精選實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯總十篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
在這次長達(dá)五周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我被分到了一所長沙示范性小學(xué)新竹小學(xué)，進(jìn)行教學(xué)工作與班主任管理工作的學(xué)習(xí)。
我的專業(yè)指導(dǎo)老師是教信息技術(shù)的，由于以前沒有涉獵過這門教學(xué)，所以感覺很茫然。在專業(yè)指導(dǎo)老師龍老師的指導(dǎo)下，我大概了解了一堂信息技術(shù)課的基本流程和需注意的相關(guān)事項(xiàng)，并寫了我人生當(dāng)中的第一份信息技術(shù)教案，但卻最終因?yàn)槲业牟蛔孕�，這份教案沒有實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，或許是因?yàn)榛旧衔沂菍儆陔娔X盲，我沒有信心能處理好課堂中會(huì)出現(xiàn)的一些我無法掌控的狀況，也獲取是由于我的第一個(gè)課堂給我的打擊吧，讓我對指導(dǎo)老師說出了“我不想上.”的話
不過在教學(xué)方面，雖然沒有把信息技術(shù)教案付諸實(shí)踐將會(huì)是我的一大遺憾，在班級指導(dǎo)老師的幫助下，我還是得以進(jìn)行了多次語文教學(xué)的訓(xùn)練，并從中汲取了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我有所成長。
首先，在第三周的時(shí)候，我在那老師的引導(dǎo)下開展了我的第一次教學(xué)工作，課文上的是《趙州橋》和《一幅名揚(yáng)中外的畫》，都是有關(guān)我國古代的歷史文化寶貴遺產(chǎn)，而這個(gè)單元的目的也主要是讓學(xué)生通過對我國寶貴遺產(chǎn)的了解，進(jìn)而感受我國古代勞動(dòng)人民的智慧。為了引起小孩子學(xué)習(xí)的興趣，我搜集了許多美麗的橋的圖片及清明上河圖的視頻賞析，做了許多漂亮的課件。為了更好的上好這堂課我還把整個(gè)教學(xué)流程詳細(xì)的安排好了。本以為做了那么多精心的準(zhǔn)備，課堂應(yīng)該會(huì)比較完美了，至少在我的教學(xué)設(shè)計(jì)中似乎是無懈可擊的。然而，現(xiàn)實(shí)的課堂讓我倍受打擊，學(xué)生的回答完全不在我的意料之中，我頓時(shí)就慌了，課堂上我竟然開始語無倫次，課堂也非常的混亂，無論我怎么聲嘶力竭依然無法把握住他們的注意力，那一刻，我是那么的力不從心，似乎再也沒有了再次進(jìn)行教學(xué)的勇氣。
但人豈能輕易的就被打倒，在那老師的指導(dǎo)下，我慢慢的開始分析這次失敗的原因，并總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
第一、課堂的組織尤其重要。只有課堂氛圍好了，學(xué)生的學(xué)習(xí)才會(huì)事半功倍。第二、要有明確的目標(biāo)。即要清楚明白應(yīng)該讓學(xué)生掌握一些什么，不管課堂
出現(xiàn)什么狀況，你都能夠頭腦清晰的把學(xué)生拉回來。
第三、課堂中的教學(xué)手段要靈活多樣，但也得有一個(gè)度。不能太吸引他們，
不然他們的注意力可能就一直停留在那里，無法收回。
第四、要上好一堂課一定得有多手準(zhǔn)備，不能把自己的思維固定化了，要有教師應(yīng)有的教學(xué)機(jī)智。
在總結(jié)過后，我用一周的時(shí)間學(xué)習(xí)了其他老師的課堂管理方法，并花費(fèi)了更多的時(shí)間在研究教材上，我把該講的知識點(diǎn)和重點(diǎn)全部在書上標(biāo)記好了，并進(jìn)行了多次課堂演習(xí)，另外教案我并沒有寫，因?yàn)榕略俅问`我的思想。
功夫不負(fù)有心人，我準(zhǔn)備的這節(jié)課取得了很好的效果。
課堂上，我運(yùn)用了小組評比加分的方式，使課堂紀(jì)律有了很大的提高，學(xué)生只要一看到我停頓便會(huì)立馬安靜，這樣為我順利的教學(xué)提供了一個(gè)很好的`保障。教學(xué)中，我吸取了上次的教訓(xùn)，盡量把握好課堂，并且注重給學(xué)生更多的思考空間，也采取了許多新穎的教學(xué)手段，在這次課上，學(xué)生整體都參與進(jìn)來了，到最后下課他們居然沒有一點(diǎn)想要下課的意思，反而還想繼續(xù)參與我的課堂，這算是我教學(xué)工作上的第一次成功吧!
另外在班級管理這一塊，我主要進(jìn)行了兩周的實(shí)踐。班主任的日常管理主要包括早讀、周會(huì)、課間操等，總之，除了上課的時(shí)間都是班主任的管轄范圍，那么在我?guī)О鄷r(shí)的情況具體如下：
每天早上我都會(huì)到班級進(jìn)行早讀監(jiān)督，學(xué)生也都能讀好。在這里我運(yùn)用了“讀不好就一直讀，讀好為止”的嚴(yán)厲辦法到了很好的效果，并且在此階段，我著重注意了學(xué)生讀書姿勢的培養(yǎng);接下來是課間操，在這里存在的幾個(gè)問題有：
1、整隊(duì)不整齊也不迅速，有好幾次都是我們班最后一個(gè)到達(dá)操場。2、做操時(shí)整體的認(rèn)真讀和質(zhì)量有待提高，講話和打鬧現(xiàn)象嚴(yán)重。對于這些狀況我再次采取了加減分制度，并進(jìn)行適時(shí)的訓(xùn)話與懲罰。最后全班的做操情況得到了整體的提高，還有好幾次被表揚(yáng)了;最后再講一個(gè)衛(wèi)生問題，我始終堅(jiān)持一個(gè)原則就是讓學(xué)生自主完成，教師只負(fù)責(zé)指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立能力。
另外，我對班上的兩個(gè)特例學(xué)生進(jìn)行了單獨(dú)的教導(dǎo)。對于一個(gè)上課愛開小差的學(xué)生，我要求他采取挑戰(zhàn)自己的方式，5分鐘、10分鐘的集中自己注意力的訓(xùn)練，后來也達(dá)到了很好的效果，該生在歷經(jīng)了兩節(jié)課及課間，他一直都很認(rèn)
真的做作業(yè)，不論周圍有多么鬧;另一個(gè)屬于愛動(dòng)型，且不太聽話，在我繳了他的一本漫畫書《南極大冒險(xiǎn)》后，我告訴學(xué)生一般能去南極探險(xiǎn)的都是科學(xué)家，要以科學(xué)家的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，每次當(dāng)我看到他不聽話時(shí)，我就會(huì)跟他說“科學(xué)家會(huì)這樣嗎?”他立馬就會(huì)會(huì)意。
所以，在班級管理中我覺得也應(yīng)該因材施教，才能達(dá)到最好效果�？傊谶@次實(shí)習(xí)當(dāng)中，無論是在教學(xué)還是班級管理方面，我的能力都得到了很大的提高，并且通過這次實(shí)習(xí)，我對以后成為一名優(yōu)秀教師更有信心了!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
在公司做客服的工作，而今實(shí)習(xí)也是快要結(jié)束了，我也是對于這段日子的客服工作有挺多的感觸，自己收獲了很多，學(xué)習(xí)到的服務(wù)知識和能力也是讓我對于以后的工作更加的有信心去做好，對于進(jìn)入社會(huì)，我也是更加的有把握，這次的實(shí)習(xí)，也是讓我對于自己有了更為深刻的認(rèn)識，知道自己的長處是哪些，也是清楚自己哪些的方面需要繼續(xù)的去提升，去改進(jìn)提高的，對于這次的客服實(shí)習(xí)工作，我也是來總結(jié)下。
進(jìn)入崗位前，我們也是做過一次的培訓(xùn)，客服的工作主要也是去回復(fù)客戶的問題，幫他們解決，而我們客服也是需要清楚產(chǎn)品是怎么樣的，又是遇到什么問題該如何的去解決，并且也是要做好服務(wù)，所以在培訓(xùn)里面，也是對于產(chǎn)品的知識，服務(wù)的`一些流程都是進(jìn)行了培訓(xùn)，讓我也是了解了我們公司的產(chǎn)品，又是會(huì)有哪些問題，是需要去解決的，當(dāng)然工作之中也是不僅僅這些問題，這樣也是需要我們靈活的去根據(jù)產(chǎn)品而幫客戶解決，或者專人去處理的，培訓(xùn)之中的學(xué)習(xí)，也是讓我明白，做好一份工作，不但是要對工作有所了解，相關(guān)的一些知識也是必須要清楚，同時(shí)學(xué)習(xí)也是更加的有針對性，工作之中會(huì)用到什么，就要學(xué)好什么，這樣才能做好了工作，同時(shí)又是不會(huì)浪費(fèi)了時(shí)間的，目的性也是更加的強(qiáng)。
工作里頭，開始我還是比較的生疏，畢竟之前沒做過，雖然培訓(xùn)里面也是模擬了，但是和實(shí)際的情況也是有一些區(qū)別的，但經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后，我也是漸漸的熟練了，同事們也是予以了很多的鼓勵(lì)，對于我在工作上遇到的問題，也是會(huì)給予幫助，讓我也是感受到公司團(tuán)結(jié)的氛圍，大家齊心的去做好事情。在與客戶的溝通之中，我也是感受到服務(wù)的重要性，很多的問題，其實(shí)客戶并不是在意處理的結(jié)果是怎么樣，更多也是會(huì)在意處理的方式和態(tài)度，只有我們認(rèn)真的去和客戶溝通，耐心的服務(wù)，盡責(zé)的去做好，即使有時(shí)候處理起來比較的長時(shí)間，客戶也是可以體諒的，但是如果我們服務(wù)的態(tài)度不好，即使馬上積極解決了，客戶也是會(huì)發(fā)脾氣，或者覺得我們做的差勁的。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對于客服的工作也是有了更多的體會(huì)，我也是愿意繼續(xù)的去做好，同時(shí)自己一些做的還有進(jìn)步空間的地方也是要繼續(xù)的去提升改進(jìn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間為期四年的大學(xué)生涯就馬上結(jié)束了，隨著大四學(xué)習(xí)任務(wù)的結(jié)束，學(xué)校的畢業(yè)實(shí)習(xí)，隨著寒冷冬日的到來，接踵而至! 在本科的教育工作中，畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，它對于提高和鍛煉大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、工作能力都非常的重要。今天這個(gè)社會(huì)，用人單位都傾向于有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人才，以致能盡可能快的上崗工作。
但是，在這個(gè)已經(jīng)多元化全球化的'社會(huì)，競爭是那樣的激烈，一個(gè)只懂理論只會(huì)紙上談兵的人顯然是很難立足的，更不要說有好的個(gè)人發(fā)展前景了。所以為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸和交流，了解社會(huì)，增加自己的資本，以便以后畢業(yè)后快速融入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好的處理各種問題，我便必須得把自己置身于真正的工作環(huán)境當(dāng)中去了，這不僅是為了完成學(xué)校的教學(xué)要求，更重要的是不要讓自己成為一個(gè)書呆子，因?yàn)榇髮W(xué)并不是一個(gè)只是完全求知的地方。
畢業(yè)實(shí)習(xí)和之前的專業(yè)實(shí)習(xí)并不一樣，因?yàn)閷I(yè)實(shí)習(xí)必須要做和自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作而且學(xué)校各分院都會(huì)預(yù)先為學(xué)生安排幾個(gè)合適的公司做選擇，而這一次的實(shí)習(xí)卻是自己把握，去什么樣的公司工作是自己決定的，所以相對上一次的實(shí)習(xí)來講，這一次的選擇范圍和靈活。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
工作近x個(gè)月了，今天綜合辦得周姐通知我該寫工作總結(jié)了，為專證做好準(zhǔn)備。當(dāng)我得知可以用電子稿或手稿時(shí)，我第一個(gè)想法就是用電子稿。但當(dāng)我開始敲打鍵盤時(shí)，剛打了幾個(gè)字我馬上就關(guān)上了電腦，我告訴自己我必須要用筆寫，寫下這x個(gè)月我難忘的經(jīng)歷。
20xx年x月x號，我第一次走進(jìn)了我畢業(yè)后工作的企業(yè)——xx銅業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司。我的第一感覺是綠樹成蔭，我想一個(gè)綠化這么好的公司，其定然是十分的注重企業(yè)文化，注重各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，我實(shí)在是太榮幸能在這么優(yōu)秀的企業(yè)工作了。
進(jìn)公司的第三天我們就進(jìn)行了新員工的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)中我感受到了熱情和激情和感情，使我感受到了公司的員工都很友好，更是對公司的的創(chuàng)業(yè)過程感到震驚，此時(shí)內(nèi)心有一股火焰在燃燒，告訴自己：這就是我發(fā)展我個(gè)人價(jià)值的一個(gè)舞臺。
作為高精度棒線動(dòng)力設(shè)備科的一名機(jī)修工，我在一開始工作的時(shí)候感到了非常大的壓力。說句好聽的我是具備一定基礎(chǔ)的一名大專實(shí)習(xí)生，但實(shí)際情況是我連給師傅打雜都是存在很多問題。有時(shí)拿個(gè)工具只知道工具叫什么，確是不知道他長什么樣。不過我是個(gè)比較好強(qiáng)的人，我就抓著師傅不停的問，不管師傅是否是我認(rèn)識的，我就是逮著就問。我問的步驟主要是從以下幾個(gè)方面：
1.了解各種機(jī)修間的工具名稱和使用方法
2.明確各種配件的名稱，放置地點(diǎn)以及和大小，型號，功能的表示代號
3.車間里主要的大型設(shè)備的基本工作原理和正常的運(yùn)行模式
那兩個(gè)星期，我因?yàn)閱柕亩�，知道的也就更多，有時(shí)回到寢室總是要在日志上記錄下來所學(xué)到的東西，因?yàn)椴皇撬袔煾嫡f的東西我都能很好的消化。
兩星期后我就開始上手了，可以幫助師傅打雜了，也基本上能夠聽懂師傅們在談?wù)摰墓ぷ鲀?nèi)容了，我也算是摸到了門了。
我就是用這種不懂就問，問了后就觀察師傅是怎么修理的，然后在師傅的指導(dǎo)下自己動(dòng)手。這樣的過程一直持續(xù)了4個(gè)月兩個(gè)星期從中我學(xué)到的實(shí)在是太多了，簡單的概括下可以分這么幾條：
電焊：在這電焊方面我可以說是毫無基礎(chǔ)的，以前的話只是在電視中才看到過。所幸的是我有個(gè)焊銅錠架子的機(jī)會(huì)，我連續(xù)焊了兩個(gè)星期。其中基本上我們機(jī)修班的每個(gè)師傅都來指導(dǎo)過我，他們說的是五花八門，各有個(gè)的方法和經(jīng)驗(yàn)，我嘗試了他們說的每種方法，最后總結(jié)得出了我自己的方法。
1.根據(jù)焊的'鐵板的薄厚來調(diào)節(jié)電流的大小140am到200am間
2.焊時(shí)和鐵板的一邊成30度角，距離為2到3毫米
3.焊時(shí)必須微微抖動(dòng)才能使焊點(diǎn)光滑
4.焊特別薄的鐵板時(shí)該壓緊鐵板焊，否則極易焊穿
5.用電焊吹鐵板時(shí)電流為250am，且距離可適當(dāng)加大
6.無論是焊還是吹，在底下必須鋪上鐵板，否則會(huì)造出爆裂從而弄傷自己
7.在焊任何東西前必須用點(diǎn)焊固定好其位置，否則會(huì)導(dǎo)致物件的變形
氧氣割：到現(xiàn)在為止我接觸的氧氣割還不是很多，沒經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練，割一些精度高的物件還是非常的困難的，但平時(shí)的積累和向師傅請教也得出了少許結(jié)果。
1.點(diǎn)火時(shí)要先開一點(diǎn)點(diǎn)得氧氣和少許煤氣，槍頭要對著沒人的地方點(diǎn)火
2.火焰的調(diào)節(jié)這塊我學(xué)的還不是很好，但一般來說是焰頭微成開花狀為好
3.割的時(shí)候要把氧氣打開，不割時(shí)則關(guān)閉
4.在作業(yè)過程中和電焊一樣，底下必須鋪鐵板，進(jìn)行自己的保護(hù)
5.完畢后煤氣和氧氣必須隔2米以上放置，避免發(fā)生危險(xiǎn)液壓和氣壓：無論是液壓缸或氣缸都有兩個(gè)出氣孔，根據(jù)閥的轉(zhuǎn)換來控制油或氣體的流動(dòng)方向，從而達(dá)到推動(dòng)和縮回的動(dòng)作。其兩者也有少許差別，液壓是有回路的，氣壓則是在回縮時(shí)將氣體排放的空氣中。對于漏氣或漏油基本上就是三點(diǎn)。管道破損；接頭損壞；液壓卡閥或氣壓漏氣。對于液壓的話還有就是造成現(xiàn)在漏油原因最多的密封圈破損。對于以上所說故障只要找對了其原因，修理將會(huì)很有效率。但除了個(gè)別的擠壓機(jī)擠壓桿漏油也會(huì)出現(xiàn)其他的狀況，例如擠壓桿變形也會(huì)造成漏油。
以上三條是我覺得對我的個(gè)人知識和技術(shù)提升最多的，當(dāng)然我學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。還有作業(yè)中的小技巧，和維修的知識，包括攻絲，換壓輪，鉆孔，接管道，拋光，磨光，閥的工作原理及構(gòu)造，鋸床的使用方法，傳送裝置的修理等等，多的我我自己也說不清楚。把進(jìn)公司前的我比作白紙的話，現(xiàn)在白紙上已經(jīng)有了大概的輪廓了，其中那精美的內(nèi)在圖則是要靠我以后不斷的鉆研和加深理解。
在公司里我學(xué)到的不但是技術(shù)更是我一開時(shí)就說的文化和一種精神。其中最深深打動(dòng)我內(nèi)心深處的則是范高峰師傅。我經(jīng)常和范師傅一起作業(yè)，不過作業(yè)中總會(huì)遇到各種各樣的麻煩，范師傅為了盡快解決設(shè)備的故障曾多次在休息時(shí)間留下獨(dú)自作業(yè)直達(dá)完成為止。當(dāng)車間在下班時(shí)間發(fā)生了突發(fā)狀況要修理設(shè)備的時(shí)刻，不用說范師傅每次都是一叫就去，寧可遲下班也要完成修理工作。因?yàn)檫@樣的加班是沒有工資的，我有
一次惹不住問范師傅為什么每次都留下來修理，他給我的回答很簡單“這個(gè)我又責(zé)任的啊”，這么一句話加上范師傅的行動(dòng)深深的打動(dòng)了我，我想這并不是責(zé)任這么簡單，更是敬業(yè)的一種精神。我向師傅們學(xué)習(xí)的也不只是技術(shù)還有就是師傅敬業(yè)的精神。我非常感謝范師傅，是他讓我理解并深刻體會(huì)到了“敬業(yè)”兩個(gè)字的真諦。
高精度棒線的員工，無論是科長經(jīng)理還是一線的操作手都有一種不斷開拓的創(chuàng)新精神。每個(gè)月都有很多創(chuàng)新項(xiàng)目在宣傳欄中被公告出來，在這樣的一種環(huán)境下使我的思維也得到了很大的提升。每次在作業(yè)的時(shí)候我總會(huì)想到新的方法，每次看到設(shè)備的時(shí)候我總是會(huì)想怎么樣使設(shè)備更加的完善，每次一走進(jìn)金田集團(tuán)的時(shí)候我就在觀察什么地方可以做得更好。使我對工作，對生活的觀察力得到了提升，對新事物的敢于嘗試和總結(jié)，對權(quán)威敢于提出質(zhì)疑。我的生活好像變得更加的美妙，看待事物的方式和角度也變得多元化，這真的是我在其他地方無法學(xué)習(xí)到的。這六個(gè)月來我也提出了在線酸洗主軸的改造，舒瑪格倒角機(jī)同步帶和齒輪的創(chuàng)新，公司吸煙區(qū)的建設(shè)等等很多建議，但都沒得到很好的回復(fù)和沒有采納的理由，我想該是我的想法還不夠的成熟，考慮的還不夠到位。但我始終認(rèn)為總有天，我的合理化建議也會(huì)再宣傳欄中被公布的。
當(dāng)然工作中我也會(huì)感到疲憊，畢竟工作忙得時(shí)候是兩個(gè)星期14天連續(xù)上班的情況也有，也會(huì)感到過生活很沒勁，除了工作就是工作，幸好公司會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，例如安全知識競賽，籃球賽，踢毽子比賽等等來豐富我們的生活，很可惜的是沒有辯論賽的參加，因?yàn)樵?jīng)組織過辯論賽的我對于辯論賽十分的感興趣。比賽中我也得到了很多生活上得用品，洗衣液，沐浴露等等，心里挺美滋滋的。
回顧六個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我改變的太多了，我增長的知識也太多了。但我并不滿意這些，雖然我學(xué)到了很多很多，但我并沒用把我在學(xué)校里學(xué)到的完全的，很好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我沒用把自己的最大的價(jià)值發(fā)揮出來。對于這點(diǎn)我對自己有點(diǎn)失望，但我會(huì)努力的，發(fā)揮我自身最大的價(jià)值。我現(xiàn)在的目標(biāo)很小很小，就是每天都學(xué)點(diǎn)，每天都進(jìn)步點(diǎn)，每天都把自己學(xué)的運(yùn)用出一點(diǎn)，做到一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)修工，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。然后在去計(jì)劃我接下來該去怎么發(fā)展。
最后的話我要感謝金田在我什么都不是的時(shí)候選擇了我，給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一個(gè)可以發(fā)揮我所學(xué)知識的舞臺，感謝關(guān)心我的各位領(lǐng)導(dǎo)，更要感謝無私教導(dǎo)我的師傅，沈師傅，范師傅和王師傅，由衷的感謝你們！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
愉快而又辛勞的三個(gè)月實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。
這三個(gè)月是辛苦的三個(gè)月、幸福的三個(gè)月。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個(gè)月里，我已順利地完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個(gè)方面：
一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。
我們知道，中國移動(dòng)的企業(yè)文化是正德厚生、臻于至善，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中，我已真實(shí)地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的xx就是其中的一位。
她不顧平時(shí)工作的繁忙，積極地參加社會(huì)愛心活動(dòng)。作為一名優(yōu)秀的社會(huì)義工，只要一有時(shí)間，她就會(huì)抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動(dòng)員工的基本要求。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。
理論來源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。
可想而知，在以后的實(shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對長時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。
也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。
三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。
通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：
1、客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。
2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3、客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。
針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧�，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
基于上述對營業(yè)廳的幾點(diǎn)認(rèn)識，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素：
1、熟練的業(yè)務(wù)能力。
業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的.基本體現(xiàn)。
2、思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。
即俗話說：大家的心要齊。切不可各懷心思，南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng)，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來。
3、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。
因?yàn)槊總�(gè)員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4、強(qiáng)烈的責(zé)任感。
個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對我動(dòng)手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的三個(gè)月我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的營銷者而不斷奮進(jìn)。
首先，在第一周時(shí)間里，我對公司業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。
其次，在第二周的時(shí)間里，我認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)了日常財(cái)務(wù)操作的全過程。跟出納人員學(xué)會(huì)了如何開支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對帳單與帳戶進(jìn)行核對，及時(shí)編制調(diào)節(jié)表，向主管計(jì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)分析。
最后，在第三周的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度，對財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認(rèn)識。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
在骨科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月_日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__醫(yī)院
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)一個(gè)多月了，時(shí)光飛逝，回想起實(shí)習(xí)的第一天剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念，慶幸的是我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作和環(huán)境。剛得知將會(huì)來到這個(gè)科室的時(shí)候，我的心情是緊張而又期待的，入科第一天，護(hù)士長帶我們了解了醫(yī)院的'環(huán)境與布局，我們的科室是在住院部的三樓，進(jìn)入科室，使我深深得感受到自己的茫然與無知，更加嚴(yán)格遵守三查八對。遵守?zé)o菌觀念及無菌操作，老師還特別強(qiáng)調(diào)了要人文關(guān)懷，多于患者多多溝通，多了解她的病情及其它信息，使患者信任并且積極配合你的工作，也可以使護(hù)患關(guān)系得到些改善。
骨科，大多是骨折，老年人最常見的事股骨頸骨折，皮膚牽引是老年人中做的比較多的，目的只要是關(guān)節(jié)制動(dòng)，緩解疼痛，糾正嵌插骨骨折或者其它比較穩(wěn)定性的骨折，也可防止它不會(huì)損傷到神經(jīng)與血管等，也可作手術(shù)，手術(shù)的患者手術(shù)前要進(jìn)食禁飲12小時(shí)，術(shù)后去枕平臥，遵醫(yī)囑給予心電監(jiān)護(hù)吸氧及藥物治療。
還有燒傷病人，病人最多見得是燙傷，燒傷，硫酸潑傷等，醫(yī)生根據(jù)患者的燒傷面積也分為了三個(gè)期：輕度，中度，重度，燒傷病人飲食，需要吃些高蛋白高熱量高維生素的飲食，蔬菜水果、魚湯，瘦肉、米飯等食物。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在骨科實(shí)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束，在實(shí)習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。配得上潔白的白大衣!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
今年的一月份，我結(jié)束了大三上期的課程，而下個(gè)學(xué)期就不再要回到學(xué)校，而且自己找工作參加畢業(yè)實(shí)習(xí)了。畢業(yè)實(shí)習(xí)是對我們這兩年半學(xué)習(xí)的生涯的一種考驗(yàn)，也是我們畢業(yè)之前的最后一門課程，只不過這們課程的上課地點(diǎn)不在學(xué)校，而是換到了公司，教授我們知識的人也從老師變成了同事和領(lǐng)導(dǎo)。
我所實(shí)習(xí)的是xx科技有限公司，公司的業(yè)務(wù)是與當(dāng)?shù)氐慕痪箨?duì)進(jìn)行合作，負(fù)責(zé)各路口紅綠燈監(jiān)控設(shè)備的維修，并對違法行為進(jìn)行記錄，比如創(chuàng)紅綠燈或是超速等，最后將這些資料整理后，交給交警部門，由他們進(jìn)行處罰。
初來駕到，我對公司里的事情都不熟悉，也不知道自己該做些什么，往往是領(lǐng)導(dǎo)有了要求，我才會(huì)去做。即便是有心想要主動(dòng)去做一些事情，可是卻又無從下手，只能在一旁干著急。不過很在這之后，我跟隨我的師傅xx哥學(xué)習(xí)之后，這一切都有了變化。
我們公司大致上分為兩個(gè)部分，一部分是在公司內(nèi)部工作，整理檔案資料的辦公室文員，一部分則是外出進(jìn)行工作的外派人員，而我則是屬于后者。來到公司一個(gè)星期，這期間做的最多的事情就是跟著部門主管進(jìn)行學(xué)習(xí)，端茶倒水傳遞文件，然后再就是把給我的資料牢牢記住，這些資料都是與我工作相關(guān)的文件，厚厚的`一本，看的我頭疼。一個(gè)星期之后，主管則是把我交給了師傅xx哥，我和xx哥就這樣成為了工作的搭檔。
Xx市分為七個(gè)區(qū)，而我們公司所涵蓋的服務(wù)范圍，則是xx市內(nèi)的五個(gè)區(qū)域。我們要做的工作，就是每天去檢查維修這五個(gè)市區(qū)范圍里的交通信號燈以及監(jiān)控探頭。但并不是每一個(gè)路口都要去的，而是由辦公室里同事檢測到某各路口的設(shè)備沒有信號傳遞回來，就會(huì)做記錄，并交由我們?nèi)ヌ幚�。一般情況下，都是因?yàn)榫�路的老化以及松動(dòng)所造成的問題，基本上都是重新插拔一下就好了。有的時(shí)候是因?yàn)樘l而引起的原因，設(shè)備沒有通電而無法把數(shù)據(jù)傳遞回公司里。
工作還是比較輕松的，雖然需要我們開車在市里到處跑，但基本上只要將當(dāng)天的工作處理完，就能下班了。不用像坐辦公室里的同事一樣，9點(diǎn)上班，5點(diǎn)下班。從這一點(diǎn)來看，還是很輕松愉快的。
但因?yàn)橐恍┦虑椋抑辉诠纠镒隽艘粋�(gè)多月就辭職了，雖然僅僅只有一個(gè)月的時(shí)間，但對我這樣的剛畢業(yè)的學(xué)生來說，是很珍貴的經(jīng)歷。謝謝你們！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，xx年已馬上接近尾聲。我到公司工作已將近xx年了，這一年來是我人生旅途中的重要一程，也是人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的 回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容、支持 和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的廣闊胸襟，感受到了交運(yùn)人的豁達(dá)和真誠。也許有人會(huì)這樣認(rèn)為，乘務(wù)工作不外乎是剪票打掃衛(wèi)生而已，是一種體力勞動(dòng)。其實(shí)不然，xx年的工作經(jīng)歷使我認(rèn)識到要做好這份工作并不容易，是要靠心靈 去感受、體驗(yàn)，乘務(wù)工作是一種心靈藝術(shù)。 在這xx年的時(shí)間里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和 指導(dǎo)下， 通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步， 但也有很多不足之處。 現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對乘務(wù)工作有了較深 刻的認(rèn)識和理解。記得第一次上車為旅客服務(wù)時(shí)，所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和公司相關(guān)規(guī)定，再加上日常工作積累和師傅對我的悉心教導(dǎo)�，F(xiàn)在我對乘務(wù)工作有了較為深刻的認(rèn) 識和理解，也意識到了乘務(wù)工作的重要性。 我們的乘務(wù)工作，她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生，更重要的是在旅途中為旅客提供 舒適而又安全的服務(wù)，讓旅客能體會(huì)到華湘公司優(yōu)秀的企業(yè)文化精神，讓旅客能有一個(gè)稱心、舒心的旅途。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據(jù)崗位職責(zé)和要求，我覺得乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是：
1、 負(fù)責(zé)對旅客的服務(wù)。
2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要 求。
3、協(xié)助司機(jī)師傅對車上旅客的安全負(fù)責(zé)。通過完成上 述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的乘務(wù)員不僅要有良好的語言 表達(dá)能力、良好的溝通技巧，還應(yīng)該有同志之間相互協(xié)作的 精神�！拔覟槿巳耍巳藶槲�，互相幫助，互相支撐而又互相服務(wù)”，從這個(gè)角度去理解服務(wù)會(huì)讓更多的人明白：“我在為 別人服務(wù)的同時(shí)，別人也在為我服務(wù)，我在努力讓別人開心的同時(shí)，別人也會(huì)盡力讓我滿意”， 這將是多么美好的`良性循環(huán)。我相信隨著我工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我將在今后工作中 不斷總結(jié)自己，鞭策自己，使自己早日成為一名優(yōu)秀的乘務(wù) 員。 20xx 年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的乘務(wù)工作中，我將努力提高自身的素質(zhì)，克服不足。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠�！睍r(shí)代的發(fā)展瞬息萬變， 我應(yīng)該邊工作邊學(xué)習(xí) 邊總結(jié)自己。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)新的乘務(wù)知識，并應(yīng) 用到實(shí)際的乘務(wù)工作中去.“他山之石，可以攻玉�！痹谝院蟮� 乘務(wù)工作中，我將不斷地向老的乘務(wù)員學(xué)習(xí)，細(xì)心聽取他們 的教導(dǎo)，從而使自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。不 斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對待每一項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
人這一輩子，一定要當(dāng)一次老師。一定要感受一下一個(gè)人時(shí)刻惦記著百來號人是什么感覺；一定要感受一下一個(gè)人面對百來號學(xué)生，滔滔不絕的一節(jié)課下來汗進(jìn)發(fā)梢是什么體驗(yàn)；一定要感受一下，當(dāng)你已不是學(xué)生卻還是不離開學(xué)校，還是和學(xué)生在一起是什么滋味；一定要感受一下，雖已不是學(xué)生但是拿到試卷卻比在學(xué)生時(shí)代更緊張是什么心情；一定要感受一下，一旦聽到學(xué)生出事了，你會(huì)來不急穿外套滿心忐忑是什么心境；一定要感受一下，當(dāng)你的學(xué)生取得成績，取的榮耀時(shí)，無法言語的激動(dòng)是什么樣喜悅。
雖然我還不是一個(gè)真正的老師，雖然我還只是一個(gè)實(shí)習(xí)老師，但是我會(huì)：盡之我所能，傾之我所有，育之學(xué)生所需！
兩個(gè)來月，時(shí)間是為之?dāng)?shù)短，收獲確是堪之頗多。起初的茫然，抱怨，隨后的調(diào)整，漸適，到現(xiàn)在的熱情，充實(shí)。實(shí)習(xí)以來，收獲最多，莫過于經(jīng)驗(yàn)，但是收獲的.學(xué)識也是必須要豎起大拇指的�？梢赃@么說，高一課本里的知識，只要是自己備過的課，真的刻在腦子里了。此外，必須一提的是：現(xiàn)在真真切切的體會(huì)到，大學(xué)里的知識真的很重要，尤其是對高中的教學(xué)。
從聽課到代課再到自己真正帶班，從陌生到熟悉再到打成一片。無論是遇之教學(xué)還是待之學(xué)生，從初出茅廬到切身感之教學(xué)相長，從小心翼翼到切身受之登臺就說�？梢哉f我在成長，也不可否認(rèn)我在進(jìn)步。當(dāng)然，隔岸觀火和身臨其境真真切切的不一樣，雖然，從出生到現(xiàn)在，打交道最多的職業(yè)毋庸置疑的是教師，但是，站在學(xué)生的角色看老師，和真正站在老師這一行業(yè)，是完完全全不一樣的。只有處于教師，才能懂得教師的責(zé)任和不易，只有深陷教學(xué)，方能懂得教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范。
說到實(shí)習(xí)，教學(xué)，學(xué)生之外，不能不提的還有人際交往，對于人際交往，個(gè)人看來，從我們呀呀學(xué)語開始就是一門學(xué)道藝術(shù)了。小時(shí)候，是和父母，親人交際，后來是和同學(xué)，老師打交道，到實(shí)習(xí)，只不過把交際的面擴(kuò)大到了社會(huì)。一個(gè)人的性格是與生俱來的交際工具，一個(gè)人的教養(yǎng)是后天的處事方式，一個(gè)人的社會(huì)成長和社會(huì)歷練所收獲的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都將服務(wù)于社會(huì)交際。
實(shí)習(xí)還在繼續(xù)，我將繼續(xù)持著秉性，飽著態(tài)度，做著工作，期待成長！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇10
大學(xué)畢業(yè)之后，在離開學(xué)校之后，我們就要開始進(jìn)行我們的實(shí)習(xí)工作了，實(shí)習(xí)是為了我們之后能夠更好的在職場工作，也是為了從學(xué)校到職場有個(gè)好的過渡，所以實(shí)習(xí)的工作對于我們是非常的重要的。時(shí)間總是過的非常的快，在我的實(shí)習(xí)工作的忙碌之中，仿佛只有一瞬間的時(shí)間，我的實(shí)習(xí)期就已經(jīng)要過去了，在這個(gè)快要結(jié)束的時(shí)候，我對自己的實(shí)習(xí)期的工作做出一個(gè)總結(jié)。
在所有人都離開學(xué)校之后，開始找自己的實(shí)習(xí)工作之后，我還是非常的迷茫的，我不知道自己以后想要從事哪個(gè)行業(yè)，也不知道自己想要做什么，對未來的一切都是非常的迷茫的，我也曾將焦慮過很長的一段時(shí)間，后來發(fā)現(xiàn)自己既然不知道自己想要的是什么，就去發(fā)掘自己不想要什么，也就是這樣我在很多的應(yīng)聘者中間，成功且幸運(yùn)的來到XX公司，成為了公司的一名實(shí)習(xí)生。
在XX公司，實(shí)習(xí)生并沒有接觸一些具體的項(xiàng)目，實(shí)習(xí)生就是幫助辦公室的成員打雜的，但是盡管工作非常的簡單，我也還是在這段時(shí)間里學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的知識，剛開始進(jìn)入公司的時(shí)候，我一度的心情是忐忑不安的，完全不知道自己應(yīng)該要做什么，每天完成好主管交代的任務(wù)之后，就不知道自己要做些什么了，在公司里面也很少和同事交流什么的，但是慢慢的，通過公司主管和同事的幫助，我已經(jīng)融入到公司里面了，在公司里，工作上也都能如魚得水的完成自己的工作，并且在工作當(dāng)中有任何不會(huì)的也敢于求助同辦公室的人的幫助，也是因?yàn)楣竞退械耐碌膸椭�，我才得已在自己的�?shí)習(xí)工作當(dāng)中學(xué)到很多知識，才能更加的完善自己。
實(shí)習(xí)期的工作也快要結(jié)束，在實(shí)習(xí)期間我也從未有過任何的遲到早退，并且一直遵守公司的規(guī)章制度，所說自己只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，但是我早已把自己當(dāng)成是公司的`一份子了，為了公司的發(fā)展而努力工作，做好實(shí)習(xí)生所應(yīng)該做的事情，也很珍惜這次的機(jī)會(huì)，讓我更好的將自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中來了，也是因?yàn)檫@次的機(jī)會(huì)，自己才能夠更好的從學(xué)校生活跳躍到專業(yè)的職場工作當(dāng)中來。
實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，我也真正的成為了一名職場工作人，從現(xiàn)在開始我也需要更加的努力，不斷進(jìn)步才能完成好自己之后的工作，也相信自己一定會(huì)依靠自己的努力成為一名合格的職場工作者。
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