市場工作總結精選15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的市場工作總結，希望能夠幫助到大家。
市場工作總結1
一、主要做法：
1、為加強生豬定點屠宰和城區(qū)肉品市場管理，進一步加大肉品安全監(jiān)管力度，全年共下鄉(xiāng)稽查6次，出動執(zhí)法車輛6臺次，執(zhí)法人員30人次，依法查處私屠濫宰12次，查處病死豬肉470公斤。2006年1—10月城區(qū)生豬供應10260頭，約82萬公斤；城區(qū)定點屠宰生豬8827頭，約70.6萬公斤；人均消費肉品約16.4公斤（城區(qū)人口約5萬人）；定點屠宰率達85以上。
2、我局多次召開宰場工作人員和執(zhí)法人員會議，始終把對宰場的監(jiān)管作為工作重點，特別強調要加強屠宰前的檢疫工作，嚴禁屠宰加工病死和健康狀況不好的豬。加強對宰場工作人員的職業(yè)道德教育，規(guī)范企業(yè)行為，嚴格屠宰加工規(guī)范操作，認真做好屠宰場衛(wèi)生消毒滅菌工作，整治衛(wèi)生死角，優(yōu)化宰場環(huán)境，嚴防疫病傳播，堅決杜絕病害豬肉出場。積極主動配合獸醫(yī)防疫人員做好防控工作。
3、認真做好元旦、春節(jié)、“五一”、“國慶”、“中秋”節(jié)日期間肉品安全監(jiān)管工作，認真落實節(jié)日期間肉品安全措施，我們在開展節(jié)日期間專項整治活動中，加強對肉品市場監(jiān)管，加大日常巡查和重點檢查力度，節(jié)假日不休息，加強對生豬經營戶的宣傳教育，嚴把質量關，如發(fā)現(xiàn)有問題豬肉，要及時向有關部門報告，防止病害豬肉進入銷售市場，保證了廣大人民群眾在節(jié)日期間真正吃上“放心肉”。同時，我局積極配合縣食品安全協(xié)調委員會組織的元旦、春節(jié)、“五一”、“國慶”、“中秋”節(jié)日期間食品安全聯(lián)合執(zhí)法檢查活動，凈化了食品市場，確保了節(jié)日期間肉品質量。
4、我局組織縣食品公司和宰場將《重大動物疫情應急條例》、《豬鏈球病防治措施》張貼宰場門口，并把《條例》、《措施》印發(fā)到部分屠商手里，向屠宰商廣泛宣傳防控知識，提高屠宰商防病意識。并在九華西街掛了一條宣傳橫幅，積極配合和參與縣食品協(xié)調委員會組織開展315活動，并在中行大樓門前擺了咨詢臺，向過往行人宣傳、解釋和發(fā)放宣傳冊，增強了廣大群眾的食品安全意識和自我保護能力。
二、下步打算
為了進一步做好我縣生豬定點屠宰管理工作，在總結今年的`基礎上，為明年工作作以下幾點打算：
1、繼續(xù)做好2007年生豬定點屠宰監(jiān)管工作，加大對肉品市場監(jiān)管力度，進一步加大對宰場的監(jiān)督管理，整治肉品市場秩序，嚴格執(zhí)法。
2、統(tǒng)一思想，我局積極加強與有關職能部門的聯(lián)系，加強溝通、密切配合、齊抓共管。
3、待食品公司改制后，建立一支生豬市場執(zhí)法隊，有了執(zhí)法隊，是抓好生豬市場管理的必要保證，才能保證生豬定點屠宰工作的規(guī)范管理。
市場工作總結2
回首200x年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。
總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
1、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，200x年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；
2、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理XXX公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導銷售產品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計XX年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；
3、中東市場：XX年有貿易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；200x年公司產品銷售額5萬余美元，外協(xié)產品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；
4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在200x年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是200x年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然200x年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
5、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在XX年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經過XX年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的LPR，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的`生產）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容） 生產中的聯(lián)絡（交貨期的反饋、與生產部的協(xié)調工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡（船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理） 發(fā)貨后的聯(lián)絡（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單） 再次聯(lián)絡（新訂單的談判）；
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失；
8、200x年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將"XX"品牌進入產品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"XX"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾恚晃覀円膊荒芡汣RM（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們。
市場工作總結3
20xx年在公司領導及各部門指導支持下，根據(jù)公司“一個核心，三個著力點”總經營方略的總體指導思想，按照年初確定的工作目標和工作重點，認真扎實落實執(zhí)行，各項工作穩(wěn)步推進。梳理20xx年工作實際情況，對重點工作進行回顧和總結，具體情況匯報如下：
一、20xx年主要工作及成效
對照20xx年工作計劃，重點清理和盤點。
“傳統(tǒng)文化學習、踐行”、“市場營銷工作”、“連鎖店面服務”、“廣告宣傳”、“網絡維護（網站、微信）”、“執(zhí)行力度提升工作”及“財務管理工作”進展順利、取得較好成效；“網絡維護”中，微信公眾平臺設計建立因個人理解目標有偏差造成進度遲緩；其他各項工作都能實現(xiàn)積極推進，基本達到預定效果；“市場營銷、廣告宣傳”中企業(yè)形象宣傳效果明顯，有效增強了企業(yè)的知名度美譽度，擴大了企業(yè)文化宣傳感染力。
（一）、企業(yè)文化學習、踐行
1、積極參與企業(yè)文化學習，綜合素質有提高。
積極參加文化辦組織的各項學習與實踐，以《弟子規(guī)》和稻盛哲學為行為準則，牢記藍白家訓“每日自�。盒杏胁坏�，反求諸己；常思利他：幫助別人，成就自己”，時刻警醒自己“付出不亞于任何人的努力”，持之以恒、認真參加“日行一善”、“三省吾身”等一系列活動，找準定位、端正心態(tài)，樹立正確的人生觀、價值觀，自身思想境界有所提高。
2、通過踐行傳統(tǒng)文化，收獲了很好的效果。
加強有效溝通、提高協(xié)作效率。在工作交流中以公司整體利益為上，尊重領導和同事，積極與其他部門協(xié)調溝通，與同事之間氛圍更加和諧和溫馨，工作中收到了事半功倍的效果。
幸福感、歸屬感增加。公司對員工福利、勞動條件、人性關懷、文化娛樂活動等方面進行了優(yōu)化改善，讓我深刻的感受到了公司領導的關愛，通過不斷的學習與感悟，提高了工作的活力與動力。
（二）、執(zhí)行力度提升
認真研讀公司各項制度文件并照章辦事，按期完成月度重點工作計劃；按照Iso9001體系要求對涉及到本部門體系文件提出建議；按時完成月度重點工作計劃。
分四個階段提升自身執(zhí)行力：
一是制定工作計劃、制定可行的工作措施階段階段，制定計劃，明確工作目標，明確工作的方向性；根據(jù)計劃和目標，逐項分解和制定措施、標準和時限，列出工作執(zhí)行清單，保證計劃和目標的實現(xiàn)。
二是，加強信息溝通階段，全面正確積極領會公司和領導的決策、部署，勤請示、勤匯報；廣泛借用和整合資源，贏得支持，及時反饋信息，工作質量、工作效率都有較大的提升。
三是，工作質量精細化提升階段，加大各項工作的質量自查力度，找工作方法，調整工作方式，根據(jù)工作目標反復分析整改以達工作目標為準，從原來的稀里糊涂、小錯不斷到少出錯不出錯，工作質量得到大幅度提升，養(yǎng)成了嚴謹?shù)牧己霉ぷ髁晳T。
四是、大局觀意識提升學習階段，通過不斷的學習和領悟，明確了工作導向，能較好地處理個人與團隊的關系，思想認識明顯提高。
(三)、市場營銷工作
1、落實促銷方案。
認真完成市場部職責工作，對于各店面的宣傳布置和促銷政策的執(zhí)行，進行監(jiān)督指導，保證促銷政策的全面落實；快餐分公司新店促銷活動，通過促銷活動有效的提高營業(yè)額，聚集人氣，促進開業(yè)期間的銷售火爆場面；在DM單上印制代金券地毯式派發(fā)，擴大了宣傳覆蓋面，加強吸引力，提升潛在客源挖掘。
公司成立十五周年慶典活動，組織所有經銷網點，向顧客贈送豆?jié){，20xx年贈送數(shù)量39212袋，20xx年豆?jié){贈送數(shù)量47484袋,同期增長17%。通過公司慶典活動獲得此項數(shù)據(jù)可說明，20xx年顧客群穩(wěn)中有升，有效提升了企業(yè)知名度、美譽度。
孝親敬老半價及七折優(yōu)惠活動，活動截止12月3日共讓利優(yōu)惠22、96萬元；活動期間店門前排起了長龍，排隊的顧客對藍白稱贊不決，本活動大幅度提升了企業(yè)美譽度，增強企業(yè)與顧客的粘度，為挖掘潛力顧客拉動銷售起到了良好作用。
元旦新春送�；顒樱浧贰案！弊直趁嬗≈扑{白信息簡介、招聘信息，擴大了人力招聘渠道。有效提升企業(yè)知名度、美譽度；
2、市場調查
20xx年上半年、下半年分別組織藍白顧客滿意度市場調查，對顧客就餐頻率、產品質量評價、產品的出品速度、衛(wèi)生情況、消費偏愛產品、產品價格、就餐環(huán)境等進行分析，詳細的評估了藍白在快餐行業(yè)競爭中優(yōu)勢和劣勢，為分公司經營提供了有價值的分析數(shù)據(jù)，促進了營運管理提升改善；
聯(lián)合廣告策劃公司對煙臺地區(qū)食品類的精、簡裝產品包裝形式、設計版面、規(guī)格、價格等進行詳細調查；結合調查情況出具藍白食品包裝提升方案，為藍白食品類產品及包裝的提升工作提供了有價值的分析數(shù)據(jù)，促進了食品類經營項目的業(yè)務拓展。
3、食品類產品包裝提升
結合市調，對藍白食品類湯圓、面食、粽子、糕點單體和禮盒的包裝形式、版面設計進行了全面升級；整體包裝版面設計結合產品特性以色彩、輔助圖形區(qū)分產品類別，強化了藍白品牌信息，版面設計時尚簡約，富有藍白獨有的文化特色風格，形成了統(tǒng)一規(guī)范的視覺效果，加深了消費者對藍白產品的印象，進一步強化和提升藍白食品的'品牌形象。
�。ㄋ模V告宣傳
超額完成了20xx年廣告發(fā)布計劃。20xx年節(jié)令食品、品牌及企業(yè)形象宣傳計劃60次，實際完成74次，超額完成計劃123%。并確保及時在各媒體上進行宣傳。這些廣告宣傳充分的展示了企業(yè)的愛心公益事業(yè)，向社會傳遞正能量，增強藍白品牌的知名度、美譽度，促進公司產品的銷售。
�。ㄎ澹⒕W絡維護
1、PC端網絡管理
公司官網信息更新與維護。做到按照制度要求全年及時更新網站信息54條；主頁面增加宣傳飄窗，為節(jié)令食品銷售、企業(yè)重大事件等宣傳開通了一條更直接的宣傳渠道；優(yōu)化核心關鍵詞搜索引擎排名至前五位，提高了網站推廣精確度；良好的向消費者展示了藍白企業(yè)形象，及時向社會大眾傳遞藍白信息。網站域名管理。根據(jù)工作情況變化，重新編輯《公司網站管理制度》，在制度中增加域名密碼雙層交叉管理，增強了公司網站及域名的安全性。
網絡媒體巡查。以圖文并茂的形式建立《網絡媒體“藍白”關鍵詞信息搜索檔案》，明確了巡查網站名稱、板塊、網址、搜索方式，規(guī)范了巡查范圍、頻次、時間等，對整個網絡媒體實行無縫式監(jiān)控，及時有效的巡查藍白相關信息并迅速處理維護；20xx年全年跟蹤質檢部回復處理顧客投訴信息、下沉刪除網絡信息15條，良好的維護了公司企業(yè)形象。
2、微信公眾平臺建立及管理
20xx年市場部克服了專業(yè)技能不足等問題，對微信公眾平臺的功能性及使用維護情況進行調查，總結分析其他商家的成功案例，根據(jù)藍白營運需求完成了“藍白官方微信公眾平臺”的建立設計工作，擴大公司宣傳渠道。
藍白微信公眾平臺主要以企業(yè)規(guī)模、形象宣傳、活動信息推廣為主，自定義導航菜單分別設定為：藍白文化、藍白美食、藍白優(yōu)惠三個主菜單，根據(jù)宣傳需要可細分導航類別；藍白微信公眾賬號運營后，通過采取線上、線下等宣傳推廣措施有效的增加了賬號關注量，并及時完成信息更新工作，有效的向消費者展示了企業(yè)品牌、文化、產品、優(yōu)惠活動等信息，提升了企業(yè)品牌影響力。
�。�、連鎖店面服務
1、宣傳品的更新與維護。較及時的為快餐店設計制作宣傳品、店需品，并對宣傳品使用與維護的執(zhí)行情況進行了監(jiān)督指導。
提升店面裝飾品申購流程，提高工作效率，降低采購及人工成本；店內裝飾品由實體店采購改為各店自行網絡采購，市場部每季度對實體店、網店裝飾品品牌、材質、價格等進行評審后，建立《店內裝飾品網絡采購檔案》（含購買鏈接、價格、裝飾品圖片等）經領導審批后轉店面執(zhí)行。原工作流程由店面上報→市場部統(tǒng)一采購→店面到公司領取，人力物力浪費較大且效率不高；網購因無房租等費用，同品牌、型號的裝飾品網購價格更低，而且可以直接郵寄到店，減少了統(tǒng)計、領取等工作環(huán)節(jié)，有效的提升了工作效率并降低成本。增加外展廣告帳篷；外展產品不再暴露在陽光雨露下，可更好的保證食品安全質量，增強節(jié)令食品外展的醒目性、美觀度、統(tǒng)一視覺規(guī)范效果，促進節(jié)令食品銷售。
規(guī)范連鎖店面宣傳品制作使用標準；結合6s管理的理念，將連鎖店面宣傳品整理整頓，清除不必要宣傳品，將必要的宣傳品進行統(tǒng)一整頓；將宣傳品尺寸大小、擺放位置、放置內容及使用維護標準進行統(tǒng)一規(guī)范，整體重點放在門面或顧客流量較大的位置，統(tǒng)一宣傳版面設計，塑造了清爽的就餐環(huán)境同時提高了宣傳品使用的有效性。
2、節(jié)能降耗。積極響應公司節(jié)能降耗號召，通過6s管理體系的運用，完成節(jié)能降耗任務；其中，新店開業(yè)宣傳品布置節(jié)能降耗顯著較大，每店可節(jié)省700元以上，其中店內“每月之星”等宣傳品更換展示方式，由店堂展示改為辦公室展示，節(jié)省費用130元；前廳、后廚減少不必要標識牌9個，節(jié)省費用198元；各類宣傳品在保證效果前提下改尺寸、換材質，平均節(jié)省費用160元；裝飾品實體店采購改為網購，平均節(jié)省200元以上，每店共節(jié)省約700元。店內小海報，廣告公司制作改為利用市場部彩色打印封膜的形式，費用由5.1元/張降至0.7元/張，按全年每月至少制作兩次每次30張計算，年節(jié)省費用約3168元。
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20xx年，市場部克服人員少，資源不足的困難，按期完成了廣告宣傳品定價評審工作；對宣傳品的材質、品牌、價格、型號等進行評審，通過比質量、比價格、現(xiàn)場考察等方式選取最優(yōu)商家為藍白廣告宣傳品供應商；第四季度在原有的供應商基礎上，又增加了2家參考供應商，對現(xiàn)供應商的報價進行對比評審，共發(fā)現(xiàn)了3項報價不合理問題，經過與現(xiàn)供應商多次協(xié)商，要求他們在保證質量的前提下，價格下調，且保證同行業(yè)的價格最低；因及時的糾正了宣傳品的報價問題，使本季度宣傳品價格降了低近五分之一，有效的在源頭控制宣傳成本。
建立市場部財務賬簿，對各項廣告費實行明細化管理，每月初及時與財務核對賬目，月清月畢，廣告費按時結算入賬，未出現(xiàn)廣告費積壓造成成本核算不準等情況；明細賬簿建立后，各部門可按宣傳品使用明細，分析廣告宣傳費高等原因及時整改，有效的輔助各店控制宣傳成本。
二、存在的主要問題及整改措施
20xx年市場部基本完成了年度計劃和目標，取得了一定成績。這得益于各位領導的支持和關注，得益于各部門的積極合作，得益于各位同事的幫助。但也仍然存在一些突出問題，主要表現(xiàn)在市場營銷意識、重點工作滯后兩個方面，影響了工作效率和效果。
�。ㄒ唬┦袌鲆庾R差，營銷工作抓不住重點
只限忙于具體工作、忽視市場動態(tài)。
一是，不善于關注市場、研究對手，對市場行情的變化反應不敏感、未能及時有效的提出建設性意見；
二是，促銷活動的形式和創(chuàng)新不足，力度不足，吸引力不夠；對活動期前后各店經營情況關注不足，未能積極的采取應對措施；
三是，產品的促銷宣傳沒有緊跟競爭對手，市調工作欠缺。
整改措施：努力學習市場營銷知識，提高營銷意識，多站在顧客的角度考慮問題，認真研究并落實顧客的需求，及時對營銷方案、促銷方式、宣傳推廣等進行改進；加強市場危機意識，與專業(yè)調查伙伴交流學習積累工作經驗，加大、加深市場調查力度，為公司經營拓展提供有力依據(jù)。
�。ǘ┲攸c工作滯后
工作應急不應重，市場部工作較為龐雜，由于人員不足所以不能合理關注重點工作，眉毛胡子一把抓，結果造成有的重點工作滯后，比如一季度節(jié)日促銷活動未按時執(zhí)行。
整改措施：努力學習業(yè)務知識，提高專業(yè)能力，堅持工作計劃排期，科學梳理與整合工作安排，保證工作的順利完成。
市場工作總結4
20xx年已經過半，回首這半年里我部主要圍繞市場網點建設、渠道疏通、網點優(yōu)化和人員能力提升等幾個方面展開工作。剛成立起來的拓展部在很多地方還不是很完善；業(yè)務人員成長速度較慢；人員協(xié)作還不夠默契；人員配備也還沒有到位。拓展部面對著各種困難與挑戰(zhàn)，通過半年的努力下來卻沒有取得理想的成績，現(xiàn)將上半年拓展部工作總結和下半年工作計劃如下：
一、拓展部人員情況：
拓展部編制為：拓展部經理1人，業(yè)務代表5人。
拓展部實際配備人員為：拓展部經理1人，業(yè)務代表3人。（其中兩人暫時沒有開發(fā)能力）
二、拓展部上半年主要業(yè)績及完成情況：（上半年市場總費用：23996.5元）
客戶開發(fā)任務：110客戶開發(fā)實際數(shù)量：24（合同）16（無合同）客戶開發(fā)完成率：35%客戶整改任務：150客戶整改實際數(shù)量：3客戶整改完成率：2%搜集到的意向客戶：116家。
搜集到的整改意向客戶：8家三、拓展部主要工作回顧：
20xx年上半年拓展部主要工作包括以下幾個方面：
1、競品信息的搜集
在上半年里拓展部一共組織了兩次集體性的競爭品牌政策信息搜集，完善了公司對競爭品系的統(tǒng)計，同是也提高了拓展部對內衣行業(yè)的認識和對成都各代理商的認識，過程中也學習到了同行業(yè)務人員的業(yè)務經驗。
2、四川地區(qū)各城市網點建設
從年初至今拓展部拜訪了全川各市、縣80%以上的終端客戶并建立了良好的關系，目前與各地的強勢終端商保持著緊密的聯(lián)系。
3、疏通銷售渠道，重新規(guī)劃市場。
根據(jù)市場上的客戶分布情況、客戶類型和銷售現(xiàn)狀，進行了重新的梳理。和分銷商建立了良好的合作關系，并對分銷商重新明確了分銷區(qū)域和分銷渠道，指出了渠道銷售思路、方法和業(yè)務人員管理方案。提出了公司對分銷商的人員配置、物質資源配置、區(qū)域年度銷售任務、產品陳列標準等等要求。
4、優(yōu)化終端銷售網點
對川內各終端銷售網點合理的取舍并進行整改，引導終端商經營思路、加深終端商和我公司的合作關系，對終端店面合理的店面規(guī)劃增加我公司產品的陳列面積和陳列數(shù)量；合理的向公司老客戶引薦我公司產品，使公司產品在每一個終端網點銷售最大化。
5、拓展部規(guī)范化管理的推進
為了提升拓展部的競爭能力，配合公司相關部門爭取拓展部規(guī)范化管理，重新對拓展部運作流程和日常工作流程進行了規(guī)范，為以后工作效率的'提升奠定了基礎。
6、櫻姿娜保暖招商
配合公司銷售部的櫻姿娜保暖招商會，搜索式的走訪邀請了川內內衣銷售終端；并協(xié)助銷售部召開保暖招商會，做好了招商會的后勤保障。
7、提升業(yè)務人員業(yè)務能力
根據(jù)拓展部內部人員能力的不同，針對性的展開了會議培訓。以不同的方式訓練業(yè)務人員業(yè)務能力、總結能力、分析能力和談判能力。
四、工作中以及團隊中存在的主要問題：
1．市場人員素質和業(yè)務能力有待提高
本年度上半年拓展部部因業(yè)務拓展的需要共新招員工2名，因缺少業(yè)務經驗、企業(yè)文化及相關的崗位培訓，致使在拜訪客戶時由于自己的不專業(yè)，給客戶反映了錯誤的信息，對公司聲譽造成了一定的影響。
2．市場拓展費用偏高
雖然市場拓展工作取得了一些成績，但同時使公司市場拓展費用也創(chuàng)下了歷史新高，同比我們的競爭對手，在銷售費用率方面，我們沒有把握好。
3．計劃能力偏弱
市場拓展計劃在執(zhí)行過程中屢次變動，致使一線市場人員不知所從，或多或少的干擾了正常的市場推廣活動。
五、主要應對措施
1．加強內部市場人員的培訓和訓練
拓展部計劃在下半年里重點加強對部門內人員和新進人員的培訓，提升拓展部的市場拓展競爭能力，培養(yǎng)拓展部人員的整體素質。
2．加強預算管理
強化拓展部內部審核制度，確保市場拓展費用的降低。
3．組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓
拓展部通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓，增強拓展部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
六、下半年工作計劃：
一、工作重點闡述
在過去的半年中，經過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，市場占有率也有一定的提高。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著一定的問題，需要在下半年的工作中加以改進和完善。
拓展部根據(jù)上半年市場拓展取得的成績和公司實際情況以及拓展部的現(xiàn)有資源，綜合競爭對手的銷售情況，擬定下半年工作目標如下：
1、市場開發(fā)率達到30%進入行業(yè)前三甲；
2、 網點整改率達到20%；
3、客戶開發(fā)數(shù)量達到89家。
二、支持與輔助工作
為了彌補上半年工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想、明確責任
拓展部計劃于7月1日～10日組織崗位技能訓練，主要目的如下：
1、使拓展部工作人員明確公司總體市場策略，統(tǒng)一思想認識；
2、讓市場人員從“事務型的辦公室職能”里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、客戶開發(fā)等基本的崗位職能；
3、樹立以客戶需求為中心的市場開發(fā)意識，展開影響力市場開發(fā)，從而減少不必要的市場開發(fā)費用。
�。ǘv點營銷、貼近市場
從下半年開始市場人員將分批、分階段到各個區(qū)域銷售市場駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。拓展部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：
1、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢提出公司新品項的市場開發(fā)思路；
2、通過全面的市場調研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并有針對性地拿出市場提升方案；
3、指導市場做好終端銷售網點標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；
4、及時、全面的宣傳貫徹公司政策；
5、有針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理；
6、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦并市場復制等。
�。ㄈ┏鋵嵆蓡T，完善組織
隨著公司業(yè)務的不斷拓展，拓展部人員明顯超負荷運轉以致上半年度工作效率不高，因此，下半年市場部計劃增強如下崗位的人員配備：區(qū)域業(yè)務經理：3名ka業(yè)務經理：1名銷售文員：1名。
三、重點工作安排
1．品牌推廣
公司品牌經過多年的市場運作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴大公司知名度和我們公司產品的市場份額，并使產品品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
（1）品牌形象
為了樹立公司產品品牌在消費者心目中的形象，建議公司采用影射品牌推廣戰(zhàn)略，通過品牌不同的戰(zhàn)略定位，完成細分市場的目標。
（2）產品定位
通過細分品牌，可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同，分別進行產品定位，進而確定有競爭力的政策和支持策略。例如，我們的“露蒂詩“品牌產品的定位是中高端消費者，那么在政策和后期支持上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”；而“珠密琪”、“蓮娜姬”品牌產品的定位是中層消費者，在政策上要做到比同類產品更具開發(fā)優(yōu)勢。
2．銷售網絡建設
銷售渠道是我公司的無形資產，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢，多年的市場運作，我公司已經基本建立了從一線城市到二線城市的銷售網絡渠道，但是隨著廣大農村市場的不斷開發(fā)，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強化從三級城市到農村聚集區(qū)的銷售網絡建設將作為拓展部今后三年的主要工作目標。
3．市場推廣
�。�1）積極利用公司在川內的影響力和內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業(yè)及品牌。
�。�2）積極參加川內行業(yè)會議、行業(yè)展覽會、行業(yè)招商會及時宣傳展示公司與產品。
（3）利用多種形式與終端商開展促銷活動，促進產品銷量。
四、工作進度
五、市場費用預算
以上是我對上半年工作的一些想法，當然，拓展部任務沒能完成主要責任在我，主要是由于我市場工作能力的不足和不夠努力造成的。通過上班那的工作我們取得了一些經驗教訓，為我們做好今后的拓展部工作幾類了經驗，同事上半年的工作也為下半年的市場工作進行了鋪墊，打下了一定的基礎。
為了彌補上半年工作的不足，完成全能的任務指標，下半年就要求我們要加倍的努力，爭取將上半年的損失彌補回來，我們做好了目前正在洽談的工作和意向客戶保持良好的溝通，同事積極尋找新的終端客戶，認真分析市場、規(guī)劃市場、加強自身學習提高市場營銷能力。
市場工作總結5
在商品社會，價格跟供需關系有著很大的關系，當供需角色發(fā)生變化的時候，自然就會影響價格。很多人說現(xiàn)在的房子供應量減少了，價格才高。只能說有一部分的道理，但并不是完全由供應量決定了現(xiàn)在的房價。根本上，我們國家的房價是政策房價，就是說，現(xiàn)在的價格完全是政府創(chuàng)造和調控的，開發(fā)商就是個賺錢的機器，他們的目的就是獲得利益，他們現(xiàn)在可以不用在家里供奉關二爺了，供奉給他們指導出這么好的價格的政府就可以了。
在經濟危機影響時期，20xx年底到20xx年初，房地產市場有過一次走向市場調節(jié)的機會，當時確實有房子存量過大的問題，需要降價才能夠解決問題。于是部分開發(fā)商采取了降價的方式出售房子，結果房子還是非常地好賣，并沒有進入那種降價無市的局面。說明，我們的大眾購房需求還是非常強烈，需要解決居住問題的人還是相當多的。
開發(fā)商的貪欲和政府的配合，又使房地產走向了另外的一個方向。降價處理的房子，降低了預期的收入。于是開發(fā)商開始算總賬了，20xx年低落期的虧損，加上后市的不明朗，開發(fā)商迫切需要更多的銷售收入，來彌補貪欲。同時，直接的表現(xiàn)，就是減緩開發(fā)進度，降低開發(fā)投資規(guī)模。這恰恰應該是政府干預的關鍵時期，需要政府的有利引導，通過有效手段，在可控的范圍內增加開發(fā)量，實際上，政府在擴大開發(fā)量的調控過程中，被開發(fā)商綁架了房價，并且將房價和地價的關系深化了，以高價拿地為掩護，造成一片高房價。
在后面幾個月，房價繼續(xù)上漲的時候，政府看到的是經濟復蘇的保八，認識到了房地產先行復蘇對于經濟數(shù)據(jù)的好處，對于完成保八的重要意義，于是放任房價繼續(xù)上漲。由于我們國家的地大物博，北京、上海的房子可以由各地的有錢人集中去炒，煤老板、油老板多得很，炒起北京的房價不成問題。而青島這樣的地方的房價，又可以讓北京、上海的人來炒，加上一些外地的小老板，這樣房價就一直快速上漲。這個循環(huán)還會繼續(xù)，如果國家沒有干預政策的.話，因為有錢的炒北京房價，沒有感覺高，而北京人到青島，也感覺房價便宜。這樣gdp的數(shù)據(jù)可以繼續(xù)高走，只是各地的房子沒有入住的會越來越多，不知道算不算資源浪費。
房地產的最大功勞，就是拉動了經濟，為保八做了貢獻，同時滿足了有錢人的規(guī)避通貨膨脹的需求，讓這些人感到了踏實，不過到底買房是否能夠規(guī)避通脹風險還是個未知。再就是讓廣大的普通大眾，徹底買不上市區(qū)的房子，不是有錢人去郊區(qū)，而是讓沒錢的去了郊區(qū)，再間接配合汽車政策，讓汽車暢銷了。這幾天路上觀察了一下車牌，其中50%以上的車是一年內的掛牌車，道路擁堵、能源危機、空氣質量下降等等影響民生的問題將會相繼而來。
政策房價可以作為特殊時期的調控手段，作為手段就要及時調整變化，如果政府還是一味靠房地產發(fā)展經濟，考慮的還是少部分人的利益，將會造成房地產市場的進一步混亂。
于是就出現(xiàn)了現(xiàn)在的景象，開發(fā)商根據(jù)市場價格放房子，價格好的時候放點，不好的時候捂著。誰也奈何不了，據(jù)說捂盤的就罰一萬，隨便捂一下，就不止多賺一萬。各種表演，也在助推房地產的表演。房地產市場在我們國家成立價格決定供需，而不是供需決定價格。這也許是自由經濟模式的一個理想狀態(tài)。
市場工作總結6
1、區(qū)域現(xiàn)狀闡述：
本人于20xx年6月中旬到達沈陽開設辦事處，通過這幾個月的工作積累，現(xiàn)對東北區(qū)域市場的現(xiàn)狀進行簡單闡述：
東北地區(qū)作為我國的老牌重工業(yè)基地，在氣體探測報警市場上，一直是很多競爭對手經營多年的市場。在高端市場上，長期為特安，科力恒等長期把持；低端市場則無序競爭，很多本地企業(yè)甚至無證企業(yè)也擁有各自的領地；其特征為：在高端市場上，特安、科力恒等通過以前的市場積累，利用銷售人員本地化的策略，通過直銷把持價格；在低端市場上，各家則大打價格仗，分線制產品的直銷價格在沈陽地區(qū)甚至壓到了低于800/路。作為信息流出的重要部門—設計院，情況也不容樂觀，基本為現(xiàn)有競爭對手所把持。
在城市燃氣用戶上，就目前走訪量較大的遼寧省來看，沈陽以及省內各二級城市基本都由不同的廠家梳理過一遍，當然由于操作水平的局限，除營口和沈陽兩地外，其他各城市還具備安可信開展工作的空間，市場前景依然看好。所面臨的問題是：東北地區(qū)各方人員觀念相對陳舊，商人重視短期利益，輕視誠信規(guī)則；行業(yè)主管部門缺乏接受新事物的習慣，做事拖拉，決策緩慢，不求有功，但求無過，這也行成了在做行業(yè)市場時，要接受對方慢節(jié)奏的思維行動習慣的現(xiàn)狀。當然，這也是競爭對手同樣要面對的問題，所以在城市燃氣行業(yè)上，安可信依然大有可為。
對安可信有利的方面則有：
一、通過公司這幾年的宣傳和產品打造，同時作為一個相對帶有某些神秘感的品牌，在業(yè)內還是擁有不錯的口碑，這減輕了客戶對產品本身的疑問，而更多的把精力放在價格和維護上。
二、公司的雖然不具備本地化的銷售隊伍，直銷難度大，但這反而使公司能放開短期利益的東西，把精力完全放在打造渠道上來，由于沒有利益沖突只有合作，因此，工作面相對更廣。
三、由于是后來者，敵明我暗，在蠶食對方原有市場時帶有突然性，由于這個行業(yè)的特點，買賣雙方合作忠誠度并非很高，利用對方關系維護的疏忽和鞭長不及，工作一步一個臺階的來做的話，積累自己的市場份額也沒有想象中那么難。四、公司主管領導給予了我相對寬松的工作環(huán)境和很多實質工作的支持，在此表示感謝。
2．重點渠道客戶建設情況及下一步工作計劃；
A：沈陽貝特儀化：
貝特趙總是公司在遼寧地區(qū)的重要合作伙伴，在遼寧省內的各方關系比較廣泛，之前有過盤錦石化等項目的銷售，合作態(tài)度非常誠懇；在我到沈陽后，前期的很多工作都是圍繞沈陽貝特來開展工作，力增將其打造成安可信在遼寧地區(qū)的主要甚至是唯一的經銷商。通過幾個月下來的工作深入和對東北市場的重新審視，在與姚總交流后，調整與趙總的合作定位在城市燃氣、煤安等需要具備相當?shù)漠數(shù)刂鞴懿块T和政府關系資源，規(guī)模較大，周期較長等業(yè)務上，放棄通過趙總建設下級渠道客戶的最初想法。
目前由我方支持趙總運作的重點項目如下：
1：撫順燃氣公司業(yè)務：燃氣公司已表達了合作的意愿，不過由于該公司目前的'改制工作剛剛告一段落（百江控股），具體細節(jié)要在年末才能深入洽談。
2：丹東燃氣公司：之前有另一廠家通過燃氣公司推薦采購的方式在做丹東家報市場，業(yè)務開展規(guī)模比較�。煌ㄟ^趙總各方面的運作，該公司開始著手出臺強制性安裝家報的文件，預計在十一月份左右，我方能在丹東地區(qū)的家報市場上打開局面。
3：鐵嶺百江燃氣公司：該公司的洽談主要由我在進行，市場情況和丹東方面有類似的地方，之前有一家黑龍江的廠家通過燃氣公司推薦采購的方式在做，燃氣公司也未出臺相應的強制性安裝的文件，鑒于趙總老家在鐵嶺，當?shù)仃P系資源比較豐富，在國慶后，我將與趙總重點推進該地區(qū)的業(yè)務開展。
4：遼陽煤氣公司：該地區(qū)的家報業(yè)務在之前一直處于萌芽階段，煤氣公司的相關人員對產品和市場認知不足，通過我與該公司上下的溝通，建立起了參與的興趣，不過由于該公司在管理上和分配制度上相對陳舊，對業(yè)務的執(zhí)行和開展上主觀能動性較差，需要借助外力進行推動，目前正在尋找合適的力量。
5：煤安業(yè)務：由于趙總的時間分配因素，這項業(yè)務在擱置了兩個月左右后，在國慶節(jié)后將繼續(xù)進行；在這之前聯(lián)系過的撫順煤礦在今年已無市場需求，節(jié)后安排時間聯(lián)系鐵法煤礦。
6：其他業(yè)務：盤錦石化、本溪鋼鐵等幾個地方的工報業(yè)務在年內能有一定提貨。
B：鞍山天勤：
鞍山天勤黃總是我到東北后認識的新的合作伙伴，雖然接觸時間不長，但合作程度比較高，通過雙方的幾個來回的互訪，已經確立了與安可信緊密合作的關系，通過實際的項目來看，該公司將成為安可信在遼寧地區(qū)的另一個重要伙伴，目前該我方與該公司配合的重點項目如下：
1：位于鞍山的焦耐院和礦山院是國內鋼鐵行業(yè)的兩個龍頭設計院，從各自擁有的業(yè)務來看，焦耐院在煉焦，礦山院在燒結。在鋼鐵行業(yè)，這兩個院每年擁有大量的項目設計和項目安裝總包業(yè)務。通過黃總的關系運作，安可信的產品進入了這兩個院的設計流程。短期看：大連日照鋼鐵、河南安陽鋼鐵的項目到了簽約時期；長遠看：在總線制產品上，安可信能將原由特安、科力恒等在該院占據(jù)的市場奪取過來。這兩個院每年流出的相關工報業(yè)務大概在60-100W左右。
2：鞍山百江燃氣：該公司的相關人脈關系已初步就續(xù)，由于黃總缺乏這方面洽談必要的知識，將在節(jié)后由我配合他一起來做。
3：鞍鋼業(yè)務：由于今年鞍鋼的采購目錄入選時間已過，安可信進入鞍鋼的時間推遲到明年，恰好趕上鞍鋼新廠區(qū)的建設項目，天勤現(xiàn)有的關系能保證安可信在其中占據(jù)相當?shù)氖袌龇蓊~。
C：大慶坤龍：
坤龍?zhí)K總是新發(fā)展的黑龍江地區(qū)的合作伙伴，其本人在氣體探測和報警行業(yè)開展工作多年，對市場、產品、規(guī)則等方面有深入的理解，之前一直是河南漢威的經銷商，由于偶然的原因與我方接觸，通過幾次交流后達成了合作，與之合作的原則是：以漢威同檔次的價格逐步取代漢威在黑龍江的原有低端市場，同時以安可信的品質保障同特安進行高端市場的競爭，因此，在蘇總對提貨量進行承諾，同時保障在售后上承擔主要工作為前提下，我方給予優(yōu)厚的價格和短期內黑龍江省內獨家經銷權。目前合作的主要方面如下：
1：大慶油田工報業(yè)務，近期會有陸續(xù)提貨，長遠來看，能逐步分割并蠶食原由特安長期占據(jù)的總線產品市場。
2：大慶燃氣公司業(yè)務：由于今年蘇總所選用的漢威家報產品未獲得該燃氣公司認可，明年將以安可信的產品來運作。
3：哈爾濱燃氣公司業(yè)務：哈爾濱城市燃氣家報市場將于明年正式啟動，計劃將80W戶家報市場通過三年的時間實施完畢，蘇總一直致力于此業(yè)務相關的工作，就現(xiàn)階段的情況分析，前景比較樂觀，節(jié)后我將安排時間與蘇總一道參與這項工作的開展，至于下一步是否要以安可信分公司的名義進行操作，待時機成熟后報公司決議。
4：黑龍江其他地區(qū)的城市燃氣業(yè)務：目前我已口頭承諾給予獨家運做權，蘇總也補充了相關的市場人員，做出了大干特干的架勢；不過，我不斷接到來自黑龍江方面的此類信息，是否完全排斥其他合作力量還需要過一段時間再定。
D：沈陽強瑞科貿：
該公司閆總以前主要從事工業(yè)品貿易，在遼寧省廠礦企業(yè)間擁有一定的客戶資源，同時在安監(jiān)局方面具備不錯的關系資源，對氣體探測報警市場進行過考察和相關的廠家走訪，在多次交流后，最終表達了與安可信合作共同發(fā)展的意愿，鑒于趙總的存在，我承諾了給予價格保障和工作配合的承諾，回避了簽署合作協(xié)議的問題。鑒于安監(jiān)局將在年底出臺�；沸袠I(yè)強制安全設備安裝的文件，閆總對這塊市場的信心比較大，我將在節(jié)后配合他參與一些相關的細節(jié)工作，在合適的時機權衡是否放手給他來做或是安排趙總來參與這塊市場。當然，此項工作必須要慎重。
E：小結：
通過這幾個月的工作，在遼寧地區(qū)的市場渠道建設已經初步成行，下一步的工作是和這些合作伙伴一起深入各自所掌握的市場，增加提貨量，擴大安可信的品牌影響。在黑龍江地區(qū)的渠道建設則需要在現(xiàn)有工作的基礎進一步下功夫，當然，這需要合適的時機，畢竟，盲目的無效的工作所耗費的時間精力不是目前的東北區(qū)域可以支撐的，也不是我本人能負擔得起的。鑒于吉林地區(qū)欠發(fā)達的現(xiàn)狀，該地區(qū)的渠道建設還在需要進一步累積信息并和相關人員接觸后才能開展，若無大的變動的話，今年暫不做吉林地區(qū)的工作安排。同時由于低價競爭的存在，公司給予的價格政策很難在每個經銷商處都保持統(tǒng)一，因此，懇請公司對公司的價格執(zhí)行體系進行微調。
3．10-12月區(qū)域營銷預期
由于很多客戶都是初次提出供貨，還未形成計劃提貨的習慣，項目提貨都很突然，以后將在這方面加以注意和規(guī)范。目前可以確認時間的如下：
1、鞍山天勤：大連日照項目:預計十一月底,合同總量9W左右.
河南安陽鋼鐵:預計十月底,合同總量5W左右。
2、沈陽貝特：本溪鋼鐵項目：預計十一月底：合同總量10W左右
3、大連映豐：家報：預計十一月底，8W左右。
4、大慶坤龍：大慶油田項目：10月中旬，4W左右。
節(jié)后將與其他已達成供貨意向的項目或公司進行進一步聯(lián)絡，確認具體供貨時間。
市場工作總結7
轉眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結：
一、關于市場部所做的工作
1、部門及制度建設：經過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經理1人，市場網絡主管1人，健康專員2人，兼職業(yè)務專員4人，導診4人;并構成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據(jù)》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用;
2、部門業(yè)績：透過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風吹，情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務為主婦送健康禮，關愛健康在行動，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動，和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農行合作進行《貴賓尊享農行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報導，下半年工作重點轉向送健康進校園，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
新聞媒體報導28次，其中《濱海時報》報導我院23篇，濱海電視臺報導我院3次，濱海廣播電臺報導2次。
在網絡推廣中參與QQ群40個，參與策劃博壽堂院慶一周年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達60多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達200多次，被下載量達20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團隊以來，團隊排行由3000多名已經上升到410名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應用的培訓，吸納14名員工加入到互聯(lián)網推廣工作。在百度明白回答問題2400多個，采納率到達29%，級別升至八級。在互聯(lián)網上用心地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內網上發(fā)布各類報道、通知60篇。
二、工作中存在的問題
1、關于部門及制度建設，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的`網絡推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應的崗位編制，關于市場專員也應有所擴展，每位主管下方應有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢，期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
三、20xx年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設中發(fā)揮其用心作用，隨著20xx年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場，新增會員應達20000人，市場部的人員配置應更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫(yī)療項目(產品)，并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應向開發(fā)高端客戶轉移。
市場工作總結8
xx年，在人管辦領導班子以及L部長的指揮和支持下，本人圓滿地完成了所負責集體人事代理、人才派遣、大中專院校市外生源畢業(yè)生的檔案接收、落戶、等各項工作�，F(xiàn)將部門的一年來的工作情況匯報如下：
一、 業(yè)務完成情況
在龍部長的代理下，全部門同事的積極配合下，到旅專、理工大學、醫(yī)學院、師專辦理市外生源畢業(yè)生人事代理612人;20xx年新開發(fā)新集代單位4家 ，派遣單位5家，新增87派遣員工;組織2次派遣員工的崗前培訓。
二、業(yè)務提升方面
積極人管辦組織的各項政治和業(yè)務學習，今年到區(qū)人才市場跟班學習各項業(yè)務，在人才市場的支持下，考取了職業(yè)指導師助理證和人力資源服務行業(yè)上崗證。在不斷的學習充電中，找出了自身工作不足與差距，及時改正，得到用人單位的認可以及領導的好評。
三、 工作亮點
外聯(lián)培訓部作為了一個綜合性高、業(yè)務量大的管理部門，它既要開發(fā)集代、派遣、市外生源應屆畢業(yè)生人事代理、落戶辦理、SYB創(chuàng)業(yè)培訓等業(yè)務的外聯(lián)部門，又要完成日常對各派遣單位的五險一金繳納、派遣員工工資發(fā)放、集代單位檔案管理、集代人員進出手續(xù)辦理、費用催繳等的業(yè)務，在人手少、任務重的不利條件下，外聯(lián)培訓部在龍部長的帶領下，集思廣益，總結過去的經驗教訓，我們摸索了一套新的、高效的管理方法，取得了顯著的成果。
(一) 在高校畢業(yè)生人事檔案宣傳方面“創(chuàng)新”
在今年的高校畢業(yè)生人事檔案前期宣傳方面，我們總結去年經驗，提前與高校負責人聯(lián)系。首先，利用高校招生就業(yè)網這個宣傳平臺，提前放置網上宣傳資料，再次，制作新的宣傳內容，上門宣傳。讓畢業(yè)生提前了解畢業(yè)生人事檔案相關知識。首先減輕部門在高校畢業(yè)生后期人事檔案轉接的業(yè)務壓力;再次，能夠讓畢業(yè)生提前了解畢業(yè)離校的相關手續(xù)，使得他們更從容、輕松的走出校園。
(二)在開發(fā)派遣、集代單位方面的“兩提”
在開發(fā)派遣、集代單位時，如果還是按傳統(tǒng)的多家走訪、上門宣傳的方式，勢必需要花費許多人力和時間，在不了解別的單位的人事檔案管理需求的情況下，盲目前去開發(fā)業(yè)務的，取不到好的效果，而且還勢必疏于對集代單位檔案的跟蹤管理。利用桂林晚報、桂林旅游人才網、各院校網站等新媒體，廣泛宣傳我們的業(yè)務，“提升”人才市場在各社會各界的知名度。利用QQ與單位、個人進行業(yè)務聯(lián)系，“提高”了我們的辦事效率。
(三)“新發(fā)展，心服務”促進業(yè)務發(fā)展
在人才派遣方面，新增廣西荔浦農村合作銀行、廣西平樂農村合作銀行、廣西永福農村合作銀行、中國國際航空公司、中國銀河證券有限公司五家派遣單位。派遣人數(shù)新增近百人。在派遣業(yè)務上完成了發(fā)展目標的同時，又為派遣單位新進的派遣員工提供了崗前培訓的“心服務”。得到了派遣單位的一致贊揚。
(四)在內部管理的'方面繼續(xù)“完善”管理
今年來，我們市場的監(jiān)控管理、觸摸屏管理等逐步實現(xiàn)了人才市場的智能化管理。外聯(lián)培訓部也進一步完善檔案的規(guī)范管理，配備了一個能容納10000份檔案的檔案室，檔案室采用紅外線監(jiān)控設備，和完善部門的業(yè)務管理工作，分工到人，責任到人，在檔案管理、戶籍管理、人才派遣管理等各個環(huán)節(jié)都做到嚴格管理，對以前的遺留問題， 從不推諉，一旦發(fā)現(xiàn)立即處理，并要求部門人員以此為鑒。能及時和各業(yè)務單位溝通，今年主動與單位聯(lián)系將職稱管理政策發(fā)給他們，到我所負責的第三人民醫(yī)院上門辦理人事代理，他們都很感動，在大客戶座談會上對我部門工作表示了肯定。
四、20xx年工作的打算
(一)加強部門的檔案管理，與集代單位聯(lián)系，完善集代人員年度考核等資料的整理歸檔工作。
(二)提前做好20xx年高校畢業(yè)生人事檔案宣傳方案，爭取12年學校人事代理業(yè)務有所突破;
(三)認真、規(guī)范、細致的做好派遣員工的備案工作。
(四)再次確認做好xx年畢業(yè)生未交齊材料畢業(yè)生的催交材料記錄。
(五)進一步完善網上人事大廳的部門業(yè)務內容，減輕現(xiàn)場辦公的壓力。
市場工作總結9
通過市場的巡查與監(jiān)督/維護,更為了提升單店的銷售業(yè)績,使品牌在市場上得到更好的發(fā)展與推擴,現(xiàn)將市場部督導對于一個月內的工作總結歸于如下:
一. 貨品陳列
由于各店的導購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內衣對產品陳列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人員下去再做調整,沒有學習度.更沒有責任感.
解決方案:
深入各店加大對同事的溝通,加強對貨品陳列的培訓,更大的讓同事了解恒源祥, ,學習恒源祥. 懂恒源祥.
二. 店面貨品信息
各店貨品信息過于混亂,庫存與銷售沒有明細記錄,沒有專門人員負責店面日常工作的匯報與總結.
解決方案:
先對各店進行貨品盤點,并做好詳細的賬本記錄,進行人員培訓如何做好店面的貨品信息,并暫訂人員負責賬戶的記錄.暫定儲備店長負責店面的'日常工作與匯總.
三. 店面貨品跟進信息
各店貨品并不齊全,新款式跟進沒有及時,店面補貨不夠迅速.補貨時倉庫沒有及時發(fā)貨,調貨,倉庫與店面之間也沒有很好的去溝通.
解決方案:
多跟進倉庫了解更多貨品信息,多與倉庫交流,跟據(jù)各店陳列要求再進行貨品補充.拉近店面與倉庫之間的距離,及時的將各店面貨品補充到位與飽滿..。
總結: 為了更好的提升店面的銷售業(yè)績,更好的展現(xiàn)出品牌形象,督導將每日將加大駐店時間,結合實際的給導購培訓好相關的店面制度與相關的銷售環(huán)節(jié),陳列要點,規(guī)范日常工作的行為規(guī)范, 讓員工了解企業(yè)文化，有品牌意識．了解產品知識，多了解產品的優(yōu)點﹑價格﹑款式.加快賬目的詳細工作,對重點員工的培訓,讓新員工能迅速適應新環(huán)境.督導好倉庫管理人員,讓貨品正常的流入到店面,做好倉庫與店面的賬目來往.
市 場 部
20xx-11-5
市場工作總結10
XX年年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的， 臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
截止XX年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為XX噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元(其中含運費：______元)，回收資金：______元，資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責：
1、實習考察期：XX年年1-6月
1)管理公司客戶13家，發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結，六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調查。
2、任務承包期：XX年年7-12月
下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度。在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應掌握該司的生產經營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主，當面溝通;推薦產品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的調查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動：
在完成本質工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。
(1)熱熱心關注團委工作，被評為XX年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;
(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;
(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;
(4)憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反�。�
回顧自己XX年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協(xié)調都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期;在產品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：
1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學國際貿易(本科)專業(yè)的學習，但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。 以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的.不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、XX年年工作規(guī)劃：
(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結果。
(2)由于我司生產的短切氈質量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入，望明年產品質量提高，成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200-8600元/噸，我司產品在質量上優(yōu)于對方，但 2500-3000元/噸的差價，距離實在太遠。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設備、部分轉產中堿管道，所以對中堿紗需求量預計有所增加。
(5)對中堿網格布用紗，XX年采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著XX年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調整，預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據(jù)以上分析，XX年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。
市場工作總結11
1.生產情況
據(jù)調查，國內以電暖器為主要產品的生產企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。20xx年，這些企業(yè)電暖器總產量約240.19萬臺。其中年產量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產量約209.53萬臺，占國內電暖器總產量的87.24%。
雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產集中程度都非常高。特別是產量排行第一的廣東美的家電廠，其產量超過國內總產量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的`壟斷地位。
2.銷售情況
據(jù)對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調查，20xx年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的62.2%。
與電暖器生產的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段，大部分商場都把電暖器作為試銷商品經營，把電暖器作為主要商品經營的為數(shù)甚少;另一方面，雖然經銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多，但這些成功者的事實至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競爭(略)
4.市場分析與展望(略)
產品與建筑面積、供熱面積的分析，產品生產和銷售情況的分析(略)
5.幾點建議(略)
產品調查是市場調查的主要內容之一。產品市場調查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術性很強。其內容一般包括：產品的品牌、質量、款式、功能、價格、技術、服務、消費，及對產品的評價、意見、要求、產品的市場銷售、市場展望等。上述市場調查報告范文側重于對產品的生產、銷售、品牌等情況的介紹，運用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析，并進行預測，使文章更有力度，在此基礎上所提出的對策和建議，必然顯得理據(jù)充實，說服力強。
市場工作總結12
轉眼間，20xx年即將過去，吉首公司也在這投資經營環(huán)境并不是很寬松的條件下運行了一年�；厥滓荒陙淼墓ぷ�，盡管市場部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步：通過大量的宣傳走訪，公司已在整個吉首范圍內全面鋪開，為今后的發(fā)展打下了基礎。具體工作體現(xiàn)在如下兩個方面：
一 、結合市場調查，廣泛開展宣傳，并取得了一定的效果
天然氣作為一種清潔能源，盡管由來已久，但在地處偏遠的湘西吉首，仍然是一個新鮮事物，因此，經公司統(tǒng)一部署，從今年三月開始，市場部組織四名大學生應屆畢業(yè)生在吉首城區(qū)范圍內開展市場調查工作。一方面為武漢燃氣熱力設計院設計城區(qū)中壓管網提供了精確的數(shù)據(jù)資料；另一方面讓吉首市民對吉首公司及天然氣有了一個初步的認識。隨后，為了盡快啟動天然氣利用工程，讓市民早日用上優(yōu)質的天然氣，市場部開始實施重點客戶單位逐一攻關的市場開拓計劃，先后與教師花園、湘泉花園、公務員小區(qū)、市國土局、市地稅局、州農業(yè)局、市房產局、州檢察院、屹立房產、偉業(yè)房產、森遠房產、懷化天凱房產等企事業(yè)單位的主管領導洽談協(xié)商。盡管我公司的天然氣項目均得到各用戶單位的初步認可，但由于他們認為條件不夠成熟，所以都只是答應與我公司推遲簽定開戶協(xié)議，這讓市場部的工作陷入非常被動的局面。
二 、以公司年初制定的目標為指導，公司組織了一系列的活動，取得了一定的成效。
為了迅速啟動吉首的天然氣利用工程，先后開展了兩次優(yōu)惠活動，加大宣傳攻關力度。為了讓優(yōu)惠活動達到預期目標，我們克服了先前交通不便、炎熱酷暑的不利條件，堅持把活動宣傳資料及公司的的精神帶到了各個單位。不論是政府還是市民，由于他們對新事物總有一個認識和接受的'過程，再加上外來勢力的萬般阻饒，所以吉首公司的每一步都舉步維艱，同時也讓總部領導及公司所有員工都深感不安。面對這一困難局面，公司上下多次把市場開發(fā)工作作為開會集體討論的主要議題，并做出利用周末雙休日深入居民小區(qū)、人口密集的公共場所開展宣傳活動的決定。通過在湘泉花園、市國土局辦公樓前等場所幾天的宣傳活動，我們取得了部分客戶填寫的《管道燃氣安裝申請表》和一定的宣傳效果外，同時，客戶還為我們提出了一些實質性的建議，反映一些存在的問題。如市民對我公司提出的具體要求以及一些發(fā)展策略等等。11月底、12月初，公司在具體分析客戶為我們提出的合理性建議基礎上，結合上半年的工作經驗，我們先后與懷化市天凱房地產開發(fā)有限公司、湘西自治州拓展房地產開發(fā)有限公司、吉首大學師范學院附屬小學、吉首市第二中學、吉首市峒河街道辦事處、吉首市新世紀錳業(yè)有限責任公司、湘西自治州軍隊離休退休干部修養(yǎng)所、吉首市民族五金廠簽定了《管道燃氣安裝意向協(xié)議》。
盡管吉首公司今年沒有完成年初的制定的目標，其原因非常復雜。當然，這與市場部的工作是息息相關的，所以，在今后工作的過程中，我們將努力從如下幾個方面作最大的努力：（1）總結20xx年的工作經驗，圍繞公司的總體經營目標，全力開展公司的開戶工作；（2）加強體集體學習，提高業(yè)務水平；（3）認真貫徹集團總公司及吉首公司領導的決策，為公司發(fā)展添磚加瓦。
市場工作總結13
回想一年來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多�！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多，累但是很快樂。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的'本職工作和領導交下來的各項工作。我將一年來的表現(xiàn)、細想和行動總結如下：
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自我堅持嚴格要求，不要因為自我一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時光的學習和鍛煉，我在工作上已經取得必須的進步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自我作風建設。到以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則。作風是一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一年里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠學到很多知識。
三、工作行程
這一年來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由于對我們xx市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務，一路從xx到xx到xx的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下一年出成績，對自我，對也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下一年左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
市場工作總結14
隨著近幾年資本瘋狂涌入，手機市場逐漸成熟。廠商之間的競爭已經白熱化，對于消費者而言，面對這些不同的手機該如何選擇，手機廠商如何做出一款成功的手機?如何在當下競爭激烈的市場中脫穎而出?
本次暑期實踐的第一階段便是為了探究這些問題，在兩天的調查中，團隊來到西華門、小寨等地的大中小手機賣場和各個品牌專賣店，做了大量的調查分析，與多位資深銷售人員進行交流，他們向我們分享了手機銷售的方法和心得以及自己對目前市場的看法。
與此同時，我們在這些地區(qū)進行了大量的實地問卷調查，問卷主要收集消費者對手機和手機市場的看法，我們的目的是更好的了解消費者對于手機最直接的需求以及國產機在消費者心目中的地位。問卷調查也以同樣的形式在網上展開。截至目前，共受到六百七十份。
我們從問卷中逐項分析，從受訪者性別來看，男性居多，占到百分之五十九。從年齡分布上來看，三十歲以下的年輕人是本次調查的受訪主體。從受訪人群持有的手機來看，大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時發(fā)現(xiàn)用Iphone的主要是因為Iphone美觀耐用系統(tǒng)不卡而且品牌高端，用三星的主要是因為其品牌和性能及外觀，而用國產手機的(例如魅族，小米，中興，華為等)則主要是因為其好看的外觀的和較高的性價比，還有部分消費者非常不喜歡發(fā)生“撞機”所以選擇了主打差異化的小眾品牌。
在談及購買手機時的考慮，很多受訪者都說到外觀這一因素，那么外觀究竟有多重要呢?從上表中我們可以看出，外觀占比最高為58.99%，質量為49.44%，操作方便為47.19%。
所以我們可以看到，消費者除了關注手機的外觀，質量和耐用性也是他們考慮的重點。
我們同樣也調查了受訪者對國產手機品牌的熟知度，結果顯示，華為、小米，聯(lián)想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實上，近幾年國產手機無論在品質還是銷量上都突飛猛進，目前國產手機銷量占手機總銷量的百分之七十以上，其中以華為，小米，oppo等品牌為主，但國產手機的價格大都在20xx以下，暫時還不具備與蘋果三星等品牌分庭抗禮的實力。
雖然每個季度都有新手機問世，但消費者一般選擇的是一年以上才會去換手機。而如果換手機的話，消費者一般更喜歡選擇蘋果三星或一些性價比高的手機。
我們還對受訪者買手機的渠道進行了調查，結果令人意外，互聯(lián)網的時代下，我們認為網購手機的人會更多，但調查結果表明消費者還是更傾向于在專賣店和賣場購機。我們分析這種情況是因為平時在學校接觸到的人群沒有足夠的代表性，誤導我們做出錯誤的判斷，事實上，當下手機消費主要還是在實體店進行。購機時選擇1000-3000價位手機的消費者最多，而選擇5000以上和1000一下的消費者最少，查找資料得知千元以下手機占市場百分之四十的份額，這與我們的調查有很大出入，分析推論，千元機的`主要銷售渠道還是在三四線城市。
調查顯示，購買手機時消費者會主要關注手機的拍照效果、音質和待機時間，這與我們平時的感受是相仿的，事實上，這三點也是市場上熱門機型的主打賣點。從調查來看消費者購買手機前大多數(shù)會在網絡上了解市場行情，但也有不少消費者會選擇在商場導購的推薦下直接購買手機。
被調查者普遍認為國產手機的優(yōu)勢在于其價格便宜，但對國產手機的質量，系統(tǒng)設計，外觀等方面并不認同，且認為國產手機的宣傳過于浮夸，違背事實，可見國產手機想要提升品牌認同感，獲得消費者青睞，應該把更多的精力放在品控和研發(fā)上。
總體來說，在功能配置相近的前提下，對價格更加敏感的中國消費者傾向于選擇較為便宜的國產機，國產手機的優(yōu)點是在制造水平逐漸提高的情況下保持較好的性價比。但缺點也很明顯;調查顯示，小米在所有品牌中返修率最高，而排返修率前幾的也都是各大國產品牌。這說明國產手機的品控做得不夠好，還需要廠商在手機質量上多下功夫。創(chuàng)新能力不足是國產手機的另一個問題，擁有海處理器的華為在創(chuàng)新上表現(xiàn)最好，相應地其品牌認同和銷量都處于第一梯隊，而其他技術儲備不足的國產品牌這方面表現(xiàn)則比較差。
市場工作總結15
時光飛逝，20xx年很快過去了，回首過去的一年內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間20xx年又過去了1/4，再回首隨沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也總算經歷了一段不平凡的考驗和磨練。在這一年中批發(fā)市場按著公司董事會和領導安排的部署較好的完成了公司下達的各項工作任務。
20xx年初冬積雪較厚，對九家灣庫區(qū)的彩鋼房造成了嚴重損害，出現(xiàn)了險情，批發(fā)市場組織裝卸隊同園林隊不怕危險對庫區(qū)近4萬平方米的房頂進行了積雪清掃，有效的減輕損失，保護了庫區(qū)。
騎馬山磚混結構的庫房初步建成時，首先在晨報上刊登廣告，擴大宣傳力度，其次印制傳單，組織相關人員去黑山頭機電市場，亞中機電市場，美居物流園，華凌等大型市場挨家挨戶散發(fā)傳單，對有意向的客戶積極解說，詳細登記電話號碼，及時進行回訪，庫房出租率穩(wěn)步上升，較好的完成了每月下達的工作計劃指標。
年年歲歲花相似，一年一度的植樹綠化工作緊張而又忙碌的拉開了序幕。批發(fā)市場配合財務科、廠辦去奇臺，東灣、阜康、瑪納斯、石河子、呼圖壁、昌吉等諸多地方去定樹，調樹，支援九家灣山上植樹中作，按時按點按要求的把后勤保障工作做到位，由于拉樹人員比較分散，公司車輛短缺，每天都從市場里的商戶哪里借車送午飯，從不誤點。嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，將創(chuàng)達公司的精神和理念發(fā)揚光大。
在支援九家灣綠化工作的同時，正逢開春，730畝的彩鋼板庫房由于諸多原因，產生收費難的問題，最為突出的是木材廠陶瓷市場里3名福建客戶，三番幾次來辦公室，提出很多苛刻的要求，在公司領導的英明指導下，在動力科的配合下基本上完成了收費難的問題。
20xx年的5月份是一個讓大家憤慨而又難忘的月份，在非法強拆的襲擊中，批發(fā)市場不畏懼同其他部門人員一起沖到最前面，最為突出的是馬奇裝卸隊的馬存生在非法強拆中保衛(wèi)公司的合法權益，被特警將頭打破，這種不畏強權的精神值得我們學習。
在電梯班上，電梯工利用每天下班的時間，吃苦耐勞，將新庫5樓、6樓的竹夾板收拾的整整齊齊。尤其是王軍和李學安在20xx年的6、7月份炎熱的夏天，支援動力科的工作，主動去九家灣山上協(xié)助動力科工作，得到動力科的一致好評。
在水果快成熟的季節(jié)，業(yè)務單位的接待工作開始了。批發(fā)市場工作人員在財務科科長的帶領下將蒙古包裝修的漂漂亮亮，煥然一新。在這里值得表揚的是電梯工海麗，接待部王主任這樣說過：后廚幫手來三五個人，不如海麗一個人來幫忙。海麗不僅在接待上協(xié)助大廚，在每年的調樹中作中也嚴格要求自己，務真求實。自己的本職工作也完成很好，在為客戶不關庫房門，無理取鬧時，受了不少委屈，這種始終踏踏實實工作的作風值得深思。
在批發(fā)市場這個普通而又平凡的部門，我們享受了公司榮譽和薪金，就要承擔相應的責任和委屈，記住這就是你的工作。
批發(fā)市場的各個副主任也分散到1號水庫、2號水庫、蒙古包、廚房等道路的施工與維修中，負責部分建材的購買，以及五隊院墻的砌筑中。辦公室主任之間相互配合，完成批發(fā)市場的廠房出租及五隊的基礎設施建設。馬軍在負責砌筑五隊院墻的同時，電梯發(fā)生任何問題，都能及時趕回來維修電梯，保證了電梯的正常運行。
警隊與公司其他部門的`各項工作上也能積極主動配合，有責任心，打掃院內的衛(wèi)生，在調樹、植樹工作尤其是垃圾的裝運工作，都能較好的完成領導的下達的任務。
在對周圍彩鋼板庫房價格的調查中發(fā)現(xiàn)，我們的價格明顯低于同類市場價格，我們果斷的提出了彩鋼板庫房每平方上調到85元，但不能“一刀切”，因地制宜，各個擊破。自行車市場在彩鋼板房庫區(qū)租了大量的庫房，在10月份收費時，困難重重，在我們好言相勸下，依然拒絕接受價格上調的實施，我們組織動力科的人員，將庫房的大門用電焊焊接上，組織挖掘機將門口挖出大坑，才將費用收上。
冷庫每月費用都能基本收上，庫房沒有漏單跑單的現(xiàn)象。回顧一年來的工作，批發(fā)市場在學習上、思想上，工作上都取得了新的進步，但我們也充分認識到工作中還有很多不足之處。今后，我們一定要克服缺點，發(fā)揚成績，勤奮工作，奮發(fā)進取。
20xx年是很關鍵的一年，尤其在4月中旬的征購工作中，我們批發(fā)市場在爭取公司合法權益的同時，將義無反顧，勇往直前。
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