要時時刻刻不忘記給自己充電，積極學習業(yè)務(wù)知識，提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，對群眾提出的問題要嚴格做到解答問題認真實行首問負責制、一次性告知制，對受理的業(yè)務(wù)能夠做到限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制度。認真落實窗口實行服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、申報資料、申報實現(xiàn)、收費標準“五公開�！�
四、 提高學習，集中精力把工作做出成效。
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，出現(xiàn)的新問題、新的矛盾也會越來越多、越來越復(fù)雜，這對我們的能力是一種考驗，要求我們機關(guān)工作人員不但要向書本學習的同時，還要向?qū)嵺`學習，學習是順應(yīng)時代發(fā)展的客觀需要，應(yīng)該牢固樹立自覺學習、系統(tǒng)學習、終身學習的理念，把學習與工作有機結(jié)合，這真是所說的.：學到老，用不了。機關(guān)工作的效能，直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實現(xiàn)、維護和發(fā)展；直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和目標的實現(xiàn)。為此，我要致力于多學習、多充電，真正把廣大群眾對我們工作的滿意作為衡量我工作的標準。以積極的姿態(tài)和實際行動投身于“機關(guān)效能建設(shè)提高年”活動。
效能建設(shè)學習心得2
新年依始，我院開展機關(guān)效能建設(shè)工作動員大會，這標致著我院全體干部職工在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，正進入一個新的發(fā)展時期，如何進一步解放思想、抓住機遇、開拓進取、熱情工作，是擺在我們面前的重要課題。為此，醫(yī)院在全院范圍內(nèi)就機關(guān)效能建設(shè)開展了一場行政效能建設(shè)整頓活動。在這次活動的學習中，我受益非淺，主要體會如下：
一、機關(guān)效能建設(shè)重在思想觀念的更新
思想解放、觀念更新，是重要的投資軟環(huán)境。在解放思想、更新觀念的過程中，要特別注重克服影響軟環(huán)境建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的二個主要思想障礙。一是滿足于現(xiàn)狀，圍步自封，缺乏緊迫感和危機感。二是部門的本位主義，這是當前加快我院發(fā)展步伐的最主要障礙。加強行為規(guī)范，堅決消除政出多門，各行其是的現(xiàn)象，為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。
二、有利于改進機關(guān)作風，提高服務(wù)質(zhì)量
科室醫(yī)務(wù)工作人員在履行自己的工作職責中，往往是代表整個醫(yī)院去執(zhí)行公務(wù)的。應(yīng)該加強醫(yī)患之間的溝通，在患者就醫(yī)時，應(yīng)該耐心為患者排憂解難，認真仔細地解除病人的痛苦。
三、有利于營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，提高辦事效率
目前，我們的軟環(huán)境建設(shè)中確實存在辦事效率低，不講勤政，不講效能的'問題。這其中的原因是多方面的，至關(guān)重要的就是機關(guān)效能建設(shè)沒有落實到位，管理不嚴，措施不力。只有加強機關(guān)效能建設(shè)，改進工作，完善管理，促進工作人員講和辦事效率，提高行政效能，才能達到營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境的目的。
四、有利于改善環(huán)境，加速發(fā)展
大量事實證明，如果我們不從根本上解決各級領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍中存在思想作風不適應(yīng)，工作作風不適應(yīng)等制約經(jīng)濟發(fā)展的突出問題，不僅會引起群眾的不滿，而且會阻礙改革開放政策的落實，妨礙發(fā)展。加大機關(guān)效能建設(shè)的力度，結(jié)合各自的工作職能和實際情況，集中力量進行標本兼治，綜合治理，全面加強干部隊伍建設(shè)，從而有效地消除制約經(jīng)濟發(fā)展和不利社會穩(wěn)定、安全的因素，加速經(jīng)濟發(fā)展的步伐。
因此，機關(guān)效能建設(shè)不僅不能放松，而且要加大力度和全面深化，為加快我院的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。
效能建設(shè)學習心得3
我辦按照市委、市水務(wù)局的統(tǒng)一部署和要求，自今年以來，全面開展了以“強素質(zhì)、提效能、強服務(wù)、促發(fā)展”為主題的機關(guān)效能建設(shè)，精心組織，認真實施文秘部落，使干部素質(zhì)有了顯著增強，工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變，各項工作得到穩(wěn)步推進。
一、主要做法
�。ㄒ唬┤姘l(fā)動，創(chuàng)造良好效能氛圍為加強對效能建設(shè)的有效領(lǐng)導(dǎo)，建立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并把機關(guān)效能建設(shè)列入全辦的重要議事日程，作為當前一項重要工作來抓，就專題召開了兩次全辦職工會議，研究部署本辦效能建設(shè)。組織全辦同志對辦公室進行衛(wèi)生清掃，使辦公室內(nèi)外煥然一新，機關(guān)形象大大改觀。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅疲F手整治不良作風。機關(guān)效能重在制度建設(shè)。在辦公室會議上對各項制度專題組織全辦學習，對違反效能懲戒制度的個別工作人員進行嚴厲批評，根據(jù)機關(guān)和群眾反應(yīng)強烈的`個別辦公室工作作風存在的突出問題，效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組立即進行專項整頓，使該辦公室整體工作有了明顯好轉(zhuǎn)。對違反效能懲戒有關(guān)制度的機關(guān)干部做到?jīng)Q不手軟，發(fā)現(xiàn)一個處置一個。同時實行嚴格的上下班考勤制度，平時進行不定期抽查，并對工作人員考勤及請銷假情況進行公示。
二、初步成效
�。ㄒ唬�、提高了學習的效能，干部素質(zhì)明顯增強。干部的主要工作任務(wù)就是服務(wù)，沒有高素質(zhì)就沒有好服務(wù)。加強有效學習，提高干部隊伍綜合能力。通過“效能我先行”互動講壇、工作案例講評等形式，職工參與學習的積極性和能動性空前高漲，平時學習業(yè)務(wù)知識已成為一種自覺行為。同時大家把平時在工作中遇到的難事、辦成的實事都拿到講壇上進行事例講評，從開始大家不敢提問到后來的搶著提問題，而且提的問題層次越來越高，很多知識在問答中得到充實，很多難題在講評中迎刃而解，達到了學以致用的目的。通過互動的形式提高了學習的效能，增強干部的綜合能力。
（二）、提高了服務(wù)的效能，機關(guān)作風顯著轉(zhuǎn)變。
�。ㄈ┨岣吡斯ぷ鞯男�，各項事業(yè)扎實推進。
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