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企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)，歡迎大家分享。
企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)1
一、調(diào)研的基本情況
為認(rèn)真貫徹落實全總重要批示精神，此次調(diào)研我們做了較為充分的準(zhǔn)備，為得到更客觀準(zhǔn)確的基層情況，我們直接深入基層、深入企業(yè)，深入職工中，了解一線職工和會員的狀況和看法，采取多種形式展開調(diào)研，以問卷調(diào)查，個別訪談為重點，了解他們對企業(yè)勞動關(guān)系和工會的認(rèn)識，掌握非公企業(yè)工會組建及發(fā)揮作用的情況。此次調(diào)查在全區(qū)19個鄉(xiāng)、辦展開，由區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)班子成XX帶領(lǐng)工作人員重點走訪了XXX等5戶不同類型、不同規(guī)模的非公企業(yè)，其中集體改制企業(yè)1戶、民營股份制企業(yè)4戶。此次調(diào)研活動共向140家非公企業(yè)共發(fā)放1400份職工調(diào)查問卷。通過對以上企業(yè)的走訪和對職工思想動態(tài)的了解，總體感到這些非公企業(yè)雖然各自的經(jīng)營規(guī)模、行業(yè)類型不盡相同，但工會工作在貫徹落實組織起來，切實維權(quán)方針上均卓有成效，基本做到了組織健全、制度完善、活動正常、維權(quán)到位，體現(xiàn)出以下幾個特點：
一是工會組織機構(gòu)健全，會員發(fā)展工作開展好。各個企業(yè)在建立工會委員會的基礎(chǔ)上，均相應(yīng)設(shè)立有女工委、經(jīng)審委和勞動保護及勞動爭議調(diào)解等專門的機構(gòu)，為扎實有效地推進工會工作提供了組織保障。同時，組織職工入會工作認(rèn)真扎實，會員發(fā)展率較高，入會率基本上達(dá)到90%以上，說明了工會組織對廣大職工群眾有較強的吸引力和凝聚力。
二是企業(yè)組織職工參與民主管理和維護職工合法權(quán)益方面有待加強。各企業(yè)工會干部普遍認(rèn)為，非公企業(yè)工會應(yīng)該根據(jù)企業(yè)特點，探索性地尋找出一個既符合國家法律法規(guī)、方針政策要求，又能讓企業(yè)所有者和管理層認(rèn)同的切入點和結(jié)合點，在緊緊圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟效益中心工作的基礎(chǔ)上，采取循序漸進的方式實現(xiàn)依法維權(quán)，實現(xiàn)雙贏，避免一刀切的簡單化方式�；鶎庸ㄟ^不懈努力，積極與企業(yè)管理層進行有效溝通，堅持做到每年召開一次職工代表會議，認(rèn)真履行廠務(wù)公開制度，及時向企業(yè)管理層表達(dá)職工訴求和意愿，當(dāng)好企業(yè)與職工的橋梁，不僅調(diào)動了廣大職工參與企業(yè)建設(shè)的積極性和主動性，促進了勞動生產(chǎn)力的提高，而且得到了業(yè)主的充分信任，使公司工會下發(fā)的文件等同于公司行政文件的效力。
三是企業(yè)執(zhí)行國家勞動保護相關(guān)法律法規(guī)的情況普遍較好。本次所到企業(yè)均依照《勞動法》和《勞動合同法》的規(guī)定簽訂了勞動合同、集體勞動合同和各專項合同，依法為職工繳納了各項社會保險，并且在執(zhí)行國家有關(guān)環(huán)境保護、安全生產(chǎn)等方面的政策、法律法規(guī)上做到有目標(biāo)責(zé)任、有具體措施、有考核制度、有獎懲辦法，體現(xiàn)出良好的依法經(jīng)營理念，值得總結(jié)和推廣。
四是企業(yè)的工會干部精神狀態(tài)好，工會活動開展得豐富多彩，職工基本滿意。在調(diào)研中我們明顯感受到了基層工會干部飽滿的工作熱情和良好的精神面貌，并被他們肩負(fù)使命、勇挑重?fù)?dān)的敬業(yè)精神所感染。各個基層工會組織都能夠積極圍繞企業(yè)中心工作服務(wù)，在組織職工開展各式各樣、豐富多彩的文體活動的同時，千方百計地組織職工參與當(dāng)好主力軍、建功十一五、和諧奔小康立功競賽活動，把技術(shù)練兵、技術(shù)創(chuàng)新活動作為提升職工素質(zhì)、增強企業(yè)競爭力的平臺，動員全體職工爭當(dāng)崗位技術(shù)能手，力爭一專多能，并結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型職工活動，鼓勵職工參加各類知識培訓(xùn)，還建議企業(yè)行政制定出相應(yīng)的獎勵措施，調(diào)動了職工的參與熱情。職工普遍反映工會工作有聲有色，職工滿意度較高。
五是企業(yè)社會責(zé)任感較強，勞動關(guān)系基本和諧。本次調(diào)研重點走訪的5戶企業(yè)均為不同行業(yè)的`典型代表，企業(yè)的社會形象較好，企業(yè)業(yè)主、經(jīng)營者均有較強的社會責(zé)任感，管理方式較為人性化，應(yīng)該堅持科學(xué)管理，無情制度，有情操作。大部分基層工會組織通過積極溝通和努力爭取，使各企業(yè)對職工實行了住房、交通補助和當(dāng)班員工中餐補貼等多項福利政策，并建立有相應(yīng)的職工就醫(yī)、職工子女入學(xué)、職工直系親屬亡故、困難職工救濟等等補助辦法，部分企業(yè)的福利待遇甚至高于國有企業(yè)。這一切都極大地增強了企業(yè)的向心力和職工的歸屬感，促進了企業(yè)勞動關(guān)系的和諧，職工幸福指數(shù)較高。
二、存在問題
1、工會自身宣傳力度不夠。職工未能全面了解工會的性質(zhì)、作用及職能，未能真正有效依靠工會維護自己的合法權(quán)益，職工反映訴求渠道不暢。
2、企業(yè)工會在思想認(rèn)識上未達(dá)到一定高度，未能真正樹立為職工服務(wù)的思想，作用發(fā)揮有待加強。
3、職工對企業(yè)的監(jiān)督力度不夠。企業(yè)職工及企業(yè)工會代表職工的監(jiān)督能力不強，未能深入到各個層面，積極發(fā)揮工會組織的監(jiān)督職能，致使企業(yè)在執(zhí)行國家法律法規(guī)方面，企業(yè)職工未能參與有效監(jiān)督。
4、企業(yè)組織職工在簽訂集體合同，對工資進行集體協(xié)商等方面存在不足，合同標(biāo)準(zhǔn)低，未能充分利用職代會、廠務(wù)公開等民主管理形式開展維權(quán)工作。
5、企業(yè)工會維權(quán)力度不夠，未能充分發(fā)揮企業(yè)工會組織作用，更好的為職工服務(wù)。
6、企業(yè)工會專、兼職干部不足，工作力度不夠，不能滿足職工維權(quán)的需要，不能很好的發(fā)揮工會的作用。
三、建議及思考
1、加強宣傳，營造良好輿論氛圍。在廣大職工中大力開展宣傳教育，使職工能夠全面了解工會性質(zhì)、作用及職能，能很好的利用工會維護自己的權(quán)益，特別是對企業(yè)經(jīng)營者加強新時期工會作用認(rèn)識的宣傳，重點宣傳《企業(yè)工會工作條例》以及工會服務(wù)職能。在宣傳時，要注意形式的多樣化，通過座談會、培訓(xùn)班、知識講座，召開企業(yè)工會建設(shè)現(xiàn)場交流會，通過為企業(yè)職工提供服務(wù)和保障，在解決企業(yè)建設(shè)和發(fā)展中的問題、調(diào)處有關(guān)矛盾時，讓廣大職工全面了解工會的性質(zhì)及職能。同時，對企業(yè)業(yè)主進行培訓(xùn)教育，強化業(yè)主對企業(yè)工會工作的認(rèn)識和了解，真正樹立為職工服務(wù)的思想，要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者充分認(rèn)識發(fā)揮工會組織作用，依靠職工辦企業(yè)的重要性和必要性，帶領(lǐng)職工與企業(yè)同心協(xié)力、同舟共濟，為企業(yè)健康發(fā)展作貢獻。
2、加強工會組織建設(shè)，發(fā)揮工會組織在促進經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定中的作用。在本地、本行業(yè)加大工會組建力度，不斷擴大工會組織的覆蓋面和影響力。繼續(xù)在非公企業(yè)開展黨建帶工建，黨工共建工作，黨組織要支持非公企業(yè)依法建立工會組織，已建立黨組織尚未建立工會組織的，黨組織要加強協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件建立工會組織。對既未建立黨組織也未建立工會組織的，同步考慮籌建。健全完善黨工共建工作機制，一級抓一級，一級帶一級，一級促一級，做到同布置、同檢查、同落實，使黨工共建落到實處。建立健全工會組織，明確建會思路，動員社會力量，采取切實有力的措施，以保證最大限度地把我區(qū)職工組織到工會中來，維護他們的合法權(quán)益，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定。
3、加強部門聯(lián)合協(xié)作機制，支持開展創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系企業(yè)系列活動。通過工會、勞動、工商等部門推動企業(yè)及時與職工簽訂勞動合同，擴大工資協(xié)商范圍，提高集體合同質(zhì)量。大力開展合格職工之家、和諧勞動關(guān)系企業(yè)評選命名和雙愛雙評活動，努力把企業(yè)工會建設(shè)成為業(yè)主擁護，職工滿意的職工之家。積極創(chuàng)建先進和諧勞動關(guān)系企業(yè)活動，積極開展三好一無創(chuàng)建活動，即：政策法規(guī)執(zhí)行好;各項制度建設(shè)好;職工權(quán)益落實好;無一票否決情況。以積極的行動，有力的措施，把員工放在心上，把關(guān)愛落到實處，推動建立互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系，構(gòu)建社會主義和諧社會。
4、加強監(jiān)督，擴大民主，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。加強職工及工會組織對企業(yè)的監(jiān)督，引導(dǎo)企業(yè)制定職工監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)制度，推選監(jiān)督員，組織監(jiān)督員參加培訓(xùn)，規(guī)范職工監(jiān)督員的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)這四項基本權(quán)利，并進一步明確職工監(jiān)督的基本職責(zé)，增強監(jiān)督意識，及時向有關(guān)部門提出建議和反映情況，以達(dá)到監(jiān)督的目的。堅持和完善以職代會為基本形式的民主管理制度，做到多渠道、多層次、多方位的參與，充分發(fā)揮參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。堅持廠務(wù)公開制度，工會通過職工代表大會、廠務(wù)公開、班組長會、發(fā)放資料等多種形式進行公開，并通過召開員工座談會搜集員工群眾對所公開項目的意見和建議，對員工群眾不理解的事項及時給予解釋，監(jiān)督和督促公司有關(guān)職代會決定的貫徹落實。
5、鞏固和完善四位一體體系建設(shè)。全總在召開全國工會工作經(jīng)驗交流會時提出四位一體建設(shè)經(jīng)驗，要求迅速建立起困難職工幫扶中心、農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)中心、職工法律援助中心、勞動爭議調(diào)解中心;打造四位一體的服務(wù)平臺，總工會及法院、勞動保障、司法、衛(wèi)生、民政等部門要落實責(zé)任，建立對接機制，進一步充實力量，完善工作流程，迅速建立起四位一體的服務(wù)平臺，為職工解難，在工會、法律援助、困難救助和就業(yè)指導(dǎo)提供一站式服務(wù)。主動爭取當(dāng)?shù)攸h政部門的重視和支持，認(rèn)真落實已出臺的政策文件，充分發(fā)揮行政資源優(yōu)勢，服務(wù)工會幫扶工作;創(chuàng)新思路、探索工會社會化幫扶有效途徑，在政策和法律框架內(nèi)，積極整合社會資源，實現(xiàn)幫扶效果的最大化。
6、大力推廣雙措并舉、二次覆蓋工作。全總提出面向社會招聘職業(yè)化、社會化工會工作者擔(dān)任基層工會聯(lián)合會主席或工會干部，實現(xiàn)對小型非公企業(yè)工會工作指導(dǎo)服務(wù)的覆蓋，以解決一些企業(yè)工會主席不敢維權(quán)、難以維權(quán)、工會組織形同虛設(shè)的突出問題，建立區(qū)域性行業(yè)性基層工會聯(lián)合會、聘用社會化職業(yè)化工會工作者，實現(xiàn)對小型非公企業(yè)建會與維權(quán)工作的再覆蓋。把雙措并舉、二次覆蓋作為推進小型非公企業(yè)工會工作的主線，通過多種途徑聘用社會化職業(yè)化工會工作者，有效破解困擾基層建設(shè)的人才難題。在區(qū)域性行業(yè)性基層工會聯(lián)合會的指導(dǎo)下，通過建立區(qū)域性行業(yè)性職代會、平等協(xié)商集體合同、勞動爭議調(diào)解等維權(quán)機制，職工合法權(quán)益得到有效維護，彰顯工會的力量，使工會作用能夠很好的發(fā)揮。
企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)2
一、調(diào)查方法和樣本情況
1、調(diào)研的準(zhǔn)備
此次調(diào)研我們做了較為充分準(zhǔn)備。為得到更客觀準(zhǔn)確的基層情況，我們未聽各級工會領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的經(jīng)驗介紹，而是直接進入企業(yè)，掌握第一手資料，了解普通職工和會員的狀況和看法。為達(dá)到此目的，我們借助于中國勞動關(guān)系學(xué)院勞模班的往屆畢業(yè)生(多在市總工會或企業(yè)工會工作)開展調(diào)查。每到一個企業(yè)，我們首先向工會領(lǐng)導(dǎo)說明來意，征求他們的配合，并首先根據(jù)企業(yè)的情況，選取一定數(shù)量的一線職工作為調(diào)查對象，然后請企業(yè)或工會有關(guān)部門把職工集中起來，在我們的指導(dǎo)下完成問卷調(diào)查。之后，我們就調(diào)研主題與工會負(fù)責(zé)人以座談形式進行深入交談，了解該企業(yè)工會的工作情況、企業(yè)的經(jīng)營狀況、職工的工作和生活狀況。有時我們會根據(jù)需要，選取幾位比較有代表性的職工，與他們進行單獨訪談，了解他們對企業(yè)勞動關(guān)系和工會的認(rèn)識。
2、研究方法
我們在調(diào)研時充分運用各種調(diào)研方法，力求使不同的方法所得的資料互相補充，相得益彰，保證我們可以點面結(jié)合的獲得一手資料，從而可以保證我們相關(guān)結(jié)論的科學(xué)性和有效性。此次調(diào)研主要運用了以下研究方法：
2.1二手資料法
調(diào)研過程中，我們有選擇的收集一些企業(yè)工會的工作總結(jié)和一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)。在有的城市我們與當(dāng)?shù)氐穆毠头鲋行幕蜻M程務(wù)工人員管理服務(wù)中心取得聯(lián)系，在了解幫扶中心開展幫扶工作情況的同時，收集了職工通過12351進行求助的分類統(tǒng)計資料，通過這些資料，我們了解了目前職工求助的主要事項。這些來自基層、來自一線的二手資料為我們開展研究奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.2問卷調(diào)查法
本次調(diào)查的問卷包括職工的基本情況、職工的工作情況、對工會的認(rèn)識等三個方面。在實地調(diào)研過程中，我們一般會根據(jù)企業(yè)的規(guī)模選取30個或50個調(diào)查樣本。對于生產(chǎn)型企業(yè)，基于不影響企業(yè)生產(chǎn)的考慮，我們一般選擇在工作交接班的時候，對某一個生產(chǎn)車間或幾個班組進行全覆蓋調(diào)查。
2.3深入訪談法
由于問卷調(diào)查所涉及的問題有限，為全面深入了解企業(yè)職工對工會的認(rèn)識，我們在某些企業(yè)選取幾名有代表性的企業(yè)老職工就此調(diào)查所關(guān)注的問題與他們進行深入訪談。請他們從一名普通的工會會員的角度出發(fā)，講述在企業(yè)的經(jīng)歷和感受，從而為我們提供一手的感性資料。一次訪談時間大約在兩小時左右，通過進行深入訪談，我們不僅直觀的感受到企業(yè)職工對工會的認(rèn)識情況，而且收集到大量的一手資料。
在與職工進行訪談的同時，我們也與企業(yè)工會干部進行了座談。通過與企業(yè)工會干部的座談，我們在了解工會工作實際情況的同時，也了解了企業(yè)工會在經(jīng)濟變革過程中的變化情況。
3、調(diào)研范圍及樣本情況
調(diào)查企業(yè)性質(zhì)及有效樣本一覽表
企業(yè)性質(zhì)調(diào)查有效樣本
中日合資超市企業(yè)37
中韓合資紡織企業(yè)50
國有控股股份制化纖企業(yè)43
未改制國有毛紡企業(yè)50
城鎮(zhèn)私營食品加工企業(yè)38
私營化工企業(yè)(改制國企) 35
私營醫(yī)藥食品企業(yè)(改制鄉(xiāng)企) 28
合計281
注：此次調(diào)查七家企業(yè)共發(fā)放350份職工問卷，有效問卷281份，占80.28%。
3.1樣本性別比例情況
由于企業(yè)生產(chǎn)的實際需要不同，在不同類企業(yè)職工性別存在明顯差別。在化工型企業(yè)男性職工處于絕對多數(shù)，而在紡織類、食品類、超市類企業(yè)，女性職工又處于絕對多數(shù)�？傮w看來，此次調(diào)研性別比例基本平衡，可以較全面的反映不同性別職工的工作情況和對工會的認(rèn)識情況。此次調(diào)查的總樣本中，男性職工占樣本總體的47%，女性職工占調(diào)查樣本的53%。
3.2樣本年齡結(jié)構(gòu)情況
年齡是反映職工情況的一個重要變量。在問卷中，我們將調(diào)查對象的年齡分為30歲以下，30至40歲，40歲以上三個階段，統(tǒng)計結(jié)果顯示，此次調(diào)查樣本覆蓋所有年齡段。總體看來，年輕的職工占多數(shù)。在我們的調(diào)查對象中，30歲以下的職工占58%，31到40歲以上的職工占25%，41至50歲以上的占15%;50歲以上的職工占2%。
3.3樣本文化程度情況
文化程度是反映樣本對一個事物認(rèn)識的重要參考指標(biāo)。此次調(diào)研我們調(diào)查了不同文化程度的職工對工會的認(rèn)識。調(diào)查分析顯示，此次調(diào)查的職工中，只有2.5%的人文化程度在初中以下，48.1%的職工是初中文化程度，高中或中專文化程度的職工比例是43.5%，大專以上文化程度的職工占5.9%。
3.5樣本在企業(yè)工作的年限分布情況
務(wù)工年限直接決定了職工對企業(yè)的熟悉程度，我們在設(shè)計問卷時，把職工在本企業(yè)的務(wù)工年限作為一個重要的參照變量。其中5年以上的職工占此次調(diào)查總體的55%，務(wù)工年限有2-5年的職工占到32.3%，只有51人在本企業(yè)的務(wù)工年限不到1年，比例僅為12.7%。
二、調(diào)查過程分析
總的來講，此次調(diào)查過程是比較順利的，但也遇到一些值得思考的現(xiàn)象。
1、許多企業(yè)拒絕接受調(diào)查
沿海某市總工會外企辦給40余家外資企業(yè)聯(lián)系調(diào)查事宜，但均遭拒絕，其理由是企業(yè)的經(jīng)營管理負(fù)責(zé)人不同意。某市總工會給10余家私營企業(yè)聯(lián)系調(diào)查事宜，也遇到類似問題。這說明兩個問題：
一是企業(yè)工會沒有獨立的自，此次調(diào)查是關(guān)于工會方面的調(diào)查，理論上工會完全可以自己做出決定，但這些企業(yè)工會都因企業(yè)的經(jīng)營管理方不同意而隨之拒絕調(diào)查;
二是說明企業(yè)管理層不愿意讓外界知道工會的狀況和勞動關(guān)系狀況，其中必有原因。
2、接受調(diào)查的企業(yè)大多數(shù)人事部經(jīng)理與工會主席身份合一
接受我們調(diào)查的7家企業(yè)當(dāng)中，除兩家國企由黨委副書記兼任工會主席外，其余不是人事部經(jīng)理與工會主席由一人擔(dān)任就是主管人事的副總兼任工會主席。這既說明了只有獲得行政權(quán)威的認(rèn)同，工會才能接受外來的一些調(diào)查;同時也說明人事部經(jīng)理兼任工會主席已經(jīng)成為一種較為普遍的現(xiàn)象。由此體現(xiàn)了工會對企業(yè)行政存在依附性。
3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的在場對問卷填答有一定影響
這些被調(diào)查的企業(yè)都是通過我校勞模班的學(xué)生聯(lián)系的，因此我們能夠順利的'進入企業(yè)與職工接觸，并指導(dǎo)職工填答調(diào)查問卷。但在調(diào)查過程中，一直有被調(diào)查群體的直接負(fù)責(zé)人或企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)陪同協(xié)助。這樣一來，在方便我們調(diào)查的同時，又影響到我們的調(diào)查。他們的在場給職工形成一定的心理壓力，再加上問卷本身涉及職工對勞動條件、勞動時間、企業(yè)工會等看法這些較為敏感的話題，使職工在填答問卷時心存顧慮，害怕自己萬一答的不好會得罪領(lǐng)導(dǎo)而丟掉飯碗。即使我們一再告訴大家這份問卷是不記名的，請大家放心答題，還是有一少部分職工草草了事。更為糟糕的是一些企業(yè)負(fù)責(zé)人會直接干擾職工填答問卷。在一家私營企業(yè)調(diào)查時，我們遇到這樣一種情況：問卷調(diào)查快要結(jié)束時，突然一名女職工站起來，高聲告訴大家問卷中的一道題該如何回答，于是一些職工又匆匆修改自己已經(jīng)做好的答案，造成這些問卷成為廢卷。后經(jīng)了解，該女職工是企業(yè)老板的兒媳婦，兼任辦公室主任。
三、調(diào)查內(nèi)容分析
1、職工權(quán)益狀況分析
職工的工資水平偏低。我們在調(diào)查問卷中把職工收入分為五個檔：500元以下，500-1000元，1000-1500元，1500-XX元，XX元以上。統(tǒng)計結(jié)果顯示，工資水平在1000元以下的占調(diào)查樣本的73.7%，其中還有17.9%的職工月工資僅在500元以下。在某市職工幫扶中心的職業(yè)介紹活動中，我們看到對企業(yè)有這樣的規(guī)定：企業(yè)招工必須按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。當(dāng)問及這是否會影響職工獲取更高收入時，幫扶中心的負(fù)責(zé)人告訴我們，企業(yè)能夠按照這一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就很不易了，由此可見企業(yè)職工工資水平之低。
相當(dāng)多職工勞動時間過長。在國有企業(yè)中，還能做到四班三運轉(zhuǎn)，但到了改制企業(yè)就變成了三班三運轉(zhuǎn)，而一些私營企業(yè)竟然是兩班兩運轉(zhuǎn)(在兩家非公私營企業(yè)，每日工作時間在11小時以上的占86.4%，其中工作時間在12小時以上的占18.4%)。工人不僅要工作十二小時以上，而且連倒休就沒有。甚至在有的企業(yè)，午餐把盒飯送到生產(chǎn)線上，職工就在生產(chǎn)線上就餐，吃完了馬上接著工作。
一些職工的勞動條件惡劣。我們調(diào)查的企業(yè)涉及紡織、食品、化工、超市等不同類型的企業(yè)。在紡織類企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)車間棉紡塵埃嚴(yán)重超標(biāo)，而在化工企業(yè)的一些車間異味非常刺鼻，這些都將導(dǎo)致各類嚴(yán)重的職業(yè)病。在流水線上的職工，尤其在包裝、搬運環(huán)節(jié)，職工應(yīng)接不暇，像機器一樣，很緊張的完成程序性的工作�？偟膩砜�，我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在一些企業(yè)的一些生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，工作的勞動強度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了常人的承受能力。
2、工會組織狀況反映的矛盾和問題
大部分非公企業(yè)的職工認(rèn)為自己不是工會會員。此次調(diào)查的都是組建了工會的企業(yè)。但在調(diào)查對象中，有38.8%的職工認(rèn)為自己不是工會會員。而在兩家私營企業(yè)當(dāng)中，認(rèn)為自己不是工會會員的職工比例分別是84.2%和89.3%。在進一步問及您為什么沒有成為工會會員的時候，兩家私營企業(yè)職工回答不知道工會是干什么的比例分別是85.%和100%。這一結(jié)果與聲稱已組建了工會的企業(yè)說法形成了鮮明的對照。
企業(yè)里基本上沒有專職工會干部和專門的工作場所。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，兩家國企的專職工會干部大幅度減少，其中某毛紡廠由原來的11名工會專職干部減少到兩名(含工會主席，由黨委副書記兼任)。在其他非公企業(yè)當(dāng)中，沒有見到專職工會干部，而且工會沒有自己的專門活動場所，大都是在別的部門兼職辦公。
企業(yè)工會沒有開展體現(xiàn)工會性質(zhì)和職責(zé)的活動。在我們調(diào)查的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)工會幾乎僅有的活動是配合企業(yè)搞生產(chǎn)。統(tǒng)計表明，在被調(diào)查工會會員當(dāng)中，有57.3%的人認(rèn)為工會現(xiàn)在做的事主要是配合企業(yè)搞好生產(chǎn)，而僅有7.3%的會員認(rèn)為工會在向資方爭取增加職工收入，改善勞動條件方面發(fā)揮作用。
3、工會與企業(yè)的關(guān)系
總體來看，工會很大程度上依附于企業(yè)。在調(diào)查的七家企業(yè)中，除兩家公有制企業(yè)是由黨委副書記兼任工會主席外，其余企業(yè)則均由人事部經(jīng)理或主管人事的行政副總兼任工會主席。工會本應(yīng)代表職工調(diào)整與資方的勞動關(guān)系，但根據(jù)我們的調(diào)查，許多企業(yè)不約而同地采用人事部經(jīng)理兼任工會主席的格局。作為企業(yè)的管理者，從他們的主觀意志出發(fā)，認(rèn)為這一格局有利于調(diào)整勞動關(guān)系，強化企業(yè)對職工進行管理和控制，精簡人員，提高效率。然而，這種角色的混淆造成了工會這一群眾組織維護職工權(quán)益職能的缺失。由于企業(yè)資方處于強勢地位，這種身份合一的局面強化了人事部經(jīng)理作為企業(yè)管理方的地位，而相應(yīng)弱化了工會主席作為職工利益代言人的地位，其結(jié)果就是工會更加依附于企業(yè)。在問卷中我們設(shè)計了這樣一道題，您認(rèn)為工會與企業(yè)老板關(guān)系親密還是與職工關(guān)系親密。竟有41.5%的會員認(rèn)為工會與企業(yè)的關(guān)系比與職工的關(guān)系更親密�？梢哉f，如果排除調(diào)查中的干擾因素，可能選擇后者的比例會更高一些。而且這些會員主要是國企和規(guī)范的合資企業(yè)職工。因為在一些私營企業(yè)當(dāng)中，大部分職工認(rèn)為自己不是工會會員，所以沒有對此問題進行回答。
4、工會與職工的關(guān)系
在工會會員心目中，工會與會員較為疏遠(yuǎn)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅有28.7%的會員對工會的印象是親近，而71.3%的會員對工會的印象是疏遠(yuǎn)或一般。而在調(diào)查如果您同老板發(fā)生利益矛盾需要解決時，您會先找誰幫助解決時，我們列舉了到工會求助、找老板疏通、請熟人出面協(xié)調(diào)、找政府有關(guān)部門和聯(lián)合工友解決等五種途徑，回答的結(jié)果是僅有28.1%的職工到工會求助，而71.9%的職工卻尋求其他解決糾紛的渠道。這就說明這些基層工會在相當(dāng)程度上失去了代表勞動者的功能，并且造成了工會與職工關(guān)系的疏遠(yuǎn)。
四、幾點結(jié)論
1、職工在企業(yè)內(nèi)部的權(quán)益普遍得不到保障
通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，職工的經(jīng)濟收入、勞動時間、安全衛(wèi)生、社會保障等合法權(quán)益普遍存在問題。但由于勞動者自我維權(quán)意識薄弱和維權(quán)能力有限，再加上勞動力市場上的供過于求，在這種情況下，企業(yè)的侵權(quán)行為未必會引發(fā)直接的勞動爭議和沖突。而作為企業(yè)職工，大多數(shù)只能選擇默不作聲，或一有機會就以頻繁流動來尋求較好的待遇。
2、企業(yè)工會作為勞動者的代言人履行維權(quán)職責(zé)嚴(yán)重缺失
在企業(yè)內(nèi)部，勞動者作為自然人，在與資方及其人管理方所形成的勞動關(guān)系中處于明顯的弱勢地位。工會作為勞動者權(quán)益的代言人，理應(yīng)發(fā)揮維權(quán)作用，站出來為職工說話辦事。但目前企業(yè)內(nèi)的工會并沒有在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮這樣的作用，也無法運用協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的有效機制，如平等協(xié)商或職工民主管理。造成企業(yè)職工不把工會當(dāng)作自己的組織、不知道工會是干什么的、甚至感到工會與老板的關(guān)系比與自己的關(guān)系更親密等現(xiàn)象的存在。
3、企業(yè)工會的依附性是維權(quán)職責(zé)缺失的根本原因
在被調(diào)查企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)的工會是根據(jù)上級工會的要求由企業(yè)的行政主管建立起來的，或者根本沒有建立工會只是按照上級要求向上級工會繳納會費而已。從許多企業(yè)人事部經(jīng)理兼任工會主席這一現(xiàn)象來看，表現(xiàn)出的僅僅是企業(yè)管理者對企業(yè)工會的看法和要求，而并非是工人群眾對企業(yè)工會的要求。許多企業(yè)工會由此成為空殼的三無工會(無會員、無活動、無經(jīng)費)。這種現(xiàn)象在非公企業(yè)更為明顯。既然企業(yè)工會成為老板工會或三無工會，那么工會就很難代表職工利益，履行維權(quán)職責(zé);職工自然也就不認(rèn)可工會是自己的利益代言組織;工會在企業(yè)內(nèi)部的維權(quán)機制也就無法建立起來。
企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)3
一、總體要求
調(diào)查研究階段是黨的基層組織建設(shè)年活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是做好深入實施階段工作的前提和基礎(chǔ)。調(diào)查研究工作扎不扎實、掌握情況清楚不清楚、分析問題準(zhǔn)確不準(zhǔn)確、對策建議的操作性強不強，直接關(guān)系到黨的基層組織建設(shè)年活動成效。為此，系統(tǒng)各黨組織一定要充分認(rèn)識做好調(diào)查研究工作的重要性，把開展黨的基層組織建設(shè)年活動作為年，大興調(diào)查研究之風(fēng)，引導(dǎo)各級黨員領(lǐng)導(dǎo)人員深入基層研究新、探索新思路、解決新問題。要集中一段時間和一定精力，組織各方面力量，深入基層、深入群眾、深入黨員中開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)基層黨組織在貫徹落實中央四個長效機制文件、省委“1+9”和市委“1+8”文件，以及推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧等方面存在的突出問題，特別是要找準(zhǔn)與黨的十七大和省第十次黨代會、省委十屆二次全會精神，與建設(shè)生態(tài)文明城市的新任務(wù)、新要求不符合、不適合的突出問題，認(rèn)真研究對策，采取有力措施，把各項工作抓緊抓實抓好。
二、調(diào)研方法
系統(tǒng)各企業(yè)黨組織要改進調(diào)查研究方法，提高調(diào)查研究工作水平。
一是要合理確定調(diào)查研究的對象和范圍。既可以在本企業(yè)范圍內(nèi)開展全面調(diào)查，也可以在一定領(lǐng)域（分廠、車間、班組）開展抽樣調(diào)查，還可以就某一個對象、某一個專題開展個案調(diào)查。
二是要廣泛聽取各方面的意見和建議。既要聽取專家、黨員、群眾的意見，也要聽取正面、反面意見。
三是要運用科學(xué)有效的調(diào)查手段。既可以采取實地查看、個別走訪、問卷調(diào)查等傳統(tǒng)調(diào)查手段，也可以采取傳媒調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等現(xiàn)代調(diào)查手段。
四是要靈活運用各種分析研究方法。既可以使用矛盾分析法、因果分析法、邏輯分析法、定性定量分析法、比較分析法、系統(tǒng)分析法等方法進行分析研究，也可以運用解剖麻雀的方法進行分析研究。
五是要重視對調(diào)研成果的應(yīng)用。對工作實踐中的一些成功做法和經(jīng)驗進行深入調(diào)研，分析情況、規(guī)律，把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為規(guī)范的制度；要對基層黨的建設(shè)和廣大黨員群眾關(guān)心的一些重大理論和實際問題進行深入調(diào)研，作出科學(xué)說明和理論回答，不斷豐富黨的建設(shè)理論，指導(dǎo)工作。
三、實施步驟
調(diào)查研究階段的時間安排在4月初至5月中旬。系統(tǒng)各企業(yè)黨組織要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，對本系統(tǒng)本企業(yè)基層黨的建設(shè)基本情況進行全面、綜合調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，召開一次黨委專題會議，研究本系統(tǒng)本企業(yè)基層黨的建設(shè)工作中存在的困難和問題，提出有針對性的解決辦法和措施。系統(tǒng)企業(yè)黨員領(lǐng)導(dǎo)人員要選取有關(guān)專題帶頭開展調(diào)研，深入基層、深入群眾、深系點了解工作情況、解決實際問題。系統(tǒng)各企業(yè)黨組織要建立健全抓基層黨的建設(shè)考核評價機制，組織黨員、群眾開展對基層黨的建設(shè)工作的公認(rèn)度和滿意度測評活動，上級黨組織要對作用發(fā)揮不夠好的.下級黨組織進行排查，掌握底數(shù)，并根據(jù)不同情況，研究提出有針對性的幫助措施。
�、逯贫üぷ鞣桨浮�4月14日前，市國資委黨委根據(jù)市委的統(tǒng)一要求和部署，針對系統(tǒng)企業(yè)基層黨組織和黨員隊伍作用發(fā)揮情況、各級黨組織貫徹落實中央四個長效機制文件和省委“1+9”文件、市委“1+8”文件的情況，針對工作中存在的重點、難點問題精心制定調(diào)研工作方案，明確調(diào)研的時間、內(nèi)容、方法和要求。
�、鎺ь^開展調(diào)研。4月16日—5月10日，市國資委黨委班子成員及系統(tǒng)各企業(yè)黨員領(lǐng)導(dǎo)人員要針對有關(guān)問題帶頭開展調(diào)研，深入企業(yè)、深入群眾、深系點了解工作情況、解決實際問題。
�、玳_展調(diào)查訪談。4月16日—4月20日，市建設(shè)投資控股有限公司黨委、金陽新區(qū)開發(fā)建設(shè)有限公司黨委、新天光電科技有限公司黨委、一汽汽車配件廠黨委、商業(yè)儲運（集團）有限公司黨委要按照《黨的基層組織建設(shè)年綜合調(diào)研訪談提綱》的內(nèi)容，開展調(diào)研訪談；市商貿(mào)投資控股有限公司黨委、輪胎股份有限公司黨委、市公共交通總公司黨委、市供水總公司黨委、移動公司黨委要按照《黨的基層組織建設(shè)年綜合調(diào)研調(diào)查問卷》的內(nèi)容，開展問卷調(diào)查。
調(diào)研訪談和問卷調(diào)查的對象為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員、中層管理人員、普通黨員和職工群眾、離退休人員等方面的代表；調(diào)研訪談的人數(shù)為100人，每戶企業(yè)20人；調(diào)查問卷發(fā)放100份，每戶企業(yè)20份。
承擔(dān)調(diào)研訪談的5戶企業(yè)要將訪談情況以個人敘述的形式進行整理，承擔(dān)問卷調(diào)查的5戶企業(yè)要以表格的形式對情況進行統(tǒng)計，整理的調(diào)研訪談情況及問卷調(diào)查統(tǒng)計表請分別于4月21日前報市國資委黨委黨的基層組織建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（市國資委黨群工作處），并附電子文檔。
�、栝_展測評工作。4月16日—4月24日，系統(tǒng)各企業(yè)黨組織都要按照《黨的基層組織建設(shè)年基層黨組織滿意度測評表》的要求，開展基層黨組織滿意度測評工作，并于4月24日前將開展?jié)M意度測評的統(tǒng)計情況和各等次名單報市國資委黨委黨的基層組織建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（市國資委黨群工作處），并附電子文檔。
�、檎匍_專題會議。一是系統(tǒng)企業(yè)黨建工作專題會議。4月29日，市國資委黨委在煤氣氣源廠召開一次系統(tǒng)企業(yè)黨建工作專題會議暨“四五六”創(chuàng)建活動現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，討論、研究系統(tǒng)企業(yè)黨的基層組織建設(shè)工作中存在的困難和問題，提出解決措施；總結(jié)、交流系統(tǒng)企業(yè)黨組織培育和建立先進性建設(shè)工程示范點的好經(jīng)驗、好做法，對“四五六”創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的先進集體進行表彰。二是黨委專題研究企業(yè)黨建工作會議。5月12日前，市國資委黨委及系統(tǒng)各企業(yè)黨組織在對黨的基層組織建設(shè)基本情況進行全面、綜合調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，召開一次黨委專題會議，研究系統(tǒng)企業(yè)基層黨的建設(shè)工作中存在的困難和問題，提出有針對性的解決辦法和措施。
企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)4
近年來，中職學(xué)校正在開展如火如荼的教學(xué)改革，每個學(xué)校、每個專業(yè)都希望建立適合本校實際情況的人才培養(yǎng)模式，為社會培養(yǎng)出合格的人才。但是，在人才培養(yǎng)改革中，需要大量的、多方的數(shù)據(jù)支撐，而這些數(shù)據(jù)和理論依據(jù)都來源于人才需求調(diào)研，中職學(xué)校如何開展人才需求調(diào)研，下面筆者將以數(shù)控加工專業(yè)人才需求調(diào)研為例，講述如何開展人才需求調(diào)研。
一、確定專業(yè)的調(diào)研目的
在確定調(diào)研目的之前，要了解中職教育的現(xiàn)狀，目前中職教育普遍存在兩個脫節(jié)：理論課與技能課教學(xué)相脫節(jié)和技能課的教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)工作崗位內(nèi)容相脫節(jié)，所以中職學(xué)校的教學(xué)改革目的是解決這兩個問題，建立新的教學(xué)體系，數(shù)控加工專業(yè)人才需求調(diào)研目的如下：
�。�1）開展行業(yè)調(diào)研，了解數(shù)控加工專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與技術(shù)發(fā)展趨勢、數(shù)控機床操作（數(shù)控車工、數(shù)控銑工、加工中心操作工等崗位人才需求量及素質(zhì)要求。
（2）開展企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)對應(yīng)的數(shù)控專業(yè)就業(yè)崗位分布及崗位能力要求、技能要求、工作要求。
（3）開展職業(yè)院校調(diào)研，了解兄弟職業(yè)院校在數(shù)控專業(yè)人才培養(yǎng)方向定位、培養(yǎng)層次定位與近年辦學(xué)情況以及對職業(yè)內(nèi)涵、職業(yè)崗位設(shè)置與專業(yè)建設(shè)的情況。
�。�4）開展對畢業(yè)生調(diào)研，了解數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生對學(xué)校專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)實習(xí)設(shè)備設(shè)施配置、師資與教學(xué)水平。
二、確定專業(yè)的調(diào)研對象
從以下四個方面來選擇調(diào)研對象：
（1）廣西玉林高級技工學(xué)校（以下簡稱“我�！保﹛x屆近三年數(shù)控專業(yè)的畢業(yè)生。
（2）廣西玉柴機器集團有限公司等10余家企業(yè)的中層管理員、班組長、技師、技工師傅、技術(shù)總監(jiān)等。
�。�3）數(shù)控加工專業(yè)對應(yīng)的機械制造（與數(shù)控加工相關(guān)）行業(yè)、協(xié)會。
（4）廣西機械高級技工學(xué)校等20所中高職院校。
三、確定專業(yè)的調(diào)研方式
（1）問卷調(diào)查。采用《企業(yè)調(diào)查問卷》《畢業(yè)生調(diào)查問卷》《職業(yè)院校調(diào)查問卷》，以企業(yè)概況、用人需求以及崗位職業(yè)能力要求等方面設(shè)置企業(yè)調(diào)查問卷內(nèi)容；以學(xué)校課程、教學(xué)、實訓(xùn)條件、師資等內(nèi)容設(shè)置畢業(yè)生調(diào)查問卷；以辦學(xué)情況、專業(yè)設(shè)置、職業(yè)內(nèi)涵、專業(yè)建設(shè)等內(nèi)容設(shè)置職業(yè)院校調(diào)查問卷。
�。�2）現(xiàn)場訪談。與企業(yè)的中層管理員、班組長、技師、技工師傅、技術(shù)總監(jiān)、畢業(yè)生等人員面對面座談、交流。
�。�3）文獻檢索。文獻檢索中國機械工業(yè)聯(lián)合會、機械工程學(xué)會等行業(yè)，了解數(shù)控加工專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與技術(shù)發(fā)展趨勢、人才需求數(shù)量。
四、實施調(diào)研
�。�1）20xx年7、8、9月，調(diào)研廣西玉柴機器集團有限公司等10余家企業(yè)，采用問卷調(diào)查、與企業(yè)專家面對面座談的方法，實地考察了企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)狀況，了解企業(yè)有關(guān)數(shù)控職業(yè)崗位設(shè)置情況及崗位的主要工作任務(wù)。
�。�2）20xx年8、9、10月，分別對在廣西、廣東工作的部分畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，通過調(diào)查問卷，個別座談，了解畢業(yè)生的就業(yè)情況以及課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)施、教師教學(xué)能力，學(xué)校人才培養(yǎng)等方面的情況，共發(fā)出50張調(diào)查問卷，收回40張。
�。�3）20xx年9、10月，對廣西機械高級技工學(xué)校等10所院校進行調(diào)查，通過與教學(xué)管理部門、專業(yè)骨干教師進行交流，通過調(diào)查問卷，了解數(shù)控專業(yè)的辦學(xué)規(guī)模、教學(xué)實施、內(nèi)涵建設(shè)等情況，共發(fā)出10張調(diào)查問卷，收回10張。
�。�4）20xx年8、9、10月通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中國機械工業(yè)聯(lián)合會、機械工程學(xué)會等，了解數(shù)控職業(yè)發(fā)展趨勢，數(shù)控職業(yè)規(guī)模。
五、調(diào)研數(shù)據(jù)分析
1.數(shù)控行業(yè)發(fā)展趨勢與職業(yè)崗位需求分析
�。�1）20xx到20xx年，中國每年機床產(chǎn)量維持在20萬臺以上，我國未來數(shù)控機床市場巨大，數(shù)控機床需求的快速增長帶來數(shù)控職業(yè)崗位巨大需求。
�。�2）通過調(diào)研現(xiàn)示，中國機床的數(shù)控化率在不斷攀升普通機床崗位需求下降，而數(shù)控機床崗位需求逐年增加。
�。�3）我國（初、中、高）級技術(shù)工人中，高級技工占5%，中級工占35%，初級工占60%。而發(fā)達(dá)國家技術(shù)工人中，高級工占35%、中級工占50%、初級工占15%。這表明，我們的中級技工在未來5至10年內(nèi)仍會有大量的`人才缺口。
�。�4）數(shù)控職業(yè)崗位與崗位能力分析。據(jù)教育部高教司對152家數(shù)控應(yīng)用企業(yè)調(diào)查顯示，目前在崗人員崗位一般分為：數(shù)控設(shè)備操作人員、數(shù)控編程工藝人員、數(shù)控機床維護維修人員等。調(diào)查中，數(shù)控設(shè)備操作人員占70.13%，數(shù)控編程工藝人員占12.6%，數(shù)控機床維護維修人員占12.44%，其他4.83%。
�。�5）通過對廣西玉柴曲軸廠、廣西金創(chuàng)等企業(yè)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)提供數(shù)控設(shè)備操作人員崗位比例中，數(shù)控車工占的比例較大，其次是數(shù)控銑工、加工中心。
2.數(shù)控職業(yè)崗位能力數(shù)據(jù)分析
�。�1）在對員工通用能力的調(diào)查中，職業(yè)道德素養(yǎng)、專業(yè)技能、自主學(xué)習(xí)、團隊合作與溝通、吃苦耐勞這四項認(rèn)同度最高，占受訪比例的80%以上。（見圖6）
�。�2）在對員工應(yīng)具備的崗位技能能力調(diào)查中，數(shù)控機床操作能力、數(shù)控編程能力、識圖能力認(rèn)同度最高，占總認(rèn)同度率的90%以上。
在“企業(yè)方對中職學(xué)生就業(yè)上崗時工作能力滿意度”調(diào)查中，比較滿意的占60%以上，仍有很大的提升空間。
�。�3）我們通過對廣西玉柴曲軸廠、廣州數(shù)控設(shè)備廠等10家企業(yè)進行調(diào)查研究，總結(jié)了這些企業(yè)對數(shù)控機床工崗位要求具體如下：
�、俣脭�(shù)控機床操作系統(tǒng)，熟悉數(shù)控機床的性能和主要裝置；
②熟悉并了解各類金屬材料的性能，識圖、懂量具，根據(jù)產(chǎn)品圖紙能編排程序、選擇刀具進行生產(chǎn)；
�、劬哂幸欢ǖ臄�(shù)控機床操作技能，并進行車床的日常維護與保養(yǎng)，能夠操作常規(guī)檢測儀器，能處理一般的產(chǎn)品質(zhì)量和工藝問題以及常見的故障；
④工作細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強；
⑤根據(jù)零件圖所規(guī)定的工件形狀和尺寸、材料、技術(shù)要求進行工藝程序的設(shè)計與計算（包括加工順序、刀具與工件相對運動軌跡、距離和進給速度等），輸入到數(shù)控機床的數(shù)控系統(tǒng)；
�、迶�(shù)控車床自動生產(chǎn)出產(chǎn)品后，使用測量檢測儀器，對有精度誤差的產(chǎn)品進行誤差補償；
�、吲懦龜�(shù)控車床的使用過程中的各種故障，進行日常的車床維護和保養(yǎng)；
�、嗄軕�(yīng)用研究第三方軟件，完成復(fù)雜零件造型，自動編排程序。
3.畢業(yè)生對學(xué)校數(shù)控專業(yè)建設(shè)調(diào)研數(shù)據(jù)分析
�。�1）在“畢業(yè)生對原有開設(shè)課程的重要度評價”中，發(fā)現(xiàn)操作技能課程如：普車實習(xí)、數(shù)控車實習(xí)、數(shù)控銑實習(xí)、加工中心實習(xí)課程的認(rèn)同度最高。
�。�2）從畢業(yè)生對就業(yè)滿意度的評價看，滿意的比例為12%，基本滿意的為75%，不滿意的比例為13%，顯示畢業(yè)生對就業(yè)滿意度的總體評價一般，表明滿意度還有較大的提升空間。
�。�3）在畢業(yè)生就業(yè)成功的原因中，受訪者列舉最多的原因是“有社會工作實踐經(jīng)驗”“專業(yè)技能突出”“工作態(tài)度好”，因為企業(yè)對學(xué)生實踐能力十分看重。受訪者大多認(rèn)為：由于中職畢業(yè)生絕大部分的就業(yè)方向為企業(yè)生產(chǎn)一線，因此需要有較強的動手操作能力，企業(yè)對學(xué)生此方面的素質(zhì)要求迫切。
（4）在對教師需要提升的能力中，認(rèn)為教師最需改進的是教學(xué)方法。受訪者普遍認(rèn)為理論課過于抽象，沒有很好地結(jié)合實踐環(huán)節(jié)，而專業(yè)技能過于簡單，缺少豐富的內(nèi)涵。理論知識、工藝知識、操作技能過硬，善于表達(dá)的一體化專業(yè)教師被認(rèn)為最能滿足現(xiàn)實需要。
畢業(yè)生認(rèn)為在學(xué)校所培養(yǎng)的能力中，最重要的是人際溝通能力、社會工作能力、學(xué)習(xí)能力。
4.企業(yè)專家訪談分析
為了更深入了解和掌握調(diào)研企業(yè)和員工情況、發(fā)展規(guī)劃、人才需求及對我專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的評價和建議，在發(fā)放企業(yè)問卷的基礎(chǔ)上，我們邀請了調(diào)研企業(yè)的部分專家填寫了企業(yè)專家問卷（訪談）表。在企業(yè)專家問卷（訪談）表中，專家訪談?wù)呖梢圆皇芷髽I(yè)問卷問題選項的限制，更深刻自由地發(fā)表意見，以完善和補充問卷的不足。受訪專家認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫了企業(yè)專家問卷（訪談）表，暢所欲言，提出了許多寶貴的意見和建議，如，要有良好的職業(yè)素養(yǎng)、吃苦耐勞、扎實肯干、熟悉設(shè)備操作，設(shè)備保養(yǎng)，保值，檢具正確使用等。
六、調(diào)研結(jié)論
�。�1）人才培養(yǎng)方向定位建議。通過對調(diào)研數(shù)據(jù)分析數(shù)控加工專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與技術(shù)發(fā)展趨勢，把握行業(yè)企業(yè)各層級用人情況及數(shù)量需求，理清數(shù)控加工專業(yè)匹配的職業(yè)內(nèi)涵、職業(yè)崗位群與工作職責(zé)，比較同類職業(yè)院校數(shù)控加工專業(yè)培養(yǎng)方向定位、培養(yǎng)層次定位與近年辦學(xué)規(guī)模等情況，結(jié)合我校數(shù)控加工專業(yè)多年的辦學(xué)經(jīng)驗，本專業(yè)人才培養(yǎng)方向可定位為：數(shù)控加工專業(yè)的培養(yǎng)方向應(yīng)以（需求崗位比例最多的）數(shù)控車削加工方向為核心，數(shù)控銑削加工和加工中心加工方向為輔。
培養(yǎng)層次需以（需求人才層次最多的）職業(yè)資格四級，為我校人才培養(yǎng)層次。數(shù)控部分崗位及能力要求見下數(shù)控崗位及能力要求表所示。
�。�2）對人才培養(yǎng)的建議。
�、倨髽I(yè)認(rèn)為學(xué)生在掌握數(shù)控專業(yè)基礎(chǔ)能力和綜合能力后，可以進入企業(yè)頂崗實習(xí)，按照循序漸進、由淺入深（簡單到綜合）的項目進行實習(xí)，更好更快地培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
�、谄髽I(yè)建議密切開展校企之間的合作，使學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)三方受益，學(xué)校應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，以（模擬企業(yè)零件）生產(chǎn)為依托，建立以校內(nèi)學(xué)習(xí)和校外頂崗實習(xí)相結(jié)合模式，采用“產(chǎn)教結(jié)合、頂崗實習(xí)”的人才培養(yǎng)計劃，達(dá)到人才培養(yǎng)質(zhì)量的綜合能力提升的目的。
�。�3）課程設(shè)置建議。當(dāng)前技術(shù)、經(jīng)濟和社會正在進入一個以人為中心的信息時代，傳統(tǒng)的課程結(jié)構(gòu)單一、相關(guān)課程內(nèi)容重疊，傳統(tǒng)的實訓(xùn)課脫離學(xué)生經(jīng)驗和社會實際，專業(yè)理論與專業(yè)技能課程不能有效銜接。因此，必須對原有的課程進行重新設(shè)置，重新設(shè)置的課程應(yīng)以工作任務(wù)為載體、以職業(yè)活動為核心、以學(xué)生為中心，讓學(xué)生在“學(xué)中做，做中學(xué)”，實現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。
（4）教學(xué)模式建議。傳統(tǒng)教學(xué)模式雖有實訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)，但仍偏重于學(xué)科理論體系的完整傳授，理論和實踐有所脫節(jié)，而教、學(xué)、做一體化教學(xué)模式，有利于理論教學(xué)與實踐教學(xué)的結(jié)合；有利于專業(yè)課程各教學(xué)環(huán)節(jié)的相互配合；有利于教師提高教學(xué)效率；有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)、快速掌握技能、快速成才；有利于學(xué)員畢業(yè)后快速勝任第一崗位工作，建議以人社部開展的一體化教學(xué)模式為核心，改進我�，F(xiàn)有的教學(xué)模式。
�。�5）評價模式的建議。教學(xué)評價是促進中職教育管理、推動改革的重要手段。建議教學(xué)評價采用主體多元化（學(xué)生、教師、學(xué)校、學(xué)生家長、企業(yè)、社會）及評價方法多元化，他評與自評相結(jié)合，定量和定性評價相結(jié)合，單項評價與綜合評價相結(jié)合，階段性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合。
�。�6）師資的建議。社會需要大量的高技能人才，既懂理論又具有熟練的操作技能，能夠?qū)⒗碚摵蛯嵺`融會貫通是對高技能人才的基本要求。學(xué)校應(yīng)以一體化教師、專業(yè)骨干老師、學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)為重點，建立一支適應(yīng)一體化教師的師資團隊。
�。�7）教學(xué)場所建設(shè)的建議。原有的教學(xué)場所功能單一，把理論知識的學(xué)習(xí)與技能的學(xué)習(xí)分別獨立，不利于形成“學(xué)中做，做中學(xué)”學(xué)習(xí)方式。學(xué)校應(yīng)建立一體的教學(xué)場所，建立以信息查詢、理論課堂、技能課堂多功能一體化的教學(xué)場所。
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